計算機的使用和維護試題.doc

一、填空1.計算機硬件基本是由_部分組成，分別是_。2.計算機總線主要有_種，分別是_。3.一臺基本配置的多媒體個人電腦，主要包括_等基本部件。4.寫出兩種常見的輸入設備_，寫出兩種常見的輸出設備_。5.當前流行的主板架構主要有_大類，分別是_。6.一般說主板是由_等部分組成。二、判斷1.點距是顯示器的主要技術指標之一，點距越小顯示器的清晰度越高。2.硬盤是典型的內部存儲器。3.不間斷電源UPS的主要作用是當市電輸入停止時，立即對電腦供電，以保證電腦電源不被損壞。4.當前主流的IDE硬盤轉速為3600rpm和7200rpm兩種。5.顯示卡主要用于給顯示器提供信號并控制顯示器的顯示方式。三、綜合題1.計算機CPU的主要性能指標是什么？2.簡述控制芯片組。3.簡述硬盤的主要技術指標。一、填空1. 5 ；運算器、存儲器、控制器、輸入設備、輸出設備2. 3 ；地址總線、數(shù)據(jù)總線、控制總線3. CPU、主板、內存、機箱電源、硬盤、顯示器、顯示卡、聲卡、音響音頻卡、鼠標鍵盤、光驅、掃描儀、打印機、攝像頭、網絡接口4. 鼠標、鍵盤 ；顯示器、打印機5. 2 ；Intel公司的LGA775接口和AMD的SocketAM2接口(題目有點問題，我認為這題想表達的意思是：目前流行的主板上CPU架構分類有哪些，CPU架構指的是它的接口類型)6. PCB基板、CPU內存插槽、主板芯片組、擴展槽、AGP硬盤光驅接口、硬件監(jiān)控芯片、I/O接口 等等(還有很多，不過填空題寫這么多已經足夠了)二、判斷1. 2. 3. 4. 5.三、綜合題1.主頻、外頻和倍頻；前端總線頻率；高速緩存；工作電壓；制作工藝；CPU的位和字長2.芯片組（Chipset）是主板的核心組成部分，按照在主板上的排列位置的不同，通常分為北橋芯片和南橋芯片。北橋芯片提供對CPU的類型和主頻、內存的類型和最大容量、ISA/PCI/AGP插槽、ECC糾錯等支持。南橋芯片則提供對KBC（鍵盤控制器）、RTC（實時時鐘控制器）、USB（通用串行總線）、Ultra DMA/33(66)EIDE數(shù)據(jù)傳輸方式和ACPI（高級能源管理）等的支持。其中北橋芯片起著主導性的作用，也稱為主橋（Host Bridge）。3.平均尋道時間；平均等待時間；道至道時間；平均訪問時間；轉速；硬盤的緩沖區(qū)容量；外部數(shù)據(jù)傳輸速率；最多內部數(shù)據(jù)傳輸速率；平均故障間隔時間；數(shù)據(jù)保護技術一 填空1 CPU 的外頻是100MHz ，倍頻是 17 ，那么 CPU 的工作頻率(即主頻)是（1.7）GHz2 在拆裝微機的器件前，應該釋放掉手上的（靜電）3 系統(tǒng)總線是CPU與其他部件之間傳送數(shù)據(jù)、地址等信息的公共通道。根據(jù)傳送內容的不同，可分為（地址）總線、（數(shù)據(jù)）總線和（控制）總線。4 目前在主流主板上的 BIOS芯片通常為（Flash ROM）芯片5 AGP（Accelerated Graphics Port）插槽插的組件是（顯卡）6 SDRAM內存條的金手指通常是(168 )線的，DDR SDRAM內存條的金手指通常是(184 )線的，DDRII 內存條的金手指通常是( 240)線的。7 BIOS是計算機中最基礎的而又最重要的程序，其中文名稱是( 基本輸入輸出系統(tǒng)）。8 已知顯示器的刷新頻率（場頻）為85Hz，分辨率為800600，顯示器的行頻是（ 5.3045 ）計算公式：行頻=場頻*垂直分辨率*1.04（KHZ）9 （硬件）是構成計算機系統(tǒng)的物質基礎，而（軟件）是計算機系統(tǒng)的靈魂，二者相輔相成，缺一不可10 CPU的接口形式只有兩類：（ 插卡式 ）或 （ 針角式 ）11 在計算機系統(tǒng)中，CPU起著主要作用，而在主板系統(tǒng)中，起重要作用的則是主板上的（芯片組）12 計算機電源一般分為：（AT）和 （ATX）。13 世界上最大的兩個芯片（cpu）生產廠商是（ AMD）和（ INTEL ），兩個芯片組的生產廠商是（VIA）和（INTEL），兩個顯示卡芯片生產廠商是（ATI）和（NVIDIA），其中（ ATI ）已經被AMD公司兼并14 我們所說的主板電源回路一般是指（CPU）供電的回路15 電源向主機系統(tǒng)提供的電壓一般為（ + 12 ）V，（ +5 ）V,（ +3.3 ）V.16 某主板說明書上有Realtek 8201CL 10/100 Mbps一塊芯片，它指的是（ 板載網卡 ）芯片17 對于內存的傳輸標準來說，PC3200就相當于(DDR400 )18 人們習慣上叫的64位顯卡、128位顯卡和256位顯卡就是指其相應的（ 顯存 ）位寬19 如果一個硬盤的容量是120G，而單碟容量是80G，這個硬盤有（ 2 ）張盤片，( 3 )個磁頭。20 對注冊表進行備份時，注冊表導出文件的擴展名為（reg）。21 主板上有一塊時鐘發(fā)生器（也即時鐘芯片），它一般時與主板上的另外一塊芯片（晶體振蕩器）配合在一起工作。 22 AGP總線的頻率為（66MHz和133MHz兩種 )。23 SATA接口(總線）的數(shù)據(jù)傳輸方式為（串行）。24 給cpu加上散熱片和風扇的主要目的是為了（為了散去CPU在工作過程中產生的熱量）。25 機箱前面板信號線的連接，HDD LED是指（硬盤燈），RESET指的是（復位開關）。26 DDR內存在一個時鐘脈沖周期內，傳輸（ 2 ）次數(shù)據(jù)27 我們可以通過判斷（在安下主機電源按鍵后看面板上的電源燈是否亮）和（機箱前面板上的硬盤指示燈）來判斷主機電源是否接通和硬盤是否在工作。28 DDR內存為雙面（184）針的插槽結構。29 安裝CPU是涂抹硅膠的目的是為了更好的（對CPU進行散熱 ）。30 硬盤的質量保證期限一般為（3）年，主板的質量保證期一般為（3）年二 選擇1 硬盤的數(shù)據(jù)傳輸率是衡量硬盤速度的一個重要參數(shù)它是指計算機從硬盤中準確找到相應數(shù)據(jù)并傳送到內存的速率，它分為內部和外部傳輸率，其內部傳輸率是指（ D ）。 A、硬盤的高速緩存到內存 B、CPU到Cache C、內存到CPU D、硬盤的磁頭到硬盤的高速緩存 2 下面CPU指令集中_B_是多媒體擴展指令集。A、SIMD B、MMX C、3Dnow！ D、SSE3 下列廠商中（B）是Celeron（賽揚）CPU的生產廠商。A、AMD B、INTEL C、SIS D、VIA4 下列（D）不屬于北橋芯片管理的范圍之列。A、處理器 B、內存 C、AGP接口 D、IDE接口5 計算機經歷了從器件角度劃分的四代發(fā)展歷程，但從系統(tǒng)結構來看，至今為止絕大多數(shù)計算機仍是（C）式計算機。（此題也不敢保證）A、實時處理 B、智能化 C、并行 D、馮?諾依曼6 目前流行的顯卡的接口類型是( C ) A、PCI B、PCI-E1 C、PCI-E16 D、ISA7 內存DDR333的另一個稱呼是（B）。A、PC2100 B、PC2700 C、PC3200 D、PC40008 一臺微機的型號中含有 486、586、PII、PIII 等文字，其含義是指（D）A內存儲器的容量B硬盤的容量C顯示器的規(guī)格DCPU的檔次9完整的計算機系統(tǒng)同時包括（A）A硬件和軟件B主機與外設C輸入輸出設備D內存與外存10 ROM的意思是（ D）A軟盤驅動器B隨機存儲器 C硬盤驅動器具 D只讀存儲器11 在微機系統(tǒng)中（C）的存儲容量最大A內存B軟盤C硬盤D光盤12 開機后，計算機首先進行設備檢測，稱為（D）A、啟動系統(tǒng) B、設備檢測 C、開機 D、系統(tǒng)自檢13 微型計算機的發(fā)展是以（C）的發(fā)展為表征的A軟件B主機C微處理器D控制器14 目前大多數(shù)微機中，要想使用BIOS對CMOS參數(shù)進行設置，開機后，應按下的鍵是（DEL鍵）CTRL SHIFT空格 DEL15 用們WINDOWS2000導出的注冊表文件的擴展名是（REG ）SYS REGTXT BAT16 一般主板上有多種外設接口，通常這些接口可以和插卡上外設接口（同類型的不能同時作用 ） 同時作用 不能同時作用 同類型能同時作用 同類型不能同時作用17 目前微機主板廣泛采用PCI總線，支持這種總線結構的是（主板上的芯片組）CPU 主板上的芯片組顯示卡系統(tǒng)軟件18 下列存儲器中，屬于高速緩存的是（Cache ）EPROM CacheDRAM CD-ROM19 ATX主板電源接口插座為雙排（20針 ）20針 12針18針 25針20 用硬盤Cache的目的是（提高硬盤讀寫信息的速度）增加硬盤容量 提高硬盤讀寫信息的速度實現(xiàn)動態(tài)信息存儲 實現(xiàn)靜態(tài)信息存儲21 打開注冊表編輯器，我們要在運行攔里邊輸入（REGEDIT）A msconfig B winipcfg C regedit D cmd1：簡述卸載應用軟件的方法。答：（1）利用軟件自身提供的卸載工具；（2）通過Windows自帶的“添加/刪除程序”卸載；（3）直接將文件刪除；（4）借助卸載工具軟件來卸載。2：簡述兼容機和品牌機的不同。答：品牌機和兼容機的不同在于品牌機的整機出廠，廠家保證的是整機質量。品牌機在設計組裝過程中，要經過很多測試環(huán)節(jié)，以使各個部件達到較好的兼容性。而兼容機則沒有經過整機環(huán)節(jié)的測試。各個部件之間的兼容性、配合性都是憑經驗的。3：簡述市場調查的目的。答：進行市場調查的目的是為了了解市場，掌握市場動態(tài)，收集消費者的消費趨向，為企業(yè)或政府決策提供數(shù)據(jù)支持。4：調查任務由哪幾部分組成？答： 調查任務包括調查范圍、調查時間、調查內容、調查方式以及調查結果。5：什么情況下需要重新安裝驅動程序？答：（1）重新安裝過操作系統(tǒng)；（2）新增加或更換新操作系統(tǒng)（3）設備工作不正常。6、前較為流行的筆記本機計算機的CPU是哪兩種型號？它們的區(qū)別是什么？目前較為流行的筆記本計算機的cpu為intel公司出品的core2 duo雙核酷睿2和pentium dual core 奔騰雙核。奔騰雙核個酷睿2的主要區(qū)別在于前端總線（FSB）和二級緩存較低，但仍然保留了雙核芯等重要特性，因此其特性能和同頻率的雙核酷睿2相比并沒有太大差距。7、前市場中銷售的主板普遍使用了哪些常見的技術？目前市場中銷售的主板普遍使用了一些常見的新技術，并且有一些共同的特點。主要是：采用flash bios，用戶只需軟件即可升級；采用同步突發(fā)式（PB cache）二級高速緩存，與以前的異步緩存相比，可提高速度和效率；主板集成兩個串口、一個并口和一個軟驅接口；主板集成2個通道的增強型（EIDE）硬盤接口，用于連接硬盤、IDE光驅、磁帶機等設備。有些主板還有PS/2鼠標口、通用串型總線（USB）、DMI資源管理等。8、計算機硬件組裝完成后還需要根據(jù)實際情況完哪些工作？根據(jù)實際情況還需要依次完成：CMOS參數(shù)設置、硬盤分區(qū)、硬盤高級格式化、安裝操作程序、安裝硬件驅動程序及安裝應用軟件等。9怎樣設置計算機開機密碼？（1） 啟動計算機，按DEL鍵進入BLOS設置程序；（2）在主菜單中選擇“SUPERVISOR PASSWORD”選項，按回車鍵，屏幕出現(xiàn)一個輸入框提示用戶輸入口令，輸入完畢后按回車，屏幕會再次提示你輸入口令，以確認口令的正確方可進入系統(tǒng)。（4）選擇主菜單中的“SAVE & SETUP”，保存并退出BLOS設置。12： 假設現(xiàn)在C盤是一個第一啟動盤，寫出設置軟區(qū)為第一啟動盤的方法和步驟。答：重新啟動計算機進入CMOS設置進入BIOS特性設置啟動順序改為“A，C，SCSI”。13：簡述硬盤分區(qū)和格式化的主要作用。答：對于新出廠的硬盤，在使用之前必須作初始化工作，主要是對硬盤進行分區(qū)；對硬盤進行高級格式化；在硬盤中裝入操作系統(tǒng)；現(xiàn)在使用的硬盤容量一般都是40GB以上，如果只做一個驅動器來使用，會造成硬盤空間的浪費，并且將會帶來文件管理和維護的不便。所以對于新的硬盤一般都需要進行分區(qū)操作，也就是把一個物理硬盤分成幾個邏輯盤，做到合理分配，合理使用，充分發(fā)揮硬盤的作用。分區(qū)工作完成以后，硬盤還不能使用，因為沒有進行高級格式化的硬盤，系統(tǒng)仍然不能識別。硬盤高級格式化的作用是在邏輯盤建立DOS 引導記錄DBR、文件分配表和根目錄表，需要時還可以裝入系統(tǒng)啟動文件。通常在高級格式化磁盤時，還檢查磁盤的每一個扇區(qū)，標出有問題的簇，以便今后存入文件時不在存入該簇。14、什么情況下需要進行BLOS設置？在一定情況下，必須進行BLOS設置，如新買的計算機、新增或更換硬件設備、CMOS數(shù)據(jù)以外丟失、對系統(tǒng)進行優(yōu)化、設置或更改開機密碼及改變計算機的啟動盤順序等。15：通常主板上有兩個IDE接口，如果安裝一個硬盤和一個光驅時如何選用IDE接口？如果在安裝一個新硬盤，應怎樣來設置跳線和安裝？答：如果只在主板上安裝一個硬盤和一個光驅，將硬盤連接到IDE1接口（Primary IDE），并將硬盤跳線設為主硬盤。光驅連接到IDE2接口（Secondary IDE），并將光驅跳線設為主光驅。如果再安裝一個新硬件，有兩種接法：第一種，將新硬盤安裝到IDE1接口上，并將其硬盤跳線設為從硬盤；第二種，將新硬盤安裝到IDE2接口上，并將其硬盤跳線設為主硬盤，光驅跳線設為從光驅。16：在什么情況下需要對硬盤重新進行分區(qū)？答：下列情況之一需要對硬盤重新進行分區(qū)：（1） 新買的硬盤必須先分區(qū)再進行高級格式化；（2） 更換操作系統(tǒng)軟件或在硬盤中增加新的操作系統(tǒng)；（3） 改變現(xiàn)行的分區(qū)方式，根據(jù)需要改變分區(qū)的數(shù)量或容量；（4） 因某種原因（如病毒）或誤操作使硬盤分區(qū)信息被破壞；（5） 硬盤容量較大，為便于文件的存儲與管理，應對硬盤進行分區(qū)。17：簡述顯卡的作用。答：顯卡又稱顯示器適配卡，現(xiàn)在的顯卡都是3D圖形加速卡。它是連接主機與顯示器的接口卡，作用是將主機的輸出信息轉換成字符，圖形和顏色等信息，傳送到顯示器上顯示。18：簡述硬盤的主要技術指標。答：硬盤的主要技術指標有：硬盤容量，主軸轉速，平均尋道時間，高速緩存，連續(xù)無故障時間MTBF.20：簡述常用的輸入設備和輸出設備有那些？答;常用的輸入設備有鍵盤，鼠標，掃描儀，條碼閱讀器，數(shù)碼相機，數(shù)字化儀及攝像頭；常用的輸出設備有顯示器，打印機和繪圖儀等。21.簡述在顯卡上連接多個顯示器的方法？答：方法如下：首先將主顯示器鏈接到第一個D-Sub接口上，再將輔顯示器鏈接到第二個D-Sub接口上，如果第二個接口為DVI-I接口，將DVI-I轉D-Sub轉接頭連接到顯示卡的DVI-I接口上，然后將輔顯示器鏈接到轉接頭上即可。當然，主輔顯示器是可以由用戶自己選擇。22.若要正確使用電源應注意哪些問題？答：正確使用電源應注意：（1）正確安裝市電供電；（2）盡量采用交流穩(wěn)壓電源；（3）盡量避免突然掉電；（4）避免頻繁開啟和關閉電源；（5）嚴禁系統(tǒng)所需功率超過電源額定功率；（6）避免市電供電電壓與電源規(guī)格不相符。23.簡述多媒體計算機的硬件組成及部件的功能？答：多媒體計算機的硬件由CPU（用于執(zhí)行程序及處理數(shù)據(jù)）、內存（用于存放程序和數(shù)據(jù)的載體）、主板（主要作用是為CPU、內存、顯卡、聲卡、軟驅、硬盤及光驅等設備提供穩(wěn)定的運行平臺）、顯卡（主要作用是將CPU送來的顯示數(shù)據(jù)轉換為視頻信號送給顯示器） 、和顯示器（是用戶與計算機溝通的主要橋梁）、聲卡（用于實現(xiàn)音頻數(shù)字信號和音頻模擬信號之間的互相轉換）、軟驅（用于小容量數(shù)據(jù)存儲和系統(tǒng)的啟動）、硬盤（存儲操作系統(tǒng)好用戶所使用的絕大部分應用程序及數(shù)據(jù)）、光驅（用于計算機程序安裝、數(shù)據(jù)備份）、機箱（主要作用是放置和固定計算機配件）、和電源（主要作用是將220V的交流電轉換為計算機運行使用的低壓直流電）、鍵盤（用于輸入數(shù)據(jù)、文本、程序或命令）和鼠標（用于控制計算機操作）等部件組成。24.簡述主板的基本組成。答：主板上安裝了組成計算機硬件系統(tǒng)的主要電路系統(tǒng)，主要部件有CPU插座、內存插槽、AGP插槽、外設擴充插槽、驅動器數(shù)據(jù)接口、主板芯片組、BIOS芯片、I/O控制芯片、鼠標和鍵盤接口、面板控制開關接口、指示燈插接件及電源插座等。25.CPU的主要性能指標有哪些？答：CPU的主要性能指標包括主頻、外頻、倍頻系數(shù)、前端總線頻率FSB、高速緩存、開展指令集、CPU內核電壓和I|O電壓、制造工藝、字長、封裝形式、及IA-32、IA-64架構等。26.超頻的目的和方法是什么？答：超頻的目的是為了改善系統(tǒng)的整體性能。超頻的方法分超外頻和超倍頻兩種。27.簡述顯卡的主要組成及各部分的作用。答：顯卡的主要由顯示芯片、顯示內存、RAMDAC、VAG BIOS、VAG插頭及總線接口幾部分組成。其中顯示芯片主要負責圖形數(shù)據(jù)的處理和數(shù)字/模擬信號的轉換; 顯示內存用來暫存顯示芯片處理的數(shù)據(jù); RAMDAC的作用是將顯存中的數(shù)字信號轉換成顯示器能夠識別的模擬信號;VGA BIOS用于存放顯示芯片與驅動程序間的控制程序、產品標識等信息；VAG插頭負責向顯示器輸出相應的圖像信號；總線接口負責將顯卡插接在主板上。28.影響硬盤速度的技術指標有哪些？答：影響硬盤速度的技術指標有轉速、平均尋道時間、內部和外部數(shù)據(jù)傳輸率及高速緩存容量等。29.設置硬盤、光盤的主從盤的意義是什么？答：同一根電纜上如果接兩個IDE設備，必須將其中一個設置為主盤，另一個設置為從盤，以免硬件資源沖突。30.簡述機箱的主要作用。答：機箱的作用主要是：為計算機內部的設備提供一個安裝的空間和支架，避免它們遭受物理損傷，同時屏蔽電磁輻射，防止內部電磁輻射影響用戶健康，以及外部電磁輻射對內部板卡電子元器件的干擾。31簡述移動存儲設備的種類和特點。 答：移動硬盤設備包括移動硬盤，高速的U盤，MP3、MP4、數(shù)碼伴侶，還有各類數(shù)據(jù)卡，如手機與數(shù)碼相機中所使用的CF卡、SD卡、XD卡、SM卡、MMC卡、及SONY記憶卡，由于移動存儲設備具有容量大，不怕潮濕、體積小、耗電小、不怕振動、結構簡單、可以反復讀/寫擦除，并且它具有易攜帶、存儲速度快、安全性高、即插即用的特點。經過幾年的發(fā)展，移動存儲設備不僅性能提高很快，價格也下降了很多，得到了消費者的普遍認可和歡迎。32.簡述網卡的主要作用。答： 網卡是網絡接口卡（Network Interface Card ,NIC）的簡稱，也稱網絡適配器，它是連接計算機與網絡的硬件設備，是局域網最基本的組成部分之一。網卡作為計算機與計算機進行通信的橋梁，主要有以下兩大功能：一是讀入由網絡設備傳輸過來的數(shù)據(jù)包，經過拆包，將其變成計算機可以識別的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)剿柙O備中；另一個是將計算機發(fā)送的數(shù)據(jù)，打包后傳輸?shù)狡渌W絡設備中。33簡述移動硬盤的設計原理。答： 移動硬盤采用的是現(xiàn)有固定硬盤的最新技術，其設計原理是將固定硬盤的磁頭在增加了防塵、抗震、更加精確穩(wěn)定的技術后，集成在更為輕巧、便攜并且能夠自由移動的驅動器中，將固定硬盤的盤芯通過精密技術加工后統(tǒng)一集成在盤片中，當把盤片放入驅動器時，就成為一個可靠性的可以移動的硬盤。34簡述電源的主要作用。答：電源的主要作用是將220V的交流電轉換為計算機運行使用的低壓直電流。35簡述計算機的啟動過程。答：計算機的啟動過程為：打開計算機的主要電源穩(wěn)壓供電后，進入系統(tǒng)BIOS進行POST加電自檢，通過機箱喇叭的報警聲報告硬件錯誤，POST自檢通過后執(zhí)行顯卡和其他設備的BIOS并進行相應的設備初始化，然后顯示系統(tǒng)BIOS的啟動畫面；并檢測CPU的類型和工作頻率，以及所有的內存容量，內存測試通過之后，系統(tǒng)BIOS開始檢測硬盤、CD-ROM、軟驅及串并口等系統(tǒng)中的標準硬件設備，對系統(tǒng)中即插即用設備機型檢測和配置，顯示系統(tǒng)配置列表，根據(jù)用戶指定的啟動順序從啟動盤引導操作系統(tǒng)。36.簡述BIOS的主要作用及基本組成？（1）.POST家自檢及初始化：計算機家電后，BIOS最先被喚醒，然后督促各硬件設備排隊依次接受檢查，即通過讀取CMOS RAM中的內容識別硬件配置并進行自檢。如果發(fā)現(xiàn)嚴重問題，就停止啟動，并不作任何提醒和解釋；如果是非常嚴重錯誤，則給出屏幕提示或聲音報警，待用戶處理。硬件自檢通過后，對硬件進行初始化，并使之處于備用狀態(tài)。（2）.CMOS設置：在計算機的啟動過程中，按下特殊熱進入BIOS程序中的SETUP設置，對cpu的類型、性能，軟區(qū)、硬盤及光驅等配件的基本信息進行設置后，存如CMOSRAM芯片中，稱為CMOS設置。（3）BIOS系統(tǒng)啟動自舉：BIOS在系統(tǒng)硬件自檢成功后作為操作系統(tǒng)的一部分，負責操作系統(tǒng)的引導，完成操作系統(tǒng)的啟動。（4）I/O設備驅動程序和硬件中斷處理程序：通過調用BIOS中的中斷處理程序及設備驅動程序完成對軟盤、硬盤、光驅、鍵盤、鼠標及顯示器等設備的管理。37.簡述BIOS與CMOS的區(qū)別答：BIOS與CMOS是兩個完全不同的概念。BIOS是一組固化在主板上的只讀存儲器芯片中的管理計算機基本硬件的程序；而CMOS是主板上的一塊可讀/寫的RAM芯片，存儲BIOS設置程序所設置的參數(shù)與數(shù)據(jù)。系統(tǒng)加電引導時，要讀取CMOS中的信息，初始化機器各部件的狀態(tài)。CMOS RAM 是存放系統(tǒng)參數(shù)的地方，而BIOS中的系統(tǒng)設置程序是完成參數(shù)設置的手段。通過BIOS設置程序完成參數(shù)設置并將有關參數(shù)保存在CMOS RAM芯片中。38 簡述確定用戶需求的方法？答：首先將計算機的功能大致列出，然后根據(jù)用戶的工作或者生活需求來進行分析，把用戶的工作大致進行分類，在確定需要的時候，可以根據(jù)用戶的實際情況進行一些調整，但由于不同的工作對設備的要求也不一樣，應當根據(jù)實際情況靈活進行設置。39確定用戶需求時應遵循哪些原則 ？答：確定用戶需求也就是根據(jù)用戶的具體情況，確定用戶在計算機的使用使用過程中可能會用到的各種可能。對于用戶經常用到的功能，在配置計算機時要確保安全正常的使用，而對于先進的或者用戶暫時用不到的功能，則要考慮是否適合該用戶購買，可以根據(jù)用戶的具體情況有一些前瞻性的考慮，但不宜將這些功能作為購買的目的。具體表現(xiàn)在：尊重用戶的意見、替用戶著想、適當考慮計算機的發(fā)展、保護用戶投資。40 簡述確定計算機配置的方法？答：首先，cpu是決定一臺計算機檔次和配置的關鍵因素，而當前市場上的cpu只有Intel和AM D兩家的產品。因此，可以根據(jù)用戶的情況先確定cpu的具體品牌或型號，再根據(jù)該型號的要求確定主板和顯示卡，再根據(jù)用戶的檔次確定內存、硬盤、顯示器、在分析用戶的個人情況，確定其對于鍵盤、鼠標、機箱的個性化要求，一臺計算機的配置基本就確定下來了。41 驅動程序的安裝順序是什么？答：驅動程序的安裝順序的安裝順序一般是“由內及外”，即先安裝主板芯組驅動程序、再安裝顯示卡、聲卡和網卡等驅動程序，最后安裝外部設配的驅動程序。42、 驅動程序的概念、功能和安裝方法？答：驅動程序全稱為設備驅動程序，是一種可以使計算機和設備通信的特殊程序，相當于硬件的接口，操作系統(tǒng)只能通過這個接口，才能控制硬件設備的工作，假如寞設備的驅動程序未能正確安裝，這個設備就不能正確的工作。因此，驅動程序是讓各計算機硬件正常工作的程序。設備驅動程序的作用是將設備本身的功能“告訴”操作系統(tǒng)，完成硬件設備電子信號與操作系統(tǒng)及軟件的高級編程語言之間的互相翻譯。由此看來，驅動程序在系統(tǒng)中所占的地位十分重要，當操作系統(tǒng)安裝完成后，首要的任務就是安裝設備驅動程序。大多數(shù)情況下，像硬盤、顯示器、光驅、鍵盤、鼠標等設備并不需要安裝驅動程序。另外，不同版本的操作系統(tǒng)對硬件設備的支持也是不同的，一般情況下版本越高所支持的硬件設備也越多。43、 簡述計算機對環(huán)境溫度與濕度的要求。答：對環(huán)境溫度的要求：計算機理想的工作溫度為1530度，超出這一范圍的溫度會影響計算機配件的工作或可靠性；存放計算機的溫度應控制在540度之間。條件許可時，放置計算機的房間最好安裝空調。對環(huán)境濕度的要求：過高或過低的濕度都會對計算機產生不利的影響。濕度過高容易造成電器件、線路板生銹、腐蝕而導致接觸不良或短路，磁盤也會發(fā)霉，使存在上面的數(shù)據(jù)無法使用；濕度過低，則靜電干擾明顯加劇，可能會損壞集成電路。所以天氣比較潮濕時，最好每天開機通電一段時間，或配置專用除濕機；若天氣比較干燥濕度過低時，可采用灑水、拖地等方法增加室內的溫度。44簡述硬盤的正確使用與維護方法答：使用硬盤時要注意以下幾點。（1） 正確移動硬盤，注意防震：開機時不要移動硬盤或機箱，最好關機10秒后等硬盤完全停轉后再移動主機或重新啟動電源。安裝、拆卸及移動硬盤時嚴禁磕碰，盡量減少震動。（2） 正確開、關主機電源：讀/寫硬盤時，盡量不要強行關閉主機電源。關機時一定要注意面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍，只有當硬盤指示燈停止閃爍、硬盤結束讀/寫后方可關機。（3） 不能自行硬盤蓋：硬盤的制造和裝配過程必須在絕對無塵的環(huán)境下進行，不能自行拆開硬盤蓋，否則空氣中的灰塵就會進入硬盤內，高速低飛的磁頭組件旋轉帶動的灰塵或污物都可能使磁頭或盤片損壞，導致數(shù)據(jù)丟失，縮短硬盤的壽命。（4） 正確拆卸硬盤：取放硬盤時，用手抓住硬盤兩側，不要接觸硬盤背面的電路板，要輕拿輕放，不要磕碰硬盤；切勿帶電插拔IDE硬盤的數(shù)據(jù)線或電源線。（5） 定期整理硬盤：硬盤在存放文件過程中會產生大量的碎片，如果碎片積累過多不但訪問效率下降，還可能損壞磁道，為提高硬盤的工作速度要定期整理硬盤。（6） 注意預防病毒：硬盤是計算機病毒攻擊的重點目標，應注意利用最新的殺毒軟件對病毒進行防范。定期對硬盤進行殺毒，并注意對重要的數(shù)據(jù)進行保護和經常性的備份。建議平時不要隨便運行來歷不明的應用程序和打開郵件附件，運行前一定要先查殺病毒。（7） 出現(xiàn)壞道及時更換硬盤：硬盤出現(xiàn)壞道時要及時更換。硬盤中如出現(xiàn)壞道，即使是一個簇都可能具有擴散的破壞性，在保修期內應盡快找商家和廠家更換或維修，已過保修期的要盡可能減少格式化硬盤的次數(shù)，減少壞簇的擴散。45.簡述配置單的重要性.答：配置單是用戶組裝計算機時重要的依據(jù)性文件，直接體現(xiàn)了計算機各個部件的檔次和配合程度，同時配置單也直接決定了用戶計算機的價格。所以，在寫配置單的時候要準確詳細，同時要表現(xiàn)出個人對于計算機性能的高度了解，否則一旦用戶拿配置單與其他人進行交流時，就可能暴露單子上隱含的缺點。46.簡述顯示器的日常保養(yǎng)方法.答:對于顯示器的日常保養(yǎng)要注意以下幾點：（1）顯示器周圍不要擺放電視機音箱及電話等磁性較大的物品，以防顯示器被磁化，不能正常顯示；(2)顯示器要擺放在遠離熱源，不被陽光直射的位置，以損傷顯示器中的電子元件。（3）顯示器的亮度和對比度不要調的過亮，以防顯示器老化，減短使用壽命。（4）由于顯示器工作時很容易吸附灰塵，要經常用軟布擦拭屏幕。47.計算機故障處理的一般方法是什么？答：故障處理的一般方法是先判斷是軟件還是硬件故障，如果是軟件故障，再具體確定是系統(tǒng)軟件還是應用軟件的故障。如果是硬件故障，可采用硬件故障的排除法來確定故障點以便排除故障。48.計算機故障處理的一般步驟是什么 ？答:故障處理的一般步驟是先靜后動、先軟后硬、先外后內、分清主次、注意安全。49.排除硬件故障的常見方法有哪些？答:排除硬件故障的常見方法有清潔法、直觀法、插拔法、替換法、升溫法、軟件法、敲打法、隔離法和Debug診斷等50.簡述post加電自檢的過程答：（1）pc電源on顯示器，鍵盤機箱上的閃爍燈（2）檢測顯卡畫面上出現(xiàn)短暫的顯卡信息（3）檢測內存屏幕上出現(xiàn)內存的容量信息（4）執(zhí)行bios畫面上出現(xiàn)簡略的bios信息（5）檢測其他設備出現(xiàn)其他設備的信息（硬盤，光驅，軟驅，串行接口和并行接口等連接的標準硬件設備，并檢測和配置系統(tǒng)中已安裝的即插即用的設備）（6）執(zhí)行os（操作系統(tǒng)）的初始化文件51.簡述計算機采購技巧的重要性及方法。答：采購計算機時有很多技巧，注意采購技巧，不僅可以節(jié)省資金，還可以防止買到劣質產品，更可以將購買的計算機性價比提到最高，讓最少的資金發(fā)揮出最大的效益。在采購之前，首先要對配件的各種型號和性能有一個充分的了解。然后再對市場的經營有一定的認識，才能保證在采購中不被欺詐，采購到中意和好用的計算機。52.在組裝或維修計算機時，靜電會產生什么后果？如何驅除靜電？答：在組裝或維修計算機時，人與計算機內部部件的接觸是在所難免的，其相互接觸的部位很容易會積累大量的靜電荷。這種靜電荷可以造成程序中斷執(zhí)行，磁盤讀/寫錯誤，存儲器數(shù)據(jù)丟失，芯片、電阻器件擊穿與破壞甚至造成整機工作癱瘓。因此，在組裝或維修計算機前，先消除人身體上的靜電，防止人體所帶靜電對電子器件造成損傷，有條件的可帶防靜電手套，沒防靜電手套的可用手觸摸水管金屬物體。53.簡述安裝計算機過程的操作規(guī)范。答：（1）在安裝前，先消除身上的靜電，防止人體所帶靜電對電子器件造成損傷。（2）操作前應先清理操作臺，要求零部件放置臺平整、不導電、不潮濕、視線清楚。主機板不要裸露置于金屬平面上。（3）放置電路板、內存條時可先在上面鋪墊一層硬紙板、報紙或純棉布，千萬不能用化纖布或塑料布，防止產生靜電損壞部件。（4）不能帶靜電進行任何連接。插拔操作；不能帶電進行任何跳線操作；不能帶電進行任何緊固或蓋機箱蓋等操作。（5）安裝。拆卸時不要用力過猛。在進行部件的線纜連接時，一定要注意插頭、插座的方向，避免出錯；插接的插頭一定要完全插入插座，以保證接觸可靠。不要抓住線纜撥插頭，以免損傷線纜。（6）主機板必須與機箱金屬絕緣。計算機加電之前必須仔細檢查各部分的連接是否正確，加電調試過程中，一旦發(fā)現(xiàn)異常應立即斷電。54簡述雙顯卡的安裝方法。答：首先將兩塊顯卡都安裝到主板上，分別接上顯示器。然后啟動計算機，系統(tǒng)便開始進行自檢，此時可以看到其中一臺顯示器啟動，并顯示出正確的顯示信息。此時，進入BIOS設置中，將“Advanced Chipset Features”選項中的“Init Display First ”設置為“AGP”或“PCI”.如設定的是“AGP”，則AGP顯卡連接的顯示器先啟動，并在系統(tǒng)中確認為第一顯示器，而在PCI顯卡連接的顯示器為第二顯示器。當系統(tǒng)自檢完畢進入Windows的啟動狀態(tài)后，第二個顯示器將會自動啟動，并顯示出顯卡的自檢信息。之后，用戶就可以正常進入Windows系統(tǒng)了，進入“系統(tǒng)屬性”中的“設備管理器”，可以看到有兩個顯卡設備，這樣用戶就可以利用Windows本身提供的桌面擴展模式，使用兩臺顯示器來獲得更多，更大的工作空間。55簡述主板BIOS升級的意義。答：（1）提供對新的硬件或技術規(guī)范的支持（2）通過升級BIOS提升硬件的性能（3）解決舊版本BIOS中存在的BUG因此，從某種意義上說，升級主板BIOS就意味著整機性能的提升和功能的完善。56簡要說出主板上南、北橋芯片位置及其功能。答：位置：主板上靠近CPU插槽為北橋芯片；靠近PCI插槽為南橋芯片。功能：北橋芯片提供對CPU的類型和主頻、內存的類型和最大容量、ISA/PCI/AGP插槽、ECC糾錯等支持。南橋芯片：提供對KBC、RTC、USB、Ultra DMA/33(66)/100EIDE數(shù)據(jù)傳輸方式和AGP等支持。 57、 簡述USB接口的特點。答：（1）速度快 （2）連接簡單方便 （3）無須外接電源 （4）良好的兼容性58、 簡述清除BIOS密碼的方法。答：密碼的去除是指在已經知道密碼的情況下去除密碼。其方法是：進入BIOS設置畫面，選擇已經設置密碼的“ SUPERVISOR PASSWORD”或“USER PASSWORD”,回車后，出現(xiàn)”Enter password”，不要輸入密碼，直接按回車鍵。此時屏幕出現(xiàn)提示：“PASSWORD DISABLED!(去除密碼)Press any key to continue (按任意鍵繼續(xù))，”按任意鍵后退出，密碼便被去除了。59、 簡述幾種清除CMOS密碼的方法。答： 清除CMOS密碼的方法有以下幾種。（1） 通過主板跳線和CMOS放電清除CMOS密碼。（2） 通過編制DEBUG程序清除CMOS密碼。在DOS命令或匯編語言中用DEBUG程序，輸入以下命令：C: DEBUG-O 70 10 -O 70 01 -Q 或者，輸入以下命令也可：C： DEBUG-O70 11-O71 FF-Q輸入完成后，重新啟動計算機，CMOS密碼即可被清除。此外，還可以運行“COPY命令”和使用工具軟件等方法去除CMOS密碼，這些可上網查詢。60.簡述激活主分區(qū)。答：使用Disk Genius軟件對硬盤進行分區(qū)時，一塊硬盤最多可以建立4個DOS主分區(qū)，有那個主分區(qū)來啟動系統(tǒng)取決于哪個主分區(qū)被激活了。激活的方法時選中主分區(qū)然后執(zhí)行“分區(qū)”“激活（恢復）”命令，被激活的主分區(qū)的名稱將會以紅色顯示。如果存盤前用戶未設置啟動的主分區(qū)，則自動激活第一個主分區(qū)。如果只有一個主分區(qū)，則該主分區(qū)將直接被激活。61.簡述硬盤低級格式化的目的。答：硬盤必須經過低級格式化、分區(qū)和高級格式化3個處理步驟后，計算機才能利用它來存儲數(shù)據(jù)。其中磁盤的低級格式化通常有生產廠家完成目的是規(guī)劃磁盤可供使用的扇區(qū)和磁道并標記有問題的扇區(qū)。而用戶則需要使用操作系統(tǒng)所提供的磁盤工具或其他分區(qū)軟件依次進行硬盤的分區(qū)和高級格式化。62.簡述Windows XP操作系統(tǒng)的安裝方式。答：Windows XP操作系統(tǒng)有升級安裝和全新安裝兩種安裝方式。升級安裝只能從Windows98以上操作系統(tǒng)升級，全新安裝是執(zhí)行安裝程序來安裝一個全新的Windows XP操作系統(tǒng)。63.簡述安裝多操作系統(tǒng)的方法。答: 安裝多操作系統(tǒng)的方法是：先在計算機上安裝一個操作系統(tǒng)，然后再安裝另一個（或多個）操作系統(tǒng)，最后把這些操作系統(tǒng)都添加到啟動列表中，使得在計算機啟動時能選擇所需的操作系統(tǒng)。64.如何在Windows XP操作系統(tǒng)上安裝其他操作系統(tǒng)。答：在Windows XP操作系統(tǒng)上安裝其他操作系統(tǒng)比較麻煩，如果是重新安裝Windows XP操作系統(tǒng)，制作成雙Windows XP操作系統(tǒng)簡單一些。如果安裝更低版本的Windows XP操作系統(tǒng)則會提示出錯，因為