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文檔簡介
品牌經(jīng)理崗位職責(zé)及任職資格企業(yè)品牌經(jīng)理的職責(zé):1. 制定品牌管理戰(zhàn)略性文件,規(guī)定品牌管理與識別運(yùn)用的一致性策略方面的最高原則。2. 建立品牌的核心價值及定位,并使之適應(yīng)公司的文化及發(fā)展需要。3. 定義品牌架構(gòu)及溝通組織的整體關(guān)系,并規(guī)劃整個品牌系統(tǒng),使公司每一個品牌都有明確的角色。4. 品牌延伸,提升等方面戰(zhàn)略性問題的解決。5.品牌資產(chǎn)評估,品牌傳播的戰(zhàn)略性監(jiān)控等。品牌經(jīng)理崗位職責(zé) 1. 擬定公司品牌發(fā)展策略和全國促銷方案,組織搭建品牌管理工作體系,建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位;2. 確保品牌識別被合適應(yīng)用并持續(xù)提升品牌競爭力,在改良老產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品上從市場品牌角度提出合理化建議;3. 制定品牌管理的具體措施,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,做好員工品牌意識培訓(xùn);4.制訂全年度品牌推廣計(jì)劃和投入費(fèi)用預(yù)算及損益預(yù)估,制訂本部門的資產(chǎn)管理、文檔管理、品質(zhì)管理、預(yù)算管理等工作,提升部門工作效率;5. 創(chuàng)造和維護(hù)品牌的一致性。確保品牌與公司企業(yè)文化保持一致,確保客戶關(guān)系管理方案與品牌保持同步;6. 做好目標(biāo)消費(fèi)群調(diào)查和品牌跟蹤調(diào)查,確保所有傳播能增加品牌體驗(yàn),確保產(chǎn)品文化滿足更準(zhǔn)確的、更深層次的用戶需求,為品牌帶來正面的影響,提升品牌的形象。 7 銷售狀況追蹤,撰寫分區(qū)域推動計(jì)劃;年度市場總結(jié)、計(jì)劃。1、制定和實(shí)施品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)然,做好品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的前提是,你對公司的產(chǎn)品極其了解,對公司的生存競爭環(huán)境相當(dāng)熟悉,對產(chǎn)品的客戶定位極其明確。這樣,你對公司品牌的戰(zhàn)略發(fā)展方向才會有明確定義。一個企業(yè)品牌的構(gòu)成:行為+形象+理念+口碑2、創(chuàng)造和維護(hù)品牌的一致性。不能讓消費(fèi)者對品牌的理念產(chǎn)生模糊。3、短期企業(yè)目標(biāo)與長期企業(yè)目標(biāo):企業(yè)的短期目標(biāo)當(dāng)然是銷售的增長、品牌知名度的提升。長期目標(biāo)是:品牌資產(chǎn)的積累,對于品牌經(jīng)理來說,短期目標(biāo)固然重要,但主要任務(wù)是塑造清晰的品牌形象,即品牌差異化、個性化,并保持明確的品牌戰(zhàn)略。定義品牌經(jīng)理,就是公司為每個品牌的產(chǎn)品或產(chǎn)品線配備一名直接經(jīng)營責(zé)任者,使其對該品牌的產(chǎn)品開發(fā)(包括產(chǎn)品概念、價格與成本、材料要求、包裝要求、上市時間等)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品毛利等經(jīng)營承擔(dān)全部責(zé)任,并具體協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)部門、生產(chǎn)部門以及銷售部門的工作,負(fù)責(zé)品牌建設(shè)的全過程。品牌經(jīng)理的類別與扮演的角色品牌經(jīng)理在企業(yè)的職能因企業(yè)的發(fā)展所處的階段不一樣,而不同。一般來說,品牌經(jīng)理可以分為4種:創(chuàng)立品牌型、維護(hù)品牌型、鏈接品牌型、組合品牌型。品牌經(jīng)理也分為以下幾類。一類是全球品牌經(jīng)理,它管理著全球性的品牌,其任務(wù)是確保各個國家的分公司配合企業(yè)整體品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,并且促使跨國界的品牌管理的先進(jìn)辦法在各分公司內(nèi)得以交流。還有一類叫做品牌類別經(jīng)理,是為提高分銷和物流的效率而設(shè)置的。例如,史密斯克蘭公司(生產(chǎn)抗酸劑、感冒藥、口腔衛(wèi)生產(chǎn)品等)已經(jīng)建立起一個全球品牌分類管理結(jié)構(gòu)。每個品牌管理團(tuán)隊(duì)擁有自己的研發(fā)、市場和品牌管理隊(duì)伍,決定現(xiàn)有品牌的延伸并為全球品牌擴(kuò)充新的內(nèi)涵。品牌經(jīng)理在企業(yè)中扮演三個角色:一是制定和實(shí)施品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃;二是向高層管理者匯報品牌戰(zhàn)略思想和如何執(zhí)行;三是培訓(xùn)員工為了公司的盈利自覺執(zhí)行品牌管理的具體措施。品牌經(jīng)理與其它部門協(xié)同作戰(zhàn),在產(chǎn)品開發(fā)、銷售、物流、財務(wù)和管理各個方面把握品牌發(fā)展的大方向。品牌經(jīng)理應(yīng)該具備的能力成為一個合格的品牌經(jīng)理要具備溝通和合作的能力、良好的規(guī)劃判斷能力和全面了解產(chǎn)品的情況。具體為:溝通合作因?yàn)閮?nèi)部工作要面對銷售部、開發(fā)部、財務(wù)部、生產(chǎn)部等各個部門。從組織結(jié)構(gòu)上看,你無權(quán)領(lǐng)導(dǎo)他們,但你的“想法”要通過溝通來得到他們的理解、合作與支持。如何在自己的“腦子”和同事的“手腳”間創(chuàng)建無阻礙的通道,這是做好品牌經(jīng)理的關(guān)鍵,著這也是營銷負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)能力。規(guī)劃判斷在充分了解企業(yè)所擁有資源狀況的基礎(chǔ)上,全面的了解消費(fèi)者,并判斷企業(yè)要進(jìn)入市場的狀況,做好品牌的發(fā)展計(jì)劃,并踏踏實(shí)實(shí)、一步步去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這是做好品牌經(jīng)理的基本技能。全面了解產(chǎn)品你要把當(dāng)作自己的孩子一樣去看待和了解它,像父母親了解自己的子女一樣了解產(chǎn)品。你可能沒有醫(yī)生那樣了解孩子的病情,但你更了解他全面的成長過程。你必須站在消費(fèi)者的角度去“吃”產(chǎn)品,包括對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、消費(fèi)者需求、競品特點(diǎn)、市場分布等方面的正確、深刻把握。這是做好品牌經(jīng)理的基礎(chǔ)。品牌經(jīng)理的主要工作(一)調(diào)研、計(jì)劃和控制:首先是進(jìn)行調(diào)研如何獲得和增加利潤。品牌經(jīng)理必須進(jìn)行必要的市場調(diào)研,掌握市場信息,善于分析處理,然后才能進(jìn)行規(guī)劃。(二)規(guī)劃:各種產(chǎn)品因?yàn)樾再|(zhì)不同,消費(fèi)對象不同,所要獲得的市場份額不同,存在的問題不同。設(shè)置品牌經(jīng)理就是要對具體產(chǎn)品進(jìn)行具體規(guī)劃。既可克服“一般化”“雷同化”而使效果更顯著,又便于檢查執(zhí)行的效果。(三)協(xié)調(diào):品牌經(jīng)理雖然各司其職,但也不是孤立存在的,他與企業(yè)的其他部門必須協(xié)調(diào)工作。例如有些企業(yè)有健全的市場調(diào)研部門,這樣,經(jīng)理就可以和這個部門通力合作。品牌經(jīng)理與營銷經(jīng)理的區(qū)別營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)的是一個部門或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,所以他更關(guān)心產(chǎn)品“組合”的治理工作和他所在業(yè)務(wù)團(tuán)體的長期戰(zhàn)略方向。品牌經(jīng)理只負(fù)責(zé)單一產(chǎn)品或一條緊密關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品線,而不是關(guān)心他們所在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的日常運(yùn)作狀態(tài)。二者作出的決策性質(zhì)不同。部門營銷
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