會展項目策劃復習資料.doc

第一章一、 會展的基本概念1、會展：是指在一定的地域空間，由多個人聚集在一起形成得集體性的物質(zhì)和文化交流活動。2、現(xiàn)代會展的組成：會議、展覽、節(jié)事、獎勵旅游二、會展得內(nèi)涵：1、會展是會議和展覽的統(tǒng)稱2、展覽：同時包括展示和觀看的活動3、展覽的三要素：展商、展品、觀眾3、展覽活動參與者：組展者、參展者、觀眾、展覽服務商4、展覽業(yè)：會展中心、組展公司、展覽服務公司 5、會展業(yè)歸屬于服務貿(mào)易領域，屬職業(yè)服務范疇 三、會展的本質(zhì)1、會展為參展商和觀眾提供一個理想的溝通和交流的平臺，通過展覽將參展商的信息傳遞給觀眾是展覽會的本質(zhì)所在。2、信息的特點：可擴充性、可壓縮性、可替代性、可傳播性、可分享性四、會展的特點：1、創(chuàng)新性 2、集中性 3、綜合性 4、發(fā)展持續(xù) 5、技術(shù)性和藝術(shù)性 6、時間均衡性 7、區(qū)域差異性 8、影響廣泛五、會展的類型：1、根據(jù)參展商（或觀眾）的來源 2、根據(jù)會展的性質(zhì) 3、根據(jù)會展的內(nèi)容（展品所屬行業(yè)或者類別） 4、根據(jù)舉辦會展的場地 5、根據(jù)會展間隔時間和舉辦時間的長短六、會展的作用：（一）會展的經(jīng)濟作用：1、產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益 2、能優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 3、促進經(jīng)貿(mào)合作 4、能反映經(jīng)濟的發(fā)展趨勢（二）會展的社會文化作用：1、提高會展舉辦地的知名度 2、促進信息交流和科技的傳播（三）會展的環(huán)境作用：會展活動促進了會展舉辦地的基礎設施建設和環(huán)境衛(wèi)生的維護，從而改善了當?shù)鼐用裆瞽h(huán)境，改善了會展舉辦地的社會和自然環(huán)境。第二章一、歐洲會展業(yè)的發(fā)展歷史:1、歐洲會展的萌芽期：原始社會末期1640年2、歐洲會展的發(fā)展期：16401945年3、歐洲會展的成熟期：1945年至今二、美國會展的發(fā)展：19世紀開始的萌芽期，20世紀初進入發(fā)展時期。三、理解世界會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：1、歐洲不僅是現(xiàn)代展覽的發(fā)源地，而且目前乃至今后相當長的一段時期仍將保持在國際展覽的優(yōu)勢地位，占據(jù)世界展覽市場的最大份額。歐洲會展不僅在數(shù)量方面占絕對優(yōu)勢，而且在規(guī)模、檔次、參展商的數(shù)量和質(zhì)量、觀眾的數(shù)量和質(zhì)量等方面、均處于世界領先地位。2、北美是世界展覽業(yè)的后起之秀，起步雖晚，但發(fā)展較快，而且在發(fā)展的過程中還形成了獨特的辦展模式和風格。特別在20世紀最后19年里，快速增長的美國經(jīng)濟，迅猛擴大的對外貿(mào)易，極大地促進了其展覽業(yè)的發(fā)展。3、有跡象表明，世界展覽業(yè)的重心有東移之勢，經(jīng)濟大發(fā)展的亞洲展覽業(yè)發(fā)展迅猛，大有后來居上之勢，其中新加坡、中國香港、韓國、日本和中國內(nèi)地均是展覽業(yè)發(fā)展的佼佼者。四、了解世界會展業(yè)的發(fā)展趨勢：1、通過投資、收購、兼并等手段擴張和重組展覽資本以提升市場競爭能力，是當今世界展覽經(jīng)濟最突出的特點2、以資本重組為基礎收購品牌項目，是迅速搶占國際展覽市場的主要手段。3、全球經(jīng)濟展覽經(jīng)濟呈現(xiàn)出全方位、多格局、高增長的發(fā)展格局。五、中國會展業(yè)的發(fā)展歷史：1、公元前11世紀至清末時期的雛形會展 2、清朝末期到抗戰(zhàn)前的會展發(fā)展期 3、現(xiàn)代時期的會展成熟時期。六、中國會展業(yè)取得的重大突破：1、積極參與國際會展組織，學習和借鑒先進的管理經(jīng)驗。2、會展主辦主體形成了多元化格局。3、會展形成定期化。七、 中國會展發(fā)展的現(xiàn)狀：1、產(chǎn)業(yè)管理堅冰告破，區(qū)域會展行業(yè)組織紛紛建立。2、市場主體呈現(xiàn)多元格局，民營企業(yè)暫據(jù)半壁江山。3、中外會展企業(yè)之間的競爭、合作呈多層次、多方位。4、會展區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡。5、會展產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵不斷擴展，產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸。6、會展品牌意識增強，但市場化步履蹣跚。八、 了解中國會展業(yè)的發(fā)展趨勢：國際化；專業(yè)化；市場化；規(guī)范化；信息化九、 中國知名會展：1、中國進出口商品交易會2、西湖博覽會3、中國國際高新技術(shù)成果交易會十、世界知名會展：1、法蘭克福國際家用紡織品貿(mào)易博覽會2、漢諾威工業(yè)博覽會3、世界博覽會第三章一、內(nèi)涵 1、會展項目的概念：會展項目是以各種會展活動為對象的新型項目形式。2、 會展項目策劃的概念：會展項目策劃是指在會展活動開始的最初階段就要進行的，有時甚至要貫穿于會展活動始終的一種優(yōu)先的、提前的、指導的活動。二、 會展項目策劃的特點：針對性、系統(tǒng)性、變異性、可行性三、 會展項目策劃的作用：1、戰(zhàn)略指導作用2、實施規(guī)劃作用3、進程制約作用4、效果控制作用5、規(guī)范運作作用四、會展項目策劃的原則：1、借勢原則2、目的性原則3、操作性原則4、創(chuàng)新性原則5、有效性原則6、規(guī)范性原則五、會展項目策劃的內(nèi)容：1、會展的調(diào)查與分析2、會展的決策與計劃3、會展的運作與實施4、會展的效果評價與測定六、會展項目策劃的基本流程：1、成立策劃小組2、進行市場調(diào)查3、決定會展策略4、制訂媒體策略5、制訂設計策略6、制訂預算策略7、撰寫項目策劃方案8、實施效果評估第四章一、 旅游節(jié)會活動的概念：旅游節(jié)會活動就是指以旅游文化為背景，以旅游促銷為目的，以各種傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的節(jié)慶、會展、民風民俗活動為載體而進行的各種形式多樣的活動。二、 旅游節(jié)會活動的獨特性表現(xiàn)在：1、旅游節(jié)會活動是與旅游密切相關(guān)的活動。2、旅游節(jié)會活動是與人們的生活密切相關(guān)的活3、旅游節(jié)會活動是與歷史、文化、民風、民俗息息相關(guān)的活動。三、旅游節(jié)會活動的分類：1、按組織的層次來進行分類，旅游節(jié)會活動可以分為：世界性的旅游節(jié)會活動、全國性的旅游節(jié)會活動、地方性的旅游節(jié)會活動。2、按組織者的身份不同，旅游節(jié)會活動可以分為：國際組織舉辦的旅游節(jié)會活動、各級政府組織的旅游節(jié)會活動、社會團體和民間組織的舉辦的旅游節(jié)會活動、各類企業(yè)及個人組織的旅游節(jié)會活動。3、根據(jù)旅游節(jié)會活動所涉及的內(nèi)容來劃分，又可以分為：歷史性旅游節(jié)會活動、民風民俗性旅游節(jié)會活動、資源介紹與推廣類旅游節(jié)會活動、招商類旅游節(jié)會活動、購物類旅游節(jié)會活動、體育類旅游節(jié)會活動等。四、旅游節(jié)會活動的作用：1、旅游節(jié)會活動有利于突出旅游的主題。2、旅游節(jié)會活動有利于打造旅游品牌。3、旅游節(jié)會活動有利于整合旅游資源，增加旅游收入。四、我國旅游節(jié)會活動值得思考的問題：1、繁華背后的文化“缺氧”2、貪大求洋思想影響下的“名不副實”。3、經(jīng)貿(mào)唱戲思想影響下的“配角意識”。四、 旅游節(jié)會活動策劃：1、策劃的主體：它可以是旅游節(jié)會活動的設計者，也可以是旅游節(jié)會活動的宣傳者、組織者、實施者。它可以是國際組織者，也可以是各級政府、社會團體和民間組織，還可以是個人。2、策劃的客體：旅游節(jié)會活動策劃的客體包含了各種與旅游節(jié)會活動的經(jīng)營和發(fā)展相關(guān)的物、非物質(zhì)對象和行為。3、策劃的內(nèi)容：它包括旅游節(jié)會活動方案的策劃、旅游節(jié)會活動宣傳的策劃、旅游節(jié)會活動營銷的策劃、旅游節(jié)會活動招商的策劃、旅游節(jié)會活動組織實施的策劃等方面的內(nèi)容。五、 旅游節(jié)會活動策劃的基本方法：（一）在認真分析的基礎上，突出特色（二） 在全面提高的基礎上，重視創(chuàng)新：1、求新 2、求特 3、求變 4、求儉（三）在加強保護的基礎上，打造品牌第五章一、會展市場調(diào)查的概念：它包含兩個層面：一是為會展本身提供資訊的調(diào)研，二是以展會的為平臺的解決營銷問題的調(diào)研。二、會展市場調(diào)查的種類 ：（一）從為會展主辦方提供會展策劃必要資訊角度來分，會展市場調(diào)查主要包括：1、主題調(diào)研 2、場館調(diào)研3、參觀人數(shù)預測4、同類展會競爭者調(diào)研5、居民意識調(diào)研6、環(huán)境影響調(diào)研（二）從為會展評估的角度來分，會展市場調(diào)查主要包括：1、會展基本情況調(diào)研 2、展會主題調(diào)研 3、展示設計搭建情況調(diào)研 4、招商組織調(diào)研 5、廣告宣傳調(diào)研 6、會展后勤服務調(diào)研7、經(jīng)濟與社會效益調(diào)研。三、會展市場調(diào)查的過程：1、確定課題的目的2、生成調(diào)研設計3、選擇基本的調(diào)研方法 4、抽樣過程 5、搜集數(shù)據(jù)6、分析數(shù)據(jù)7、撰寫報告 8、跟蹤四、會展市場調(diào)查的方法：1、觀察法2、詢問法3、實驗法 4、二手資料分析法五、會展項目SWOT分析的概念與步驟：（一）概念：所謂會展項目SWOT分析是指通過對會展項目所具備的優(yōu)勢和劣勢的分析來判斷該會展項目的競爭力，通過對會展項目所處環(huán)境的機會和威脅的分析來判斷該會展項目的市場發(fā)展的潛力。（二）步驟：第一、分析項目的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，重要的是找出對會展項目的具有關(guān)鍵性影響的優(yōu)勢和劣勢。第二，分析項目面臨的外部機會和威脅。會展項目所處的外部環(huán)境不斷變化，在策劃時應當充分考慮如何抓住機會，回避風險。第三，將外部的機會和威脅與會展項目內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢進行匹配，形成可行的備選戰(zhàn)略。六、會展項目SWOT分析的基本內(nèi)容：1）競爭優(yōu)勢（s）2）競爭劣勢（w） 3)會展項目面臨的潛在機會（o） 4）危機會展項目的外部威脅（T）。七、會展項目SWOT分析的組合類型：八、會展項目立項可行性論證報告：1總論 2、國內(nèi)外相關(guān)會展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 3、行業(yè)市場分析 4、會展項目的目標5、會展項目的SWOT分析 6、會展項目實施的可行性論證7、項目執(zhí)行方案 8、進度安排 9、經(jīng)費預算第六章一、會展目標的概念：所謂會展目標，是指展出者根據(jù)營銷戰(zhàn)略、市場條件和展會情況制定明確、具體的展出目的，期望通過展會而達到自己的目的。二、常見的參展目標： 1、建立、維護展出者的形象 2、引導市場調(diào)研 3、向市場推出新產(chǎn)品或服務 4、贏得媒體曝光率及公眾關(guān)注 5、結(jié)識大的買家 6、建立新客戶關(guān)系 7、向潛在顧客提供產(chǎn)品或樣品 8、培訓現(xiàn)有客戶、潛在客戶及零售商 9、有效地將時間花在現(xiàn)在的客戶身上 10、銷售和成交。三、定性和定量目標四、制訂參展目標常見的問題：1、目標不明確 2、目標過高或過低3、目標沒有可操作性 4、目標隨意更換五、會展題材：所謂會展題材，就是舉辦一個展覽會計劃要展出的展品的范圍。換句話來說，也就是計劃讓哪些物品在展覽會上展出。六、會展題材的行業(yè)選擇及方法：（一）選擇：一般說來，選擇展會的展覽題材，要根據(jù)展會舉辦地及其周邊區(qū)域的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地理位置、交通情況和展覽設施等條件，首先考慮本區(qū)域的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和主導產(chǎn)業(yè)，其次考慮國家或本地區(qū)重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，再次考慮政府扶持的產(chǎn)業(yè)。（二）方法：分列題材，拓展題材、創(chuàng)新題材。七、企業(yè)選擇會展的相關(guān)因素：1、展覽的種類和特性選擇 2、展覽性質(zhì)的選擇 3、展覽時間地點的選擇 4、展出方式的選擇 5、目標觀眾的選擇八、企業(yè)會展選擇中的常見問題：因為被邀請就匆忙選擇展覽會 2、因為費用過低而選擇展覽會 3、因為評價好就不加分析地選擇展覽會 4、因為競爭對手參加而選擇展覽會 九、會展主題的概念與類型：1、概念：會展主題是貫穿于整個會展所反映的社會生活內(nèi)容的中心思想，也稱為會展主題思想。2、類型：主題會議，主題展覽。十、會展主題的確定與選擇：55頁十一、會展項目立項策劃1、會展的名稱和地點 2、辦展機構(gòu) 3辦展時間 4、會展定位 5、參展計劃 6、招展策劃 7、招商計劃第七章一、會展項目管理定義：會展項目管理是在相應的環(huán)境下，通過參與會展各方干系人的合作，應用各種資源，實現(xiàn)本次展會的目標，使參與會展各方干系人的需求的期望得到不同程度的滿意過程。二、會展項目管理的基本要素：會展項目的環(huán)境、與會各方干系人、可利用的資源、要達到的目標、需求和期望。三、 會展項目質(zhì)量管理：書30頁四、 四、制訂質(zhì)量管理計劃：書33頁五、會展項目經(jīng)理必備的素質(zhì)：1、領導能力；2、溝通能力；3、組織能力4、激勵能力；5、決策能力；6、綜合能力六、項目經(jīng)理在會展團隊建設中應有知識：1、項目團隊的特點和結(jié)構(gòu)形式2、如何建設一只有成效的會展項目團隊3、明確阻礙團隊工作的障礙4、組建強有力的團隊5、團隊需要激勵七、會展活動的可行性及階段計劃：1、為什么要舉辦這次會展活動2、會展活動的可行性分析3、前期作業(yè)的六大階段計劃：確定會展活動的目標、目的和主題；預算厘定；發(fā)展會展執(zhí)行計劃；會展活動流程及形態(tài)；決定場地及相關(guān)細節(jié)；現(xiàn)場管理作業(yè)的前期規(guī)劃八、會展實施方案項目及計劃書撰寫：1、辦理會展的100個基本項目2、會展籌辦的特殊項目3、如何撰寫會展活動的計劃書九、會展資源整合管理：1、會展活動的預算規(guī)劃原則2、會展活動預算編列做法3、會展資源爭取的做法十、會展活動項目協(xié)商與談判：1、需要協(xié)商的會展活動項目2、找到最合適的供應商和服務3、協(xié)商談判的重點及做法4、合同簽訂的重點十一、會展營銷的目的及做法：1、會展營銷目標及需求分析2、市場營銷的方式3、營銷宣傳的渠道第八章一、會展旅游的內(nèi)涵：1、定義：通過舉辦各種類型的大型展覽、博覽會、交易會、運動會、招商會等，吸引大量游客前來洽談貿(mào)易，旅游觀光，進行技術(shù)合作，信息溝通，人員互訪和文化交流以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是一種綜合性的旅游服務形式。2、會展活動與旅游活動的區(qū)別：（1）主要目的（2）依托資源（3）經(jīng)濟性質(zhì) （4）經(jīng)營產(chǎn)品 （5）服務領域 （6）服務對象 （7）服務內(nèi)容 （8）競爭焦點 （9）操作流程（10）社會分工體系（11）企業(yè)組織形態(tài)（12）相關(guān)部門與產(chǎn)業(yè)鏈二、會展旅游的特征：1、消費檔次高2、經(jīng)濟效益好3、信息交流廣4、產(chǎn)業(yè)帶動大三、會展旅游的需求與供給：1、會展旅游的需求2、會展旅游的供給3、會展旅游市場的主體和分工：市場主體有政府、會展策劃者、專業(yè)會議組織者（或展覽公司）、目的地管理公司、參展商（或會議代表）、其他中介組織等。五、 會展旅游目的地管理：1、成為會展旅游目的地的條件：（1）區(qū)位條件（2）設施條件（3）人員條件（4）經(jīng)濟條件（5）政治條件（6）安全條件（7）形象條件（8）生態(tài)環(huán)境條件（9）旅游資源條件2、會展旅游目的地管理模式：（1）政府與會展旅游法規(guī)建設（2）協(xié)會與會展旅游行規(guī)建設（3）企業(yè)自主運作（4）社會與監(jiān)督六、會展旅游活動籌辦：1、會展旅游活動主題策劃