文員實習(xí)報告總結(jié)3000字

第 1 頁 共 17 頁 文員實習(xí)報告總結(jié)文員實習(xí)報告總結(jié) 30003000 字字 范文 實習(xí)是為了加強學(xué)生對社會的了解 培養(yǎng)和訓(xùn)練 學(xué)生認(rèn)識 觀察社會以及分析解決問題的能力 以下 是范文 以供參考 范文一 一 實習(xí)目的 鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識 提 高實際操作技能 豐富實際工作和社會經(jīng)驗 掌握操 作技能 將所學(xué)知識用于實際工作 二 實習(xí)時間 20XX 年 XX 月 XX 日至 XX 月 XX 日 三 實習(xí)單位 XXX 公司辦公室 四 實習(xí)主要內(nèi)容 按照老師的安排 我制定 了相應(yīng)的實習(xí)計劃 注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理 論知識進行進一步的鞏固和提高 以期達(dá)到根據(jù)理論 知識 指導(dǎo)日常的工作實踐的目的 收到了較好的效 果 主要實習(xí)情況報告如下 不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍 而作為一個企業(yè)的廠長辦公室 是一個綜合性的部門 由廠長直接領(lǐng)導(dǎo) 工作范圍大 任務(wù)也比較繁雜 在 實習(xí)階段 我主要的側(cè)重點是文秘工作 秘書工作 是辦公室的主體工作 領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化 離不 第 2 頁 共 17 頁 開秘書人員的協(xié)助 因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作 使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題 另外 還能發(fā)揮他 們了解全面情況 掌握多方面信息的優(yōu)勢 輔助領(lǐng)導(dǎo) 決策 提供合理的建議 秘書工作頭緒多 任務(wù)重 但必須抓好以下幾個方面 第一 主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間 部門之間的協(xié)調(diào)工作 幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃 有步驟 有重點的抓好各項工作 做到忙而不亂 并從過去偏重辦文辦事 轉(zhuǎn)變到既辦 文辦事 又出謀劃策 第二 開展調(diào)查研究 了解基層群眾的學(xué)習(xí) 思 想 工作 生活情況 及時向領(lǐng)導(dǎo)反映 并提出合理 的建議 對一些急需解決的問題 應(yīng)及時與有關(guān)部門 協(xié)商解決 第三 檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決 議 制度 辦法 規(guī)定的執(zhí)行 驗證決策是否科學(xué)合 理 是否符合實際 發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映 防 止并糾正偏差 第四 組織起草本單位的工作計劃 報告 總結(jié) 規(guī)劃 決議和規(guī)章制度 對需上報 下發(fā)的文稿進行 政策 文字上的把關(guān) 第五 對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告 要 第 3 頁 共 17 頁 及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示 具體落實承辦 單位和負(fù)責(zé)人 并負(fù)責(zé)催辦 如期上報辦理結(jié)果 文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外 還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng) 技能修養(yǎng) 品德修養(yǎng) 作風(fēng)修養(yǎng) 因此 文秘人員要自覺 全面地加強這四 個方面的修養(yǎng) 努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?既合 格又稱職的工作人員 并注重掌握以下原則 1 要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù) 秘書人員 辦文辦事 絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的 或是為了 解決某個問題 或是指導(dǎo)某項工作 因此 必須以黨 和國家的政策和客觀事實為依據(jù) 堅持實事求是的原 則 實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng) 是秘書 部門一切工作的準(zhǔn)則 也是秘書人員必須具備的品質(zhì) 如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策 秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見 請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮 以保 證正確貫徹上級的指示精神 把工作做好 2 要有準(zhǔn)確性 準(zhǔn)確 是對工作質(zhì)量的要求 文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策 正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo) 意圖 正確地辦文辦事 言行有分寸 文字能達(dá)意 它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性 文秘管理的 準(zhǔn)確性 涉及的方面很多 簡要地說 就是 辦文要 準(zhǔn) 辦事要穩(wěn) 情況要實 主意要慎 而要做到這些 第 4 頁 共 17 頁 必須態(tài)度認(rèn)真 作風(fēng)過細(xì) 不能疏忽大意 不能馬虎 潦草 比如說辦理公文 就要保證文件的質(zhì)量 用詞 要準(zhǔn)確 材料要真實 抄寫要認(rèn)真 校對要仔細(xì) 力 求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯 否則就會貽誤工作 甚 至釀成難以彌補的損失 3 要雷厲風(fēng)行 這是對工作效率的要求 任何 目標(biāo)的實現(xiàn) 都離不開兩個因素 一是準(zhǔn)確 二是時 限 其中任何一個失誤 都會使事情辦不成或辦不好 時限就是盡可能縮短周期 減少中間環(huán)節(jié) 秘書人員 辦文辦事必須具有很強的時效意識 要迅速行動 不 可拖拖拉拉 要制定科學(xué)的工作制度 理順關(guān)系 分 工明確 充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性 要簡 化辦事程序 減少不必要的行文和禮節(jié) 消除文山會 海的現(xiàn)象 提高工作效率 要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改 變工作手段 實行辦公自動化 例如用電腦傳遞信息 檢索資料 xx 文稿等 4 嚴(yán)守紀(jì)律 保守機密 文秘管理要制發(fā)文件 處理文件和管理文件 在各種文件中 大部分具有不 同程度的保密性 而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo) 看一些重要文件 參加一些重要會議 所以 秘書人 員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別 把握分寸 對 什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù) 我國已經(jīng)制定 第 5 頁 共 17 頁 了 保密法 秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí) 模范執(zhí)行 切 實做好保密工作 實習(xí)階段我參與的主要工作 一是按照廠長的安排與布置 在廠長組織召開的 各種專題及辦公會議中 認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作 做 到了會議通知及時 會議記錄詳細(xì) 會務(wù)準(zhǔn)備周到 并按照廠長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要 使廠黨政 的各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位 同時 及時呈送上級下發(fā)的各類文件 并對由廠下發(fā)各基層 單位的各類文件及時進行打印 校對 保證各項工作 及時高效 二是公文起草 在最近階段 正逢集團公司 十 一五發(fā)展規(guī)劃 討論中 我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論 的意見 對其中涉及我廠的部分進行了認(rèn)真的歸納整 理 執(zhí)筆起草了 大同煤礦集團公司化工廠對 大同 煤礦集團公司十一五發(fā)展規(guī)劃 的幾點建議 在得 到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后 我們將建議上報到了集團公司秘書 處 由于意見中肯 文字相對嚴(yán)密 在討論稿第二稿 下發(fā)時 我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照 我廠提供的內(nèi)容進行了修改 這除了說明我廠的建議 比較科學(xué)外 作為建議起草人 這對我的文字水平也 是一種肯定 第 6 頁 共 17 頁 三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉 作為現(xiàn) 代化的企業(yè) 微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì) 目 前 利用微機錄入文字和文件處理 我都能夠得心應(yīng) 手 復(fù)印 傳真 公文處理等文秘工作基本熟練 文 字錄入速度可以達(dá)到每小時四千字左右 同時 也能 夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢 傳遞 接收 儲存有關(guān)信息 但 是 還有一些方面尚有欠缺 如 制表 由于操作較 少 很不熟練 還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體 機由于單位沒有配備 也沒有掌握 五 實習(xí)體會 通過實習(xí) 我對文秘工作的重要性有了更深一歩 的了解 特別是在新的形勢下 文秘工作人員更要努 力學(xué)習(xí)馬列主義 毛澤東思想 鄧小平理論和三個代 表重要思想 學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法 認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策 充分把握政 策的精神實質(zhì) 及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的 工作部署和要求 把政策具體落實下去化為實際行動 并強化組織 協(xié)調(diào)能力 專業(yè)工作能力 檢查指導(dǎo)能力 參謀咨詢 能力 文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備 的技能 努力提高自身素質(zhì) 加強世界觀的改造 成 為政治過硬 業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員 范文二 第 7 頁 共 17 頁 實習(xí) 顧名思義 在實習(xí)中學(xué)習(xí) 在經(jīng)過一段時 間的學(xué)習(xí)之后 或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候 我們 需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中 因為任何知識源于實習(xí) 歸于實習(xí) 所以要付諸實習(xí) 來檢驗所學(xué) 現(xiàn)在即將面臨畢業(yè) 實習(xí)對我們越發(fā)重 要起來 剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年 來最辛苦也是最充實的一段時間 辛苦是因為剛踏上工作崗位 有很多方面不能很 快適應(yīng) 而充實則是在這段時間里 我學(xué)到在校園無 法學(xué)到的知識和技能 更提高了自己各方面的素質(zhì) 同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗 為將來謀求一份 好職業(yè)打下了基礎(chǔ) 現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成 績和不足做個小結(jié) 一來總結(jié)一下經(jīng)驗 二來也對自 己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識 一 工作內(nèi)容 在這一個多月中 我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公 室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作 在這 一過程中 我采用了看 問 學(xué)等方式 初步了解了 公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識 拓展了所學(xué)的專業(yè) 知識 首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容 1 接應(yīng)聘者來電 給應(yīng)聘者進行簡單初始 通 過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試 第 8 頁 共 17 頁 2 開試工單通知復(fù)試通過者試工 并做好登記 3 協(xié)助做好新員工入職 培訓(xùn) 階段性 培訓(xùn) 等 培訓(xùn) 工作 4 送文件至各級領(lǐng)導(dǎo) 簽收文件 5 整理及保管補卡條 請假條 整理員工檔案 以備隨時出檔和歸檔 6 復(fù)印 速印辦公文件 發(fā)傳真 領(lǐng)辦公表格 等 7 協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù) 員工調(diào)職 離 職手續(xù) 8 計算管理人員月考勤 并將考勤明細(xì)送至各 部門核對簽字 9 錄入月罰款單與獎勵單 錄入員工養(yǎng)老保險 資料 10 制作 20XX 年全廠管理人員年休表 11 協(xié)助接待最大客戶德國 deichmann 客人 12 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 二 收獲及體會 回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷 雖然有眼 淚也有辛酸 但最多的還是歷練與收獲 記得剛到公 司的第一天 我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí) 真的 第一天是最難熬的 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的 第 9 頁 共 17 頁 轉(zhuǎn)變 身邊接觸的人也完全換了角色 老師變成老板 同學(xué)變成同事 相處之道完全不同 大家把你當(dāng)成隱 形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會 幸好宿舍的女孩子們對我很好 告訴我他們剛出 來工作的經(jīng)歷 也是從被當(dāng)成隱形人開始的 從打雜 的過來的 勸我要挺得住 堅持走過來就好了 我剛 開始接觸的工作就是招聘 我自己還是一個剛剛走上 工作崗位的新手 卻要去招人 有點緊張也有點興奮 我們公司是以鞋業(yè)為主的 有很多有關(guān)鞋業(yè)的專 有名詞是我以前從來沒有接觸過的 所以也就有很多 我不熟悉的工種 如開發(fā)部的做包 車包 品質(zhì)部的 成型品檢 巡檢 針車品檢 巡檢 總倉的劃料 下 料等 這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位 聽的多了 問的多了 也自然就明白一些了 來應(yīng)聘的人員多了 我發(fā)現(xiàn)了一個差別 就是北 方與南方的差別 在南方 大多數(shù) 20 歲左右就出來 找工作了 就連我們辦公室就有兩個女孩是 87 年的 他們均已工作一年 而北方大多二十三四才剛剛大學(xué) 畢業(yè)步入社會 從北方到南方找工作的年輕人就是年 齡大 經(jīng)驗少 所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快 腳步的社會中 我要更加虛心的努力的吸收這里的一 第 10 頁 共 17 頁 切 范文三 文員對于學(xué) xxx 的我來說只能說是一個概念 一 個形式上很籠統(tǒng)的概念 對于什么都懵懂的我卻毅然 選擇了這個職業(yè) 在實習(xí)的這段時間里 我主要負(fù)責(zé) 的是辦公室文秘 在這一過程中 我采用了看 問 學(xué)等不同的方式 初步的了解了公司文秘工作中的具 體的業(yè)務(wù)知識 為以后正常工作的展開奠定了堅實的 基礎(chǔ) 從個人的發(fā)展方面說 對我影響最大的應(yīng)該是 作為一個社會人的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知 識對工作的重要作用 因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不 曾接觸過的方面 實習(xí)是每個大學(xué)生必須要擁有的一段經(jīng)歷 它使 我們在實踐中了解社會 讓我們學(xué)到了很多在課堂上 根本就學(xué)不到的知識 受益匪淺 也打開了視野 增 長了見識 為我們以后進一步走向社會打下堅實的基 礎(chǔ) 由于我所在的公司是一家私人企業(yè) 所以我剛開 始的工作并不是非常忙忙 沒有感覺到很累 只是每 天都要守在電話和傳真機旁 很耗時間 第一天就因 為坐了一天腰酸背痛的 但是過了幾天就稍有點習(xí)慣 了 每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)了一些辦公知 識 剛步入工作崗位 才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的 現(xiàn)在在辦公室 有閑的時候就會看一些會計方面的書 第 11 頁 共 17 頁 雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場 但我 覺得應(yīng)該多學(xué)點 有幾個技能在以后找工作也可以給 自己我?guī)讉€選擇 我上了兩個月的班 在這短短兩個 多朋中 曾有幾次想過放棄 也許我是剛開始工作 有時受不了經(jīng)理給的氣 自己心里很不舒服 就想 辭職再重新?lián)Q個工作得了 但靜下心來仔細(xì)想想 再 換個工作也是的 在別人手底下工作不都是這樣么 剛開始 就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作 畢竟又 沒有工作經(jīng)驗 現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己 不然以后干什么都會干不好的 我現(xiàn)在的工作 相比 其他人來說待遇挺不錯的了 也不是和其他人比 工 作也不是很難 很容易進入工作 關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎 么說話 態(tài)度及其處事 由于經(jīng)驗少 我現(xiàn)在這方面 還有欠缺 現(xiàn)在才明白 在校做一名學(xué)生 是多么的 好啊 早晚要工作 早晚要步入社會 早晚要面對這 些避免不了的事 所以 現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會 多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好 花同樣的時間 還不如多 學(xué) 對以后擇業(yè)會有很大的幫助 再說回來 在工作中 互相諒解使我很感激他們 有時同事有事要晚來一點 就要我一個人在辦公室辦 公 偶爾我也會的 大家相處的很好 沒有什么隔閡 有時候有一些不得不處理的事情 去向經(jīng)理請幾小時 第 12 頁 共 17 頁 的假 經(jīng)理也都很體諒 直接就給批假了 這個時候 心里很開心 遇到一個如此好說話的經(jīng)理 所以 又 感覺工作還是挺不錯的 最重要的事就是周圍的同事 都很不錯的 心里上沒有什么額外的 不必要的壓力 可以好好工作 學(xué)習(xí) 先就業(yè) 后擇業(yè) 我現(xiàn)在要好 好鍛煉自己 再好好學(xué)習(xí) 之后相信自己通過努力一 定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的 別的 沒有什么奢求的 現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位 在這一兩個月中 我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西 即使都明白的事 可是剛開始有時還做不好 現(xiàn)在做 事 不僅要持有需心求教的態(tài)度 還要懂得取長補短 最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈 我工作的時 間雖然不久 可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點 會比以前 為人處事了 人生難免會遇到挫折 沒有經(jīng)歷過失敗的人生不 是完整的人生 在秘書這個職位上 技術(shù)性的勞動并 不多 大多是些瑣碎重復(fù)的工作 因而秘書在工作中 所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在 與上司溝通不好 上司給的某份工作感覺吃力 難以勝任 對瑣碎重復(fù) 的工作感到怨煩 與上司發(fā)生爭執(zhí) 情感方面 針對文員這個職位的特點 具體遇到挫折時 不 妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力 面對挫折 古曰天降大任 第 13 頁 共 17 頁 于斯人也 必先苦其心志 勞其筋骨 餓其體膚 空 乏其身 行拂亂其所為 增益其所不能 遇到挫折 時應(yīng)進行冷靜分析 從客觀 主觀 目標(biāo) 環(huán)境 條 件等方面 找出受挫的原因 采取有效的補救措施 樹立一個辯證的挫折觀 經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度 要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟 正是失敗本身才最終造就了成功 學(xué)會自我寬慰 能 容忍挫折 要心懷坦蕩 情緒樂觀 發(fā)奮圖強 善于 化壓力為動力 改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài) 以求身心的輕 松 重新爭取成功 從而讓目光面向未來 復(fù)印 傳 真 公文處理等文秘工作我都基本熟練 文秘管理要 制發(fā)文件 處理文件和管理文件 在各種文件中 大 部分具有不同程度的保密性 而且各級秘書人員經(jīng)常 接近領(lǐng)導(dǎo) 看一些重要文件 參加一些重要會議 所 以 秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別 把 握分寸 對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù) 準(zhǔn) 確 是對工作質(zhì)量的要求 文秘管理的準(zhǔn)確性是指正 確體現(xiàn)政策 正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖 正確地辦文辦事 言行有分寸 文字能達(dá)意 它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo) 工作的準(zhǔn)備性 文秘管理的準(zhǔn)確性 涉及的方面很多 簡要地說 就是 辦文要準(zhǔn) 辦事要穩(wěn) 情況要實 主意要慎 而要做到這些 必須態(tài)度認(rèn)真 作風(fēng)過細(xì) 第 14 頁 共 17 頁 不能疏忽大意 不能馬虎潦草 比如說辦理公文 就 要保證文件的質(zhì)量 用詞要準(zhǔn)確 材料要真實 抄寫 要認(rèn)真 校對要仔細(xì) 力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯 否則就會貽誤工作 甚至釀成難以彌補的損失 總的來說我還是有一些感受的 具體比如自學(xué)能 力 從未有過的艱辛的 和與同事的相處 在大學(xué)里學(xué)的不是知識 而是一種叫做自學(xué)的能 力 參加工作后才能深刻體會這句話的含義 除了英 語和計算機操作外 課本上學(xué)的理論知識用到的很少 很少 我擔(dān)任的是文員一職 平時在工作只是打打電 話處理文件 幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識 在這 個信息爆炸的時代 知識更新太快 靠原有的一點知 識肯定是不行的 我們必須在工作中勤于動手 在 學(xué)校時 老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力 參 加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心 我擔(dān)任的 是文員一職 平時在工作只是打打電話處理文件 幾 乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識 在這個信息爆炸的時 代 知識更新太快 靠原有的一點知識肯定是不行的 的 所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨 不斷學(xué)習(xí) 不斷積累 遇到不懂的地方 自己先想方設(shè)法解決 實在不行可以虛心請教他人 而沒有自學(xué)能力的人遲 早要被企業(yè)和社會所淘汰 第 15 頁 共 17 頁 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作 時間久了容易厭倦 像我就是每天就是坐著對著電腦打打字 顯得枯燥乏 味 但是工作簡單也不能馬虎 你一個小小的錯誤可 能會給公司帶來巨大的麻煩或損失 還是得認(rèn)真完成 而象同公司的推廣員每天得打電話 口干舌燥先不說 還要受氣 忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚 至說要投訴 如果哪家公司有意向的還得到處奔波去 商談 而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功 的 他們必須具備堅韌不拔的個性 遭遇挫折時絕不 能就此放棄 犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職 一 直以來 我們都是依靠父母的收入 而有些人則是大 手大腳的花錢 也許工作以后 我們才能體會父母掙 錢的來之不易 而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財 能力 我們剛畢業(yè) 工資