行風(fēng)評(píng)議員發(fā)言稿.docx

行風(fēng)評(píng)議員發(fā)言稿行風(fēng)評(píng)議員發(fā)言稿篇一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議員和各位群眾代表大家上午好!我是*銀行*支行的負(fù)責(zé)人*，首先，我謹(jǐn)代表本單位全體員工對(duì)一直以來(lái)支持我行業(yè)務(wù)的各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們致以誠(chéng)摯的感謝!*銀行*支行現(xiàn)有員工*名，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)，離行式自助取款室3個(gè)，20*年以來(lái)，在*縣委、縣政府的支持下，取得了較好的成績(jī)，截止到10月底，我行擁有存款*億元，貸款余*.*億元，企業(yè)客戶(hù)450余家，個(gè)人客戶(hù)20余萬(wàn)戶(hù)，*行的發(fā)展，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們的支持，在此，請(qǐng)?jiān)试S我再次對(duì)各位表達(dá)我誠(chéng)摯的謝意。*設(shè)銀行的發(fā)展離不開(kāi)堅(jiān)定的信念，在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)方式，以客戶(hù)至上、注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念，真誠(chéng)地為客戶(hù)服務(wù)。我們的服務(wù)雖得到了大家的共同認(rèn)可，但也存在著許多不足，因此我們十分重視這次行風(fēng)評(píng)議會(huì)議，希望得到大家誠(chéng)懇的意見(jiàn)與批評(píng)。下面我就行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)簡(jiǎn)述一下自己的觀點(diǎn)：一、行風(fēng)建設(shè)對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。好的風(fēng)氣可以影響很多人和事，做得好客戶(hù)就滿(mǎn)意，企業(yè)就發(fā)展的好;做不好客戶(hù)就有意見(jiàn)，就使客戶(hù)遠(yuǎn)離企業(yè)，造成損失，阻礙發(fā)展。行風(fēng)評(píng)議是政府給我們服務(wù)行業(yè)一次接觸社會(huì)和輿論的機(jī)遇，通過(guò)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)幫助我們走出去，讓更多的群眾從正面認(rèn)識(shí)我們，從而拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，提高服務(wù)水平，最終做到與客戶(hù)達(dá)成共贏。二、正確認(rèn)識(shí)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的意義。行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)不是揭自己的短，給自己找麻煩，而是要深刻認(rèn)識(shí)、剖析自身的不足，只有找準(zhǔn)了問(wèn)題并解決問(wèn)題，才有利于今后更好的發(fā)展。我們*銀行的不足主要是：由于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置于人員的不足，客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間較長(zhǎng)，部分員工服務(wù)業(yè)務(wù)不全面等問(wèn)題。我們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果，也將采取相應(yīng)的解決措施，我相信*銀行在以后的工作中會(huì)做的更好。三、深刻認(rèn)識(shí)銀行競(jìng)爭(zhēng)的核心是服務(wù)。打好服務(wù)牌，發(fā)揮自己獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭，是*銀行關(guān)注的重點(diǎn)和努力的方向。作為一名負(fù)責(zé)人，我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，在此我向各位保證，在以后的工作中，我將身體力行地帶領(lǐng)全行員工，努力提高從業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以積極向上的職業(yè)面貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，全心全意地為各位客戶(hù)服務(wù)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議員和各位群眾代表，您一直以來(lái)的支持，是*銀行不斷前進(jìn)的信心源泉;您的監(jiān)督，將成為我們努力提高服務(wù)水平的動(dòng)力，我們真誠(chéng)的希望在以后的日子里，您一如既往的支持*銀行的業(yè)務(wù)與發(fā)展，與我們攜手，共創(chuàng)美好未來(lái)。最后，我們懷著感恩與誠(chéng)摯的心，衷心祝各位身體健康、萬(wàn)事如意, 謝謝!行風(fēng)評(píng)議員發(fā)言稿篇二各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!我發(fā)言的題目是：扎實(shí)開(kāi)展政風(fēng)評(píng)議，塑造全新*形象。民主評(píng)議政風(fēng)工作已歷經(jīng)多年，實(shí)踐證明它是政府部門(mén)糾風(fēng)工作標(biāo)本兼治、糾建并舉的良好工作制度，它不僅大大促進(jìn)了政府部門(mén)工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，同時(shí)密切了政府與人民群眾的血肉聯(lián)系。我局在歷年的政風(fēng)評(píng)議工作中，始終堅(jiān)持站在被評(píng)議的最前沿，積極組織參與評(píng)議，廣納社會(huì)各界人士的建言獻(xiàn)策，認(rèn)真整改提高。我局本著 “規(guī)范用權(quán)、公開(kāi)示權(quán)、合理分權(quán)、科技控權(quán)、追究制權(quán)”的原則 ，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督、改革、創(chuàng)新、懲治并重的工作方針，重點(diǎn)從解決損害黨的形象、政府形象、*形象和損害納稅人利益的突出問(wèn)題入手，強(qiáng)化職能性服務(wù)、突出權(quán)益性服務(wù)、優(yōu)化程序性服務(wù)，不斷拓展服務(wù)空間、改進(jìn)服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)方式。努力為納稅人營(yíng)造良好的納稅服務(wù)環(huán)境。政風(fēng)建設(shè)取得了明顯成效，“四難”現(xiàn)象 ，“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行為明顯減少，納稅人滿(mǎn)意度逐年得到提高。2009年，在*系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議中，我局納稅人綜合滿(mǎn)意度達(dá)到*.*%。今天，區(qū)糾風(fēng)辦在這里召開(kāi)民主評(píng)議基層站所工作部署會(huì)議，我局再次被列為2010年度民主評(píng)議政風(fēng)被評(píng)單位，這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)*工作的重視與關(guān)心，是全區(qū)廣大人民群眾對(duì)*政風(fēng)建設(shè)的大檢閱，充分體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對(duì)*工作的高度重視、社會(huì)各界對(duì)*工作的高度關(guān)懷。同時(shí)，也是對(duì)*行風(fēng)建設(shè)的全面檢驗(yàn)和鞭策。對(duì)于推動(dòng)稅收征管工作的管理和創(chuàng)新，促進(jìn)稅收事業(yè)的改革與發(fā)展，更好地履行*職責(zé)和使命，更有效地服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，必將發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。按照*常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)的指示精神和糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，作為被評(píng)議單位，我們決心以此為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)， 以虛心的態(tài)度，高度的責(zé)任感認(rèn)真開(kāi)展評(píng)議工作。一、 圍繞發(fā)展主題，提高思想認(rèn)識(shí)*部門(mén)作為政府的重要職能部門(mén)，承擔(dān)著為國(guó)聚財(cái)?shù)闹厝?，我們的一言一行、一舉一動(dòng)，直接代表著黨和政府的形象。政風(fēng)評(píng)議工作的開(kāi)展，有利于加快*事業(yè)發(fā)展，有利于加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，有利于強(qiáng)化稅源控管、規(guī)范稅收秩序、提高依法治稅能力。為此，我們將以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚(yáng)的斗志、全新的理念，緊緊圍繞“樹(shù)立*新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個(gè)主題，站在講政治的高度，認(rèn)真完成政風(fēng)評(píng)議各項(xiàng)工作任務(wù)。二、搞好“兩個(gè)結(jié)合”，提高工作效率一是堅(jiān)持把行評(píng)與*收入工作緊密結(jié)合。評(píng)議工作正值下半年組織收入時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的時(shí)期，但是我們一定把評(píng)議工作有機(jī)地融合到組織收入工作當(dāng)中，合理安排，精心組織，做到兩不誤、兩促進(jìn)，借評(píng)議東風(fēng)促收入提高，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有力的財(cái)力支撐。二是堅(jiān)持把行評(píng)與優(yōu)化環(huán)境緊密結(jié)合。由于*工作點(diǎn)多面廣，征管工作面臨著許多實(shí)際困難，但在行評(píng)過(guò)程中，我們將虛心接受批評(píng)和監(jiān)督，以熱忱的服務(wù)，廉潔的形象，文明的執(zhí)法，扎實(shí)推進(jìn)*行評(píng)工作的開(kāi)展。三、嚴(yán)把“三個(gè)環(huán)節(jié)”，夯實(shí)政風(fēng)評(píng)議一是嚴(yán)把自查自糾環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析問(wèn)題。著力解決好不作為、亂作為的問(wèn)題，提高*服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的自覺(jué)性。二是嚴(yán)把集中評(píng)議環(huán)節(jié)，虛心接受意見(jiàn)。做到查擺問(wèn)題不怕丑，聽(tīng)取意見(jiàn)不怕痛，剖析原因不避短，積極整改不作秀，真正讓全局干部靈魂深入有觸動(dòng)，思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變。三是嚴(yán)把整改建制環(huán)節(jié)，切實(shí)取得實(shí)效。在整改工作中做到普遍問(wèn)題，認(rèn)真改;熱點(diǎn)問(wèn)題，著力改;難點(diǎn)問(wèn)題，盡力改;重點(diǎn)問(wèn)題，全力改;嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，及時(shí)整。努力做到老問(wèn)題不反彈，新問(wèn)題不出現(xiàn)。四、履行“十項(xiàng)承諾”，塑造*形象針對(duì)*干部作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境的實(shí)際，我們?cè)谏钊腴_(kāi)展自查、整改的基礎(chǔ)上，已向社會(huì)公開(kāi)了“十項(xiàng)承諾”。一是申報(bào)便捷服務(wù)。為納稅人提供網(wǎng)絡(luò)、上門(mén)等多元式申報(bào)方式，減少納稅成本。二是延時(shí)增時(shí)服務(wù)?；鶎佣悇?wù)所及辦稅服務(wù)大廳實(shí)行“朝九晚六”的作息時(shí)間，納稅人在服務(wù)時(shí)間內(nèi)尚未辦結(jié)涉稅事項(xiàng)的可以提出延時(shí)服務(wù)要求，直至辦結(jié)為止。三是稅務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。當(dāng)納稅人遇到涉稅疑難問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)書(shū)面信函咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)或者到稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢(xún)等形式，無(wú)償?shù)玫蕉悇?wù)咨詢(xún)和稅收援助。四是領(lǐng)導(dǎo)走訪(fǎng)服務(wù)。局黨組班子成員帶隊(duì)走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)，送達(dá)最新稅收政策、了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，現(xiàn)場(chǎng)解答重點(diǎn)企業(yè)的涉稅問(wèn)題。五是“稅企聯(lián)系卡”服務(wù)。稅務(wù)所對(duì)納稅人派發(fā)“稅企聯(lián)系卡”遇到涉稅疑難問(wèn)題只需拔打電話(huà)，能隨時(shí)聯(lián)系到管戶(hù)人員，及時(shí)了解相關(guān)涉稅事宜。六是預(yù)約服務(wù)。如果納稅人無(wú)法前來(lái)辦稅服務(wù)大廳辦理納稅事宜，稅務(wù)部門(mén)可提供預(yù)約服務(wù)。七是納稅提醒服務(wù)。我局免費(fèi)為納稅人建立手機(jī)郵箱，稅務(wù)所隨時(shí)通過(guò)手機(jī)短信平臺(tái)向納稅人發(fā)出溫馨提示，發(fā)送涉稅新政，最大限度地為納稅人規(guī)避納稅風(fēng)險(xiǎn)。八是納稅輔導(dǎo)服務(wù)。定期對(duì)納稅人進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，以提高納稅遵從度和納稅準(zhǔn)確性。九是首問(wèn)負(fù)責(zé)制服務(wù)。辦稅服務(wù)廳實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。十是“一站式”服務(wù)。對(duì)納稅人所需辦理涉稅事宜除特殊事項(xiàng)外可以在辦稅服務(wù)大廳一次完成，解決多處找人、重復(fù)跑路的問(wèn)題。以上承諾歡迎社會(huì)各界、廣大納稅人進(jìn)行監(jiān)督。各位領(lǐng)導(dǎo)，我局決心以政風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，精心組織，周密部署，扎實(shí)工作，一定以好的作風(fēng)，新的形象，回報(bào)社會(huì)各界對(duì)*工作的支持、理解和關(guān)心。我們保證：按質(zhì)、按時(shí)、按要求做好行評(píng)工作，努力完成行評(píng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。最后真誠(chéng)接受各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)*工作的指導(dǎo)、批評(píng)和監(jiān)督!行風(fēng)評(píng)議員發(fā)言稿篇三同志們：這次全市糾風(fēng)工作暨民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議的主要任務(wù)是，貫徹落實(shí)全國(guó)糾風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì)議和全省糾風(fēng)工作暨民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì)議精神，總結(jié)我市去年的糾風(fēng)工作，安排部署今年的工作任務(wù)，并對(duì)今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署。下面，結(jié)合我市實(shí)際，我就做好今年的糾風(fēng)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。一、肯定成績(jī)，正視問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)做好糾風(fēng)工作責(zé)任感 市委、市政府歷來(lái)高度重視糾風(fēng)工作，始終把糾風(fēng)惠民擺在市委、市政府重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，重要案件親自協(xié)調(diào)，處理結(jié)果親自把關(guān)。20*年，全市糾風(fēng)工作堅(jiān)持以人為本、標(biāo)本兼治、糾建結(jié)合，以經(jīng)常性明察暗訪(fǎng)和查辦案件為抓手，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，一些群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題得到解決，部門(mén)和行業(yè)的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境不斷改善，人民群眾滿(mǎn)意度逐步提高，全市糾風(fēng)工作取得了新的明顯成效。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(一)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策和資金落實(shí)監(jiān)督檢查力度進(jìn)一步加大。結(jié)合“三萬(wàn)”活動(dòng)，對(duì)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策和資金落實(shí)情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。全市共清查的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)專(zhuān)項(xiàng)資金41項(xiàng)，涉及資金總額 萬(wàn)元，其中惠農(nóng)補(bǔ)貼資金 項(xiàng)，金額 萬(wàn)元，強(qiáng)農(nóng)項(xiàng)目資金 項(xiàng)，金額 萬(wàn)元，對(duì)*個(gè)部門(mén)和單位強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金管理使用情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查;組織專(zhuān)班對(duì)全市20*年農(nóng)機(jī)購(gòu)臵補(bǔ)貼情況進(jìn)行檢查，對(duì)申報(bào)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼的農(nóng)機(jī)進(jìn)行逐臺(tái)核實(shí)、逐臺(tái)登記，購(gòu)機(jī)農(nóng)戶(hù)簽字確認(rèn);開(kāi)展農(nóng)村中等職校困難生國(guó)家助學(xué)金專(zhuān)項(xiàng)清理工作。對(duì)我市農(nóng)廣校、職教中心、三技校等學(xué)校2007年秋至2010年國(guó)家助學(xué)金的發(fā)放管理工作進(jìn)行了清理，全市共有 人次享受?chē)?guó)家 萬(wàn)元助學(xué)金，收回學(xué)校滯留助學(xué)金 萬(wàn)元。(二)專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)一步深化。繼續(xù)深化治理教育亂收費(fèi)。重點(diǎn)檢查了義務(wù)階段中小學(xué)、市直高中的收費(fèi)情況、收費(fèi)公示制度執(zhí)行情況、票據(jù)使用情況，通過(guò)檢查，全市義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)、課本費(fèi)，做到了應(yīng)免盡免，應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。高中“三限”政策執(zhí)行較好。同時(shí)對(duì)20*年學(xué)校食堂價(jià)格誠(chéng)信服務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)行了指導(dǎo)、督查。對(duì)義務(wù)教育免雜費(fèi)資金、貧困住宿生生活補(bǔ)助、教科書(shū)免費(fèi)發(fā)放及普通高中國(guó)家助學(xué)金等教育經(jīng)費(fèi)撥付和使用情況進(jìn)行了檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)截留、挪用等問(wèn)題。繼續(xù)深化糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。深入開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中不正之風(fēng)和收受“紅包”問(wèn)題, 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行了三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)承諾制度，通過(guò)開(kāi)展治理收受紅包等行動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)上交紅包 人次共計(jì) 元。應(yīng)參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部進(jìn)行了藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，集中采購(gòu)5567余萬(wàn)元，集中采購(gòu)降價(jià)總額為*萬(wàn)元。繼續(xù)深化治理和鞏固公路“三亂”成果。加強(qiáng)對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策監(jiān)督檢查，確保“綠色通道”網(wǎng)絡(luò)暢通，嚴(yán)格治理公路“三亂”工作紀(jì)律，全市公路做到了基本無(wú)“三亂”。(三)開(kāi)展中介機(jī)構(gòu)清理及企業(yè)減負(fù)工作，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。研究并制定清理與規(guī)范中介機(jī)構(gòu)工作方案和宜都市中介機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定暫行辦法，全力推進(jìn)中介服務(wù)市場(chǎng)化建設(shè)，初步形成了中介組織誠(chéng)信服務(wù)、平等競(jìng)爭(zhēng)、有序發(fā)展的良好格局。為預(yù)先防范和規(guī)范涉企收費(fèi)行為，實(shí)施“價(jià)費(fèi)明白卡陽(yáng)光工程”，對(duì)61家重點(diǎn)企業(yè)下發(fā)繳費(fèi)明白卡，使企業(yè)明確交費(fèi)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，有效防止了亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派行為的發(fā)生。通過(guò)建立發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督機(jī)制，為我市企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展創(chuàng)造良好外部環(huán)境。(四)清理慶典、論壇、研討會(huì)活動(dòng)取得初步成效。為搞好清理慶典、論壇、研討會(huì)清理工作，成立清理規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委辦、紀(jì)委監(jiān)察局牽頭負(fù)責(zé)，有關(guān)部門(mén)密切配合，齊抓共管。召開(kāi)全市清理工作會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署。共77 個(gè)單位和部門(mén)認(rèn)真進(jìn)行了清理工作，取消論壇活動(dòng)1個(gè)。(五)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是按照省糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署，我們組織對(duì)全市7家銀行和6家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，對(duì)參加2010年度政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的部門(mén)和行業(yè)開(kāi)展了“回頭看”，并在學(xué)校、醫(yī)院、電力、石油、移動(dòng)、聯(lián)通、電信、郵政共113家基層單位開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿(mǎn)意的基層站所(窗口單位)”活動(dòng)。制定了全市20*年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)。召開(kāi)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)，成立了2個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督查工作組，分別由人大、政協(xié)專(zhuān)委會(huì)主任任組長(zhǎng)，銀監(jiān)處、人行負(fù)責(zé)人及政府特邀監(jiān)督員為成員，工作組采取分組辦公、上門(mén)指導(dǎo)、明察暗訪(fǎng)等方式開(kāi)展督查。通過(guò)群眾評(píng)議，農(nóng)村合作銀行等7家單位被評(píng)“優(yōu)秀單位”，市一中等29家單位被表彰為“創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意的基層站所(窗口單位)先進(jìn)單位”。二是繼續(xù)辦好“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”。為更好發(fā)揮網(wǎng)上“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”的作用，及時(shí)解答群眾的問(wèn)題，20*年將鄉(xiāng)鎮(zhèn)處及市直28家單位新納入上線(xiàn)單位。全年網(wǎng)上“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”共收到群眾咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)信480多件，辦結(jié)率為*%。真正做到“件件有答復(fù)，事事有著落”。市糾風(fēng)辦、市廣電局開(kāi)辦了政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)廣播直播節(jié)目，全年有 19家與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的單位走進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”廣播直播間，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解社情民意。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，當(dāng)前糾風(fēng)工作還面臨一些困難和問(wèn)題，一些重點(diǎn)領(lǐng)域的不正之風(fēng)仍然比較突出，損害群眾利益的行為時(shí)有發(fā)生;一些老問(wèn)題糾而復(fù)生，屢禁不止;糾風(fēng)工作的新任務(wù)不斷增加，涉及領(lǐng)域越來(lái)越寬，工作難度越來(lái)越大，工作力量、工作方法不適應(yīng)的問(wèn)題愈顯突出。糾風(fēng)工作既是一項(xiàng)政治工作，又是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，既要切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局，又要優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，服務(wù)改革發(fā)展，是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。各地各部門(mén)要自覺(jué)增強(qiáng)做好糾風(fēng)工作的責(zé)任感，著力解決在理念思路、方式方法和體制機(jī)制上與科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展不適應(yīng)、不合拍的問(wèn)題，為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展履職盡責(zé)，多做貢獻(xiàn)。二、突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，切實(shí)做好今年的糾風(fēng)工作 今年全市糾風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)，市政府已經(jīng)以。&bd20*47號(hào)文件下發(fā)，今年的各項(xiàng)工作任務(wù)和要求非常明確，各地各部門(mén)要嚴(yán)格按照這次會(huì)議的部署和要求，結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)，確保任務(wù)全面落實(shí)，工作取得實(shí)效。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：(一)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推動(dòng)中央和省關(guān)于保障和改善民生政策的貫徹落實(shí)。一是繼續(xù)開(kāi)展對(duì)中央和省關(guān)于強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。要堅(jiān)持日常監(jiān)管與暗訪(fǎng)檢查相結(jié)合，強(qiáng)化責(zé)任追究，堅(jiān)決糾正在惠農(nóng)補(bǔ)貼補(bǔ)助等領(lǐng)域截留、擠占、挪用、騙取強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金等問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)保障和維護(hù)農(nóng)民權(quán)益。二是加強(qiáng)對(duì)征地拆遷的監(jiān)管和拆遷補(bǔ)償、搬遷安臵等政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處采取暴力、威脅和中斷供水、供電、供氣等非法方式強(qiáng)制征地拆遷行為，促使各地依法、文明、和諧拆遷。(二)深化專(zhuān)項(xiàng)治理，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。一是繼續(xù)加大教育亂收費(fèi)治理力度。強(qiáng)化“兩免一補(bǔ)”資金等教育惠民資金撥付使用情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處擠占、截留、貪污、挪用等嚴(yán)重違紀(jì)違法行為;規(guī)范幼兒園收費(fèi)，糾正義務(wù)教育階段擇校亂收費(fèi)，嚴(yán)禁以任何名義收取與入園入學(xué)掛鉤的費(fèi)用。要繼續(xù)加大對(duì)教輔資料過(guò)多過(guò)濫和強(qiáng)制代收各類(lèi)服務(wù)性收費(fèi)問(wèn)題的整治力度。二是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)。今年糾醫(yī)工作的重點(diǎn)之一，就是在全市集中開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作，我們已經(jīng)印發(fā)了關(guān)于在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治的實(shí)施方案，并召開(kāi)了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行了部署和動(dòng)員。各地各部門(mén)要按照全市統(tǒng)一部署，集中力量抓自糾、抓整改、抓查處、抓規(guī)范，努力把群眾就醫(yī)費(fèi)用降下來(lái)，把醫(yī)療服務(wù)水平提上去，切實(shí)維護(hù)群眾利益。三是集中整治商業(yè)銀行、大型零售、電信業(yè)亂收費(fèi)。重點(diǎn)整治銀行不執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，額外附加貸款條件、變相提高利率，增加企業(yè)融資成本，并督促銀行公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)價(jià)和優(yōu)惠政策;加大監(jiān)管力度，嚴(yán)禁大型超市、零售企業(yè)利用優(yōu)勢(shì)地位強(qiáng)制向供應(yīng)商收取開(kāi)戶(hù)費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、銷(xiāo)售返利等各種名目的附加費(fèi)用，減少交易成本，促進(jìn)市場(chǎng)公平交易;四是繼續(xù)深化治理公路“三亂”，嚴(yán)格規(guī)范涉路涉車(chē)執(zhí)法行為，嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、亂罰款等違規(guī)問(wèn)題，切實(shí)規(guī)范該領(lǐng)域收費(fèi)行為;督促行業(yè)主管部門(mén)加強(qiáng)電信資費(fèi)、計(jì)費(fèi)和收費(fèi)管理制度建設(shè)，嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐、內(nèi)臵吸費(fèi)、虛假宣傳、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)違規(guī)等侵害用戶(hù)合法權(quán)益的違規(guī)牟利行為。(三)堅(jiān)持糾建并舉，扎實(shí)開(kāi)