對(duì)2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生的調(diào)查報(bào)告.doc

2011XXX學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)新生調(diào)查報(bào)告 報(bào)告日期：2011年9月XXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010屆電子商務(wù)101班XXX XXX調(diào)研小組對(duì)2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生的調(diào)查報(bào)告一、 調(diào)查目的針對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越迅速形勢(shì)，而且市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來(lái)越多，于是對(duì)我校的2011屆電子商務(wù)專業(yè)的新生是否適應(yīng)市場(chǎng)需求特此做了份調(diào)查報(bào)告。其次也可以為新生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)指引學(xué)習(xí)方向，知道自身對(duì)電子商務(wù)專業(yè)了解的不足，樹(shù)立一個(gè)正確的學(xué)習(xí)觀、就業(yè)觀。二、 調(diào)查對(duì)象及方法1. 調(diào)查對(duì)象：2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生2.調(diào)查方法：采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的40份樣本中的個(gè)體發(fā)放對(duì)2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生的調(diào)查問(wèn)卷了解新生關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)的基本情形基本情況。三、調(diào)查內(nèi)容（調(diào)查問(wèn)卷附在調(diào)查報(bào)告最后一頁(yè)）三、 調(diào)查結(jié)果分析1. 根據(jù)性別的比較，男生比女生了解電子商務(wù)專業(yè)多一點(diǎn)，接觸多一點(diǎn)。但在選擇本專業(yè)實(shí)習(xí)職位時(shí)，女生要比男生更忠于低薪本專業(yè)，保守于自己專業(yè)。說(shuō)明這與性別連帶的性格影響。2. 根據(jù)學(xué)生來(lái)自不同地方的調(diào)查，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的都是來(lái)自廣東省內(nèi)，人數(shù)占了99%。說(shuō)明廣東省的思想普遍較開(kāi)放，愿意接受新事物，新思想。3. 根據(jù)調(diào)查選擇本專業(yè)的抉擇和興趣濃度，90%的學(xué)生是自己做決定的，10%的學(xué)生有其他的特殊原因而選擇的；70%學(xué)生對(duì)自己專業(yè)感興趣，20%的學(xué)生一般般，剩下的10%學(xué)生不感興趣甚至是討厭。在抉擇這方面說(shuō)明學(xué)生對(duì)自己的前途發(fā)展更看重是自己來(lái)做決定，擺脫依賴成分，學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事情。在興趣濃度這方面說(shuō)明學(xué)生對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài)程度還是可以的。4. 根據(jù)調(diào)查學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的認(rèn)可程度，70%的學(xué)生對(duì)本專業(yè)的發(fā)展前景沒(méi)感覺(jué)，30%學(xué)生看好；80%的學(xué)生不知道電子商務(wù)受歡迎程度，20%覺(jué)得受歡迎。說(shuō)明學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)可程度很低，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展信心不足。5. 根據(jù)調(diào)查對(duì)電子商務(wù)內(nèi)涵和形式表現(xiàn)的認(rèn)識(shí)程度，15%學(xué)生認(rèn)識(shí)程度高，70%認(rèn)識(shí)程度中等，15%認(rèn)識(shí)程度低，可以說(shuō)根本不怎么了本專業(yè)的核心內(nèi)容和形式表現(xiàn)。說(shuō)明學(xué)生的對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)程度有待加強(qiáng)。6. 根據(jù)調(diào)查學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的途徑選擇，10%學(xué)生會(huì)選擇5至6種可以學(xué)習(xí)本專業(yè)機(jī)會(huì)，40%學(xué)生選擇3至4種學(xué)習(xí)途徑，50%學(xué)生學(xué)習(xí)途徑只選擇1至2種途徑。說(shuō)明學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)的熱衷程度不高。7. 根據(jù)調(diào)查學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)， 70%學(xué)生有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，30%學(xué)生沒(méi)有；60%學(xué)生會(huì)建議身邊朋友網(wǎng)購(gòu)，30%不知道自己會(huì)不會(huì)建議，10%不會(huì)建議。說(shuō)明學(xué)生的實(shí)踐能力比較強(qiáng)，也認(rèn)識(shí)到網(wǎng)購(gòu)好處。8. 根據(jù)調(diào)查學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)方式糾紛的處理方法，25%學(xué)生選擇自認(rèn)倒霉，75%學(xué)生會(huì)選擇與賣(mài)家聯(lián)系要求退貨。說(shuō)明學(xué)生還是會(huì)選擇去維護(hù)自身的消費(fèi)權(quán)益。9. 根據(jù)調(diào)查學(xué)生對(duì)自己將來(lái)就業(yè)崗位的抉擇，50%學(xué)生選擇技術(shù)性崗位，40%學(xué)生選擇人性化崗位，10%學(xué)生選擇文案類崗位。說(shuō)明學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)方向更偏向于技術(shù)性崗位。10. 根據(jù)調(diào)查學(xué)生接觸電子商務(wù)網(wǎng)站的范圍，70%學(xué)生接觸范圍只有1至3個(gè)網(wǎng)站，30%學(xué)生接觸范圍4至5個(gè)網(wǎng)站。說(shuō)明學(xué)生的接觸面很窄，需要加強(qiáng)了解電子商務(wù)網(wǎng)站。四、調(diào)查結(jié)論及建議 經(jīng)過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)程度不高，認(rèn)同程度也不高，對(duì)本專業(yè)的發(fā)展信心不足，而且學(xué)習(xí)情緒方面不是很積極，對(duì)自己將來(lái)就業(yè)方向感到很迷茫?？傮w來(lái)說(shuō)，2011屆的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的對(duì)自己所選擇的專業(yè)不了解，才會(huì)導(dǎo)致農(nóng)民多不確定因素。有以下建議：1.專業(yè)教授應(yīng)該給新生多開(kāi)幾節(jié)專業(yè)介紹課，讓他們知道電子商務(wù)專業(yè)的概念，了解要學(xué)習(xí)的東西。2.新生們應(yīng)該堅(jiān)持去圖書(shū)館找相應(yīng)的專業(yè)書(shū)籍看，即使新生的接受能力不大好，但也會(huì)起到笨鳥(niǎo)先飛的效果。3.電子商務(wù)協(xié)會(huì)搞新生與上屆學(xué)生互動(dòng)的活動(dòng)，讓新生可以在互動(dòng)中與學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)多了解學(xué)習(xí)專業(yè)的方法，加強(qiáng)新生對(duì)專業(yè)的興趣等。4.新生在長(zhǎng)或短假期間選擇在一些電子商務(wù)公司進(jìn)行兼職實(shí)習(xí)，會(huì)學(xué)習(xí)得更多。 編號(hào)：對(duì)2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的師妹/師弟：你好哦！我們是2010屆電子商務(wù)專業(yè)的師姐們哦，很高興你和我們都選擇了電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)。電子商務(wù)其實(shí)也可以說(shuō)是一門(mén)比較新的專業(yè)，它的發(fā)展速度是非?？斓?，發(fā)展前景也是很可觀的。我們?yōu)榱烁忧宄刂缼熋?師弟你對(duì)本專業(yè)知識(shí)的了解程度，是否有疑惑，特意做了這份調(diào)查問(wèn)卷，希望通過(guò)本次的調(diào)查后能夠提供你們及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，所以希望師妹/師弟你能夠根據(jù)自己的真實(shí)情況認(rèn)真填寫(xiě)。謝謝合作！首先，讓我們了解一下你的基本情況，你的信息絕對(duì)保密，請(qǐng)放心哦。（ ）1.你的性別？A女生 B男生（ ）2.你來(lái)自哪里？ A廣東省市 B省市一、 單項(xiàng)選擇題。（ ）3.是誰(shuí)幫你選擇電子商務(wù)專業(yè)？ A自己選的 B父母選的 C親戚朋友建議你選的 D其他（ ）4.你對(duì)電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)感不感興趣嗎？ A 感興趣 B不感興趣 C一般般 D討厭（ ）5.你覺(jué)得電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展受不受歡迎？ A受歡迎 B不受歡迎 C一般般 D不知道（ ）6.你看不看好電子商務(wù)發(fā)展前景嗎? A 看好 B不看好 C沒(méi)感覺(jué) D其他（ ）7.你有沒(méi)有在當(dāng)?shù)亟佑|過(guò)與當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)有關(guān)的信息、廣告、企業(yè)等？ A有 B沒(méi)有 C不清楚 D忘記了（ ）8.提起電子商務(wù)，你會(huì)第一時(shí)間想到什么？ A淘寶 B阿里巴巴 C空白 D其他（ ）9.大三實(shí)習(xí)時(shí)，你會(huì)選擇本專業(yè)低薪職位還是非本專業(yè)高薪職位 A本專業(yè)低薪職位 B非本專業(yè)高薪職位 C其他（ ）10.網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)嗎？ A有 B沒(méi)有 C 忘記了（ ）11.如果你學(xué)會(huì)了網(wǎng)購(gòu)，你會(huì)建議身邊的人去網(wǎng)購(gòu)嗎？ A會(huì) B不會(huì) C不知道（ ）12.大一下學(xué)年要求開(kāi)淘寶店鋪?zhàn)鳛榭己藘?nèi)容，你會(huì)不會(huì)提前去開(kāi)？ A會(huì) B不會(huì) C已經(jīng)開(kāi)了 D猶豫中二、 多項(xiàng)選擇打鉤。13. 你會(huì)怎么理解電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)？（ ）A是一門(mén)學(xué)技術(shù)的專業(yè) （）B是一門(mén)綜合性專業(yè)（ ）C是一門(mén)核心為商務(wù)的專業(yè) （ ）D是一門(mén)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專業(yè)（ ）E是一門(mén)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)發(fā)商機(jī)的專業(yè) 其他14.你會(huì)通過(guò)以下哪種方式學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)？（ ）A去圖書(shū)館找專業(yè)書(shū)看（ ）B去找專業(yè)老師詢問(wèn)（ ）C去找?guī)熜謳熃銕兔Γ?）D通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容（ ）E加入電子商務(wù)論壇、幫派、QQ群討論學(xué)習(xí)（ ）F去電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)實(shí)踐（ ）G自己學(xué)自己，不懂就堆在一邊，覺(jué)得自然會(huì)的15.你認(rèn)為今天的電子商務(wù)發(fā)展模式是哪幾種？（ ）A 企業(yè)對(duì)企業(yè)B2B ( )B企業(yè)對(duì)個(gè)人B2C ( )C個(gè)人對(duì)個(gè)人C2C （ ）D作為第三方，出售服務(wù) （ ）E政府對(duì)企業(yè)G2B 16.你了解、接觸過(guò)以下哪些電子商務(wù)網(wǎng)站？（ ）A阿里巴巴 （ ）B淘寶網(wǎng) （ ） C拍拍網(wǎng) （ ） D當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（ ）E亞馬遜 （ ）F慧聰網(wǎng) （ ） G敦煌網(wǎng) （ ） H京東商城17.畢業(yè)后，你想選擇哪些電子商務(wù)的崗位？（ ）A客服 （ ）B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣員 （ ）C電話營(yíng)銷(xiāo)員（ ）D平面設(shè)計(jì)員 （ ）E圖片美工員 （ ）F文案策劃員18.你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)會(huì)給你帶來(lái)什么好處？（ ）A方便快捷 （ ）B優(yōu)惠便宜 （ ）C質(zhì)量還可以（ ）D款式多樣 （ ）E積分，買(mǎi)得更多優(yōu)惠的東西其他19.你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，你第一時(shí)間會(huì)怎么做？（ ）A自認(rèn)倒霉不管了 （ ）B馬上聯(lián)系賣(mài)家要求退貨（ ）C馬上報(bào)警 （ ）D馬上聯(lián)系淘寶小二，投訴他（ ）D直接給個(gè)差評(píng) （）E馬上