銀行卡行業(yè)市場調(diào)查問卷.ppt

銀行卡行業(yè)市場調(diào)查問卷 為了感謝您的參與與支持 我們特為參與本次評選活動市民設(shè)立以下獎項 一等獎價值1000元的獎品3人二等獎價值600元的獎品5人三等獎價值100元的獎品40人一 銀行卡調(diào)查注 標(biāo)志的選題為單項選擇 標(biāo)志的選題為多項選擇 1 您目前擁有以下哪些銀行卡 牡丹卡 一卡通 龍卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 發(fā)展卡 廣發(fā)卡 陽光卡 東方卡 華夏卡 綠卡 長城卡 興業(yè)卡 如意卡 申卡 其他2 您擁有的銀行卡是通過以下哪種方式獲得的 單位代辦的工資卡 銀行上門服務(wù) 銀行戶外設(shè)點開卡 自己去銀行辦的 其他3 您一般在何種情形下使用銀行卡消費 可多選 日常生活消費 特定費用繳納 如水電費 電話費 保金等 其他4 您最常用的一張銀行卡其平均使用頻率約為 一天1次或以上 一周使用一到兩次左右 半個月使用一到兩次 一個月內(nèi)使用一到兩次 一個月內(nèi)都用不到一次5 您每月持卡消費的金額大約為多少 500元以下 500 1000元 1000 3000元 3000 5000元 5000 10000元 10000元 6 您在選擇目前最常用的銀行卡時 考慮到的主要因素有 最多3個 網(wǎng)點多少 跨行手續(xù)費 銀行信用度 異地使用方便性 主副卡功能 銀行知名度 費用因素 主動提款速度 透支期限 24小時自動服務(wù) 可受理商戶多少 匯款速度 銀行性質(zhì) 朋友的推薦 宣傳廣告 銀行服務(wù)創(chuàng)新意識 首選一向辦理金融業(yè)務(wù)的銀行 別無選擇 單位發(fā)的7 您主要使用銀行卡辦理哪些業(yè)務(wù) 最多三個 取現(xiàn)金 單位代發(fā)工資 普通刷卡消費 網(wǎng)上支付 轉(zhuǎn)賬 繳費 電話 手機及其他公共事業(yè)費 個人理財 買賣基金 股票 外匯 8 請選出您認(rèn)為存取最便攜的銀行卡 牡丹卡 一卡通 龍卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 發(fā)展卡 廣發(fā)卡 陽光卡 東方卡 華夏卡 綠卡 長城卡 興業(yè)卡 如意卡 申卡 其他9 請選出您認(rèn)為費率最合理的銀行卡 牡丹卡 一卡通 龍卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 發(fā)展卡 廣發(fā)卡 陽光卡 東方卡 華夏卡 綠卡 長城卡 興業(yè)卡 如意卡 申卡 其他10 請選出您認(rèn)為最方便使用的銀行卡 牡丹卡 一卡通 龍卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 發(fā)展卡 廣發(fā)卡 陽光卡 東方卡 華夏卡 綠卡 長城卡 興業(yè)卡 如意卡 申卡 其他11 請選出您認(rèn)為最安全使用的銀行卡 牡丹卡 一卡通 龍卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 發(fā)展卡 廣發(fā)卡 陽光卡 東方卡 華夏卡 綠卡 長城卡 興業(yè)卡 如意卡 申卡 其他 12 您認(rèn)為女性最鐘愛的銀行卡 牡丹卡 一卡通 龍卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 發(fā)展卡 廣發(fā)卡 陽光卡 東方卡 華夏卡 綠卡 長城卡 興業(yè)卡 如意卡 申卡 其他13 您使用過最滿意的銀行卡 牡丹卡 一卡通 龍卡 金穗卡 太平洋卡 中信卡 民生卡 發(fā)展卡 廣發(fā)卡 陽光卡 東方卡 華夏卡 綠卡 長城卡 興業(yè)卡 如意卡 申卡 其他14 您最滿意的地方是 最多3個 存提款過程簡易 網(wǎng)點多 服務(wù)態(tài)度好 效率高 申請便捷 能刷卡消費的受理點多 國內(nèi)異地通用性高 網(wǎng)上銀行功能完善 服務(wù)個性化 有創(chuàng)新意識 顯示身份地位 應(yīng)急措施得力 轉(zhuǎn)賬便捷 使用中基本沒有遇到過各種技術(shù)故障 全球通