保安部與酒店其他部門的協(xié)調(diào)工作

保安部與酒店其他部門的協(xié)調(diào)工作保安部與酒店其他部門的協(xié)調(diào)工作 保安部是負責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作的專業(yè)職能部門 是酒店安全委員會的日常辦事機構(gòu) 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下 按照國家安全部門和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定和要求 以 賓 客至上 服務(wù)第一 為宗旨 確定不同時期內(nèi)酒店安全保衛(wèi)工作的總目標和個各崗位分目 標 制定并實施安全保衛(wèi)目標的具體方案 制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安 全責(zé)任制 制定監(jiān)督檢查措施 定期檢查各種制度的落實情況 根據(jù) 預(yù)防為主 的安全 保衛(wèi)方針 以多種形式經(jīng)常在酒店內(nèi)開展以防盜 防火 防自然災(zāi)害等位中心的安全教育 和法制教育 保衛(wèi)酒店和客人的生命 財產(chǎn)安全 維護酒店良好的經(jīng)營秩序 酒店安全保衛(wèi)工作是個整體 涉及酒店的每個部門 每個崗位和每項工作 在確保酒店 安全的諸工作環(huán)節(jié)上 酒店的各有關(guān)部門各有分工 保安部作為酒店主要負責(zé)內(nèi)部安全保衛(wèi)的 職能部門 無法僅依賴于自身單一部門的力量和工作而完成酒店安全保衛(wèi)的整體任務(wù) 需要酒 店有關(guān)部門的共同努力 需要酒店各部門的配合和協(xié)調(diào) 保安部內(nèi)部溝通與協(xié)作保安部內(nèi)部溝通與協(xié)作 1 酒店的各項安全防范工作是個有機結(jié)合的整體 各管區(qū)管理人員在在執(zhí)行各自的管 理任務(wù)時 應(yīng)有整體意識和全局觀念 協(xié)同做好工作 內(nèi)保和警衛(wèi)主管在開展 四防 宣傳教育和群防群治活動中 協(xié)同做好工作 在對各部門安全培訓(xùn)和安全巡邏時 應(yīng)同時做好防火宣傳 消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各項防火措施的落實 在做好酒店車庫 停車場安全工作的同時 也應(yīng)注意做好設(shè)置在酒店周圍的消防設(shè)施和報警裝置的維護 和保養(yǎng)工作 消防主管在進行防火安全檢查和落實防火制度時也應(yīng)結(jié)合做好酒店區(qū)域 內(nèi)的治安工作 協(xié)同維護好酒店的安全 2 班組之間要切實做好工作的銜接 交班的班組應(yīng)當(dāng)將當(dāng)班工作情況 需要繼續(xù)完成 的工作 以及保安設(shè)備和器材的狀況 準確清楚地記錄在交接班記錄本上 接班的班 組應(yīng)認真的閱看記錄本中的交班記錄 仔細檢查保安設(shè)備和器材的完好狀況 交接班 時 當(dāng)場交接清楚 交接班組的領(lǐng)班應(yīng)在記錄上簽字 以示負責(zé) 保安部與總經(jīng)理辦公室保安部與總經(jīng)理辦公室 1 在保安業(yè)務(wù)中涉及全店性 連續(xù)性的重大經(jīng)營活動和接待任務(wù) 保安部應(yīng)將擬定 的計劃 指定的措施及實施情況 及時報總經(jīng)理辦公室 由總辦轉(zhuǎn)報總經(jīng)理審批 2 公安消防等業(yè)務(wù)主管部門直接下發(fā)保衛(wèi)部的通知 文件 應(yīng)送總經(jīng)理辦公室辦理 收文登記 再呈報總經(jīng)理審閱 3 酒店的文件材料應(yīng)按文件處理單的擬辦和批辦的意見辦理 并按文書檔案管理規(guī) 定辦復(fù)或存檔 由保衛(wèi)部撰擬的以酒店名義行文的文稿 應(yīng)送總經(jīng)理辦公室秘書審 核后 報酒店領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā) 與公寓樓前廳部的協(xié)調(diào)與公寓樓前廳部的協(xié)調(diào) 一 保安部的工作責(zé)任 1 協(xié)助前廳部對門廳 大堂的秩序進行管理 2 協(xié)助前廳部建立安全管理制度 加強日常安全管理 管理內(nèi)容包括客人住宿登記 離 店結(jié)帳 客房鑰匙使用 貨幣兌換 行李運存 貴重物品寄放等 3 會同前廳部受理客人有關(guān)安全方面的報案和投訴 對客人向前廳部報案或投訴的失竊 人身意外等問題進行查處和答復(fù) 二 前廳部的工作責(zé)任 1 依照酒店的安全管理規(guī)定建立下轄各環(huán)節(jié)工作的安全管理制度 嚴格按制度進行工作 2 及時向保安部反映工作中的治安問題和客人有關(guān)安全方面的投訴和報案 配合保安部 進行查處 對客人的報案會同保安部向客人進行查處結(jié)果的答復(fù) 與客房部的協(xié)調(diào)與客房部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 通過巡邏 監(jiān)控以及務(wù)類報警 防火系統(tǒng)對客房區(qū)域的客房 樓面 通道 電梯的安 全進行檢查和控制 2 協(xié)助客房部建立客房管理 樓面及客房服務(wù)員崗位責(zé)任的安全工作制度 并督促檢查其 實施 3 及時向客房部了解住宿客人的動態(tài)情況 發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事 治 安 災(zāi)害事故 事件 與工程部的協(xié)調(diào)與工程部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 根據(jù)公司安全管理的要求以及安全方面的考慮 對公司內(nèi)部各防火 防盜 報警監(jiān)視 系統(tǒng)以及客房鑰匙 門窗的安全加固工作提出施工設(shè)想 并通過公司管理部門盡快實施 2 負責(zé)公司內(nèi)各安全系統(tǒng)的運行和保養(yǎng) 對運行中因設(shè)施 設(shè)備的故障而發(fā)生的妨礙安保 工作正常進行及時與維修隊溝通 進行檢查和改建更新 3 負責(zé)對工程部各有關(guān)施工現(xiàn)場安全工作的督促和檢查 要求其在施工過程中建立防火 防災(zāi)害事故的各項規(guī)章制度 并監(jiān)督其落實實施 4 協(xié)助工程部加強對外來工程部伍的管理 制作 發(fā)放外來施工人員的臨時工作證件 及 時掌握外來工程部伍中的有關(guān)安全方面的動態(tài)情況 查處發(fā)生在外來工程部伍中的各種違法 犯罪問題 二 工程部的責(zé)任 根據(jù)安全管理工作的要求 落實各項施工現(xiàn)場的安全制度 措施的建立和實施 加強對施 工過程中和施工現(xiàn)場的安全控制 并接受保安部的監(jiān)督檢查 與餐飲部的協(xié)調(diào)與餐飲部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 通過巡邏 設(shè)崗 監(jiān)控等手段加強對各餐飲 娛樂場所的安全控制 及時處置 發(fā)生的各類事件 2 協(xié)同餐飲部研究餐飲 娛樂場所的不安全因素 建立安全管理制度和各個崗位的安全責(zé) 任制度 預(yù)防不安全因素的侵害 3 指導(dǎo)餐飲部和場所租賃 承包單位認真貫徹公安部門關(guān)于餐飲 娛樂場所的治安管理規(guī) 定 維護公共場所的治安秩序 并對治安管理規(guī)定的落實情況作監(jiān)督和檢查 與與財務(wù)財務(wù)部的協(xié)調(diào)部的協(xié)調(diào) 1 通過巡邏 設(shè)崗 監(jiān)控 防盜 報警等安全技術(shù)裝置的運行加強 對公司財務(wù) 部各要害點的安全控制 發(fā)現(xiàn)問題及時處置 2 協(xié)助財務(wù)部健全銀錢及外幣管理制度 裝置安全工作必要的技術(shù)設(shè)施 并隨時向其反映有 關(guān)的社情及違法犯罪動向 研究防范對策 3 配合財務(wù)部負責(zé)對公司大宗現(xiàn)金的解送和提取安全保衛(wèi)工作 4 及時向財務(wù)部了解掌握有關(guān)安全方面的工作動態(tài)并作出應(yīng)有的的反應(yīng) 與與人事人事部的協(xié)調(diào)部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 協(xié)助人事部對公司各部門員工開展安全防范知識和技能的培訓(xùn) 2 會同人事部負責(zé)對公司總服務(wù)臺和客房區(qū)服務(wù)工作人員及其他要害部門的安全上崗培 訓(xùn) 3 及時向人事部反映違法犯罪的動向 宣傳現(xiàn)行的國家法律規(guī)定 介紹涉及公司安全防范工 作的各項技能 并督促其將上述內(nèi)容列入培訓(xùn)計劃 保衛(wèi)部與營銷部保衛(wèi)部與營銷部 1 為了保障酒店和客人的安全 銷售部與客戶簽訂長包房租賃合同時 必須按照政府 頒發(fā)的治安消防條例和令的規(guī)定 簽訂安全協(xié)議書 或治安防火責(zé)任書 中的條款和內(nèi)容 保安部負責(zé)提供并與銷售部商議 2 保安部應(yīng)協(xié)助銷售部做好對長包房的安全管理 向常住