銷售新員工培訓(xùn)計(jì)劃.doc

銷售新員工培訓(xùn)計(jì)劃 銷售新員工培訓(xùn)方案 一、 培訓(xùn)目的 1、新入職營(yíng)銷人員除參加人事部組織的上崗前培訓(xùn)以外，還需接受7天的強(qiáng)化銷售知識(shí)培訓(xùn)； 2、培訓(xùn)員由部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，并對(duì)培訓(xùn)效果、考核結(jié)果負(fù)督導(dǎo)責(zé)任； 3、受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過此次培訓(xùn)考核，將由部門出具書面意見，做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理； 三、 工作計(jì)劃 第一天：熟悉工作環(huán)境、熟悉團(tuán)隊(duì)、初期磨合； 第二天：掌握基本參數(shù)（課程價(jià)格、時(shí)間）、3次傳單（11:00、4:00、7:00）、書法基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)； 第三天：基礎(chǔ)接待流程、4次傳單（9:00、11:00、4:00、7:00）、每人留資3個(gè)，書法情景模擬、圍棋專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)； 第四天：接待技巧、4次傳單、每人留資3個(gè)，圍棋情景模擬、國(guó)學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)； 第五天：4次傳單、每人留資3個(gè)，國(guó)學(xué)情景模擬、美術(shù)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)； 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及日程安排 一、培訓(xùn)目的 本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化， 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 1、為新員工提供正確相關(guān)的公司及工作崗位信息，增強(qiáng)新員工走入市場(chǎng)信心。 2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識(shí)，更快進(jìn)入工作狀態(tài)。 3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對(duì)公司信心和期望。 4、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感。 5、使新員工明白自己的工作職責(zé)，加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。 6、提升新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。 二、培訓(xùn)人員職責(zé) 1、對(duì)新人須全心全意的進(jìn)行崗位專業(yè)知識(shí)傳授和指導(dǎo)。 2、根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間對(duì)新人在過程中，予以成績(jī)考核及技能評(píng)估。 3、培訓(xùn)人員應(yīng)及時(shí)將新人工作中表現(xiàn)及時(shí)反饋人事部。 三、新員工 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、虛心、認(rèn)真的接受培訓(xùn)師人員的教導(dǎo)和安排。 3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和制度。 4、每周、月對(duì)本崗位工作內(nèi)容、工作成績(jī)、建議及個(gè)人心得以書面的形式交予人事部。 四、新員工培訓(xùn)安排明細(xì)表如下： 東莞市康德威變壓器有限公司 銷售團(tuán)隊(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 一、目的：根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升市場(chǎng)銷售人員的專業(yè)技能，強(qiáng)化市場(chǎng)管理，提 高企業(yè)市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定公司銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃。 二、前言： 三、 企業(yè)內(nèi)部理論知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容安排 在企業(yè)內(nèi)部理論知識(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行的培訓(xùn)，其培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括如表所示的7個(gè) 四、新進(jìn)銷售員實(shí)踐安排 1、新進(jìn)銷售員入職培訓(xùn)理論知識(shí)經(jīng)考核合格后，后續(xù)步入市場(chǎng)熟悉階段，公司安排資深的銷售精英，一對(duì)一培訓(xùn)，同時(shí)填寫銷售員動(dòng)態(tài)表，以便了解新銷售員的動(dòng)向； 2、培訓(xùn)期為7天，培訓(xùn)過程當(dāng)中，對(duì)新銷售員的職業(yè)形象、人際關(guān)系處理、工作動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、計(jì)劃能力、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)、機(jī)靈性、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行評(píng)估，并每周如實(shí)填寫實(shí)習(xí)銷售員評(píng)估表，評(píng)估不合格者，給予辭退處理。 3、評(píng)估合格人員給予正式試用。同時(shí)安排到車間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等實(shí) 際操作。培訓(xùn)期7天，由生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)。 4、車間實(shí)習(xí)考核通過后，公司將制定區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)拓展實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為3-6個(gè)月。在此期間，銷售副總要定期的對(duì)該銷售員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)、輔導(dǎo)，并提供一定的業(yè)務(wù)拓展幫助。 5、實(shí)習(xí)期被評(píng)定合格者，納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續(xù)工作方面，如不能完全勝任工作，可由人力資源部進(jìn)行調(diào)換工作安排。 五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定 1、每項(xiàng)培訓(xùn)完成后，通過對(duì)參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計(jì)，課堂表現(xiàn)，反饋意見表進(jìn)行初級(jí) 考核。員工培訓(xùn)記錄卡在考核結(jié)果一欄，設(shè)“優(yōu)、良、及格、差”四個(gè)級(jí)別，被評(píng)“差”者需重新學(xué)習(xí)或類似的培訓(xùn)課程。 2、根據(jù)內(nèi)容的不同，設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等考核方式，由銷售部及相關(guān)部門對(duì)參訓(xùn) 人員進(jìn)行考核，考核通過后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄；考核未通過者需進(jìn)行補(bǔ)考，二次考核不過者予以解雇處理。 3、培訓(xùn)完成后填寫員工培訓(xùn)記錄卡對(duì)員工的培訓(xùn)成績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為加 薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。 六、 建立培訓(xùn)檔案： 1、銷售員動(dòng)態(tài)表