人力資源管理復(fù)習(xí)提綱.doc

芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蒆蚇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈膄螅螇羈蒃螄罿膇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄肅袇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕袆肅莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂莄蕿肀莁蕆螄肆莀蠆薇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蒈螞螁肁薀蒄腿肁莀蝕肅肀蒂薃羈聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螇肂膆蒈蕿羈膆薁螅襖膅芀薈螀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃芀薂蚃肁艿芁蒅羇羋莄蟻羃芇薆蒄衿芆芆蝿 人力資源管理復(fù)習(xí)提綱第一部分：1.人力資源管理起源于（戰(zhàn)略管理），并在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來。2.決定績效考核是否成功的關(guān)鍵在于（考核者和被考核者對考核的態(tài)度和目標）3.講授法屬于與（知識）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。 4.一般說來，處于市場衰退階段的企業(yè)應(yīng)采用（高穩(wěn)定）薪酬結(jié)構(gòu)。5.能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力和體力勞動能力的人們的總和被稱為（ 人力資源 ）。6.頭腦風暴法有利于（排除思維障礙、消除心理壓力）。 7.企業(yè)內(nèi)部公平主要是指（與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價值大體相當） 8.某公司為專業(yè)技術(shù)人才購買汽車，這屬于（特殊福利）9.“應(yīng)聘人員的必須具備本地戶口”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的（公平公正原則）。10.關(guān)于企業(yè)薪酬分配原則，（分配結(jié)果均等）的說法是不正確的。11.在考核結(jié)束后，主管與下屬之間就評估所做的交流叫（評估面談） 12.人力資源管理的最終目標是（組織目標的達成與組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)）13.建立以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點是（有利于員工提高技術(shù)、能力）14.在企業(yè)培訓(xùn)中（講授法）是最基本的培訓(xùn)方法。 15.薪酬市場調(diào)查是為了確保企業(yè)員工薪酬的（外部公平）16.績效考核指員工的（實際績效與組織的期望）做比較，而通過工作分析可以確定績效考核的標準。 17.關(guān)于福利的看法，（與工資相比，不夠恒定，也不夠可靠）是錯誤的。18.（獎金）是屬于外部激勵的獎勵方式。 19.目標管理法能使員工個人的（個人目標與組織目標）保持一致。 20.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷應(yīng)進行（全面 ）分析。21.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為 (生產(chǎn)與效益部門) 22通過對員工的工作行為和結(jié)果的觀察，記錄下每位員工表現(xiàn)出來的非同尋常的良好行為或非同尋常的不良行為或事故的績效考核方法，稱為（關(guān)鍵事件法）23.在招聘錄用過程中，如果人力資源部與用人部門在人選上意見沖突時，應(yīng)尊重（用人部門的意見）24. （每月廢品率不超過1.5%）是符合績效考核指標設(shè)置要求的陳述。25.培訓(xùn)發(fā)展循環(huán)的最后環(huán)節(jié)是（培訓(xùn)評估）。 26.企業(yè)招聘測試中，完全不準備問題和答案的面試被稱之為(非結(jié)構(gòu)化面試 )27（業(yè)績考核）是對員工承擔崗位工作的成果進行評定和估價。 28.員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績的變化而變化的那部分報酬稱為（績效工資）29.馬克思稱用“饑餓政策”進行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是（人是經(jīng)濟人）30薪酬滿意度調(diào)查的對象是（內(nèi)部全體員工） 31.人力資源開發(fā)的主要途徑之一是（培訓(xùn)）。32.我國職工的社會保險是（強制性保險）33. 企業(yè)發(fā)展與薪酬管理的關(guān)系是（相輔相成） 34.全方位反饋評價的績效考核方法是（360度反饋評價）35.關(guān)于傭金制，（使員工既關(guān)注短期業(yè)績，又注意公司的長期效益）的表述是錯誤的。36.企業(yè)文化的三個層次結(jié)構(gòu)是（精神層、制度層、物質(zhì)層） 37.績效考核的最終目的是（績效改進）38.福利管理原則不包括（定期化原則） 39.為保證績效反饋的有效性，最好的方式是（進行“一對一”的反饋面談）。40.在汽車制造型企業(yè)里，工人們通常按計件領(lǐng)取報酬，在這種情況下的績效考核的重點是（結(jié)果）41.人力資源質(zhì)量指標主要體現(xiàn)為（勞動者體質(zhì)和智力的和諧統(tǒng)一）42.某公司為高級技術(shù)人員購買住房，這屬于（特殊福利） 43.為了解某員工績效提高的程度，應(yīng)以（該員工的直接主管）作為信息的主要來源。 44.在企業(yè)人力資源預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是(找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢) 45反映員工所在崗位或所具備技能的價值中較為固定價值的薪酬部分是（基本工資）46我國現(xiàn)行的社會保障體系中，主要針對社會貧困者或生活在貧困線以下的人的是（社會救濟） 47.為培養(yǎng)組織成員對組織的自豪感，必須注意（培養(yǎng)認同心理） 48.績效考核涉及的人員不包括（外部客戶） 49.企業(yè)吸收專業(yè)性人員時，應(yīng)選擇的最佳廣告媒體是（特定的雜志）50.企業(yè)在進行外部人力資源供給的預(yù)測時，應(yīng)側(cè)重于(關(guān)鍵人員)51.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是(用人所長原則)52.績效管理的最終目標是為了（促進企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展）。 53.企業(yè)的運行與經(jīng)營管理需要依靠許多資源，其中最重要的資源是(人才資源)54.“應(yīng)聘人員的年齡必須在28歲以下”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的（公平公正原則）。 55.通過建立人力資源需求量及其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系，根據(jù)影響因素的變化來推測人力資源需求量變化的方法是（趨勢分析法）56.外部招募具有以下優(yōu)點（可得到更多的人才）57.在績效管理實施過程中，最直接影響績效評價質(zhì)量和效果的人員是（直接上級主管） 58.具有“行為緩慢、寧靜”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于(粘液質(zhì) ) 59.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是(相互交叉，互為依存 ) 60.薪酬管理最重要的原則是（體現(xiàn)公平）61.早期的人事管理將工作重點放在(日常的人事行政業(yè)務(wù)管理 )62.企業(yè)在選擇招聘廣告媒體時，既要求成本低和傳播面廣，又要求招聘信息可以被保存，此時一般宜采用（報紙媒體）63.對患有重大疾病的員工給予適當?shù)难a助屬（困難補助） 64.在培訓(xùn)中既要掌握企業(yè)培訓(xùn)的總原則，也要考慮到（因人施教 ）的培訓(xùn)特點。 65.現(xiàn)代人力資源管理的人性假設(shè)基礎(chǔ)是（人有社會責任感，有與社會發(fā)展相適應(yīng)的個人理想和實現(xiàn)自我價值的愿望） 66.人員流動形式中不改變隸屬關(guān)系的是（借調(diào)） 67.不與勞動者勞動量相聯(lián)系，但具有重復(fù)性與終身性特征的薪酬形式是(績效工資 )68勞動者與企業(yè)簽訂和變更勞動合同必須遵循三項根本原則。除平等自愿原則、遵守法律和法規(guī)原則外，還有一項是（按勞取酬原則）69.人力資源規(guī)劃的主要工作是（提高工作生活質(zhì)量） 70.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷應(yīng)進行（組織或系統(tǒng)）分析。 71.美國學(xué)者卡茲通過對組織壽命的研究，認為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為(0.5年3年 )72.在企業(yè)培訓(xùn)中（實驗法）是最基本的培訓(xùn)方法。 73以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（企業(yè)的薪酬成本低） 74.人力資源規(guī)劃的最終目標是要使組織和個人都得到（長期利益） 第二部分1.導(dǎo)致培訓(xùn)重要的因素有(ABCDE )A.技術(shù)進步B.學(xué)習(xí)型組織C.團隊工作D.組織重組E.參與管理2.“職業(yè)路徑”是企業(yè)為員工設(shè)計的自我認知、成長和晉升的管理方案，其作用體現(xiàn)在( ABCD )A.幫助員工了解自己B.掌握員工職業(yè)需要C.幫助員工滿足需要D.滿足企業(yè)需要E.影響員工的職業(yè)發(fā)展3.績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基本原則有（ABCDE ） A.公開原則 B.反饋原則 C.制度化原則D.正確性原則 E.實用性原則4.企業(yè)薪酬調(diào)查時應(yīng)選擇（ ABCD ） A.其他行業(yè)中有相似崗位或工作的企業(yè) B.經(jīng)營策略、信譽、報酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標準的企業(yè)C.屬于同行業(yè)競爭對手的企業(yè) D.本地區(qū)在同一勞動力市場上招聘員工的企業(yè) E.各種行業(yè)或者不同規(guī)模的任何企業(yè) 5、三重需要激勵理論認為人的三種需要是（ BCD ）A生存需要 B成就需要 C權(quán)利需要 D合群需要6.面試的主要內(nèi)容含有（ ABCDE ）A.學(xué)術(shù)成就 B. 工作經(jīng)歷 C.個人素質(zhì) D. 人際關(guān)系能力 E. 求職意向7.有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則是（ BCE ） A.對內(nèi)具有競爭力B.對外具有競爭力 C.對內(nèi)具有公正性D.對外具有公正性 E.對員工具有激勵性 8.績效目標應(yīng)該是（ ABD ） A.可量化的B.可測量的 C .過程描述性的D.長期與短期并存 E、由主管制定的 9.在制定了培訓(xùn)需求調(diào)查計劃以后，在調(diào)查中要關(guān)注（ ABCD ）等問題。 A.了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀B.尋找受訓(xùn)員工存在的問題 C.確定受訓(xùn)員工期望D.分析這些調(diào)查資料，從中找出培訓(xùn)需求E.注意培訓(xùn)的個別需求和普遍需求之間的關(guān)系 10.人力資源管理的基本原理包括(ABCDE ) A.投資增值原理B.互補合力原理 C.激勵強化原理D.個體差異原理E.動態(tài)適應(yīng)原理 11.面試的方式有以下幾種（ ABCD ）A.單獨面試 B.小組面試 C.集體面試D.壓力面試E.情景面試12.在培訓(xùn)實施計劃控制階段，主要的工作包括（ ABCDE ）。 A.收集培訓(xùn)相關(guān)資料 B.比較目標與現(xiàn)狀之間的差距C.分析實現(xiàn)目標的培訓(xùn)計劃，設(shè)計培訓(xùn)計劃檢驗工具D.對培訓(xùn)計劃進行檢討，發(fā)現(xiàn)偏差E.公布培訓(xùn)計劃，跟進培訓(xùn)計劃落實 13.企業(yè)實行人員外部征聘可以通過以下途徑進行 ( ABCDE )A.刊登廣告 B.就業(yè)服務(wù)機構(gòu) C.獵頭公司 D.大中專院校 E.推薦和自薦14.自然減員，是企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中的主要現(xiàn)象，下面的各種現(xiàn)象中，那些屬于自然減員（ ABCD ）A.退休 B.退職 C.離休 D.辭職 E.解聘15.人的勞動能力包含哪兩個方面（ AB ）A.體能 B.智能 C.人格能 D.機械能 E.動能三、概念題1.人力資源管理簡稱HRM，是指有效的運用人力資源，以實現(xiàn)組織目標的過程。2.職務(wù)分析是指收集、分析和記錄職務(wù)相關(guān)信息的過程，目的是了解職務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容和方法，以及確定從事該項職務(wù)需要具備的條件和任職資格。3.人力資源計劃簡稱HRP,是指使企業(yè)的人力資源供給與企業(yè)對人力資源的需求保持一致的過程。4.績效是指員工的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果?？冃гu價是幫助員工尋找并縮小實際工作績效與標準工作績效之間差距的過程。5.培訓(xùn)也稱人力資源開發(fā)，是改進員工的能力和企業(yè)績效的過程。6.人力資源是指具備從事特定工作活動所需要的相關(guān)知識和技能人才的總和。7.招聘是尋找空缺職位的合格候選人的可能來源，并采用適當?shù)姆绞轿麄兊狡髽I(yè)來的應(yīng)聘過程。8.職業(yè)計劃是一個人確定職業(yè)目標，選擇不斷實現(xiàn)目標的手段的不斷發(fā)展的過程，職業(yè)目標的重點應(yīng)放在個人目標與現(xiàn)實機會的配合上，而不應(yīng)僅僅集中在晉升機會上。9.報酬是指員工作為個人勞動的回報而從企業(yè)得到的各種類型的酬勞。包括經(jīng)濟報酬和非經(jīng)濟報酬。10利潤分享計劃指用盈利的變動衡量企業(yè)績效，超過目標利潤的部分在企業(yè)全體員工之間進行分配的一種激勵形式。11.人力資源供給預(yù)測是確定企業(yè)是否能夠保證人員具有必要的能力以及人員來自那里的過程。 12.人力資源的需求預(yù)測是企業(yè)為實現(xiàn)既定目標而對未來所需人員數(shù)量和類型的估計。四、簡答題：1.人力資源具備哪些特點，企業(yè)才能獲取競爭優(yōu)勢。企業(yè)的競爭必須通過人才來實現(xiàn)，因此人力資源具有重要的戰(zhàn)略作用，在一定條件下資源會成為競爭優(yōu)勢的源泉，這些條件是指當一個企業(yè)擁有或開發(fā)了能夠創(chuàng)造價值的、稀缺的、難以模仿的、或有組織的資源時，這一資源就能創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢。2. 人力資源需求與供給預(yù)測的方法。 需求預(yù)測方法：經(jīng)理人員判斷、德爾非法、趨勢分析法、比例分析和回歸分析。供給預(yù)測方法：人員流失分析、馬爾科夫矩陣、人員階梯圖、管理人才儲備庫和技能儲備庫。3. 內(nèi)部招聘的優(yōu)點。能夠鼓舞員工的士氣，防止人才外流；企業(yè)對員工有很好的了解；員工對企業(yè)的情況較熟悉，容易進入工作狀態(tài)，需要培訓(xùn)較少；員工對企業(yè)的目標有認同感并且不易辭職；節(jié)省招聘費用。4. 培訓(xùn)的作用。 消除員工因能力不足差勁的工作表現(xiàn)，降低員工的缺勤率和流動率；使員工掌握新技術(shù)，提高企業(yè)的生產(chǎn)力和競爭力；改善員工的人際關(guān)系，提高員工的工作積極性；防止員工工作技能退化。5. 職務(wù)分析需要收集哪些信息六種信息：工作活動；工作中人的行為；工作中使用的機器、設(shè)備、工具以及其他輔助工具；工作的績效標準；工作的環(huán)境和工作對人員的要求。6. 人力資源部門的職責 建立人力資源管理的程序；開發(fā)與選擇人力資源管理的方法；監(jiān)控與評價人力資源管理活動；向直線管理者提供建議咨詢和服務(wù)。7. 從申請人方面，面試的目標是什么。一是被傾聽和被理解；二是有充分的機會說明自己的具備條件；三是得到公平對待和受到尊重；四是收集職位和企業(yè)的有關(guān)信息；五是做出該項職位是否如意的決策。8. 對企業(yè)而言，面試的目標有哪些方面。收集申請人的有關(guān)信息；傳遞企業(yè)和職位的有關(guān)信息；樹立企業(yè)的良好形象；與求職者建立和睦關(guān)系；做出申請人是否符合在職位的決策。9. 內(nèi)部招聘的缺點。申請崗位而未錄用的員工積極性受到打擊；在空缺崗位內(nèi)定的情況下，還要與所有申請人面試，浪費時間；可能引起妒忌、攀比的心理，或引發(fā)拉幫結(jié)派等派生問題；被提升的人面臨艱難的角色轉(zhuǎn)換；近親繁殖，被提拔的人缺乏創(chuàng)造性。10. 獎勵計劃失敗的原因 獎勵標準不公平或不恰當；員工擔心績效長期超過標準，企業(yè)會改變或提高獎勵標準；群體規(guī)范的效應(yīng)或旁人施加的壓力；員工不理解獎勵計劃。11. 利潤分享計劃與收益分享計劃的區(qū)別利潤分享計劃在整個企業(yè)范圍內(nèi)實施，收益分享計劃在部門實施；利潤分享計劃衡量的指標是利潤，收益分享計劃還可以是生產(chǎn)率的提高；收益分享計劃激勵效果比利潤分享計劃更強。12. 美國人力資源管理模式的特點 注重勞動力市場的調(diào)節(jié)作用；人力資源管理的制度化；重視能力，快速提拔；剛性工資；對抗性的勞資關(guān)系。13. 日本人力資源管理模式的特點。不發(fā)達的勞動力市場與終身雇傭；重視員工素質(zhì)和培訓(xùn)；有限入口和內(nèi)部提拔；彈性工資；合作性勞資關(guān)系。14. 企業(yè)為什么要進行績效評價企業(yè)必須對員工晉升、增加工資、分配獎金、解雇、轉(zhuǎn)崗和培訓(xùn)等作出決策，績效考評是重要依據(jù)之一；績效評價反映了企業(yè)和員工對公正公平的需求；績效評價可以為上級檢查下級工作，為制定員工的個人職業(yè)計劃提供良好的機會。五、綜合題1. 對360度績效反饋的理解。（1）360度績效考評也稱為評價開發(fā)計劃，是一種將績效評價與人才培養(yǎng)結(jié)合的管理創(chuàng)新。(2)作法：首先，評價者要聽取被評價者的同事和下屬的意見，以及讓被評價者進行自評。然后，評價者與被評價者會面就評價報告進行討論。最后，雙方一起討論，制訂下一年度被考評者的績效目標、評價標準和事業(yè)發(fā)展計劃。(3)優(yōu)點：上級更好的了解下級，激勵員工參與管理，鼓勵員工管理自己的職業(yè)生涯，迫使上級幫助下級發(fā)展，改善團隊合作，培養(yǎng)員工的責任心。(4)缺點是花費時間多，只適用管理者，受文化影響大。2.人力資源管理的職能。（1）人力資源管理的目的是有效的運用人力資源實現(xiàn)企業(yè)的目標。這個目標派生出四項職能：人力資源配備、人力資源開發(fā)、人力資源補償和人力資源保障；(2)人力資源配備包括人力資源計劃、招聘和選擇等內(nèi)容； (3)人力資源開發(fā)包括員工培訓(xùn)、職業(yè)計劃和績效評價等內(nèi)容；(4)人力資源補償主要指報酬管理、福利管理和激勵計劃等；（5）人力資源保護包含安全管理、健康管理、工作生活質(zhì)量管理、勞動關(guān)系管理等內(nèi)容。3.獎勵計劃成功的原則。（1）獎勵計劃要與戰(zhàn)略相聯(lián)系（2）確?？冃Ш蛨蟪曛苯訏煦^（3）獎勵計劃要易于員工理解（4）設(shè)置有效的標準，應(yīng)被員工認為是公平的。（5）確保標準的執(zhí)行（6）保障基本收入（7）獲取工作群體對獎勵計劃的支持（8）建立公正的衡量系統(tǒng)（9）要長期績效、短期績效兼顧（10）考慮企業(yè)文化4.談?wù)剬Ψ墙Y(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化面試和情境面試的理解。（1）面試包括非結(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化面試和情境面試三種。（2）非結(jié)構(gòu)化面試沒有應(yīng)遵循的特別形式，面試人可以任何方式、不受任何限制的提出問題。它是一種綜合性面試，特點是鼓勵對方多講，但耗時較長。（3）結(jié)構(gòu)化面試有事先準備好的提綱，面試人要按事先擬定的問題及順序發(fā)問。可以減少非結(jié)構(gòu)面試的不一致和主觀性，增加面試的可靠性和準確性。但氣氛過于嚴肅。（4）情景面試是向所有應(yīng)試人提出一系列于職務(wù)相關(guān)聯(lián)并有明確答案的問題，有些類似于結(jié)構(gòu)化面試，根據(jù)事先確定的參考答案進行評定，提高面試的可靠性。5.人事管理與人力資源管理的聯(lián)系與區(qū)別（1）聯(lián)系：二者可歸結(jié)為一系列涉及人與人之間關(guān)系的活動，都關(guān)注人才的素質(zhì)和要求，都尋求人才選擇、培訓(xùn)、評價發(fā)展和獎勵的有效方式。(2)區(qū)別：人事管理是單純的人事觀點，而人力資源管理是人事經(jīng)營觀點 人事管理是行政類管理，人力資源管理是戰(zhàn)略型管理人事管理是控制型管理，人力資源管理是開發(fā)型管理人事管理是封閉型管理，人力資源管理是開放型管理六、案例分析題1A公司是一個生產(chǎn)汽車零配件的中型企業(yè)，李某在公司人力資源部工作。有一次，他去車間查看員工的工作情況時卻意外地發(fā)現(xiàn)在甲乙兩個車間的通道里堆滿了雜物和廢品，既影響行走也不美觀。于是他讓甲車間的小張來清掃，但小張說那不是他們車間的事，他只負責他們車間內(nèi)部的衛(wèi)生，他還說要清理也可以，但要求增加工資待遇。李某聽后雖然生氣但又覺得小張說得不無道理。于是他又跑到乙車間，誰知乙車間的人卻說堆的東西都是甲車間的，應(yīng)該由甲車間來處理。這樣，各自說各自的道理，垃圾還是無人清理。而兩個車間的人卻都熟視無睹。那么，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是什么？采取何種措施能避免此類問題的產(chǎn)生？答：1）企業(yè)基礎(chǔ)管理不到位、管理制度不健全；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)；員工素質(zhì)低下，中層管理干部任用不當；主要是職務(wù)分析工作不得力，工作職責分配不清，造成員工與員工之間、部門與部門之間互相扯皮推脫責任。 2）弄清企業(yè)每個職位的具體工作；這些職位對員工的具體要求；人力資源部門與職能部門共同形成每一個崗位的職務(wù)說明書，制定相應(yīng)的職務(wù)分析計劃，運用相關(guān)的分析方法，例如觀察法、訪談法、問卷法，做到事事有人做，物物有人管。2小L的專業(yè)是日語，畢業(yè)后被一家中日合資公司招為銷售員。他對這個崗位挺滿意不僅工資高，而且尤其令他喜歡的是這個公司給銷售業(yè)務(wù)員發(fā)的是固定工資，而不采用傭金制。剛上崗位的頭兩年，小L雖然兢兢業(yè)業(yè)，但銷售成績一般?？墒请S著他對業(yè)務(wù)的逐漸熟練，到第三年年底，他覺得自己已可算是全公司幾十名銷售員中頭20名之列了。不過公司的政策是不公布每人的銷售額的；也不鼓勵互相比較，所以他還不能很有把握地說自己一定是坐上了第一把交椅。去年，小L干得特別出色。日方銷售經(jīng)理對他說:咱公司要有幾個像你一樣棒的銷售明星就好了。不過他覺得自己心情不舒暢。最令他煩惱的或許莫過于公司不告訴大家干的好壞，沒個反應(yīng)，其實，在開頭他干得不怎么樣時，他并不大關(guān)心排名第幾的問題，如今可覺得對他越來越重要了。不僅如此，他開始覺得公司對銷售人員實行固定工資制是不公平的;一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯?應(yīng)該按勞付酬嘛。而其它同類公司卻大張旗鼓的獎勵優(yōu)秀的銷售人員。于是，他主動找了那位日本經(jīng)理，談了他的想法，建議改行傭金制;至少實行按成績給予獎勵的制度。不料那位日本上司說這是既定政策，母公司一貫就是如此，這正是本公司的文化特點，從而拒絕了他的建議。昨天，令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是，小L辭職而去，聽說他被挖到另一家競爭對手那兒去了。小L跳槽的主要原因是什么？如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，你會怎么做才能避免人才流失？答：1）企業(yè)內(nèi)部原因，多勞卻未多得，內(nèi)部不公平；企業(yè)外部原因，本公司薪酬比不上其他同類公司，外部不公平；企業(yè)內(nèi)部文化根深蒂固，集體主義的價值觀導(dǎo)致大鍋飯的產(chǎn)生。 2）保證內(nèi)部公平，做到按勞分配；兼顧外部公平，使企業(yè)薪酬具備可比性；提供有競爭力的薪酬；重視內(nèi)在報酬，依靠內(nèi)在激勵；增強薪酬制度在設(shè)計、實施過程中的透明度。3. 某機械有限公司最近幾年在物色中層管理干部上遇到了一些兩難的困境。該公司是制造銷售高精度自動機床的，目前重組為六個半自動制造部門。高層管理者相信這些部門經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程，因為許多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上公司一直從內(nèi)部提升中層干部。但后來發(fā)現(xiàn)這些提拔到中層管理職位的從基層來的員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他們新職責的知識和技能。這樣公司決定從外面招募，尤其是那些工商管理專業(yè)的優(yōu)等生。通過一個職業(yè)招募機構(gòu)，公司招到了許多有良好工商管理專業(yè)訓(xùn)練的畢業(yè)生作為候選人。從中錄用了一些，先放在基層管理職位，以備經(jīng)過一階段鍛煉后提升為中層做好準備，但在兩年中所有的這些人都離開了該公司。公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔，但又碰到了過去素質(zhì)同樣欠佳的問題。不久就有幾個重要職位的中層管理者將退休，急待有稱職的后繼者填補這些空缺。面對這一問題，公司想請些咨詢專家來想辦法。（1）你認為造成此公司招募中層管理者的原因是什么？（2）如果你是咨詢專家，你的建議是怎樣的？答：1）這個公司顯然存在著選拔和招募方面的問題。在這個案例里面，一開始他們注重內(nèi)部選拔，但內(nèi)部選拔覺得適應(yīng)性比較差，不能適應(yīng)新的知識的技能，不能滿足崗位需要。接著請外界的中介招募機構(gòu)，招到一批工商管理專業(yè)的學(xué)生，還是比較滿意的，但最后還沒有到崗位上就走了，所以說確實存在問題。內(nèi)部找不到滿意的，而滿意的外部人才又走了，這就是問題的所在。2）一般選拔人的條件比較高，要德才兼?zhèn)?，這往往是一種理想。在這種狀態(tài)下，我們往往是看能找不找得到人才。在這里面，內(nèi)部總是找不到合適的人才。一個可能是員工的素質(zhì)確實比較低。接著可能是他的要求比較高。這種情況下，我們要做工作分析。首先要分析問題的原因。通過工作分析，確認哪個中層干部需要什么樣的資質(zhì)、能力、技能，給他們作一個分析，這樣把他們的標準定實。第二個就是為什么