行風(fēng)評議員發(fā)言稿.docx

行風(fēng)評議員發(fā)言稿行風(fēng)評議員發(fā)言稿篇一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員和各位群眾代表大家上午好!我是*銀行*支行的負責(zé)人*，首先，我謹(jǐn)代表本單位全體員工對一直以來支持我行業(yè)務(wù)的各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們致以誠摯的感謝!*銀行*支行現(xiàn)有員工*名，營業(yè)網(wǎng)點2個，離行式自助取款室3個，20*年以來，在*縣委、縣政府的支持下，取得了較好的成績，截止到10月底，我行擁有存款*億元，貸款余*.*億元，企業(yè)客戶450余家，個人客戶20余萬戶，*行的發(fā)展，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們的支持，在此，請允許我再次對各位表達我誠摯的謝意。*設(shè)銀行的發(fā)展離不開堅定的信念，在日常經(jīng)營活動中，我們以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以市場為導(dǎo)向、客戶為中心的經(jīng)營方式，以客戶至上、注重細節(jié)的服務(wù)理念，真誠地為客戶服務(wù)。我們的服務(wù)雖得到了大家的共同認(rèn)可，但也存在著許多不足，因此我們十分重視這次行風(fēng)評議會議，希望得到大家誠懇的意見與批評。下面我就行風(fēng)評議活動的開展來簡述一下自己的觀點：一、行風(fēng)建設(shè)對于服務(wù)行業(yè)來說非常重要。好的風(fēng)氣可以影響很多人和事，做得好客戶就滿意，企業(yè)就發(fā)展的好;做不好客戶就有意見，就使客戶遠離企業(yè)，造成損失，阻礙發(fā)展。行風(fēng)評議是政府給我們服務(wù)行業(yè)一次接觸社會和輿論的機遇，通過行風(fēng)評議活動幫助我們走出去，讓更多的群眾從正面認(rèn)識我們，從而拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，提高服務(wù)水平，最終做到與客戶達成共贏。二、正確認(rèn)識行風(fēng)評議活動的意義。行風(fēng)評議活動不是揭自己的短，給自己找麻煩，而是要深刻認(rèn)識、剖析自身的不足，只有找準(zhǔn)了問題并解決問題，才有利于今后更好的發(fā)展。我們*銀行的不足主要是：由于網(wǎng)點設(shè)置于人員的不足，客戶辦理業(yè)務(wù)等待時間較長，部分員工服務(wù)業(yè)務(wù)不全面等問題。我們已經(jīng)充分認(rèn)識到這些問題可能帶來的嚴(yán)重后果，也將采取相應(yīng)的解決措施，我相信*銀行在以后的工作中會做的更好。三、深刻認(rèn)識銀行競爭的核心是服務(wù)。打好服務(wù)牌，發(fā)揮自己獨特的比較優(yōu)勢，在競爭中獨占鰲頭，是*銀行關(guān)注的重點和努力的方向。作為一名負責(zé)人，我深刻認(rèn)識到服務(wù)的重要性，在此我向各位保證，在以后的工作中，我將身體力行地帶領(lǐng)全行員工，努力提高從業(yè)素質(zhì)，增強服務(wù)意識，以積極向上的職業(yè)面貌和飽滿的工作熱情，全心全意地為各位客戶服務(wù)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員和各位群眾代表，您一直以來的支持，是*銀行不斷前進的信心源泉;您的監(jiān)督，將成為我們努力提高服務(wù)水平的動力，我們真誠的希望在以后的日子里，您一如既往的支持*銀行的業(yè)務(wù)與發(fā)展，與我們攜手，共創(chuàng)美好未來。最后，我們懷著感恩與誠摯的心，衷心祝各位身體健康、萬事如意, 謝謝!行風(fēng)評議員發(fā)言稿篇二各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!我發(fā)言的題目是：扎實開展政風(fēng)評議，塑造全新*形象。民主評議政風(fēng)工作已歷經(jīng)多年，實踐證明它是政府部門糾風(fēng)工作標(biāo)本兼治、糾建并舉的良好工作制度，它不僅大大促進了政府部門工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，同時密切了政府與人民群眾的血肉聯(lián)系。我局在歷年的政風(fēng)評議工作中，始終堅持站在被評議的最前沿，積極組織參與評議，廣納社會各界人士的建言獻策，認(rèn)真整改提高。我局本著 “規(guī)范用權(quán)、公開示權(quán)、合理分權(quán)、科技控權(quán)、追究制權(quán)”的原則 ，堅持教育、制度、監(jiān)督、改革、創(chuàng)新、懲治并重的工作方針，重點從解決損害黨的形象、政府形象、*形象和損害納稅人利益的突出問題入手，強化職能性服務(wù)、突出權(quán)益性服務(wù)、優(yōu)化程序性服務(wù)，不斷拓展服務(wù)空間、改進服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)方式。努力為納稅人營造良好的納稅服務(wù)環(huán)境。政風(fēng)建設(shè)取得了明顯成效，“四難”現(xiàn)象 ，“吃、拿、卡、要、報”等行為明顯減少，納稅人滿意度逐年得到提高。2009年，在*系統(tǒng)行風(fēng)評議中，我局納稅人綜合滿意度達到*.*%。今天，區(qū)糾風(fēng)辦在這里召開民主評議基層站所工作部署會議，我局再次被列為2010年度民主評議政風(fēng)被評單位，這是各級領(lǐng)導(dǎo)對*工作的重視與關(guān)心，是全區(qū)廣大人民群眾對*政風(fēng)建設(shè)的大檢閱，充分體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對*工作的高度重視、社會各界對*工作的高度關(guān)懷。同時，也是對*行風(fēng)建設(shè)的全面檢驗和鞭策。對于推動稅收征管工作的管理和創(chuàng)新，促進稅收事業(yè)的改革與發(fā)展，更好地履行*職責(zé)和使命，更有效地服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)，必將發(fā)揮重要的推動作用。按照*常務(wù)副區(qū)長的指示精神和糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，作為被評議單位，我們決心以此為契機，進一步改進工作作風(fēng)， 以虛心的態(tài)度，高度的責(zé)任感認(rèn)真開展評議工作。一、 圍繞發(fā)展主題，提高思想認(rèn)識*部門作為政府的重要職能部門，承擔(dān)著為國聚財?shù)闹厝?，我們的一言一行、一舉一動，直接代表著黨和政府的形象。政風(fēng)評議工作的開展，有利于加快*事業(yè)發(fā)展，有利于加強隊伍作風(fēng)建設(shè)，有利于強化稅源控管、規(guī)范稅收秩序、提高依法治稅能力。為此，我們將以飽滿的熱情、昂揚的斗志、全新的理念，緊緊圍繞“樹立*新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題，站在講政治的高度，認(rèn)真完成政風(fēng)評議各項工作任務(wù)。二、搞好“兩個結(jié)合”，提高工作效率一是堅持把行評與*收入工作緊密結(jié)合。評議工作正值下半年組織收入時間緊、任務(wù)重、要求高的時期，但是我們一定把評議工作有機地融合到組織收入工作當(dāng)中，合理安排，精心組織，做到兩不誤、兩促進，借評議東風(fēng)促收入提高，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)提供有力的財力支撐。二是堅持把行評與優(yōu)化環(huán)境緊密結(jié)合。由于*工作點多面廣，征管工作面臨著許多實際困難，但在行評過程中，我們將虛心接受批評和監(jiān)督，以熱忱的服務(wù)，廉潔的形象，文明的執(zhí)法，扎實推進*行評工作的開展。三、嚴(yán)把“三個環(huán)節(jié)”，夯實政風(fēng)評議一是嚴(yán)把自查自糾環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析問題。著力解決好不作為、亂作為的問題，提高*服務(wù)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的自覺性。二是嚴(yán)把集中評議環(huán)節(jié)，虛心接受意見。做到查擺問題不怕丑，聽取意見不怕痛，剖析原因不避短，積極整改不作秀，真正讓全局干部靈魂深入有觸動，思想覺悟、工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變。三是嚴(yán)把整改建制環(huán)節(jié)，切實取得實效。在整改工作中做到普遍問題，認(rèn)真改;熱點問題，著力改;難點問題，盡力改;重點問題，全力改;嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)問題，及時整。努力做到老問題不反彈，新問題不出現(xiàn)。四、履行“十項承諾”，塑造*形象針對*干部作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境的實際，我們在深入開展自查、整改的基礎(chǔ)上，已向社會公開了“十項承諾”。一是申報便捷服務(wù)。為納稅人提供網(wǎng)絡(luò)、上門等多元式申報方式，減少納稅成本。二是延時增時服務(wù)?；鶎佣悇?wù)所及辦稅服務(wù)大廳實行“朝九晚六”的作息時間，納稅人在服務(wù)時間內(nèi)尚未辦結(jié)涉稅事項的可以提出延時服務(wù)要求，直至辦結(jié)為止。三是稅務(wù)咨詢服務(wù)。當(dāng)納稅人遇到涉稅疑難問題時，可以通過書面信函咨詢、電話咨詢或者到稅務(wù)機關(guān)咨詢等形式，無償?shù)玫蕉悇?wù)咨詢和稅收援助。四是領(lǐng)導(dǎo)走訪服務(wù)。局黨組班子成員帶隊走訪重點企業(yè)，送達最新稅收政策、了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，現(xiàn)場解答重點企業(yè)的涉稅問題。五是“稅企聯(lián)系卡”服務(wù)。稅務(wù)所對納稅人派發(fā)“稅企聯(lián)系卡”遇到涉稅疑難問題只需拔打電話，能隨時聯(lián)系到管戶人員，及時了解相關(guān)涉稅事宜。六是預(yù)約服務(wù)。如果納稅人無法前來辦稅服務(wù)大廳辦理納稅事宜，稅務(wù)部門可提供預(yù)約服務(wù)。七是納稅提醒服務(wù)。我局免費為納稅人建立手機郵箱，稅務(wù)所隨時通過手機短信平臺向納稅人發(fā)出溫馨提示，發(fā)送涉稅新政，最大限度地為納稅人規(guī)避納稅風(fēng)險。八是納稅輔導(dǎo)服務(wù)。定期對納稅人進行納稅輔導(dǎo)，以提高納稅遵從度和納稅準(zhǔn)確性。九是首問負責(zé)制服務(wù)。辦稅服務(wù)廳實行“首問負責(zé)制”。十是“一站式”服務(wù)。對納稅人所需辦理涉稅事宜除特殊事項外可以在辦稅服務(wù)大廳一次完成，解決多處找人、重復(fù)跑路的問題。以上承諾歡迎社會各界、廣大納稅人進行監(jiān)督。各位領(lǐng)導(dǎo)，我局決心以政風(fēng)評議為動力，精心組織，周密部署，扎實工作，一定以好的作風(fēng)，新的形象，回報社會各界對*工作的支持、理解和關(guān)心。我們保證：按質(zhì)、按時、按要求做好行評工作，努力完成行評的各項工作任務(wù)。最后真誠接受各位領(lǐng)導(dǎo)對*工作的指導(dǎo)、批評和監(jiān)督!行風(fēng)評議員發(fā)言稿篇三同志們：這次全市糾風(fēng)工作暨民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作會議的主要任務(wù)是，貫徹落實全國糾風(fēng)工作電視電話會議和全省糾風(fēng)工作暨民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話會議精神，總結(jié)我市去年的糾風(fēng)工作，安排部署今年的工作任務(wù)，并對今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進行動員部署。下面，結(jié)合我市實際，我就做好今年的糾風(fēng)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作講幾點意見。一、肯定成績，正視問題，切實增強做好糾風(fēng)工作責(zé)任感 市委、市政府歷來高度重視糾風(fēng)工作，始終把糾風(fēng)惠民擺在市委、市政府重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，重要案件親自協(xié)調(diào)，處理結(jié)果親自把關(guān)。20*年，全市糾風(fēng)工作堅持以人為本、標(biāo)本兼治、糾建結(jié)合，以經(jīng)常性明察暗訪和查辦案件為抓手，不斷加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，一些群眾反映強烈的突出問題得到解決，部門和行業(yè)的政風(fēng)行風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境不斷改善，人民群眾滿意度逐步提高，全市糾風(fēng)工作取得了新的明顯成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：(一)強農(nóng)惠農(nóng)政策和資金落實監(jiān)督檢查力度進一步加大。結(jié)合“三萬”活動，對強農(nóng)惠農(nóng)政策和資金落實情況進行了拉網(wǎng)式檢查。全市共清查的強農(nóng)惠農(nóng)專項資金41項，涉及資金總額 萬元，其中惠農(nóng)補貼資金 項，金額 萬元，強農(nóng)項目資金 項，金額 萬元，對*個部門和單位強農(nóng)惠農(nóng)資金管理使用情況進行專項檢查;組織專班對全市20*年農(nóng)機購臵補貼情況進行檢查，對申報購機補貼的農(nóng)機進行逐臺核實、逐臺登記，購機農(nóng)戶簽字確認(rèn);開展農(nóng)村中等職校困難生國家助學(xué)金專項清理工作。對我市農(nóng)廣校、職教中心、三技校等學(xué)校2007年秋至2010年國家助學(xué)金的發(fā)放管理工作進行了清理，全市共有 人次享受國家 萬元助學(xué)金，收回學(xué)校滯留助學(xué)金 萬元。(二)專項治理工作進一步深化。繼續(xù)深化治理教育亂收費。重點檢查了義務(wù)階段中小學(xué)、市直高中的收費情況、收費公示制度執(zhí)行情況、票據(jù)使用情況，通過檢查，全市義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費、課本費，做到了應(yīng)免盡免，應(yīng)補盡補。高中“三限”政策執(zhí)行較好。同時對20*年學(xué)校食堂價格誠信服務(wù)穩(wěn)步推進進行了指導(dǎo)、督查。對義務(wù)教育免雜費資金、貧困住宿生生活補助、教科書免費發(fā)放及普通高中國家助學(xué)金等教育經(jīng)費撥付和使用情況進行了檢查，沒有發(fā)現(xiàn)截留、挪用等問題。繼續(xù)深化糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。深入開展糾正醫(yī)藥購銷中不正之風(fēng)和收受“紅包”問題, 各醫(yī)療機構(gòu)實行了三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)承諾制度，通過開展治理收受紅包等行動，醫(yī)務(wù)人員主動上交紅包 人次共計 元。應(yīng)參加藥品集中招標(biāo)采購的4家醫(yī)療機構(gòu)全部進行了藥品集中招標(biāo)采購，集中采購5567余萬元，集中采購降價總額為*萬元。繼續(xù)深化治理和鞏固公路“三亂”成果。加強對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策監(jiān)督檢查，確?！熬G色通道”網(wǎng)絡(luò)暢通，嚴(yán)格治理公路“三亂”工作紀(jì)律，全市公路做到了基本無“三亂”。(三)開展中介機構(gòu)清理及企業(yè)減負工作，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。研究并制定清理與規(guī)范中介機構(gòu)工作方案和宜都市中介機構(gòu)星級評定暫行辦法，全力推進中介服務(wù)市場化建設(shè)，初步形成了中介組織誠信服務(wù)、平等競爭、有序發(fā)展的良好格局。為預(yù)先防范和規(guī)范涉企收費行為，實施“價費明白卡陽光工程”，對61家重點企業(yè)下發(fā)繳費明白卡，使企業(yè)明確交費的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，有效防止了亂收費、亂罰款、亂攤派行為的發(fā)生。通過建立發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督機制，為我市企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展創(chuàng)造良好外部環(huán)境。(四)清理慶典、論壇、研討會活動取得初步成效。為搞好清理慶典、論壇、研討會清理工作，成立清理規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委辦、紀(jì)委監(jiān)察局牽頭負責(zé)，有關(guān)部門密切配合，齊抓共管。召開全市清理工作會議，進行動員部署。共77 個單位和部門認(rèn)真進行了清理工作，取消論壇活動1個。(五)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進一步加強。一是按照省糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署，我們組織對全市7家銀行和6家保險機構(gòu)開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，對參加2010年度政風(fēng)行風(fēng)評議的部門和行業(yè)開展了“回頭看”，并在學(xué)校、醫(yī)院、電力、石油、移動、聯(lián)通、電信、郵政共113家基層單位開展創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所(窗口單位)”活動。制定了全市20*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見。召開了政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員會，成立了2個民主評議政風(fēng)行風(fēng)督查工作組，分別由人大、政協(xié)專委會主任任組長，銀監(jiān)處、人行負責(zé)人及政府特邀監(jiān)督員為成員，工作組采取分組辦公、上門指導(dǎo)、明察暗訪等方式開展督查。通過群眾評議，農(nóng)村合作銀行等7家單位被評“優(yōu)秀單位”，市一中等29家單位被表彰為“創(chuàng)建群眾滿意的基層站所(窗口單位)先進單位”。二是繼續(xù)辦好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”。為更好發(fā)揮網(wǎng)上“政風(fēng)行風(fēng)熱線”的作用，及時解答群眾的問題，20*年將鄉(xiāng)鎮(zhèn)處及市直28家單位新納入上線單位。全年網(wǎng)上“政風(fēng)行風(fēng)熱線”共收到群眾咨詢、投訴、舉報信480多件，辦結(jié)率為*%。真正做到“件件有答復(fù)，事事有著落”。市糾風(fēng)辦、市廣電局開辦了政風(fēng)行風(fēng)熱線廣播直播節(jié)目，全年有 19家與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的單位走進“政風(fēng)行風(fēng)熱線”廣播直播間，傾聽群眾呼聲，了解社情民意。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，當(dāng)前糾風(fēng)工作還面臨一些困難和問題，一些重點領(lǐng)域的不正之風(fēng)仍然比較突出，損害群眾利益的行為時有發(fā)生;一些老問題糾而復(fù)生，屢禁不止;糾風(fēng)工作的新任務(wù)不斷增加，涉及領(lǐng)域越來越寬，工作難度越來越大，工作力量、工作方法不適應(yīng)的問題愈顯突出。糾風(fēng)工作既是一項政治工作，又是一項經(jīng)濟工作，既要切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，維護社會穩(wěn)定大局，又要優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，服務(wù)改革發(fā)展，是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗一項十分重要的任務(wù)。各地各部門要自覺增強做好糾風(fēng)工作的責(zé)任感，著力解決在理念思路、方式方法和體制機制上與科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展不適應(yīng)、不合拍的問題，為促進科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展履職盡責(zé)，多做貢獻。二、突出重點，全面推進，切實做好今年的糾風(fēng)工作 今年全市糾風(fēng)工作的實施意見，市政府已經(jīng)以。&bd20*47號文件下發(fā)，今年的各項工作任務(wù)和要求非常明確，各地各部門要嚴(yán)格按照這次會議的部署和要求，結(jié)合實際，突出重點，強化措施，扎實推進，確保任務(wù)全面落實，工作取得實效。重點抓好以下幾方面工作：(一)加強監(jiān)督檢查，推動中央和省關(guān)于保障和改善民生政策的貫徹落實。一是繼續(xù)開展對中央和省關(guān)于強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況的監(jiān)督檢查。要堅持日常監(jiān)管與暗訪檢查相結(jié)合，強化責(zé)任追究，堅決糾正在惠農(nóng)補貼補助等領(lǐng)域截留、擠占、挪用、騙取強農(nóng)惠農(nóng)資金等問題，切實維護保障和維護農(nóng)民權(quán)益。二是加強對征地拆遷的監(jiān)管和拆遷補償、搬遷安臵等政策落實情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處采取暴力、威脅和中斷供水、供電、供氣等非法方式強制征地拆遷行為，促使各地依法、文明、和諧拆遷。(二)深化專項治理，認(rèn)真解決群眾反映強烈的突出問題。一是繼續(xù)加大教育亂收費治理力度。強化“兩免一補”資金等教育惠民資金撥付使用情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處擠占、截留、貪污、挪用等嚴(yán)重違紀(jì)違法行為;規(guī)范幼兒園收費，糾正義務(wù)教育階段擇校亂收費，嚴(yán)禁以任何名義收取與入園入學(xué)掛鉤的費用。要繼續(xù)加大對教輔資料過多過濫和強制代收各類服務(wù)性收費問題的整治力度。二是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)。今年糾醫(yī)工作的重點之一，就是在全市集中開展醫(yī)療機構(gòu)突出問題專項整治工作，我們已經(jīng)印發(fā)了關(guān)于在全市醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項整治的實施方案，并召開了全市醫(yī)療機構(gòu)突出問題專項整治工作動員會，對專項整治工作進行了部署和動員。各地各部門要按照全市統(tǒng)一部署，集中力量抓自糾、抓整改、抓查處、抓規(guī)范，努力把群眾就醫(yī)費用降下來，把醫(yī)療服務(wù)水平提上去，切實維護群眾利益。三是集中整治商業(yè)銀行、大型零售、電信業(yè)亂收費。重點整治銀行不執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，額外附加貸款條件、變相提高利率，增加企業(yè)融資成本，并督促銀行公開收費項目、服務(wù)質(zhì)價和優(yōu)惠政策;加大監(jiān)管力度，嚴(yán)禁大型超市、零售企業(yè)利用優(yōu)勢地位強制向供應(yīng)商收取開戶費、進場費、條碼費、銷售返利等各種名目的附加費用，減少交易成本，促進市場公平交易;四是繼續(xù)深化治理公路“三亂”，嚴(yán)格規(guī)范涉路涉車執(zhí)法行為，嚴(yán)肅查處亂收費、亂罰款等違規(guī)問題，切實規(guī)范該領(lǐng)域收費行為;督促行業(yè)主管部門加強電信資費、計費和收費管理制度建設(shè)，嚴(yán)厲打擊價格欺詐、內(nèi)臵吸費、虛假宣傳、業(yè)務(wù)營銷違規(guī)等侵害用戶合法權(quán)益的違規(guī)牟利行為。(三)堅持糾建并舉，扎實開