管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)第一章導(dǎo)論-復(fù)習(xí)思考題及參考答案

第一章 導(dǎo)論 復(fù)習(xí)思考題 及參考 答案 1. 什么是系統(tǒng)？ 答： 系統(tǒng)是一組相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互配合的部件為完成特定的目標(biāo)、按一定的結(jié)構(gòu)組成的整體。 2. 系統(tǒng)的特性有哪些？ 答： 系統(tǒng)具有集合性、目的性、相關(guān)性和環(huán)境適應(yīng)性等特征 3. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)的思想。 答： 系統(tǒng)論認(rèn)為，世界上各種對(duì)象、事件、過程都是由一定部分組成的整體，而這一整體中的各個(gè)部分又是由更小的部分組成的，如此下去，以至無(wú)窮。構(gòu)成整體的各個(gè)層次和部分不是偶然地堆積在一起，而是依一定規(guī)律相互聯(lián)系、相互作用的。 系統(tǒng) 整體大于系統(tǒng)各部分之和。這包括兩方面的含義：其一是指系統(tǒng)整體的性質(zhì)大于其各個(gè)部分性質(zhì)的機(jī)械相加和；其二是指系統(tǒng)整體的功能大于其各個(gè)部分功能的機(jī)械相 加和。貝特朗菲指出：整體大于它的各部分的總和，是基本的系統(tǒng)問題的一種描述。這是系統(tǒng)論最基本的思想。 4. 你能介紹一下其他系統(tǒng)工程方法嗎？ 答： 錢學(xué)森等指出，系統(tǒng)工程是一門組織管理的技術(shù)。也就是說，系統(tǒng)工程是系統(tǒng)方法在組織管理中的具體應(yīng)用。具體地講，系統(tǒng)工程就是一種對(duì)所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法。它應(yīng)用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法和電子計(jì)算機(jī)等技術(shù)工具，強(qiáng) 調(diào)最 優(yōu)化，充分地發(fā)揮人力的潛力，通過各種組織管理技術(shù)，使局部和整體的關(guān)系協(xié)調(diào)。 系統(tǒng)工程 也 是一門技藝。其中具有代表性的是霍爾的三維結(jié)構(gòu)。美國(guó)的 把系統(tǒng)工程的活動(dòng)分為相互聯(lián)系的三個(gè)方面，即按時(shí)間進(jìn)程把活動(dòng)分為七個(gè)階段，按處理問題的邏輯關(guān)系把活動(dòng)分為七個(gè)步驟，按完成各階段和步驟所需的各種專業(yè)知識(shí)設(shè)置科學(xué)技術(shù)體系，并將活動(dòng)的三個(gè)方面用空間直角坐標(biāo)系形象地表示出來 (這就為解決大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)提供了較科學(xué)的思想方法。 具體地講，運(yùn)用系統(tǒng)工程方法進(jìn)行思考、分析和處理系統(tǒng)問 題時(shí)應(yīng)遵循的一般程序 為：明確問題；選擇目標(biāo)；形成方案；建立模型；方案優(yōu)化；做出決策； 付諸實(shí)施。 5. 什么是信息？ 答： 信息是客觀世界中各種事物的運(yùn)動(dòng)和變化的反映，是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運(yùn)動(dòng)和變化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。 6. 說明信息在管理中的作用。 答： 信息能幫助人們提高對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，減少活動(dòng)的盲目性。這是信息最基本的作用，是由 信息的本質(zhì)所決定的。人們從事何種活動(dòng)，都必須了解和掌握與這種活動(dòng)有關(guān)的各種情況和知識(shí)，也就是信息，人們?cè)谡莆招畔⒌幕A(chǔ)上進(jìn)行分析判斷，才能做出正確的決策，安排好工作計(jì)劃并監(jiān)督、控制計(jì)劃的執(zhí)行，從而保證各項(xiàng)活動(dòng)取得較好的效果，否則，就是盲目的活動(dòng)。 7. 什么是信息系統(tǒng)？ 答 : 從對(duì)信息的處理過程來看，信息系統(tǒng)是不斷地輸入和輸出信息的開放式系統(tǒng)。輸入數(shù)據(jù)，經(jīng)過加工處理后，輸出信息的系統(tǒng)，稱為信息系統(tǒng) . 廣義理解的信息系統(tǒng)包括的范圍很廣，各種處理信息的系統(tǒng)都可算作信息系統(tǒng)。狹義理解的信息系統(tǒng)僅指基于計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù) 處理系統(tǒng)。 信息系統(tǒng)可以分為人基信息系統(tǒng)和機(jī)基信息系統(tǒng) . 前者通常是指建立在手工基礎(chǔ)上的信息系統(tǒng) , 任何一個(gè)組織都有信息系統(tǒng)的存在，早期的信息系統(tǒng)有幾千年的歷史 織中的信息系統(tǒng)可以不依賴電子計(jì)算機(jī)而存在，但事實(shí)上 正是計(jì)算機(jī)所具有的功能才使信息系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)。而且，正是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的形成與發(fā)展最終導(dǎo)致了信息資源管理思想的產(chǎn)生。所以現(xiàn)在人們談到的信息系統(tǒng)多是指以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，也就是我們前面提到的機(jī)基信息系統(tǒng)。 8. 信息系統(tǒng)的基本功能有哪些？ 答 :1. 數(shù)據(jù)收集和輸入功能