激活沉睡客戶備戰(zhàn)產(chǎn)說會.ppt

1 激活沉睡客戶備戰(zhàn)產(chǎn)說會 我們的客戶經(jīng)營現(xiàn)狀 但沒有形成習(xí)慣性的轉(zhuǎn)介紹 沉睡的客戶 游離的客戶 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 570個有效保單約380個客戶 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 這些客戶都沒有需求嗎 為什么不見 那些聯(lián)系的都是我的重點客戶 我經(jīng)營好那些客戶就夠了 其他的都是 1 客戶沒錢的2 客戶不會買的3 客戶沒有保險觀念4 和客戶沒共同語言5 伙伴的回答 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 產(chǎn)說會的落網(wǎng)之魚還有很多很多 不是每位客戶都接受產(chǎn)說會的方式也不是把每位客戶都進(jìn)行了邀約而正因為一開始這些客戶被我們打入了冷宮 所以客戶積累越來越困難 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 思考 2的客戶因為我們客戶經(jīng)營的到位 因為我們經(jīng)常拜訪 因為我們彼此了解和熟悉 所以他才成為了我們客戶資源中的23和5的客戶不是沒有開發(fā)的潛力 而是我們沒有經(jīng)常的拜訪 沒有深度的經(jīng)營 沒有過多的了解和熟悉 所以他們只能是3和5如果我們向經(jīng)營2一樣經(jīng)營3和5 3和5就會成為我們的忠實而具有巨大開發(fā)潛力的的客戶群 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 現(xiàn)有客戶群的準(zhǔn)客戶開拓的好處 提高有效拜訪效率提高服務(wù)品質(zhì) 體現(xiàn)專業(yè)形象提升保單持續(xù)率提高銷售成本 投資回報率 節(jié)省銷售成本 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 該如何盤活沉睡的客戶資源 結(jié)論 客戶沉睡著 并被我們所遺忘本質(zhì) 懶惰 沒有出門見客戶害怕 怕拒絕不見客戶狹隘 小視客戶的成長 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng) 邁向成功三部曲 第一步 客戶資料的篩選分級 第二步 拜訪方案的具體實施 第三步 拜訪活動的追蹤落實 第一步 客戶資料的篩選分級 客戶532篩選的標(biāo)準(zhǔn) 2 平均一年見過2 3次及以上的客戶3 每年有電話短信聯(lián)系 但不怎么見面的客戶5 一次都沒見過或幾年都沒見過的客戶 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 第二步 拜訪方案的具體實施 制定行動目標(biāo)每周篩選分類16名老客戶 不重復(fù)篩選根據(jù)532分類 確定拜訪目標(biāo)確定達(dá)成時間每周定期檢查拜訪結(jié)果與目標(biāo)達(dá)成情況 第三步 拜訪活動的追蹤落實 萬一網(wǎng)制作收集整理 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā) 違者必究 買過分紅險有生存金客戶 精選客戶資料填寫 客戶40 填寫紅包信息測算表公司測算打印 紅包 公司電話約訪客戶理財顧問送紅包拜訪客戶 送紅包話術(shù) 其