內(nèi)部招聘管理辦法.docx

招聘管理辦法為滿足*持續(xù)、快速發(fā)展的需要，優(yōu)化和健全人才選用機制，保證招聘面試管理的質(zhì)量和效率，提升人員聘用的規(guī)范性和有效性，特制定本管理辦法與招聘面試流程。一、 內(nèi)部招聘組織為規(guī)范、高效地組織實施*內(nèi)部招聘與面試管理，組建內(nèi)部“招聘小組”，負責根據(jù)*運營發(fā)展需求，依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定，策劃、組織、推進、實施內(nèi)部招聘面試各項工作，保障人員選聘工作順利進行，具體說明如下：1. 招聘小組組成*招聘小組組長由主管領(lǐng)導*擔任，各部門經(jīng)理/副經(jīng)理負責本部門招聘事務整體管理，并擔任或指派一名業(yè)務主管擔任“部門招聘主管”，同時委派一人擔任“部門招聘專員”。為保證中心整體招聘面試實施工作有序進行，由*組建“招聘實施小組”，負責中心整體的組織、協(xié)調(diào)與推進等支持服務工作，設(shè)置綜合招聘主管、綜合招聘專員承擔相關(guān)工作。招聘小組組成結(jié)構(gòu)如下：2. 招聘小組職責（1） 招聘規(guī)劃決策管理l 招聘組長：負責審核各業(yè)務部門人員編制和崗位設(shè)置，負責*人員聘用的最終審批，負責中心一級崗位復試管理。l 各部門招聘主管：根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展制定崗位招聘需求（崗位說明書），負責根據(jù)人員編制上報部門招聘計劃，制定崗位面試方案與評價標準，負責本部門與相關(guān)業(yè)務部門崗位初試管理。（2） 招聘實施推進l 綜合招聘主管：負責協(xié)助各部門組織、推進、實施招聘面試管理，協(xié)助與人力資源溝通協(xié)調(diào)各類招聘面試有關(guān)的各項事務，定期組織招聘面試實施有關(guān)的計劃與小結(jié)工作會議，向組長與各部門招聘主管匯報實施結(jié)果。l 各部門招聘專員：依據(jù)部門招聘計劃與崗位招聘需求，負責簡歷初篩與面試人員確認，根據(jù)招聘實施小組安排，完成招聘面試各項相關(guān)支持服務工作。l 綜合招聘專員：負責招聘與面試管理的溝通、協(xié)調(diào)、組織、支持等基礎(chǔ)工作，主要包括招聘計劃與招聘需求的收集與存檔、招聘面試各階段工作的內(nèi)部通知提醒、面試通知與面試會的組織與協(xié)調(diào)等，根據(jù)綜合招聘主管要求，完成招聘面試各項相關(guān)支持服務工作。二、 招聘對象*人員編制范疇內(nèi)，各部門崗位補員或增編人員，根據(jù)各業(yè)務崗位職級技能特性，招聘對象分為兩級：1. 一級崗位：各二線部門崗位專員，招聘時以崗位要求為基本依據(jù)，應兼顧當前與發(fā)展；2. 二級崗位：一線專員，招聘時以現(xiàn)崗位要求為基本依據(jù)，強調(diào)滿足現(xiàn)實需求。三、 招聘形式招聘形式分為外部招聘與內(nèi)部招聘兩種形式：1. 外部招聘（1） 人力資源提供由人力資源部提供應聘信息或招聘渠道。主要方式為提供人才資源網(wǎng)站的企業(yè)賬戶權(quán)限，供用人部門自行篩選簡歷或發(fā)布招聘信息。賬戶權(quán)限由招聘小組綜合招聘主管向人力資源部申請，并負責*內(nèi)部使用的管理與維護。賬戶權(quán)限分配各部門招聘主管、招聘專員使用，招聘專員在使用過程中應按照要求規(guī)范操作，并協(xié)助負責賬戶的安全與保密。（2） 內(nèi)部推薦鼓勵內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由招聘小組本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。對于通過面試并試用合格的內(nèi)部推薦，給予推薦人績效加分/晉級的獎勵。2. 內(nèi)部招聘根據(jù)中心組織結(jié)構(gòu)、各部門業(yè)務關(guān)聯(lián)與發(fā)展需要，結(jié)合崗位晉升計劃，組織內(nèi)部崗位競聘。內(nèi)部招聘安排由招聘小組負責策劃組織，遠程接待部培訓組協(xié)助實施。四、 聘用原則1. 為保證*有序的發(fā)展，聘用管理嚴格執(zhí)行公司人力編制管理要求，實行編制控制原則；2. 為保證聘用人員質(zhì)量，依照崗位任職資格作為面試錄用的考核標準；3. 為保證面試評價的客觀性、科學性，*內(nèi)部實行初試與復試兩級面試的基本原則；4. 選聘應從崗位職能當前與長遠發(fā)展需要，以公平、公正的方式擇優(yōu)錄用。五、 招聘面試管理流程六、 招聘面試管理1. 崗位聘用要求的制定與審批由各部門招聘主管根據(jù)公司要求，結(jié)合中心整體業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制定部門內(nèi)各業(yè)務的崗位說明書，提報人力資源部同時，報備中心招聘小組存檔，作為招聘專員簡歷篩選的主要依據(jù)。中心招聘小組組長負責對各崗位說明書制定的合理性、適用性進行審批，審批合格方可正式安排招聘面試有關(guān)工作。2. 崗位招聘計劃的制定與審批由各部門招聘主管根據(jù)公司下達的編制規(guī)定，結(jié)合部門人員、業(yè)務調(diào)整變動的需要，定期提報崗位招聘計劃，作為招聘小組實施推進招聘面試工作的主要依據(jù)。招聘計劃分別按學期、月度提報。學期提報為整體預估計劃，是招聘實施小組學期整體招聘工作的主要依據(jù)，如有變動可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要在月度招聘計劃中進行調(diào)整；月度招聘計劃為月度招聘面試工作實施的依據(jù)，原則上提報審批通過后不得變更。中心招聘小組組長負責對各部門招聘計劃制定的合理性、適用性進行審批，審批合格方可正式安排招聘面試有關(guān)工作。具體實施招聘面試前，各部門經(jīng)理或招聘主管還應按人力資源部要求填寫報批招聘需求申請表，并以郵件形式向招聘實施小組反饋審批結(jié)果，作為實施招聘的主要依據(jù)之一。3. 崗位面試方案的制定與審批由各部門招聘主管依據(jù)崗位說明書，結(jié)合崗位工作特點和技能、經(jīng)驗需求，制定面試方案，方案可根據(jù)崗位業(yè)務特點與技能要求，安排口試、筆試、機考等一種或多種面試形式，方案應包含面試的形式、內(nèi)容以及相關(guān)信息。中心招聘小組組長負責對各部門面試方案制定的合理性、適用性進行審批。各部門招聘專員根據(jù)面試方案準備面試前或過程中需要的各類資料，反饋綜合招聘專員協(xié)助準備。綜合招聘主管可根據(jù)各部門共同面試需求，協(xié)同人力資源部給予相關(guān)支持協(xié)助，如面試技巧培訓、綜合類面試內(nèi)容設(shè)計等。4. 招聘實施推進工作的安排為確保*招聘規(guī)劃決策得到及時、高效、有力的執(zhí)行，綜合招聘主管負責定期組織各部門招聘專員與綜合招聘專員依據(jù)中心與各部門的招聘需求，計劃、推進、實施各項具體工作：1) 每半年收集存檔各部門審批通過的崗位說明書（綜合招聘專員）；2) 每半年收集存檔各部門審批通過的崗位面試方案（部門招聘專員、綜合招聘專員）；3) 每半年收集存檔各部門學期招聘計劃（綜合招聘專員）；4) 每月最后一周收集下月度各部門月度招聘計劃（綜合招聘專員）；5) 每月第一周周一綜合招聘主管組織月度招聘面試推進工作會議，部署當月具體實施安排；6) 每月第一周各部門招聘專員根據(jù)工作部署完成簡歷初篩，篩選結(jié)果報部門招聘主管復核，確認后向綜合招聘專員反饋面試通知名單；7) 每月第二周綜合招聘專員根據(jù)反饋的面試名單安排電話通知，綜合招聘主管依據(jù)通知結(jié)果及各部門反饋的時間安排，確定并通報初試安排；8) 部門招聘主管負責本部門招聘崗位以及其他部門業(yè)務關(guān)聯(lián)崗位的初試與評價；9) 部門招聘專員與綜合招聘專員根據(jù)崗位面試方案協(xié)助組織實施必要的筆試、技能測試等；10) 中心招聘組長負責對初試合格的應聘人員進行復試與評價，批復最終面試聘用意見；11) 綜合招聘主管負責定期通報招聘面試實施情況。5. 面試準備工作1) 綜合招聘專員負責通知面試人員在初試時提報應聘資料，包括個人簡歷、證件與學歷的復印件等材料；2) 綜合招聘專員負責面試會場地與時間的安排與協(xié)調(diào)；3) 綜合招聘專員協(xié)助各部門招聘專員準備面試中所需的各類資料；4) 綜合招聘專員協(xié)助各部門招聘主管，負責面試會現(xiàn)場的引導與維持。6. 面試的初試與復試為保障面試程序的客觀性與充分性，切實嚴把聘用準入管理，選拔復核崗位需要人才，針對*相關(guān)崗位，采用雙重面試考察方式，初試與復試負責人安排如下：類別應聘崗位部門初試中心復試一級崗位*應聘部門的招聘主管上下游崗位部門招聘主管