醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)練習(xí)題及答案.doc

.1、 名詞解釋?zhuān)?. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 2醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 4. 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研 5. 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 6. 醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)7. 營(yíng)銷(xiāo)渠道 8. 促銷(xiāo) 9. AIDA(愛(ài)達(dá))公式： 10. 市場(chǎng)定位 確 定產(chǎn) 品在 市場(chǎng) 中的 位 置。 根據(jù) 顧 客對(duì) 某種 產(chǎn) 品屬 性的 重 視程 度， 給 本企 業(yè)的 產(chǎn) 品創(chuàng) 造并 培養(yǎng)一定的特性，樹(shù)立一定的市場(chǎng)形象。二、單項(xiàng)選擇題1研究的主要內(nèi)容包括顧客的特性、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)組合、服務(wù)接觸策略，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)新進(jìn)展的哪一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。C A 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) B直復(fù)營(yíng)銷(xiāo) C服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) D整合營(yíng)銷(xiāo)溝通2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中商品的構(gòu)成中的關(guān)鍵因素是： B A核心產(chǎn)品 B無(wú)形附加物C商品使用價(jià)值 D有形附加物 3以下醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查方法中，不屬于按照選擇調(diào)查的對(duì)象劃分的是 D 。A普查法 B抽樣調(diào)查法 C重點(diǎn)調(diào)查法 D詢(xún)問(wèn)法4醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分并對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)資源和經(jīng)營(yíng)條件所選定的、準(zhǔn)備以相應(yīng)醫(yī)藥產(chǎn)品或服務(wù)去滿(mǎn)足其需要的那一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，叫做 D 。A 市場(chǎng)細(xì)分 B市場(chǎng)預(yù)測(cè) C市場(chǎng)調(diào)查 D醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)5針對(duì)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品屬性的重視程度，給本企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)造并培養(yǎng)一定的特性，樹(shù)立與眾不同的市場(chǎng)形象，確定企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的市場(chǎng)位置，叫做 B 。A 市場(chǎng)細(xì)分 B市場(chǎng)定位 C市場(chǎng)調(diào)查 D市場(chǎng)預(yù)測(cè)6 B 是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿，企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)圍繞 展開(kāi)。A 經(jīng)濟(jì) B市場(chǎng) C營(yíng)銷(xiāo) D戰(zhàn)略7企業(yè)戰(zhàn)略的層次中公司戰(zhàn)略屬于 D 。A事業(yè)部戰(zhàn)略 B職能戰(zhàn)略 C分公司戰(zhàn)略D總體戰(zhàn)略8醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境系統(tǒng)中：企業(yè)內(nèi)部力量、供應(yīng)者、營(yíng)銷(xiāo)中介、患者、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾屬于哪一種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 C 。A宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境 C微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 D外部環(huán)境9新技術(shù)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)策略中除了采用有效的促銷(xiāo)方式和改變傳統(tǒng)分銷(xiāo)方式外，還有 D A降低生產(chǎn)成本 B提高生產(chǎn)效率 C開(kāi)發(fā)新市場(chǎng) D積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品10 C 是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是科學(xué)預(yù)測(cè)和正 確決策的基礎(chǔ)和前提。A市場(chǎng)細(xì)分 B市場(chǎng)預(yù)測(cè) C市場(chǎng)調(diào)研 D生產(chǎn)到定位 11醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期中“銷(xiāo)售量大、生產(chǎn)量大、成本低、利潤(rùn)高、競(jìng)爭(zhēng)激烈”的產(chǎn)品處于 C 。A衰退期 B成長(zhǎng)期 C成熟期 D導(dǎo)入期 12企業(yè)把某一整體市場(chǎng)的消費(fèi)者，按一種或幾種因素加于區(qū)分，使區(qū)分后的消費(fèi)者的需求在一個(gè)或幾個(gè)方面具有相同特征，以便企業(yè)相應(yīng)地用特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合去滿(mǎn)足不同消費(fèi)者組群的需要，叫做 A 。A 市場(chǎng)細(xì)分 B市場(chǎng)預(yù)測(cè) C市場(chǎng)調(diào)查 D市場(chǎng)分析 13醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期中“銷(xiāo)售量迅速增加、生產(chǎn)量擴(kuò)大、成本降低、利潤(rùn)迅速上市、競(jìng)爭(zhēng)加劇”的產(chǎn)品處于 B 。A衰退期 B成長(zhǎng)期 C成熟期 D導(dǎo)入期 14不屬于醫(yī)藥整合營(yíng)銷(xiāo)的微觀作用的是 C A.全面準(zhǔn)確地提供醫(yī)藥產(chǎn)品信息 B擴(kuò)大醫(yī)藥產(chǎn)品需求、突出醫(yī)藥產(chǎn)品特點(diǎn) C社會(huì)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)作用 D維持和擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 15下列哪一個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)品推銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)要求具有樂(lè)觀開(kāi)朗的情緒、高尚的職業(yè)道德、堅(jiān)定不拔的毅力、堅(jiān)定自信的態(tài)度、富于溝通的團(tuán)隊(duì)精神 D 。A過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能 B完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)C必勝的信心 D良好的心理素質(zhì)16不屬于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的是 D A.是吸引原始需求還是吸引選擇要求 B是提供信息、說(shuō)服還是提示 C是樹(shù)立品牌形象還是企業(yè)形象 D是進(jìn)行市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位17醫(yī)藥產(chǎn)品廣告的作用 D 。 A.傳遞新醫(yī)藥產(chǎn)品的信息、幫助顧客建立品牌偏好 B表現(xiàn)顧客對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的肯定態(tài)度 C提醒顧客注意本企業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品 D以上都是 18處理顧客異議的原則不包括 B A事前做好準(zhǔn)備 B與顧客爭(zhēng)辯 C選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) D給顧客留面子19下列營(yíng)銷(xiāo)溝通傳播媒介中，不屬于人際溝通媒介的是 A 。A電子 B語(yǔ)言C實(shí)物 D非語(yǔ)言 三、多項(xiàng)選擇題：（每題至少有2個(gè)或2個(gè)以上正確答案）1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展階段包括：ABCEA生產(chǎn)導(dǎo)向 B銷(xiāo)售導(dǎo)向 C市場(chǎng)導(dǎo)向 D.政治導(dǎo)向E.社會(huì)導(dǎo)向2醫(yī)藥組織市場(chǎng)的構(gòu)成：ABEA醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) B醫(yī)藥中間商市場(chǎng) C保健品市場(chǎng) D.化妝品市場(chǎng)E. 醫(yī)藥政府市場(chǎng)和非營(yíng)利性組織市場(chǎng)3醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的內(nèi)涵包括：ABCDA市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理與技巧 B醫(yī)藥市場(chǎng)與醫(yī)藥科技 C藥事法規(guī) D.企業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn)E. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概念4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中商品的構(gòu)成包括：ACA核心產(chǎn)品 B價(jià)值 C有形附加物 D.使用價(jià)值E. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概念5下列哪些屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新進(jìn)展內(nèi)容：-A 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) B關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) C直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)D.整合營(yíng)銷(xiāo)溝通E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及綠色營(yíng)銷(xiāo) 6研究醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義：-A提高醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)代化管理水平 B振興民族醫(yī)藥 C促進(jìn)醫(yī)藥國(guó)際化進(jìn)程 D.保障人民身體健康E. 提高生活質(zhì)量、滿(mǎn)足國(guó)民經(jīng)濟(jì)對(duì)的需要7屬于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究重點(diǎn)的是：BCDA開(kāi)拓市場(chǎng) B市場(chǎng)導(dǎo)向 C整體（合）營(yíng)銷(xiāo) D.顧客滿(mǎn)意E. 搜集情報(bào)8研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的意義：ABCEA.是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ) B是應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的有力手段 C是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)工作的紐帶D.是企業(yè)贏得市場(chǎng)的唯一保證E.有助于合理分配營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用9醫(yī)藥商品包括：ABCDEA藥品 B醫(yī)藥器械 C保健食品 D.化學(xué)制劑E.玻璃儀器10醫(yī)藥市場(chǎng)的作用：ABCA.是聯(lián)結(jié)供需的橋梁，是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶 B是商品生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié) C是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，是優(yōu)勝劣汰的裁判員D.是商品交換和流通的領(lǐng)域E.是商品交換的場(chǎng)所11醫(yī)藥市場(chǎng)需求的影響因素：ABCDEA人口 B醫(yī)藥科技 C藥品質(zhì)量 D.促銷(xiāo)措施E. 國(guó)家政策12企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特征：ABCDEA全局性 B系統(tǒng)性 C對(duì)抗性 D.風(fēng)險(xiǎn)性E. 長(zhǎng)遠(yuǎn)性13對(duì)醫(yī)藥消費(fèi)者的調(diào)研包括：-A.消費(fèi)者類(lèi)別調(diào)研 B消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為與購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣調(diào)研 C消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力、意向和計(jì)劃調(diào)研 D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)調(diào)研14醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念與意義：-A 是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證 B使企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有整體的規(guī)劃和統(tǒng)一的安排 C提高了企業(yè)對(duì)資源利用的效率 D.增強(qiáng)了企業(yè)活動(dòng)的穩(wěn)定性E.是企業(yè)參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器、是企業(yè)職工參與管理的重要途徑15現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的新特點(diǎn)：-A個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B產(chǎn)品多樣化 C數(shù)字化分銷(xiāo)渠道 D.高科技市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)E. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化16醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的意義：ABCDA 有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) B 有利于中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力C 有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益 D 有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略E 有利于企業(yè)獲得消費(fèi)者的信賴(lài)17選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)考慮的因素：-A企業(yè)規(guī)模和原材料供應(yīng) B產(chǎn)品特性 C市場(chǎng)特性 D.產(chǎn)品壽命周期E. 競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略E.消費(fèi)者個(gè)人平均收入及家庭平均收入的調(diào)研18新藥開(kāi)發(fā)的意義：ABCDEA 是制藥企業(yè)生存和發(fā)展的需要 B是適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要 C是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要 D.是開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的需要E. 是提高人民健康水平的需要19醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用：-A.有利于企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位 B有利于企業(yè)制定與實(shí)施正確的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 C有利于企業(yè)實(shí)行正確的醫(yī)藥產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與醫(yī)藥產(chǎn)品策略D.有利于企業(yè)實(shí)行正確的產(chǎn)品定位與價(jià)格策略E.有利于企業(yè)正確選擇原則渠道和有效開(kāi)展促銷(xiāo)20產(chǎn)品生命周期包括：-A開(kāi)發(fā)期 B導(dǎo)入期 C成長(zhǎng)期 D.成熟期E. 衰退期21品牌的作用：ABCDA.品牌代表產(chǎn)品的質(zhì)量和特色 B.品牌有助于監(jiān)督和提高產(chǎn)品的質(zhì)量 C.品牌有助于促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售D.品牌有助于控制和擴(kuò)大市場(chǎng)E.品牌有助于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、有利于法律保護(hù)22醫(yī)藥市場(chǎng)信息收集的基本要求：ABCDA全面具體 B真實(shí)可靠 C靈敏迅速 D.經(jīng)濟(jì)適用E. 邏輯性強(qiáng)23醫(yī)藥市場(chǎng)信息系統(tǒng)建立的原則：-A 統(tǒng)一性，整體性 B簡(jiǎn)明性 C適當(dāng)性D.有效性E.整體性24對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣包括：-A折價(jià)銷(xiāo)售 B樣品贈(zèng)送 C附送贈(zèng)品 D.有獎(jiǎng)銷(xiāo)售E. 累積換物25醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)的要求：ABCDA.以整合為中心 B系統(tǒng)化管理 C協(xié)調(diào)與統(tǒng)一D.規(guī)?；c現(xiàn)代化E.電子商務(wù)化26醫(yī)藥產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì)要求：-A簡(jiǎn)單醒目，便于記憶 B新穎別致，易于識(shí)別 C容易發(fā)音，利于通用 D.配合風(fēng)俗，易于接受E. 符合法律要求27醫(yī)藥產(chǎn)品的包裝策略ABCDE：A類(lèi)似包裝策略 B組合包裝策略 C再用包裝策略 D.附贈(zèng)包裝策略E. 等級(jí)包裝策略、改變包裝策略28藥品定價(jià)程序：-A生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)申報(bào) B專(zhuān)家審議 C政府審定與公布 D.對(duì)同一品種，原則上每年審定一次價(jià)格E.單獨(dú)定價(jià)要求29醫(yī)藥產(chǎn)品廣告活動(dòng)包括：-A確定廣告的目標(biāo) B確定廣告經(jīng)費(fèi)預(yù)算 C設(shè)計(jì)廣告信息 D.選擇廣告媒體E. 評(píng)價(jià)廣告效果30人員推銷(xiāo)的功能：-A開(kāi)拓市場(chǎng)B傳遞信息 C推銷(xiāo)產(chǎn)品 D.綜合服務(wù)E. 搜集情報(bào)31醫(yī)藥產(chǎn)品推銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)要求包括：ABCEA.良好的心理素質(zhì) B完備的知識(shí)結(jié)構(gòu) C過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能 D.有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想E.推銷(xiāo)人員需要有必勝的信心32公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用：BCDA搜集情報(bào) B宣傳新產(chǎn)品 C塑造企業(yè)形象 D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力E.以上都是33市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中公共關(guān)系的原則：-A.以樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)形象為本質(zhì)