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信用社員工XX年度工作總結(jié)不知不覺(jué),時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我的感觸很多,次到農(nóng)村工作,次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的次。正是有了那么多的次,我感到生活很充實(shí)、很有意義。對(duì)待農(nóng)村工作我覺(jué)得不是辛苦而是享受。時(shí)間飛逝,我大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)一年,小額信貸技術(shù)員是我人生的份正式工作,因此我很重視它。在培訓(xùn)的過(guò)程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈?,毅然地?jiān)持完培訓(xùn),并以?xún)?yōu)異的成績(jī)結(jié)束這次魔鬼式培訓(xùn)。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠(yuǎn)的地方工作、鍛煉自己。天到基層信用社,感覺(jué)很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了住宿的地方,當(dāng)時(shí)心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒(méi)有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調(diào)整了心態(tài),沒(méi)條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話(huà)不說(shuō),我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生,沒(méi)有自來(lái)水我們就去提水,分工協(xié)作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來(lái)。年輕就是資本,我們團(tuán)結(jié)互助,沒(méi)有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境,我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時(shí)間后,我們到副鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公室了解了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會(huì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話(huà)。我們從中篩選了一個(gè)信用比較好的村子來(lái)開(kāi)展工作。第二天在老員工的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了那個(gè)村做宣講。當(dāng)?shù)卮鍟?shū)記很配合工作,馬上開(kāi)廣播召集村民到村委會(huì)開(kāi)會(huì)。這讓我們很受鼓舞,來(lái)了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品,由于氣候的原因,我們無(wú)法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對(duì)一的形式、甚至采取一對(duì)多的形式來(lái)進(jìn)行宣講。當(dāng)說(shuō)到要聯(lián)保的時(shí)候,他們傻眼了,都說(shuō)這不行,那不行的。說(shuō)什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說(shuō)明情況。最后,由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品,甚至有人揚(yáng)言我們的產(chǎn)品在這個(gè)村沒(méi)有市場(chǎng)等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個(gè)時(shí)候,我對(duì)自己說(shuō)要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細(xì)聆聽(tīng)和登記他們的意見(jiàn),回去好好總結(jié)。就這樣,和村民經(jīng)過(guò)一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見(jiàn)越多,就代表他們對(duì)我們的產(chǎn)品是很感興趣的。功夫不負(fù)有心人,在經(jīng)過(guò)我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規(guī)定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個(gè)村組好了一組客戶(hù),就這個(gè)時(shí)候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶(hù)了,這就是進(jìn)步。我們要好好把握住這個(gè)果實(shí),為此我很努力,積極準(zhǔn)備上課的內(nèi)容,和他們約定好時(shí)間后。第二天我就提前半個(gè)小時(shí)到農(nóng)戶(hù)家準(zhǔn)備上課,由于是次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來(lái),按照之前的準(zhǔn)備有條不紊地完成天的工作。這里面我總結(jié)了一下,由于是次上課,農(nóng)戶(hù)多少有點(diǎn)緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對(duì)他們別要求太高,因?yàn)樗麄兪谴紊险n,接受能力有點(diǎn)差。我們能做的是,只要她們說(shuō)的意思相近就好,不要她們一字不漏的說(shuō)出來(lái)。做什么事情都要循序漸進(jìn),給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來(lái)上課,這其中不管刮風(fēng)還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓(xùn)。接下來(lái)就是考試了,她們很緊張,因?yàn)樗齻冇X(jué)得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發(fā)揮,考試時(shí)沒(méi)問(wèn)題的。這里面出現(xiàn)了一個(gè)小插曲,其中有個(gè)婦女她被考官問(wèn)到五人聯(lián)保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來(lái)了,沒(méi)辦法。她來(lái)了一句,她不想貸款了。這太難了,她無(wú)法回答。這個(gè)時(shí)候我就安慰她不要著急,想想平時(shí)上課的內(nèi)容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個(gè)啟示,以后審核的時(shí)候要避免這種情況出現(xiàn)。因?yàn)槲覀円獜目蛻?hù)的角度出發(fā),不要把會(huì)場(chǎng)的氣氛弄得太嚴(yán)肅。畢竟她們沒(méi)經(jīng)過(guò)
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