中小型物流公司組織結(jié)構(gòu)圖[1].doc

.倉(cāng)儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部配送部總經(jīng)理辦公室客戶服務(wù)組裝卸組倉(cāng)管組信息管理部叉車組業(yè)務(wù)組調(diào)度組運(yùn)輸組車隊(duì)行政人事部客戶開發(fā)管理流程是開始 編制客戶開發(fā)政策審核配 合實(shí)施客戶調(diào)查計(jì)劃 調(diào)查客戶物流現(xiàn)狀接洽客戶 根據(jù)客戶需求制定方案填制新客戶開發(fā)實(shí)施表結(jié)束相關(guān)部門業(yè)務(wù)專員業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶接 洽 確定客戶開發(fā)范圍客戶開發(fā)實(shí)施 選定目標(biāo)客戶了解客戶需求了解需求 與客戶溝通溝 通審核審核確定物流方案 執(zhí)行合同配 合否 可開發(fā) 簽訂合同簽訂合同客戶服務(wù)管理流程結(jié) 束開始 整理客戶信息資料 劃分客戶等級(jí) 客戶名冊(cè)登記提供客戶信息 銷售業(yè)績(jī)分析 客戶資料管理 確定客戶服務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)主管客戶服務(wù)人員 客戶服務(wù)方案審批 實(shí)施客戶服務(wù)方案訂單處理流程開始業(yè)務(wù)部客戶總經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理相關(guān)部門 客戶下單接到訂單是否否是 存貨查詢 足夠 確認(rèn)包裝方式 開具內(nèi)部訂單調(diào)整結(jié)束 確認(rèn)貨品名稱、數(shù)量等設(shè)定訂單號(hào)碼安排發(fā)貨揀貨通知審核審核刪除訂單物流業(yè)務(wù)子系統(tǒng)功能模塊倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)化 出貨通知 入庫(kù)通知 擺放要求 儲(chǔ)存條件 業(yè)務(wù)情況 稅費(fèi)統(tǒng)計(jì) 利潤(rùn)分析 業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) 業(yè)務(wù)過(guò)程 運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì) 業(yè)務(wù)計(jì)劃 業(yè)務(wù)查詢客戶管理合同管理 單證管理 信譽(yù)管理訂單編號(hào) 貨物條碼人員代碼 車輛定位車輛費(fèi)用支出月報(bào)表稅捐保險(xiǎn)費(fèi)修理保養(yǎng)費(fèi)過(guò)橋費(fèi)汽油費(fèi)上月里程說(shuō)明金額說(shuō)明金額說(shuō)明金額說(shuō)明金額本月里程行駛里程本月總費(fèi)用每公里費(fèi)用每公里汽油費(fèi)用合計(jì)合計(jì)合計(jì)合計(jì)備注汽油費(fèi)明細(xì)日期金額經(jīng)手人日期金額經(jīng)手人日期金額經(jīng)手人日期金額經(jīng)手人經(jīng)理： 會(huì)計(jì)： 填表：物流業(yè)務(wù)支持流程績(jī)效管理檔案管理系統(tǒng)登陸人員控制成本管理利潤(rùn)管理結(jié)算管理財(cái)務(wù)控制辦公設(shè)備裝卸設(shè)備辦公用品物品控制物流業(yè)務(wù)支持流程二十四、物流業(yè)務(wù)支持子系統(tǒng)功能模塊倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)化 庫(kù)存費(fèi)用 庫(kù)存成本 裝卸管理 庫(kù)管員管理 結(jié)算管理 成本分析 利潤(rùn)分析 營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì) 成本管理 利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 設(shè)備管