保安部與酒店其他部門的協(xié)調(diào)工作

保安部與酒店其他部門的協(xié)調(diào)工作保安部與酒店其他部門的協(xié)調(diào)工作 保安部是負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作的專業(yè)職能部門 是酒店安全委員會的日常辦事機構(gòu) 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下 按照國家安全部門和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定和要求 以 賓 客至上 服務(wù)第一 為宗旨 確定不同時期內(nèi)酒店安全保衛(wèi)工作的總目標(biāo)和個各崗位分目 標(biāo) 制定并實施安全保衛(wèi)目標(biāo)的具體方案 制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安 全責(zé)任制 制定監(jiān)督檢查措施 定期檢查各種制度的落實情況 根據(jù) 預(yù)防為主 的安全 保衛(wèi)方針 以多種形式經(jīng)常在酒店內(nèi)開展以防盜 防火 防自然災(zāi)害等位中心的安全教育 和法制教育 保衛(wèi)酒店和客人的生命 財產(chǎn)安全 維護酒店良好的經(jīng)營秩序 酒店安全保衛(wèi)工作是個整體 涉及酒店的每個部門 每個崗位和每項工作 在確保酒店 安全的諸工作環(huán)節(jié)上 酒店的各有關(guān)部門各有分工 保安部作為酒店主要負(fù)責(zé)內(nèi)部安全保衛(wèi)的 職能部門 無法僅依賴于自身單一部門的力量和工作而完成酒店安全保衛(wèi)的整體任務(wù) 需要酒 店有關(guān)部門的共同努力 需要酒店各部門的配合和協(xié)調(diào) 保安部內(nèi)部溝通與協(xié)作保安部內(nèi)部溝通與協(xié)作 1 酒店的各項安全防范工作是個有機結(jié)合的整體 各管區(qū)管理人員在在執(zhí)行各自的管 理任務(wù)時 應(yīng)有整體意識和全局觀念 協(xié)同做好工作 內(nèi)保和警衛(wèi)主管在開展 四防 宣傳教育和群防群治活動中 協(xié)同做好工作 在對各部門安全培訓(xùn)和安全巡邏時 應(yīng)同時做好防火宣傳 消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各項防火措施的落實 在做好酒店車庫 停車場安全工作的同時 也應(yīng)注意做好設(shè)置在酒店周圍的消防設(shè)施和報警裝置的維護 和保養(yǎng)工作 消防主管在進行防火安全檢查和落實防火制度時也應(yīng)結(jié)合做好酒店區(qū)域 內(nèi)的治安工作 協(xié)同維護好酒店的安全 2 班組之間要切實做好工作的銜接 交班的班組應(yīng)當(dāng)將當(dāng)班工作情況 需要繼續(xù)完成 的工作 以及保安設(shè)備和器材的狀況 準(zhǔn)確清楚地記錄在交接班記錄本上 接班的班 組應(yīng)認(rèn)真的閱看記錄本中的交班記錄 仔細(xì)檢查保安設(shè)備和器材的完好狀況 交接班 時 當(dāng)場交接清楚 交接班組的領(lǐng)班應(yīng)在記錄上簽字 以示負(fù)責(zé) 保安部與總經(jīng)理辦公室保安部與總經(jīng)理辦公室 1 在保安業(yè)務(wù)中涉及全店性 連續(xù)性的重大經(jīng)營活動和接待任務(wù) 保安部應(yīng)將擬定 的計劃 指定的措施及實施情況 及時報總經(jīng)理辦公室 由總辦轉(zhuǎn)報總經(jīng)理審批 2 公安消防等業(yè)務(wù)主管部門直接下發(fā)保衛(wèi)部的通知 文件 應(yīng)送總經(jīng)理辦公室辦理 收文登記 再呈報總經(jīng)理審閱 3 酒店的文件材料應(yīng)按文件處理單的擬辦和批辦的意見辦理 并按文書檔案管理規(guī) 定辦復(fù)或存檔 由保衛(wèi)部撰擬的以酒店名義行文的文稿 應(yīng)送總經(jīng)理辦公室秘書審 核后 報酒店領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā) 與公寓樓前廳部的協(xié)調(diào)與公寓樓前廳部的協(xié)調(diào) 一 保安部的工作責(zé)任 1 協(xié)助前廳部對門廳 大堂的秩序進行管理 2 協(xié)助前廳部建立安全管理制度 加強日常安全管理 管理內(nèi)容包括客人住宿登記 離 店結(jié)帳 客房鑰匙使用 貨幣兌換 行李運存 貴重物品寄放等 3 會同前廳部受理客人有關(guān)安全方面的報案和投訴 對客人向前廳部報案或投訴的失竊 人身意外等問題進行查處和答復(fù) 二 前廳部的工作責(zé)任 1 依照酒店的安全管理規(guī)定建立下轄各環(huán)節(jié)工作的安全管理制度 嚴(yán)格按制度進行工作 2 及時向保安部反映工作中的治安問題和客人有關(guān)安全方面的投訴和報案 配合保安部 進行查處 對客人的報案會同保安部向客人進行查處結(jié)果的答復(fù) 與客房部的協(xié)調(diào)與客房部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 通過巡邏 監(jiān)控以及務(wù)類報警 防火系統(tǒng)對客房區(qū)域的客房 樓面 通道 電梯的安 全進行檢查和控制 2 協(xié)助客房部建立客房管理 樓面及客房服務(wù)員崗位責(zé)任的安全工作制度 并督促檢查其 實施 3 及時向客房部了解住宿客人的動態(tài)情況 發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事 治 安 災(zāi)害事故 事件 與工程部的協(xié)調(diào)與工程部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 根據(jù)公司安全管理的要求以及安全方面的考慮 對公司內(nèi)部各防火 防盜 報警監(jiān)視 系統(tǒng)以及客房鑰匙 門窗的安全加固工作提出施工設(shè)想 并通過公司管理部門盡快實施 2 負(fù)責(zé)公司內(nèi)各安全系統(tǒng)的運行和保養(yǎng) 對運行中因設(shè)施 設(shè)備的故障而發(fā)生的妨礙安保 工作正常進行及時與維修隊溝通 進行檢查和改建更新 3 負(fù)責(zé)對工程部各有關(guān)施工現(xiàn)場安全工作的督促和檢查 要求其在施工過程中建立防火 防災(zāi)害事故的各項規(guī)章制度 并監(jiān)督其落實實施 4 協(xié)助工程部加強對外來工程部伍的管理 制作 發(fā)放外來施工人員的臨時工作證件 及 時掌握外來工程部伍中的有關(guān)安全方面的動態(tài)情況 查處發(fā)生在外來工程部伍中的各種違法 犯罪問題 二 工程部的責(zé)任 根據(jù)安全管理工作的要求 落實各項施工現(xiàn)場的安全制度 措施的建立和實施 加強對施 工過程中和施工現(xiàn)場的安全控制 并接受保安部的監(jiān)督檢查 與餐飲部的協(xié)調(diào)與餐飲部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 通過巡邏 設(shè)崗 監(jiān)控等手段加強對各餐飲 娛樂場所的安全控制 及時處置 發(fā)生的各類事件 2 協(xié)同餐飲部研究餐飲 娛樂場所的不安全因素 建立安全管理制度和各個崗位的安全責(zé) 任制度 預(yù)防不安全因素的侵害 3 指導(dǎo)餐飲部和場所租賃 承包單位認(rèn)真貫徹公安部門關(guān)于餐飲 娛樂場所的治安管理規(guī) 定 維護公共場所的治安秩序 并對治安管理規(guī)定的落實情況作監(jiān)督和檢查 與與財務(wù)財務(wù)部的協(xié)調(diào)部的協(xié)調(diào) 1 通過巡邏 設(shè)崗 監(jiān)控 防盜 報警等安全技術(shù)裝置的運行加強 對公司財務(wù) 部各要害點的安全控制 發(fā)現(xiàn)問題及時處置 2 協(xié)助財務(wù)部健全銀錢及外幣管理制度 裝置安全工作必要的技術(shù)設(shè)施 并隨時向其反映有 關(guān)的社情及違法犯罪動向 研究防范對策 3 配合財務(wù)部負(fù)責(zé)對公司大宗現(xiàn)金的解送和提取安全保衛(wèi)工作 4 及時向財務(wù)部了解掌握有關(guān)安全方面的工作動態(tài)并作出應(yīng)有的的反應(yīng) 與與人事人事部的協(xié)調(diào)部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 協(xié)助人事部對公司各部門員工開展安全防范知識和技能的培訓(xùn) 2 會同人事部負(fù)責(zé)對公司總服務(wù)臺和客房區(qū)服務(wù)工作人員及其他要害部門的安全上崗培 訓(xùn) 3 及時向人事部反映違法犯罪的動向 宣傳現(xiàn)行的國家法律規(guī)定 介紹涉及公司安全防范工 作的各項技能 并督促其將上述內(nèi)容列入培訓(xùn)計劃 保衛(wèi)部與營銷部保衛(wèi)部與營銷部 1 為了保障酒店和客人的安全 銷售部與客戶簽訂長包房租賃合同時 必須按照政府 頒發(fā)的治安消防條例和令的規(guī)定 簽訂安全協(xié)議書 或治安防火責(zé)任書 中的條款和內(nèi)容 保安部負(fù)責(zé)提供并與銷售部商議 2 保安部應(yīng)協(xié)助銷售部做好對長包房的安全管理 向常住