《課程開發(fā)技巧提升》課綱

培訓(xùn)師課程開發(fā)技巧課程王興東老師【課程目標(biāo)】1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT初、中、高級(jí)培訓(xùn)班，課程內(nèi)容由淺入深，呈現(xiàn)階梯式講授與演進(jìn)，滿足內(nèi)部培訓(xùn)師成長(zhǎng)的需要。2、通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)訓(xùn)練，讓內(nèi)部培訓(xùn)師從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)自身角色和信念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成能力和行為，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的提高；3、幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代培訓(xùn)理念，實(shí)操多元化的授課技巧，課程開發(fā)與教案設(shè)計(jì)，道具與游戲設(shè)計(jì)，課堂掌控技巧等；4、掌握培訓(xùn)評(píng)估與輔助工具的運(yùn)用，引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)的運(yùn)用，以及培訓(xùn)結(jié)束后如何制定學(xué)員的行動(dòng)指引，將課堂效果轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和實(shí)際授課綜合能力。注：在引導(dǎo)式TTT中，以上目標(biāo)并非孤立存在，而是結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員現(xiàn)狀及需求進(jìn)行靈活設(shè)定，在緊貼現(xiàn)實(shí)的前提下保證課程效果?！臼谡n方式】引導(dǎo)促動(dòng)分組討論演練點(diǎn)評(píng)案例分析游戲體驗(yàn)影音資料教練提問(wèn)課程講授【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】短至1天，長(zhǎng)至5天（根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員需求，對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行取舍）【課程大綱參考】一、學(xué)習(xí)場(chǎng)的建立（一）如何快速營(yíng)造培訓(xùn)氛圍現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)接技術(shù)1、培訓(xùn)開場(chǎng)伏筆及聯(lián)接技術(shù)2、如何營(yíng)造學(xué)習(xí)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)期望的培訓(xùn)氛圍3、如何在培訓(xùn)中運(yùn)用激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)期待的互動(dòng)效果4、建立學(xué)習(xí)場(chǎng)的重要性及常見方法（二）明確課程目標(biāo)有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)研1、入場(chǎng)調(diào)查的使用與解讀2、同類整理：您碰到哪些關(guān)于授課的難題？每人提出三個(gè)在實(shí)際培訓(xùn)中的難題，這些難題將作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、研討、示范、指導(dǎo)。3、明確本次課程要解決的問(wèn)題，圈定授課重點(diǎn)4、群策群力確定培訓(xùn)目標(biāo)二、言之有法內(nèi)訓(xùn)師PPT制作技巧提升1、四種常見的PPT制作風(fēng)格2、培訓(xùn)五線譜 W1線(when)：什么時(shí)間講什么 W2線(what)：講的內(nèi)容要精練 W3線(how)：怎么講 W4線(whom)：用什么工具和什么教學(xué)方法 W5線(why)：為什么用這種方法3、培訓(xùn)工具的使用：善假于物視聽呈現(xiàn)設(shè)計(jì) PPT課件設(shè)計(jì)與制作技巧 板書技巧 課堂聲、光、電效果的設(shè)計(jì) PPT制作和展現(xiàn) 拋棄空洞說(shuō)教，發(fā)揮道具的威力4、常用的授課教學(xué)方式： 頻道切換：講解講述法 沖突強(qiáng)化：案例分析法 參與體悟：游戲體驗(yàn)法 層層設(shè)懸：?jiǎn)栴}研討法 感同身受：情景模擬法 直觀沖擊：視頻沖擊法 行為改變：現(xiàn)場(chǎng)演練法5、不同培訓(xùn)主題的教學(xué)方法選擇6、小組分享每人準(zhǔn)備5分鐘講課訓(xùn)練素材，具體要求如下： 5分鐘3個(gè)內(nèi)容點(diǎn)【理性】 2次所有人同時(shí)的互動(dòng) 3次一對(duì)一互動(dòng) 案例、故事選一項(xiàng)，40秒之內(nèi)完成【感性】 唱歌、跳舞、游戲、訓(xùn)練選一項(xiàng)，60秒內(nèi)完成【互動(dòng)】 保證內(nèi)容有自己的獨(dú)創(chuàng)性，讓所有人學(xué)習(xí)到知識(shí)三、課程開發(fā)技術(shù)與綜合能力提升（一）言之有文內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)容語(yǔ)言錘煉1、巧婦難為無(wú)米之炊：培訓(xùn)素材的收集與整理隨時(shí)、隨地、隨情、隨景2、積之愈深，言之愈佳：厚積薄發(fā)，讓素材、言語(yǔ)豐富起來(lái) 從學(xué)習(xí)中獲得談資：閱讀、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn) 從思考中獲得談資：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 從生活中獲得談資：經(jīng)歷、交流、時(shí)事、娛樂3、組織培訓(xùn)素材注意點(diǎn) 材料的主題性 材料的可靠性 材料的典型性 材料的生動(dòng)性4、培訓(xùn)語(yǔ)言的基本特性 形象性：增強(qiáng)語(yǔ)言形象性的表達(dá)手法善用比喻、借代、象征 生動(dòng)性：表達(dá)生動(dòng)的秘訣：描述細(xì)節(jié)和事實(shí)視頻案例精彩片段分享 激勵(lì)性：增強(qiáng)語(yǔ)言激勵(lì)性的表達(dá)手法適時(shí)排比 哲理性：以一當(dāng)十，具有沖擊力，畫龍點(diǎn)睛，更具說(shuō)服力現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練環(huán)節(jié)：為課程設(shè)計(jì)一句語(yǔ)感結(jié)論5、語(yǔ)言推敲訓(xùn)練：學(xué)會(huì)提煉，學(xué)會(huì)推敲6、培訓(xùn)師要會(huì)演繹故事和案例 故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用：故事才會(huì)貼近人，故事才會(huì)打動(dòng)人 講好故事的要點(diǎn) 內(nèi)訓(xùn)師必須要學(xué)會(huì)演繹的故事： 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)發(fā)展的故事、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的故事、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀標(biāo)桿人物的故事 經(jīng)銷商或客戶的故事、自己的故事 演繹故事案例：描述+啟發(fā)+呼吁7、 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：小組競(jìng)賽培訓(xùn)師故事會(huì)（二）言之有序內(nèi)訓(xùn)師需求分析及課程開發(fā)1、編導(dǎo)心法：立足講授面向效果2、需求問(wèn)題診斷：“望、聞、問(wèn)、切”3、全面設(shè)計(jì)：精彩的課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的 課程開發(fā)原則 規(guī)劃問(wèn)題線索 內(nèi)容設(shè)計(jì)關(guān)鍵 重建課程內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)教案模塊4、確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容 培訓(xùn)目的與培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別 合格培訓(xùn)目標(biāo)的要求 理論知識(shí)的培訓(xùn)目標(biāo) 技能技巧的培訓(xùn)目標(biāo) 觀念態(tài)度的培訓(xùn)目標(biāo) WHY/WHAT/HOW/IF 培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)源5、確定考核方式 培訓(xùn)考核的目的 不同培訓(xùn)內(nèi)容考核方式的區(qū)別 應(yīng)用考核與傳統(tǒng)學(xué)?？己说膮^(qū)別 選擇考核方式 案例分享：知識(shí)類/技能類/觀念類課程開發(fā)計(jì)劃 練習(xí)與輔導(dǎo)：結(jié)合自身課程任務(wù)制定或修改課程開發(fā)計(jì)劃6、培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析流程 收集信息需遵循三個(gè)原則 找到差距的七個(gè)方法 培訓(xùn)需求調(diào)研的三種途徑 提問(wèn)的方法 培訓(xùn)需求的診斷 培訓(xùn)主題的確定 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)7、課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)對(duì)象調(diào)查 確定培訓(xùn)目標(biāo) 確定培訓(xùn)內(nèi)容 確定考核方式 案例分享：知識(shí)類/技能類/觀念類課程開發(fā)計(jì)劃 練習(xí)與輔導(dǎo)：結(jié)合自身課程任務(wù)制定或修改課程開發(fā)計(jì)劃8、課程開發(fā) 培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)：保證培訓(xùn)內(nèi)容的正確性和可操作性 互動(dòng)式培訓(xùn)方法的開發(fā)：討論、案例分析、模擬練習(xí)和角色扮演 量身定制的秘訣 案例提煉技巧 素材搜集技巧 課程邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 授課方式選擇 有效工具一：?jiǎn)栴}樹課程開發(fā)模型 有效工具二：思維導(dǎo)圖 有效工具三：金字塔原理 課程設(shè)計(jì)五線譜 明線、暗線、輔助線的設(shè)計(jì) 課程線的設(shè)計(jì)9、培訓(xùn)課程的評(píng)估 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估 為什么培訓(xùn)會(huì)沒有效果 培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容是什么 何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)評(píng)估的種類 如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法 培訓(xùn)結(jié)束后的行動(dòng)指引編寫 現(xiàn)場(chǎng)演練：培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法10、教練技術(shù)的應(yīng)用 教練什么時(shí)候與采取什么方式 教練技術(shù)的對(duì)象是人，是人的心態(tài)與信念 人的表現(xiàn)=潛能-干擾 教練步驟：厘清目標(biāo)-反映真相-心態(tài)遷善-行動(dòng)計(jì)劃 教練的四大技巧：聆聽的技巧，發(fā)問(wèn)的技巧，區(qū)分的技巧，回應(yīng)的技巧 現(xiàn)場(chǎng)演練：教練技術(shù)的運(yùn)用11、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：課程大