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公司企業(yè)文化宣傳口號樓上:(1) 公司目標(biāo)、公司價值觀 5客戶第一、激情樂觀、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信敬業(yè) 目標(biāo):在2014年前成為中國最大的網(wǎng)上與網(wǎng)下鮮花連鎖企業(yè)(2) 服務(wù)標(biāo)語、服務(wù)精神、服務(wù)理念 11 沒有挑剔的客戶,只有瑕疵的服務(wù)! 2 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜(3) 部份客戶對我們工作肯定的評價 1 把網(wǎng)站肯定的評價收集下來(4) 關(guān)于心態(tài)的標(biāo)語 51 沒有訂單就沒有目標(biāo),沒有目標(biāo)就沒有收入2 每一份私底下的努力都會獲得成倍的回報3 沒有不好的人,只有不好的心態(tài)4 心若改變,則態(tài)度改變;態(tài)度改變,則習(xí)慣改變;習(xí)慣改變,則人生改變!-印度圣雄甘地1 只為成功找方法,不為失敗找理由,只要思想不滑坡,方法總比問題多!2 態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成??!3 沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力! 4 挫折是用為考驗(yàn)我們的,不是用來擊敗我們的!5 好的習(xí)慣受益一輩子,壞的習(xí)慣受害終身!6 微笑是春風(fēng),能拂去心靈上的愁云;微笑是音樂,能奏起生活的歡快樂章。善于微笑,是一個人心理健康的標(biāo)志,是一個人能適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的表征。會議室 4(1) 溝通技巧1 多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭執(zhí)。2 回答問題,簡潔明了;解決問題,爭分奪秒 3 事情有計劃,事中有落實(shí),事后有總結(jié)4 沒有措施免談管理,沒有計劃何談工作(2) 精選鮮花花藝圖片 一些出色的花藝作品2幅 樓下:3(1) 質(zhì)量標(biāo)語1 產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異在于細(xì)節(jié)2 質(zhì)量是水,企業(yè)是舟,水能載舟,亦能覆舟;3 你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒4 累積點(diǎn)滴改進(jìn),邁向完美品質(zhì)(2) 節(jié)約標(biāo)語細(xì)心決定成敗天下難事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)。 細(xì)心是一種素質(zhì),是修養(yǎng),是習(xí)慣。 細(xì)心的人,外在的表現(xiàn)就是謹(jǐn)慎、慎密、專業(yè)和完美。中國想做大事的人太多,而愿意把小事做完美的人太少,所以成功只屬于一小部分人。如何做個細(xì)心人:首先要集中精力,重視眼前,重視當(dāng)下所從事的工作和事務(wù),把手上每件事情處理圓滿。其次需要排除干擾,穩(wěn)定情緒。要真正做到細(xì)心謹(jǐn)慎,必然要處理好自身的各種心理困惑,保持一顆平靜的心。做一個細(xì)心的人,關(guān)鍵還在于賦予自己責(zé)任感,切實(shí)用心。任何事情,都是事在人為。同樣一件事,敢負(fù)責(zé)任,良苦用心,就可能成就一篇杰作。最后,還需要培養(yǎng)興趣,人盡其才。一旦自己對于某事有了濃厚興趣,常能樂此不疲,流連忘返,也就能夠精心鉆研、細(xì)心考量。 宿舍:(1)
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