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http XXX廣場富基融通軟件方案書 1 功能概述 第一章 功能答疑 第二章 上線方案 第三章 售后服務(wù) 第四章 線上會(huì)員 第五章 方案報(bào)價(jià) 第六章 2 1 功能概述 富基融通軟件各主要功能模塊概述 營運(yùn)管理 會(huì)員管理 供應(yīng)商管理 促銷管理 結(jié)算管理 3 功能一 營運(yùn)管理 1 1計(jì)劃輔助1 1 1操作流程圖 營運(yùn)管理流程1 1 2EA001組織機(jī)構(gòu)經(jīng)營計(jì)劃1 2計(jì)劃分析1 2 1EA010管理層次經(jīng)營計(jì)劃查詢 鉆取 1 2 2EA011管理層次銷售日報(bào)表 鉆取 1 2 3EA011管理層次銷售周報(bào)表 鉆取 1 2 4EA011管理層次毛利日報(bào)表 鉆取 1 2 5EA011管理層次毛利周報(bào)表 鉆取 1 3基礎(chǔ)銷售報(bào)表1 3 1EA015柜組銷售明細(xì)報(bào)表1 3 2EA016柜組銷售凈額匯總報(bào)表1 3 3EA017商品類別銷售凈額匯總報(bào)表1 3 4EA018商品銷售明細(xì)報(bào)表1 3 5EA019商品銷售成本明細(xì)報(bào)表1 3 6EA020商品未記賬明細(xì)報(bào)表1 3 7EA021服務(wù)碼 組包商品銷售明細(xì)報(bào)表 營運(yùn)管理 4 功能二 供應(yīng)商 合同 商品 管理 商品管理 1 1操作流程圖 供應(yīng)商商品引進(jìn)流程1 2供應(yīng)商檔案管理1 2 1A1711供應(yīng)商分類1 2 2A1712供應(yīng)商檔案維護(hù)1 2 3A1713供應(yīng)商檔案維護(hù)1 2 4A1714供應(yīng)商商品明細(xì)1 2 5A1716供應(yīng)商檔案綜合查詢1 3合同管理1 3 1A1811合同分類1 3 2A1812供應(yīng)商合同管理1 3 3A1813合同狀態(tài)維護(hù)1 3 4A1815經(jīng)營合同履行情況匯總表1 3 5A1817經(jīng)營合同統(tǒng)計(jì)表1 3 6A1827合同到期預(yù)警提示1 3 7A1831供應(yīng)商資質(zhì)預(yù)警2商品管理2 1商品檔案2 1 1操作流程圖 商品編碼管理流程2 1 2A2331商品檔案管理2 1 3A2334特賣碼商品管理2 1 4A2335商品條碼管理2 1 5A2211組包商品管理2 1 6A2212服務(wù)費(fèi)編碼管理2 1 7A2332贈(zèng)品檔案管理2 2商品特殊管理2 2 1操作流程圖 商品資料維護(hù)流程2 2 2A2311商品狀態(tài)修改A2313商品類別修改 商品管理 2 2 3A2315移柜管理2 2 4A2316修改商品供應(yīng)商2 3商品信息查詢2 3 1A2413商品配置 物價(jià) 基本信息462 3 2A2411商品綜合查詢2 4條碼與標(biāo)簽2 4 1A2510設(shè)計(jì)條碼標(biāo)簽2 4 2A2511設(shè)置標(biāo)簽打印模板2 4 3A2512打印商品條碼2 4 4A2514打印物價(jià)標(biāo)簽2 4 5A2515打印促銷物價(jià)標(biāo)簽2 5價(jià)格管理2 5 1操作流程圖 商品售價(jià)變動(dòng)流程2 5 2A2414售價(jià)變動(dòng)查詢2 5 3A2415時(shí)實(shí)進(jìn)價(jià)查詢2 5 4A2416時(shí)實(shí)售價(jià)查詢2 5 5A2811商品調(diào)價(jià)主題2 5 6A2812商品售價(jià)調(diào)價(jià)單 5 功能三 促銷管理 促銷管理 促銷管理 2基礎(chǔ)設(shè)置2 1C1001促銷控制參數(shù)設(shè)置2 2C1002促銷受限付款方式定義2 3C1005券種定義2 4C1006銀行信息2 5C1007禮品檔案2 6C1008促銷券打印模板定義2 7C2201返券規(guī)則定義2 8C2202滿減規(guī)則定義2 9C2203滿贈(zèng)規(guī)則定義2 10C2205追送規(guī)則定義2 11C2206買券規(guī)則定義3促銷檔期管理3 1C2601設(shè)置促銷活動(dòng)檔期3 2C2605檔期活動(dòng)券分?jǐn)倖?商品收券規(guī)則4 1C2103設(shè)置商品收券規(guī)則5促銷活動(dòng)管理5 1C3001商品規(guī)則組合促銷單5 2C3002銀行卡追送設(shè)置單5 4C3009商場追送設(shè)置單5 3C3008滿送管理6券維護(hù)管理6 1C3003買券管理單6 2C3004退券管理單6 3C3005前臺(tái)買券管理單 6 4C4201返券有效期延期6 5C4202券作廢6 6C4203手工券新增單6 7C4206電子券調(diào)整單6 8C4207券補(bǔ)錄6 9C4208返券卡沖正6 10C4209券變值6 11C4210電子券調(diào)整日報(bào)表7特賣促銷7 1A2922特賣碼生效單8降價(jià)促銷8 1A2931當(dāng)前降價(jià)促銷信息查詢8 2A2912商品降價(jià)促銷單9供應(yīng)商降抽9 1A2921供應(yīng)商降抽臨調(diào)9 2A2932降抽臨調(diào)信息查詢10報(bào)表管理10 1A2933商品促銷狀態(tài)查詢10 2A2934促銷活動(dòng)效果分析10 3A2935款員售卡匯總表10 4A2936款臺(tái)售卡匯總表10 5A2939返券與用券損失統(tǒng)計(jì)表10 6A2939A供應(yīng)商正常銷售與促銷期間毛利率對比表10 7A29340商場正常銷售與促銷活動(dòng)期間毛利率對比表10 8A2934A返券活動(dòng)與供應(yīng)商用分?jǐn)偛樵儽?0 9C8001券余額查詢10 12C8005當(dāng)前促銷活動(dòng)查詢 促銷管理 10 13C8006券消費(fèi)日報(bào)表10 14C8007返券匯總查詢10 15C8011券消費(fèi)匯總查詢10 16C8012買券明細(xì)查詢10 17C8013追送設(shè)置查詢10 18C8015滿贈(zèng)綜合查詢10 19C8016銀行追送明細(xì)查詢10 20C8017銀行追送匯總查詢10 21C8018商場追送明細(xì)查詢10 22C8019商場追送匯總查詢 6 促銷管理導(dǎo)圖 精準(zhǔn)有效管理 7 促銷管理精準(zhǔn)報(bào)表 促銷同環(huán)比一目了然 8 功能四 結(jié)算管理 結(jié)算管理 結(jié)算管理 1財(cái)務(wù)結(jié)算管理1 1業(yè)務(wù)對賬單1 1 1C5311收貨對賬1 1 2C5341調(diào)撥對賬1 1 3C5342內(nèi)部領(lǐng)用對賬1 1 4C5371損溢對賬1 1 5C5423銷售收入憑證報(bào)表1 1 6C5372財(cái)務(wù)調(diào)整商品報(bào)表1 1 7C5373稅率銷售收入明細(xì)表1 1 8C5374銷項(xiàng) 消費(fèi)稅報(bào)表1 1 9C5375柜組進(jìn)銷存匯總報(bào)表1 1 10C5376供應(yīng)商進(jìn)銷存匯總報(bào)表1 1 11C5377商品類別進(jìn)銷存匯總報(bào)表1 1 12C5378柜組銷售成本匯總報(bào)表1 2業(yè)務(wù)費(fèi)用管理1 2 1C5541供應(yīng)商費(fèi)用管理1 2 2C5542批量錄入費(fèi)用單1 2 3C5545供應(yīng)商費(fèi)用返還登記單1 2 4C5543供應(yīng)商費(fèi)用明細(xì)表1 2 5C5546供應(yīng)商費(fèi)用返還明細(xì)表1 3結(jié)算管理221 3 1操作流程圖 經(jīng)銷供應(yīng)商結(jié)算流程1 3 2操作流程圖 代銷供應(yīng)商結(jié)算流程1 3 3操作流程圖 聯(lián)營 固定保底供應(yīng)商結(jié)算流程1 3 4操作流程圖 扣率代銷 聯(lián)營供應(yīng)商清算流程1 3 5C5601結(jié)算商場信息定義1 3 6C5608訂貨預(yù)付款單管理 結(jié)算管理 1 3 7C5609生成經(jīng)銷結(jié)算單1 3 8C5610經(jīng)銷結(jié)算單查詢1 3 9C5618供應(yīng)商結(jié)算單生成1 3 10C5619供應(yīng)商清算單生成1 3 11C5620供應(yīng)商清算單管理1 3 12C5628供應(yīng)商結(jié)算單管理 經(jīng)銷 1 3 13C5629供應(yīng)商結(jié)算單管理 成本代銷 1 3 14C5630供應(yīng)商結(jié)算單管理 扣率代銷 1 3 15C5631供應(yīng)商結(jié)算單管理 聯(lián)營 固定保底 1 3 16C5633結(jié)算單銷售明細(xì)查詢 按柜組 1 3 17C5655結(jié)算單銷售明細(xì)查詢 按日期 1 3 18C5656供應(yīng)商未結(jié)數(shù)據(jù)清單1 3 19C5661供應(yīng)商費(fèi)用明細(xì)表1 3 20C5663供應(yīng)商費(fèi)用匯總表1 3 21C5657供應(yīng)商信用卡消費(fèi)明細(xì)1 3 22C5658代銷報(bào)溢結(jié)算情況跟蹤1 3 23C5640供應(yīng)商成本月報(bào)1 4財(cái)務(wù)憑證491 4 1操作流程圖 財(cái)務(wù)憑證流程1 4 1I5720財(cái)務(wù)憑證查詢1 4 2I5710憑證帳套定義1 4 3I5711取值方式定義1 4 4I5712憑證類型定義1 4 5I5713月初始化1 4 6I5714設(shè)置憑證模型1 4 7I5716按單生成憑證數(shù)據(jù) 1 4 8I5718按自然日生成憑證數(shù)據(jù)1 4 9I5718按核算月生成憑證數(shù)據(jù)1 4 10I5719轉(zhuǎn)出憑證數(shù)據(jù)1 5發(fā)票管理601 5 1操作流程圖 發(fā)票操作流程1 5 2C5801發(fā)票錄入1 5 3C5803結(jié)算單發(fā)票收取情況查詢1 5 4C5805供應(yīng)商付款單生成1 5 5C5806供應(yīng)商付款單1 5 6C5807供應(yīng)商貨款支付明細(xì)表1 5 7C5805供應(yīng)商付款單生成 按類別 651 6數(shù)據(jù)調(diào)整661 6 1操作流程圖 數(shù)據(jù)調(diào)整流程1 6 2A2818商品扣率調(diào)整單1 6 3A3015進(jìn)貨成本調(diào)整單1 6 4A3016庫存成本調(diào)整單1 6 5A3018銷售成本調(diào)整單1 6 6A3020銷售串銷調(diào)整單 9 結(jié)算管理導(dǎo)圖 一月多結(jié) 保底超額清算 審核前多次修改 支持工作流 支持反審 清晰結(jié)算單 10 功能五 會(huì)員管理 會(huì)員管理 1會(huì)員管理1 1系統(tǒng)配置1 1 1F4113卡券控制參數(shù)設(shè)置1 1 2F4114C門店定義1 2會(huì)員檔案管理1 2 1F4111會(huì)員卡類別定義1 2 2F4112會(huì)員卡類別特殊設(shè)置1 2 3F4115會(huì)員卡升降級(jí)規(guī)則定義1 2 4F4118會(huì)員卡批量發(fā)卡1 2 5F4120會(huì)員字典定義1 2 6F4332聯(lián)名卡導(dǎo)入1 2 7F4333會(huì)員卡資料維護(hù)1 2 8F4444會(huì)員卡狀態(tài)修改1 3會(huì)員卡業(yè)務(wù)管理1 3 1操作流程圖 會(huì)員管理流程1 3 2F4221制卡加磁管理1 3 3F4222磁卡補(bǔ)磁1 3 4F4225會(huì)員卡換卡1 3 5F4236手工增減積分單1 3 6F4239按小票手工增減積分單1 4會(huì)員優(yōu)惠設(shè)置1 4 1H2521柜組VIP折扣設(shè)置1 4 2H2522商品VIP折扣設(shè)置1 4 3H2525多倍積分設(shè)置1 4 4H2526積分折算設(shè)置1 4 5H2527生日積分設(shè)置 會(huì)員管理 1 5積分返利管理1 5 1H6101VIP返利單1 5 26102禮品退貨單1 5 3F4245返利券金額轉(zhuǎn)移1 5 4F4246返利券有效期延期1 5 5F4249手工增減返利券1 6會(huì)員卡報(bào)表1 6 1F4151VIP顧客資料查詢1 6 2F4170VIP卡消費(fèi)和積分信息1 6 3F4172發(fā)卡統(tǒng)計(jì)報(bào)表1 6 4F4177VIP卡發(fā)卡明細(xì)查詢1 6 5F4179VIP卡操作日志1 6 6F4275VIP卡手工增減積分明細(xì)表1 6 7F4300VIP返利明細(xì)表1 6 8F4301VIP卡積分增減統(tǒng)計(jì)表1 6 9F6413升級(jí)換卡VIP顧客名單1 6 10F6416生日VIP顧客名單1 6 11F6417將到期VIP顧客名單1 6 12F6418VIP返利券日志查詢1 6 13F6419VIP返利券余額查詢1 6 14F6420會(huì)員卡異常情況查詢 11 會(huì)員管理導(dǎo)圖 精準(zhǔn)有效管理 12 會(huì)員管理區(qū)塊分析 精準(zhǔn)有效管理 13 會(huì)員管理多店偏好分析 精準(zhǔn)有效管理 14 會(huì)員卡功能鏈路 積分功能 快捷支付 禮品兌換 消費(fèi)明細(xì) 積分查詢 電子券 返券 儲(chǔ)值 停車券 錢包功能 VIP福利 游戲功能 15 2 功能答疑 會(huì)議內(nèi)容及軟件期望功能進(jìn)行答疑 16 運(yùn)營答疑部分 解決方案1 進(jìn)行全場一卡通無現(xiàn)金化管理 由于資金入口統(tǒng)一 基本可以解決 私賣控制解決方法 解決方案2 進(jìn)行商品小碼管理 由收銀工作人員進(jìn)行進(jìn)銷存管理 日清日盤 17 運(yùn)營答疑部分 解決方案1 軟件中已具備相關(guān)功能并已展示 營運(yùn)計(jì)劃及達(dá)標(biāo)可視化 18 企劃營銷答疑部分 解決方案1 活動(dòng)效期由軟件中 活動(dòng)檔期 功能全程可控可調(diào) 活動(dòng)有效期可控性 對接線上部分功能 解決方案2 ERP對接線上功能部分專項(xiàng)展示 19 企劃營銷答疑部分 解決方案1 現(xiàn)場POS可視圖 樓層可視圖 參數(shù)控制 操作日志組合成駕倉式數(shù)據(jù)中心 為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供直觀精準(zhǔn)數(shù)據(jù) 運(yùn)營數(shù)據(jù)可視化 20 財(cái)務(wù)答疑部分 解決方案1 在生成結(jié)算單之前可以通過前臺(tái)進(jìn)行銷售調(diào)整并且可更改日期進(jìn)行錄入 日結(jié)過后數(shù)據(jù)是正確生成 串柜調(diào)整跨年跨月處理 串碼調(diào)整 21 VIP中心答疑部分 解決方案1 富基融通軟件可通過導(dǎo)入工具將原軟件會(huì)員資料中所需要的列 除消費(fèi)明細(xì)以外 全部導(dǎo)入 富基導(dǎo)入會(huì)員的細(xì)節(jié) 互動(dòng)性 停車券處理 同卡同柜時(shí)間段內(nèi)多筆銷售鎖死 解決方案2 線上會(huì)員互動(dòng)性通過多種促銷活動(dòng)與游戲與VIP客戶深度互動(dòng) 如果停車券會(huì)以消費(fèi)金額觸發(fā)自動(dòng)返入VIP所屬的電子會(huì)員卡 解決方案3 VIP中心有導(dǎo)常報(bào)表可以直接鎖定此卡 然后將其鎖定 22 3 上線方案 軟件實(shí)施培訓(xùn)上線方案 23 上線實(shí)施構(gòu)想圖 預(yù)上線及練習(xí) 基礎(chǔ)資料裝入 上線方案確認(rèn) 線下完工驗(yàn)收 并對線上微信會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā) 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程演練并全程跟蹤保障 人員信息 供應(yīng)商合同信息 商品信息裝入 權(quán)限劃分完成 與品管 現(xiàn)場 行政等部門就組織機(jī)構(gòu)定義 全局字典定義開會(huì)確定方案及規(guī)則 與客戶方就上線流程研討 劃定時(shí)間節(jié)點(diǎn) 與相關(guān)實(shí)施部分進(jìn)行溝通 與監(jiān)管部門制定階段驗(yàn)收 基礎(chǔ)資料 字典定義 完工及開發(fā) 24 各部門上線協(xié)助 財(cái)務(wù)部 提供結(jié)算周期 費(fèi)用明細(xì) 結(jié)算制度 收銀流程 供應(yīng)商準(zhǔn)入流程 對賬流程 輔助基本字典 財(cái)務(wù)字典 企劃營銷 熟悉會(huì)員ERP及線上營銷后臺(tái)操作及設(shè)置相關(guān)促銷方案 運(yùn)營部 提供供應(yīng)商檔案 合同資料 銷售計(jì)劃階段 錄入合同檔案 設(shè)置費(fèi)標(biāo)等 輔助人員字典 VIP中心 對原軟件導(dǎo)出的會(huì)員資料進(jìn)行篩選并制作導(dǎo)入需求方案 熟悉營銷后臺(tái)操作方法 協(xié)同上線 25 上線保障方式 北京富基融通公司專員現(xiàn)場支持上線地接公司經(jīng)驗(yàn)豐富工程師全程現(xiàn)場坐席客服全程支持州內(nèi)各類型購物中心業(yè)態(tài)10家以上實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)服務(wù) 實(shí)施檔案庫共享成熟流程化上線方案參考多樣快捷的檔案導(dǎo)入工具多部門工作同時(shí)進(jìn)行 快捷服務(wù) 專業(yè) 快捷 上線保障 26 4 售后服務(wù) 承諾售后服務(wù)方式及內(nèi)容 27 售后服務(wù)承諾 響應(yīng)方式 電話響