11年醫(yī)院工作計劃范文醫(yī)院工作計劃.doc

11年醫(yī)院工作計劃范文醫(yī)院工作計劃 11年醫(yī)院工作計劃范文-醫(yī)院工作計劃_醫(yī)院工作計劃11年醫(yī)院工作計劃范文-醫(yī)院工作計劃_醫(yī)院工作計劃醫(yī)院工作計劃根據(jù)11年的經(jīng)營形式，對11年做如下打算 一、全年任務(wù)指標的確定根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定11年總經(jīng)營指標400萬。 具體分解如下電話營銷（咨詢部）XX年將積極開展百度關(guān)鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇，力爭涉足到網(wǎng)絡(luò)營銷的每個有效途徑。 同時增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員，并通過積極、持續(xù)的培訓來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。 3、強化關(guān)系營銷。 目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。 （1）轉(zhuǎn)變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。 （2）提高醫(yī)護整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。 以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。 （3）加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。 4、積極開展市場營銷、全員營銷。 建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。 力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績。 5、進一步拓寬媒體。 目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經(jīng)濟收入。 擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準備。 大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式dm直投雜志。 6、變化活動推廣方式。 在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術(shù)會議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標，達到權(quán)威性與專家性的有機統(tǒng)一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。 三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責 1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。 營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。 2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。 特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。 3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。 對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅決實行待崗、下崗。 四、加強人力資源隊伍建設(shè) 1、積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓，同時制定培訓計劃和編寫培訓課件，突出思維。 2、著重加強咨詢師隊伍建設(shè)，通過外請高資歷咨詢老師培訓、內(nèi)部自我學習總結(jié)經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。 3、按星級飯店標準，強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。 11年醫(yī)院工作計劃范文相關(guān)文章XX年醫(yī)院健康教育工作計劃XX年醫(yī)院企劃部工作計劃XX年醫(yī)院工作計劃XX年醫(yī)院醫(yī)教科工作計劃XX年婦產(chǎn)科護理工作計劃醫(yī)院企劃主任工作思路XX年醫(yī)院護理工作計劃XX年護理工作計劃【返回醫(yī)院工作計劃欄目列表】 4、采取多項員工福利措施，建立更加良好的人員激勵機制，全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。 以上總結(jié)計劃將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件。 總結(jié)過去更是為了激發(fā)未來