結構化面試記錄表(人力資源主管)

結構化面試記錄表結構化面試記錄表 一 簡單的寒暄一 簡單的寒暄 1 你好 歡迎來我們公司 請坐 2 請問您是怎么知道我們的招聘消息的 3 從你住的地方到我們公司要多久 我們這里好找嗎 4 走進我們公司有什么感覺嗎 有沒有感到不習慣 5 這幾天的天氣較冷 能適應吧 6 您的家鄉(xiāng)是哪里 簡單與面試者聊聊他出身地的特點 二 觀看 聆聽二 觀看 聆聽 1 看應聘人員的穿著 服裝是否整齊 得體 2 觀看精神面貌是否良好 3 觀看坐 立 行等動作是否自然 得體 4 注意有沒有口頭禪 禮貌用語等 5 聆聽普通話是否標準 注意語氣和語速的變化 6 談話時注意觀看應聘者的眼神 7 在談話時留意應聘者的細微動作變化 三 語言表達能力三 語言表達能力 注意語言的邏輯性 流利程度 頭禪等注意語言的邏輯性 流利程度 頭禪等 1 請您先用 3 5 分鐘介紹一下自己吧 2 請問你是怎樣準備這次面試的 3 可不可以談談您的求學經(jīng)歷 4 你覺得過去的求學經(jīng)歷對你的人生有哪些幫助 5 在你成長的過程中有沒有一些讓你難忘的事 可不可以說來聽聽 6 請詳細敘述一下你的工作經(jīng)歷 7 您平時是喜歡說話的人 還是喜歡安靜的人 8 你覺得自己的語言表達能力怎么樣 9 以前有沒有參加過演講 辯論賽之類的活動啊 10 可不可以敘述一下在你工作中最難忘的一件事 四 人際關系和團隊合作精神四 人際關系和團隊合作精神 1 你是一個什么性格的人 2 你喜歡和什么樣的人交朋友 朋友多嗎 3 假如目前你有小小的經(jīng)濟困難 你會向誰求助 4 你的同事都是些什么性格的人 你和他們的關系怎么樣 5 請評價一下你過去的上司和下級 還有同事 他們都是些什么樣的人 6 如果你發(fā)現(xiàn)你的同事總背著你在上司面前說你壞話你該怎么辦 7 你喜歡和什么樣性格的上司和同事相處 8 以前有沒有參加過什么社團活動 你在里面做什么 9 以前在學校有沒有擔任過班干 10 以前有沒有組織過什么活動 你在里面是什么角色 11 如果在會議中 有人很反對你的提議 你會怎么辦 12 在你過去的工作中 什么樣的人比較難以相處 13 以前你和別人鬧矛盾 兩人幾天不說話了 后來是誰主動緩解矛盾的 14 如果你的工作能力比你的上司強 你有什么看法 15 假如同一個崗位 你的工資比另外一個人低 你會怎么想 16 如果你的部門新招了一個同事 你會怎么辦 17 對于那些喜歡在背后議論別人的同事 你有什么看法 18 中午工作餐是和誰一起吃的 五 文化背景和性格 興趣五 文化背景和性格 興趣 1 請問你是什么學歷的 在學校學什么專業(yè) 2 你的專業(yè)開設了哪些課程 你最感興趣的是哪些 3 在校的學習成績怎么樣 在班上排名多少 有沒有拿過獎學金 4 最近有什么學習活動嗎 5 你認為你的學歷對這份工作有什么作用嗎 6 如果讓你重新上一次大學 你會選擇什么樣的專業(yè) 7 以前有沒有發(fā)表過什么文章 作品 8 請問你是一個什么脾氣性格的人 你喜歡交什么樣的朋友 9 你的家人和同事是怎么評價你的 10 你覺得自己有哪些優(yōu)點和缺點 關于這些優(yōu)缺點 你朋友是怎么看待的 11 你覺得這個工作需要一個什么樣性格和能力的人 12 你下班之后大概在做些什么事情 13 你有什么興趣愛好嗎 在興趣中有沒有比較拿手的 14 最近有沒有看過什么書 電視或電影 15 平時喜歡看什么樣的電視或報刊雜志 16 你最崇拜的人是誰 為什么會喜歡他 六 工作經(jīng)歷和工作待遇六 工作經(jīng)歷和工作待遇 1 你以前的公司人員 規(guī)模有多大 是什么行業(yè)的 2 當初是怎么進入這家公司的 3 你以前是什么職位的 手下有多少人 4 可不可以詳細談談你的工作內(nèi)容 5 請問在你的工作當中有什么樣的困難 又是怎么去解決的 6 你認為這個崗位中優(yōu)秀的員工應該是怎么樣子的 7 你認為從事這份工作哪些資格是最重要的 8 你覺得你在這個崗位上有哪些突出的技能 9 在這個工作中你有哪些業(yè)績 10 可以談談你在這個工作上成功的事例嗎 11 你的領導是怎么評價你的工作的 12 請問你以前在這個崗位上出現(xiàn)過哪些失誤 13 在你以前的業(yè)績考核中 主要考核工作的哪些方面 14 可不可以談談你過去的工資待遇 15 除了工資之外還有什么其他方面的待遇嗎 比如績效考核獎 補貼 年終獎等等 16 公司有沒有給你提供什么培訓的機會 17 你覺得你的工作經(jīng)歷對于現(xiàn)在的工作有什么樣的幫助嗎 七 專業(yè)理論和技能 由用人部門詳細提問 七 專業(yè)理論和技能 由用人部門詳細提問 1 請問你是什么學歷的 在學校學什么專業(yè) 這個專業(yè)都開設了哪些課程 2 在校的學習成績怎么樣 在班上排名多少 有沒有拿過獎學金 3 請問你都參加過哪些技能培訓 有沒有取得過什么證書 4 可不可以談談你對傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理的看法 5 結構化面試和 BEI 面試是什么 6 如何去開發(fā)一項培訓課程 以前有沒有開發(fā)過培訓課程 7 馬斯洛的五項需求理論是什么 8 薪酬設計的 3E 原則是什么 9 X Y 理論是什么 你是怎樣去激勵員工的 10 你所知道的管理效應有哪些 11 怎樣去設計績效考核方案 可不可以談談你過去的績效考核是怎么做的 12 什么是 KPI 平衡計分卡 如何準確地理解這些用途 13 怎樣去開展員工關系管理 14 目前的勞動法規(guī)中 企業(yè)容易在哪方面出現(xiàn)問題 怎樣去規(guī)避 八 求職動機和工作穩(wěn)定性八 求職動機和工作穩(wěn)定性 1 請問你對我們公司了解嗎 有沒有上網(wǎng)看過我們公司的簡介 2 如果我們公司不招聘 你現(xiàn)在準備找什么樣的工作 3 這段時間都找了哪些工作 為什么沒有成功 4 你最看重這個我們公司這個崗位的哪些方面 5 我們公司比你以前工作的公司要大很多 你對此有什么感覺 6 離開公司的原因是什么 當時發(fā)生了什么事情 要仔細詢問出真正離開的原因 7 對于這些離職的原因 你有沒有和上級領導溝通過 8 上家公司存在一些什么問題 9 你對過去的公司現(xiàn)在有什么感覺 10 如果讓你做這份工作 你覺得最困難的事情是什么 11 如果你工作很努力 但是上司對你并不是很滿意 你會怎么辦 12 請談談你過去工作當中失敗的例子 13 對于許多公司不招聘應屆畢業(yè)生 你有什么看法 14 可不可以談談你今后的職業(yè)規(guī)劃 15 你覺得如果我們新招聘的員工剛入職 3 個月就辭職了 這對于公司和他個人都有些什 么損失 16 你覺得在我們公司會有怎樣的發(fā)展空間 17 你覺得自己在這份工作中會得到什么 18 如果我們的工資待遇比你過去的工資要低一點 你會怎么想 19 如果你工作表現(xiàn)優(yōu)秀 加薪 表彰 晉升和給予培訓機會 這幾者之間 你喜歡哪種 形式 20 有沒有繼續(xù)求學深造或創(chuàng)意的想法 21 您期望的待遇是多少 能接受的底線是多少 22 你認為自己會在這里多久 九 個人情況和家庭背景 慎問別人的隱私 九 個人情況和家庭背景 慎問別人的隱私 1 可以談談你的家庭情況嗎 家里都有些什么人 2 家里經(jīng)濟情況怎么樣 方便透露嗎 3 現(xiàn)在住在什么地方 是自己租的房子還是借住的 到這里方便嗎 4 結婚了嗎 談朋友了嗎 方便透露嗎 他 她 在哪里工作 5 是什么時候來這里的 當初為什么來這里找工作呢 6 在當?shù)赜惺裁从H戚朋友嗎 他們大概作些什么工作 7 最近有什么學習計劃嗎 8 如果這個工作要經(jīng)常出差 有沒有什么問題 9 如果做這份工作 身體方面有什么問題嗎 以前有沒有什么疾病 十 實際案例問題 在提問之前可以詳細介紹公司情況 十 實際案例問題 在提問之前可以詳細介紹公司情況 1 目前我們公司的一線員工的流失率較高 主要原因有以下幾個方面 1 由于業(yè)務范圍的細化 一線員工由過去的三四千的月薪降到現(xiàn)在的兩三千 在心理 接受不了 2 工作本身比較辛苦 每天需要騎車出去送件 日曬雨淋比較辛苦 3 公司管理制度較多 對業(yè)務操作的要求較高 容易出現(xiàn)工作失誤 4 老員工排斥新員工的加入 造成新員工流失 5 基層管理者大多數(shù)是以前的一線員工 管理水平有限