熱電公司經(jīng)理在XX年工作表彰暨XX工作部署動員大會上的講話[推薦]

熱電公司經(jīng)理在XX年工作表彰暨XX工作部署動員大會上的講話同志們：今天召開“XX年工作表彰暨XX工作部署動員大會”，往年都是到供暖結(jié)束后召開，今年我們提前召開，一是因為我們要以總公司在2月10日表彰動員大會的機會為契機，認真總結(jié)09年的各項工作，按照總公司的總體工作思路安排XX年的各項工作。二是要把停熱前這段時間充分利用起來。超前謀劃，提早安排，把XX年的各項工作抓實抓細，力爭在作風建設(shè)、工程發(fā)展、規(guī)范服務、深化管理等方面取得新的突破。一、XX年主要成就XX年是熱力事業(yè)大發(fā)展的一年，在總公司黨委的正確領(lǐng)導下，熱力公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，努力工作，開拓創(chuàng)新，大力提升執(zhí)行力，克服了任務繁雜、時間緊迫的困難，轉(zhuǎn)變作風、上下齊心，較好地完成了全年的各項工作任務。一年來公司先后榮獲市精神文明先進單位、市思想政治工作創(chuàng)新獎、市三八紅旗集體、市先進女職工組織等榮譽稱號。并且在剛剛閉幕的總公司XX年表彰會上我們又榮獲了“四好班子、目標、安全、行風”四個獎項的先進單位榮譽，這是總公司黨委對我們09年各項工作的高度評價，這也是我們?nèi)w職工辛勤工作、努力拼搏的結(jié)果。我代表班子向大家表示衷心的感謝！1、主要指標完成情況發(fā)展建設(shè)目標：XX年是集中供熱擴建工程實施第五年，投資8000萬元，鋪設(shè)完成*等12條熱力支線，管網(wǎng)總長度15公里，建成*雙語學校、拖拉機廠生活區(qū)等16座換熱站，新發(fā)展 83個小區(qū)和18家單位熱用戶，增加供熱面積215萬平方米，是年計劃的108%。供熱總面積達到1215萬平方米，熱用戶達到十萬戶，完成了橋西區(qū)的熱網(wǎng)布局，基本實現(xiàn)了橋西主城區(qū)集中供熱無縫隙覆蓋。*區(qū)用戶發(fā)展也取得較大突破，新興路和泉南大街兩條主線覆蓋的用戶達到 2萬余戶，為改善*居民冬季采暖做出積極的貢獻。經(jīng)營收入目標：XX年我市熱價進行了調(diào)整，經(jīng)營、收費部門采取多種措施加大收費力度，追繳往年欠網(wǎng)費1600萬元，熱費880多萬元。全年完成營業(yè)收入 15359.25萬元，收取差別熱價10010.23萬元，分別是年計劃的127.9%和151.6%，超額完成了經(jīng)營目標任務。兩項指標都達到公司歷史最好水平，收費率在我省同行業(yè)名列前茅。安全生產(chǎn)目標：安全工作是各項工作的前提和保證，沒有安全運行其它工作就無從談起。09年公司加大了這方面的力度和投入。工程施工中現(xiàn)場管理與施工質(zhì)量并重，工程建設(shè)和工程驗收由監(jiān)理公司全面介入。投資300萬元把管道分斷閥門更換為進口閥門，對運行7年的蒸汽管網(wǎng)進行了壁厚檢測和試壓，完成12項計劃檢修、2項非計劃檢修和42項安全措施改進。根據(jù)實際情況提前完成了各項檢修任務，使設(shè)備大修計劃完成率、主要及通用設(shè)備完好率都達到100%，實現(xiàn)了安全目標六個零。黨建工作目標：黨總支完善黨建和議事機制，積極探索黨組織活動的新途徑、新方法。先后開展了黨員先鋒崗、黨員入社區(qū)服務實踐、“慶七一迎國慶 ”職工聯(lián)歡會等活動。按程序和標準吸收4名同志入黨，按期轉(zhuǎn)正3名，召開班子及職工民主生活會8次。由于黨建工作開展的扎實有效，公司今年榮獲*市“思想政治工作創(chuàng)新獎”。行風服務工作目標：在行風建設(shè)上，公司多次召開會議轉(zhuǎn)變思路，要從根本上扭轉(zhuǎn)行風建設(shè)的不利局面。把用戶的需求放在首位，各部門工作都要為服務讓路，寧可犧牲經(jīng)濟利益也要確保行風建設(shè)的扎實推動。通過搶工期趕進度，多渠道收費、提前開栓等措施，彌補了價格上漲的負面影響。XX年，是集中供熱效果最好、群眾最滿意的一年，行風建設(shè)得到社會各界和新聞媒體的高度評價。計劃生育目標：公司嚴把計劃生育關(guān)，實行一把手親自抓，并且針對公司人員變化大，年輕同志多的現(xiàn)狀，積極做好計劃生育宣傳工作，為職工發(fā)放了自行編制的計劃生育教材，積極參加計劃生育活動使今年計劃生育工作實現(xiàn)了5個100%，2、XX年工作的主要特點謀劃早、動手早、講政治、顧大局，為構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻。XX年三年大變樣的第一年。公司提早謀劃，從年初開始就辦理工程建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計、破綠、破路等手續(xù)，同時對設(shè)備進行招投標，確保了主干線在8月初全部完工。由于受煤炭價格和全國供熱市場影響，供熱價格調(diào)整已成為必然趨勢，公司提前主動與物價部門聯(lián)系，做了大量的工作，提供了詳實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和周遍城市價格調(diào)整意見，為我市價格調(diào)整提供了科學的依據(jù)，于11月10日供熱前出臺了供熱價格調(diào)整的正式文件。為了在價格調(diào)整后保持用戶情緒穩(wěn)定，公司積極宣傳價格調(diào)整的客觀原因及周遍城市價格，使我市在供熱價格調(diào)整后一直保持穩(wěn)定。按照 “注重社會效益，顧全大局，關(guān)注民生”的思路，公司積極履行社會責任，為政府分憂。在完成年初既定目標情況下，公司臨時增加了拖拉機廠社區(qū)、團結(jié)社區(qū)、黃河小區(qū)、電視塔小區(qū)等建設(shè)、改造任務，克服了資金緊、工期短、施工條件差的重重困難，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力物力，選擇技術(shù)過硬的施工隊實行不間斷施工，在總公司及各部門的大力支持協(xié)調(diào)下，拖拉機廠供熱工程僅用了32天就全部完工，該小區(qū)1500戶居民11月15日如期用熱。團結(jié)小區(qū)、電視塔小區(qū)、黃河小區(qū)等老小區(qū)也按期完成任務。以人為本、開拓創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展動力有了明顯增強公司堅持以人為本的原則，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，對職工進行了思想作風教育及執(zhí)行力培訓。同時提高職工收入，增加了職工福利，使職工的責任心和凝聚力都有了明顯提高。按照*總提出抓管理的要求，公司在企業(yè)管理與技術(shù)創(chuàng)新方面不斷探索，與兄弟熱力公司比較，無論是管理還是技術(shù)方面都在迎頭趕上，得到行業(yè)專家和兄弟公司的高度評價，一年共接待兄弟熱力公司參觀學習12次，建設(shè)部*副司長也對公司的發(fā)展和管理給予了充分的肯定。公司研制的“客戶管理系統(tǒng)的開發(fā)及應用”技術(shù)軟件，獲得河北省科學技術(shù)成果證書。目前這項成果在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平，具有較強的示范作用和推廣價值。在生產(chǎn)運行方面采取科學手段大膽嘗試，對電視塔東區(qū)和一中西社區(qū)西區(qū)互相切換熱交換站供暖。此項改造切換工程涉及用戶1455戶，每年可節(jié)水2.8萬多噸水、節(jié)電4萬千瓦時，在改善兩個社區(qū)供熱效果的同時，達到了節(jié)能降耗的目的。精心供熱、用心服務，用真誠贏得社會的廣泛好評一是開展服務延伸，對往年反映供熱效果不理想的用戶進行入戶回訪，由專業(yè)人員對用戶提供技術(shù)指導和服務，上門幫助用戶解決問題。深入499個社區(qū)的6200多戶進行回訪，并把用戶回訪形成制度，定期上門征詢用戶意見，掌握第一手資料，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。二是加大宣傳力度。供暖期間積極主動與省、市新聞媒體聯(lián)系，建立了固定的溝通渠道和良好的合作關(guān)系，及時解決用戶投訴，宣傳供熱動態(tài)。同時公司還借助自辦報紙、網(wǎng)站，宣傳公司動態(tài)及集中供熱常識，架起了與用戶、職能部門溝通的橋梁。09年在市級以上報刊發(fā)表宣傳稿件41篇、市電視臺等媒體宣傳40余次，出版熱力動態(tài)14期，公司稿件刊登402篇，社區(qū)宣傳18次，發(fā)放宣傳材料15160份，為集中供熱的發(fā)展起到了積極的推動作用。三是健全機制、細化服務。成立了稽查科，對私開、私放及內(nèi)部職工違規(guī)等方面進行稽查，同時負責對特殊人群的用熱回訪，在接受社會監(jiān)督的情況下加強自查自糾。四是關(guān)懷弱勢群體，在供熱成本大幅上漲的情況下，低保用戶價格仍維持在XX年水平，所發(fā)生的成本增加均由公司負擔。同時公司成立志愿小分隊，為孤寡老人、軍烈屬實行上門收費等送暖服務活動。公司從用戶申請用熱開始就形成了一條龍服務，把整個服務環(huán)節(jié)全部鏈通，形成了無縫隙的服務模式。09年接受用戶咨詢1.7萬多人次，入戶義務維修1000余次，收到表揚信8封、鏡匾3塊、錦旗27面，在新聞媒體上受到表揚2次，在行風熱線上表揚 2次。3、存在的問題和不足回顧一年的工作，公司在經(jīng)濟效益上取得了前所未有的突破，工程建設(shè)按期超計劃完成，實現(xiàn)了安全平穩(wěn)運行，供熱服務得到社會好評，但我們清醒地認識到工作中仍存在這樣那樣的問題和不足。首先是思想作風上還不是很過硬、職工素質(zhì)有待提高，工作作風和執(zhí)行力方面仍存在不足。供需矛盾日益突出，越來越多的市民要求接入集中供熱，現(xiàn)有熱源卻日益緊張，造成供需矛盾日益突出。特別是*居民的迫切要求，更讓我們感到這方面的壓力。服務質(zhì)量有待細化，比之以前服務是有所進步，但距離總公司黨委的要求還有很大距離。特別是熱網(wǎng)均衡、服務規(guī)范上還有待強化。安全管理應進一步加強。隨著運行設(shè)備的逐年老化，安全工作的難度將會增大，必須正視安全工作形勢一年比一年嚴峻。運行管理、熱網(wǎng)調(diào)節(jié)、節(jié)能降耗上都或多或少存在問題。為了讓不熱的用戶熱起來，就靠整體提升溫度，造成了浪費，有技術(shù)管網(wǎng)方面的原因，有人員素質(zhì)的原因，更多的是管理上的原因。二、XX年工作思路和部署XX年是三年大變樣的關(guān)鍵年，是*省的作風建設(shè)年，也是煤氣熱力總公司實現(xiàn)第三次創(chuàng)業(yè)、建設(shè)集團型公司的關(guān)鍵一年。我們要全面貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中全會和省、市委七屆四次會議精神，堅持科學發(fā)展觀，以作風建設(shè)為切入點，堅持以人為本，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞三年大變樣的目標要求，繼續(xù)加大投資，繼續(xù)加快建設(shè)，繼續(xù)加快發(fā)展，繼續(xù)提升服務，為改善人民群眾生活水平做出新的更大的貢獻，為熱力公司的發(fā)展續(xù)寫新的輝煌。建設(shè)發(fā)展目標：投資7000萬元，敷設(shè)供熱主管線兩條，建設(shè)換熱站15座。工程建設(shè)提早謀劃、提前開工，確保雨季前完成主管網(wǎng)工程建設(shè)。發(fā)展集中供熱面積200萬平方米，使供熱總面積超過1400萬平方米。3月底以前完成全年發(fā)展摸底排查，通過加強宣傳、預收差別熱價等措施到10月中旬完成150萬平方米供熱合同的簽訂，到12月底完成200萬平方米供熱合同的簽訂。資金回收目標：回收差別熱價5300萬元，在差別熱價回收方面，采取措施鼓勵用戶提前交納，對有意向的用戶預收差別熱價，簽訂用熱協(xié)議前收回余款。到10月底回收差別熱價3500萬元，到12月底力爭突破年度計劃，確保發(fā)展建設(shè)的資金需求?；厥諢豳M1.55億元。從現(xiàn)在到9月對欠費用戶采取上門收取，請物價局、供熱辦協(xié)調(diào)對07、08年表計量部分欠費進行收繳。9月中旬開始采取入社區(qū)收費、入戶收費、銀行代收、物業(yè)代收等方式提前收取XX年采暖費，緩解繳費集中給收費和開栓帶來的壓力。12月底確保采暖費收繳計劃的完成，力爭在收費率上有新的突破在當前金融危機的影響下，供熱發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)，我們要發(fā)揚“三個敢于”精神和真抓實干的作風，迎難而上，自我加壓，精心供熱、用心服務。為把各項工作做實做細，下面我講五條意見：一、以作風轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c，創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)社會新形象春節(jié)伊始，從省到地方都在開展“干部作風建設(shè)”活動，杜總在講話中要求我們“以作風建設(shè)為切入點，努力建設(shè)一流企業(yè)團隊。并通過大力培樹勤奮敬業(yè)、真抓實干、開拓創(chuàng)新的工作作風”，來實現(xiàn)第三次創(chuàng)業(yè)。提高思想意識，增強勤奮敬業(yè)的工作作風。思想決定一個人的行為。我們要從轉(zhuǎn)變思想意識入手，切實樹立拼搏進取、勤奮敬業(yè)的作風，讓員工體會到?jīng)]有真才實學、不勤奮工作都要被快速發(fā)展的事業(yè)所淘汰。通過竟聘上崗、績效考核及獎優(yōu)罰劣等不斷提高職工的責任心和緊迫感，增強大家的競爭意識和危機意識。通過規(guī)范服務、工程管理、責任追究等制度，樹立職工的愛崗敬業(yè)、勤奮工作、爭創(chuàng)一流的工作作風。提高效率意識，增強真抓實干的工作作風。效率的高低，是檢驗一個企業(yè)優(yōu)劣的重要標志。我們要積極聽取用戶意見和建議，對服務程序、服務時限等進行修改，簡化發(fā)展程序、簡化中間環(huán)節(jié)、拓寬服務面。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加客服中心的職能、增加熱線業(yè)務受理范圍來方便用戶，提高服務質(zhì)量和服務范圍。客服中心實行“一站式”服務，所有和供熱有關(guān)系的各項業(yè)務，都能在大廳一次性辦理。提高責任意識，增強開拓創(chuàng)新的工作作風。公司發(fā)展到今天，很多環(huán)節(jié)都需要進行精細管理，要把責任心和開拓創(chuàng)新的工作作風貫穿在工作的各個方面。象運行管理、熱網(wǎng)調(diào)節(jié)、節(jié)能降耗是這幾年公司一直探索的問題。要想讓這些問題得以解決，這就需要職工增強責任心，樹立主人翁意識，既保證用戶溫暖又能節(jié)能降耗，同時還要用熱均衡，這需要職工們在不斷的運行中摸索經(jīng)驗，要有一種沒有最好，只有更好，永不懈怠的作風才能使我們的工作不斷創(chuàng)新，不斷突破。二、抓落實，見行動，提升執(zhí)行力促進企業(yè)發(fā)展。公司這幾年無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都有明顯提高，但是公司的管理模式和人員的思想意識還不能與企業(yè)的發(fā)展和總公司的要求相匹配。要“以提升執(zhí)行力為抓手，要結(jié)果，不要過程，拒絕理由”，自覺貫徹結(jié)果導向，切實提高“變思路為行動、變行動為結(jié)果”的執(zhí)行力，切實推動公司的各項工作。春節(jié)后上班的第二天，各部門負責人就針對自己部門的職責，規(guī)劃了XX年工作部署，在總公司召開總結(jié)動員會后，大家又經(jīng)過反復修改，現(xiàn)在已經(jīng)基本成形，明確了完成時限和責任人。公司將根據(jù)各部門的目標責任定期進行考核，獎優(yōu)罰劣，為各項目標的落實奠定基礎(chǔ)。三、創(chuàng)新機制、強化管理、建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式。創(chuàng)新機制、調(diào)整職能。結(jié)合供熱規(guī)?？焖僭鲩L的現(xiàn)狀和服務精細化的要求，對機構(gòu)和職能進行調(diào)整。重點是生產(chǎn)運行和稽查監(jiān)督部門，通過機構(gòu)調(diào)整達到完善職能、提高效率、改進服務的目的。特別是關(guān)系著千家萬戶、關(guān)系著煤熱總公司社會形象的服務機制、快速反應機制和安全機制的完善，是管理上臺階的突破口。探索企業(yè)改革。公司在4月、5月份開展競聘上崗工作，逐步實現(xiàn)能者上、庸者下的用人機制，并逐步向崗位工資、績效工資過渡，通過人員、工資改革調(diào)動職工的積極性，加快事業(yè)發(fā)展。生產(chǎn)部門拿出生產(chǎn)運行的績效考核試行方案，XX年冬季運行開始實施。管理精細化。加強對工程建設(shè)、物資采購、收費等重點崗位的管理，完善管理制度，通過制度規(guī)范行為。同時發(fā)揮管理科室和稽查人員的職能作用，加大監(jiān)督檢查力度，對公司內(nèi)外加強監(jiān)管，防止權(quán)力的濫用，防止跑冒滴漏。規(guī)范供熱市場。積極與相關(guān)部門聯(lián)系，爭取早日促成對*市供熱管理辦法的調(diào)整和完善。規(guī)范庭院網(wǎng)施工，目前正積極通過市供熱辦進行協(xié)調(diào)。積極運做，促進相關(guān)職能部門對供熱執(zhí)法權(quán)的審批。四、規(guī)范服務、細化標準、行風建設(shè)再上新臺階。集中供熱工作是人民生活的基本保障，是推動科學發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。按照優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高服務效率的要求，XX年重點開展以下方面的工作。首先要科學預測供熱發(fā)展的新趨勢，把握供熱發(fā)展的規(guī)律和特點，增強做好工程建設(shè)和發(fā)展任務的預見性和主動性，提前運作，把所有矛盾和熱點問題解決在萌芽狀態(tài)。其次增強班子和全體員工的政治敏銳性和大局意識、社會意識。不能片面的追求經(jīng)濟效益和利潤。領(lǐng)導干部要換位思考，按照總公司黨委的要求為政府分憂、為群眾辦事。在社會上樹立煤氣熱力總公司干事為民的良好形象。按照“以規(guī)范化、標準化為目標，全面提升服務水平”的要求，從四個方面進行完善。首先，服務標準化、規(guī)范化。進一步細化服務制度，明確服務內(nèi)容，規(guī)范服務程序。實行維修派工單、回訪意見單、測溫反饋單、投訴落實單等制度，使每項服務都有明確的責任主體、服務狀況和用戶的意見，把服務真正落到實處。同時加強服務監(jiān)督處罰力度，對服務缺位的有關(guān)人員追究責任。廣泛征詢意見，深化服務。及時總結(jié)以往存在的問題，提前運做，化解矛盾。繼續(xù)做好供熱宣傳和便民服務活動，今年計劃入社區(qū)宣傳20次，發(fā)放宣傳材料10萬份，自辦報紙12期，編撰供熱宣傳書冊2本。初步計劃對差別熱價進行減項、合并，目前正在與供熱辦和物價局進行溝通，從源頭上化解矛盾。建立一個服務亮點工程。把“熱力客服中心”打造成一個標準化星級服務大廳，從硬件和軟件方面提高服務檔次，使熱力大廳成為我市一流的服務窗口，使行風建設(shè)再上新臺階。五、加強防范確保安全。熱網(wǎng)的安全運行關(guān)系到千家萬戶的冬季保障和煤熱總公司踐行科學發(fā)展觀的落實，理所應當成為當前和今后各項工作的重中之重。目前，部分集中供熱主管網(wǎng)和設(shè)備已經(jīng)運行了8年時間，隨著供熱規(guī)模的迅速擴大，管網(wǎng)及設(shè)備承受的壓力也越來越大，每一位員工都要樹立安全至上的理念，全員抓安全，全員想安全。主管網(wǎng)停運后不泄水濕保養(yǎng)，7月份以前完成所有井室保養(yǎng)及防水，9月份完成19條主干線分斷閥門改造。同時加大管線巡查力度，篩查可疑環(huán)節(jié)，更新易損部件，確保萬無一失。根據(jù)今冬運行的實際，按照兼顧的原則在蒸汽網(wǎng)加裝關(guān)斷閥門并對疏水環(huán)節(jié)進行改造對供熱首站在完成全面檢修的同時進行系統(tǒng)改造對遠端部分換熱站安裝管道泵；更換一次網(wǎng)補償器。各工區(qū)根據(jù)供熱情況對各換熱站的設(shè)備、閥門檢修必須在8月底前全部檢修完畢。設(shè)備采購方面，一次網(wǎng)所有管件、閥門、補償器等質(zhì)量要強化提升，寧可在經(jīng)濟上多支出些，也要保證管網(wǎng)的長期可靠。強化工程施工的質(zhì)量控制，改進施工中過路、補償器等施工工藝；對固定墩、支線開孔、井室等建立可靠的管理制度。完善相應的搶險預案，組織一到兩次搶險預演，做好搶險物資的儲備，全力以赴做好安全保障。六、抓住機遇、統(tǒng)籌兼顧，前瞻性的做好各項工作加強班子建設(shè)。已經(jīng)連續(xù)兩年我們被總公司評為四好班子，班子調(diào)整后，要繼續(xù)保持這種良好的勢頭，發(fā)揚真抓實干、開拓創(chuàng)新、迎難而上、團結(jié)一致、相互協(xié)作的精神，緊緊圍繞在總公司黨委的周圍。同時班子成員要加強學習，提高自身工作能力，做好分管部門各項工作，帶領(lǐng)廣大職工再創(chuàng)佳績。加強黨組織建設(shè)。隨著企業(yè)的發(fā)展及黨員的增加，各支部要在總支領(lǐng)導下發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強入黨積極分子的培養(yǎng)和鍛煉，深入了解職工的思想動態(tài)，教育職工愛崗敬業(yè)，引導職工端正工作態(tài)度，照顧好職工在公司大發(fā)展中工作生活上出現(xiàn)的困難，發(fā)揮好職工的積極性和創(chuàng)造性。加強黨風廉政建設(shè)。按照總公司要求，嚴格落實“一崗雙責”制度，把廉政建設(shè)與目標同部署、同落實、同檢查。充分發(fā)揮總支的監(jiān)督職能，對公司的各項重大財務支出及人事變動等工作進行監(jiān)督，加強制度建設(shè)，努力形成拒腐防變的長效機制。同時加強黨員干部廉政教育，通過正反教材，進行引導和警示。探索縣域供熱市場。按照市委市政府提出的一城五星的規(guī)劃新思路，探索周邊衛(wèi)星區(qū)縣的供熱市場的可行性。這方面既有城市發(fā)展和改善環(huán)境的需求，也是加速公司發(fā)展的必由之路。這方面不能再等再靠，要積極的走出去，因此發(fā)展縣域集中供熱提上公司今年工作日程。4月底前準備對內(nèi)邱、任縣、南和等區(qū)縣進行供熱市場摸底。對供熱能力、供熱面積、供熱戶數(shù)、供熱效果、熱源情況、供熱價格、政府支持、居民建議等一系列的事項展開調(diào)查，形成可行性報告，為下一步發(fā)展提供科學的發(fā)展依據(jù)。強化職工培訓