基層衛(wèi)生院工作總結(jié)（2篇）

基層衛(wèi)生院工作總結(jié)（ 2 篇） 基層衛(wèi)生院工作總結(jié)（范文一） 為切實(shí)抓好我鄉(xiāng)健康保健知識的宣傳、教育，增強(qiáng)居民自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì)。在上級衛(wèi)生部門的指導(dǎo)以及我院工作計(jì)劃中，及 X 類 X 項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范里，我們深入開展 健康教育 工作，將健康教育工作落實(shí)到人，層層抓落實(shí)，層層把關(guān)，通過一年的努力，取得了一定的成績，現(xiàn)將我 院 一、取得的成績： 此項(xiàng)工作列入了重要議事日程來抓，并將此項(xiàng)工作納入全院績效考核內(nèi)容之一，建立健全健康教育內(nèi)容，設(shè)立專職健康教育專干，制定相關(guān)工作制度。調(diào)整了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，把健康教育工作落實(shí)到人，層層抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。并根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求，制定了健康教育工作計(jì)劃健康教育工作制度健康教育人員工作職責(zé)等。我衛(wèi)生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛(wèi)生室能積極配合，認(rèn)真籌劃，我院 將定期為居民播放、宣傳衛(wèi)生知識課件，向廣大群眾傳播健康及衛(wèi)生知識。 期更換宣傳教育內(nèi)容，我院共宣傳健康教育欄 X 期，及時(shí)協(xié)同村衛(wèi)生室向轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料 X 余份。宣傳資料融針對性、科學(xué)性、實(shí)用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外，同時(shí)在宣傳欄內(nèi)增貼各種不同的宣傳資料，例如：結(jié)核病防治，計(jì)劃免疫宣傳，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生健康習(xí)慣。門診設(shè)立健康宣教書報(bào)資料架，發(fā)放各類健康教育處方、健康宣傳資料、健康新語 等讀物，可供居民就診時(shí)取閱。 渠道全方位的開展健康教育宣傳活動(dòng)。在上半年的“ 核病防治日 “ 劃免疫日 .“ 疾宣傳日 ”婦女節(jié)“ 界無煙日等組織我院醫(yī)務(wù)人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動(dòng)，對育齡婦女和學(xué)生、老年人、慢性病患者開設(shè)健康教育隨訪咨詢。同時(shí)發(fā)放各種宣傳材料 X 余份，免費(fèi)測量血壓 X 人次。 檢居民、各類人群制度并免費(fèi)發(fā)放各種針對性的健康處方。同時(shí)我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式，向 患者及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。為了大力推進(jìn)健康素質(zhì)促進(jìn)工作，加快普及健康素養(yǎng)基本知識與技能，進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平。我們今年開展健康知識骨干培訓(xùn)X 場，開展健康教育活動(dòng) X 次，參加人次 X 人次 . 共場所禁止吸煙的規(guī)定，我院積極開展了控?zé)熃逃?，制定了醫(yī)院禁煙制度，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，配有控?zé)煓z查員，診室、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。 二、存在不足： 1、個(gè)別衛(wèi)生室健康教育工作流于形式。 2、健康教育知曉率低。 三、改進(jìn)措施 1、更好地協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以便在工作上更好地協(xié)作。 2、加大人力物力投入，更廣范圍、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識。 3、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛(wèi)生室健康教育工作人員進(jìn)入考評，對照制度，獎(jiǎng)懲分明，促進(jìn)健康教育工作的順序有序開展，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好，再上一個(gè)臺階。 基層衛(wèi)生院工作總結(jié)（范文二） ，在 黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下 ,全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的 全會精神，全面 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制 改革 ，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了 基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將 衛(wèi)生院 度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、行政管理 (一 )積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 1、成立 組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳 院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)改具體工作事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn)。 2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用 召開人代會期間對社會賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度 ;結(jié)合黨的 群 眾路線 教育實(shí)踐活動(dòng)，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策 ;繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，從而推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實(shí)施成效。 3、按時(shí)召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，組織 醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動(dòng)態(tài)新知識，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。 4、今年 X 月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構(gòu)建交流平臺 ;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報(bào)交流會議，匯報(bào)我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng) 貌。 (二 )落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè) 結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)和非即時(shí)結(jié)報(bào)全程辦理 ;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進(jìn)新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理 ;積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報(bào)及補(bǔ)償申報(bào)，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。 (三 )規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度 1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基 藥和省補(bǔ)藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相關(guān)人員職責(zé)，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率 銷售 。 2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和 4 所一體化村衛(wèi)生室，加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)。年度督導(dǎo)檢查 X 次，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。 3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完 善藥品 (醫(yī)療器械 )不良反應(yīng)報(bào)告制度，加強(qiáng)對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點(diǎn)評、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣 處方集培訓(xùn)、運(yùn)用，逐步增強(qiáng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自 以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)了還惠于民。 4、結(jié)合院務(wù)公開，實(shí)行長期、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。 (四 )加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè) 1、我院在職在編人員 X 人，專業(yè)技術(shù)人員 X 人，工勤人員 X 人，管理崗 歷：專 科學(xué)歷 X 人，中專 X 人 ;職稱：主治醫(yī)師 X 人、醫(yī)師 X 人、檢驗(yàn)師X 人、醫(yī)士 X 人，主管護(hù)師 X 人 (同時(shí)具備執(zhí)業(yè)藥師資格 )、護(hù)師 X 人、護(hù)士 有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī) 返聘 X 人 )，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 X 人，執(zhí)業(yè)護(hù)士 業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。 2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策，先后同 人民醫(yī)院、 院、 中醫(yī)院、 人民醫(yī)院、 中醫(yī)院、 康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展 奠定了較好的協(xié)作平臺。 3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生 ;并派 志參加 度全科醫(yī)生學(xué)習(xí)，加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng)。 4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)X 次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn)。 (五 )行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位 1、落實(shí)各類責(zé)任狀 年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等 化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書，并層層抓落實(shí)。明確各級安全責(zé)任節(jié)點(diǎn)，量化細(xì)節(jié)舉措，不務(wù)虛、唯求實(shí)。 2、完善衛(wèi)生院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。 3、比服務(wù)、促和諧 重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。 4、落實(shí)防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位 ;建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報(bào)零報(bào)制，重點(diǎn)檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實(shí)情況、用 藥安全、 X 光室、消毒間、財(cái)務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。 5、堅(jiān)持 24 小時(shí)值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，并同市區(qū)醫(yī)院、 景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，擔(dān)負(fù)起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)任，確保一方平安。 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè) 1、加強(qiáng)班子能力建設(shè) 今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指 導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn) 線 面的管理模式，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。 2、加強(qiáng)黨支部能力建設(shè) 以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動(dòng)、醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)等，喜迎 三中全會的召開。 3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí) 對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、 感恩 立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。 4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項(xiàng)制度，結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，拓展志愿服務(wù) 內(nèi)涵，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團(tuán)體、健康衛(wèi)士候選人、 首屆道德模范、 人等等先進(jìn)事跡。 5、實(shí)行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度，逐步建立“三項(xiàng)通報(bào)三個(gè)督查”機(jī)制暨 (指紋考勤通報(bào)、月度處方點(diǎn)評通報(bào)、首診測血壓通報(bào)、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查 )推行四項(xiàng)服務(wù)承諾制度，實(shí)行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(hù) (報(bào)已發(fā)布 )、生命接力、輪椅行保障等 等先進(jìn)事跡。 二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況 按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟： 1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。 2、劃分區(qū)域，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同 ;建立問責(zé)制。 3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。 4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。 5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。 6、每月召開例會，團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高。 7、開展高血壓病、糖尿病病 例篩查。 8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點(diǎn)詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育 ;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價(jià) ;提高知曉率和控制率。9、加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。 10、安排轄區(qū)內(nèi) 65 歲以上老人到衛(wèi)生院免費(fèi)參加健康體檢工作。 11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。 12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度 評價(jià)。 14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。 15、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診 ,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 ,資源共享的互惠合作關(guān)系 ,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作。 15、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。 16、作為試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，截止 X 月 17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實(shí)效。 三、基本醫(yī)療 度我院基本醫(yī)療總體概況： 1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。 業(yè)務(wù)收入完成 X 萬元，其中藥品 X 萬元，醫(yī)療收入 X 萬元。住院病人 X 人次，門診病人 X 人次，救護(hù)車出診 X 車次，其中保障 X 車次，保障救治 X 人次，崗村衛(wèi)生室出車 X 余次，救治約 X 余人。本地約 X 人次，外地約 X 人次，車禍外傷約 X 人次。 衛(wèi)生院不良反應(yīng)報(bào)告 X 人次，衛(wèi)生室 X 人。 2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng)，贏得了社會各界的贊譽(yù)。 全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實(shí)施方案共組織大型義診 X 次，分別在 老院、 村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費(fèi)送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分 腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。 3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)。諸如節(jié)假日景區(qū)景點(diǎn)保障、 X 月份中國 X 月份全國勞模游 X 月份中國 山節(jié)、 X 月份愛我中華輪椅行活動(dòng)及學(xué)校運(yùn)動(dòng)會等活動(dòng)的保障任務(wù)。舉辦方送錦旗一面，表示對醫(yī)院工作的肯定。 4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn)、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項(xiàng)活動(dòng)，將常見疾病 知識惠及普通群眾，增強(qiáng)自我防病意識。 5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，開展了邀請市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn)，院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過早會、職 工會 等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識、風(fēng) 險(xiǎn)防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在 X 月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負(fù)面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益帶來沖擊。 6、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣紅包而舉報(bào)事件。全院干部職工能立足崗位、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。 X 月份的生命接力中的患者贈送錦旗， X 月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定。 衛(wèi)生院始終堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向，扎實(shí)開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動(dòng)，始終將“四個(gè)爭創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調(diào)整工作思路和策略，針對 醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機(jī)，規(guī)范 區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和 積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi) X 萬常住居民 (含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員 )和年均達(dá) X 萬以上的流動(dòng)人口 (游客 )的綜合醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行歸類，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。 隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯， 基層衛(wèi)生事業(yè)新的運(yùn)行機(jī)制已然確立，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從 度我院整體運(yùn)行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè) 務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)型后醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識風(fēng)險(xiǎn)防范意識有待提高、轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急救護(hù)逐年遞增而衛(wèi)技人員不足、衛(wèi)生人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面，四年多來，衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增，門診住院服務(wù)人次合理增長，二級以上醫(yī)院住院人次呈現(xiàn)連續(xù)四年下降趨勢，鎮(zhèn)域內(nèi)居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現(xiàn)下降趨勢，區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩(wěn)步提升，衛(wèi)生院也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。概而言之，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，如 何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。 四、 度工作謀劃 1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛(wèi)生院搬遷工作。 按照 政府、 政府相關(guān)會議精神， 生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和 衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項(xiàng)目建設(shè)，做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按計(jì)劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。 2、繼續(xù)強(qiáng)化班子建設(shè)，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核。 堅(jiān)持樹立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn) 線 面的管理模式，從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。同時(shí)堅(jiān)持“以崗定責(zé)、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細(xì)化崗位權(quán)責(zé)，量化內(nèi)部績效考核。完善院內(nèi)各級管理組織，狠抓管理節(jié)點(diǎn)，提升管理水平，形 成事事到人、權(quán)責(zé)對稱、核心明確、團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的局面。在堅(jiān)持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團(tuán)結(jié)的局面。 3、推進(jìn)支部建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)踐 和三中全會精神。 新的一年，我們將在黨的 和 三中全會的精神指引下，評先進(jìn)、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育，從而扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入開展，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，作黨 的群眾路線的踐行者。 4、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政