特色包裹營銷項目策劃方案-山東.docVIP

特色包裹營銷項目策劃方案特色包裹項目包括家鄉(xiāng)包裹、校園包裹、軍營包裹三個子項目。特色包裹家鄉(xiāng)包裹項目營銷方案一、項目說明“家鄉(xiāng)包裹”營銷項目是在社會親情文化愈加濃厚的環(huán)境下，郵政發(fā)揮整合資源優(yōu)勢，與名、優(yōu)、土、特產(chǎn)品廠家合作策劃產(chǎn)品，為客戶提供“購買+郵寄”家鄉(xiāng)特產(chǎn)的包裹增值業(yè)務(wù)，突出傳遞親情文化、服務(wù)便捷和優(yōu)惠寄遞的特點。2010年家鄉(xiāng)包裹項目基于郵政網(wǎng)絡(luò)、品牌優(yōu)勢，整合知名特產(chǎn)企業(yè)資源，致力于打造成為“品牌企業(yè)聯(lián)系消費者、消費者購買品牌產(chǎn)品”的重要渠道，不僅有助于提高人們生活品質(zhì)，為顧客提供包裹寄遞增值服務(wù)，還可有效拓展包裹業(yè)務(wù)增量市場。二、市場分析（一）宏觀環(huán)境分析國內(nèi)經(jīng)濟正處于企穩(wěn)回升的鞏固時期，中央經(jīng)濟工作會議提出，要以擴大內(nèi)需特別是增加居民消費需求為重點，穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)化，夯實“三農(nóng)”發(fā)展基礎(chǔ)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。家鄉(xiāng)包裹項目溝通城鄉(xiāng)、服務(wù)三農(nóng)、拉動消費，順應(yīng)整體經(jīng)濟發(fā)展形勢，發(fā)展前景向好。（二）微觀市場分析08年，我國國內(nèi)異地商務(wù)、務(wù)工、求學(xué)等人員約3.2億人，國內(nèi)旅游人數(shù)達17.1億人次，我國居民年均出游率僅1人次，而美國、日本等發(fā)達國家年均國民出游已達7-9次，我國國民旅游消費潛力巨大；我國禮品市場規(guī)模接近2000億元，其中節(jié)慶禮品市場約每年800億元，商務(wù)禮品市場超過600億元，并以接近20%的速度增長；我國各類會展及節(jié)慶活動數(shù)量居世界前列。據(jù)預(yù)測，未來5至15年，中國會展業(yè)年均增長率將保持在15至20左右。到2010年，我國會展業(yè)總收入將超過200億元，2020年更將超過1000億元。國內(nèi)人口流動加劇，旅游消費潛力巨大，人們購買贈送特產(chǎn)寄托親情、溝通情感的需求旺盛；節(jié)慶、商務(wù)、會展活動頻繁，高品質(zhì)、有特色的商政禮儀產(chǎn)品需求量劇增。（三）目標(biāo)客戶分析1.個人客戶：為親朋好友、父母師長、上司同僚贈送禮品、禮尚往來，或提高自身生活品質(zhì)的個人消費者。2.企業(yè)客戶：需要維系客戶、商務(wù)公關(guān)、員工福利的行業(yè)集團及中小型企業(yè)。3.政府客戶：提升政府形象、展示地域風(fēng)采的各級地方政府部門。4.代理客戶：旅游景點酒店及大型特產(chǎn)專賣店，承辦會務(wù)的酒店及會展公司等。（四）郵政自身分析1.競爭優(yōu)勢百年郵政品牌信譽優(yōu)勢；郵政網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)和客戶經(jīng)理等多元化、全方位營銷渠道，為知名特產(chǎn)企業(yè)搭建強有力的營銷平臺；整合多方資源，打造名優(yōu)特產(chǎn)從產(chǎn)地到用戶的產(chǎn)品組織、銷售和寄遞全程價值鏈。2.產(chǎn)品差異化整合各地知名特產(chǎn)企業(yè)資源，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，選擇豐富；為客戶購買、贈送異地名優(yōu)產(chǎn)品提供信賴、廣泛和便利的渠道；為集團客戶商政禮儀提供解決方案；為旅游、會務(wù)人群提供便利寄遞服務(wù)。（五）項目市場定位家鄉(xiāng)包裹項目定位于需要加深情感交流、提供商政禮儀、提升生活品質(zhì)的親情市場、旅游市場、商務(wù)市場、會務(wù)市場和政府禮品市場等?！凹亦l(xiāng)包裹”側(cè)重于定期維系感情、關(guān)系的集團禮品消費市場，以及提升生活品質(zhì)、禮尚往來的個人消費市場；“家鄉(xiāng)包裹便利箱”側(cè)重于代收代寄家鄉(xiāng)特產(chǎn)的零售、旅游市場，及需要交寄便捷的會務(wù)、商務(wù)市場。三、營銷目標(biāo)2010年全省郵政家鄉(xiāng)包裹實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入400萬元，凈增130萬，同比增50%。四、運作時間在做好新春郵禮、“親情3+1”和中秋營銷等傳統(tǒng)節(jié)日營銷的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，做好節(jié)慶會展、旅游經(jīng)濟等節(jié)慶營銷。重點做好親情市場、旅游市場、商務(wù)市場、會務(wù)市場和政府禮品市場等。五、營銷策略（一）產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品選擇“家鄉(xiāng)包裹”產(chǎn)品要體現(xiàn)地域特色，具有代表性和獨特性，便于保存、適合寄遞。生產(chǎn)廠家具備合法生產(chǎn)資質(zhì)，信譽好、知名度高。同時也可利用當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)，開發(fā)文化型家鄉(xiāng)包裹。2.運作形式（1）家鄉(xiāng)包裹禮盒。各局將本地特色產(chǎn)品組合成禮盒形式，進行配送寄遞。（2）省版家鄉(xiāng)包裹圖冊目錄（組合）。省公司根據(jù)各局上報的特色產(chǎn)品進行精選，制作圖冊目錄發(fā)往各地，供各局自行聯(lián)系組裝，實現(xiàn)家鄉(xiāng)包裹的定期郵寄的創(chuàng)新服務(wù)。（3）郵寶網(wǎng)特產(chǎn)包裹。通過省公司建立的郵寶網(wǎng)，為客戶提供各地特色產(chǎn)品的網(wǎng)購服務(wù)，以家鄉(xiāng)包裹的方式直接投遞到戶?！埃?）家鄉(xiāng)包裹便利箱。指制作預(yù)置郵費的專用包裝箱，投放景點、商場、超市、酒店等，由其代收代寄家鄉(xiāng)特產(chǎn)等包裹的新型服務(wù)。3.品質(zhì)提升一是可由原產(chǎn)地政府出具質(zhì)?？ǎ由w當(dāng)?shù)卣?，增加產(chǎn)品公信力；二是可印制加貼單獨的商標(biāo)，增加產(chǎn)品品牌形象；三是設(shè)計印制產(chǎn)品“使用手冊（或食用手冊）”，涵蓋產(chǎn)品營養(yǎng)成分介紹、文化故事介紹、食用方法介紹、貯存方式介紹等，提高產(chǎn)品附加值。（二）價格策略“家鄉(xiāng)包裹”價格=土特產(chǎn)品出廠價+寄遞資費；“家鄉(xiāng)包裹便利箱”價格=包裝箱價格+包裹優(yōu)惠資費。（三）渠道策略1.營業(yè)網(wǎng)點。營業(yè)網(wǎng)點展示“家鄉(xiāng)包裹”、“省版特色家鄉(xiāng)包裹”等實物樣品及宣傳品，根據(jù)產(chǎn)品特點向客戶推介。家鄉(xiāng)包裹便利箱禁止在網(wǎng)點開辦，以免分流其他業(yè)務(wù)。2.大客戶營銷。針對本地特色和省版家鄉(xiāng)包裹，要發(fā)揮綜合營銷力量，進行市場信息尤其是會務(wù)信息的收集、分析，針對政府和企業(yè)集團，上門攻關(guān)，集中營銷。3.網(wǎng)購平臺?？赏ㄟ^網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，接受用戶網(wǎng)上、網(wǎng)下訂單，組織郵寄家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)，或與網(wǎng)商合作，拓展家鄉(xiāng)包裹網(wǎng)上銷售渠道。4.社會代理。主要與賓館酒店、旅游景點土特產(chǎn)品專賣店、大型超市土特產(chǎn)品專區(qū)簽訂合作代辦協(xié)議，代理家鄉(xiāng)包裹產(chǎn)品“購買+寄遞”服務(wù)或家鄉(xiāng)包裹便利箱郵寄服務(wù)。（四）促銷策略實行“銷售+寄遞”的促銷模式，推出包單免費、封裝免費、資費優(yōu)惠的“兩免一優(yōu)”政策。統(tǒng)一宣傳口號：“家鄉(xiāng)包裹、傳遞真情、品味生活”。家鄉(xiāng)包裹便利箱：“自在出行，輕松返程”。1.營業(yè)網(wǎng)點、圖冊目錄宣傳。在營業(yè)網(wǎng)點擺放圖冊目錄、宣傳海報、播放宣傳片;設(shè)立家鄉(xiāng)包裹綜合展示廳，展示產(chǎn)品實物樣品,并安排專人負責(zé)現(xiàn)場答疑、推介。2.重點客戶推介。針對企業(yè)單位、行業(yè)等重點大客戶團購市場進行重點定向宣傳。制作專題產(chǎn)品廣告圖片、圖冊、視頻等。3.數(shù)據(jù)庫商函、網(wǎng)站、電臺等媒體廣告宣傳。結(jié)合業(yè)務(wù)特點，利用數(shù)據(jù)庫商函、報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體宣傳。4.公共關(guān)系營銷。公關(guān)政府禮品市場。六、業(yè)務(wù)處理流程目前，家鄉(xiāng)包裹分為郵寄型和銷售型2種，均可以實現(xiàn)在電子化支局系統(tǒng)中的處理。其中郵寄型可以直接在前臺收寄界面，通過相應(yīng)的交易碼進行操作。內(nèi)部處理、投遞等環(huán)節(jié)執(zhí)行快遞包裹相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。銷售型可以通過補錄手段，在電子化支局系統(tǒng)中家鄉(xiāng)包裹銷售收入中進行補錄。特色包裹校園包裹項目營銷方案近年來我省高校學(xué)生日益增多，為郵政發(fā)展校園包裹提供了有利的客觀條件。一、目標(biāo)市場全日制大中專院校畢業(yè)生、各類職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)生及各高校畢業(yè)的外國留學(xué)生。二、競爭對手根據(jù)調(diào)查，各局在開展業(yè)務(wù)過程中遇到的主要競爭對手有中鐵快運、兔兔快運、宅急送和一批中小型物流公司。經(jīng)分析，各小型物流公司存在以下缺點：一是知名度不高，無品牌優(yōu)勢；二是雖然價格較低，但在學(xué)生中的可信度不高；三是處于起步階段，其運輸處理能力較差；四是網(wǎng)絡(luò)不健全，通達范圍有限。因此，小型物流公司對郵政威脅不大。郵政真正的競爭對手是中鐵快運：一是鐵路部門因為學(xué)生客票與很多高校有較為密切的合作關(guān)系；二是從資費上看，中鐵快運比郵政普包略低；三是中鐵快運宣傳力度較大。客觀分析，中鐵快運與郵政相比也有一些劣勢：如中鐵快運的資費雖低，但附加費（包裝材料費、送貨上門費、打包費等）偏高，綜合起來包裹的總費用并不比郵政包裹低多少，且中鐵只能托運到縣級以上并且有鐵路通達的地區(qū)，學(xué)生須到火車站自提。所以郵政包裹比中鐵快運還是有優(yōu)勢的。三、營銷目標(biāo)2010年全省校園包裹實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入360萬元，同比增長12.5%，力爭進駐所有院校攬收包裹，確保市場占有率達80%以上。四、運作時間5-7月（根據(jù)以往經(jīng)驗，端午假期已有部分學(xué)生開始離校，因此項目運作時間略有提前）。五、營銷策略（一）做好校方公關(guān)在校園包裹業(yè)務(wù)中，校方態(tài)度至關(guān)重要。各局從滿足學(xué)生需求角度出發(fā)，積極與校方聯(lián)絡(luò)，重點到畢業(yè)生主管部門如學(xué)生處、后勤管理部門、學(xué)生會、宿管中心負責(zé)人、團委、畢業(yè)班輔導(dǎo)員、甚至校領(lǐng)導(dǎo)處了解校方需求和建議。在現(xiàn)場服務(wù)的場地選擇、攬收項目小組的提前進駐、對學(xué)生的宣傳等方面力爭得到校方的支持配合。同時了解競爭對手以往營銷手段、價格、服務(wù)等方面的信息，提前準(zhǔn)備應(yīng)對措施。（二）產(chǎn)品策略快遞包裹、普通包裹、國際包裹一并提供，根據(jù)客戶實際情況加以推介。（三）宣傳策略為加強宣傳推廣，省公司將在校園包裹集中收寄期之前，統(tǒng)一印制宣傳海報和宣傳折頁并及時發(fā)放給各市局。突出宣傳郵政百年品牌、服務(wù)便捷、郵件安全、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣等特點，在畢業(yè)生中形成廣泛認知。各市局應(yīng)根據(jù)掌握的院校情況，派專人深入學(xué)生宿舍進行派發(fā)和宣傳，到宿舍樓下、食堂門口等學(xué)生聚集區(qū)張貼海報，提前造勢。（四）價格策略各局要根據(jù)校園市場競爭情況，靈活使用優(yōu)惠政策，發(fā)揮價格杠桿作用。在鐵路、零擔(dān)等競爭對手未涉足的院校，要按照包裹標(biāo)準(zhǔn)資費收寄。在鐵路、零擔(dān)等對手參與競爭的院校，若寄達地為非鐵路沿線的，按照包裹標(biāo)準(zhǔn)資費收寄；若寄達地為鐵路沿線的，可視競爭對手情況，在校園包裹資費優(yōu)惠幅度范圍內(nèi)，給予優(yōu)惠。（五）服務(wù)策略針對競爭激烈的局面，郵政不能僅打價格戰(zhàn)，而是應(yīng)調(diào)整策略加大現(xiàn)場營銷服務(wù)力度。如提供良好的收寄環(huán)境，在現(xiàn)場搭建遮陽棚，提供飲料，扇子等；提供宿舍上門服務(wù)，在源頭截住學(xué)生包裹；提供驗視、封包、稱重、填單、收款、開票、裝袋、封袋、運遞一條龍服務(wù)，優(yōu)化作業(yè)流程，加快傳遞時限，有效遏制業(yè)務(wù)分流的勢頭。六、政策支撐針對部分收寄點業(yè)務(wù)辦理速度較慢；校園收寄點使用設(shè)備陳舊落后，系統(tǒng)不能及時出單，造成業(yè)務(wù)辦理時間過長；部分網(wǎng)點封裝機數(shù)量不足，影響了包裹封裝速度等問題，各局應(yīng)在以下方面加強支撐力度，為營銷目標(biāo)的完成提供保證。（一）在收寄環(huán)節(jié)確保人員設(shè)備到位。集中調(diào)配骨干營業(yè)人員進駐校園，確保服務(wù)到位。集中調(diào)配自動封裝機、無線終端、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到收寄點，為現(xiàn)場收寄提供有利支撐。（二）設(shè)計制作專用袋，提前與包裹單一起發(fā)放到學(xué)生手中。（三）在運輸環(huán)節(jié)保證車輛到位。實行車輛動態(tài)調(diào)度、實時配發(fā)，確保及時配備合適噸位車輛疏運校園包裹。（四）在封發(fā)環(huán)節(jié)提高效率。優(yōu)化調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程，在中心局現(xiàn)場設(shè)置臺席進行集中收寄封發(fā)，通過流程優(yōu)化縮短處理時限，全面提升了校園包裹整體營銷實力與服務(wù)水平。特色包裹軍營包裹項目營銷方案一、目標(biāo)市場各局所轄區(qū)內(nèi)解放軍、武警部隊等退伍軍人。二、營銷目標(biāo)2010年全省軍營包裹實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入140萬元，同比增長20%，力爭進駐所有部隊駐地攬收包裹，確保市場占有率達80%以上。三、營銷策略（一）公關(guān)策略軍營包裹市場開發(fā)的關(guān)鍵是獲得部隊領(lǐng)導(dǎo)的支持，各局要通過在收寄義務(wù)兵免費信件和提供機要通信服務(wù)時，與部隊建立良好關(guān)系，綜合利用公關(guān)、服務(wù)、促銷等多種手段，避免單純降低資費營銷的做法。（二）產(chǎn)品策略快遞包裹、普通包裹、家鄉(xiāng)包裹一并提供，根據(jù)客戶實際情況加以推介。（三）宣傳策略為加強宣傳推廣，省公司將在軍營包裹集中收寄期之前，統(tǒng)一印制宣傳海報和宣傳折頁并及時發(fā)放給各市局。突出宣傳郵政百年品牌、服務(wù)便捷、郵件安全、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣等特點。各市局應(yīng)根據(jù)掌握的部隊情況，派專人與部隊接洽，進行業(yè)務(wù)介紹和宣傳。（四）價格策略部隊由于其特殊性一般較少有競爭對手出現(xiàn)，因此主要以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主，按照包裹標(biāo)準(zhǔn)資費收寄；若確有競爭對手出現(xiàn)，可視競爭對手情況，在包裹資費優(yōu)惠幅度范圍內(nèi)給予優(yōu)惠。（五）服務(wù)策略針對部隊的特殊情況，郵政的進駐應(yīng)以加大現(xiàn)場服務(wù)水平為主。提供良好的收寄環(huán)境，提供驗視、封包、稱重、填單、收款、開票、裝袋、封袋、運遞一條龍服務(wù)，優(yōu)化作業(yè)流程，加快傳遞時限。各收寄局要因地制宜，提前做好各項收寄準(zhǔn)備工作。可提前一周攜帶電腦進入軍營，銷售一次性郵袋、發(fā)放包裹詳情單、大件名址袋牌、包裹收寄注意事項和家鄉(xiāng)包裹宣傳單，進行相關(guān)單據(jù)填寫和收寄工作的指導(dǎo)。并可按照批量郵件導(dǎo)入模塊的數(shù)據(jù)表格格式，逐一錄入已填好的包裹詳情單信息，并注意在已錄入的包裹詳情單上記下在表格中的序號，以便收寄時根據(jù)表格中的序號快速調(diào)出相關(guān)包裹詳情單記錄，核對信息，補錄重量和郵費，批量導(dǎo)入電子化支局系統(tǒng)，有效提高現(xiàn)場收寄、封發(fā)等工作效率。愛心包裹項目營銷方案“愛心包裹”項目是由中國扶貧基金會發(fā)起組織、中國郵政服務(wù)支撐的全民公益活動。該項目通過有效把握社會發(fā)展潮流（公益意識普遍增強），抓住合適的時機（5.12一周年），面向公認的目標(biāo)客戶（災(zāi)區(qū)的孩子），提供客戶樂于接受的產(chǎn)品（100元的愛心包裹），提供便利的服務(wù)條件（郵政窗口可直接接收捐助），和良好的售后服務(wù)（學(xué)生明信片感謝），在2009年取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)了郵政資源與客戶需求的有效結(jié)合。2010年，集團公司將繼續(xù)開展“愛心包裹”活動，主題是“全國扶貧地區(qū)暨512災(zāi)區(qū)小學(xué)生六一關(guān)愛行動”，動員社會各界在“5.12”地震紀(jì)念日與六一兒童節(jié)來臨之際捐購文體用品包裹，贈給全國貧困地區(qū)和汶川地震災(zāi)區(qū)學(xué)生。 一、市場分析（一）客戶分析中國公益事業(yè)發(fā)展迅猛，2009年全國累計各類捐贈超過300億元，項目發(fā)展空間非常大。黨政機關(guān)、部隊每年均組織形式各異的愛心捐助活動，愛心包裹可成為政府和部隊加強黨員干部思想政治教育的重要手段。企業(yè)可通過自有愛心基金或組織員工進行愛心包裹捐購，以體現(xiàn)企業(yè)參與社會公益的責(zé)任感，樹立企業(yè)美譽度和知名度。各大中小學(xué)可將組織學(xué)生愛心包裹捐購活動與強化學(xué)生思想品德教育相結(jié)合，組織學(xué)生參與社會公益，樹立社會責(zé)任感。愛心包裹捐助標(biāo)準(zhǔn)較低，參與方式便捷、透明，符合政府倡導(dǎo)公益，構(gòu)建和諧社會的主流思想，有望成為社會公眾所認可的捐贈方式。（二）郵政自身分析優(yōu)勢：遍布全省的郵政網(wǎng)點均可受理捐贈、開展宣傳，網(wǎng)點優(yōu)勢明顯；能夠提供捐贈受理、包裹運輸投遞、愛心卡回饋和捐贈收據(jù)寄遞等全方位服務(wù)；經(jīng)過09年的運作，積累了較為豐富的實施經(jīng)驗。劣勢：業(yè)務(wù)辦理人員服務(wù)質(zhì)量參差不齊，回饋卡和收據(jù)投遞存在問題較多。（三）競爭對手分析與傳統(tǒng)的“愛心一日捐”等慈善活動相比，愛心包裹的捐贈方式更加新穎，善款去向更加透明，捐贈受理更加便捷。愛心包裹的劣勢在于捐贈款額沒有運用在當(dāng)?shù)胤鲐毣顒?，政府部門不是十分配合，無政府行政部門的約束力支撐，公信力不及“愛心一日捐”。（四）合作伙伴分析中國扶貧基金會是全國5A級基金會，具有一定的社會影響力（5A級是基金會評價體系中最高級別，目前全國共有6家5A級基金會）。扶貧基金會可通過自身影響力，提升活動的公信力。二、運作思路由中國扶貧基金會負責(zé)文體用品的招標(biāo)采購；名址收集；聯(lián)合媒體開展宣傳；開展專題活動，營造社會氛圍；負責(zé)投訴、社會質(zhì)疑的解釋工作。郵政負責(zé)捐贈受理、包裹寄遞、捐贈款歸集、網(wǎng)點開展宣傳等工作，提供服務(wù)支撐。三、營銷目標(biāo)募集捐贈款500萬元，實現(xiàn)收入40萬元。（09年全省募捐總額在430萬左右）。四、運作時間2010年4月- 6月。（趕在當(dāng)?shù)卣異坌囊蝗站柚埃c“親情3+1”營銷緊密結(jié)合，提前啟動）。五、營銷策略（一） 產(chǎn)品策略產(chǎn)品品牌：全國統(tǒng)一品牌愛心包裹。產(chǎn)品屬性：突出扶貧幫困，體現(xiàn)公益特征。針對性強，分為學(xué)生型和學(xué)校型兩類。（二）價格策略中國扶貧基金會制定的捐贈標(biāo)準(zhǔn)為：學(xué)生型包裹每件100元、學(xué)校型包裹每件1000元。各局按學(xué)生型8元/件、學(xué)校型包裹30元/件計列收入。（三）營銷方式1.聯(lián)合政府下發(fā)文件各地可根據(jù)自身情況聯(lián)合宣傳部、扶貧辦、文明辦、教育局、總工會、共青團、婦女聯(lián)合會、慈善總會等政府部門聯(lián)合下發(fā)捐助文件，通過政府部門的積極參與，提升活動的公信力。2.運用數(shù)據(jù)庫商函，寄遞聯(lián)合發(fā)文或扶貧基金會文件采取掛號信函等方式將聯(lián)合發(fā)文（沒有聯(lián)合發(fā)文的，可用扶貧基金會倡議書）寄遞給各政府機關(guān)、事業(yè)單位、大型企業(yè)、高校和部隊等。有條件的，可聯(lián)合政府部門進行愛心包裹捐贈啟動儀式，并邀請相關(guān)部門、企事業(yè)單位和部隊領(lǐng)導(dǎo)參加。3.郵政營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)員通過“多說一句話”、“說好一句話”的形式，對來前臺辦理業(yè)務(wù)的客戶進行宣傳募捐。4.組織志愿者募捐隊伍組織由營銷人員和營業(yè)員組成的募捐志愿者隊伍，佩戴志愿者會徽，攜帶單位介紹信和宣傳折頁、聯(lián)合發(fā)文等，對資金實力雄厚的企事業(yè)單位和2009年活動期間捐贈的老客戶進行上門公關(guān)。5.創(chuàng)新的營銷方式借鑒09年成功募捐經(jīng)驗，采用創(chuàng)新的營銷方式，如：（1）與移動公司聯(lián)合開展“全球通客戶積分兌換愛心包裹”活動，由移動公司以客戶名義進行捐贈，直接在客戶積分中予以扣除。（2）在512紀(jì)念日當(dāng)天，組織大型募捐專題活動；（3）在六一前夕深入中小學(xué)校，開展與貧困地區(qū)兒童結(jié)對子活動，既募捐了包裹，又教育了孩子。（4）深入有對口扶貧任務(wù)的單位，以對口幫扶貧困學(xué)生為切入點，進行對口捐贈。（5）深入社區(qū)、街道，以構(gòu)建“關(guān)愛貧困兒童、構(gòu)建和諧社會”為切入點，開展現(xiàn)場募捐活動。通過創(chuàng)新捐贈形式，做大項目規(guī)模。（四）促銷策略1.中國扶貧基金會聘請專業(yè)廣告公司對項目進行宣傳策劃，通過網(wǎng)絡(luò)專業(yè)化宣傳、開展特色活動等形式，進一步提高項目的社會知曉率。中國扶貧基金會還加大了包裹樣品投放以及海報、宣傳折頁等在郵政網(wǎng)點的宣傳投入，營造社會氛圍。2.省公司聯(lián)合省內(nèi)知名媒體對活動的啟動開展情況進行跟蹤報道，對捐助額超過5萬元的單位和捐助額超過1萬元的個人進行通報表彰，并印制宣傳海報和宣傳折頁供各單位使用；11185做好宣傳和解答工作。3.各市縣局在網(wǎng)點懸掛條幅，擺放折頁，設(shè)置受理臺席標(biāo)志進行宣傳；通過中郵廣告和數(shù)據(jù)庫商函進行宣傳募捐；設(shè)置電話彩鈴；有條件的市縣局可聯(lián)合宣傳部門在當(dāng)?shù)孛襟w上進行開展宣傳活動。附件：*市“全國扶貧地區(qū)暨512災(zāi)區(qū)小學(xué)生六一關(guān)愛行動”發(fā)文模板。附件中共某某市委宣傳部某某市文明辦某某市郵政局文件某某市教育局某某市總工會共青團某某市委員會某某市婦女聯(lián)合會某某市慈善總會某宣發(fā)2010*號關(guān)于開展“全國扶貧地區(qū)暨512災(zāi)區(qū)小學(xué)生六一關(guān)愛行動”的通知各縣（區(qū)）委宣傳部、文明辦、郵政局、教育局、工會、團委、婦聯(lián)、慈善總會，各高等院校黨委宣傳部，市直有關(guān)部門、單位：為配合中國扶貧基金會發(fā)起的“全國扶貧地區(qū)暨512災(zāi)區(qū)小學(xué)生六一關(guān)愛行動”，在“5.12”地震紀(jì)念日和“六一”兒童節(jié)來臨之際，讓貧困地區(qū)兒童和災(zāi)區(qū)兒童收到一份特殊的禮物，感受到我市人民的關(guān)愛，經(jīng)研究，決定在全市開展“全國扶貧地區(qū)暨512災(zāi)區(qū)小學(xué)生六一關(guān)愛行動”?，F(xiàn)通知如下：一、活動主題和范圍本次捐助活動圍繞“全國扶貧地區(qū)暨512災(zāi)區(qū)小學(xué)生六一關(guān)愛行動”主題，在全市黨政機關(guān)、群眾團體、學(xué)校、企事業(yè)單位范圍內(nèi)開展。二、活動內(nèi)容為全國個國家級貧困縣和汶川災(zāi)區(qū)共2000萬中小學(xué)生募集學(xué)習(xí)和生活用品，捐助以愛心包裹的方式進行。愛心包裹分為學(xué)生包裹和學(xué)校包裹兩類。學(xué)生包裹以文具為主，包含部分美術(shù)用品、益智玩具和生活用品，每名學(xué)生1個。學(xué)校包裹以體育用品為主，每個學(xué)校1個。同時每個包裹還包括一封致學(xué)校或?qū)W生的信、一張用于災(zāi)區(qū)學(xué)?；?qū)W生向捐款人或集體回復(fù)的回音卡。三、活動特點（一）捐贈透明通過一對一的捐贈模式，捐贈人在捐款后獲得受益人名單，知道自己的錢幫助了誰，且受益人收到愛心包裹后會給捐贈人寄發(fā)回音卡，告知捐贈人自己收到了他（她）的關(guān)愛。（二）捐贈反饋服務(wù)1、開具并寄發(fā)公益捐贈票據(jù)（1020個工作日） 2、災(zāi)區(qū)學(xué)生寄發(fā)回音卡（2030個工作日） 四、參與方式（一）捐贈標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生包裹標(biāo)準(zhǔn)為100元/個，學(xué)校包裹標(biāo)準(zhǔn)為1000元/個。（二）捐贈時間2010年4月 日至2010年6月 日（三）捐贈