現(xiàn)階段煤礦員工技能培訓(xùn)管理模式的新嘗試

現(xiàn)階段煤礦員工技能培訓(xùn)管理模式的新嘗試XXXXXXXX集團(tuán)XXXXX煤礦2011.05.18現(xiàn)階段煤礦員工技能培訓(xùn)管理模式的新嘗試XXXXXXXX集團(tuán)公司XXXX煤礦摘要：本文根據(jù)XXXX煤礦的員工素質(zhì)現(xiàn)狀，分析了對提高員工整體素質(zhì)的制約和影響因素，針對新時期煤炭企業(yè)的員工技能培訓(xùn)管理模式進(jìn)行了探討和嘗試，認(rèn)為通過創(chuàng)新管理制度，改革培訓(xùn)方法和授課形式，是提升培訓(xùn)質(zhì)量和提速培訓(xùn)效益的的重要手段，是建立良好綜合素質(zhì)員工隊伍的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞：現(xiàn)階段煤礦員工技能培訓(xùn)管理簡述煤礦企業(yè)要實現(xiàn)安全、生產(chǎn)和效益的“三贏”，就必須建立一支具有高素質(zhì)的、與企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平要求相適應(yīng)的員工隊伍，特別是在新技術(shù)的不斷地推廣、新裝備不斷地在生產(chǎn)領(lǐng)域應(yīng)用的新時期，員工隊伍的綜合素質(zhì)直接關(guān)系和影響到整個企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展。近年來，XXXXXX礦認(rèn)真踐行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀理論，在員工培訓(xùn)和技能鑒定方面，不斷探索適應(yīng)新時期、新形勢需要的管理模式和管理方法，并取得了顯著成效，造就了一支“技術(shù)精、業(yè)務(wù)強、素質(zhì)高、作風(fēng)硬”的礦工，他們創(chuàng)造了一個又一個奇跡，他們鑄造了一個又一個輝煌，他們使一個設(shè)計年產(chǎn)僅60萬噸的小煤窯發(fā)展成為今天年產(chǎn)近200萬噸的大型現(xiàn)代化礦井，促進(jìn)了該礦安全、持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。企業(yè)簡介，當(dāng)時設(shè)計的年產(chǎn)能力僅為60萬噸，可采儲量只有7000余萬噸，后經(jīng)過多次對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)改造，原煤產(chǎn)量實現(xiàn)了翻番。1989年年產(chǎn)超過160萬噸的優(yōu)異成績，2004年曾創(chuàng)原煤生產(chǎn)171萬噸的歷史新高。但由于原煤產(chǎn)量受資源儲量所限，致使提前進(jìn)入了老齡煤礦行列，從企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀分析，隨著礦井生產(chǎn)條件的不斷復(fù)雜的變化，對員工的技能有了更高的要求，同時由于受生產(chǎn)環(huán)境和條件的制約，生產(chǎn)效益也受到不同程度的影響，員工收益高低也隨時會受到一定的波動，也波及到員工隊伍思想的穩(wěn)定，這同時對我們搞好員工技能培訓(xùn)與技能鑒定增加相當(dāng)大的難度：首先是怎樣穩(wěn)定員工隊伍，提高員工參加技能培訓(xùn)與鑒定的積極性，這是我們搞好員工技能培訓(xùn)與鑒定的基礎(chǔ)；其次是用什么樣的方法或形式來提高員工的技能素質(zhì)，這是我們技能培訓(xùn)管理必須要達(dá)到的目的。我們圍繞這些問題做了以下幾點工作：領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，重視培訓(xùn)，是搞好員工技能培訓(xùn)和技能鑒定工作的基礎(chǔ)。該礦領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，打破了過去那種“煤礦活重體力，只要能干就可以，學(xué)習(xí)好壞沒關(guān)系”的傳統(tǒng)管理觀念，他們認(rèn)為：煤礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)，關(guān)鍵在于必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，他們是煤炭行業(yè)的固本之基強企之石；強化員工技能培訓(xùn)是建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍的必由之路；員工技能鑒定是對這支員工隊伍建設(shè)成效的考核、認(rèn)可，是通往安全生產(chǎn)這條金光大道的“駕駛照”和“行車證”。因此礦領(lǐng)導(dǎo)在全礦管理層中逐步養(yǎng)成了“全員培訓(xùn)、全員教育、全員參加技能鑒定考試，全員都是合格員工”的教育培訓(xùn)理念。健全培訓(xùn)管理機構(gòu)，是搞好員工技能培訓(xùn)和技能鑒定工作的保證。該礦歷屆礦領(lǐng)導(dǎo)上任之初，都要首先調(diào)整“XXXXXX煤礦員工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員”，每屆領(lǐng)導(dǎo)班子的礦長、黨委書記都是領(lǐng)導(dǎo)小組的組長，并分派一名副職礦長專抓，礦成立了由勞資、安檢和主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)科室參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立有員工技能培訓(xùn)辦公室，抽調(diào)了業(yè)務(wù)強的人員到辦公室工作，并配備了專職和兼職培訓(xùn)教師23余名，建立和完善培訓(xùn)中心的各種培訓(xùn)管理制度，做到了年有目標(biāo)，月有計劃，每月都把員工培訓(xùn)作為各個業(yè)務(wù)職能科室的主要考核內(nèi)容之一。良好的培訓(xùn)設(shè)施，是提高員工技能培訓(xùn)質(zhì)量和搞好技能鑒定工作的條件。近年來，該礦在硬件設(shè)施上，不斷加大對員工培訓(xùn)設(shè)施的財力投入，先后對展覽室、實驗室、閱覽室和二個專用培訓(xùn)教室進(jìn)行了裝修，安裝了空調(diào)，配備了幻燈機、影碟機、電腦、電視機等電教設(shè)施。為增強職工現(xiàn)場感，提高教學(xué)效果，該礦在實驗室配備了先進(jìn)的試驗器材，目前在實驗室可進(jìn)行掘進(jìn)通風(fēng)與安全演示，煤塵瓦斯爆炸試驗，組合式多種通風(fēng)形式實驗，災(zāi)變風(fēng)流逆轉(zhuǎn)實驗，電器防爆示教及操作，風(fēng)電瓦斯電閉鎖示教等，能進(jìn)行創(chuàng)傷急救訓(xùn)練等，滿足了試驗和教學(xué)的需要。在職工閱覽室，配有各類安全學(xué)習(xí)書籍、各類文藝書籍1000多冊（套）；安全教育展覽室建立圖文并茂的宣傳教育排版，通過觸目驚心的煤礦事故案例，增強職工安全防范意識。目前，該礦的教學(xué)設(shè)施和師資力量，已經(jīng)完全達(dá)到了初、中級別員工培訓(xùn)水平，除個別工種外，基本達(dá)到了員工技能培訓(xùn)不出礦，培訓(xùn)效果能夠完全達(dá)到技能鑒定的考核標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)引導(dǎo)，獎罰并重，是調(diào)動員工參加技能鑒定積極性的“催化劑”。XXXXXX煤礦在抓好員工培訓(xùn)工作中，不斷探索新形勢下員工技能鑒定管理的新方法，制定適應(yīng)現(xiàn)階段員工培訓(xùn)的新制度，他們通過科學(xué)引導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)激勵、政治上榮譽等，充分調(diào)動員工積極參加培訓(xùn)和技能鑒定的積極性。他們通過在全礦開展“職工素質(zhì)年”、“干部學(xué)管理，職工學(xué)技術(shù)，家屬學(xué)文化”的“三個學(xué)”的活動，來烘托員工參加技能學(xué)習(xí)的氛圍，通過在區(qū)隊中開展了“每日一題，每周一課，每月一考試”為內(nèi)容的“三個一”活動來加強和鞏固員工必備的技能知識；通過不同技能級別參加相應(yīng)級別的技術(shù)比武，并加大了高級別優(yōu)勝員工的獎勵份額，來調(diào)動他們參加技能鑒定的積極性；通過對全礦班組長的任用進(jìn)行技能審核，技能鑒定達(dá)不到高級工水平的限期達(dá)標(biāo)，在規(guī)定期限內(nèi)不能達(dá)標(biāo)的不再留任來激發(fā)他們積極參加技能鑒定的渴望。員工們由過去的督促學(xué)習(xí)變成了我要學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間根據(jù)各自崗位，不斷地“充電。通過名師帶高徒和再次正規(guī)培訓(xùn)，逐步向更高級技能層次提升。員工技能素質(zhì)的提高，為我礦的生產(chǎn)和效益創(chuàng)造了有利條件，同時也減少了各類事故，保證了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的順利完成。方法好管理精，安全保障當(dāng)先行。在員工技能管理方面，充分利用現(xiàn)代管理工具，不斷探索新的方法，更新和改進(jìn)管理制度與形式。首先，我們根據(jù)全礦生產(chǎn)需要，對全礦的生產(chǎn)崗位需求員工的數(shù)量和技能要求進(jìn)行了調(diào)查摸底，建立了“XXXXXX煤礦技能人才需求庫”，并根據(jù)年度、季度的生產(chǎn)計劃，結(jié)合生產(chǎn)狀況及條件，進(jìn)行適時的更新；建立了“XXXXXX煤礦技能人才資料庫”，對我礦現(xiàn)有的技能人才的各項數(shù)據(jù)有完善的記載資料，實現(xiàn)了“兩庫關(guān)聯(lián)”，達(dá)到了“需要什么人，就能看到現(xiàn)有的都是誰，能力水平有多深”的管理效果，使員工技能管理“方便、快捷、準(zhǔn)確”。其次，在技能員工的配置管理上，堅持“三關(guān)”原則。即： “嚴(yán)守入職關(guān)，把好轉(zhuǎn)崗關(guān)，控制更新關(guān)”。嚴(yán)守入職關(guān)，就是對新入礦員工必須進(jìn)行初級工崗前技能培訓(xùn)，只有通過培訓(xùn)鑒定合格后，方可分配上崗崗位；否則，不合格者不予錄用或重新培訓(xùn)，直至鑒定合格；把好轉(zhuǎn)崗關(guān)，就是對轉(zhuǎn)崗調(diào)換工種崗位的職工，也必須進(jìn)行新崗位崗前培訓(xùn)，技能考核合格方可上崗；控制更新關(guān)，就是對數(shù)據(jù)庫中需要進(jìn)行知識更新的員工，及時進(jìn)行知識更新和提高，否則不予上崗，強制培訓(xùn)。第三，我們及時根據(jù)煤炭企業(yè)在新時期、新機械、新設(shè)備對技術(shù)工種的新需求，及時有側(cè)重點的分批分期對員工進(jìn)行職業(yè)技能的再提高培訓(xùn)，全礦的技術(shù)員工近年來從未出現(xiàn)過“斷層、斷檔和供不應(yīng)求”現(xiàn)象。因人施教重點教，“形實”結(jié)合效果好。我們在員工技能培訓(xùn)中，十分注意探索員工教育方法的實用性和培訓(xùn)效果的實現(xiàn)性。所謂的“形”，就是注重從管理方式和培訓(xùn)形式上不斷的創(chuàng)新，積極探索那些科學(xué)、便捷、易于操作的管理形式和受訓(xùn)員工樂于接受的教學(xué)模式；所謂的“實”就是培訓(xùn)方法能夠緊密結(jié)合實際，凡是能夠直接聯(lián)系到工作實際，我們是在實踐中灌輸理論，實踐中溫習(xí)理論，實踐中回味理論，使受訓(xùn)員工“親手”感受到理論知識的“真實性”，變“填鴨式”、“照本抄，出門后就忘掉”，為使員工能夠“喜歡學(xué)、愿意聽、理解清、用上行”；特別是根據(jù)員工的年齡和文化構(gòu)成情況，編寫教案，配備教師，達(dá)到了因人因事施教，并取得了很好的效果。我們在培訓(xùn)中首先對員工年齡構(gòu)成情況進(jìn)行了分析，全礦有在冊職工3626人，各類管理技術(shù)人員623人，生產(chǎn)技術(shù)操作工3003人，其中：1825歲的273人，占全礦技術(shù)操作工總數(shù)的9；2635歲的647人，占全礦技術(shù)操作工總數(shù)的21.5；3645歲的805人，占全礦技術(shù)操作工總數(shù)的26.8；4655歲的1601人，占全礦技術(shù)操作工總數(shù)的53.3；56歲以上的323人占全礦技術(shù)操作工總數(shù)的10.75。從操作員工的年齡成份構(gòu)成來看，其中4655歲接近退休年齡占員工年齡偏大，這對提高員工的技能培訓(xùn)的質(zhì)量和培訓(xùn)速度都將有較大的難度。同時，我們又對員工的文化程度結(jié)構(gòu)狀況進(jìn)行了摸底分析。在全礦生產(chǎn)技術(shù)操作工的3003人中，小學(xué)以下文化的有978人，占全礦技術(shù)操作工總數(shù)的32.56；初中文化的有1027人，占全礦技術(shù)操作工總數(shù)的34.19；高中文化的有962人，占全礦技術(shù)操作工總數(shù)的32.03；中專及其以上的有36人，占全礦技術(shù)操作工總數(shù)的1.19。（見附圖）。與其他行業(yè)相比，由于煤礦屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，員工知識底蘊薄，員工隊伍中文化層次參差不齊，普遍存在著員工文化素質(zhì)較低的問題，對提高員工的技能培訓(xùn)質(zhì)量確實有較大的影響。為此，我們專門組織有關(guān)培訓(xùn)教師和生產(chǎn)中的老師傅門共同探討了具有我們XXXXXX特色的“兩實三到一提升”（即：實物、實例+手到、心到、口到+提升理論認(rèn)知水平）的教學(xué)培訓(xùn)法，最大限度地增加受訓(xùn)人員對理論知識的“手感”，通過實物影像激活他們的記憶神經(jīng)，在樸素認(rèn)知的基礎(chǔ)上，提升他們的理解水平，加快了培訓(xùn)速度，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。其主要內(nèi)容是：根據(jù)員工的年齡、文化程度和受訓(xùn)內(nèi)容，實行“實物、實例”教學(xué)在先，在教學(xué)中使受訓(xùn)員工做到“手到、心到、口到”，目的是通過“手”的動感來引導(dǎo)眼看、心想，通過“口”的敘述來引導(dǎo)耳聽、心想，通過心（腦）、眼、耳、口、手的指向性、集中性、聯(lián)動性的并用，不斷刺激受訓(xùn)員工的大腦皮層，進(jìn)一步激活記憶神經(jīng)，強制受訓(xùn)者加深對受訓(xùn)內(nèi)容的理解、應(yīng)用和記憶，使受訓(xùn)者通過實踐先總結(jié)出自己感知性、最樸素的理論，而后再到理論教室進(jìn)一步提升受訓(xùn)員工的理論認(rèn)知水平，并強化和提高了理論知識的記憶。這種培訓(xùn)方式特別適合那些年齡相對偏大、文化水平偏低的員工。抓機制，重實操，培訓(xùn)鑒定效果好。XXXXXX煤礦通過近年來的不懈努力和真抓實干，培育了一批批“真材實料”的員工隊伍?，F(xiàn)在全礦在冊員工3626人，知識型員工有3529人（含管理技術(shù)人員），覆蓋面達(dá)97.32。工人崗操作工3003人，技能鑒定合格人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2982人，占全礦操作工人數(shù)的99.3，其中：初級工875人，占全礦操作工人數(shù)的29.1;中級工1078人，占全礦操作工人數(shù)的35.9;高級工924人，占全礦操作工人數(shù)的30.8;技師89人，占全礦操作工人數(shù)的3;高級技師16人，占全礦操作工人數(shù)的0.5，實現(xiàn)了員工技能結(jié)構(gòu)的合理配置，實現(xiàn)了技術(shù)員工在全礦各個崗位的合理分布，實現(xiàn)了員工技能與生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備的和諧運行，保障了全礦的安全生產(chǎn)。培訓(xùn)鑒定結(jié)碩果，效益、安全奏高歌。由于XXXXXX礦狠抓了員工的技能培訓(xùn)和鑒定工作，操作工的業(yè)務(wù)水平也得到了明顯提升，員工綜合素質(zhì)能夠完全滿足了煤炭生產(chǎn)的需要，也筑牢了安全基礎(chǔ)。近年來，該礦安全形勢平穩(wěn)，生產(chǎn)節(jié)節(jié)攀升，職工生活富裕，礦區(qū)祥和穩(wěn)定。員工隊伍中也先后涌現(xiàn)了大批“技術(shù)大拿”和“技術(shù)創(chuàng)新”等新人，逐步形成了以馬新成“釣魚式”測氣法、皮帶巷施測中心線精優(yōu)作業(yè)法、炮采工作面采煤墻精益掏炮眼爆破作業(yè)法等一大批生產(chǎn)系統(tǒng)的精優(yōu)作業(yè)法。如，我礦首席技師XXXX，兩年來解決的生產(chǎn)技術(shù)改造項目十余項，其中提升機閘間隙聲光報警裝置、一種冷卻風(fēng)機供電電路和立井安全門信號閉鎖裝置分別獲得國家知識產(chǎn)權(quán)專利證書。這些專利應(yīng)用后，提高了安全生產(chǎn)效率，減輕了職工勞動強度，保證了機械和人身安全。被礦命名為“技術(shù)大拿”。再如，該礦技師、綜采車間支架組組長XXXXXX同志，利用業(yè)余時間，自學(xué)液壓傳動理論，攻讀液壓支架和乳化液泵站的維修技術(shù)等知識，能夠?qū)⒗碚撝R同生產(chǎn)實踐相結(jié)合，并取得了較好的效益。他在工作中將礦用的支架裝車卡具進(jìn)行自主改造、錨鎖機的管接頭從工藝上進(jìn)行技術(shù)處理等，此兩項技術(shù)革新就為采煤隊