質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)-1.docx

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A+B9. 顧客滿意是指顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受,當(dāng)感知質(zhì)量等于認(rèn)知質(zhì)量時(shí),顧客就會(huì)(A)。A滿意 B高度滿意 C抱怨 D忠誠(chéng)10. 對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以（ A ）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。A 校準(zhǔn) B 周期檢定 C 非周期檢定 D定點(diǎn)檢定11. (C) 應(yīng)當(dāng)是公司的一個(gè)永恒目標(biāo)。 A以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn) B全員參與 C持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī) D與供方互利12. PDCA循環(huán)是 （B） 提出的。 A 休哈特 B 戴明 C 朱蘭 D石川馨13. 質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（ A ） 。 A防止差錯(cuò)發(fā)生 B質(zhì)量保證 C 質(zhì)量策劃14. 可疑產(chǎn)品包括: D 。 A、沒(méi)有標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品 B、標(biāo)識(shí)不明的產(chǎn)品 C、用偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的儀器檢驗(yàn)的產(chǎn)品 D、A+B+C15. ISO制定的標(biāo)準(zhǔn)是（B）。 A世界通用 B推薦性標(biāo)準(zhǔn) C強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)16. 分析產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布情況用_C_。 A排列圖 B散布圖 C直方圖 D因果圖17. 全面質(zhì)量管理的目標(biāo)在于_C_。 A用最快的速度提高企業(yè)利潤(rùn) B用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法減少?gòu)U次品 C用最經(jīng)濟(jì)的手段，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品 D用最科學(xué)的方法保證出廠的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。18. 全面質(zhì)量管理的范圍是_C_。 A企業(yè)各項(xiàng)管理工作 B企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程 C產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程 D產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程19. 從甲、乙兩班中各抽取10個(gè)樣品，測(cè)得平均值相等，那么甲、乙兩班_B_。 A質(zhì)量波動(dòng)控制水平一樣 B質(zhì)量波動(dòng)控制水平不一定一樣 C工序能力相同 D加工質(zhì)量相同20. 控制圖的作用主要是_B_。 A進(jìn)行事后分析 B起到預(yù)防作用 C及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品 D控制質(zhì)量的波動(dòng)21. 質(zhì)量保證體系的作用是_A_。 A從組織上，制度上保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品 B保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的要求 C保證生產(chǎn)過(guò)程正常、穩(wěn)定地進(jìn)行 D從文字上明確規(guī)定保證生產(chǎn)合格產(chǎn)品的方法和措施22. 散布圖用來(lái)判斷_B_。 A.點(diǎn)子的變化趨勢(shì) B.兩個(gè)變量之間的變化關(guān)系 C.點(diǎn)子的分散程度 D.各點(diǎn)的坐標(biāo)74. 零缺陷的意思是： B A最好，沒(méi)有問(wèn)題 B 一次做對(duì) C 0PPM D100%的合格率76. ROHS指令是： B A 關(guān)于報(bào)廢電子電器設(shè)備指令 B 關(guān)于在電子電器設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令C 用能產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)指令 D 關(guān)于化學(xué)品注冊(cè)評(píng)估許可限制指令77. 8D是： B A 客訴處理方法 B問(wèn)題解決方法 C六西格瑪方法 D頭腦風(fēng)暴法B 79. 顏色標(biāo)記是生產(chǎn)過(guò)程的一種標(biāo)示管理，目前主要使用了哪三種顏色。 ( C )C A. 黃、紅、綠 B. 紅、白、藍(lán) C. 紅、藍(lán)、黃D 80. 抽樣檢驗(yàn)是按照規(guī)定的抽樣方案， B 地從一批或一個(gè)過(guò)程中抽取少量個(gè)體（作為樣本）進(jìn)行的檢驗(yàn)。E A、隨便 B、隨機(jī) C、重復(fù) D、按規(guī)定F 82. 對(duì)待不合格品返工返修后檢驗(yàn)問(wèn)題，正確的做法是 D 。G A、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新進(jìn)行檢驗(yàn) H B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再進(jìn)行檢驗(yàn)I C、返修后還是不合格品，所以不需要重新進(jìn)行檢驗(yàn) J D、返工后不管是否合格都需要重新進(jìn)行檢驗(yàn)K 28、標(biāo)準(zhǔn)化法將我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)可劃分為（ ）四級(jí)L A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) M B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)N C、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部門標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) O D、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)P 29、下列代號(hào)中，屬于強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）Q A、GB B、GB/T C、GB/Z D、QB5、計(jì)數(shù)型抽樣方案是用 對(duì)批作出判斷。BA、樣本中含有的合格品數(shù) B、樣品中含有的不合格品數(shù)或不合格數(shù)C、樣品中含有的不合格品數(shù)或合格數(shù) D、批質(zhì)量水平11、通過(guò)嚴(yán)格的的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品并予以“隔離”實(shí)現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的 。AA、把關(guān)功能 B、預(yù)防功能 C、鑒別功能 D、報(bào)告功能19、生產(chǎn)要素的4M1E是指 。AA、人、機(jī)、料、法、環(huán) B、人、檢、料、法、機(jī)C、機(jī)、料、法、檢、環(huán) D、人、機(jī)、料、檢、環(huán)21、 是為了對(duì)發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡(jiǎn)單圖示技術(shù)。AA、柏拉圖 B、直方圖 C、樹圖 D、親和圖23、質(zhì)量管理體系是以 為關(guān)注焦點(diǎn)，也是以此為中心點(diǎn)展開一系列相關(guān)過(guò)程的活動(dòng)。BA、組織員工 B、顧客 C、供應(yīng)商 D、相關(guān)方26、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則不包括 。CA、全員參與 B、過(guò)程方法 C、統(tǒng)計(jì)技術(shù) D、平等互利的供方關(guān)系30、PDCA的方法是一種 方法。BA、統(tǒng)計(jì)技術(shù) B、持續(xù)改進(jìn) C、連續(xù)評(píng)價(jià) D、自我評(píng)價(jià)31、由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織和產(chǎn)品、過(guò)程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的（ ）。CA、廣義性 B、相對(duì)性 C、時(shí)效性 D、主觀性40、管理評(píng)審是（）A A、戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng) B、戰(zhàn)術(shù)活動(dòng) C、作業(yè)活動(dòng) D、都不是44、供應(yīng)商重要性分類的主要依據(jù)是（D） A、供應(yīng)商的實(shí)力 B、供應(yīng)商的規(guī)模 C、供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量 D、供應(yīng)商提供產(chǎn)品的重要程度57、UL是下面哪一個(gè)地區(qū)的認(rèn)證標(biāo)志（ B）；A、英國(guó)B、美國(guó)C、法國(guó)59、CSA是下面哪一個(gè)地區(qū)的認(rèn)證標(biāo)志（ C ）；A、歐共體B、中國(guó)C、加拿大55、GS是下面哪一個(gè)地區(qū)的認(rèn)證標(biāo)志（B）；A、英國(guó)B、德國(guó)C、法國(guó)65、質(zhì)量檢驗(yàn)具有的功能是（C）A、識(shí)別、選擇、防范和報(bào)告 B、判定、防范、報(bào)告和改進(jìn)C、鑒別、把關(guān)、預(yù)防和報(bào)告 D、判斷、剔除、隔離和預(yù)防95、記錄控制的主要目的是為了解決記錄的（B），以便在保存期限內(nèi)檢索到所需要的記錄以提供證據(jù)。A、有效性 B、可追溯性 C、獨(dú)力性 D、有序性106、在互利共贏的關(guān)系原則下（ A）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。A加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制 B加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇C加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù) D加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理113、下列各選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（C ）。A質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個(gè)組織在質(zhì)量上的追求，對(duì)顧客在質(zhì)量方面