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營銷策劃教程之一 營銷策劃講義之一會議營銷的實戰(zhàn)操作流程一會議營銷分為會前、會中、會后3步曲1會前要做好會前內(nèi)外的準(zhǔn)備工作11會前的內(nèi)部準(zhǔn)備工作A會前要制定好會議的日期以及會議的主題(一般情況下要根據(jù)產(chǎn)品的特點以及節(jié)日內(nèi)容而定,偏重于感情色彩較濃的內(nèi)容為主,我們在設(shè)計主題的要主要造勢與煽情。 以便于我們在會場營造會議氣氛,拉近距離,消除顧客防御心理)B提前將會議精神貫徹到每一位營銷員心里,以便于按主題開展工作C根據(jù)會場的容量,定出邀請到會人數(shù),以及該場會議的預(yù)期銷售額與個人銷售任務(wù)。 D將出席會議的主講專家的特長交代給每一工作人員,(給工作人員信心和強力包裝邀請專家)這有利于促進銷售(增加銷售談判的話資與信心)12會前的外部準(zhǔn)備工作A會務(wù)組必須在會前協(xié)調(diào)好相關(guān)會議事宜,每天公報準(zhǔn)備進度(包括場地的敲定、備貨、相關(guān)教學(xué)設(shè)備、禮品、會場用品等絕對不許出錯)B每一個員工在明確會議精神,個人任務(wù)的前提下進行客戶家訪。 家訪時必須作筆錄,徹底了解被訪人的基本情況。 最好以表格的形式填寫,對重點客戶要在表格上做重點記號,以便于專家在現(xiàn)場做更細密的促銷工作。 C員工在家訪邀請的過程中,主管要隨時監(jiān)控,了解情況,給預(yù)指導(dǎo)以便保證到會率和現(xiàn)場銷售。 13邀請原則A會議前2天所有工作人員(會務(wù)組、營銷部、專家組等)要提前開一個摸底會,一切準(zhǔn)備就緒之后,員工開始打敲定電話。 B邀請時要按領(lǐng)導(dǎo)布置的數(shù)量邀請C.沒炒熟的不請D沒把握的不請。 E必須上門邀請。 二會中的運營流程1會場要嚴(yán)格按照會議流程進行,現(xiàn)場營銷經(jīng)理坐鎮(zhèn),一切有會務(wù)組操作。 2員工要微笑自信的接待好顧客,并合理安排新老顧客的作為。 3會議開始,員工要坐在自己的顧客中間,也可以整齊的站在指定地點4在聽講時員工要配合現(xiàn)場氣氛,帶頭鼓掌,帶頭感傷或快樂并要注意照顧好自己的顧客5促銷時機要把握好顧客的心理(其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專家、權(quán)威的醫(yī)學(xué)促銷”6切記,無論現(xiàn)場是否有銷售,工作人員都應(yīng)該像入場一樣,面帶微笑將顧客送出會場。 三會后運營流程A營銷部做總結(jié)統(tǒng)計工作(交流成交與失敗的原因,不是客觀的講,而是要將細節(jié)、過程將出來,供給大家借鑒)B會務(wù)組同時做總結(jié)(流程是否合理、現(xiàn)場氣氛是否以達到預(yù)期效果,主題是否貼切鮮明)C營銷經(jīng)理、主管、會務(wù)主管、專家開總結(jié)會,并預(yù)備下一次會議D員工要做好會后具體執(zhí)行工作會上有銷售的要做好售后服務(wù),并利用老顧客發(fā)展新顧客會上沒有銷售的要電話回訪,家訪絕對不可冷落。 也許他是我們下一位購買顧客。 會議營銷目標(biāo)市場的搜集一目標(biāo)選擇原則有病、有錢、有意識、有知識(有的產(chǎn)品需要賈寶玉消費者又有錢又有閑)二目標(biāo)途徑1。 科普講座、藥店、醫(yī)院、社區(qū)公寓和公園2媒體互動(電臺營銷)3單位全體員工(退休和在職)4老顧客轉(zhuǎn)介紹三目標(biāo)級別賽選1A類有意向購買者2B類無意向但有意識具備購買條件3C類無意向又不具備條件,但是可以列會者會議營銷的控場原則一內(nèi)容要緊湊,不拖拉,豐富多彩二動靜結(jié)合三專家講解時間不超過30分鐘,在20分鐘以內(nèi)最好,要用通俗的語言講解不要講太多術(shù)語。 專業(yè)術(shù)語可以畫龍點睛作為點綴,專家的演講要起到當(dāng)頭棒喝的作用(哦,原來如此)四會議開始就要調(diào)動氣氛拉近距離有了氣氛客人坐住之后開始進入正題了解病情的來龍去脈,表示理解生病的苦難推出產(chǎn)品的優(yōu)勢與科學(xué)適用性可舉例說明產(chǎn)品的優(yōu)秀或者現(xiàn)身說法描繪健康人的美好生活闡述有錢不等于有健康,但是健康可以
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