公務(wù)員組織管理類(lèi).doc

2014年公務(wù)員聯(lián)考面試真題組織管理之調(diào)研類(lèi)組織管理類(lèi)題目在省考中考的并不多，但這兩年的考試中經(jīng)常出現(xiàn)，而組織管理類(lèi)現(xiàn)在考察的越來(lái)越多的是微觀執(zhí)行類(lèi)的，因?yàn)檫@種題型模板化并不是很?chē)?yán)重，能考察出人的真實(shí)能力來(lái)，因?yàn)檫@類(lèi)題型應(yīng)該關(guān)注。宏觀類(lèi)的設(shè)問(wèn)方式往往是怎么組織，而微觀執(zhí)行類(lèi)的設(shè)問(wèn)方式多樣例如前期準(zhǔn)備工作(如何策劃)、重難點(diǎn)(開(kāi)展工作的基本想法、考慮要素)、科學(xué)性、針對(duì)性(如何開(kāi)展工作確?；顒?dòng)效果)、細(xì)節(jié)題(如確定調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象)、設(shè)定主題(方案)而前期準(zhǔn)備主要是截取宏觀組織類(lèi)的準(zhǔn)備階段就可以，而重難點(diǎn)、如何保證科學(xué)性(有效性)可用階段法和要素法答題。一、階段法，就是將前期準(zhǔn)備、中期執(zhí)行、后期總結(jié)宣傳中應(yīng)該注意的部分詳細(xì)表達(dá)出來(lái)。例如：1.目的意義：略2.實(shí)施之前,為了避免出現(xiàn)頭腦發(fā)熱做決策的現(xiàn)象以及形象工程和面子工程，應(yīng)提前進(jìn)行專(zhuān)家調(diào)研并了解群眾的需求：應(yīng)征求專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)、設(shè)計(jì)的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行論證，深入了解城市規(guī)模、汽車(chē)保有量等指標(biāo)，確定適不適合建和怎樣建設(shè)各種車(chē)道來(lái)保證綠色出行，同時(shí)考慮成本與效益的關(guān)系，以最小的投入產(chǎn)生最大的效益，不可盲目為了實(shí)現(xiàn)綠色，建造形象工程，浪費(fèi)人力與物力。建設(shè)車(chē)道前應(yīng)廣泛征求群眾意見(jiàn)，傾聽(tīng)群眾的呼聲，群眾是具體的實(shí)踐者和使用者，最有發(fā)言權(quán)。3.實(shí)施過(guò)程中，保證群眾的正常生活與出行：推行新措施時(shí)也要注意避免產(chǎn)生新的問(wèn)題。新車(chē)道的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)提前為群眾留出預(yù)留車(chē)道并增派人手加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，避免在建設(shè)過(guò)程中為群眾出行帶來(lái)困難;同時(shí)，盡可能選擇白天的時(shí)候進(jìn)行施工，避免夜間施工對(duì)群眾的正常生活與休息造成干擾。4.實(shí)施之后，為確保車(chē)道的有效利用應(yīng)做好管理與宣傳工作：對(duì)道路執(zhí)勤交警要重新培訓(xùn)，考核后方可重新上崗;對(duì)規(guī)劃后的交通規(guī)則也應(yīng)印刷成冊(cè)，通過(guò)電視、廣播等多種方式大力宣傳普及教育，確保城市規(guī)劃相關(guān)政策的落實(shí)和踐行。二、要素法就是根據(jù)我們前面所學(xué)的五大要素，即人、才、物、地、時(shí)展開(kāi)詳細(xì)說(shuō)即可。例如：某地規(guī)定購(gòu)車(chē)要有相應(yīng)的停車(chē)位才給上牌照，這項(xiàng)措施實(shí)行半年之后領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查實(shí)施的效果，你認(rèn)為調(diào)查過(guò)程的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么?調(diào)查方式：多種調(diào)查方式(走訪面談、電話、問(wèn)卷)地點(diǎn)：如車(chē)輛密集區(qū)域(為提高效率選擇合適地點(diǎn))調(diào)查對(duì)象：車(chē)主、社區(qū)、車(chē)管所等(保證調(diào)查全面)工作人員：除本單位人員外，考慮是否邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員(保證調(diào)查數(shù)據(jù)可靠)三、如何確保調(diào)查的真實(shí)性與可靠性又是我們考察的重點(diǎn)之一，也可用階段法和要素法。階段法：開(kāi)展前(調(diào)查內(nèi)容的設(shè)定、調(diào)查人員的選取)開(kāi)展中(調(diào)查人員的態(tài)度)開(kāi)展后(數(shù)據(jù)的整理)要素法：1、調(diào)查內(nèi)容的規(guī)范性 2、調(diào)查形式多樣性 3、調(diào)查人員的專(zhuān)業(yè)性4、調(diào)查地點(diǎn)的典型性5、調(diào)查時(shí)間的恰當(dāng)性1.某高校校長(zhǎng)要作一場(chǎng)畢業(yè)演講，需要作一個(gè)調(diào)研，調(diào)查學(xué)生的現(xiàn)狀和對(duì)未來(lái)的期望，你是校長(zhǎng)秘書(shū)負(fù)責(zé)此事，請(qǐng)問(wèn)你怎么完成調(diào)研?(2012年7年7日四川省公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)此題給出的是校長(zhǎng)秘書(shū)這一角色，答題時(shí)考生要注意與學(xué)校的社團(tuán)組織合作，共同完成此次調(diào)研。 (2)整個(gè)調(diào)研活動(dòng)始終要圍繞“畢業(yè)生的現(xiàn)狀和對(duì)未來(lái)的期待”這一內(nèi)容進(jìn)行。 【參考答案】 在學(xué)生即將畢業(yè)離校的時(shí)候，對(duì)他們?cè)谛Ｆ陂g的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行總結(jié)，對(duì)他們的未來(lái)關(guān)心祝福，是學(xué)校對(duì)學(xué)生關(guān)愛(ài)、負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。作為校長(zhǎng)秘書(shū)，協(xié)助校長(zhǎng)準(zhǔn)備好畢業(yè)演講是我的本職工作，我一定要保證調(diào)研的科學(xué)性和針對(duì)性。 我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展此次調(diào)研活動(dòng)： 首先，我會(huì)在校網(wǎng)站上用問(wèn)卷調(diào)查的形式，廣泛聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)。鼓勵(lì)我們的學(xué)生留下自己的想法，并且組織工作人員對(duì)學(xué)生的留言進(jìn)行回復(fù)和交流。 其次，以學(xué)生會(huì)干部成員為主體組成調(diào)查小組，讓他們幫助我對(duì)每個(gè)系的畢業(yè)生進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)合同學(xué)們現(xiàn)在的實(shí)際情況，了解大家畢業(yè)后的動(dòng)向，比如選擇繼續(xù)上學(xué)深造和選擇就業(yè)的比例;畢業(yè)后的就業(yè)方向，包括創(chuàng)業(yè)、選擇去私企、國(guó)企、考公務(wù)員的比例;選擇本地就業(yè)和外地就業(yè)的比例;薪資的要求、是否有明確的職業(yè)規(guī)劃等方面。 最后，輔導(dǎo)員們通過(guò)與就業(yè)管理中心老師交談，對(duì)學(xué)生們的心理狀況加以了解。同時(shí)調(diào)閱就業(yè)辦的招聘數(shù)據(jù)，了解畢業(yè)生的就業(yè)簽約情況。 調(diào)研完畢后，我會(huì)將統(tǒng)計(jì)出來(lái)的調(diào)查數(shù)據(jù)整理成表格或是數(shù)據(jù)圖，匯報(bào)給校長(zhǎng)，以方便校長(zhǎng)將其引用到畢業(yè)演講中。 2.國(guó)稅部門(mén)資助了一些小學(xué)生，這些學(xué)生陸續(xù)畢業(yè)了，國(guó)稅部門(mén)想要繼續(xù)資助但缺少這些學(xué)生的具體情況。如果領(lǐng)導(dǎo)派你去做個(gè)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)一下資助者的具體情況，你該怎么做?(2012年2月28日廣東國(guó)稅、湖南國(guó)稅、內(nèi)蒙國(guó)稅面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)清晰認(rèn)識(shí)此次調(diào)研的意義：直接關(guān)系到資助者未來(lái)受教育的情況，繼而會(huì)對(duì)這些孩子的未來(lái)產(chǎn)生重大影響。 (2)調(diào)研活動(dòng)的重點(diǎn)有二：一是想辦法找到那些學(xué)生，二是詳細(xì)了解他們目前的情況。 (3)活動(dòng)安排一定要有條理。調(diào)研題目、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法、調(diào)查內(nèi)容一個(gè)都不能少，而且要保證多樣性。 【參考答案】 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，繼續(xù)資助這些學(xué)生，幫助他們完成學(xué)業(yè)，是件十分有意義的事情。我一定要及時(shí)開(kāi)展調(diào)查工作，了解他們的信息，以保障后續(xù)的資助工作能順利進(jìn)行。 首先，我要先想辦法找到這些學(xué)生，這是開(kāi)展調(diào)查工作的前提。通過(guò)調(diào)閱以前資助他們的相關(guān)資料，以電話的形式跟他們?nèi)〉寐?lián)系，對(duì)于因?yàn)槁?lián)系方式變更或其他原因聯(lián)系不到的學(xué)生，我們會(huì)試圖通過(guò)已經(jīng)聯(lián)系到的同學(xué)或者他們以前的學(xué)校和他們?nèi)〉寐?lián)絡(luò)，進(jìn)而得到真實(shí)可靠的資料。 其次，當(dāng)聯(lián)系到這些學(xué)生后，通過(guò)多種渠道了解他們的詳細(xì)信息。第一，對(duì)于他們以前小學(xué)的老師和校領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)電話和郵件的形式，了解他們生活和學(xué)習(xí)情況，并且掌握他們的升學(xué)情況;第二，實(shí)地走訪老師和校領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)了解他們?cè)趯W(xué)校的狀況，并且根據(jù)他們的生活花費(fèi)制定資助標(biāo)準(zhǔn);第三，對(duì)于失學(xué)的孩子，我們可以通過(guò)民政部門(mén)了解其具體家庭情況，并深入較貧困家庭進(jìn)行走訪，了解家里的困難情況;第四，通過(guò)問(wèn)卷的形式，調(diào)查一下孩子內(nèi)心的想法和最需要的幫助，以方便我們?cè)诮酉聛?lái)的幫扶過(guò)程中更具有針對(duì)性，解決他們最現(xiàn)實(shí)的困難。 最后，根據(jù)我得到的信息，整理匯總出調(diào)查報(bào)告，并提出具有針對(duì)性的資助計(jì)劃，交給領(lǐng)導(dǎo)。 3.要開(kāi)辦三所養(yǎng)老院，有十個(gè)村鎮(zhèn)在競(jìng)爭(zhēng)，你所在的單位要調(diào)查村鎮(zhèn)狀況，決定在哪個(gè)村建立養(yǎng)老院，作為調(diào)查小組成員，要了解哪些信息，如何了解?(2012年5月25日上午福建春季公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)此題有兩小問(wèn)：其一是打算調(diào)查哪些信息，也就是調(diào)查內(nèi)容;其二是在每個(gè)內(nèi)容的敘述中，說(shuō)明自己的調(diào)查方式。 (2)調(diào)查的內(nèi)容要充分思考養(yǎng)老院建設(shè)的必備要素：經(jīng)濟(jì)能力、管理能力、自然環(huán)境、人文環(huán)境和當(dāng)?shù)鼐用竦闹С侄取?(3)調(diào)查中要充分利用專(zhuān)家科學(xué)論證、實(shí)地走訪和調(diào)閱資料等方式多渠道展開(kāi)，以保證調(diào)查效果的真實(shí)有效。 【參考答案】 開(kāi)辦養(yǎng)老院事關(guān)村鎮(zhèn)老年人的晚年生活，對(duì)于正處于人口老齡化加劇的我國(guó)尤為重要。因此對(duì)于十所村莊的調(diào)查我一定會(huì)秉著公平公正的態(tài)度去調(diào)查出最真實(shí)的結(jié)果，為養(yǎng)老院的選址提供依據(jù)，使我們的養(yǎng)老院可以發(fā)揮出最大的作用，服務(wù)更多的老人。 作為小組成員我認(rèn)為要了解的信息包括以下三個(gè)方面： 第一，全面調(diào)查十多個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、養(yǎng)老院建院設(shè)計(jì)方案和管理方案。對(duì)于經(jīng)濟(jì)真實(shí)狀況的了解，我將采用明察加暗訪的方式，實(shí)地去到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，真正感受大家的經(jīng)濟(jì)狀況，一定要注意甄別形象工程，避免由于片面追求政績(jī)觀而造成的繁榮假象。同時(shí)，我也會(huì)去查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財(cái)政報(bào)表，更全面、詳細(xì)地了解這十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。對(duì)于養(yǎng)老院的設(shè)計(jì)方案和管理方案，我會(huì)組織技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行討論和評(píng)議，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行講解，專(zhuān)家對(duì)各村方案進(jìn)行論證，按其合理科學(xué)性予以評(píng)定。 第二，全面了解十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所提供院址的地理位置、自然環(huán)境和人文環(huán)境。養(yǎng)老院的選址一定要考慮交通條件，自然環(huán)境盡量幽靜適合老年人生活，村風(fēng)文明整潔，民風(fēng)淳樸，能尊重、關(guān)心老人。對(duì)于這方面的信息，我會(huì)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、老年人及其子女代表共同到實(shí)地參觀，結(jié)合近幾年文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng)比的成績(jī)予以綜合考察。 第三，了解當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)于在本鎮(zhèn)建養(yǎng)老院的支持程度，以及他們對(duì)于建養(yǎng)老院有什么具體的建議和期望。我會(huì)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以問(wèn)卷調(diào)查的形式了解這些具體的內(nèi)容，同時(shí)對(duì)村民進(jìn)行入戶(hù)訪談，聽(tīng)取民眾的意見(jiàn)。 最后，我會(huì)把以上了解的信息匯總整理，結(jié)合調(diào)查小組其他組員的意見(jiàn)，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，并提出我們小組的建議，希望能為養(yǎng)老院的建立提供參考。 4.有人反映本市公共圖書(shū)館的數(shù)量不足，作為公共文化工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查情況，你怎么做?(2012年5月28日上午福建省春季公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)公共圖書(shū)館的數(shù)量不足對(duì)于城市的文化建設(shè)有著深遠(yuǎn)的影響，保證市民有充足的精神食糧，是我部門(mén)的重要任務(wù)，做好此次調(diào)查工作，是下一步解決圖書(shū)館圖書(shū)問(wèn)題的基礎(chǔ)和前提。 (2)此次調(diào)查以調(diào)查對(duì)象為主線，包括公共文化局、讀者、公共圖書(shū)館的工作人員，根據(jù)對(duì)象的不同，選擇行之有效的調(diào)查方式，比如問(wèn)卷、走訪、電話訪問(wèn)等，來(lái)取得真實(shí)的數(shù)據(jù)和信息。 【參考答案】 公共圖書(shū)是本市市民的精神食糧，閱讀不僅能夠使人們緩解壓力，還能增強(qiáng)民眾的文化素養(yǎng)，提高我市市民的文化水平，圖書(shū)數(shù)量不足的問(wèn)題將嚴(yán)重影響公共圖書(shū)館作用的發(fā)揮，制約了我市精神文明的建設(shè)。作為公共文化工作人員，我會(huì)高度重視此問(wèn)題，認(rèn)真做好此次調(diào)查。 為了保證本次調(diào)查結(jié)果的真實(shí)可靠，我會(huì)著重對(duì)以下幾個(gè)對(duì)象展開(kāi)調(diào)查：我市的公共文化局、讀者、公共圖書(shū)館的工作人員。 對(duì)于我市的文化局，我會(huì)查閱資料，查看我市備案的公共圖書(shū)館的規(guī)模、所在地段、圖書(shū)藏有量及藏書(shū)種類(lèi)，為最終的調(diào)查報(bào)告提供科學(xué)真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù);對(duì)于讀者，我會(huì)采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方式，主要圍繞讀者去公共圖書(shū)館的頻率、時(shí)間段，所要閱讀的書(shū)目種類(lèi)以及對(duì)于公共圖書(shū)館數(shù)量的意見(jiàn)等幾個(gè)問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查;對(duì)于圖書(shū)管理員，我會(huì)采取電話訪問(wèn)與走訪這兩種方式，深入了解每日?qǐng)D書(shū)館的讀者訪問(wèn)量、借閱圖書(shū)的種類(lèi)和集中借閱的時(shí)間段等問(wèn)題。 最后，我會(huì)對(duì)我調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行整合，形成調(diào)查報(bào)告。相信通過(guò)這三方的調(diào)查，我會(huì)對(duì)本市圖書(shū)館的現(xiàn)狀和問(wèn)題有一個(gè)客觀、科學(xué)、全面的了解。5.湖北省“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查此次活動(dòng)的效果，你如何開(kāi)展?(2012年7月3日下午湖北省部分省直機(jī)關(guān)公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)調(diào)研活動(dòng)首先要對(duì)活動(dòng)意義有清晰的認(rèn)識(shí)。此次調(diào)查的目的在于了解“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)的效果，以便指導(dǎo)該活動(dòng)下一階段的實(shí)施，更有利于提高政府基層的管理水平。 (2)為了保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，調(diào)查方式可采取實(shí)地走訪和側(cè)面了解相結(jié)合。 【參考答案】 “萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村”既可以使我們的干部了解農(nóng)村基層情況、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、鍛煉自身能力，同時(shí)對(duì)基層管理水平的提高和轉(zhuǎn)變廣大群眾對(duì)干部的看法也有著十分重要的意義。 要做好此次調(diào)查，切實(shí)了解“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)的效果，就要對(duì)該活動(dòng)涉及的各部門(mén)和各方面人員進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象包括干部進(jìn)村的村委會(huì)和村支部成員、村民、進(jìn)村干部、各級(jí)政府中負(fù)責(zé)組織此次進(jìn)村活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。 對(duì)村干部采取抽樣走訪的調(diào)查形式，了解進(jìn)村干部在村里的工作情況，是不是給村子帶來(lái)了改變，是不是表現(xiàn)了良好的工作作風(fēng)，村干部對(duì)進(jìn)村干部的評(píng)價(jià)怎么樣;對(duì)抽樣村的村民以走訪和調(diào)查問(wèn)卷的形式，了解他們對(duì)我們此次活動(dòng)的看法，聽(tīng)取他們對(duì)我們進(jìn)村干部的評(píng)價(jià)。群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意是評(píng)價(jià)我們工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)考慮村民具體情況，以入戶(hù)訪談為主，調(diào)查問(wèn)卷為輔的方式，要求工作人員幫助村民填調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)于各級(jí)政府負(fù)責(zé)組織此次活動(dòng)的干部，一方面請(qǐng)他們提供入村干部的考核數(shù)據(jù)和工作實(shí)績(jī)，另一方面組織座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)于此次活動(dòng)的實(shí)效的觀點(diǎn)以及對(duì)入村干部的表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。對(duì)于進(jìn)村干部，采用報(bào)告會(huì)的形式，讓他們匯報(bào)在村里的工作情況、做出的成績(jī)等。 我會(huì)把這些資料匯總、整理，將此次活動(dòng)中取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題形成調(diào)查報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)。 6.對(duì)酒駕處罰力度加大，催生代駕行業(yè)，對(duì)代駕業(yè)展開(kāi)調(diào)查，如何進(jìn)行?(2012年6月29日上午廣東省公務(wù)員面試真題(普通類(lèi)) 【參考要點(diǎn)】 (1)代駕業(yè)面臨著“三無(wú)”境地，即無(wú)主管單位、無(wú)準(zhǔn)入門(mén)檻、無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。此次調(diào)研力求能夠查明目前代駕行業(yè)現(xiàn)狀，給相關(guān)單位提供有效依據(jù)，使代駕業(yè)健康發(fā)展。 (2)我們可以在酒吧街、飯店、KTV、代駕公司等地方向群眾、代駕員、相關(guān)政府部門(mén)運(yùn)用走訪、問(wèn)卷、座談等形式展開(kāi)調(diào)查。 (3)匯總調(diào)查資料上交領(lǐng)導(dǎo)。 【參考答案】 “醉駕新規(guī)”導(dǎo)致代駕行業(yè)迅速發(fā)展，但面臨著“無(wú)主管單位、無(wú)準(zhǔn)入門(mén)檻、無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的三無(wú)狀況，代駕行業(yè)存在諸多問(wèn)題。我們會(huì)采用多種調(diào)查形式，深入展開(kāi)調(diào)查，了解 目前代駕行業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給相關(guān)部門(mén)提供參考，以幫助代駕行業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。 第一，我們會(huì)去代駕司機(jī)聚集的地方，比如酒吧街、飯店、KTV門(mén)口，訪問(wèn)一些代駕司機(jī)，了解相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們會(huì)親自體驗(yàn)代駕服務(wù)，了解其服務(wù)態(tài)度、安全性、資質(zhì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等具體情況。第二，制作調(diào)查問(wèn)卷，在網(wǎng)絡(luò)上和地面的代駕行為多發(fā)區(qū)分別進(jìn)行發(fā)放，以匿名方式詢(xún)問(wèn)大眾對(duì)代駕行業(yè)的看法、代駕服務(wù)的優(yōu)劣、方便性及安全性等，并且歡迎大家提出自己的意見(jiàn)和建議。第三，開(kāi)展座談會(huì)。邀請(qǐng)交警、代駕公司和行業(yè)管理協(xié)會(huì)等單位領(lǐng)導(dǎo)，共同探討代駕在減少交通事故方面的作用，目前在政府監(jiān)管、行業(yè)管理和從業(yè)者自律上存在的問(wèn)題及解決方案。第四，我會(huì)在工商部門(mén)調(diào)取注冊(cè)的代駕公司資料，查看此行業(yè)興盛程度，并會(huì)親自走訪正規(guī)的代駕公司，比較與“黑代駕”的收費(fèi)與管理差別。 最后，把收集的信息匯總整理，形成調(diào)查報(bào)告，并在報(bào)告中提出可行的建議交給領(lǐng)導(dǎo)。酒駕害人害己，代駕業(yè)的產(chǎn)生的確能夠給人民的生活帶來(lái)便利，但希望通過(guò)此次調(diào)查，能夠幫助代駕業(yè)更加規(guī)范的發(fā)展，更好地為市民提供代駕服務(wù)。 7.租房要求房東和租客簽訂合同，記錄住戶(hù)的詳細(xì)信息，單位要求你對(duì)此執(zhí)行情況做一個(gè)調(diào)查，十個(gè)同事將配合你的工作，你負(fù)責(zé)調(diào)查的城中村有1500戶(hù)，要求一周內(nèi)完成，請(qǐng)問(wèn)你將如何完成?(2012年6月26日下午廣東省工商系統(tǒng)公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)本題考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，要求考生認(rèn)清自己的角色，合理調(diào)配人、財(cái)、物，注意要對(duì)十位同事進(jìn)行分組分工。 (2)一周的工作期限，要合理安排好時(shí)間，交代好每天的工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成工作。 【參考答案】 簽訂租住合同，可以保障雙方的切實(shí)利益，記錄住戶(hù)的詳細(xì)信息方便我們有關(guān)部門(mén)的工作，同時(shí)也有利于社會(huì)的管理。了解這項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況可以方便我們政府制定相應(yīng)政策提供依據(jù)。 要在一周內(nèi)完成對(duì)城中村1500戶(hù)的調(diào)查，時(shí)間緊、工作量大，為了保證按時(shí)和高質(zhì)量地完成工作，我會(huì)對(duì)這十位同事進(jìn)行合理的工作分配。 首先，我們會(huì)開(kāi)一個(gè)工作會(huì)議，討論我們調(diào)查的目的、意義和工作的具體內(nèi)容，使同事都有清晰的認(rèn)識(shí)。大家集思廣益，充分表達(dá)自己的想法，確定好調(diào)查方法，強(qiáng)調(diào)好調(diào)查中的紀(jì)律。接下來(lái)要根據(jù)線路和住戶(hù)的分布情況將1500戶(hù)分為五個(gè)小區(qū)域，把十位同事分為五個(gè)小組，選出小組負(fù)責(zé)人，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū)。 其次，在調(diào)查的過(guò)程中，調(diào)查對(duì)象主要有租客和房東。我們的工作隊(duì)員采取上門(mén)走訪的形式檢查合同簽訂情況。在走訪的過(guò)程中一定要注意自己的態(tài)度，向群眾講清楚合同的重要性和調(diào)查目的，請(qǐng)求給予積極的配合。不要和群眾發(fā)生摩擦，有問(wèn)題及時(shí)打電話通報(bào)情況、解決問(wèn)題。 我在這一周中要隨時(shí)了解每一個(gè)小組的調(diào)查情況，包括調(diào)查進(jìn)度和結(jié)果，對(duì)于調(diào)查中的的問(wèn)題和困難給予及時(shí)解決。每天工作結(jié)束后，組織小組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)整合調(diào)查結(jié)果，對(duì)這一天的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)這一天工作中反映出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整第二天的工作。工作完成后，匯總調(diào)查數(shù)據(jù)，將該規(guī)定執(zhí)行的情況以及存在的問(wèn)題和原因?qū)懗烧{(diào)查報(bào)告交給領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，要感謝同事在這次調(diào)查過(guò)程中的支持和幫助，并將這次調(diào)研工作的組織情況作一總結(jié)，以備日后參考。 8.學(xué)生膳食計(jì)劃已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間，單位派你負(fù)責(zé)調(diào)查膳食計(jì)劃實(shí)施情況，你打算怎么調(diào)查，怎樣保證調(diào)查的真實(shí)、科學(xué)?(2012年5月30日上午福建省春季公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)實(shí)施義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃是一項(xiàng)民生工程，直接關(guān)系少年兒童的健康成長(zhǎng)，事關(guān)國(guó)家的未來(lái)和希望，因此一定要盡心盡力完成調(diào)查。 (2)調(diào)查要注重科學(xué)性，尤其要邀請(qǐng)食品安全監(jiān)管單位隨行，以保證調(diào)查的有效性;還要在形式上多樣化，如明察加暗訪的形式，以保證調(diào)查的真實(shí)性。 【參考答案】 對(duì)義務(wù)教育階段的學(xué)生實(shí)施營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃是一項(xiàng)民生工程，直接關(guān)系著少年兒童的健康成長(zhǎng)，事關(guān)國(guó)家的未來(lái)和希望。對(duì)膳食改善計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查，能了解中央政策在地方的具體落實(shí)情況，我會(huì)在調(diào)查中采用有效的形式，以保證調(diào)查的真實(shí)、科學(xué)。具體分以下幾個(gè)方面實(shí)行： 我們會(huì)聯(lián)合食品安全監(jiān)管單位，切實(shí)全面、科學(xué)地了解食品安全保障情況、供餐模式和供餐內(nèi)容。為了保證調(diào)查的真實(shí)、科學(xué)，就必須做到調(diào)查程序的公開(kāi)、透明，調(diào)查的對(duì)象要盡量廣泛，調(diào)研方式也要靈活多樣，這樣才能采集到更多信息，以了解真實(shí)情況。 第一，我們會(huì)對(duì)相關(guān)學(xué)校進(jìn)行突擊檢查，在中午就餐時(shí)間參觀學(xué)校的食堂，由食品安全監(jiān)管單位的技術(shù)人員對(duì)食堂食品現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢測(cè)，檢查食堂硬件衛(wèi)生條件是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);第二，通過(guò)聽(tīng)取校方后勤負(fù)責(zé)人員的匯報(bào)，了解學(xué)校對(duì)于營(yíng)養(yǎng)膳食資金使用的明細(xì)和目前的供餐模式，是主要以學(xué)校食堂供餐還是課間加餐模式供餐，是否存在家庭托餐、餐飲單位配送等其他模式;第三，親自品嘗營(yíng)養(yǎng)膳食，請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家們進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)的評(píng)價(jià);第四，我們會(huì)暗訪一些家長(zhǎng)朋友，切實(shí)了解我們學(xué)校有無(wú)直接將3元錢(qián)發(fā)放給學(xué)生或?qū)W生在校就餐后是否出現(xiàn)過(guò)身體不適等情況。 我們會(huì)把調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行匯總，通過(guò)各類(lèi)調(diào)查對(duì)象獲得的信息交叉對(duì)比，以保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)有效性。最后，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，附上調(diào)查中采集的影像資料，一同上交領(lǐng)導(dǎo)。 9.你所在單位建成了一個(gè)農(nóng)超對(duì)接網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但農(nóng)民和超市都很少使用，很少發(fā)布信息。作為平臺(tái)維護(hù)者，你怎么辦?(2012年2月24日上午國(guó)家公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)對(duì)農(nóng)超對(duì)接的了解，農(nóng)超對(duì)接是指農(nóng)民和商家簽訂意向性協(xié)議書(shū)，由農(nóng)戶(hù)向超市、菜市場(chǎng)和便民店直供農(nóng)產(chǎn)品的新型流通方式。 (2)分別向農(nóng)民朋友和超市方了解情況，沒(méi)有調(diào)查就不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)根據(jù)雙方反饋的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性改進(jìn)。 (3)綜合匯總各方的信息，有針對(duì)性地將農(nóng)超雙方進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)，達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。 【參考答案】 農(nóng)超對(duì)接網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立有利于農(nóng)民和超市發(fā)布各種農(nóng)產(chǎn)品的供求信息，有利于穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，拓寬銷(xiāo)售渠道，減少農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，提高農(nóng)民的收入，給農(nóng)民帶來(lái)更多的實(shí)惠。超市通過(guò)直接采購(gòu)可以降低流通成本，給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。作為農(nóng)超對(duì)接網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)者，主要工作是要充分發(fā)揮平臺(tái)的作用，匯集各種供求信息，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民和超市之間供求信息的暢通，面對(duì)平臺(tái)很少使用的這種狀況，我應(yīng)深入到農(nóng)民兄弟中間和超市，積極地去了解情況。 首先，到本單位負(fù)責(zé)農(nóng)超對(duì)接網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的部門(mén)去了解情況，向工作人員咨詢(xún)平臺(tái)的使用方法、使用情況等。請(qǐng)他們描述一下問(wèn)題的現(xiàn)狀以及可能的原因，讓自己下一步的調(diào)查能有的放矢。 其次，對(duì)農(nóng)超的雙方都應(yīng)該做一個(gè)調(diào)查。到農(nóng)民群眾的家里進(jìn)行走訪，了解他們對(duì)建立農(nóng)超對(duì)接網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的看法，詢(xún)問(wèn)他們平臺(tái)的使用是否方便、是否有利于農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、使用技術(shù)方面是否有困難，并詢(xún)問(wèn)他們很少使用對(duì)接網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的原因以及對(duì)完善農(nóng)超對(duì)接網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的意見(jiàn)等;走進(jìn)超市，向超市的負(fù)責(zé)人調(diào)查一下農(nóng)超對(duì)接網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立是不是有利于超市農(nóng)產(chǎn)品的采購(gòu)、是否起到降低采購(gòu)成本的作用、使用和操作是否便利、很少使用平臺(tái)的原因以及相應(yīng)的完善措施。 最后，匯總了農(nóng)超雙方的實(shí)際情況后，綜合地分析我們農(nóng)民兄弟和超市都很少使用、很少發(fā)布信息的原因，篩選出有利于平臺(tái)發(fā)揮作用的意見(jiàn)和措施，與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)方溝通在平臺(tái)具體的使用過(guò)程中遇到的困難和應(yīng)該注意的問(wèn)題。為了更好地發(fā)揮平臺(tái)的作用，可以根據(jù)我們農(nóng)超雙方的合理建議做一個(gè)更為人性化的操作流程。 如果還存在一些農(nóng)民兄弟與超市之間的溝通的不足或者彼此的不夠信任的情況，我也會(huì)作為第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)，包括對(duì)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、供應(yīng)量、供應(yīng)周期的協(xié)調(diào)，更好地推動(dòng)市場(chǎng)和中間流通環(huán)節(jié)的進(jìn)程。通過(guò)這樣的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮平臺(tái)的作用，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為農(nóng)民兄弟和超市做出貢獻(xiàn)的目的。 10.你作為教育部門(mén)的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一次關(guān)于中小學(xué)食堂飲食安全、衛(wèi)生狀況等的突擊檢查活動(dòng)，你將怎么組織?(2012年2月26日上午國(guó)家公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)由于是突擊檢查，所以工作要有效率，可以分組分工，成立工作組。 (2)各小組各盡其責(zé)，完成分工，在每小組的分工也要考慮全面和細(xì)致，尤其是在檢 查記錄、圖片收集方面。同時(shí)各個(gè)小組行動(dòng)一定要步調(diào)一致。 (3)調(diào)研報(bào)告要反映真實(shí)情況，并提出意見(jiàn)和建議。 【參考答案】 學(xué)校食品安全、衛(wèi)生的重要性不可忽視，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行檢查，可以最大程度地減少群體食物中毒、疾病等，也可以避免各種問(wèn)題食品流入食堂，危害我們下一代的健康。因此，這次對(duì)中小學(xué)食堂的突擊檢查活動(dòng)一定要發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況，解決真實(shí)問(wèn)題。 因?yàn)槭峭粨魴z查，我會(huì)做好詳細(xì)的計(jì)劃和部署工作，成立工作小組，明確各個(gè)小組的分工情況，并且強(qiáng)調(diào)各個(gè)小組一定要服從命令，步調(diào)一致。每個(gè)小組對(duì)檢查情況作詳細(xì)的記錄與圖片采集，檢查結(jié)束后將不足的地方進(jìn)行對(duì)比分析，經(jīng)研討后出一份調(diào)查報(bào)告，每個(gè)小組具體工作如下： 對(duì)食堂進(jìn)行實(shí)地檢查。包括對(duì)廚房衛(wèi)生狀況、餐廳的衛(wèi)生打掃情況、餐具的清洗及消毒情況。環(huán)境衛(wèi)生也是影響孩子健康的很重要的指標(biāo)。 調(diào)查食堂采購(gòu)的食品衛(wèi)生情況?？烧?qǐng)相關(guān)專(zhuān)家對(duì)食堂所用的油、米、面等進(jìn)行鑒定，看是否有食物過(guò)期、質(zhì)量不好、農(nóng)藥超標(biāo)等情況。并調(diào)查學(xué)校食堂是否在每次準(zhǔn)備食品時(shí)留有食品樣品，保證出現(xiàn)食品問(wèn)題可以盡快找到根源。 向?qū)W生和家長(zhǎng)從側(cè)面了解情況，訪問(wèn)內(nèi)容主要是學(xué)校是否出現(xiàn)過(guò)學(xué)生食物中毒情況、對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生是否滿(mǎn)意、學(xué)校食堂衛(wèi)生還存在哪些問(wèn)題等。全面地了解情況從而保障調(diào)查結(jié)果的真實(shí)有效。 最后，將各小組的情況匯總之后形成一份綜合調(diào)查報(bào)告，并且附上在調(diào)查中形成的意見(jiàn)和建議，一并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。 11.你所在的農(nóng)業(yè)局要去農(nóng)業(yè)基地進(jìn)行考察，作為工作人員，你怎么做前期的準(zhǔn)備工作?(2012年2月24日上午國(guó)家公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)和領(lǐng)導(dǎo)溝通考察內(nèi)容，據(jù)此準(zhǔn)備相關(guān)材料;提前與農(nóng)業(yè)基地取得聯(lián)系，了解基地概況。 (2)針對(duì)了解到的實(shí)際情況，確定考察重點(diǎn)，例如基地目前的發(fā)展機(jī)遇、種植品種的改良等，使準(zhǔn)備工作更有針對(duì)性。 (3)安排出行工作和每日日程，活動(dòng)開(kāi)始前最好先期踩點(diǎn)，避免突發(fā)狀況。 【參考答案】 作為農(nóng)業(yè)局的工作人員，要明確本次考察的工作內(nèi)容，對(duì)于基地需要了解其規(guī)模、人員部署、重點(diǎn)培育的農(nóng)副產(chǎn)品以及本次考察重點(diǎn)課題。對(duì)此，具體我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述： 第一，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，部署本次考察的行程安排，明確本次考察的目的、意義以及考察重點(diǎn)，例如針對(duì)目前涉及食品安全問(wèn)題的農(nóng)產(chǎn)品品種進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考察，并準(zhǔn)備好相關(guān)工作資料。 第二，通過(guò)查閱資料和請(qǐng)教老同事了解基地的基本情況，包括規(guī)模、人員、職能部門(mén)、重點(diǎn)項(xiàng)目等。對(duì)于基地目前種植農(nóng)作物的結(jié)構(gòu)、牲畜養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)、耕作模式、產(chǎn)量銷(xiāo)量、種植養(yǎng)殖技術(shù)等詳細(xì)了解。與基地相關(guān)人員進(jìn)行接洽，將考察日程安排與基地工作人員溝通。 第三，就所了解的基地現(xiàn)狀，提出一些問(wèn)題。例如，基地目前的發(fā)展機(jī)遇、人事組織、土地規(guī)劃、課題申請(qǐng)、種植品種、種植技術(shù)等方面。聽(tīng)取農(nóng)業(yè)局、農(nóng)科院等相關(guān)單位專(zhuān)家意見(jiàn)，以備考察中重點(diǎn)關(guān)注。 第四，安排好出行的車(chē)輛，根據(jù)考察人數(shù)和年齡構(gòu)成做好考察必需品的準(zhǔn)備工作。根據(jù)實(shí)際考察天數(shù)，做好工作對(duì)接，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，避免工作中出現(xiàn)問(wèn)題。就視察期間座談、調(diào)研、報(bào)告等活動(dòng)分別進(jìn)行安排，將日程細(xì)化，做好時(shí)間預(yù)判。如果條件允許，可以先期到被考察地塊看一看，確?？疾斓貕K具有典型性和代表性。 第五，在考察中做好緊急情況的預(yù)案，如工作資料的備份、領(lǐng)導(dǎo)其他近期工作安排與視察工作的協(xié)調(diào)等，保證考察順利進(jìn)行。 第六，做好記錄工作安排，隨行拍攝、錄像陪同由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，以備后期查閱使用。 12.你的單位找了一個(gè)對(duì)口的扶貧縣，派你去扶貧，你到了當(dāng)?shù)睾?，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)作物不適合、品質(zhì)低、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、農(nóng)民無(wú)所事事，你將如何處理?(2012年2月26日下午國(guó)家公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)明確定位：扶貧;問(wèn)題核心：農(nóng)作物不適合、品質(zhì)低、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、農(nóng)民無(wú)所事事。以單位名義與其他相關(guān)部門(mén)接洽。 (2)找到定位與問(wèn)題之間契合點(diǎn)。在多部門(mén)基本取得一致意見(jiàn)后就農(nóng)作物引種、基礎(chǔ)設(shè)施更新?lián)Q代提出具體措施。 (3)跟蹤落實(shí)資金，進(jìn)行審計(jì)。就后期實(shí)效情況進(jìn)行調(diào)整，長(zhǎng)期觀察、定期匯報(bào)。 【參考答案】 我到當(dāng)?shù)睾蟀l(fā)現(xiàn)一共有四種問(wèn)題，分別是農(nóng)作物不適合、品質(zhì)低、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱和農(nóng)民無(wú)所事事，我要進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)查，保證最大限度的幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。 第一，就實(shí)地情況進(jìn)行具體調(diào)研，了解情況。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，作為一名剛來(lái)的扶貧工作人員，如果妄下結(jié)論，不僅不能對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)問(wèn)題的改善有所幫助，為農(nóng)民兄弟提供幫助，反而有可能打亂生產(chǎn)秩序，引起爭(zhēng)議。因此，需要對(duì)實(shí)地情況進(jìn)一步了解，向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、技術(shù)站、在當(dāng)?shù)赜袑?shí)驗(yàn)課題的項(xiàng)目專(zhuān)家、公司負(fù)責(zé)人等了解現(xiàn)耕作物的耕作年份、耕作方式、銷(xiāo)售渠道及銷(xiāo)量、產(chǎn)量等材料。在此基礎(chǔ)上描繪當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)大致輪廓。 第二，如果調(diào)研結(jié)果反映的情況確實(shí)不令人樂(lè)觀，提取與正在進(jìn)行的扶貧工作相關(guān)的數(shù)據(jù)，將調(diào)研報(bào)告進(jìn)一步整理成書(shū)面材料，提交領(lǐng)導(dǎo)。邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)一步會(huì)診，并就目前扶貧方案作出相應(yīng)調(diào)整。與此同時(shí)，將報(bào)告抄送農(nóng)科院、縣委縣政府、縣農(nóng)業(yè)局等部門(mén)，就農(nóng)作物種植結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)升級(jí)等意見(jiàn)進(jìn)行溝通。在多方充分溝通協(xié)調(diào)、基本形成一致的 前提下，逐步予以落實(shí)。對(duì)于集體耕地，可以統(tǒng)一協(xié)調(diào);對(duì)于分散農(nóng)戶(hù)，可以逐步過(guò)渡，勸說(shuō)為主;引進(jìn)良種，指導(dǎo)技術(shù)，并且根據(jù)政策予以適當(dāng)補(bǔ)助。 第三，對(duì)于扶貧資金，需要跟蹤落實(shí)，分別就農(nóng)作物引種、基建設(shè)施等資金予以審計(jì)。嚴(yán)格把關(guān)，保證扶貧資金不被浪費(fèi)。通過(guò)農(nóng)科院、農(nóng)業(yè)技術(shù)站、合作社等渠道，公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)。對(duì)于調(diào)整后的農(nóng)作物生產(chǎn)、銷(xiāo)售情況，予以長(zhǎng)期觀察追蹤，與調(diào)整前進(jìn)行對(duì)比，驗(yàn)證方案科學(xué)性。就扶貧資金的落實(shí)情況形成書(shū)面材料向上級(jí)述職匯報(bào)，并且為下一步是否繼續(xù)進(jìn)行對(duì)口扶貧提出可行性報(bào)告，為上級(jí)決策提供依據(jù)。 相信經(jīng)過(guò)努力，只要扶貧工作切實(shí)有效，農(nóng)民的積極性一定有所提高。農(nóng)民是最樸實(shí)、最講究實(shí)效的，只要農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)好、產(chǎn)量高，基礎(chǔ)設(shè)施有顯著改善，他們一定會(huì)更加擁護(hù)扶貧工作，并且從中得到實(shí)惠。 13.單位準(zhǔn)備制作一個(gè)電子考核系統(tǒng)，為了防止人情化和隨意化，你會(huì)怎么做?(2012年3月4日國(guó)家公務(wù)員河北省國(guó)稅面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)制作電子化的考核系統(tǒng)是為了科學(xué)地考核員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，使單位工作高效地運(yùn)作。 (2)在電子考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和制作的過(guò)程中，要納入防止人情化和隨意化的考量，關(guān)鍵在于系統(tǒng)運(yùn)作能否嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。 【參考答案】 電子考勤系統(tǒng)可以節(jié)約人力，更好的把考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)科學(xué)化，我們要通過(guò)多種手段，利用各種資源，致力于建立一個(gè)科學(xué)、公平、有效的電子考核系統(tǒng)，將制度化和標(biāo)準(zhǔn)化作為電子系統(tǒng)的重要目標(biāo)，防止人情化和隨意化。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)開(kāi)展如下工作： 第一，整理匯總單位原有的考核系統(tǒng)和考核制度，聽(tīng)取單位領(lǐng)導(dǎo)、職工對(duì)原有系統(tǒng)的意見(jiàn)和建議;第二，走訪已經(jīng)建立電子考核系統(tǒng)的單位，學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于他們?cè)谙到y(tǒng)運(yùn)作中曾經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題要加以注意，在建立我單位的系統(tǒng)時(shí)著力避免;第三，聽(tīng)取人力專(zhuān)家和管理專(zhuān)家的意見(jiàn)，請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)、參與系統(tǒng)的制作、調(diào)試和完善;第四，與程序設(shè)計(jì)人員充分溝通，在系統(tǒng)制作的過(guò)程中納入以上提及的三部分內(nèi)容;第五，在程序制作完成之后，要進(jìn)行多次調(diào)試和試錯(cuò)，確保程序運(yùn)行過(guò)程不出現(xiàn)技術(shù)性故障。另外，可以將電子考核系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的反饋意見(jiàn)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改和完善。 在電子考核系統(tǒng)投入運(yùn)行以后，為了防止人情化和隨意化，需要遵循公開(kāi)、透明、公平的原則進(jìn)行運(yùn)作和管理。 第一，公開(kāi)。讓單位所有領(lǐng)導(dǎo)和職工，了解單位的電子考核系統(tǒng)，使每個(gè)工作人員明確新的考核體系如何使用。操作流程、違規(guī)流程、處罰流程、監(jiān)管流程都務(wù)必明確，并在全單位內(nèi)予以公開(kāi)。第二，透明。對(duì)于考核的信息定期公布，涉及到保密的部分可以保留但要講明原因。形成監(jiān)督小組，避免一人操作的情況，有效的做好回避工作。對(duì)于考核記錄不能隨意修改和刪除，特殊情況要有相應(yīng)的備注。第三，公平。出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象， 要按照制度辦事，進(jìn)行相應(yīng)的處罰。對(duì)于執(zhí)行部門(mén)，應(yīng)該明確所有人員都要平等，不能只處罰普通員工，而對(duì)于熟人和領(lǐng)導(dǎo)就不敢處罰，對(duì)于執(zhí)行人員的違規(guī)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。只有嚴(yán)格制度并堅(jiān)決執(zhí)行，才能夠體現(xiàn)出制度的公平性和有效性。2014年公務(wù)員聯(lián)考面試真題組織管理之宣傳展銷(xiāo)類(lèi)（五）來(lái)源：考德上公培時(shí)間：2014-05-09 15:0819.讓你就單位60年歷史，做一個(gè)網(wǎng)上宣傳，你會(huì)怎么做?(2010年3月27日國(guó)家公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)表明此次宣傳活動(dòng)的重要意義以及自己對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的態(tài)度。 (2)具體說(shuō)明開(kāi)展過(guò)程，包括前期的網(wǎng)站設(shè)計(jì)策劃、具體的實(shí)施推廣和后期的收集意見(jiàn)、不斷完善。 【參考答案】 對(duì)單位60年歷史的網(wǎng)上宣傳，是對(duì)單位成立以來(lái)所取得成就的總結(jié)和回顧，是展示我單位風(fēng)采的良好契機(jī)。我一定會(huì)將此次宣傳工作做好，作為獻(xiàn)給單位成立60周年的禮物。 此次的網(wǎng)絡(luò)宣傳要充分利用廣大群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的微博互動(dòng)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等途徑充分向外界宣傳，擴(kuò)大影響，為提升單位形象作出貢獻(xiàn)。 第一，網(wǎng)上宣傳的設(shè)計(jì)思路。在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站制作懸浮窗，點(diǎn)擊進(jìn)入專(zhuān)門(mén)制作的獨(dú)立網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)分為多個(gè)不同版塊：歷史延綿圖片展、璀璨閃爍視頻集、碩果累累成果萃等，利用影像、聲音等形式，隨著音樂(lè)的節(jié)奏集中宣傳單位的楷模風(fēng)采、單位文化、創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)成果。同時(shí)通過(guò)單位微博互動(dòng)進(jìn)行傳播，錄制拍攝一部長(zhǎng)度為10分鐘的專(zhuān)題宣傳片，盡顯單位的輝煌歷史。 第二，宣傳的內(nèi)容收集和要求。我們會(huì)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)上網(wǎng)宣傳資料的收集、撰寫(xiě)工作。我們會(huì)通過(guò)多種途徑了解和熟悉單位60年發(fā)展的輝煌歷史，比如拜訪先進(jìn)前輩和領(lǐng)導(dǎo)、走訪兄弟單位、查閱單位歷史資料，確保宣傳內(nèi)容的生動(dòng)與真實(shí)。在宣傳內(nèi)容上，我們會(huì)有針對(duì)性地錄制老領(lǐng)導(dǎo)的紀(jì)實(shí)采訪;會(huì)進(jìn)行老照片、歷年的獲獎(jiǎng)稱(chēng)號(hào)、典型事跡資料、創(chuàng)建大事記、集體活動(dòng)影像的收集。關(guān)于影像資料都會(huì)配上簡(jiǎn)要的文字說(shuō)明和解說(shuō)詞。凡上網(wǎng)宣傳的文字、圖片、視頻需經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)篩選、審核同意，加蓋單位公章方可報(bào)送上網(wǎng)宣傳。 第三，發(fā)布與更新。我們會(huì)把初期制作的樣片、初稿交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并且不斷吸取同事們的意見(jiàn)，確保把精致的網(wǎng)頁(yè)呈獻(xiàn)給各界群眾。 20.單位領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一次“讀一本好書(shū)”的活動(dòng)，你怎么做?(2010年5月30日天津市公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)讀書(shū)是學(xué)習(xí)的一種方式，而學(xué)習(xí)可以提高整個(gè)單位的業(yè)務(wù)能力和水平，也是符合現(xiàn)代建設(shè)學(xué)習(xí)型政府的需要的，這次活動(dòng)就是通過(guò)多種形式來(lái)讓讀書(shū)深入到每個(gè)員工的行動(dòng)當(dāng)中，這就要求我們的活動(dòng)一定要具有實(shí)效性。 (2)前期宣傳，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，為了更好地推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)的保證，同時(shí)宣傳的手段和形式可以多樣化，如在走廊設(shè)展臺(tái)、利用QQ群等。 (3)活動(dòng)進(jìn)行中，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者的參與，為員工的學(xué)習(xí)提供幫助，同事間可以相互分享閱讀的書(shū)目，使活動(dòng)組織得更加有意義。 (4)效果的鞏固，可以展開(kāi)征文活動(dòng)，鼓勵(lì)書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)，為二次宣傳提供依據(jù)。 【參考答案】 好的書(shū)籍是人類(lèi)智慧的結(jié)晶，是慰藉心靈的一劑良藥，不僅可以豐富知識(shí)，開(kāi)闊視野，還能夠提高能力和水平，是新時(shí)期建設(shè)學(xué)習(xí)型政府的需要。通過(guò)此次“讀一本好書(shū)”活動(dòng)，可以營(yíng)造單位“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)”的良好氛圍，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，采取講座與讀后感結(jié)合的活動(dòng)形式，切實(shí)讓大家在活動(dòng)中能夠有所收獲。 首先，我們要在單位內(nèi)部大力宣傳該活動(dòng)，提高大家的熱情和參與度，調(diào)動(dòng)大家的積極性。提供良好的硬件設(shè)施，如在現(xiàn)有的辦公用房中，騰出一間辦公室用來(lái)建設(shè)高質(zhì)量的閱覽室，更新購(gòu)置最新種類(lèi)書(shū)籍，為職工提供一處溫馨的學(xué)習(xí)陣地。充分利用單位辦公室走廊長(zhǎng)墻、QQ群，制作“文化墻”，使之成為一道亮麗風(fēng)景線。同時(shí)，定期公布各個(gè)支部上一階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)態(tài)和干部讀書(shū)情況。 其次，在活動(dòng)期間，保證每周組織讀書(shū)講座。每次講座邀請(qǐng)一位知名作家學(xué)者或領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大其影響，使全員高度重視這次學(xué)習(xí)活動(dòng)?？梢越ㄗh被邀請(qǐng)的作家、學(xué)者或者領(lǐng)導(dǎo)列出一些相關(guān)書(shū)目供大家閱讀。提前確定好講座的時(shí)間和地點(diǎn)等，在時(shí)間和地點(diǎn)的選擇上盡量保證全體人員都能參加。 再次，組織讀后感征文活動(dòng)。鼓勵(lì)大家在認(rèn)真閱讀后撰寫(xiě)心得體會(huì)。在第一次講座結(jié)束 后，發(fā)出征文通告，說(shuō)清楚征文的具體字?jǐn)?shù)、內(nèi)容要求，并標(biāo)出具體截止日期。截止期過(guò)后，做好優(yōu)秀作品的評(píng)選工作，評(píng)選出優(yōu)秀的作品，開(kāi)辟出一塊讀書(shū)活動(dòng)園地，在每次的讀書(shū)交流活動(dòng)之后，將評(píng)選出來(lái)的好的心得體會(huì)或者調(diào)研文章，及時(shí)刊登出來(lái)供大家學(xué)習(xí)交流，并分別給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。此外，還可建立讀書(shū)QQ群，以及網(wǎng)上郵箱建言等在線交流互動(dòng)平臺(tái)，有選擇性地把本次讀書(shū)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容發(fā)布到群上，供全體瀏覽交流學(xué)習(xí)，同時(shí)也便于大家建言獻(xiàn)策，交流本次讀書(shū)活動(dòng)的效果等。 最后，我要做好與大家的溝通交流，總結(jié)本次讀書(shū)活動(dòng)過(guò)程中的不足和缺陷，收集意見(jiàn)建議，推進(jìn)讀書(shū)學(xué)習(xí)收到實(shí)際成效，為以后類(lèi)似活動(dòng)的順利開(kāi)展提供借鑒。 21.如何開(kāi)展一個(gè)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)?(2010年5月9日北京公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)此次宣傳的產(chǎn)品比較特殊，是有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品。所以，要圍繞著這種產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行，因此要突出有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的“健康”、“無(wú)污染”等。 (2)在宣傳過(guò)程中要答出亮點(diǎn)，制定的措施要符合實(shí)際情況，具有較強(qiáng)操作性，特別要注意宣傳方式的特色化和多樣化，切忌答案空洞、模式化。 【參考答案】 搞好有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)，有利于農(nóng)產(chǎn)品知名度的提升，有利于農(nóng)民收入的增加，是發(fā)展特色農(nóng)業(yè)的重要舉措，也是提倡健康生活理念的重要手段，對(duì)提高人們的生活水平有著重要意義。所以，我要高度重視，做好此項(xiàng)工作。我將通過(guò)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)的形式來(lái)宣傳，具體來(lái)說(shuō)： 第一，確定宣傳會(huì)的地點(diǎn)、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)，在媒體上發(fā)布我地區(qū)將有新型有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品宣傳會(huì)的消息，滾動(dòng)播出，要特別突出有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品對(duì)人體健康的作用，吸引公眾注意;宣傳方式上選擇多樣，盡量面向更廣泛的人群;編寫(xiě)制作宣傳資料，準(zhǔn)備宣傳工具和物品，例如邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬、參觀券、禮品袋、海報(bào)等宣傳品;確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算并向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)資金，做好工作人員前期培訓(xùn)工作，保證活動(dòng)有序的開(kāi)展。 第二，宣傳的具體過(guò)程：首先，布置好宣傳場(chǎng)地，運(yùn)用LED技術(shù)來(lái)展示有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地的規(guī)模、生產(chǎn)、包裝等流程，條件允許的話可以邀請(qǐng)相關(guān)人員去實(shí)地參觀，展示有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的食用價(jià)值和特色。然后，工作人員對(duì)來(lái)自全國(guó)的與會(huì)者進(jìn)行接待，安排好他們的食宿，特別在他們的食譜中放入有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，請(qǐng)他們品嘗、鑒賞;同時(shí)，我們還要控制宣傳會(huì)進(jìn)度，處理過(guò)程中的突發(fā)情況，做好訂單的接受和反饋工作;再有就是，請(qǐng)媒體的朋友做好宣傳，感謝他們的支持，在他們臨走之前，贈(zèng)送有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品作為禮物;最后，還可以舉辦一個(gè)“一對(duì)一”項(xiàng)目洽談會(huì)，促進(jìn)訂單的談成。 第三，了解宣傳效果，特別要關(guān)注訂單的落實(shí)情況。同時(shí)，對(duì)此次活動(dòng)建立的溝通渠道和有益經(jīng)驗(yàn)要做一個(gè)總結(jié)，撰寫(xiě)工作報(bào)告，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。 22.單位要你組織雷鋒精神的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，你該如何組織? 【參考要點(diǎn)】 (1)雷鋒精神每個(gè)時(shí)代都會(huì)有不同的詮釋?zhuān)瑸槭沟美卒h精神在生活中和工作中得到體現(xiàn)，可以做一系列活動(dòng)，增加這次實(shí)踐活動(dòng)的效果。 (2)明確活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和每部分的活動(dòng)計(jì)劃，體現(xiàn)學(xué)習(xí)雷鋒精神的意義。 (3)活動(dòng)開(kāi)展完后，在單位內(nèi)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，每個(gè)人在總結(jié)交流會(huì)上做一個(gè)分享，讓同事掌握雷鋒精神的精髓。 【參考答案】 雷鋒精神凝結(jié)著中華民族的優(yōu)秀品德，閃爍著社會(huì)主義的道德光輝，具有引領(lǐng)人們崇德尚義、向上向善的強(qiáng)大力量。雷鋒精神的學(xué)習(xí)，必然能進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，激發(fā)人民中間蘊(yùn)藏的道德熱情，激發(fā)人們參與道德建設(shè)的積極性。 單位組織這次雷鋒精神學(xué)習(xí)實(shí)踐意義重大，為了使活動(dòng)取得好效果，我會(huì)將這次實(shí)踐活動(dòng)舉辦成主題為“雷鋒精神，時(shí)代坐標(biāo)”的系列活動(dòng)，并將這次活動(dòng)的周期定為兩周，分為四部分舉行，每周進(jìn)行兩項(xiàng)： 第一周，進(jìn)行雷鋒精神的宣傳活動(dòng)和學(xué)習(xí)雷鋒精神進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。宣傳活動(dòng)可以通過(guò)展覽一些當(dāng)前社會(huì)出現(xiàn)的令人感動(dòng)的人或事跡，也可以觀看一些社會(huì)涌現(xiàn)出的新時(shí)代雷鋒的影像資料。布置任務(wù)讓每個(gè)人收集生活中的一些助人為樂(lè)的好人好事，比如最美清潔工、最美司機(jī)等等，將這些符合雷鋒精神的人和事的照片進(jìn)行展覽。進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，周末空閑時(shí)間組織單位同事走進(jìn)社區(qū)孤寡老人或空巢老人的家里，幫老人打掃衛(wèi)生、整理內(nèi)務(wù)或者陪老人聊天，讓這些老人感受到社會(huì)的關(guān)懷。 第二周，組織單位學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣的評(píng)選活動(dòng)和“雷鋒精神，時(shí)代坐標(biāo)”的系列活動(dòng)的總結(jié)，好榜樣的評(píng)選活動(dòng)將會(huì)通過(guò)工作成果展示、自我推薦、民主評(píng)選等方式評(píng)選出單位里表現(xiàn)出色的五位并同時(shí)進(jìn)行表彰，并呼吁大家向這些同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化雷鋒精神在生活中的意義。最后一部分將進(jìn)行這兩周雷鋒精神學(xué)習(xí)活動(dòng)的總結(jié)，總結(jié)自己在學(xué)習(xí)雷鋒精神的過(guò)程中的切身感受。同時(shí)呼吁并且鼓勵(lì)同事們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸材荛L(zhǎng)期堅(jiān)持踐行雷鋒精神。 23.現(xiàn)在湖泊污染比較嚴(yán)重，你作為主管部門(mén)就此組織一個(gè)宣傳周，你應(yīng)該怎么辦?(2012年7月12日上午湖北省市直公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)說(shuō)明治理污染，保護(hù)湖泊的重要意義，宣傳工作的重要性。 (2)詳述活動(dòng)過(guò)程，突出重點(diǎn)：前期要充分了解情況，保證宣傳活動(dòng)內(nèi)容真實(shí)有效;形式要靈活多樣，引人入勝;時(shí)間要安排合理，保證活動(dòng)的連續(xù)性。 (3)活動(dòng)結(jié)束后，要跟蹤此次宣傳活動(dòng)的實(shí)際效果，將環(huán)保工作作為長(zhǎng)期活動(dòng)予以堅(jiān)持。 【參考答案】 湖泊一旦受到污染，不僅影響工業(yè)生產(chǎn)、破壞生態(tài)平衡，更直接影響人民生活，危害人民身體健康，損害極大。所以要充分利用好這一周時(shí)間做好湖泊水質(zhì)保護(hù)的宣傳。 宣傳前，為保證此次宣傳的實(shí)效，要先查清湖泊污染源，爭(zhēng)得水利局配合以獲得污染檢測(cè)指數(shù)，并了解人們對(duì)湖泊污染危害的認(rèn)知度等，結(jié)合以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，確定此次宣傳的主要方案。 此次宣傳對(duì)象包括周邊企業(yè)、生產(chǎn)工廠、周?chē)用?、游客及?lái)此的垂釣者，其中工廠和游客為主要宣傳對(duì)象;宣傳內(nèi)容包括目前的污染現(xiàn)狀、污染帶來(lái)的危害及防止污染保護(hù)湖泊的具體措施。特別注意將與人們息息相關(guān)的內(nèi)容作為宣傳的重點(diǎn)，如湖水被污染后水生物就會(huì)死亡從而影響飲用水的安全、水質(zhì)變臭散發(fā)的氣體可引發(fā)人們呼吸系統(tǒng)和腸道系統(tǒng)的疾病等，利用身邊的案例和科學(xué)講解達(dá)到震懾的目的，以示警醒。為了擴(kuò)大宣傳效果，我會(huì)采用展板、電子屏、條幅等方式，在刷標(biāo)語(yǔ)可使用漫畫(huà)、當(dāng)下流行詞、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)等，以幽默、活潑、易懂的表現(xiàn)形式在湖泊周?chē)枰孕麄骱吞崾尽?在宣傳周中，還要與湖泊管理部門(mén)聯(lián)手，發(fā)起湖泊環(huán)境的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)于向湖泊內(nèi)亂扔垃圾、隨意游泳、違規(guī)垂釣捕魚(yú)等行為予以嚴(yán)厲打擊，并公布部分不文明不環(huán)保的行為，達(dá)到教育、警示作用。 宣傳活動(dòng)結(jié)束后，調(diào)查此次宣傳活動(dòng)的效果，整理民眾建議，重新檢測(cè)湖泊的污染指數(shù)，并將宣傳前后與我們追求的湖泊水質(zhì)達(dá)標(biāo)指數(shù)進(jìn)行比對(duì)分析，形成簡(jiǎn)易通俗和詳細(xì)專(zhuān)業(yè)的兩份報(bào)告，前者向民眾公布，增強(qiáng)大家的環(huán)保信心，并提出進(jìn)一步的努力，后者上交領(lǐng)導(dǎo)等待其下一步工作指示。 24.作為茶葉大縣，你縣要參加一次茶葉展銷(xiāo)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織此次展會(huì)，你怎么做?(2012年4月21日北京市公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)開(kāi)篇點(diǎn)明參加茶葉展銷(xiāo)會(huì)的意義。 (2)按照事情發(fā)展的邏輯順序具體闡述，前期的籌備工作、參會(huì)中的注意事項(xiàng)以及展銷(xiāo)會(huì)的工作落實(shí)。 【參考答案】 我縣作為茶葉大縣，做好以茶葉銷(xiāo)售為龍頭的“茶經(jīng)濟(jì)”是促進(jìn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、提高人民生活水平的重要舉措。我會(huì)以此次茶葉展銷(xiāo)會(huì)為契機(jī)，宣傳我縣茶葉種植優(yōu)勢(shì)，促成供銷(xiāo)合作。 參展前務(wù)必做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。第一，與展會(huì)的主辦方積極聯(lián)系，咨詢(xún)相關(guān)的展會(huì)信息并且確定展臺(tái)位置。第二，以政府邀請(qǐng)函形式，邀請(qǐng)本縣各類(lèi)茶葉企業(yè)、供銷(xiāo)商確定參展名單，結(jié)合近兩年客人訂貨的品種整理出廣受顧客歡迎并且具有本縣特色的茶品作為重點(diǎn)展品，并且落實(shí)好報(bào)價(jià)工作。 有效的宣傳方式是做好展銷(xiāo)會(huì)的點(diǎn)睛之筆。關(guān)鍵是在營(yíng)銷(xiāo)手段上推陳出新，提前造勢(shì)，從而形成良好的展銷(xiāo)氛圍。我會(huì)具體開(kāi)展如下工作：第一，本次展銷(xiāo)會(huì)是為了招商引資，帶 動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，所以要充分取得政府相關(guān)部門(mén)和茶葉企業(yè)的支持，在融資和政策支持上獲得先期優(yōu)勢(shì)，有了政府的支持也會(huì)加大采購(gòu)商對(duì)我們的產(chǎn)品的信任度。第二，清晰定位，確定主推優(yōu)勢(shì)和特色茶葉品種，并對(duì)此茶種進(jìn)行保健價(jià)值的專(zhuān)家認(rèn)證。第三，利用政策和資金優(yōu)勢(shì)，在展銷(xiāo)會(huì)之前，利用地方電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等大眾媒體播放我縣的宣傳片，主要介紹“茶葉大省”和“主推茶種”的詳情，賦予茶種優(yōu)厚的文化和歷史價(jià)值及品味，將茶葉與茶文化有機(jī)融合。第四，與主辦方事先聯(lián)系并建立良好關(guān)系，取得主辦方的支持，會(huì)前在主辦方的官方網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行宣傳。 高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)是促成展銷(xiāo)會(huì)成功的直接力量。為了培養(yǎng)展臺(tái)人員認(rèn)真的工作態(tài)度、協(xié)作精神和集體感，在配備展臺(tái)人員之后，組織培訓(xùn)，以保證良好的展出效率和效果。培訓(xùn)內(nèi)容包括展臺(tái)情況、每一項(xiàng)展品的特色和詳細(xì)介紹以及技術(shù)訓(xùn)練。主要是訓(xùn)練展臺(tái)人員的茶藝展示和推銷(xiāo)技巧。力爭(zhēng)以最好的方式展示我們的產(chǎn)品，讓客戶(hù)全面、真實(shí)地了解產(chǎn)品，形成良好的展銷(xiāo)效果。 在參會(huì)過(guò)程中，安排形式多樣的活動(dòng)吸引消費(fèi)者參與，比如向顧客講解本縣茶葉的工藝、喝茶的益處、不同茶葉的功效、飲用方式和禁忌、收藏價(jià)值等知識(shí)，播放茶文化宣傳片，優(yōu)質(zhì)茶葉免費(fèi)品嘗，茶葉知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng)以及茶藝展示。過(guò)程中，要注意每一位潛在客戶(hù)，用心交流，記錄聯(lián)系方式，并關(guān)注其要采購(gòu)的產(chǎn)品及基本要求。以便參展完畢之后，整理資料，繼續(xù)洽談。 活動(dòng)結(jié)束后，整理會(huì)場(chǎng)，做好引導(dǎo)人員離場(chǎng)與會(huì)場(chǎng)清理工作。做好總結(jié)匯報(bào)工作，反思活動(dòng)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，提升日后組織活動(dòng)的水平與質(zhì)量。 25.組織一次黨員干部廉潔從政作風(fēng)建設(shè)宣講會(huì)，你會(huì)怎么做?(2012年7月12日下午湖南省公務(wù)員面試真題) 【參考要點(diǎn)】 (1)點(diǎn)明宣講會(huì)的目的、意義及可能遇到的困難。 (2)圍繞宣講會(huì)參與主體、方式、內(nèi)容等方面展開(kāi)活動(dòng)的具體闡述，突出此次宣講風(fēng)趣幽默、貼近生活、實(shí)用的特點(diǎn)。 (3)后續(xù)跟蹤，整理匯報(bào)。 【參考答案】 組織這次宣講會(huì)的目的是讓黨員干部切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廉潔從政工