市場部工作總結與計劃.docVIP

市場部2011年工作總結與2012年工作計劃一、2011年市場部工作總結本年度市場部主要從品牌策劃、市場推廣、網絡營銷等三個方面開展工作。1、品牌策劃a、公司畫冊改版：2010年企業(yè)畫冊用完，公司的很多產品都升級換代，而且還增加了成人型產品系列，公司畫冊新版設計制作，與技術部門合作確認產品參數(shù)，確定所有文案和設計稿后，交付印刷廠制作印刷。因合作廣告公司態(tài)度不好，更換了廣告設計公司，所以在設計和溝通中花費了較多時間，沿用畫冊之前的整體風格，印刷廠為之前合作過的，所以沒遇到什么問題。b、產品掛圖制作：根據公司業(yè)務拓展需要，樹立專業(yè)的企業(yè)形象，公司決定制作產品掛圖，既是品牌宣傳手段，又可作為客戶的教學教具，也能為宣傳推廣公司產品提供載體。產品掛圖文案和設計稿年前就已經完成，一直在等待工廠的修改意見和確認，但因工廠太忙無法確認，最終只能由公司單方面確認內容，制作印刷還是之前合作的，所以進度很快。c、宣傳片拍攝制作：為樹立公司專業(yè)的品牌形象，也為客戶提供一體式的產品與技術解決方案，公司決定制作體質測試標準流程和產品使用教程，是本年度市場部的重點工作內容。年前宣傳片腳本已完成，但是攝制廣告公司一直沒確定，直到年后才確定，而且拍攝場地為番禺職院，需要配合學校的測試實際，所以拍攝時間調整了幾次，而且后期剪輯制作修改了很多次，整個進度費時較長。d、手持機折頁制作：手持機作為工廠新推出的產品，主要用于體檢設備，由于趕做比較急，文案確認一直沒得到工廠響應，所以當時制作比較急促，設計稿也較快完成。除了產品折頁，還同步設計了體檢產品與技術解決方案，與合作商軟件實現(xiàn)對接。e、產品與技術解決方案：根據銷售部的需要，主要針對體育中考、體質測試、健康體檢等產品與技術解決方案，同時針對代理商需求，設計了體育中考模擬測試演示活動方案。2、市場推廣a、西安教育裝備展：其為全國性的教育裝備展示會，而且華北地區(qū)的客戶比較集中，是品牌宣傳的一次重要推廣契機，公司組織了華東區(qū)的市場銷售人員和總部人員參與現(xiàn)場展示和客戶洽談事宜。本次展會主要工作是品牌宣傳的同時，進行客戶信息收集，代理商招募，行業(yè)信息收集，也進行相應的新聞報道，推廣公司品牌形象。b、成都體博會：體博會作為亞太地區(qū)最大體育用品博覽會，是公司品牌提升的重要方式，本次展會公司參加體博會，也了解到體育恒業(yè)一些知名企業(yè)的運營模式和品牌形象。由于體博會的受眾復雜，品牌廠商較多，現(xiàn)場效果很一般。c、廣東體博會：廣東作為公司總部所在地，為了擴大在本區(qū)域內的品牌影響力，受廣東省體科所邀請，參加了粵港澳體育用品博覽會。本次由于贈送的場地較大，公司租用了桁架展示，現(xiàn)場布置了10多個產品，盡管到場觀眾較少，我們的展位觀眾卻較多。3、網絡營銷a、網站建設與維護：公司網站是企業(yè)宣傳的重要陣地，而網絡營銷是最經濟有效的推廣方式，任何企業(yè)的網絡推廣都是基于企業(yè)網站。網站推廣主要分網站內容建設和SEO優(yōu)化，內容主要依靠原創(chuàng)文章，內容更新，網站優(yōu)化則主要是增加內鏈和外鏈，以提高搜索排名。b、網絡推廣：這個是網絡推廣的重要手段，通過在各大商務網站登記注冊，發(fā)布免費的供應和產品信息，提高曝光度，挖掘潛在需求。同時也搜集體質測試儀招投標信息。c、淘寶網店：公司在淘寶網上開店，主要是銷售肺活量吹嘴、訓練繩和電子型產品等低值產品，開展電子商務。二、2012年市場部工作計劃1、品牌建設與營銷規(guī)劃a、宣品制作：根據公司業(yè)務拓展的實際需要，制作相應的宣傳物料，控制成本，提高效率。如產品掛圖補充、新產品折頁、促銷品、中考流程視頻等。b、解決方案：把握客戶需求，針對具體合作項目（含體育中考、體質測試、健康體檢和國民體測等），與銷售人員一起為客戶提供專業(yè)性、個性化的產品與技術解決方案，樹立專業(yè)的品牌形象和周密細致的服務。c、品牌管理：根據公司實際市場拓展需要，制定詳細可行的營銷計劃、階段性的目標，進行廣告宣傳策略，制定詳細的企業(yè)形象、產品宣傳計劃。在售后服務、銷售現(xiàn)場、服務態(tài)度、項目公關等項目運做的過程中，各個環(huán)節(jié)都要傳遞出一致性，保持和維護品牌的完整，這正是品牌管理工作的重要使命和意義所在。2、網站建設與網絡營銷a、網站管理：由于公司網站由制作公司管理，其服務器不是很穩(wěn)定，影響公司網絡推廣和搜索引擎收錄，租賃服務器，加強網站日常維護更新，多撰寫行業(yè)軟文，并多渠道發(fā)布。b、網絡推廣：主要從三個方面展開：基于公司網站，繼續(xù)在各種電子商務網站免費發(fā)布產品和供應信息，提高品牌和產品曝光度；搜集各地招投標信息，及時發(fā)現(xiàn)商機；加大在淘寶網店的關注度，把產品推廣做細致，做到產生有效銷售。c、微博營銷：這是一種新的營銷方式，采取占位策略，先入為主，建立體質測試儀行業(yè)微博，聚集行業(yè)專家和客戶，提高品牌關注度和影響力，促進線下交易。3、會議營銷與項目運作a、會議營銷：針對行業(yè)行銷特點，適用大項目運作方式，主要在行業(yè)客戶比較集中的時機進行產品營銷推廣，所以公司2012年將重點在全國性或者各省的體衛(wèi)藝工作會議期間進行營銷推廣，或者冠名一些省級體育活動，提高品牌知名度和客戶關注度。b、項目運作：結合銷售部實際市場拓展需要，以直銷區(qū)域為重點，開展針對性的營銷推廣，從品牌導入、客戶洽談、產品演示、項目運作到促成交易，跟銷售部、客服部協(xié)同完成項目運作的整個過程，為客戶提供全程無憂的專業(yè)品牌服務。三、時間進度安排2-3月份，公司物料設計制作 體育中考解決方案 年度品牌管理策劃 展會