公安局優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行演講稿——我為優(yōu)質(zhì)服務(wù)添光彩.docx

公安局優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行演講稿我為優(yōu)質(zhì)服務(wù)添光彩尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好，我叫*，來(lái)自公安局窗口。今天我演講的題目是：立足本職、優(yōu)化服務(wù)，重塑新形象。今年是我區(qū)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的第三年，在中心開(kāi)展的“效能建設(shè)鞏固年”暨“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)中，本人深刻領(lǐng)會(huì)了開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義及其必要性，提高思想認(rèn)識(shí)。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)中，我要立足本職、優(yōu)化服務(wù)，重塑新形象，為全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，更好的為企業(yè)和人民群眾服務(wù)。首先要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。窗口工作沒(méi)有驚人的壯舉，沒(méi)有耀眼的光環(huán)，我們面對(duì)的就是人民群眾，就是為人民群眾服務(wù)。我們要滿(mǎn)懷對(duì)人民群眾深厚的感情去想問(wèn)題、做事情，才能急群眾所急，幫群眾之所需；才能處處體現(xiàn)群眾意愿，事事維護(hù)群眾利益；才能把群眾的事當(dāng)成自己的事，把難事辦好、實(shí)事辦實(shí)。有一次，我們公安網(wǎng)連續(xù)三天網(wǎng)絡(luò)不通，劇毒化學(xué)品運(yùn)輸通行證和臨時(shí)身份證必須通過(guò)公安網(wǎng)才能辦理，辦事群眾等得心急如焚。最后王伯明和鄭志根同志拿著材料老王同志甚至帶著主機(jī)到局里去辦理業(yè)務(wù)。他們有著這樣強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和公仆意識(shí)，他們就是我要學(xué)習(xí)的榜樣。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，我要向他們學(xué)習(xí)，要樹(shù)立為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的思想，克服事不關(guān)已、冷漠處之、高高在上、脫離群眾的現(xiàn)象。真正做到立黨為公、執(zhí)政為民，當(dāng)好人民群眾的公仆。要增強(qiáng)自身素質(zhì)，立足本職工作。窗口工作就是為民辦事，就是要保質(zhì)保優(yōu)的為群眾服務(wù)。在日常工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)技能，熟練掌握審批程序、依據(jù)、法律條文等，在不斷提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高服務(wù)效率。我在中心工作已有五年多時(shí)間，現(xiàn)在我一人擔(dān)負(fù)了公安窗口的六個(gè)審批事項(xiàng)，但我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，未有因?yàn)榉?wù)質(zhì)量等問(wèn)題讓服務(wù)對(duì)象投訴等現(xiàn)象，得到了服務(wù)群眾的一致好評(píng)。當(dāng)然我不能滿(mǎn)足于過(guò)去，俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。我必須把學(xué)習(xí)作為立身之本、終身追求。通過(guò)邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實(shí)踐，在學(xué)習(xí)中積累知識(shí)、在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，不斷增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，做好本職工作，更好的為人民服務(wù)。轉(zhuǎn)化工作作風(fēng)，重塑新形象。作風(fēng)是對(duì)我們每個(gè)工作人員在工作上和生活上一貫表現(xiàn)的態(tài)度、行為的濃縮。優(yōu)良的工作作風(fēng)、能催人奮發(fā)，精神振奮，努力向上，激情工作。反之懶惰、推諉、輕浮等不良風(fēng)氣纏身，卻導(dǎo)致我們精神空虛，胸?zé)o大志、工作被動(dòng)、紀(jì)律松散等不良現(xiàn)象，過(guò)去我們或多或少可能存在著這種現(xiàn)象。我們是政府窗口，代表的是政府的形象，通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，我們要在工作作風(fēng)上根本好轉(zhuǎn)，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，重塑窗口新形象。我將以與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，任勞任怨的工作態(tài)度來(lái)做好自己的本職工作，堅(jiān)持“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓夸獎(jiǎng)