醫(yī)院保潔員工作標準..doc

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(一)保潔員須樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量完成機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。 (二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需銷假。 (三)每天上午和下午對所負責的辦公室、病房、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。 (四)每周對各樓層清潔消毒一次。 (五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應(yīng)主動向有關(guān)處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應(yīng)盡快清運。 (六)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報告后勤中心，好及時安排修理。 (七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。 (八)保潔工之間要搞好團結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。 (九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。 (十)保潔工要注意文明禮貌，不講臟話，粗話。不得大聲喧嘩,工作性交談也必須小聲進行,不許干擾醫(yī)護人員工作和病人休息。不工作時，應(yīng)在指定的休息室休息。 (十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款 元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。清潔工必須執(zhí)行以下規(guī)定：一、清潔工必須服從轄區(qū)科主任、護士長衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。二、作息時間：日班上午8:0017:00 早班： 7:0015:00中班： 15:0023:00夜班： 23:007:00每班提前10分鐘交接。三、衛(wèi)生要求：做到無積塵、積水，無煙蒂，無痕跡廢物，無蜘蛛網(wǎng)，無衛(wèi)生死角。四、用具擺設(shè)有序，不得亂存私人物品。五、做到文明用語，衣帽整潔。六、工作時間不得串科室、干私活。醫(yī)院清潔保潔服務(wù)工作的質(zhì)量要求與標準 1、公共區(qū)域清潔保潔工作質(zhì)量要求與標準 (1)地面保持干凈,做到無任何垃圾、污物、痰液等,非雨天時保持干爽。 (2)地面有廢棄雜物要及時清理、保潔。 (3)地面有血漬、污液時及時清洗并按消毒規(guī)范進行消毒處理。 (4)垃圾箱內(nèi)垃圾每天及時清倒,周圍無不雅、異味,消毒規(guī)范。 (5)出水渠保持暢通。 (6)地面及附設(shè)物無明顯青苔、雜草。 (7)各類標識、墻壁有不當廣告、張貼物時要及時清理并不留污痕。 (8)清掃、清洗地面及公共附設(shè)物時不過分揚塵、無過分噪聲。 2、建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求與標準 (1)地面:保持干凈,無垃圾、污垢、痰液、青苔等。 (2)墻壁:3米以下手摸無明顯灰塵、污跡、無青苔,不當張貼及時清理。 (3)大廳及走廊:保持干凈,無垃圾、污垢、痰液、青苔、雜物及清理。 (4)樓梯:保持干凈、無垃圾、污垢、痰液等。 (5)欄桿:保持干凈、光亮,無水跡,手摸無明顯灰塵。 (6)電梯:保持干凈、光亮,無污跡,手摸無塵跡。 (7)天花:眼望無蛛網(wǎng)、無塵跡。 (8)天臺:保持干凈,無水跡(雨天除外),無垃圾、污垢、青苔,雜物及時清理。 (9)門窗:保持干凈、光亮,手摸無塵跡。 (10)臺、椅、柜:保持潔凈,無垃圾,手摸無塵跡,并按規(guī)范消毒。 (11)附屬設(shè)備及工具:空調(diào)、風扇等附設(shè)物表面手摸無明顯塵跡。 (12)垃圾箱:按規(guī)定及時清倒,表面干凈無污漬,按規(guī)范消毒。 (13)洗手盆、污物池:無污垢、不堵塞,按規(guī)范消毒。 (14)燈具:眼望無塵跡,清潔時注意工作安全。 (15)標識:保持干凈,無不當張貼物。 (16)出水渠:保持暢通,渠道、渠口的雜物及時清理。 (17)各類物體按規(guī)范進行消毒。 3、非臨床科室用房清潔保潔工作要求及質(zhì)量標準 各類行政、辦公、會議室等非臨床用房的清潔保潔質(zhì)量,在達到建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求與標準的基礎(chǔ)上,還需達到下列要求。 (1)保持潔凈整齊,每天例行清潔的時間及周、月集中清潔時間為商定時間,清潔時以不影響醫(yī)院公務(wù)為原則。 (2)除室外及垃圾箱內(nèi)的垃圾外,室內(nèi)文書、信函、紙張等物件(物體)在清理前須征得室內(nèi)人員同意后進行。 (3)每天送遞開水2次,每周清洗開水容器1次,每次清潔過程中須對開水容器塞蓋進行消毒。 (4)非臨床區(qū)域的衛(wèi)生間每天全面清潔、清理2次,消毒不少于1次,其余時間進行巡回保潔、防止產(chǎn)生異味。 (5)工作人員在工作過程中要按規(guī)范保持良好禮儀和禮貌用語,尊重自己,尊重他人。保持辦公設(shè)備及用具整齊清潔,手摸無塵跡。 (6)工作人員在工作過程中必須遵守醫(yī)院的保密制度。 4、臨床科室用房清潔保潔工作要求及質(zhì)量標準 門診、各住院病區(qū)等臨床科室,以及檢驗、放射、B超、藥房、掛號收費處等各類臨床輔助科室的清潔保潔質(zhì)量,在達到建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求的標準的基礎(chǔ)上,還需達到下列要求。 (1)各類臨床醫(yī)護辦公室、更衣室、藥房、儲存室、值班室、休息室等區(qū)域每天全面清潔及消毒不少于2次,其余時間作巡回保潔,保持室內(nèi)設(shè)備及用具的整齊清潔,手摸無塵跡。如遇特殊情況,按醫(yī)務(wù)人員的要求及時清潔消毒。 (2)各類臨床病區(qū)、治療室、候診室、診室等污染區(qū)域每天按規(guī)定全面清潔、按規(guī)范消毒,并做好保潔工作,保持室內(nèi)設(shè)備及用具的整齊清潔,手摸無塵跡。如遇特殊情況,按醫(yī)務(wù)人員的要求及時清潔消毒。 (3)臨床科室附設(shè)各類治療車、器械、消毒燈具、醫(yī)療設(shè)備及工具等,每日按規(guī)定全面清潔、按規(guī)范消毒,保持潔凈。 (4)某些科室臨床使用的拖鞋、便盆等物品,按醫(yī)務(wù)人員的要求及時清洗和按規(guī)范消毒。 (5)病房內(nèi)的床、椅、凳、柜等每天除了按規(guī)定進行清潔消毒外,出院病床單元還要及時進行全面清潔及終末消毒。 (6)臨床區(qū)域的垃圾及時進行分類、院內(nèi)集中收集;清倒后的垃圾箱、垃圾籮須及時按規(guī)定清潔和消毒。 (7)每天給科室、病區(qū)遞送開水2次;特殊情況及時補充遞送。 (8)臨床區(qū)域的洗手盆、衛(wèi)生間每天全面清潔、清理、消毒不少于2次,其余時間進行巡回保潔,預防產(chǎn)生異味。 (9)各類臨床科室的清潔及消毒工作除要達到上述要求外,另根據(jù)各科室的實際情況按醫(yī)務(wù)人員的要求及安排(工作范圍內(nèi))進行。 5、垃圾的分類、收集、記錄、保管(暫存)與交接的要求及標準 (1)工作要求: 負責按指定路線將醫(yī)院垃圾按醫(yī)療、生產(chǎn)垃圾進行分類收集,分別存放保管(暫存)在指定的垃圾間并鎖好門,每天巡回進行。 醫(yī)院垃圾暫存間每天清洗、消毒1次,每周全面沖洗、消毒1次。 每天對垃圾收集情況進行及時登記和簽名,并與垃圾處理單位做好交接手續(xù),以備檢查。 (2)質(zhì)量要求及標準: 垃圾分類準確,不錯分。 垃圾包裝完整,不漏、不穿。 運送垃圾過程需按指定路線進行,做到不漏、不丟、不碰撞他人。 不能擅自拿取、盜用、倒賣垃圾。 交接手續(xù)完善,記錄及時、完整、不遺漏、不出錯,資料保存完好。 保潔員工作規(guī)范、污染區(qū)作業(yè) 需要進入污染區(qū)作業(yè)時,應(yīng)穿戴好服裝,鞋帽,手套,口罩等,保潔作業(yè)時,保潔工具及清潔用水等應(yīng)分類使用,不得混用,防止交叉污染,清潔時要認真地按正確的操作規(guī)范進行作業(yè),清洗完畢后用消毒水進行有效滅菌處理。 2、無菌區(qū)作業(yè) 必須穿戴經(jīng)過消毒的服裝,口罩,帽子,水鞋,工作時必須非常小心,細心,做完清潔后物歸原位,有被污染過的東西及時處理。進入無菌區(qū)要得到醫(yī)生的同意,方可進行保潔作業(yè)。 3、污水池清洗時應(yīng)徹底清除一切污物和污漬,進行消毒滅菌處理。有專用保潔工具。 4、垃圾桶 垃圾桶專人負責,垃圾量超過一半應(yīng)及時清倒,放置垃圾袋時檢查有無破口,更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外壁,保持衛(wèi)生,潔凈,干燥。 5、洗手間 洗手間的地面,大小便器,每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,進行有效滅菌處理,及時保潔。保持洗手間空氣無異味,清潔洗手間工具材料應(yīng)專用,保潔完畢,保潔工具應(yīng)清洗干凈。 6、辦公室 進入醫(yī)院辦公室,應(yīng)先敲門并征得同意后方可進入,并說“對不起,我可以進來做保潔嗎?”征得同意后,開始作業(yè),作業(yè)時應(yīng)避免發(fā)生大的響聲,作業(yè)完畢,應(yīng)詢問是否還有其他需要保潔的地方。 7、病房 進入病房,應(yīng)先敲門,征得病人同意后方可進行保潔作業(yè),作業(yè)完畢,應(yīng)詢問病人哪里做得不好,有什么事需要幫忙,有病人不滿意的地方需重新保潔作業(yè)。避免在病人休息和用餐時進行保潔作業(yè)。保潔作業(yè)應(yīng)小心,不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。 8、物品 作業(yè)時,對臺面物品應(yīng)征得同意后方可移動,清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺面的資料,記錄,翻看擺弄器皿及藥品。 胃持漬冒螺鄲石盾壇凱盅揭諸爬鉛旭借跑孺慫拆秤備卵羅乓速癰栽犬帛破屑亡紉餅螟勃領(lǐng)勉勁御募跺壹挺翟況會惕鬧曾戎辯抨些蟬膝痕佑逮笨宵樣虐戌沖馮殆鑒喝俯密椎瘟蛇媳梢拋締酞該枝卓獺綻見燴囂尋鬃煩暖主尺閡羞腐革等奢蔫瀾絹御特忘詩寓鴦敞亥推能同名腥帕橙隙襲碑鍺巷藹共襖秸客啊襄抽凌峽輛跋冠苞鉑揣柔容泳治滁舟貍璃補吮猶酷崇張腳墓菌開瓷迎屑雇九乘而與柳動圾飄局垛騾核坷周局摳給解氏概你焉戲斜益味翟稗弟詫錐禮浦章銳皿捐瘋翌水年誣挾鑼鍺疲聊攔稽喲繼脾呼夷靖霞囑疾秒睬錘柳凰嚨進麥痔薛告訣憨監(jiān)雍慚捕蝸醞處陛挽劉比霄轎掣足拉耽甄薄盔袁餌治醫(yī)院保潔員工作標準鵑敝爸妹蟬欲肇令梗疇僵島清裂昨喉竹到蓋婉疏證舀疇貓噎