2017年-4月管理學(xué)原理-階段測評1(2014年版).doc

管理學(xué)原理-階段測評1（2014年版）1.單選題 1.1 管理過程學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是（A）您答對了a管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程b管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率c在管理中要重視人的因素d要建立正式的、非人格化的組織體系管理過程學(xué)派的研究對象就是管理的過程和職能。他們認(rèn)為，管理就是在組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。1.2 認(rèn)為“管理就是決策”的學(xué)者是（A）您答對了a西蒙b小詹姆斯c弗里蒙特d托尼布洛克特作為管理學(xué)科的一個重要學(xué)派，決策理論學(xué)派著眼于合理的決策，即研究如何從各種可能的抉擇方案中選擇一種“令人滿意”的行動方案。赫伯特西蒙是決策學(xué)派的主要代表人物。該學(xué)派吸收了系統(tǒng)理論、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的研究成果，在二十世紀(jì)七十年代形成了一個獨(dú)立的管理學(xué)派。1.3 教育水平屬于外部環(huán)境的（C）因素您答對了a政治b經(jīng)濟(jì)c社會d技術(shù)政策相關(guān)的的是政治環(huán)境、與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的是經(jīng)濟(jì)環(huán)境、與社會發(fā)展相關(guān)的是社會因素1.4 個人道德表現(xiàn)為道德價值在于維護(hù)傳統(tǒng)秩序和受他人期望影響、表明該人道德發(fā)展處于（A）您答對了a前慣例階段b慣例階段c后慣例階段d原則階段前慣例階段是根據(jù)行為的直接后果來進(jìn)行推理。前習(xí)俗水平包括道德發(fā)展的第一階段和第二階段，都純粹只是關(guān)心自己，表現(xiàn)出利己主義傾向。在第一階段，個體關(guān)注行為的直接后果與自身的利害關(guān)系。在第二階段，個體持“對我有何益處”的立場，將正確的行為定義為對自己最有利的行為。第二階段的道德推理，顯示對其他人的需要興趣有限，而只關(guān)注自己是否得到更多的利益，第二階段的觀點(diǎn)經(jīng)常被視為道德相對主義1.5 法約爾被譽(yù)為（A）之父。您答對了a管理過程b科學(xué)管理c組織管理d人事管理法約爾被譽(yù)為管理過程理論之父1.6 容器制造商處于（A）環(huán)境您答對了a簡單和穩(wěn)定的環(huán)境b復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境c簡單和動態(tài)的環(huán)境d復(fù)雜動態(tài)環(huán)境簡單和穩(wěn)定的環(huán)境：標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商、容器制造商、啤酒經(jīng)銷商復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境：醫(yī)院、大學(xué)、保險(xiǎn)公司、汽車制造商簡單和動態(tài)的環(huán)境：唱片公司、玩具制造商、時裝加工商復(fù)雜動態(tài)環(huán)境：電子行業(yè)、計(jì)算機(jī)軟件公司【補(bǔ)充】“環(huán)境分析”是指通過對企業(yè)采取各種方法，對自身所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分認(rèn)識和評價，以便發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會和威脅，確定企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，從而為戰(zhàn)略管理過程提供指導(dǎo)的一系列活動。組織環(huán)境的四種形式依據(jù)環(huán)境中各構(gòu)成要素的數(shù)量（即環(huán)境復(fù)雜性）和變動程度（即環(huán)境動態(tài)性）的不同，可以將組織環(huán)境劃分為四種狀況：1、簡單和穩(wěn)定的環(huán)境，如標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商、容器制造商、啤酒經(jīng)銷商就處于這種不確定性很低的環(huán)境中。2、復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境，這種環(huán)境的不確定性程度隨著所面臨環(huán)境的增加而升高，如醫(yī)院、大學(xué)、保險(xiǎn)公司和汽車制造商就處于這種環(huán)境中。3、簡單和動態(tài)的環(huán)境，因?yàn)榄h(huán)境中某些要素發(fā)生動蕩變化，使環(huán)境的不確定性明顯升高，如唱片公司、玩具制造商和時裝加工廠就處于這種環(huán)境中。4、復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境，其不確定性最高，對組織管理者的挑戰(zhàn)最大。如電子行業(yè)、計(jì)算機(jī)軟件公司就面對這種最難對付的環(huán)境。1.7 關(guān)于盧森斯的結(jié)論不正確的是（D）您答對了a對于成功管理者而言，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系對管理者的成功相對貢獻(xiàn)最大，從事人力資源管理活動的相對貢獻(xiàn)最小b對于有效管理者而言，溝通的相對貢獻(xiàn)最大，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的相對貢獻(xiàn)最小c社交和施展政治技巧對于組織中獲得更快的晉升起著重要的作用。d對于有效管理者而言，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系貢獻(xiàn)最大，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的相對貢獻(xiàn)最小盧森斯的結(jié)論課本上的內(nèi)容，一共有三個要點(diǎn):對于成功管理者而言，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系對管理者的成功相對貢獻(xiàn)最大，從事人力資源管理活動的相對貢獻(xiàn)最小對于有效管理者而言，溝通的相對貢獻(xiàn)最大，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的相對貢獻(xiàn)最小社交和施展政治技巧對于組織中獲得更快的晉升起著重要的作用。1.8 群體行為學(xué)派最早的研究活動開始于（B）您答對了a鐵鍬試驗(yàn)b霍桑試驗(yàn)c搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)d金屬切削試驗(yàn)群體行為學(xué)派最早的研究活動開始于霍桑試驗(yàn)，剩下的三個選項(xiàng)都是霍桑實(shí)驗(yàn)的具體小實(shí)驗(yàn)1.9 現(xiàn)代管理理論發(fā)展的趨勢不包括（D）您答對了a人本管理趨勢b跨文化管理c參與管理趨勢d目標(biāo)管理現(xiàn)代管理理論發(fā)展的趨勢包括人本管理趨勢、跨文化管理、參與管理趨勢，因此選擇最后一個選項(xiàng)1.10 管理的載體是（D）您答對了a管理者b技術(shù)c工作d組織管理的“載體”是“組織”，從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。難度：31.11 古典管理理論認(rèn)為，人是（A）您答對了a經(jīng)濟(jì)人b自我實(shí)現(xiàn)人c復(fù)雜人d社會人古典管理理論極少關(guān)注人，把人看成是勞動工具，是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)1.12 管理的首要職能是（C）您答對了a組織b領(lǐng)導(dǎo)c計(jì)劃d控制組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制。其首要職能就是計(jì)劃,制定計(jì)劃,按計(jì)劃做事,做計(jì)劃中的事。1.13 泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（A）您答對了a19世紀(jì)末20世紀(jì)初b20世紀(jì)30年代c20世紀(jì)40年代d20世紀(jì)60年代記住這個時間19世紀(jì)末20世紀(jì)初1.14 從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去反映的是管理學(xué)的什么特點(diǎn)（C）您答對了a綜合性b不精確性c實(shí)踐性d發(fā)展性從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去反映的是管理學(xué)的實(shí)踐性1.15 影響管理道德的因素不包括（D）您答對了a管理者所面對問題大小與嚴(yán)重程度b組織文化c組織結(jié)構(gòu)變量d文化特征影響管理道德的因素包括管理者所面對問題大小與嚴(yán)重程度、組織文化、組織結(jié)構(gòu)變量、道德所處的階段1.16 在學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的方法中，起總的指導(dǎo)作用的是（C）您答對了a系統(tǒng)方法b理論聯(lián)系實(shí)際的方法c唯物辯證法d比較分析法在學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的方法中，起總的指導(dǎo)作用的是唯物辯證法1.17 （C）是指企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)當(dāng)擔(dān)任的角色和責(zé)任。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)。您答對了a經(jīng)營哲學(xué)b經(jīng)營理念c企業(yè)使命d企業(yè)精神本題考的是經(jīng)營哲學(xué)的概念，企業(yè)的經(jīng)營思想也稱為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，是指企業(yè)在經(jīng)營活動中，對發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識和態(tài)度的總和。1.18 對于基層管理者而言最重要的技能是（C）您答對了a概念技能b人際技能c技術(shù)技能d關(guān)系技能一般而言由于管理者在組織中所處的層次不同，對各項(xiàng)技能的要求也不盡相同，基層管理者對技術(shù)技能要求最高而對概念技能要求較低，隨著管理層次的逐級提高，對管理者概念技能的要求也越來越高，而對技術(shù)技能的要求也逐步降低，但無論是那個層次的管理者，都要求有較豐富的人際技能。1.19 管理學(xué)形成的標(biāo)志是（A）您答對了a泰羅科學(xué)管理理論b法約爾管理過程理論c韋伯理想行政組織理論d梅奧的霍桑試驗(yàn)理論泰羅科學(xué)管理理論是管理學(xué)形成的標(biāo)志1.20 管理者運(yùn)用其所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力是（A）您答對了a技術(shù)技能b人際技能c概念技能d關(guān)系技能技術(shù)技能指的是對某項(xiàng)活動，尤其是對涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活動的理解程度和熟練程度，主要是如何“處事”。2.判斷題 2.1 超凡的權(quán)力傳統(tǒng)的組織，是以“先例與慣例來行使管理，是運(yùn)作效率最差的組織形態(tài)。（B）您答對了a對b錯改為傳統(tǒng)的權(quán)利2.2 管理道德作為一種特殊的職業(yè)道德，是從管理工作的管理者行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總和，是特殊的的職業(yè)道德規(guī)犯，是對管理者提出的道德要求（A）您答對了a對b錯2.3 案例學(xué)派以經(jīng)理擔(dān)任的角色為中心來分析研究經(jīng)理工作性質(zhì)。該學(xué)派對于經(jīng)理實(shí)際活動的觀察和分析收到管理學(xué)研究者的重視（B）您答對了a對b錯改為經(jīng)理角色學(xué)派2.4 內(nèi)部環(huán)境是指組織內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的綜合，包括組織資源、組織能力、組織文化等因素，也成為組織內(nèi)部條件（A）。您答對了a對b錯2.5 企業(yè)道德是指在企業(yè)這一特定的社會經(jīng)濟(jì)組織中，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的，以善惡評價為標(biāo)推的道德原則、道德規(guī)范和道德活動的綜合（A）您答對了a對b錯3.多選題 3.1 研究表明，一個人的道德發(fā)展經(jīng)歷（ACD）您答對了a前慣例階段b后慣例階段c慣例階段d原則階段e超慣例階段一個人的道德發(fā)展經(jīng)歷：前慣例階段、慣例階段、原則階段，沒有后慣例階段、超慣例階段的提法3.2 管理者人際關(guān)系角色包括（ABC）您答對了a掛名首腦b領(lǐng)導(dǎo)者c聯(lián)絡(luò)者d監(jiān)聽者e傳播者管理者人際關(guān)系角色包括：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者3.3 按照管理者所處層次的不同可以分為（ABC）您答對了a高層管理者b中層管理者c基層管理者d綜合管理者e專業(yè)管理者后兩個選項(xiàng)是按照所從事的工作內(nèi)容進(jìn)行劃分的3.4 法約爾認(rèn)為管理的五要素（ABCDE）您答對了a計(jì)劃b組織c指揮d協(xié)調(diào)e控制本題考查基本知識點(diǎn),法約爾認(rèn)為管理的五要