陽光雨兒童閱讀創(chuàng)業(yè)計劃書.doc

兒童閱讀公益館 創(chuàng)業(yè)計劃書陽光雨兒童閱讀公益館創(chuàng)業(yè)計劃書1.1項目描述有人曾經這樣說，兒童沒有閱讀，他的人生經歷一定會有欠缺，通過閱讀帶來的啟發(fā)，能解決孩子視野和品格的問題。無疑，對于兒童閱讀的重視，現(xiàn)在正是遍布全世界的一種潮流。但是這股潮流到達發(fā)展中國家、經濟欠發(fā)達地區(qū)還需要很長的時間。我們希望通過大家的力量去助推這股潮流，做兒童閱讀推廣的弄潮兒。我們計劃整合公益資源，通過商業(yè)運作的方式，運用前期的少量資源撬動外界更廣大的資源來解決社會問題，在溫州各大社區(qū)建立兒童閱讀公益館，尤其是城郊結合部、郊區(qū)村委會等，具體提供志愿陪伴閱讀、親子閱讀示范、親子閱讀沙龍、圖書交換分享、圖書借閱、好書推薦、課后托管等服務，讓孩子日益感受閱讀對于成長的意義，從現(xiàn)在，從這里，開始1.2項目名稱“陽光雨”兒童閱讀公益館 為什么叫陽光雨？1、兒童就是幼苗，需要陽光和雨露的滋養(yǎng)才能健康成長。2、陽光和雨露是最無私地光顧大地的每個角落，象征我們的閱讀推廣計劃就像陽光和雨露一樣散播成長在每個孩子需要的地方。1.3標志介紹標志主體由兩個擬人的逗號形狀構成上升的氣球，環(huán)繞彩虹色的英文名稱。兩個一前一后的擬人逗號象征著“你”“我”同行的公益道路上只有逗號沒有句號；上升的氣球象征希望和進??；另外兩個氣球還類似兩個對話窗口，寓意著“兒童閱讀公益館”提供溝通與交流的平臺，標志整體用彩虹色，象征著五彩繽紛的童年。1.4項目行業(yè)及市場當前我國兒童閱讀量在不斷下降，和一些注重兒童閱讀的西方發(fā)達國家相比，中國孩子的閱讀量明顯不足。今年5月28日，中國少年兒童新聞出版總社社長、中國兒童讀物促進會主席海飛表示，中國3.67億兒童的閱讀現(xiàn)狀并不樂觀，目前兒童人均擁有圖書1.3冊，未成年人兒童讀物擁有量在全世界排名第68位，是以色列的1/50，日本的1/40，美國的1/30。一項調查顯示，在被問道“你是否經常讀書？”和“你現(xiàn)在經常讀的是什么書？”，接近65的孩子回答除了教科書和作文書，他們幾乎從不看書，另外有25的孩子承認自己只看圖畫書。而“你認為自己會在哪個地方閱讀”時，有95的孩子選擇是在學校?？傮w上，當前我國兒童閱讀的基本情況，大概有這么四個特點：1.隨著世界各地紛紛掀起了兒童閱讀推廣活動，人們開始意識閱讀的重要性但缺乏相關知識；2.伴隨電子媒體的發(fā)展和網(wǎng)絡的普及，傳統(tǒng)讀物的空間被擠壓；3存在嚴重的不均勻性；4.和世界發(fā)達國家相比，我們的兒童閱讀差距還很大。大環(huán)境甚是如此，而文化與經濟發(fā)展不均衡的溫州就更是被批評為文化的沙漠，因此我們選擇在溫州率先推出兒童閱讀公益館可謂意義深遠。近期，溫州市教育局、溫州市文化廣電新聞出版局聯(lián)合發(fā)出點亮閱讀的心燈-溫州市中小學“愛閱讀”行動倡議書，可以說當前是推廣兒童閱讀計劃的最好也是必然時期。1.5市場規(guī)模及增長趨勢雖然和國外較成熟的一整套推廣概念和推廣策略相比，中國的兒童閱讀推廣還處于起步階段，但方興未艾的勢頭已經形成。近年來，有專門推廣兒童閱讀的網(wǎng)站，如紅泥巴讀書俱樂部等在逐漸擴大閱讀影響力；為了讓兒童閱讀廣泛地推廣，包括曹文軒、秦文君、張之路、楊紅纓等在內的一批中國當代最受兒童讀者歡迎的作家，以及金波、王泉根、方衛(wèi)平、梅子涵等兒童文學專家，也一直在堅持“兒童文學進校園、進社區(qū)”的閱讀推廣工作。特別值得一提的是，2008年溫州市少兒圖書館成立了毛毛蟲上書房，以搭建溫州少兒公益閱讀平臺，所開設的公益閱讀體驗班受到了廣大孩子和家長的熱烈好評，希望參加的家庭人數(shù)需要排隊報名，但因少圖人力資源有限，一期3個班遠不能滿足市場需求。顯然，重視兒童閱讀推廣的人群越來越多了，一場推廣兒童閱讀的運動正在民間興起。在北京，有多家商業(yè)機構專門從事童書和閱讀方法的推廣，多家媒體從重視到積極參與，學術性的研究機構正在努力嘗試“兒童閱讀社會化推廣”課題；在上海、南京，閱讀推廣活動也比較熱烈，學術機構和社會團體在嘗試聯(lián)合推動，媒體的推廣力度也很大；在揚州，以閱讀為主要內容的“親近母語”實驗課題得到政府的大力支持，已經形成了全方位的推動。特別值得一提的是，臺灣學術界與出版界的朋友經常來參與這些推廣和交流活動，把他們成功的推廣經驗介紹到大陸來。這些推廣活動從整體上看好像還有點分散，但集少成多，以點帶面，發(fā)展速度也足以令人驚嘆。我們對溫州兒童閱讀的推廣前景充滿信心，我們堅信自己最初的判斷:天下的父母，誰不愿意自己的孩子讀書、讀好書，尤其是中國孩子的父母，不是嗎？親子閱讀已經成為一種潮流,但溫州的很多家長尤其是雙職工、農民工、外來務工人員因忙于生計，沒有時間陪伴孩子閱讀；另外，部分家長受教育水平較低，閱讀經驗不足。為此，我們對地處新城區(qū)的新田園社區(qū)和地處城鄉(xiāng)結合部的澤霞社區(qū)100戶家庭分別展開調查，結果顯示不論是高檔住宅區(qū)還是陳舊的郊區(qū)，100%的家庭表示非常歡迎此類項目進駐社區(qū)。在新田園社區(qū)，家長認為由大學生開展的閱讀引導具有一定的專業(yè)知識背景值得信賴，另外閱讀館就位于社區(qū)內，安全、便利。而以珊溪水電站移民組成的澤霞社區(qū)則反映出家長對孩子受優(yōu)質教育的迫切，因地處城鄉(xiāng)結合部，家庭經濟受限，附近幾乎沒有商業(yè)性的兒童培訓機構愿意駐足。所以兒童閱讀公益館將分層分批地以不同程度的公益投入在不同的地點。讓地處優(yōu)越的高檔社區(qū)兒童以較為實惠的付費形式享受優(yōu)質閱讀，從中產生的利潤則投入欠發(fā)達區(qū)域的公益館，讓陽光雨真正灑落在溫州乃至全國的各個角落。1.6 管理策略ll組織及管理者采取目標管理、扁平化的組織形式，運用先進的OEC管理模式，實現(xiàn)低成本、高效率的管理。高層管理決策機構由公司的五位創(chuàng)始人擔任，他們都為溫州大學城市學院的師生，分別主修國際金融、心理學、藝術、會計與營銷專業(yè)，具有良好的創(chuàng)新能力、溝通能力以及廣泛的社會資源和高度的社會責任感。在相關的社會實踐（資源整合、組織聯(lián)絡、政府關系）中具有極佳的表現(xiàn)。ll服務管理加大專業(yè)培訓力度（由溫州市少兒圖書館提供），不斷培養(yǎng)專業(yè)志愿者，創(chuàng)新服務理念，整合資源、努力降低服務成本。開發(fā)高質量的服務產品和個性化針對性強的服務以及衍生產品。ll志愿者隊伍管理建立一支高凝聚力的志愿者隊伍，并通過專業(yè)化的培訓，使其具備一定的專業(yè)素質。在對顧客進行志愿服務的過程中，能抓住顧客的核心利益，讓我們的服務在顧客心中能樹立一個良好的品牌形象，充分體現(xiàn)公益創(chuàng)業(yè)項目“以人為本，和諧發(fā)展”的理念。定期培訓同時，制定一系列的獎勵措施，比如：評優(yōu)評先、志愿者素質學分、心得經驗分享等，調動志愿者的積極性。ll會員服務管理我們的服務采取會員制，建立QQ群，提供專業(yè)指導、定期回訪、節(jié)日問候、以及免費客戶咨詢服務熱線，通過高質量的會員服務樹立起良好的公益創(chuàng)業(yè)形象。1.7營銷策略整合資源，經溫州大學城市學院發(fā)起，爭取政府部門支持，攜手溫州市少年兒童圖書館、社區(qū)學校、企業(yè)基金贊助等，充分利用多方資源，積極整合，共同促進公益事業(yè)的發(fā)展。媒體宣傳，公益創(chuàng)業(yè)項目兒童閱讀推廣計劃前后多次在溫州商報等媒體大篇幅的報道，引起社會各界積極響應。期間多家社會團體單位、培訓機構以及個人紛紛來電咨詢該項目的具體情況。品牌效應，通過溫州大學城市學院“愛心專列號”活動進入社區(qū)，通過前期的公益志愿服務，先著手樹立一個良好的形象,以便更快打開市場。專業(yè)支撐，參與閱讀引導的志愿者均來自并有一定閱讀功底的高校的大學生，在正式投身于活動前由溫州市少兒圖書館開展系列培訓并獲得資格證書，持證上崗。步驟具體，首先溫州大學城市學院“愛心專列號”（活動品牌）駛入溫州各大社區(qū)，在社區(qū)建立兒童親子閱讀公益館。同時攜手溫州市少兒圖書館開展親子閱讀示范課、志愿者陪伴閱讀服務、會員圖書借閱、好書推薦。并邀請社會組織、創(chuàng)業(yè)基金加盟支持公益事業(yè)。最后選擇試點開展啟動儀式，邀請媒體進行報導，擴大宣傳。通過試點的成功舉辦，再復制延伸到其他的社區(qū)。會員管理，前期通過社區(qū)圖書漂流活動加強該項目的宣傳并接受現(xiàn)場報名和辦理會員卡。館內實行免卡閱讀，但圖書外借、參與閱讀示范課需提供會員卡。會員卡管理參照少兒圖書館相關制度，采取免費押金制，如按期按時參加活動，押金如數(shù)退還，否則收取相關占用公共資源違約金。附加服務，當會員人數(shù)超過100位，可在館內進駐類似“一鳴奶吧”之類的健康食品，同時銷售志愿者手工制作繪本，學生成長畫冊等衍生產品。所獲收益累積于公益基金，使公益事業(yè)得以良性循環(huán)。合理選址，市內選擇1000戶以上、幼兒人口較為密集的社區(qū)入口處，社區(qū)內帶有幼兒園；欠發(fā)達的城鄉(xiāng)結合部則得到村委會的支持，免費使用村委會提供的場地。場館設計通過藝術專業(yè)志愿者彩繪卡通、漫畫等形象，開放式布置優(yōu)秀的兒童繪本方便孩子取閱。概念價值，我們在歐洲城（由肯夢贊助的服務點）推出陽光爸媽培訓，大部分送孩子去歐洲城培訓的父母在等待的過程中可以免費來參加我們的閱讀培訓沙龍，在培訓之余我們根據(jù)不同年齡段的孩子推出陽光書柜，每書柜可選10冊不同年齡段推薦繪本書，并對其中的繪本開展爸媽閱讀培訓。1.8財務截止2014年3月，由阿聯(lián)酋溫州商會捐贈5萬元整，溫州肯夢咨詢有限公司溫州慈善總會捐贈10萬元整，我院2010屆校友孫醉捐贈20萬元，我院創(chuàng)業(yè)園孵化成功的山香教育捐贈20萬元，今后還將有更多公益基金投資做啟動資金。無償捐贈作為公益基金，用于公益館的前期建設，作為回報給予捐贈方以其名字命名分館名稱或者在館內代售其相關產品，收入所得繼續(xù)投入公益館建設。1.9風險控制項目運作過程中可能出現(xiàn)的風險有：1、兒童在館內受傷；2、會員發(fā)展困難。采取的控制措施：1、館內墻體突出部分采用皮質軟包避免不小心碰傷；書架、桌椅購買質量合格適合兒童專用的木制家具。2、加強志愿者管理與培訓。第二部分 產業(yè)背景2.1項目背景當市中心培訓機構林立，門店裝修越來越高、大、上，商家把服務對象設定為高端客戶群；當大眼睛被希望工程的鏡頭所捕捉，留守兒童、山區(qū)窮孩子引起了關注。但是，大家往往忽略了中間那個不吵不鬧的群體城鄉(xiāng)結合部、城市的郊區(qū)，那里的孩子不太可能送進市區(qū)享受優(yōu)質資源，而公益資源又送進了山區(qū)。那里反而成了陽光雨露不能到達的地方。另外，年輕的家長們不是因孩子迷戀網(wǎng)絡游戲或電視節(jié)目而無可奈何，就是為孩子選擇各種學習班而迷茫徘徊。我們經常會問，孩子的童年到底是快樂重要還是學習重要？誠然，孩子的童年快樂和學習都重要。專家說快樂是有層次的，最高層次的快樂是身心愉悅；教育者說學習是有方法的，最好的學習方法就是培養(yǎng)學習興趣。而能使兩者平衡的最好舉措就是培養(yǎng)孩子的閱讀興趣，養(yǎng)成閱讀的習慣。在孩子成長的道路上有一位點燈人，陪伴孩子進行閱讀，讓孩子的童年充滿了豐富的文學閱讀，這無論是對家庭教育還是對一個兒童的童年來說，無疑都是幸福的，同時這也是一個兒童的童年過得是否比較完美的非常重要的標志。既然不能改變人生的長度，那就拓展人生的寬度吧，開卷有益，閱讀恰好是拓寬人生的完美體現(xiàn)。我們通過建立兒童閱讀公益館，開展親子閱讀推廣活動來喚起社會各界對兒童閱讀的關注，引導全社會來關注少年兒童快樂閱讀。但是，兒童該讀什么書呢？讀什么才是最適合的呢？對于親子閱讀活動，我們的目的不僅僅只是為了給兒童閱讀提供舒適的環(huán)境，更希望通過這樣的活動，讓孩子在引導中進入閱讀，陪伴中共同成長，不但培養(yǎng)孩子閱讀的興趣，也促使青年在義工行動中尋找價值。2.1.1項目宗旨：服務社會、投身公益、快樂閱讀、共建和諧。2.1.2項目介紹：“公益創(chuàng)業(yè)”指個人在社會使命的激發(fā)下，在非盈利領域援用商務領域的專業(yè)作風，追求創(chuàng)新、效率和社會效果，在爭取慈善資金的競爭中獨樹一幟，將公益事業(yè)辦成一個可持續(xù)發(fā)展的、有競爭力的實體。兒童閱讀推廣項目就是以公益創(chuàng)業(yè)的形式致力于搭建廣大未成年人特別是少年兒童的閱讀平臺，為少年兒童提供良好的閱讀指導服務，通過在溫州（城鄉(xiāng)）各大社區(qū)建立親子閱讀公益館，提供志愿陪伴閱讀、親子閱讀示范、親子閱讀沙龍、圖書交換分享、圖書借閱、好書推薦等服務，讓孩子們在家門口就可以參與閱讀，培養(yǎng)孩子的閱讀興趣，養(yǎng)成閱讀的習慣，日益感受閱讀對于成長的意義。親子閱讀公益館實現(xiàn)了社會效益、公益效益、經濟效益的良好結合。其目標在于：1、關注青少年健康成長，推動家庭教育，引導每一個孩子養(yǎng)成閱讀的習慣，讓孩子在閱讀中快樂的生活，在閱讀中學會快樂地對待生活。2、盤活了家庭閑置的兒童書籍，兒童繪本的充分循環(huán)利用，減少因書籍印刷而帶來的森林砍伐。3、推廣志愿服務平臺，將社會責任感植入大學生群體，孵化出未來的社會企業(yè)，帶來巨大的社會效益。4、市區(qū)高端社區(qū)、郊區(qū)（城鄉(xiāng)結合部）采取不同程度的公益投入帶來一定經濟效益，累計為“公益基金”，使公益事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2.2 產品與服務2.2.1產品品種規(guī)劃1、引導閱讀、陪伴閱讀、示范閱讀；（收取會員費）2、繪本手工；（銷售：手工制作繪本，學生成長相冊）3、特色課程；（收取特色課程課時費）4、好書推薦、圖書借閱；5、陽光書柜（按季劃分為幼幼季、快樂季、成長季、學習季，每季針對不同年齡段選取12本適齡讀物，內附閱讀引導說明書和引導示范課程表，書柜采用鮮艷的彩色，大小50*40*40，書柜與書柜間可以自由組合。）6、健康食品代售；（引進健康食品，或者冠名企業(yè)的相關產品）7、課后托管。（對于社區(qū)的適齡兒童進行課后托管，收取托管費）2.2.2服務對象和服務時間 服務對象：112周歲兒童及家長 服務時間:周一至周五下午5:3020:30 周末以及寒暑假 針對1-2.5周歲，入園前的嬰幼兒：選派懂兒童發(fā)展心理，有耐心、有豐富育兒經驗的家長及志愿者，以早教形式開展早期閱讀引導活動，如舉行“膝蓋上的悅讀”活動，以“指讀”的形式，教學中融入音樂、動畫等元素，引導嬰幼兒熟悉閱讀的形式，通常每次輔導15-30分鐘。教材選用我爸爸、我媽媽等色彩鮮艷，圖畫精美，文字內容少的蒲蒲蘭繪本和認識物品的洪恩寶寶看世界系列為主。針對2.5-6周歲，幼兒園的小朋友：選派活潑有耐心的大學生志愿者，每次輔導1-1.5小時，教學中融入游戲、兒歌、繪畫、演繪本劇等快樂元素，輕松活潑的教學將會在很大程度上激發(fā)小朋友的學習興趣，使小朋友們對閱讀館流連忘返。教材選用大衛(wèi)上學去、好餓的毛毛蟲等聰明豆系列繪本以及巧虎系列等。針對6-9周歲，低年級的小學生：選派外語專業(yè)的閱讀志愿者，教學中加強互動，注重兒童口語訓練，強化聽說技巧，融入英語閱讀，幫助小學生營造良好的閱讀環(huán)境，在交流中學習和進步。針對家長：選派優(yōu)秀的教師志愿者，通過閱讀示范、閱讀沙龍等形式，開展閱讀語感、繪本賞析、好書推薦、發(fā)音訓練，交流兒童閱讀推廣經驗。同時讓家長在閱讀中產生愉悅，分享快樂。2.2.3 產品優(yōu)勢：陽光雨閱讀公益館項目一經推出，得到很大的市場認可與社會反響，分別得到鹿城團區(qū)委、阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會、溫州市少年兒童圖書館、溫州電大社區(qū)學校、新田園社區(qū)、澤霞社區(qū)、瑤溪居委會等相關組織和單位的支持。第三部分 市場分析3.1 市場前景培訓市場“蛋糕”潛力空間大據(jù)不完全統(tǒng)計,目前溫州每日約有300個新生兒呱呱墜地,而且正在進入生育高峰期。也就是說,在溫州每年有數(shù)十萬的家庭與早教產生直接關系。另一項統(tǒng)計還顯示,目前溫州家庭用于母嬰和早教兩方面的消費,每年在10億元左右。早教費用至少占其中一半份額,市場規(guī)模達五億左右,而且將維持增長態(tài)勢?！安灰尯⒆虞斣谄鹋芫€上”，因此，孩子從懂事起就報名參加了各類課外培訓班。當前文武培訓都有市場，而且樣樣培訓皆火爆。我們調查了98名父母（孩子均為幼兒園階段）了解到，其中92名父母為孩子報了一門以上的課外培訓課程。幾名目前還沒報名的家長也表示有帶孩子去上培訓班的體驗課，準備找孩子有興趣的上。 另外，像城鄉(xiāng)結合部，雖然用于孩子培訓的投資遠不如市區(qū)的兒童，但是城鄉(xiāng)結合部因為利潤薄弱所以商業(yè)類兒童培訓機構幾乎不愿涉足，比如澤霞社區(qū)，方圓5公里內尚無培訓機構。3.2 市場特征培訓年齡最小的不到1歲 調查中家長表示重點給孩子課外培訓大多年齡都定位在0到6歲的孩子。這段時期也正是鍛煉寶寶語言能力的關鍵期。一位從事早教的業(yè)內人士馬小姐說,在溫州接受過早教培訓的孩子的比例差不多能達到20%-30%。早教的目的不是讓孩子能學到多少知識,開放潛能、培養(yǎng)鍛煉能力才是宗旨。在金寶貝、紅黃藍等早教機構的課程資料上,正如馬小姐所說,每一個早教機構的培訓課程中都強調各種能力或潛能的開發(fā)和培養(yǎng)。除了人們耳熟能詳?shù)摹罢Z言能力”、“交往能力”、“認知能力”、“動手能力”,一些頗為新鮮的詞匯也層出不窮,像“感官潛能”、“情商潛能”、“決策能力”等等。盡管很多家長對一些培訓機構的宣傳理解是“知其然,而不知其所以然”,但是早教的觀念已經被很多家長所接受。師資隊伍“良莠不齊”“對于像語文、數(shù)學、英語類的培訓,家長可以通過考試成績是否提高,來考察培訓的效果,而對于一些培訓來說,家長很難判斷老師的能力及孩子的培訓成果。由于近年來需求很大,一些培訓機構老師隊伍“良莠不齊”。培訓機構涉及閱讀不多當前溫州的兒童培訓機構眾多，培訓科目涉及：閱讀欣賞、思維訓練、英語類、書畫類、體育類、文藝類、親子類、樂器類。結合培訓種類大體上有英語類：EF英孚教育、英之輔語言培訓中心優(yōu)優(yōu)吉的堡少兒英語培訓、環(huán)亞西文、里仁教育、清華少兒教育；樂器類培訓：曉雯音樂學校、海韻音樂學校；美術、舞蹈、跆拳道、小主持等綜合有：小熒星藝術學校、蒲公英藝校、舒丹舞蹈藝術中心、青少年活動中心、棒棒堂等；思維訓練有：創(chuàng)藝寶貝、能量娃等?？傮w上分布以英語培訓居首位，藝術類次之。涉及閱讀欣賞的當前主要有青少年活動中心和小熒星藝術學校繪本館。糾其原因有閱讀培訓對師資的要求較高，不容易直接檢驗效果。城鄉(xiāng)結合部、城郊市場尚屬空白，商業(yè)類培訓不愿入駐。另外外來務工人員集聚地、農民工、移民等聚集地，兒童教育資源匱乏，大人受教育程度不高，但是希望下一代能通過知識改變命運的愿望迫切。3.3 競爭分析3.3.1 競爭產品與競爭對手溫州現(xiàn)有的兒童培訓機構雖然很多，上面也例舉的幾個上規(guī)模的兒童培訓機構也都很有實力，各自占據(jù)一定的市場份額，但涉及閱讀培訓的極少，可以說兒童閱讀為主導的培訓市場還一片空白，而我們組成的公益創(chuàng)業(yè)項目，資源多，專業(yè)強，理念新具有不可比擬的優(yōu)點，在競爭中有著很大優(yōu)勢。首先，公益創(chuàng)業(yè)需要大家的力量，能夠引起更多組織或個人的參與本身就是公益創(chuàng)業(yè)項目發(fā)起的目的之一。其次，本項目需要大量的高質量閱讀志愿者，通常只有高校才能有這樣的資源，溫州高校數(shù)量很少，而優(yōu)于溫州大學的更是極少數(shù)。再次，兒童閱讀推廣的市場蛋糕很大，加上先入為主，首先占領了市場先機，也就把握了主動權。最后，建立自己的品牌和特色，樹立自己獨樹一幟的親子閱讀方式。優(yōu)劣勢分析：（類似兒童培訓機構以創(chuàng)藝寶貝和小熒星藝術學校繪本館為例）兒童閱讀培訓機構優(yōu)勢劣勢小熒星繪本館1、價格低，每年980元；2、市場知名度較高。1、附屬項目，內容單一，沒有專人引導；2、只提供場內讀書，大部分書目不可外借；3、活動場地小。創(chuàng)藝寶貝1、4-6人小班制；2、高端市場品牌效應。1、收費高，近200元/課時；2、課時少，每周一節(jié)課；3、需專人接送、等待。陽光雨閱讀公益館1、大學、公益等品牌過硬；2、價格優(yōu)勢明顯，免費享受閱讀；3、8-10人小班制；4、課時多，開放時間長；5、小區(qū)內，接送便利、安全。1、市場營銷宣傳力度不夠。3.3.2 競爭優(yōu)勢人力上:有志于投身公益創(chuàng)業(yè)的教師、大學生人才進入組成公益創(chuàng)業(yè)團隊，招募大學生志愿者。同時,人員必須要有吃苦耐勞和快樂公益的精神，在此基礎上采取有秩序的管理模式；宣傳上:大學生公益創(chuàng)業(yè)足以吸引媒體宣傳,通過前期公益活動先在社區(qū)開展內部宣傳；經營上:高校、大學生、“愛心專列號”、社會組織共同打造品牌；策略上:先推出公益事業(yè)，打開一定的知名度再實施創(chuàng)業(yè)部分；選址上:第一類選擇1000戶以上、幼兒人口較為密集的社區(qū)入口處，社區(qū)內帶有幼兒園；第二類選擇城鄉(xiāng)結合部、城郊村委會等。場館設計通過彩繪卡通、漫畫等形象，開放式布置優(yōu)秀的兒童繪本方便孩子取閱；成長上：集中做好第一站試點，成功實現(xiàn)目標后，迅速復制，最終形成覆蓋各大社區(qū)的良好格局。資源上：整合資源，經溫州大學城市學院發(fā)起，爭取政府部門支持，攜手溫州市少年兒童圖書館、社區(qū)學校、企業(yè)基金贊助等，充分利用多方資源，積極整合，共同促進公益事業(yè)的發(fā)展。3.4 內外環(huán)境綜合分析SWOT 分析SWOT分析結果從上圖SWOT的簡單分析中可以清晰地看出陽光雨兒童閱讀公益館推廣項目是一個相當具有潛力的項目。作為新項目，我們雖然面臨一些不可避免的劣勢和威脅，但我們具有的優(yōu)勢完全可以克服這些困優(yōu)勢（S）劣勢（W）機會（O） 利用組織外部大好機會,發(fā)揮組織內部優(yōu)勢,樹立公益創(chuàng)業(yè)項目名牌,搶占市場先機,鞏固市場地位。 運用外部機會彌補組織內部弱勢,加大市場宣傳和營銷力度,樹立獨特的市場形象。威脅（T） 利用組織自身優(yōu)勢,加強專業(yè)提升，形式創(chuàng)新,提高產品質量和科技含量,增強市場競爭力。 通過體驗營銷如舉行夏令營等形式讓顧客真實感受到產品的優(yōu)良性； 通過公益營銷和公關手段爭取政府部門的大力支持。難：快樂閱讀理念，豐富的志愿者資源，地方高校背景，為我們提供了專業(yè)優(yōu)勢；產品公益性、科學性等優(yōu)良特性將為我們贏得政府和社會的大力支持；國家政策方針也為公益創(chuàng)業(yè)和兒童閱讀推廣打開了市場大門。下圖是我們的策略矩陣：第四部分 市場營銷戰(zhàn)略4.1發(fā)展戰(zhàn)略4.1.1實施階段：第一階段：2011年三月份，向學院團委提出公益創(chuàng)業(yè)項目兒童閱讀推廣計劃總體設想，向學院領導提交設想策劃，得到一致認同，之后向溫州商報經濟版投稿，向社會尋求資源合作。4月份溫州商報經濟版頭條刊登了較完整的策劃方案，該項目引起了社會積極響應。期間多家社會團體單位、培訓機構以及個人紛紛來電咨詢該項目的具體情況。經分析討論，最終選擇了阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會、溫州肯夢有限公司，溫州慈善總會，溫州市少年兒童圖書館、溫州電大社區(qū)學校等相關組織作為該項目合作單位。第二階段：經過討論分工，項目進入組織籌備階段。在校內發(fā)起閱讀志愿者的招募，短短3天，308名同學報名，幾經選拔最終選定30名同學為第一批公益閱讀志愿者，5月22日開始由溫州市少兒圖書館開展系列培訓。由阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會提供的第一批試點公益物資已經到位，選定的第一個試點閱讀公益館新田園。第三階段：2011年6月1日，首個兒童閱讀推廣計劃公益創(chuàng)業(yè)項目“陽光雨”兒童閱讀公益館開館。開館之前兩周，推出社區(qū)繪本漂流活動以作推廣宣傳。同年7月9日8月9日，在第一個公益館開展兒童閱讀推廣計劃暑期社會實踐。一方面開展閱讀引導、閱讀陪伴、閱讀示范服務，同時還將對周邊其他社區(qū)開展調研，選擇合適社區(qū)作為下一階段的試點館。第四階段：2012年6月1日和2013年6月1日分別在梧田澤霞社區(qū)、王子花苑社區(qū)、和龍灣瑤溪居委會，朝霞工業(yè)社區(qū)分別設立公益閱讀公益館，至今已有5家公益閱讀公益館同時運營；第五階段：項目進入大學生創(chuàng)業(yè)項目對接會，爭取邀請社會組織、創(chuàng)業(yè)基金加盟支持公益事業(yè)。我院2010屆校友孫醉捐贈20萬元公益創(chuàng)業(yè)基金，我院創(chuàng)業(yè)園孵化成功的山香教育捐贈20萬元公益創(chuàng)業(yè)基金。并按照每年新增1個體驗館和1個公益館的速度遞增。未來產品服務和規(guī)劃：陽光雨兒童閱讀公益館已經獲得普及，孩子們可以在家門口就實現(xiàn)優(yōu)質閱讀。4.1.2實施進度計劃短期目標:做好前5個試點館的宣傳與推廣，首批志愿者的培養(yǎng)與管理和社會兒童閱讀推廣氛圍的營造。中期目標: 未來3-5年，在溫州各大型社區(qū)開展兒童閱讀公益館，并按照每年新增1個體驗館和1個公益館的速度遞增。培養(yǎng)閱讀志愿者逾千人。長期目標:1、溫州乃至周邊農村均建立兒童閱讀公益館，兒童閱讀意識進一步提高、習慣進一步養(yǎng)成，公益事業(yè)遍地開發(fā)，百花齊放。2、關注青少年健康成長，推動家庭教育，引導每一個孩子養(yǎng)成閱讀的習慣，讓孩子在閱讀中快樂的生活，在閱讀中學會快樂地對待生活。3、推廣志愿服務平臺，將社會責任感植入大學生群體，孵化出未來的社會企業(yè)，帶來巨大的社會效益。4、發(fā)展創(chuàng)業(yè)部分，在公益創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)社會效益的同時實現(xiàn)經濟效應，以創(chuàng)業(yè)養(yǎng)公益，促進公益事業(yè)茁壯成長。4.1.3閱讀推廣活動具體安排1、首批試點社區(qū)兒童親子閱讀公益館開館暨“愛在城市”青少年素質提升基地授牌儀式。2、社區(qū)學校提供閱讀場地，提供基礎硬件設施。3、由閱讀志愿者深入社區(qū)開展親子閱讀指導活動，每周開展不少于3次固定閱讀體驗班活動，一年不少于100課時。4、由溫州大學城市學院公益創(chuàng)業(yè)中心，負責日常的教務管理和活動組織工作，建立專門的聯(lián)絡群，根據(jù)社區(qū)實際情況安排班級。5、社區(qū)學校招募并推薦熱心家長當任“閱讀志愿者”，成立“某某社區(qū)志愿隊”。6、市少年兒童圖書館與社區(qū)學校合作，對志愿者進行集中培訓，并成立社區(qū)志愿隊伍，每位志愿者義務提供一節(jié)故事課，讓更多的人享受閱讀的樂趣。7、每年評選若干優(yōu)秀閱讀推廣基地和優(yōu)秀閱讀志愿者。4.2 市場營銷戰(zhàn)略圖4.3預計市場發(fā)展進度4.3.1預計會員發(fā)展人數(shù) 4.3.2預計營業(yè)額第五部分 組織與人力資源管理5.1組織結構5.2團隊成員團隊核心成員基本信息姓名專業(yè)擅長團隊角色孔垂政國際貿易團隊建設負責人董寧寧會 計交流溝通財務管理、后勤管理王詩月學前教育兒童教育課程管理施郭玲藝術設計美術繪畫日常教學、教室美化胡文劍金 融細節(jié)管理志愿者管理唐 若人力資源管理兒童心理學指導老師謝世民 國際貿易資源整合指導老師葉筱卉藝術與設計組織策劃指導老師 5.3志愿者管理志愿者需求：志愿陪伴閱讀，例如很多家庭父母非常忙碌，無暇陪伴孩子閱讀，或者陪伴者系保姆、老人等無法實現(xiàn)親子閱讀任務，可申請由志愿者開展親子閱讀。志愿者招募：在學院志愿者隊伍中招募閱讀表現(xiàn)能力較強的大學生參與活動。志愿者管理：對志愿者委托溫州市少兒圖書館進行培訓，明確本項目的意義，激發(fā)志愿者的工作熱情。第六部分 財務分析6.1 財務規(guī)模截止2014年3月，由阿聯(lián)酋溫州商會捐贈5萬元整，溫州肯夢咨詢有限公司溫州慈善總會捐贈10萬元整，我院2010屆校友孫醉捐贈20萬元，我院創(chuàng)業(yè)園孵化成功的山香教育捐贈20萬元，今后還將有更多公益基金投資做啟動資金。無償捐贈作為公益基金，用于公益館的前期建設，作為回報給予捐贈方以其名字命名分館名稱或者在館內代售其相關產品，收入所得繼續(xù)投入公益館建設。 6.2收益分析 6.2.1現(xiàn)金流量表 單位：萬元 項目第一年第二年第三年第四年第五年第六年一.經營活動產生的現(xiàn)金流量銷售商品提供勞務收到的現(xiàn)金7.4519.1433.5258.22102.38157.22現(xiàn)金流入小計7.4519.1433.5258.22102.38157.22購買商品接受勞務支付的現(xiàn)金2.448.1213.1123.6540.8263.38經營租賃所支付的現(xiàn)金0.000.000.000.000.000.00支付志愿者補貼1.151.873.025.339.2214.40支付銷售及管理費用1.803.605.409.0014.4021.60支付經營費用0.301.402.554.267.6212.88支付的所得稅0.000.000.000.000.000.00現(xiàn)金流出小計5.6914.9924.0842.2472.06112.26經營活動產生的現(xiàn)金流量凈額1.764.159.4415.9830.3244.96二.投資活動產生的現(xiàn)金流量購建固定資產所支付的現(xiàn)金4.944.944.949.8814.8219.76投資活動產生的現(xiàn)金流量凈額-4.94-4.94-4.94-9.88-14.82-19.76三.籌資活動產生的現(xiàn)金流量吸收權益性投資所收到的現(xiàn)金5.005.005.0010.0015.0020.00現(xiàn)金流入小計5.005.005.0010.0015.0020.00籌資活動產生的現(xiàn)金流量凈額5.005.005.0010.0015.0020.00四.現(xiàn)金及等價物凈增加額1.824.219.5016.1030.50銷售預計表 單位：萬元年度第一年第二年第三年第四年第五年第六年新增閱讀館（單位：個）111234會員人數(shù)（單位：人）761262063706401000圖書單價0.00150.00150.00150.00150.00150.0015陽光書柜單價0.0180.0180.0180.0180.0180.018食品銷售單價0.00050.00050.00050.00050.00050.0005圖書銷售收入1.372.273.716.6611.5218.00書柜銷售收入0.009.0714.8326.6446.0872.00公共資源占用費單價0.030.030.030.030.030.03產品銷售收入1.3711.3418.5433.3057.6090.00食品銷售收入3.806.3010.3018.5032.0050.00公共資源占用費收入2.281.504.686.4212.7817.22總收入7.4519.1433.5258.22102.38 經營成本表 單位：萬元年度第一年第二年第三年第四年第五年第六年外購商品2.448.1213.1123.6540.8263.38經營費用折舊費0.000.841.682.524.206.72租金0.000.000.000.000.000.00水電費0.240.440.691.442.945.44低值易耗品0.000.480.72志愿者補貼1.151.873.025.339.2214.40銷售及管理費用1.803.605.409.0014.4021.60合計5.6914.9924.0842.2472.06112.26 6.2.4 利潤表 單位：萬元項 目第一年第二年第三年第四年第五年第六年一.營業(yè)收入7.45 19.14 33.52 58.22 102.38 157.22 減:營業(yè)成本3.89 11.39 18.68 33.24 57.66 90.66 減:營業(yè)稅金及附加0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 二.營業(yè)利潤3.56 7.75 14.84 24.98 44.72 66.56 減:銷售及管理費用1.80 3.60 5.40 9.00 14.40 21.60 財務費用三.利潤總額1.76 4.15 9.44 15.98 30.32 44.96 減:所得稅四:凈利潤1.76 4.15 9.44 15.98 30.32 44.96 附錄目錄附錄1：相關媒體報道及圖片資料26附錄2：陽光雨里的孩子們一起的快樂時光照29附錄3：該項目獲得溫州市人民政府主辦的溫州市創(chuàng)業(yè)大賽金獎證書附錄4：陽光雨兒童閱讀公益館部部分開館照片以及合作單位附錄5：“親子閱讀”大學生志愿者名單31附錄6：鹿城團區(qū)委關于開展閱讀推廣計劃的發(fā)文內容32附錄7：兒童親子閱讀推廣計劃問卷調查表34附錄8：單個閱讀館建設資金需求表36附錄9：利潤表及損益預估表37附錄1：相關媒體報道及圖片資料讓創(chuàng)業(yè)與公益同時起步 “親子閱讀公益館”公益創(chuàng)業(yè)尋投資人點擊數(shù)：(167) 發(fā)布時間：2011-04-28關閉 商報訊 做公益，并不是事業(yè)成功人士的專利。溫州大學城市學院啟動的“愛在城市”親子閱讀公益館公益創(chuàng)業(yè)項目，就讓投資者在創(chuàng)業(yè)的同時，又能做好公益事業(yè)。近日，該項目想尋找合適的投資人來共同發(fā)展，讓公益與創(chuàng)業(yè)同時起步。據(jù)了解，溫州大學城市學院公益創(chuàng)業(yè)團隊啟動的“愛在城市”親子閱讀公益館公益創(chuàng)業(yè)項目，主要計劃在溫州各大社區(qū)建立兒童親子閱讀公益館，開展親子閱讀示范課、志愿者陪伴閱讀服務、親子閱讀沙龍、會員圖書借閱、好書推薦，以及提供飲品、面點等健康美食，讓孩子日益感受閱讀對于成長的意義。溫州大學城市學院的唐老師說，當前，年輕的家長們不是因孩子迷戀網(wǎng)絡游戲或電視節(jié)目而無可奈何，就是為孩子選擇何種學習班而迷茫徘徊。還有很多家長忙于自己的工作事業(yè)，沒有時間陪伴孩子閱讀，并且溫州也沒有這方面的經營店，在市場競爭上,處于一個相對的優(yōu)勢位置。正是瞄準這個市場前景，溫州大學城市學院公益創(chuàng)業(yè)團隊才計劃了這個項目，建立親子閱讀公益館，讓青少年養(yǎng)成閱讀習慣。 該項目在人力上，主要是由有志于投身公益創(chuàng)業(yè)的教師、大學生組成公益創(chuàng)業(yè)團隊，并在學院志愿者隊伍中招募閱讀表現(xiàn)能力較強的大學生參與活動，由志愿者陪伴兒童閱讀。目前，該項目還在建立初期，先推出公益事業(yè)。唐老師希望能有社會組織加入，提供資金或捐贈圖書等。同時，希望社區(qū)或其他機構能提供合適的場地給他們開辦親子閱讀公益館。 唐老師說，項目在打開一定的知名度后就可以實施創(chuàng)業(yè)計劃，投資者可以根據(jù)入股比例進行分配。從會員會費、圖書銷售、圖書借閱、食品銷售等方面產生的利潤中，提取30%注入“愛心專列號基金”用于公益事業(yè)，其余部分投資合作單位，按股份比例提取。若有投資者既想創(chuàng)業(yè)，又想做公益事業(yè)，那這將是個好機會。 如果你對“親子閱讀公益館公益創(chuàng)業(yè)”感興趣，歡迎撥打88271010。相關鏈接：/html/2011-04/06/content_907390.htm“親子閱讀公益館”公益創(chuàng)業(yè)尋投資人報道引起阿聯(lián)酋溫州商會關注 會長陳志遠攜手公益創(chuàng)業(yè)點擊數(shù)：(34) 發(fā)布時間：2011-05-16關閉商報訊 昨晚，溫州大學會展中心雁山廳舉辦“親子閱讀公益館”公益創(chuàng)業(yè)項目首批試點物資贊助儀式，阿聯(lián)酋溫州商會會長陳志遠將贊助該項目首批試點的物資。這是本報商機版刊登的“親子閱讀公益館”公益創(chuàng)業(yè)尋投資人報道后，得到了陳志遠的認同與支持?！斑@個項目自發(fā)起以來，受到了社會組織和個人的廣泛關注，紛紛來電表示支持和認同。他們有從事兒童教育的機構，也有個人、企業(yè)投資者，甚至還有不少的投資公司。這些投資人對此項目都非常感興趣，希望此類活動能盡快推出，讓孩子真正受益?！睖刂荽髮W城市學院黨委副書記馮方盛說，“此項目計劃分為兩個階段，現(xiàn)在初期主要以公益為主，在解決社區(qū)孩子教育需求的同時，讓創(chuàng)業(yè)者學習到投資、管理的經驗。目前，已經有300多名的大學生報名參加志愿者陪伴閱讀服務?！庇H子閱讀公益館公益創(chuàng)業(yè)項目，是由溫州大學城市學院團委發(fā)起，在多方的共同組織和策劃下在社區(qū)推出兒童閱讀引導和推廣的青少年兒童素質提升工程。主要計劃在溫州各大社區(qū)建立兒童親子閱讀公益館，開展親子閱讀示范課、志愿者陪伴閱讀服務、親子閱讀沙龍、會員圖書借閱、好書推薦，以及提供飲品、面點等健康美食，讓孩子日益感受閱讀對于成長的意義。 消息見報后，溫州大學城市學院公益創(chuàng)業(yè)團隊接到很多熱心投資人的電話。阿聯(lián)酋溫州商會會長陳志遠對此項目表示非常的認同和支持。他說，自己一個土生土長的溫州人獨闖異國他鄉(xiāng)，雖然先后在波斯灣邊素有“中東香港”之稱的阿聯(lián)酋海港城市建起一座座中國城，但創(chuàng)業(yè)的道路并不平坦。沒有好的語言功底、文化程度不高，給他闖蕩商海帶來很大的挑戰(zhàn)。所以，當他得知此項目后，就表示極大的支持。 “教育要從小抓起，這個公益創(chuàng)業(yè)項目，不僅將引導孩子的閱讀教育，而且將增強小區(qū)鄰里間的和睦關系。同時，還可以幫助創(chuàng)業(yè)，是非常有意義的事情。我會大力支持他們，希望這個項目長期堅持下去，讓更多的人受益。”陳志遠說。 經過協(xié)商，該項目將由阿聯(lián)酋溫州商會會長陳志遠贊助首批試點的公益物資，并聘請陳志遠為“溫州大學城市學院公益創(chuàng)業(yè)項目顧問”。溫州大學城市學院團委副書記唐若說，該活動受到很大的歡迎，響應的個人和單位也很多，但是從質量的保證和運營來說，必須保證集中力量做好第一個點后，再進一步擴大其他地方。現(xiàn)在用了一個月的時間籌備，預計先在四個小區(qū)開設試點，目前第一個正式裝修的試點是市區(qū)新田園小區(qū)，計劃將于6月份開館。相關鏈接：/html/2011-05/13/content_941484.htm文章來源：溫州商報附錄2： 陽光雨里的孩子們一起的快樂時光照附錄3：該項目獲得溫州市人民政府主辦的溫州市創(chuàng)業(yè)大賽金獎證書附錄4：陽光雨兒童閱讀公益館部部分開館照片以及合作單位附錄5： “陽光雨兒童閱讀公益館”大學生志愿者名單（部分）姓名班級長短號蔡甜甜11會計本1018267723650楊邦鑫11阿里巴巴本118267720685方佳佳11財務管理本418267727956曾強11電氣本118267722910高敬伯11國際經濟與貿易本418267727996肖旭霞11國際經濟與貿易本415868715838楊邦鑫11國際貿易本218267720685徐婷婷11會計本618267723753寧 晉11金融本118767708118葉晶晶11商英本215867759198秦榕榕11商英本318267722655唐晨晨11數(shù)學本318267726062朱鳳11西英本118267720727繆家東11小教本218267722687朱麗曉11學前本118267727550方子璇11學前本218267830877吳宇翔11學前本318267729983吳晨琳11藝術設計本218058838042金方舒11藝術設計本315068273588楊莉11英語本418267729786文 曦12財管本213566230653顧旦杰12電氣本118367806203周璐璐12金融本818367807726朱雅婷12商英本118367807956華炅爾12商英專118367813597吳玲艷12數(shù)學本818367809092吳婷婷12數(shù)學本818367809093王玉玲12學前本218367800371附錄6： 鹿城團區(qū)委關于開展閱讀推廣計劃的發(fā)文內容關于開展“愛在城市”青少年素質提升工程兒童閱讀推廣項目的通知各社區(qū)、街道、居委員會：為進一步響應“六城聯(lián)創(chuàng)”活動精神，促進學習型社區(qū)的打造，集中社會多方力量，關心愛護青少年成長成才，深入開展兒童閱讀推廣服務工作。團區(qū)委、溫州大學城市學院團委、阿聯(lián)酋浙江友好協(xié)會、溫州市少年兒童圖書館、溫州市廣播電視大學等5家單位決定聯(lián)合開展“愛在城市”青少年素質提升工