婚慶公司各管理崗位職責(zé)修訂.doc

基本信息職位名稱總經(jīng)理姓名所屬部門直接上級董事會職位概述全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理工作，保證公司日常經(jīng)營業(yè)務(wù)正常開展崗位職責(zé)職責(zé)一企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃管理工作任務(wù)1組織制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時進行調(diào)整2根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂企業(yè)各階段經(jīng)營管理計劃并監(jiān)督實施3與董事會保持良好溝通，保證企業(yè)各項經(jīng)營計劃順利實施職責(zé)二企業(yè)日常經(jīng)營管理工作任務(wù)1組織實施董事會的有關(guān)決議，完成董事會下達(dá)的各項指標(biāo)2主持總經(jīng)理辦公會，組織貫徹會議決議3協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證信息暢通；合理配置各部門資源，最大化利用現(xiàn)有資源職責(zé)三企業(yè)規(guī)章制度制定與監(jiān)督實施工作任務(wù)1組織制定企業(yè)的各項規(guī)章制度，并根據(jù)實際情況適時調(diào)整2貫徹實施企業(yè)的各項規(guī)章制度職責(zé)四對外公共關(guān)系管理工作任務(wù)1出席企業(yè)重要的公關(guān)活動2處理企業(yè)的重大對外關(guān)系問題職責(zé)五經(jīng)營團隊管理工作任務(wù)1負(fù)責(zé)經(jīng)營管理團隊的建設(shè)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)下屬的工作，督促、檢查工作任務(wù)的完成2審定經(jīng)理級及以上級別員工的聘用、晉升、獎懲、解聘等事項職責(zé)六遵守領(lǐng)導(dǎo)層的各項規(guī)章制度職責(zé)七檢查、了解各部門的工作情況基本信息職位名稱總經(jīng)理助理姓名所屬部門總經(jīng)辦直接上級總經(jīng)理職位概述協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、監(jiān)督各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、決策、計劃，確保公司經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)崗位職責(zé)職責(zé)一協(xié)助總經(jīng)理開展經(jīng)營管理活動工作任務(wù)1協(xié)助公司管理層制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策，并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督相關(guān)戰(zhàn)略或計劃的實施2協(xié)助總經(jīng)理做好各項管理工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執(zhí)行職責(zé)二行政事務(wù)管理工作任務(wù)1協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，做好上情下達(dá)工作2組織、安排、追蹤落實公司級管理會議，并做好相應(yīng)的記錄3協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督公司年度費用預(yù)算的執(zhí)行，嚴(yán)格控制各項費用支出4做好會議記錄，并行成電子檔交于行政部存檔職責(zé)三日常接待工作任務(wù)1協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作2妥善安排總經(jīng)理重要客人的接待工作職責(zé)四對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作任務(wù)1根據(jù)公司安排，代表公司參加外部有關(guān)會議和商務(wù)談判等活動2協(xié)助總經(jīng)理進行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機構(gòu)、協(xié)會及其他單位的關(guān)系職責(zé)五總經(jīng)理日常工作安排工作任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理安排日程計劃，必要時陪同出差根據(jù)總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行事宜職責(zé)六每天必須做的事工作任務(wù)每天列工作計劃、安排工作、寫工作小結(jié)基本信息職位名稱行政總監(jiān)姓名所屬部門行政部直接上級總經(jīng)理職位概述制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司人力資源的管理和實施，滿足公司發(fā)展對人才的需求，確保公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)崗位職責(zé)職責(zé)一戰(zhàn)略規(guī)劃管理工作任務(wù)1組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃，并監(jiān)督各項計劃的實施2向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平職責(zé)二公司規(guī)章制度管理工作任務(wù)1主持修訂公司人力資源相關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督其執(zhí)行2根據(jù)公司發(fā)展的實際，不斷完善人力資源管理制度職責(zé)三人力資源管理工作任務(wù)1協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各用人部門人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬等工作的進行，確保公司人力資源的合理使用2及時解決公司管理過程中的重大人力資源問題職責(zé)四人力資源儲備與開發(fā)管理工作任務(wù)1進行公司人才庫建設(shè)及人才儲備管理，保證企業(yè)所需各類人才及時到位2制定員工培養(yǎng)規(guī)劃，保證公司發(fā)展需要3除總經(jīng)理以外的外聘工作，股東會成員崗位職責(zé)三個月不變職責(zé)五分管部門管理工作任務(wù)1監(jiān)督、檢查分管的各部門工作及計劃的執(zhí)行情況2負(fù)責(zé)分管各部門的考核、培訓(xùn)等項工作，包括大領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和考核3制訂各種培訓(xùn)計劃4協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)對新進員工的管理工作職責(zé)六行政工作工作任務(wù)1倉庫管理，辦公用品采購、保管、發(fā)放2檔案管理職責(zé)七每天必須做的事工作任務(wù)1每天列工作計劃、安排工作、寫工作小結(jié)、檢查工作，收集大領(lǐng)導(dǎo)的工作記錄交予總經(jīng)理2與部門員工溝通，聊天部門名稱人力資源部本部門職位 設(shè)置總數(shù) 個本部門總需求人數(shù)人職位名稱職位人數(shù)主要職責(zé)分工人事部經(jīng)理 人主要負(fù)責(zé)人招聘專員 人1、人力需求分析與編制根據(jù)公司組織架構(gòu)和人員發(fā)展需求，制訂年度人力需求計劃，并優(yōu)化招聘流程，縮短招聘周期，提高招聘效率，最大限度滿足公司各部門年度和崗位人力需求計劃。2、 渠道拓展與人才庫建立為更廣泛吸引人才，并有效管理簡歷，識別開發(fā)專業(yè)性招聘平臺及渠道，并對簡歷進行系統(tǒng)管理。3、人才測評與錄用為公正公平正確找到合適的人才，識別、組織科學(xué)適用的招聘方法與流程。4、招聘成本為合理經(jīng)濟完成招聘任務(wù)，識別選用正確的方法，控制成本在預(yù)算范圍內(nèi)。培訓(xùn)專員 人1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，完成培訓(xùn)計劃的擬訂，并負(fù)責(zé)實施。2、負(fù)責(zé)編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊。3、了解銷售團隊培訓(xùn)需求并及時制定針對性培訓(xùn)方案，培訓(xùn)效果進行跟進。4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立、管理工作?？冃Э己藢T人1、規(guī)劃計劃根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度計劃起草和完善職責(zé)內(nèi)的工作規(guī)劃和計劃，并負(fù)責(zé)組織實施。2、制度和流程建設(shè)負(fù)責(zé)編制和實施績效相關(guān)的制度及流程，確保人力資源管理內(nèi)部運行規(guī)范、有效。3、績效管理體系建設(shè)根據(jù)戰(zhàn)略研究績效管理體系建設(shè)，確保制度和流程導(dǎo)向鮮明，企業(yè)的向心凝聚力增加，員工績效明顯提高。4、組織績效管理參與制定各門市業(yè)務(wù)類型績效考核指標(biāo)，支持各部門落實執(zhí)行部門績效管理體系，組織和指導(dǎo)各部門的績效考核工作，解決考核過程中出現(xiàn)的問題，促進公司整體績效發(fā)展。5、員工績效管理根據(jù)崗位職責(zé)，組織制定各崗位考核指標(biāo)，制定考核方案，包括設(shè)定考核項目、考核權(quán)重、考核方法等，組織實施和監(jiān)督各類員工的績效考核解決考核過程中出現(xiàn)的問題，促進員工個人績效的提升。6、績效改進安排匯總和分析績效考核結(jié)果，反饋考核結(jié)果，評估績效考核方案實施結(jié)果，并撰寫分析報告，提供可行性改進建議，協(xié)助做好員工培養(yǎng)和激勵工作。基本信息職位名稱企劃總監(jiān)姓名所屬部門企業(yè)管理部直接上級總經(jīng)理職位概述負(fù)責(zé)營銷策劃及實施，完成公司下達(dá)的各項主要經(jīng)營指標(biāo)崗位職責(zé)職責(zé)一參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理工作任務(wù)1制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為公司重大營銷決策提供建議和信息支持2參與制訂公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案職責(zé)二市場開發(fā)管理工作任務(wù)1組織市場調(diào)研和需求分析2負(fù)責(zé)公司各項業(yè)務(wù)的全面推廣工作，制訂營銷工作計劃并組織實施職責(zé)三銷售管理工作任務(wù)1圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制訂營銷計劃，分解銷售目標(biāo)2拓展市場，組建銷售團隊，完成銷售任務(wù)3針對銷售過程中出現(xiàn)的問題提出有效的糾正措施和指導(dǎo)建議，確保銷售目標(biāo)完成職責(zé)四客戶關(guān)系管理工作任務(wù)1建立、拓展與客戶及社會各界的關(guān)系，建立完善的客戶關(guān)系管理體系2監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)及售后服務(wù)情況，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高3維護與重要客戶間的良好合作關(guān)系職責(zé)五分管部門內(nèi)部管理工作任務(wù)1負(fù)責(zé)分管部門各項業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)、安排2負(fù)責(zé)營銷隊伍的組建、人員的考核、激勵及培訓(xùn)機制的建立職責(zé)六每天要做的事工作任務(wù)1每天列工作計劃、安排工作、寫工作小結(jié)、檢查工作2與部門員工溝通，聊天基本信息職位名稱運營總監(jiān)姓名所屬部門工程運營部直接上級企劃總監(jiān)職位概述全面負(fù)責(zé)運營部的經(jīng)營管理工作，保證運營部各項工作的正常開展崗位職責(zé)職責(zé)運營部規(guī)劃工作任務(wù)1組織制定運營部發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃，并監(jiān)督各項計劃的實施2向企劃部提供有關(guān)運營管理方面的建議3根據(jù)公司每月訂單情況安排、協(xié)調(diào)出場人員，帶領(lǐng)工程部及花藝部出色地完成公司接下的每一個訂單。4按企劃部、營銷部的要求每周出15創(chuàng)意小點的布置作品，交于企劃部進行定價、定位。5協(xié)助指導(dǎo)各部門的工作，并定期檢查工作。6每天列工作計劃、安排工作、寫工作小結(jié)、檢查工作7定期與部門員工溝通，聊天8每月對婚慶道具進行清點和檢查，如有損壞及時安排維修。基本信息職位名稱銷售總監(jiān)姓名所屬部門營銷部直接上級企劃總監(jiān)職位概述協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo)，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，提高產(chǎn)品市場占有率及公司知名度位職責(zé)職責(zé)一市場開發(fā)計劃的制訂與實施工作任務(wù)1根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對目標(biāo)市場進行研究與選擇，組織編制年度市場開發(fā)計劃，并報營銷總監(jiān)審批2積極實施市場開發(fā)計劃與措施，擴大企業(yè)在市場中的影響力職責(zé)二市場調(diào)研與預(yù)測工作任務(wù)1及時收集行業(yè)信息，跟蹤國內(nèi)外同行業(yè)技術(shù)、市場等各方面信息的變化2了解同行業(yè)動態(tài)、市場及產(chǎn)品營銷動態(tài)、競爭對手狀況，組織對各種信息進行整理、分析、建檔3撰寫市場調(diào)研報告，提出對市場發(fā)展的意見、建議職責(zé)三業(yè)務(wù)公關(guān)組織工作任務(wù)1統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部公關(guān)活動，拓展媒體合作關(guān)系，通過公關(guān)活動和形象傳播提高產(chǎn)品市場占有率2組織實施品牌推廣活動，在目標(biāo)客戶群中建立產(chǎn)品品牌知名度和美譽度3組織公關(guān)、宣傳效果評估，編寫評估報告職責(zé)四市場開發(fā)成本控制工作任務(wù)1嚴(yán)格遵守企業(yè)財務(wù)制度， 及時編制市場開發(fā)的各項費用預(yù)算，上報領(lǐng)導(dǎo)審批2控制市場開發(fā)中各項費用的支出，盡量降低市場開發(fā)費用，節(jié)約企業(yè)管理成本職責(zé)五部門內(nèi)部管理工作任務(wù)1負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門人員的業(yè)務(wù)工作2指導(dǎo)并參與本部門員工的培訓(xùn)、考核等工作職責(zé)六其它工作工作任務(wù)1安排攝像、跟拍、跟妝2網(wǎng)絡(luò)宣傳，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)主編的責(zé)任，保證正確的輿論導(dǎo)向。宣傳品制作職責(zé)七每天要做的事工作任務(wù)每天列工作計劃、安排工作、寫工作小結(jié)、檢查工作，與部門員工溝通，聊天基本信息職位名稱企劃主管姓名所屬部門營銷部直接上級銷售總監(jiān)職位概述組織和開展企業(yè)宣傳策劃活動，發(fā)展企業(yè)品牌，樹立企業(yè)形象崗位職責(zé)職責(zé)一市場信息收集工作任務(wù)1收集相關(guān)市場和競爭品牌的資料2主導(dǎo)市場調(diào)研項目，進行客戶調(diào)研、消費者調(diào)研及競爭對手調(diào)研，對市場信息進行收集、分析與預(yù)測職責(zé)二產(chǎn)品企劃工作任務(wù)1在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上進行商品企劃，制定產(chǎn)品類別結(jié)構(gòu)以及價格策略，使商品具有市場競爭力2對公司市場企劃活動費用的使用情況進行監(jiān)督和控制職責(zé)三市場推廣工作任務(wù)實施年度市場推廣策略，配合市場經(jīng)理開展市場推廣工作1協(xié)調(diào)公司與廣告公司的工作，滿足公司品牌推廣的要求2及時對公司的廣告、公關(guān)活動等進行效果評估職責(zé)四公共關(guān)系管理工作任務(wù)1開發(fā)和維護公司與客戶、合作伙伴、政府機關(guān)之間的關(guān)系2媒體資源良好關(guān)系的建立與整合基本信息職位名稱銷售經(jīng)理姓名所屬部門銷售部直接上級銷售總監(jiān)職位概述管理公司的銷售工作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和目標(biāo)崗位職責(zé)職責(zé)一戰(zhàn)略規(guī)劃與銷售計劃管理工作任務(wù)1根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略規(guī)劃2指導(dǎo)相關(guān)人員進行市場信息調(diào)研，為制訂銷售計劃和銷售方案提供依據(jù)3協(xié)助銷售總監(jiān)制訂企業(yè)的年度銷售計劃、銷售政策，并監(jiān)督方案的執(zhí)行職責(zé)二市場信息收集工作任務(wù)1負(fù)責(zé)收集與分析轄區(qū)內(nèi)及競爭對手的市場信息2研究行業(yè)競爭環(huán)境，提出預(yù)期市場需求，對產(chǎn)品目標(biāo)與產(chǎn)品改進規(guī)劃實施提供合理化建議職責(zé)三銷售計劃實施管理工作任務(wù)1組織銷售部門人員開展促銷、行銷等銷售活動2跟蹤銷售目標(biāo)的實施情況及時提出銷售調(diào)整方案，修正目標(biāo)職責(zé)四市場開發(fā)管理工作任務(wù)1通過多種手段開拓市場，完成銷售任務(wù)2配合市場部門進行各項公關(guān)活動，建立、拓展與客戶和社會各界的關(guān)系網(wǎng)3對市場開發(fā)中出現(xiàn)的問題進行及時、妥善處理職責(zé)五銷售預(yù)算管理工作任務(wù)1組織編制銷售費用預(yù)算2對銷售費用的使用進行控制和管理職責(zé)六部門內(nèi)部管理工作任務(wù)1監(jiān)督、檢查本部門的各項工作及計劃的執(zhí)行情況2負(fù)責(zé)本部門員工的考核、培訓(xùn)等項工作3進店咨詢量和簽單率分析職責(zé)七每天要做的事工作任務(wù)每天列工作計劃、安排工作、寫工作小結(jié)、檢查工作，與部門員工溝通，聊天基本信息職位名稱銷售主管姓名店長所屬部門銷售部直接上級銷售經(jīng)理職位概述協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售部門的日常工作事務(wù)，以確保公司銷售任務(wù)的完成崗位職責(zé)職責(zé)一制訂銷售計劃工作任務(wù)1根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，協(xié)助銷售經(jīng)理制訂年度、季度、月度銷售計劃2依據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案，并負(fù)責(zé)銷售方案的實施3監(jiān)督銷售計劃和方案的執(zhí)行，并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報計劃和方案的執(zhí)行情況職責(zé)二開展銷售活動工作任務(wù)1組織、指導(dǎo)本部門人員開展銷售活動2指導(dǎo)銷售代表與客戶談判、簽約，并對簽約文件進行審核3組織編制銷售報表，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售情況 4協(xié)助銷售經(jīng)理做好所負(fù)責(zé)市場的市場分析和銷售預(yù)測職責(zé)三客戶關(guān)系管理工作任務(wù)1調(diào)查、跟蹤、分析客戶需求，及時有效地提供客戶服務(wù)2組織做好客戶信息反饋和傳遞工作，妥善處理客戶的意見和建議職責(zé)四銷售貨款管理工作任務(wù)1在規(guī)定賬期內(nèi)收回貨款2對超賬期的貨款應(yīng)采取有效措施催收職責(zé)五銷售人員管理工作任務(wù)1組織對銷售人員的培訓(xùn)2根據(jù)公司規(guī)定，定期對銷售人員進行考核3進店咨詢量和簽單率分析4負(fù)責(zé)部門員工考勤、工作安排及考核工作5對所有的客戶資料進行存檔歸類職責(zé)六每天要做的事工作任務(wù)每天列工作計劃、安排工作、寫工作小結(jié)、檢查工作，與部門員工溝通，聊天基本信息職位名稱花藝總監(jiān)姓名所屬部門花藝部直接上級運營總監(jiān)職位概述全面負(fù)責(zé)花藝部工作崗位職責(zé)工作任務(wù)1根據(jù)公司每月訂單情況安排、協(xié)調(diào)出場花藝師，帶領(lǐng)花藝部出色進完成公司接下的每一個訂單，并對本部門每們員工負(fù)責(zé)。2指導(dǎo)、監(jiān)督出場花藝師配合工程部順利完成所有花藝工作。3根據(jù)客戶的需求，對婚禮現(xiàn)場的花花藝進行全方位的設(shè)計與實施。4插花、花材的養(yǎng)護5熟悉各類慶典、婚禮、商務(wù)活動等花藝布置的花材預(yù)算，控制成本。6不斷提升自身業(yè)務(wù)知識及能力，洞察時尚與流行的趨勢。7每天列工作計劃、安排工作、寫工作小結(jié)、檢查工作。8與部門員工溝通，聊天基本信息職位名稱督察總監(jiān)姓名所屬部門督察部直接上級運營總監(jiān)職位概述全面布置現(xiàn)場的布置工作崗位職責(zé)工作任務(wù)1根據(jù)公司每月訂單情況去現(xiàn)場檢查、落實和督辦婚禮現(xiàn)場布置情況。2及時發(fā)現(xiàn)并處理布置現(xiàn)場存在的布置道具和器材問題。3負(fù)責(zé)督察婚禮現(xiàn)場帶隊人員的工作情況。4負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場突發(fā)狀況的應(yīng)急處理。5每天列工作計劃、安排工作、寫工作小結(jié)、檢查工作。6與部門員工溝通，聊天基本信息職位名稱財務(wù)總監(jiān)姓名所屬部門財務(wù)部直接上級總經(jīng)理職位概述全面做好財務(wù)各項工作崗位職責(zé)工作任