倉儲管理實務(wù)參考答案.doc

開篇案例參考答案：項目一 1、一個合格的倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能 應(yīng)考慮公司在倉儲管理方面的實際需求，配合該公司信息化建設(shè)的整體進度，實施倉儲管理系統(tǒng)必須遵循整體規(guī)劃、分步實施的原則，重點完成出入庫管理、臨時出入庫管理、盤點管理、智能貨位管理等，能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)采集和出入庫管理，實現(xiàn)庫房特殊業(yè)務(wù)的管理；還可針對該公司倉庫的物資管理系統(tǒng)進行條碼化改造，最終實現(xiàn)全公司物資條碼化追蹤管理。2、倉儲管理在現(xiàn)代物流管理中的地位如何倉儲管理是物流管理的主要功能之一，是整個物流業(yè)務(wù)活動的必要環(huán)節(jié)之一，是保持物資原有使用價值和物資使用合理化的重要手段，是加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約流通費用、降低物流成本、提高經(jīng)濟效益的有效途徑。項目二 1、現(xiàn)代化的物流設(shè)施對提高倉儲管理水平具有怎樣重要的作用自動化倉庫又稱自動化立體倉庫、高層貨架倉庫等AS/RS。一般是指用貨架-托盤系統(tǒng)儲存單元化的貨物，采用電子計算機人工控制的巷道式起重設(shè)備取送貨物的一種新型倉庫。 自動化立體倉庫主要用于家電、IT、機械、冶金、化工、航空航天、電子、醫(yī)藥、化妝品、食品加工、煙草、印刷、配送中心、機場、港口等幾乎所有行業(yè)，對于提高倉儲自動化水平具有重要的作用，表現(xiàn)在： （1）動化立體倉庫管理與控制系統(tǒng)不僅含有對底層自動化設(shè)備的控制和管理，而且針對某一具體的自動化倉庫的基本數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。降低了工人的勞動強度，提高了物流工作的效率。 （2） 動化立體倉庫管理與控制系統(tǒng)是比較獨立的一個子系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對立體庫所有出入庫作業(yè)進行最佳分配及登錄控制，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以便對物流實現(xiàn)宏觀調(diào)控，最大限度地降底庫存量及資金的占用，加速資金周轉(zhuǎn)。 （3）動化倉庫管理與控制系統(tǒng)對一具體倉庫中的材料、貨位等基本信息進行管理，優(yōu)化了倉庫存儲的效率，管理材料的在庫情況并控制倉庫中的自動化設(shè)備，實現(xiàn)倉庫中材料的自動出入庫操作和存儲操作。 （4）動化立體倉庫可以有效的利用空間。分離式倉庫其高度受結(jié)構(gòu)廠房的限制，一般不能過高。而自動化立體倉庫實現(xiàn)了庫架合一，能夠承受較大的風載，其高度較高，能夠有效合理地利用空間。目前國內(nèi)最高的整體式自動倉庫高度已達36米。2、正泰集團的倉庫都有哪些物流設(shè)施和設(shè)備為何如此配備自動化立體倉庫是采用高層貨架儲存貨物，以巷道堆垛機自動存取貨物，并通過周邊的托盤輸送設(shè)備，按照用戶的需求自動進行入庫出庫存取作業(yè)的倉庫。自動化倉庫又稱自動化立體倉庫、高層貨架倉庫等AS/RS。 一般的自動化立體倉庫通常由立體貨架、巷道堆垛機、周邊出入庫配套輸送機、計算機管理控制系統(tǒng)以及其他輔助設(shè)備組成。出入庫輸送設(shè)備自動控制系統(tǒng)由主控制器、通訊接口、輸入及顯示操作系統(tǒng)、傳感檢測系統(tǒng)、貨物運動控制系統(tǒng)、控制軟件等組成。輸送設(shè)備與庫外運輸設(shè)備之間的搬運工作可以通過叉車、伸縮式皮帶機、人工搬運等等方式完成。 本文中的自動化立體倉庫包括三種最基本設(shè)備：托盤、高層貨架、巷道式堆垛機。堆垛機自動控制系統(tǒng)由控制器、通訊接口、操作器、傳感檢測系統(tǒng)、速度、位置控制系統(tǒng)、控制軟件等組成。正泰集團公司自動化立體倉庫是公司物流系統(tǒng)中的一個重要部分。自動化立體倉庫作為現(xiàn)代化的物流設(shè)施，大大降低了物資庫存周期，提高了資金的周轉(zhuǎn)速度，減少了物流成本和管理費用，對提高該公司的倉儲自動化水平無疑具有重要的作用。正泰集團公司自動化立體倉庫的功能是電子商務(wù)，倉儲管理，調(diào)度管理，配送處理，主要體現(xiàn)在： （1）在計算機管理系統(tǒng)的高度指揮下，高效、合理地貯存各種型號的低壓電器成品。 （2）準確、實時、靈活地向各銷售部門提供所需產(chǎn)成品，并為物資采購、生產(chǎn)調(diào)度、計劃制訂、產(chǎn)銷銜接提供了準確信息。 （3）它還具有節(jié)省用地、減輕勞動強度、提高物流效率、降低儲運損耗、減少流動資金積壓等功能。項目三 1、企業(yè)倉庫合理布局會給企業(yè)帶來什么利益對倉庫進行合理使用規(guī)劃，進行分區(qū)分類、專業(yè)化分工、儲存和作業(yè)劃分，可以方便作業(yè)，可以提高倉庫的效率和能力，可以提高貨物保管質(zhì)量，能有效利用倉庫的存貨能力和周轉(zhuǎn)貨物的速度，使倉庫的作業(yè)有條不紊地進行。2、企業(yè)倉庫布局要注意什么問題（1）布局原則：盡量采用單層設(shè)備；使貨物在出入庫時單向和直線運動；采用高效的物料搬運設(shè)備及操作流程；在倉庫里采用有效地存儲計劃；在物料搬運設(shè)備大小、類型、轉(zhuǎn)彎半徑的限制下，盡量減少通道所占用的空間；有效地利用倉庫的容積。（2）功能要求： 倉庫位置應(yīng)便于貨物的入庫、裝卸和提取，庫內(nèi)區(qū)域劃分明確、布局合理。 集裝箱貨物倉庫和零擔倉庫盡可能分開設(shè)置，庫內(nèi)貨物應(yīng)按發(fā)送、中轉(zhuǎn)、到達貨物分區(qū)存放，并分線設(shè)置貨位，以防事故的發(fā)生；要盡量減少貨物在倉庫的搬運距離，避免任何迂回運輸，并要最大程度地利用空間 有利于提高裝卸機械的裝卸效率，滿足縣級的裝卸工藝和設(shè)備的作業(yè)要求。 倉庫應(yīng)配置必要的安全、消防設(shè)施，以保證安全生產(chǎn)。 倉庫貨門的設(shè)置，既要考慮集裝箱和貨車集中到達時的同時裝卸作業(yè)要求，又要考慮由于增設(shè)貨門而造成堆存面積的損失。 項目四1、RFID有哪些組成部分具體是如何進行工作的（1）此系統(tǒng)由發(fā)卡編程器、讀寫器、電子標簽（托盤用）、倉儲管理軟件組成。發(fā)卡編程器：將托盤信息寫入電子標簽，建立托盤標簽與大包條碼的關(guān)聯(lián)。讀寫器：讀寫器通過天線感應(yīng)標簽，并讀取標簽內(nèi)的數(shù)據(jù)信息，分固定式讀寫器和手持式讀寫器，用于實時準確讀取托盤上電子標簽的信息，并在需要時向電子標簽寫入數(shù)據(jù)。電子標簽：圖書信息的載體（包括圖書名稱、圖書類別、出版社、出版日期等）。倉儲管理軟件：對前端讀寫器讀取到的信息做適時處理，如物品進出庫的記錄處理，查詢，庫存盤點，報表打印，并做出查詢、統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析等操作。（2）入庫：在入庫之前，采用發(fā)卡器對整個托盤的圖書信息進行寫入，寫入信息包括圖書名稱、類別、數(shù)量、出版社、出版日期等一系列屬性，寫完之后將電子標簽安裝托盤上；在入庫時，使用手持式讀寫器讀取托盤上的電子標簽，讀寫器讀取之后將信息傳達至后臺管理系統(tǒng)自動生成入庫單，實現(xiàn)圖書的全自動入庫。具體流程為：入庫時，采集大包上的條碼，把同一托盤上的條碼數(shù)據(jù)傳入數(shù)據(jù)中心；掃描托盤上的電子標簽，建立電子標簽與若干個條碼的一對多關(guān)聯(lián)。入庫時，在入庫受理處進行登記，數(shù)據(jù)中心經(jīng)過分析判斷，分析此物品的放置位置并將位置編號顯示在入口前的大顯示屏上，掃描電子標簽，把該庫位信息寫入電子標簽，實現(xiàn)空間庫位與電子標簽的對應(yīng)，工作人員根據(jù)位置信息將物品入庫存儲。 盤點：采用UHF 915MHZ手持式讀寫器進行倉庫盤點，讀取距離為1-2米，所以只要工作人員用手持讀寫器靠近托盤標簽2米以內(nèi)，手持讀寫器將自動讀取采集此托盤的信息并保存在PDA內(nèi)，或通過PDA數(shù)據(jù)線連接系統(tǒng)，傳輸至后臺管理系統(tǒng)，實現(xiàn)庫存的精確高效盤點。 出庫：通過后臺管理系統(tǒng)查詢出將要出庫物品的放置位置，取出物品，物品在出庫時，使用手持式讀寫器讀取托盤上電子標簽的信息，讀寫器將與此托盤標簽關(guān)聯(lián)的條碼信息發(fā)送至倉儲管理系統(tǒng)進行出庫記錄備份和數(shù)據(jù)更新，節(jié)省了逐包掃描條碼的勞動力支出。具體流程為：出庫時，工作人員拿發(fā)貨單到數(shù)據(jù)中心，通過數(shù)據(jù)中心查找待出庫圖書的存放位置。掃描托盤上電子標簽，與該電子標簽關(guān)聯(lián)的整包條碼信息傳入系統(tǒng)形成出庫單；數(shù)據(jù)處理中心接收數(shù)據(jù)后，進行數(shù)據(jù)更新。 報表生成模塊：月末，季度末以及年末銷售報表、采購報表以及盤點報表的自動生成功能，用戶自定義需要統(tǒng)計的報表。查詢功能：入庫單查詢，出庫單查詢，單個產(chǎn)品查詢，庫存查詢等（用戶定義）。 查詢都是按照某個條件：標簽序列號、出庫日期、出庫客戶、出庫貨物名、庫位UID號等來查詢。2、RFID在倉儲配送中給企業(yè)帶來哪些好處結(jié)合先進的RFID技術(shù)、遠距離讀寫器、發(fā)卡編程器、手持式讀寫器和電子標簽等在系統(tǒng)中的應(yīng)用大大地提高了生產(chǎn)效率，使管理更加科學及時有效，確保供應(yīng)鏈的高質(zhì)量數(shù)據(jù)交流，實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)、倉儲到物流的“一體化”和“數(shù)字化”管理，實現(xiàn)了商業(yè)公司“數(shù)字化倉儲管理”：倉儲貨位管理、快速實時盤點等，可為行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供決策依據(jù)，為現(xiàn)代化物流倉儲建設(shè)貢獻了一份力量。項目五 1、該倉儲合同是否生效該倉儲合同意思表示明確，各項條款真實有效，符合倉儲合同的相關(guān)規(guī)定，自2008年7月15日生效。2、倉儲公司的要求是否合理倉儲公司的要求合理。倉儲合同訂立后，合同雙方當事人均應(yīng)嚴格按照合同的條款履行義務(wù)，否則要承擔相應(yīng)的法律后果。3、倉儲公司的要求是否合理倉儲公司應(yīng)在2009年8月24日后起訴，因為合同履行時間為2008年8月25日起到2009年8月24日止。在8月24日前某汽車裝配廠仍可按合同的約定將汽車零件存入倉庫。因為該案例中只是說明約定了“入庫”的時間，沒有規(guī)定入庫的具體時間。法院將在8月24日后受理，可能會要求某汽車裝配廠支付倉儲公司合同違約金為10萬元總金額的20，即2萬元的損失。 項目六 1、聯(lián)華超市股份有限公司的配送中心是如何實現(xiàn)信息化的聯(lián)華超市結(jié)合國際的先進實施經(jīng)驗，充分考慮集團的實際情況，因地制宜，為便利店“量體裁衣”，設(shè)計了一套完整的解決方案，即利用現(xiàn)有的建筑物改建成物流中心，采用倉庫管理系統(tǒng)(Warehouse Management System，簡稱WMS)實現(xiàn)整個配送中心的全計算機控制和管理，而在具體操作中實現(xiàn)半自動化，以貨架形式來保管，以上海先達條碼技術(shù)有限公司提供的無線數(shù)據(jù)終端進行實時物流操作，以自動化流水線來輸送，以數(shù)字揀選系統(tǒng)(Data k System)來揀選。另外，在設(shè)備的選擇方面也采取進口貨與國產(chǎn)貨合理搭配。這個方案既導(dǎo)入了先進的物流理念，提升了物流管理水平，又兼顧了聯(lián)華便利店配送商品價值低、物流中心投資額有限的實際情況。在整個方案設(shè)計里，不求一步到位，不求設(shè)備的先進性，而是力求使合理的投入得到較高的回報。2、聯(lián)華超市股份有限公司配送中心實現(xiàn)信息化后給公司帶來什么利益聯(lián)華超市充分運用信息化技術(shù)在上海建成了第一個大型智能化物流配送中心，第一個現(xiàn)代化生鮮加工配送中心，一上就是兩個，總面積達56713m2，條碼、掃描儀、鏟車、計算機房、門店的計算機組成了現(xiàn)代化信息物流系統(tǒng)，在具體的實際運作中收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。例如，百貨類配送，從門店發(fā)出要貨指令到配貨作業(yè)完畢，以前要4h以上，現(xiàn)在只要40分鐘。生鮮類配送更加講究效率，門店從網(wǎng)上發(fā)出要貨指令后，配送中心會根據(jù)每個門店的要貨時間和地點遠近，自動安排生產(chǎn)次序，自動加工，自動包裝。以一盒肉糜為例，從原料投入到包裝完畢，整個過程不超過20分鐘。原來為集團便利門店配送的配送中心，場地狹小，科技含量低，人力資源浪費。每天的拆零商品在一萬箱左右，單店商品拆零配置時間約需4分鐘，人工分揀的拆零差錯率達%，而且每天只能配送200多家門店。集團便利配送中心建成后，物流中心所有操作均由計算機中心的WPS管理，將在庫存信息與公司ERP系統(tǒng)連接，使采購、發(fā)貨有據(jù)可依。新物流中心庫存商品可達10萬箱，每天拆零商品可達成3萬箱，商品周轉(zhuǎn)期從原來的14天縮短到天，庫存積壓資金大大降低；采用DPS方式取代人工揀選，使差錯率減少到萬分之一，配送時間從4 min/店壓縮到店，每天可配送400多家門店，配送準確率、門店滿意度等有了大幅提升，同時降低了物流成本的整個銷售額中所占的比例， 從而為集團的便利店業(yè)態(tài)的良好穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。項目七 福保賽格在倉儲管理優(yōu)化方面做了哪些工作自2002年底到2003年底，賽格儲運有限公司與賽邦軟件合作開發(fā)了一套全新的，基于Web的B/S體系的物流管理系統(tǒng)，覆蓋了運輸業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)、財務(wù)結(jié)算等各個方面，從而實現(xiàn)了客戶網(wǎng)上下單、網(wǎng)上查詢訂單處理狀態(tài)、庫存狀態(tài)、帳單明細等，可以做到實時結(jié)算和預(yù)約結(jié)算。為了使得公司能夠上臺階，提高保稅倉的資產(chǎn)回報率，并在適當?shù)臅r候通過ISO9000的認證。福保賽格希望通過內(nèi)部實現(xiàn)全面質(zhì)量管理來持續(xù)改進自己的管理流程，并通過信息化的手段來輔助管理的開展。項目八 對于倉庫貨物的管理，你是如何理解“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責任重于泰山”的倉庫是物質(zhì)高度集中的場所，一旦發(fā)生火災(zāi)，就會使大量的物質(zhì)被燒毀，造成重大的經(jīng)濟損失。搞好倉庫防火具有重要的意義。隱患可能比明火操作的危險更大。衡量一個企業(yè)的成績，不能只看生產(chǎn)是否增長而別的什么都不管。盡管生產(chǎn)成果、產(chǎn)量、質(zhì)量，包括經(jīng)濟效益，這些都很好，但沒有把消防工作做好，也不行?；馂?zāi)的預(yù)防是經(jīng)濟建設(shè)系統(tǒng)工程中一個很重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)高度重視?！俺情T失火，殃及池魚”，一場大火造成的是多方面的損失。所以，消防要立足于“防”，等到火已經(jīng)燒起來，再來救，已經(jīng)晚了一步。要在現(xiàn)有的條件下，增加若干個切實可行的措施，基本保證安全生產(chǎn)。既要抓得嚴，又要熱情幫助，真正做到防患于未然?！柏熑沃赜谔┥健?，首先是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責任很重大，要一級抓一級，層層抓。不僅要從制度上、措施上各方面去加強，更重要的是思想上做好工作。項目九 1、影響倉庫安全的因素有哪些倉庫安全系統(tǒng)是一個多因素、多環(huán)節(jié)、多專業(yè)的綜合系統(tǒng)，包括人、物、環(huán)境諸因素，滲透于倉庫的每一項工作之中，貫穿于倉儲物資的接收、儲存、養(yǎng)護、包裝、裝卸搬運、發(fā)放等環(huán)節(jié)，涉及諸多的技術(shù)和管理問題，倉庫安全管理十分復(fù)雜。影響倉庫安全的因素主要有地質(zhì)因素，如地震；水文因素，如洪水；氣候因素，防風、防雷；人為因素，如防盜等。2、江蘇省張家港保稅區(qū)長江國際港務(wù)有限公