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文檔簡介
第四講大學(xué)生壓力與情緒管理 當(dāng)我們遭遇壓力 即使放學(xué)回到宿舍 還是坐在計算機(jī)前面 已經(jīng)很久都沒用過 真的紙牌 來玩游戲 聯(lián)絡(luò)3個人 卻有6個以上不同的電話號碼 感到困倦 頭暈 頸椎痛 長期緊張導(dǎo)致失眠 感到無法控制自己的怒火 有時又極為消沉 什么是壓力 討論 任何能擾亂你的心理 生理健康的都可稱為壓力壓力是一種感受 是人們對刺激產(chǎn)生的一種心理與生理上的綜合反應(yīng)壓力是一種刺激 它足以引發(fā)人們的緊張心理壓力是一種過程 是個人與環(huán)境之間溝通 調(diào)適的互動過程 壓力 負(fù)載 自我功能 壓力多可怕 每天超過25萬人因為壓力生病必須請假 1995年英國 冠狀動脈疾病 800萬英鎊心臟病6100萬英鎊精神疾病9100萬英鎊酒精所致的疾病17億英鎊 壓力多可怕 普華永道 PWC 和德勤 DTT 畢馬威 KPMG 安永 EY 一起 被稱為 四大 都是全球頂尖的會計師事務(wù)所 高薪 工作壓力大是它們共同的特點 自2010年10月進(jìn)入普華永道后 潘潔時常在微博上流露出工作很忙 睡眠不足的信息 從2011年開始 她的微博更新速度明顯下降 內(nèi)容也大多變成與工作和健康有關(guān) 比如又加班了 在柳州出差 兩腳發(fā)飄 肺都快咳出來了 2011年4月10日晚 25歲的女白領(lǐng)潘潔因急性腦膜炎不治身亡 壓力的來源 個人學(xué)業(yè)配偶老師兒女同學(xué)親戚舍友鄰居孤立朋友工作自我概念挫折氣質(zhì)經(jīng)濟(jì)健康狀況成績經(jīng)濟(jì)狀況和諧一致其他興趣環(huán)境生活變化溝通記憶學(xué)習(xí)無力感思想 意念責(zé)任罪惡感 壓力的來源 配偶死亡 100 離婚 73 夫妻分居 65 入獄 63 親近家屬死亡 63 本人受傷或生病 53 結(jié)婚 47 失業(yè) 45 夫妻復(fù)合 45 退休 45 家人的行為或健康產(chǎn)生重大變化 44 懷孕 40 性行為障礙 39 家庭增加新成員 生產(chǎn) 收養(yǎng) 長輩遷入 39 生意上重大變化 并購 組織重整 破產(chǎn) 39 壓力的來源 Socialisolation缺乏人際支持Thinkunrealistically想法不切實際Rigidbody身體緊張Emotionalrepressed情緒壓抑Self neglect忽略自己的需要Sensoryoverload感官刺激過度 人格特質(zhì)與壓力的關(guān)系 1 積極 侵略型的人格特質(zhì) A型性格 2 消極 平和型的人格特質(zhì) B型性格 A型性格的特征 競爭性強(qiáng) 個性倔強(qiáng) 辦事速度快 在工作環(huán)境及社會地位上努力 欲獲得升遷 希望大眾對自已的努力加以肯定 易被人與事激怒 被迫沉靜時會感到心定不下來 說話快 一次做好幾件事 以力求成長 走路 行動及進(jìn)食速度快 對于任何遲緩都不耐煩 對時間很有概念 做事趕在期限以前完成 幾乎每次都準(zhǔn)時 經(jīng)??囍樜杖^ B型性格的特征 工作及游戲時都不具競爭性 態(tài)度從容 隨遇而安 做事慢但有方法 對于目前工作上及社會上的地位深感滿意 不追求大眾對自己的肯定 不容易被激怒 喜愛悠哉的感覺 說話慢 一次只做一件事 但心覺滿意 走路 行動及進(jìn)食之態(tài)度從容不迫 對于遲緩有耐心且不生氣 對時間沒概念 不在乎期限 經(jīng)常遲到 臉部表情輕松且不握拳 適當(dāng)?shù)木o張有利無害 調(diào)動身體的能量腎上腺素分泌增加血糖升高興奮性增強(qiáng)速度和效率提高 壓力對行為的影響 最優(yōu)績效表現(xiàn) 壓力不足 懈怠無聊 壓力超載 燃料燒盡 一般壓力范圍 行為績效 壓力水平 壓力的管理 請記住 了解壓力絕非為了逃避壓力 逃避壓力就跟逃避食物 運(yùn)動或者愛一樣不合理 也不可能 壓力可能是真的 也可能是憑空想像的 生命是一連串克服壓力的過程 證明自己能力 壓力會伴隨你的一生 惟有死亡是壓力終止的時候 適度的壓力可以讓生活變的更加亮麗 井無壓力不出油人無壓力輕飄飄 大慶油田格言 什么是情緒 心理學(xué)上將情緒分為喜怒哀樂四種基本情緒 并在此基礎(chǔ)上衍生出一百多種不同的微妙情緒 情緒是人的一切心理活動的背景 很多時候情緒的強(qiáng)度不足以被人們意識到 但它隨時都在影響著我們的思維和行動 20種以上的定義 共同點包含 表達(dá)方式涉及身體的變化有意識的體驗包含認(rèn)知的成分 與對外界事物的評價有關(guān) 情緒是一個人的感覺 情緒不等于事實 只是反應(yīng)真實的感受 是刺激與反應(yīng)的整體過程每次情緒的產(chǎn)生都必有其原因 如情場失利 職位未獲遷升 努力之后仍然失敗 這些都會引起傷心 喪氣 或大發(fā)脾氣 反之亦然情緒是可以被認(rèn)識 調(diào)節(jié) 引導(dǎo) 互動和管理的情緒是一種連鎖效應(yīng) 情緒是會被傳染的 三種情緒狀態(tài) 依據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度 持續(xù)性和緊張度 可以把情緒狀態(tài)分為心境 激情和應(yīng)激 心境 心境是一種微弱 彌散和持久的情緒 也即平時說的心情 激情 激情是一種猛烈 迅疾和短暫的情緒 類似于平時說的激動 應(yīng)激 應(yīng)激是機(jī)體在各種內(nèi)外環(huán)境因素及社會 心理因素刺激時所出現(xiàn)的全身性非特異性適應(yīng)反應(yīng) 解讀情緒商數(shù) 情商包含的元素 自覺 有能力感知和了解自己的情感 情緒 沖動并知道它對其他人造成的沖擊 自律 有能力控制和轉(zhuǎn)移情緒和沖動 并自覺地三思二后行 同理心 有能力了解他人的情感 并有能力對他人的激動作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng) 人際關(guān)系 建立人際關(guān)系 人際網(wǎng)絡(luò)的能力 牽涉到人與人之間尋求共同和建立創(chuàng)造親善關(guān)系的能力 EQ 自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù) 解讀情緒商數(shù) 自我情商人際情商適應(yīng)力壓力管理能力情緒管理能力 情商的內(nèi)涵 解讀情緒商數(shù) 智商VS情商 智商是智能的表現(xiàn) 反映一個人對科學(xué)知識的理解能力情商反映一個人對人際關(guān)系的處理能力 如何管理自己的情緒 兩條腿走路1 積極創(chuàng)建良好的情緒2 合理宣泄不良的情緒 情緒調(diào)節(jié) 覺察自己的情緒 給你的情緒打分 用3個詞描述你此時此刻的情緒 情緒的認(rèn)知調(diào)節(jié) ABC理論A 事件 B 對該事件的認(rèn)知 C 情緒反應(yīng)或行為后果因此 如果我們無法改變事件A 則只要改變我們的認(rèn)知B 情緒也就相應(yīng)得到了改變 認(rèn)知扭曲的種類 全有或全無 不是朋友 就是敵人 過度類化 天下烏鴉一般黑 心靈的過濾器 選擇事情不好的一面 并且老是想著這一面否定正面的事實 你是在安慰我 夸大 災(zāi)難化 或貶低 夸大自己的失誤或別人的成就情緒化的推理 我感到焦慮 快要大難臨頭 應(yīng)該 的陳述 認(rèn)知重整模式 A 觸發(fā)事件 C 結(jié)果 非理性的情緒 生理或行為反應(yīng) A 觸發(fā)事件 B 信念 認(rèn)知 自動想法 C 結(jié)果 非理性的情緒 生理或行為反應(yīng) A B C D 駁斥 E 結(jié)果 理性的想法 情緒 生理或行為反應(yīng) 駁斥 問自己三個問題 1 有什么證據(jù)支持原來的想法 想法的合理性與真實性 2 有沒有其它不同的想法 正向思考 3 就算原來的想法合理與真實 那又如何 結(jié)果因應(yīng) 積極的歸因 積極的歸因 積極歸因的個體傾向于追求成功 相信自己的能力能夠應(yīng)付挑戰(zhàn) 把成敗的關(guān)鍵系于個人是否努力 挫折耐受性強(qiáng) 自信心強(qiáng) 長期消極歸因心態(tài)有礙于個體人格成長 消極歸因的個體傾向于逃避失敗 對失敗應(yīng)付能力不足 而對成功則歸因為運(yùn)氣或任務(wù)容易 嚴(yán)重者可能獲得習(xí)得性無助感 挫折耐受能力差 不自信 系統(tǒng)脫敏法 列出焦慮的事件 按照焦慮的等級排序考試前幾天去學(xué)??纯紙鋈タ荚嚨穆飞线M(jìn)入考場老師發(fā)卷子在放松訓(xùn)練的基礎(chǔ)上 想象焦慮的事件 從低焦慮事件想象到高焦慮事件 在想象焦慮事件平靜后 接著想更高焦慮的事情 合理的宣泄不良情緒 測一測 你感到精神壓抑嗎 1 家庭中出現(xiàn)了各種問題 2 學(xué)校中發(fā)生了許多變化 3 你對平時的事情沒有什么愉快的興趣 4 從來不運(yùn)動 5 情緒低落 心情郁悶 6 為一點小事大動肝火 焦躁不安 7 無心學(xué)習(xí) 易疲勞 8 懶得見人 對什么都嫌麻煩 9 昨天的疲勞還沒有解除 早上起來仍感到全身倦怠無力 10 睡眠不好 多夢 11 早上不愿起床 心緒不寧 12 頭腦不清楚 頭昏腦脹 發(fā)沉 13 肩膀 腰背時有酸痛 14 沒有食欲 體重逐漸減少 15 腹部發(fā)硬 瀉肚 便密交替反復(fù)出現(xiàn) 16 眼睛疲勞 眩暈眼花 17 呼吸突然感到困難或胸痛 18 手腳發(fā)涼 易出汗 19 經(jīng)常感冒 長時間不愈 20 到醫(yī)院看病 醫(yī)生說是精神作用 A 5個以下 正常范圍 B 6 10個 精神壓抑預(yù)備狀態(tài) 但應(yīng)引起注意 C 11 20個 精神壓抑明顯 合理的宣泄不良情緒 想一想 當(dāng)你覺得很不開心的時候 你都是怎么宣泄自己的情緒的 合理的宣泄不良情緒 歸納總結(jié) 傾訴型 聊天 心理咨詢 寫日記 運(yùn)動型 打球 游泳 跑步破壞型 摔東西 打架 摧殘型 吸煙 喝酒 狂吃狂睡 合理宣泄 不違法 不違反道德規(guī)范 不傷害自己和他人 適當(dāng) 適時 適地宣泄 合理的宣泄不良情緒 哭 運(yùn)動找人傾訴唱歌娛樂寫日記散步 睡覺吃東西 狂哭 狂睡 狂吃 喝酒 吸煙 生悶氣 扔?xùn)|西 打架 合理的宣泄不良情緒 駕馭情緒 忍受 當(dāng)忍則忍 學(xué)會彎曲宣泄 盡情 泄之有道 發(fā)泄 表述 傾訴 釋放 大哭一場 安慰
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