四川精典汽車2011年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃.doc

四川精典汽車2011年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書班級(jí)：人力資源管理系2班指導(dǎo)老師：王昕學(xué)生：彭娟學(xué)號(hào)：200907060229日期：2011年10月11日一、 入職培訓(xùn)的目的： 1. 使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范；2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。4. 消除新員工對(duì)新環(huán)境新工作的恐懼和焦慮心理，使其盡快適應(yīng)新環(huán)境，對(duì)新工作充滿斗志和信心。二、 培訓(xùn)對(duì)象：公司所有新進(jìn)員工（包括10名行政管理人員、5名行政內(nèi)勤、10名整車銷售代表）三、 培訓(xùn)期間：新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括23天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。四、 培訓(xùn)方式：1. 脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。2. 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)流程：（1）、到職前準(zhǔn)備工作（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）1、致新員工歡迎信。2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 。3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。5、為新員工培訓(xùn)準(zhǔn)備好培訓(xùn)老師和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和考核性的工作任務(wù)。7、為每一位新入職員工準(zhǔn)備一位資深的員工以便之后進(jìn)行工作指導(dǎo)和帶領(lǐng)。（2）、脫產(chǎn)培訓(xùn)到職后第一天：公司組織集體培訓(xùn) （人力資源部負(fù)責(zé)）1、到行政部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（行政部負(fù)責(zé)）。2、到部門報(bào)到。3、由總經(jīng)理講話，給予對(duì)新員工的期望以及歡迎新員工到來，消除新員工對(duì)新環(huán)境的焦慮和不適應(yīng)。4、由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)全體新員工參觀公司及其工作場(chǎng)所。到職后第二到第三天：由培訓(xùn)老師以及人力資源管理部門負(fù)責(zé)，進(jìn)行一下內(nèi)容的培訓(xùn)：1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價(jià)值觀)2. 組織結(jié)構(gòu)圖；3. 組織所在行業(yè)概覽；4. 福利組合概覽（如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等） 5. 業(yè)績?cè)u(píng)估或績效管理系統(tǒng)，即績效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰來評(píng)估，總體的績效期望 6. 薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放； 7. 勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等；8. 員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目； 9. 員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息； 10. 有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等； 11. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守12. 工作外的活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等）。第四天，對(duì)不同崗位員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：1. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；2. 職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）3. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級(jí)、下屬、同事；其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)4. 著裝要求；5. 特殊工作技能培訓(xùn)，如針對(duì)銷售代表的溝通技巧，銷售技巧等，針對(duì)行政人員的辦公技巧、時(shí)間管理，辦公管理等。（3）、在職培訓(xùn)從第五天開始，員工進(jìn)入在職培訓(xùn)。由部門經(jīng)理分配給員工第一份具有挑戰(zhàn)性和考核性的工作任務(wù)，讓員工去做。同時(shí)，分配給每位新員工一位資深的員工進(jìn)行指導(dǎo)，指出其工作中的錯(cuò)誤之處和需要改進(jìn)的地方。同時(shí)，指導(dǎo)員工進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉同事和上下級(jí)，消除焦慮。六、 培訓(xùn)考核：培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。七、效果評(píng)估：人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。八、培訓(xùn)工作流程：1. 人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案；并填寫新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書報(bào)送人力資源中心及相關(guān)部門；2. 人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；3. 人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫新員工入職培訓(xùn)反饋意見表，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱；4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫教師反饋信息表交人力資源部審議；5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)總裁審閱；6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)），由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫新員工在崗培訓(xùn)記錄表報(bào)人力資源與知識(shí)管理部；7. 人力資源與知識(shí)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報(bào)的大小，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。九、費(fèi)用預(yù)算1、人員費(fèi)用（包括培訓(xùn)師等費(fèi)用）：100002、辦公室支持費(fèi)用（包括員工培訓(xùn)會(huì)議費(fèi)用、電話費(fèi)用、文具費(fèi)用、復(fù)印費(fèi)用、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備費(fèi)用）：50003、其他雜項(xiàng)費(fèi)用（購買費(fèi)用、影印費(fèi)用等支出）：5000十、培訓(xùn)表格員工培訓(xùn)報(bào)告表年 月 日培訓(xùn)名稱培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)導(dǎo)師簡介培訓(xùn)反饋受 訓(xùn)心 得培