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Chapter 1 何謂專案?1. 以下哪一組是建立專案管理標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)? (A)PMBOK (B)PMO (C)PMI (D)PMA2. 行銷副總要你改掉公司網(wǎng)頁(yè)上對(duì)訪客註冊(cè)名稱至少6個(gè)字母以上的限制,這是: (A)專案啟動(dòng) (B)持續(xù)性營(yíng)運(yùn) (C)一個(gè)專案 (D)專案執(zhí)行3. 你的公司製造廚房用品。目前公司推出一條新的產(chǎn)品線-充滿計(jì)師色彩及獨(dú)特造型的廚房隔間板。這些新產(chǎn)品將會(huì)在春季目錄中做永久銷售。下列敘述何者為真? (A)這是一個(gè)專案,因?yàn)楣緩奈囱u造過(guò)/賣過(guò)這個(gè)新產(chǎn)品 (B)這是一個(gè)持續(xù)性的營(yíng)運(yùn)活動(dòng),因?yàn)楣臼菑N房用品製造商。介紹新色彩新設(shè)計(jì)只是既有產(chǎn)品的變化而已 (C)這是一個(gè)持續(xù)性的營(yíng)運(yùn)活動(dòng),因?yàn)樾庐a(chǎn)品線將會(huì)永久銷售,而非臨時(shí)性 (D)這既不是專案也不是持續(xù)性的營(yíng)運(yùn)活動(dòng),這只是一個(gè)不影響持續(xù)營(yíng)運(yùn)的新產(chǎn)品介紹4. 你的公司製造廚房用品,目前公司推出一條新的產(chǎn)品線-充滿設(shè)計(jì)師色彩及獨(dú)特造型的廚房隔間板。這些新產(chǎn)品將會(huì)在春季目錄中做永久銷售。定義新產(chǎn)品線的特徵和特色,你需要做下列哪個(gè)動(dòng)作? (A)快速跟進(jìn) (B)和利害關(guān)係人交換意見(jiàn) (C)規(guī)劃產(chǎn)品生命週期 (D)逐步完善5. 專案何時(shí)被認(rèn)定為成功: (A)專案產(chǎn)品完成時(shí) (B)專案贊助人宣布專案完成 (C)專案產(chǎn)品倒過(guò)來(lái)主導(dǎo)專案的持續(xù)營(yíng)運(yùn) (D)專案達(dá)成或超出利害關(guān)係人期待時(shí)6. 客服部副總對(duì)你所參與的專案表示關(guān)切。他關(guān)切的是,若專案按照計(jì)畫(huà)進(jìn)行,他就必須為客服中心另外購(gòu)買輔助設(shè)備。這筆花費(fèi)當(dāng)初沒(méi)有被估到預(yù)算中。專案贊助人則堅(jiān)持必須按原定計(jì)畫(huà)進(jìn)行否則客戶會(huì)抱怨。下例敘述何者為真? (A)客服部副總是對(duì)的。既然當(dāng)初費(fèi)用沒(méi)有被估到預(yù)算中,那麼專案就不應(yīng)照原定方式進(jìn)行。專案的啟動(dòng)過(guò)程應(yīng)重新檢視專案計(jì)畫(huà)該做什麼樣的改變來(lái)服務(wù)客戶 (B)衝突會(huì)以有利客戶的方式解決 (C)衝突會(huì)以有利專案贊助人的方式解決 (D)衝突會(huì)以有利客服部副總的方式解決7. 下列何者運(yùn)用一套工具技術(shù)去敘述,組織,並監(jiān)控專案活動(dòng)? (A)專案經(jīng)理 (B)PMBOK指南 (C)專案管理 (D)利害關(guān)係人8. 三項(xiàng)限制因素為? (A)時(shí)間、進(jìn)度表、品質(zhì) (B)時(shí)間、可利用性、品質(zhì) (C)時(shí)間、金錢、進(jìn)度表 (D)時(shí)間、金錢、品質(zhì)9. 你是一個(gè)大型營(yíng)建案的專案經(jīng)理。主要目標(biāo)是要蓋好18個(gè)月後供奧運(yùn)選手住宿的附屬建築物。你有1200萬(wàn)的預(yù)算且資源取得沒(méi)有困難。3項(xiàng)限制因素中的哪一項(xiàng)對(duì)此專案影響最大? (A)時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間無(wú)法被認(rèn)意改變 (B)金錢,因?yàn)轭A(yù)算被設(shè)在1200萬(wàn) (C)資源,因?yàn)闆](méi)有被設(shè)定 (D)品質(zhì),因?yàn)榻êB物要具機(jī)能性且安全10. 你是一個(gè)大型營(yíng)建案的專案經(jīng)理。主要目標(biāo)是18個(gè)月後供奧運(yùn)選手住宿的附屬建築物。你所需要的資源目前正投入其他專案,無(wú)法立即可用。但你2個(gè)月後需要一位起重機(jī)操作員Jack,你會(huì)運(yùn)用下列哪項(xiàng)技巧讓Jack被指派到你的專案來(lái)? (A)協(xié)商影響技巧 (B)溝通和組織化技巧 (C)溝通技巧 (D)解決問(wèn)題技巧11. 你是藥妝業(yè)中具有技術(shù)背景的專案經(jīng)理。你想嚐試做影劇界的專案管理。下列敘述何者為真? (A)你很可能會(huì)成功,因?yàn)闇贤ㄊ悄愕奶亻L(zhǎng),你期待專案團(tuán)隊(duì)中有熟悉此產(chǎn)業(yè)技術(shù)的專家 (B)你很可能會(huì)成功,因?yàn)槟愕慕M織化技巧相當(dāng)棒,你期待專案團(tuán)隊(duì)中有熟悉此產(chǎn)業(yè)技術(shù)的專家 (C)你很可能會(huì)成功,因?yàn)槟阍谟皠I(yè)的朋友已經(jīng)把你該知道的相關(guān)知識(shí)告訴你了,你期待專案團(tuán)隊(duì)中有熟悉此產(chǎn)業(yè)技術(shù)的專家 (D)你很可能不會(huì)成功,因?yàn)槟銓?duì)影劇業(yè)所知不多,即使你期待專案團(tuán)隊(duì)中有熟悉此產(chǎn)業(yè)技術(shù)的專家。12. 你正負(fù)責(zé)建置一個(gè)新的郵資管理系統(tǒng),他會(huì)自動(dòng)替郵件、包裹及其他特殊寄件需求印出標(biāo)籤並計(jì)算郵資,你試圖要取得此專案商業(yè)分析師的合作並獲得某些答案。她迴避並告訴你這個(gè)專案並不是他的首要之務(wù)。為了避免這種情況,你應(yīng)該: (A)讓商業(yè)分析師在專案期限前知道他對(duì)專案的職責(zé)所在,並告訴她將會(huì)對(duì)職能經(jīng)理報(bào)告其績(jī)效。 (B)讓商業(yè)分析師在專案期限前知道他對(duì)專案的職責(zé)所在,並告訴他你期待他能達(dá)成這些任務(wù),因?yàn)榭蛻魧⒁蕾嚧藢0腹?jié)省每年的郵資。 (C)規(guī)劃過(guò)程時(shí)就和商業(yè)分析師的職能經(jīng)理協(xié)調(diào)將參與該分析師之年度績(jī)效考核 (D) 規(guī)劃過(guò)程時(shí)就和商業(yè)分析師的職能經(jīng)理協(xié)調(diào)你的期望,並告訴他專案的需求。職能經(jīng)理的同意將會(huì)讓商業(yè)分析師充分合作。13. 專案經(jīng)理?yè)碛械臋?quán)力大小與何者有關(guān)? (A)專案經(jīng)理的溝通技巧 (B)組織結(jié)構(gòu) (C)區(qū)經(jīng)理所擁有的權(quán)限大小 (D)專案經(jīng)理的影響技巧14. 職能式組織的優(yōu)點(diǎn)之? (A)所有員工向單一上司報(bào)告,行政管理系統(tǒng)明確。 (B)所有員工向兩個(gè)或兩個(gè)以上上司報(bào)告,但只對(duì)職能經(jīng)理效忠。 (C)職能式組織的重心在於專案及專案工作 (D)團(tuán)隊(duì)具有並置性。15. 你被指派到一個(gè)要把顧客電話先轉(zhuǎn)到自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)後再轉(zhuǎn)給客服人員的專案。你負(fù)責(zé)專案的媒體通訊部份。你必須同時(shí)負(fù)責(zé)此案的專案經(jīng)理及行銷副總報(bào)告。你是再哪一種組織工作? (A)職能式組織 (B)弱矩陣 (C)專案式組織 (D)平衡矩陣16. 你被指派至擴(kuò)建3哩長(zhǎng)的南北高速公路的專案。你負(fù)責(zé)破壞部份,並直接向負(fù)責(zé)此案的專案經(jīng)理報(bào)告。你是約聘性質(zhì),在專案的破壞階段結(jié)束後即離開(kāi)。這是哪種類型的組織? (A)職能式組織 (B)弱矩陣 (D)專案式組織 (D)平衡矩陣17. 請(qǐng)依順序排出專案管理過(guò)程? (A)啟動(dòng)、執(zhí)行、規(guī)劃、控制、結(jié)束 (B)啟動(dòng)、控制、規(guī)劃、執(zhí)行、結(jié)束 (C)啟動(dòng)、規(guī)劃、控制、執(zhí)行、結(jié)束 (D)啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束18. 你被指派至擴(kuò)建3哩長(zhǎng)的南北高速公路的專案。你對(duì)增加一個(gè)稱為”設(shè)計(jì)製造”的過(guò)程相當(dāng)感興趣,因?yàn)樗杉铀賹0高M(jìn)度。營(yíng)建團(tuán)隊(duì)再重建第一哩時(shí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)提出三哩的設(shè)計(jì)。而不是在營(yíng)造前就完成所有設(shè)計(jì)。這是? (A)把專案當(dāng)成計(jì)畫(huà)管理 (B)快速跟進(jìn) (C)逐步完善 (C)並置性19. 在專案管理的哪一個(gè)流程初期,風(fēng)險(xiǎn)最高,且利害關(guān)係人對(duì)專案成果的影響力也最大? (A)規(guī)劃 (b)執(zhí)行 (C)啟動(dòng) (D)控制20. 你目前正著手收集需求並建立專案評(píng)估事項(xiàng)。你處?kù)秾0改囊浑A段? (A)規(guī)劃 (B)執(zhí)行 (C)啟動(dòng) (D)控制12345678910CBADDBCDAA11121314151617181920ACBADCDBCAChapter 2 啟動(dòng)專案1. 專案整合管理知識(shí)領(lǐng)域是由以下哪些過(guò)程組成? (A)啟動(dòng),專案計(jì)劃制定,整合變更控制 (B)專案計(jì)劃制定,專案計(jì)畫(huà)實(shí)施,整合變更控制 (C)專案計(jì)劃制定,啟動(dòng),範(fàn)圍規(guī)劃 (D)啟動(dòng),範(fàn)圍規(guī)劃,整合變更控制2. 當(dāng)專案依據(jù)合約實(shí)施時(shí),以下何者提供產(chǎn)品敘述? (A)買方 (B)專案贊助人 (C)專案經(jīng)理 (D)承包商3. 你是快樂(lè)假期專案的專案經(jīng)理。新的專案任務(wù)是要你負(fù)責(zé)快樂(lè)假期度假村在德州奧斯汀市的開(kāi)幕。你正在預(yù)估專案計(jì)畫(huà)活動(dòng)所需時(shí)間,按專案進(jìn)度施工,並監(jiān)控進(jìn)度與計(jì)畫(huà)的偏差。這些是屬於哪一個(gè)專案管理知識(shí)領(lǐng)域? (A)專案範(fàn)圍管理 (B)專案品質(zhì)管理 (C)專案整合管理 (D)專案時(shí)間管理4. 專案人力資源管理知識(shí)領(lǐng)域包含下列哪些過(guò)程? (A)人員招募,團(tuán)隊(duì)建設(shè),資源規(guī)劃 (B)人員招募,團(tuán)隊(duì)建設(shè),績(jī)效報(bào)告 (C)組織規(guī)劃,人員招募,團(tuán)隊(duì)建設(shè) (D)組織規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)建設(shè),資源規(guī)劃5. 你的公司將要推出一項(xiàng)名為電話家庭的新服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)讓你可以對(duì)手機(jī)說(shuō)出你要打電話給誰(shuí)。要打到家裡,只要說(shuō)家裡,然後電話就會(huì)自動(dòng)幫你撥號(hào)。你的公司借助的是語(yǔ)言辨識(shí)軟體上的革新。啟動(dòng)過(guò)程顯示市場(chǎng)對(duì)這項(xiàng)產(chǎn)品有很高的需求。這個(gè)產(chǎn)品是以下何者的結(jié)果? (A)市場(chǎng)要求 (B)客戶請(qǐng)求 (C)生意需求 (D)科技革新6. 你是某個(gè)全國(guó)性銀行調(diào)整部門的經(jīng)理。調(diào)整部門負(fù)責(zé)的是為客戶的帳戶作更正。這是一個(gè)很大的部門,底下分成幾個(gè)科,處理不同帳戶;例如個(gè)人支票或商業(yè)支票帳戶。你收到的第一份管理報(bào)告裡的資料亂七八糟。每個(gè)科很顯然使用不同的審計(jì)方式來(lái)記錄資料。你要求一位專案經(jīng)理從專案管理辦公室過(guò)來(lái)執(zhí)行一項(xiàng)專案,讓這個(gè)過(guò)程變的順暢,並且使資料及報(bào)告有一致性。這個(gè)專案是以下何者的結(jié)果? (A)科技革新 (B)生意需求 (C)客戶請(qǐng)求 (D)法律要求7. 啟動(dòng)過(guò)程的投入項(xiàng)目為何? (A)產(chǎn)品敘述,策略規(guī)劃,專案遴選準(zhǔn)則,歷史資料 (B)產(chǎn)品敘述,策略規(guī)劃,專案概觀文件,歷史資料 (C)策略規(guī)劃,專案概觀文件,可行性研究,歷史資料 (D)產(chǎn)品敘述,策略規(guī)劃,限制因素,假設(shè)事項(xiàng)8. 你服務(wù)於一間大製造廠,正在做要向國(guó)外推出的新產(chǎn)品。這是公司第一次跨入國(guó)外市場(chǎng),她們希望這個(gè)產(chǎn)品能造成轟動(dòng)。你必須用濃縮的配方製造產(chǎn)品,然後以比美國(guó)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品所用的小一點(diǎn)的容器包裝。你需要一部新的機(jī)器來(lái)混合配方當(dāng)?shù)谝唤M原料。下列何者為真? (A)新的機(jī)器,濃縮配方,和小包裝都是專案的限制因素 (B)新的機(jī)器,濃縮配方,和小包裝的說(shuō)明必須要納入產(chǎn)品敘述文件之內(nèi) (C)新的機(jī)器,濃縮配方,和小包裝都是專案的假設(shè)事項(xiàng) (D)新的機(jī)器,濃縮配方,和小包裝都是專案的可交付成果9. 你服務(wù)於一間大製造廠,正在作要上國(guó)外推出的新產(chǎn)品。這是公司第一次跨入國(guó)外市場(chǎng),她們希望這個(gè)產(chǎn)品能造成轟動(dòng)。你必須用濃縮的配方製造產(chǎn)品,然後以比美國(guó)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品所用的小一點(diǎn)的容器包裝。你需要一部新的機(jī)器來(lái)混合配方當(dāng)?shù)谝唤M原料。專案經(jīng)理應(yīng)該採(cǎi)取下列何種行動(dòng)? (A)專案經(jīng)理應(yīng)該將專案目標(biāo)及已知的可交付成果寫到一份高階的概觀文件裡,然後建議推動(dòng)專案。 (B) 專案經(jīng)理應(yīng)該將專案目標(biāo)及已知的可交付成果寫到一份高階的概觀文件裡,然後假設(shè)專案一定會(huì)被批準(zhǔn) (C) 專案經(jīng)理應(yīng)該將專案目標(biāo)及已知的可交付成果寫到一份高階的概觀文件裡,然後建議進(jìn)行可行性研究 (D) 專案經(jīng)理應(yīng)該將專案目標(biāo)及已知的可交付成果寫到一份高階的概觀文件裡,然後將他交給利害關(guān)係人。10. 啟動(dòng)過(guò)程的產(chǎn)出為何? (A)專案章程,指定專案經(jīng)理及其任務(wù),限制因素,專案概觀文件 (B)專案章程,專案概觀,可行性研究,及限制因素 (C)專案章程,指定專案經(jīng)理及其任務(wù),限制因素,及假設(shè)事項(xiàng) (D)指定專案經(jīng)理及其任務(wù),專案概觀,限制因素,及假設(shè)事項(xiàng)11. 啟動(dòng)過(guò)程的目的是 (A)正式認(rèn)可專案或?qū)0鸽A段的存在 (B)正式認(rèn)可專案背後的需求,不論它是市場(chǎng)要求,客戶請(qǐng)求,生意需求,科技革新,或法律要求 (C)正式認(rèn)可專案的利害關(guān)係人,並在專案章程中指出來(lái) (D)正式認(rèn)可專案的贊助人,並將他或她的專案目標(biāo)寫到專案章程裡。12. 你非營(yíng)利組織正準(zhǔn)備在勢(shì)力公園舉辦第一場(chǎng)年度的五公里健走活動(dòng)。兩年前妳曾經(jīng)為該組織執(zhí)行過(guò)一項(xiàng)類似的專案,那時(shí)它是十公里健走的共同舉辦者。下列哪一個(gè)啟動(dòng)過(guò)程的投入項(xiàng)目對(duì)新專案可能有幫助? (A)策略計(jì)畫(huà),因?yàn)槟阋_定專案反應(yīng)了組織的整體策略方針 (B)十公里健走專案的歷史資料。因?yàn)樾聦0副举|(zhì)上是類似的,你可能可以從中得到有用的資訊 (C)產(chǎn)品敘述,他會(huì)說(shuō)明健走活動(dòng)的所有細(xì)節(jié) (D)最近一次捐血專案的歷史資料13. 關(guān)於產(chǎn)品敘述,下列何者為真? (A)產(chǎn)品敘述是啟動(dòng)過(guò)程的一項(xiàng)產(chǎn)出。他說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)的特性 (B)產(chǎn)品敘述是啟動(dòng)過(guò)程的一項(xiàng)產(chǎn)出。他說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)的特性,並包含許多專案早期的細(xì)節(jié) (C)產(chǎn)品敘述是啟動(dòng)過(guò)程的一個(gè)投入項(xiàng)目。他說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)的特性,並包含許多專案早期的細(xì)節(jié) (D)產(chǎn)品敘述是啟動(dòng)過(guò)程的一個(gè)投入項(xiàng)目。他說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)的特性。14. 可交付成果可說(shuō)成: (A)進(jìn)行專案的目的 (B)專案完成所必須產(chǎn)生,可茲確認(rèn)的產(chǎn)品或服務(wù) (C)專案完成所必須產(chǎn)生的專案目標(biāo)規(guī)格 (D)範(fàn)圍定義過(guò)程的可量測(cè)結(jié)果15. 你是一項(xiàng)新的商業(yè)軟體專案的專案經(jīng)理。專案贊助人告訴你專案必須在九月一日前完成。公司打算在九月底前的秀展上示範(fàn)新的軟體,因此專案必須及時(shí)完成。不過(guò)贊助人也告訴你預(yù)算定為$85000,而且因?yàn)榻衲暾w預(yù)算刪減,一毛錢都不能在增加。你必需再指定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成專案。下列盒者市專案主要的限制因素? (A)預(yù)算 (B)品質(zhì) (C)時(shí)兼 (D)進(jìn)度16. 你是一位記錄片公司的專案經(jīng)理,為了報(bào)導(dǎo)最近的一件全國(guó)性的悲劇,公司總裁想要進(jìn)快得到英勇的消防隊(duì)員救難的努力過(guò)程之記錄片並播放出來(lái)。他指望你製作出該公司成立以來(lái)最好的紀(jì)錄片。他保證你可得到任何的資源以迅速完成此項(xiàng)專案。然而,公司裡最好的攝影師正在從事另一件差事,以下哪一個(gè)敘述是真實(shí)的? (A)主要的限制因素是時(shí)間,因?yàn)榭偛靡M快得到此影片,她告訴你盡快播放 (B)資源是主要的限制因素。即使總裁允諾給你任何資源,你仍然會(huì)假設(shè)她並非意味那些資源能積極的指派到此專案 (C)時(shí)程式最主要的限制因素。即使總裁允諾給你任何資源,你仍然會(huì)假設(shè)她並非意味那些資源能積極的指派到此專案。攝影師要三週才能完成手邊的工作,所以時(shí)程必須調(diào)整 (D)主要的限制因素是品質(zhì)。因?yàn)榭偛靡筮@個(gè)影片必須是最好的。他允諾你可以使用任何的資源。17. 專案團(tuán)隊(duì)選擇權(quán)的限制是什麼? (A)技術(shù) (B)限制因素 (C)可交付成果 (D)假設(shè)18. 你的專案需靠一個(gè)關(guān)鍵可交付成果從你以前合作許多次曾經(jīng)有偉大成就的賣方。你指望這運(yùn)送會(huì)在六月依日到達(dá)。這是一個(gè)例子 (A)限制因素 (B)客觀 (C)假設(shè) (D)目標(biāo)19. 萬(wàn)聖節(jié)即將來(lái)到。市場(chǎng)調(diào)查顯示小黃雞和粉紅兔棉花糖在復(fù)活節(jié)賣的最好,賣的比其他種類的糖果多。這促使公司在這個(gè)節(jié)日裡推出以萬(wàn)聖節(jié)為主題的新版棉花糖。以下何者為真? (A)這個(gè)專案產(chǎn)生因顧客需求且主要限制因素為時(shí)間 (B) 這個(gè)專案產(chǎn)生因市場(chǎng)需求且主要限制因素為時(shí)間 (C) 這個(gè)專案產(chǎn)生因市場(chǎng)需求且主要限制因素為品質(zhì) (D) 這個(gè)專案產(chǎn)生因顧客需求且主要限制因素為品值20. 你的公司幫許多主要的目錄零售商提供答覆服務(wù)。在過(guò)去的18個(gè)月裡,每個(gè)月的電話進(jìn)入服務(wù)中心的次數(shù)持續(xù)增加。電話系統(tǒng)已接近最大負(fù)荷量的限制而需要被升級(jí)。你被指派領(lǐng)導(dǎo)升級(jí)的專案。基於公司的經(jīng)驗(yàn),跟上一個(gè)電話升級(jí)專案合作的賣方,你有信心她們能夠協(xié)助你的專案。以下何者為真? (A)你以作了一個(gè)假設(shè)館於賣方方便的時(shí)間和專業(yè)。專案產(chǎn)生因生意需求。 (B)賣方方便的時(shí)間和專業(yè)是限制因素。專業(yè)產(chǎn)生因生意需求 (C)你已作了一個(gè)假設(shè)關(guān)於賣方方便的時(shí)間和專業(yè)。專案產(chǎn)生因市場(chǎng)要求 (D)賣方方便的時(shí)間和專業(yè)是限制因素。專案產(chǎn)生因市場(chǎng)需求。12345678910BADCDBADCC11121314151617181920ABDBCDBCBAChapter3 產(chǎn)生專案章程1. 啟動(dòng)過(guò)程的工具和手法有哪些? (A)專案遴選準(zhǔn)備、歷史資料、專家判斷 (B)專案遴選方法、歷史資料、專家判斷 (C)專案遴選準(zhǔn)則和專家判斷 (D)專案遴選方法和專家判斷2. 比較方法、評(píng)分方法、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)金流量分析是以下何者的一部份? (A)效益量測(cè)法,啟動(dòng)時(shí)的一種工具手法 (B)限制優(yōu)化法,啟動(dòng)時(shí)的一種工具手法 (C)效益量測(cè)法,啟動(dòng)時(shí)的一種投入項(xiàng)目 (D)決策模型,啟動(dòng)的一個(gè)產(chǎn)出3. 你是深夜溫柔爵士俱樂(lè)部的專案經(jīng)理,它在十二個(gè)州有分店。溫柔爵士正考慮在亞歷桑那州或內(nèi)華達(dá)州新開(kāi)一間新的俱樂(lè)部。你已經(jīng)計(jì)算出以下數(shù)字:亞歷桑那專案:還本18個(gè)月,NPV為-250。內(nèi)華達(dá)專案:還本期24個(gè)月,NPV為300。你會(huì)向遴選委員會(huì)建議哪個(gè)專案? (A)亞歷桑那專案,因?yàn)檫€本期比較短 (B)內(nèi)華達(dá)專案,因?yàn)镹PV為正值 (C)亞歷桑那專案,因?yàn)镹PV為負(fù)值 (D)內(nèi)華達(dá)專案,因?yàn)樗腘PV數(shù)字比亞歷桑那專案高4. 你是深夜溫柔爵士俱樂(lè)部的專案經(jīng)理,已在十二個(gè)州有分店。溫柔爵士正考慮在堪蕯斯市或史波肯市新開(kāi)一間新的俱樂(lè)部。你已經(jīng)計(jì)算出以下數(shù)字:堪蕯斯市專案:還本期27個(gè)月,IRR為35%。史波肯專案:還本期25個(gè)月,IRR為32%。你會(huì)向遴選委員會(huì)建議哪個(gè)專案? (A)史波肯專案,因?yàn)檫€本期較短。 (B)堪蕯斯市專案,因?yàn)镮RR較高。 (C)史波肯專案,因?yàn)镮RR較低。 (D)堪蕯斯市專案,因?yàn)檫€本期較長(zhǎng)。5. 下例關(guān)於NPV的敘述何者為真? (A)NPV假設(shè)以資金成本重複投資。 (B)NPV決於所有可能選項(xiàng)中最高價(jià)值者。 (C)NPV假設(shè)以浮動(dòng)利率重複投資。 (D)NPV假設(shè)以NPV率重複投資。6. 你是國(guó)際失眠學(xué)會(huì)的專案經(jīng)理。因?yàn)槟闼貌欢啵虼四阌斜娣ㄍ瓿梢淮蠖训膶0腹ぷ?。你正考慮推薦一個(gè)要花$575,000的專案,預(yù)估頭兩年每季會(huì)有$25,000的現(xiàn)金流入,其後每季則為$75,000。還本期會(huì)是多久? (A)40個(gè)月 (B)38個(gè)月 (C)39個(gè)月 (D)41個(gè)月。7. 下例關(guān)於IRR 的敘述何者為真? (A)IRR假設(shè)以資金成本重複投資。 (B)IRR是常NPV大於零時(shí)的折現(xiàn)率。 (C)IRR是種限制優(yōu)化法。 (D)IRR是當(dāng)NPV等於零時(shí)的折現(xiàn)率。8. 使用線性、動(dòng)態(tài)、整數(shù),或演算法模型的數(shù)學(xué)模型是屬於: (A)專案遴選準(zhǔn)則 (B)一種專家判斷的型式 (C)專案遴選方法 (D)一種歷史資料的型式。9. 你是某家藥公司新指派的專案經(jīng)理。公司要求你帶領(lǐng)一個(gè)研究新兒童藥品的專案。你已經(jīng)找到所需的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、進(jìn)行分析及測(cè)量用的軟體、及技術(shù)員和研究員該具備的技術(shù)水準(zhǔn)和種類。以下何者為真? (A)專案經(jīng)理及資源的識(shí)別是啟動(dòng)過(guò)程產(chǎn)出一部份,這部份的資訊可以在專案章程中找到。 (B)資源及專案經(jīng)理的識(shí)別是啟動(dòng)過(guò)程投入項(xiàng)目的一部份。產(chǎn)生專案章程需要更進(jìn)一步的資訊,包括資源及專案經(jīng)理。 (C)專案經(jīng)理及資源的識(shí)別是專案遴選過(guò)程的一部份。遴選委員會(huì)需要資源的資料作出最後決定。 (D)資源及專案經(jīng)理的識(shí)別是啟動(dòng)過(guò)程的工具手法。10. 你的遴選委員會(huì)每半年集會(huì)一次。他們已經(jīng)決定,專案必須符合或超越某個(gè)利潤(rùn)才會(huì)被接受並排入優(yōu)先名單。以下何者為真? (A)遴選委員會(huì)定義的是專案遴選準(zhǔn)則,它是一種啟動(dòng)的工具手法。 (B)遴選委員會(huì)定義的是專案遴選方法,它是一種啟動(dòng)的工具手法。 (C)遴選委員會(huì)定義的是專案遴選方法,它是啟動(dòng)的一種投入項(xiàng)目。 (D)遴選委員會(huì)定義的是專案遴選準(zhǔn)則,它是啟動(dòng)的一種投入項(xiàng)目。11. 啟動(dòng)過(guò)程的產(chǎn)出為何? (A)專案章程、歷史資料、指派專案經(jīng)理 (B)專案章程、指派專案經(jīng)理、限制因素、假設(shè)事項(xiàng) (C)專案章程、歷史資料、限制因素、假設(shè)事項(xiàng) (D)專案章程、限制因素、假設(shè)事項(xiàng)。12. 露比是另一個(gè)部門的行政助理。她的經(jīng)理同意露比以兼任的方式幫忙你的專案。露比正整理你收集到的成本預(yù)估。你想要把這些成本數(shù)字納入專案章程內(nèi)。露比正在將資料格式化成試算表印出來(lái)。以對(duì)何者為真? (A)所有的成本,包括露比的時(shí)間,都會(huì)計(jì)入專業(yè)之內(nèi)。 (B)露比打到試算表上的所有成本都算是專業(yè)成本。露比的時(shí)間並不直接與專案有關(guān),所以不應(yīng)算在內(nèi)。 (C)專案成本,包括露比的時(shí)間,都應(yīng)包括在專案章程內(nèi)。 (D)專案成本,不包括露比的時(shí)間,都應(yīng)被當(dāng)成專案限制因素。13. 你的專案遴選委員會(huì)採(cǎi)用一種權(quán)重評(píng)分模型,發(fā)現(xiàn)專案B分?jǐn)?shù)是54分,應(yīng)該自其餘競(jìng)爭(zhēng)的專案中獲勝。以下何者為真? (A)權(quán)重評(píng)分模型是一種效益量測(cè)法,屬於啟動(dòng)過(guò)程的工具手法。 (B)權(quán)重評(píng)分模型是一種制約優(yōu)化法,屬於啟動(dòng)過(guò)程的產(chǎn)出。 (C)權(quán)重評(píng)分模型是一種制約優(yōu)化法,屬於啟動(dòng)程的工具手法。 (D)權(quán)重評(píng)分模型是一種效益量測(cè)法,屬於啟動(dòng)過(guò)程的產(chǎn)出。14. 你的專案遴選委員會(huì)正在辯論兩項(xiàng)專案。專案A的還本期是18個(gè)月。專案B的成本是$125,000,頭一年的預(yù)估現(xiàn)金流入為每季$50,000,之後每季為$25,000。你應(yīng)該選擇哪個(gè)專案? (A)專案A或?qū)0窧均可,因?yàn)槎哌€本期相同。 (B)專案A,因?yàn)閷0窧的還本期是21個(gè)月。 (C)專案A,因?yàn)閷0窧的還本期是24個(gè)月。 (D)專案A,因?yàn)閷0窧的還本期是20個(gè)月。15. 下列何者為真? (A)折現(xiàn)現(xiàn)金流量分析是現(xiàn)金流量分析各種技術(shù)中最不精確的,因?yàn)樗豢紤]金錢的時(shí)間價(jià)值。 (B)NPV是現(xiàn)金流量分析各種技術(shù)中最不精確的,因?yàn)樗僭O(shè)以折現(xiàn)率作重複投資。 (C)還本期是現(xiàn)金流量析各種技術(shù)中最不精確的,因?yàn)樗豢紤]金鈛的時(shí)間價(jià)值。 (D)IRR是現(xiàn)金流量分析各種技術(shù)中最不精確的,因?yàn)樗僭O(shè)以資金成本作重複投資。16. 專案遴選準(zhǔn)則可能包括: (A)效益量測(cè)法 (B)限制優(yōu)化法 (C)NPV計(jì)算 (D)潛在市佔(zhàn)率或增加大眾觀感。17. 你是活力T恤公司的專案經(jīng)理。你的遴選委員會(huì)剛剛選了你所推薦的專案。你的專案是要製造一系列可以搭配公司所生產(chǎn)的流行T恤的迷你小玩具熊。這些小熊會(huì)穿上它們所塔配的T恤。你的專案贊助人認(rèn)為你給了大老闆們深刻的印象,他們要你馬上進(jìn)入製造過(guò)程。你的反應(yīng)是: (A)同意專案贊助人的話,因?yàn)樗麄兪悄愕睦祥?,而且在公司擁有很大的?quán)威。 (B)要求建立基本的預(yù)算並整理一份資源清單,來(lái)提醒其他經(jīng)理們。這應(yīng)該要公佈出來(lái)並且由受專案影響的經(jīng)理們簽名。 (C)要求建立專案章程,並在繼續(xù)進(jìn)行之前由所有利害關(guān)系者簽結(jié)。 (D)要求寫下專案章程,包括所需資源,預(yù)算,及專案經(jīng)理的權(quán)力。有經(jīng)理是唯一需要讀這份文件的人,因?yàn)槠渌嗤?xì)節(jié)的文件在之後會(huì)分發(fā)出去。18. 以下關(guān)於專案章程的敘述何者為真? (A)專案章程應(yīng)該以專案之外的經(jīng)理人的名義公佈。 (B)專案章程應(yīng)該以專案贊助人的名義公佈。 (C)專案章程應(yīng)該以專案經(jīng)理的公佈。 (D)專案章程應(yīng)該以專案捍衛(wèi)者的名義公佈。19. 你是活力T恤公司的專案經(jīng)理。公司剛剛決定要外包迷你小熊的製造工作。下到何者為者? (A)只需要一份不錯(cuò)的產(chǎn)品說(shuō)明就夠了。專案經(jīng)理會(huì)將它交給賣方。 (B)合約可作為專案章程用。產(chǎn)品說(shuō)明將會(huì)納入合約中。 (C)專案經(jīng)理應(yīng)該寫專案章程,因?yàn)閷0附?jīng)理也會(huì)管理到專案的賣方部份。 (D)賣方應(yīng)該寫專案章程,因?yàn)樗麄円?fù)責(zé)製造這些小熊。20. 專案章程 (A)包括一份產(chǎn)品敘述,說(shuō)明產(chǎn)品的商業(yè)背景,並由專案經(jīng)理發(fā)佈。 (B)包括一份產(chǎn)品敘述,說(shuō)明產(chǎn)品的專業(yè)背景,並由專案贊助人發(fā)佈。 (C)在專案由賣方執(zhí)行時(shí)會(huì)包括契約,並且由一位專案以外的經(jīng)理發(fā)佈。 (D)包括一份產(chǎn)品敘述,說(shuō)明產(chǎn)品的商業(yè)背景,並且由一位專案以外的經(jīng)理發(fā)佈。12345678910DABBACDCAD11121314151617181920BBABCDCABDChapter 4 發(fā)表範(fàn)圍聲明及工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)1. 你是拉理多旅遊烙印表演秀的專案經(jīng)理。你要在表演秀中推出一個(gè)新的紀(jì)念品。你要收集輸入以撰寫範(fàn)圍聲明。你要收集什麼? (A)專案章程、產(chǎn)品敘述、假設(shè)事項(xiàng)、限制因素。 (B)專案章程、產(chǎn)品分析、成本效益分析。 (C)產(chǎn)品敘述、產(chǎn)品分析、專案章程。 (D)產(chǎn)品敘述、假設(shè)事項(xiàng)、限制因素、產(chǎn)品分析。2. 你是拉理多旅遊烙印表演秀的專案經(jīng)理。你要在表演秀中推出一個(gè)新的紀(jì)念品。你已經(jīng)準(zhǔn)備好要寫範(fàn)圍聲明了,範(fàn)圍聲明應(yīng)該包含? (A)專案認(rèn)證、成本效益分析、專案可交付成果、產(chǎn)品分析。 (B)產(chǎn)品分析、專案產(chǎn)品、專案可交付成果。 (C)專案認(rèn)證、專案產(chǎn)品、專案可交付成果、專案目標(biāo)。(D)產(chǎn)品分析、專案可交付成果、成本效益分析、專案目標(biāo)。3. 關(guān)於範(fàn)圍聲明,下列敘述何者為真? (A)範(fàn)圍聲明敘述如何改變專案範(fàn)圍 (B)範(fàn)圍聲明敘述專案可交付成果,並作為未來(lái)做專案決正時(shí)的參考基準(zhǔn) (C)範(fàn)圍聲明評(píng)估專案範(fàn)圍的穩(wěn)定度,並作為未來(lái)做專案決時(shí)的參考基準(zhǔn) (D)範(fàn)圍聲明評(píng)估專案範(fàn)圍的可靠度,並描述變更發(fā)生的頻率及影響。4. 你是農(nóng)務(wù)供應(yīng)公司的專案經(jīng)理。你剛完成並獲得範(fàn)圍聲明簽署認(rèn)可。主要關(guān)係人之一剛通知你範(fàn)圍聲明中漏了一項(xiàng)可交付成果。這項(xiàng)可交付成果為關(guān)鍵成功要素。你應(yīng)該採(cǎi)取什麼行動(dòng)? (A)通知利害關(guān)係人不再範(fàn)圍聲明中的工作不屬於專案範(fàn)圍 (B)更正範(fàn)圍聲明以反應(yīng)此可交付成果 (C)通知利害關(guān)係人此可交付成果可作為下一專案用,因?yàn)楣?fàn)圍認(rèn)可已經(jīng)簽署了 (D)在收到利害關(guān)係人核準(zhǔn)過(guò)的變更要求後更正範(fàn)圍聲明。5. 你是負(fù)責(zé)建構(gòu)新的辨公室複合體的專案經(jīng)理,你從一個(gè)剛離職的專案經(jīng)理手上接手這個(gè)案子,之前的專案經(jīng)理已經(jīng)完成了專案的範(fàn)圍聲明和範(fàn)圍管理計(jì)畫(huà),當(dāng)你面談過(guò)幾個(gè)主要利害關(guān)係人後,你歸納出範(fàn)圍聲明做得有點(diǎn)糟,下例哪個(gè)狀況不是真的? (A)依照這個(gè)範(fàn)圍聲明未來(lái)的計(jì)劃決策會(huì)難以被決定 (B)依照這個(gè)範(fàn)圍聲明會(huì)難以分解出可交付成果 (C)依照這個(gè)範(fàn)圍聲明會(huì)難以訂立這專案的支出跟時(shí)間預(yù)測(cè) (D)依照這個(gè)範(fàn)圍聲明會(huì)難以建構(gòu)一個(gè)準(zhǔn)確的WBS。6. 你是負(fù)責(zé)建構(gòu)新的辨公室複合體的專案經(jīng)理,你從一個(gè)剛離職的專案經(jīng)理手上接手這個(gè)案子,之前的專案經(jīng)理已經(jīng)完成了專案的範(fàn)圍聲明和範(fàn)圍管理計(jì)畫(huà),當(dāng)你面談過(guò)幾個(gè)主要利害關(guān)係人後,你歸納出? (A)主要利害關(guān)係人了解範(fàn)圍聲明使專案範(fàn)圍產(chǎn)生穩(wěn)定性,並敘述如何將範(fàn)圍變更整合至專案 (B)主要利害關(guān)係人了解範(fàn)圍管理計(jì)畫(huà)使專案範(fàn)圍產(chǎn)生穩(wěn)定性,並敘述如何將範(fàn)圍變更整合至專案 (C)主要利害關(guān)係人了解範(fàn)圍管理計(jì)畫(huà)是可交付成果導(dǎo)向的,它可使成本估算變?nèi)菀?(D)主要利害關(guān)係人了解範(fàn)圍聲明是可交付成果導(dǎo)向的,它可使成本估算變?nèi)菀住?. 下例有關(guān)分解的敘述何者為非? (A)分解是範(fàn)圍定義過(guò)程的產(chǎn)出 (B)分解是範(fàn)圍定義過(guò)程的工具技術(shù) (C)分解被用來(lái)建構(gòu)WBS (D)分解是把主要可交付成果再細(xì)分成小工作單位。8. 你的公司指派你當(dāng)桌上型搖滾影音系統(tǒng)的產(chǎn)品介紹專案管理。你最近發(fā)表了一份建立範(fàn)圍基準(zhǔn)的文件,下列敘述何者為真? (A)這是範(fàn)圍聲明,為範(fàn)圍規(guī)劃過(guò)程的產(chǎn)出 (B)這是範(fàn)圍聲明,為範(fàn)圍定義過(guò)程的產(chǎn)出 (C)這是範(fàn)圍聲明,為範(fàn)圍定義過(guò)程的工具技術(shù) (D)這是範(fàn)圍管理計(jì)畫(huà),為範(fàn)圍定義過(guò)程的產(chǎn)出。9. 你是負(fù)責(zé)一項(xiàng)新資訊技術(shù)的專案經(jīng)理,你的組織要求你依標(biāo)準(zhǔn)專案程序重整專案(例如專案管理、統(tǒng)計(jì)需求、細(xì)部設(shè)計(jì)、程式語(yǔ)言、系統(tǒng)測(cè)試,以及專案執(zhí)行),當(dāng)需求被整合後,這專案的主要可交付成果會(huì)被計(jì)算出來(lái),你在範(fàn)圍定義過(guò)程中,下列敘述何者為真? (A)每個(gè)可交付成果都會(huì)有不同的分解級(jí)數(shù) (B)此階段不是分解過(guò)程的一部份 (C)每個(gè)可交付成果都會(huì)有相同的分析級(jí)數(shù) (D)對(duì)同產(chǎn)業(yè)具運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)專案程序來(lái)組織的專案而言,分解級(jí)數(shù)是相同的。10. 你的公司指派你當(dāng)桌上型搖滾影音系統(tǒng)的產(chǎn)品介紹專案管理。你最近發(fā)表了範(fàn)圍聲明以及細(xì)節(jié)佐證,四列何者不被包含在細(xì)節(jié)佐證中? (A)限制因素 (B)範(fàn)圍聲明中沒(méi)有註明的其他專案資訊 (C)帳號(hào)碼 (D)假設(shè)事項(xiàng)。11. 你是長(zhǎng)頸鹿公司的專案經(jīng)理。你取代了一位謊稱擁有PMI認(rèn)證而被炒魷魚(yú)的專案經(jīng)理。不幸的是,他的範(fàn)圍定義做的很糟。你若不矯正過(guò)程,很有可能會(huì): (A)立意關(guān)係人對(duì)要求專案團(tuán)隊(duì)加班以確保專案進(jìn)度 (B)WBS會(huì)相對(duì)影響可交付成果的分解,成本會(huì)增加 (C)範(fàn)圍管理計(jì)畫(huà)會(huì)需要變更 (D)專案成本可能會(huì)增加,有可能要加班重做,進(jìn)度有可能延遲。12. 下列何者沒(méi)敘述範(fàn)圍定義原因? (A)將專案可交付成果再細(xì)分成小單位 (B)評(píng)估專案範(fàn)圍的穩(wěn)定性 (C)使時(shí)間成本估算變?nèi)菀?(D)使時(shí)責(zé)任劃分和分派變?nèi)菀住?3. 下列何者沒(méi)有正確敘述構(gòu)成元素之構(gòu)成? (A)構(gòu)成元素之構(gòu)成是進(jìn)一步的專案可交付成果 (B)已確認(rèn)的構(gòu)成元素之構(gòu)成應(yīng)該在第二步驟重複分解 (C)構(gòu)成元素之構(gòu)成應(yīng)該是具體具可被檢測(cè)的 (D)構(gòu)成元素之構(gòu)成的確認(rèn)應(yīng)該和主要可交付成果確認(rèn)同時(shí)進(jìn)行。14. 你所屬的運(yùn)動(dòng)用品公司,指派你為介紹蟋蟀產(chǎn)品線的專案經(jīng)理。這是全國(guó)性的工作,新產(chǎn)品必須在電視廣告強(qiáng)力放送前送至各專櫃的架上陳列。這個(gè)產(chǎn)品線有三樣新產(chǎn)品,有些伴隨著數(shù)倍的可交付成果。你準(zhǔn)備要建構(gòu)WBS。下列敘述何者為真? (A)WBS應(yīng)將三樣新產(chǎn)品及電視廣告視為視為第二層級(jí)可交付成果 (B)WBS應(yīng)將三樣新產(chǎn)品視為第二層級(jí) (C)WBS應(yīng)將三樣新產(chǎn)品視為第二層級(jí)及將電視廣告視為第三層級(jí)可交付成果 (D)WBS應(yīng)包含三樣新產(chǎn)品並將電視廣告視為第三層級(jí)。15. 你在做溝通管理計(jì)畫(huà)。你在檢視以下特點(diǎn):專案組織、利害關(guān)係人關(guān)係、專案所牽涉的相關(guān)部門、專案涉及相關(guān)人員數(shù)目、人員工作地點(diǎn)、和政府報(bào)告(因?yàn)榇藢0干婕碍h(huán)保)。這個(gè)問(wèn)題是在描述? (A)溝通能力 (B)溝通技術(shù) (C)利害關(guān)係人分析 (D)溝通要求。16. 下列關(guān)於WBS敘述何者為非? (A)WBS是可交付成果導(dǎo)向群組 (B)WBS定義並以層級(jí)形式組織專案工作 (C)WBS提供專案一個(gè)大概輪廓,沒(méi)有出現(xiàn)於WBS中的工作不在專案範(fàn)圍中 (D)WBS定義所有專案的可交付成果,但活動(dòng)層級(jí)不列於WBS中。17. 你是幸運(yùn)之星夜總會(huì)的專案經(jīng)理。主秀是現(xiàn)場(chǎng)的西部鄉(xiāng)村表演。你的新專案處?kù)兑?guī)劃階段。你已經(jīng)發(fā)表範(fàn)圍聲明及範(fàn)圍管理計(jì)畫(huà),記載誰(shuí)會(huì)收到資訊副本、未來(lái)專案資訊、資訊傳播方式、資訊如何保存歸檔的是? (A)範(fàn)圍管理計(jì)畫(huà) (B)溝通管理計(jì)畫(huà) (C)資訊散佈計(jì)畫(huà) (D)專案章程。18. 你是幸運(yùn)之星夜總會(huì)的專案經(jīng)理。主秀是現(xiàn)場(chǎng)的西部鄉(xiāng)村表演。你的新專案處?kù)兑?guī)劃階段?,F(xiàn)在在建構(gòu)WBS。財(cái)務(wù)經(jīng)理給了你一組號(hào)碼供WBS用。下列敘述何者為真? (A)這些數(shù)字就是帳號(hào)碼。它被用來(lái)追蹤與WBS構(gòu)成元素相關(guān)的成本 (B)這些數(shù)字是WBS辭典的識(shí)別符,它被用來(lái)追蹤個(gè)別構(gòu)成元素的敘述 (C)這些數(shù)字就是帳號(hào)碼,它被用來(lái)追蹤與個(gè)別構(gòu)成元素相關(guān)的時(shí)間及資源分配 (D)這些數(shù)字是WBS辭典的識(shí)別符,它被用來(lái)指派品管碼給個(gè)別構(gòu)成元素。19. 你目前在為專案建構(gòu)WBS。第二級(jí)的王務(wù)已經(jīng)分配好了,你要求分支專案經(jīng)理在三個(gè)禮拜內(nèi)向你回報(bào)個(gè)別所屬的WBS。下列敘述何者為非? (A)工作包層級(jí)有助於資源分派 (B)工作包層級(jí)是對(duì)低的WBS層級(jí)(C)工作包層確定同意過(guò)的可交付成果(D)工作包層級(jí)有助於成本及時(shí)間估計(jì)20. 可交付成果型態(tài)的構(gòu)成組合是?(A)帳號(hào)碼(B)工作包(C)工作分解結(jié)構(gòu)(D)工作分解結(jié)構(gòu)辭典12345678910ACBDCBAAAC11121314151617181920DBDADDBACCChapter 5 資源規(guī)劃和評(píng)估1. 關(guān)於資源規(guī)劃過(guò)程下列敘述何者為真?(A)資源規(guī)劃只包含人力資源規(guī)劃,其產(chǎn)出為人員需求(B)資源規(guī)劃只包含人力資源規(guī)劃,其產(chǎn)出為資源需求(C)資規(guī)劃包含所有專案所需資源,其產(chǎn)出為人員需求(D)資源規(guī)劃包含所有專案所需資源,其產(chǎn)出為資源需求2. 莎利是一位處?kù)顿Y源規(guī)劃過(guò)程階段的專案經(jīng)理。在做資源需求產(chǎn)出時(shí)他應(yīng)該考慮下列事項(xiàng),除了(A)WBS(B)供應(yīng)購(gòu)買政策(C)資源等級(jí)(D)特殊知識(shí)技能3. 你可能在組織規(guī)劃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)哪項(xiàng)限制因素?(A)組織結(jié)構(gòu)、預(yù)期職員指派、勞資雙方協(xié)議,以及專案團(tuán)員偏好(B)組織結(jié)構(gòu)、組織界面、技術(shù)界面,以及人事界面(C)組織界面、預(yù)期職員指派、勞資雙方協(xié)議,以及專案團(tuán)員偏好(D)組織界面、技術(shù)界面,以及人事界面4. 你是公司軟體追蹤產(chǎn)品的專案經(jīng)理,你計(jì)劃發(fā)佈新版本。你已將WBS與範(fàn)圍聲明定義連結(jié),也分配了角色及職責(zé)。你可能會(huì)藉下列哪一項(xiàng)表示角色及職責(zé)。(A)RDM(B)優(yōu)先順序圖法(PDM)(C)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖(AOA)(D)RAM5. 有關(guān)人員管理計(jì)畫(huà)下列何者為真?(A)它敘述了專案活動(dòng)所需要的所有資源及資源數(shù)量。它是資源規(guī)劃過(guò)程的產(chǎn)出(B)它敘述人事資源如何分派至專案及進(jìn)出專案的時(shí)間點(diǎn)。它是組織規(guī)劃過(guò)程的產(chǎn)出(C)它敘述人事資源如何分派至專案及進(jìn)出專案的時(shí)間點(diǎn)。它是資源規(guī)劃過(guò)程的產(chǎn)出。(D)它敘述了專案活動(dòng)所需要的所資源及資源數(shù)量。它是組織規(guī)劃過(guò)程的產(chǎn)出。6. 關(guān)於活動(dòng)單敘述下列何者為非?(A)活動(dòng)單是WBS的延伸(B)活動(dòng)單包含所有專案活動(dòng)(C)活動(dòng)單敘述WBS更新(D)活動(dòng)單包含所有專案活動(dòng)敘述。7. 你是某網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的專案經(jīng)理。你的公司正在為某國(guó)際連鎖雜貨公司設(shè)計(jì)網(wǎng)站。你手上有活動(dòng)單且已經(jīng)準(zhǔn)備好用優(yōu)先順序圖法(PDM)技術(shù)將活動(dòng)依存關(guān)係圖表化。你知道: (A)優(yōu)先順序圖法(PDM)使用單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法 (B)優(yōu)先順序圖法(PDM)使用雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法(AOA) (C)優(yōu)先順序圖法(PDM)使用箭線圖法(ADM) (D)優(yōu)先順序圖法(PDM)使用優(yōu)先順序圖法(PDM)。8. 你是某網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的專案經(jīng)理。你的公司正在為某國(guó)際連鎖雜貨公司設(shè)計(jì)網(wǎng)站。你手上有活動(dòng)單且已經(jīng)準(zhǔn)備好用優(yōu)先順序圖法(PDM)技術(shù)將活動(dòng)依存關(guān)係圖表化你應(yīng)該使用? (A)優(yōu)先順序圖法(PDM)技術(shù) (B)優(yōu)先順序圖法(PDM)或箭線圖法(ADM)技術(shù) (C)單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 技術(shù) (D)箭線圖法(ADM)技術(shù)。9. 關(guān)於活動(dòng)排序的工具技術(shù)下列敘述何者為非: (A)GERT運(yùn)用類比方法 (B)GERT考慮迴路 (C)GERT是條件式圖表方法 (D)GERT考慮條件式分支。10. 關(guān)於活動(dòng)所需時(shí)程估算過(guò)程中,識(shí)別後風(fēng)險(xiǎn)輸入的高可能獲高影響之風(fēng)險(xiǎn)部份,下列所敘述何者為真? (A)高可能或高影響之風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加活動(dòng)所需時(shí)程估算 (B)高可能或高影響之風(fēng)險(xiǎn)會(huì)減少活動(dòng)所需時(shí)程估算 (C)高可能或高影響之風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)影響活動(dòng)所需時(shí)程估算 (D)高可能或高影響之風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)增加活動(dòng)所需時(shí)程估算。11. 此產(chǎn)出指出被指派到專案的個(gè)人或團(tuán)體之能力等級(jí)。他列出此專案需要何種技術(shù)以及可以提供技術(shù)的個(gè)人或團(tuán)體,並載明專案於何時(shí)需要此資源。下列何者是描述出最好的答案? (A)人員需求 (B)資源需求 (C)資源管理計(jì)畫(huà) (D)活動(dòng)單更新。12. 身為專案經(jīng)理,你知道下列關(guān)於此類比估計(jì)技術(shù)的敘述皆為真,除了: (A)類比估計(jì)是基於量的估算技術(shù) (B)類比估計(jì)是由上往下估算技術(shù) (C)類比估計(jì)是活動(dòng)所需時(shí)程估算和成本估算的工具技術(shù) (D)類比估計(jì)是專家判斷的一種形式。13. 你是個(gè)葡萄園所約聘的專案經(jīng)理,葡萄園要你為他們的顧客設(shè)計(jì)一個(gè)線上的品酒俱樂(lè)部。顧客要透過(guò)網(wǎng)路下單買酒前必須先註冊(cè)以辨別是否符合成年限制。你知道註冊(cè)認(rèn)證的模組必須以現(xiàn)存系統(tǒng)的資料庫(kù)來(lái)撰寫和測(cè)試。除非先從現(xiàn)存系統(tǒng)下載完資料,否則無(wú)法測(cè)試新模組。這是什麼例子? (A)優(yōu)先邏輯 (B)軟邏輯 (C)可斟酌處理依存關(guān)係 (D)硬邏輯。14. 你是個(gè)葡萄園所約聘的專案經(jīng)理,葡萄園要你為他們的顧客設(shè)計(jì)一個(gè)線上的品酒俱樂(lè)部。專案活動(dòng)之一是建置並測(cè)試新的伺服器。依過(guò)去經(jīng)驗(yàn)建置1個(gè)伺服器要花16小時(shí),既然你要多增加10個(gè)新伺服器,你算出活動(dòng)會(huì)花160小時(shí)。你使用了哪項(xiàng)估算技術(shù)? (A)類比估計(jì) (B)由下往上估算 (C)基於量之所需時(shí)程 (D)預(yù)留時(shí)間。15. 你的專案贊助人要求你做專案的成本估算,她希望成本估算越精確越好,你決使用: (A)類比估計(jì)技術(shù) (B)由下往上估算技術(shù) (C)由上往下估算技術(shù) (D)專家判斷技術(shù)。16. 下列何者沒(méi)有正確敘述再次分派計(jì)畫(huà): (A)再次分派計(jì)畫(huà)是組織規(guī)劃過(guò)程的一部份 (B)再次分派計(jì)畫(huà)會(huì)減少成本,因?yàn)橘Y源在任務(wù)一結(jié)束後就會(huì)馬上再被分派,不會(huì)只為了填滿時(shí)間而留在專案中 (C)再次分派計(jì)畫(huà)會(huì)提高士氣因?yàn)橘Y源會(huì)在他們的任務(wù)結(jié)束前先知道下一步何去何從 (D)再次分派計(jì)畫(huà)是人員管理計(jì)畫(huà)的一部分。17. 關(guān)於參數(shù)模型敘述下列何者為非: (A)參數(shù)模型是由上往下估算的一種形式 (B)參數(shù)模型是數(shù)學(xué)式模型 (C)參數(shù)模型是估算用來(lái)專案成本的工具 (D)參數(shù)模型是估算用來(lái)專案時(shí)間的工具。18. 你的專案首要限制因素是品質(zhì)。為了不讓專案團(tuán)員太有時(shí)間壓力並避免風(fēng)險(xiǎn),你打算使用哪種活動(dòng)估算工具? (A)專家判斷 (B)基於量之所需時(shí)程 (C)預(yù)留時(shí)間 (D)類比估計(jì)。19. 因?yàn)閷0副容^複雜,所以你的專案網(wǎng)絡(luò)圖只包含摘要等級(jí)之活動(dòng)時(shí),(PMBOK指南)稱此情況為何?請(qǐng)選擇最佳答案。 (A)節(jié)點(diǎn) (B)集合活動(dòng) (C)箭號(hào) (D)掛勾。20. 優(yōu)先順序圖法(PDM)最常使用哪種邏輯關(guān)係? (A)開(kāi)始-完成 (B)開(kāi)始-開(kāi)始 (C)完成-完成 (D)完成-開(kāi)始。12345678910DCADBCADAD11121314151617181920AADCBCDCBDChapter 6 建立專案規(guī)劃控制1. 當(dāng)在品質(zhì)規(guī)劃過(guò)程期間考慮到效益/成本分交易時(shí),以下除了哪一項(xiàng)外都是真的?選擇最不正確的答案。 (A)效益/成本分析驗(yàn)證的是那些需要被積極管理,才能達(dá)到專案產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)要求 (B)達(dá)到品質(zhì)要求將會(huì)有助於改進(jìn)生產(chǎn)力 (C)達(dá)到品質(zhì)要求的主要成本來(lái)自於覆行專案品質(zhì)管理活動(dòng)的費(fèi)用 (D)減少修復(fù)工作是達(dá)到品質(zhì)的最主要效益。2. 有三個(gè)人負(fù)責(zé)建立品質(zhì)理論的成本??怂贡群椭炖适悄瞧渲械膬晌?,他們的理論分別是: (A)品質(zhì)等級(jí),適合使用 (B)適合使用,零缺陷 (C)零缺陷,適合使用 (D)品質(zhì)成本,零缺陷。3. 認(rèn)為百分之八十五的品質(zhì)成本屬於管理問(wèn)題的人是: (A)載明 (B)改善 (C)朱朗 (D)克羅斯比。4. 以下除了何者之外都是達(dá)到品質(zhì)要求的效益? (A)增加利害關(guān)係人的滿意度 (B)較少的修復(fù)工作 (C)低週轉(zhuǎn)率 (D)較高的生產(chǎn)力。5. 你是青春之泉水瓶的專案經(jīng)理人。你正在安裝新的會(huì)計(jì)系統(tǒng)並且找到了一些問(wèn)題及它們的原因。你決定用以下哪一個(gè)流程圖來(lái)畫(huà)出這些因果關(guān)係? (A)決策樹(shù)圖 (B)魚(yú)骨圖 (C)基準(zhǔn)對(duì)照?qǐng)D (D)模擬樹(shù)圖。6. 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率和後果,指定整體風(fēng)險(xiǎn)排名及產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先順序表等等,指的是下列哪一些過(guò)程? (A)定量風(fēng)險(xiǎn)分析 (B)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 (C)定性風(fēng)險(xiǎn)分析 (D)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。7. 關(guān)於風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫(huà),以下說(shuō)明都是真的,除了: (A)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫(huà)是風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃過(guò)程的產(chǎn)出 (B)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫(huà)包含對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及觸發(fā)因素的應(yīng)對(duì)敘述 (C)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫(huà)包含門檻,得分和解釋方法,負(fù)責(zé)的單位及預(yù)算 (D)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫(huà)是其它風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過(guò)程的一個(gè)投入項(xiàng)目。8. 你在使用定量風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程的面談手法。你打算用常態(tài)和對(duì)數(shù)常態(tài)分佈。關(guān)於這個(gè)問(wèn)題所有以下的說(shuō)明都是真的,除了: (A)面談手法在專案目標(biāo)是用來(lái)量化風(fēng)險(xiǎn)的可能性和衝擊 (B)常態(tài)和對(duì)數(shù)常態(tài)分佈使用平均值和標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)為風(fēng)險(xiǎn)定量 (C)分是用來(lái)表示專案目標(biāo)的機(jī)率或風(fēng)險(xiǎn) (D)三角分佈的是觀,悲觀及最可能等預(yù)估值來(lái)量化風(fēng)險(xiǎn)。9. 以下哪一個(gè)過(guò)程使用數(shù)學(xué)機(jī)率來(lái)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及後果? (A)定性風(fēng)險(xiǎn)分析 (B)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 (C)定量風(fēng)險(xiǎn)分析 (D)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃。10. 你是負(fù)責(zé)為當(dāng)?shù)貏?dòng)物園製做新網(wǎng)站的專案經(jīng)理人,你需要執(zhí)行定性風(fēng)險(xiǎn)分析。當(dāng)你完成這個(gè)過(guò)程,將會(huì)得到以下的所有的產(chǎn)出,除了: (A)專案整理的風(fēng)險(xiǎn)層級(jí) (B)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先順序表 (C)其他過(guò)程的投入事項(xiàng) (D)可供額外分析與管理的風(fēng)險(xiǎn)清單。11. 你已意識(shí)到在你目前的專案裏有個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。若這風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的話可以節(jié)省十萬(wàn)元的專案費(fèi)用?;洞苏f(shuō)明,以下何者為真?請(qǐng)選擇最好的答案。 (A)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該被接受,因?yàn)閷?duì)專案的回報(bào)比威脅來(lái)的多 (B)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)此專案而言是機(jī)會(huì) (C)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)此專案而言是威脅 (D)沒(méi)有足夠的資料來(lái)決定這備風(fēng)險(xiǎn)是否對(duì)此專案構(gòu)成威脅。12. 以下那一個(gè)工具技術(shù)顯示沿者一條邏輯路徑上所作成決定的衝擊,以及風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率和成本? (A)模擬 (B)決策樹(shù) (C)機(jī)率/影響風(fēng)險(xiǎn)矩陣 (D)敏感度分析。13. 以下哪一個(gè)敘述跟報(bào)廢、修復(fù)和停機(jī)時(shí)間有關(guān)的品質(zhì)? (A)內(nèi)部彌補(bǔ)成本 (B)外部彌補(bǔ)成本 (C)預(yù)防成本 (D)評(píng)估成本。14. 你的硬體廠商留言說(shuō):中西部的潛在暴風(fēng)雪將會(huì)使設(shè)備無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá),請(qǐng)你回電。以下何者為真? (A)這是一個(gè)次生風(fēng)險(xiǎn),是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃的產(chǎn)出 (B)這是一個(gè)應(yīng)變計(jì)劃,是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)計(jì)劃的產(chǎn)出 (C)這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的產(chǎn)出 (D)這是一個(gè)觸發(fā)因素,是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的產(chǎn)出。15. 你在為你的專案建一個(gè)機(jī)率/影響(PI)風(fēng)險(xiǎn)率矩陣。以下何者為真? (A)機(jī)率/影響矩陣是將風(fēng)險(xiǎn)機(jī)率乘上衝擊的成本 (B)PI矩陣將風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)度-落在0.0和1.0之間-乘上風(fēng)險(xiǎn)衝擊標(biāo)度來(lái)決定風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?shù) (C)PI矩陣是將風(fēng)險(xiǎn)乘上風(fēng)險(xiǎn)期望值來(lái)決定風(fēng)險(xiǎn)衝擊,並且按照先決的門檻指定風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?shù) (D)PI短陣將風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)度乘上風(fēng)險(xiǎn)衝擊標(biāo)度-落0.0和1.0之間-來(lái)決定風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?shù)。16. 以下均是降低或控制風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃工具技術(shù),除了: (A)減輕 (B)模擬 (C)迴避 (D)接受。17. 你的硬體廠留言說(shuō):中西部的暴風(fēng)雪將會(huì)使設(shè)備無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。針對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),你找出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法並且已向當(dāng)?shù)氐墓咀庥媚阈枰脑O(shè)備,直到你的設(shè)備抵達(dá)為止。這是哪一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的例子? (A)轉(zhuǎn)嫁 (B)接受 (C)減輕 (D)迴避。18. 你是一位即將要舉辦戶外演唱會(huì)的專案經(jīng)理。你為了控制燈及投射銀幕的電腦軟體程式的採(cǎi)購(gòu)案,正在比較對(duì)外購(gòu)買軟體產(chǎn)品和請(qǐng)公司裏的程式設(shè)計(jì)師寫程式的成本。你正在處理的事屬下例何者? (A)採(cǎi)購(gòu)規(guī)劃 (B)敏感性分析 (C)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁 (D)自製或外購(gòu)分析。19. 你是負(fù)責(zé)計(jì)劃在一年後舉辦戶外演唱會(huì)的專案經(jīng)理人。你正在處理控制燈及投射銀幕的電腦軟體程式的採(cǎi)購(gòu)案。你決定與一家專精於客製軟體程式的專業(yè)服務(wù)公司簽約。為了要將對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,所以你會(huì)選擇哪一種合約? (A)固定價(jià)格加鼓勵(lì)獎(jiǎng)金 (B)成本加固定費(fèi)用 (C)固定價(jià)格 (D)成本加鼓勵(lì)獎(jiǎng)金。20. 你是德州之心休閒服飾公益司的專案經(jīng)理。他們正在推出新系列的衣服,命名為黑羊牧場(chǎng)裝。你將會(huì)外包這條生產(chǎn)線給某家廠商。廠商要求工作說(shuō)明書(shū)。以下所有的陳述都是真實(shí)的,除了: (A)工作說(shuō)明書(shū)包括新衣服產(chǎn)品線的敘述 (B)身為採(cǎi)購(gòu)者,你必須要寫工作說(shuō)明書(shū) (C)工作說(shuō)明書(shū)包含專案目標(biāo) (D)因?yàn)橐路囊?guī)格十分詳盡,廠商需要工作
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