中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司員工考核細(xì)則.doc

中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司 員工考評(píng)管理細(xì)則員工考評(píng)管理細(xì)則 北大縱橫管理咨詢公司北大縱橫管理咨詢公司 2002 年年 10 月月 I 39 目目 錄錄 1 總 則 1 1 1 員工績(jī)效考核的目的 1 1 2 考核對(duì)象 1 1 3 考核關(guān)系 1 1 4 考核維度 1 1 5 績(jī)效指標(biāo)設(shè)立要求 2 1 6 考核指標(biāo)的設(shè)立 3 1 7 考核指標(biāo)的權(quán)重 3 1 8 考核記錄 4 1 9 考核評(píng)分和綜合評(píng)定等級(jí) 4 2 季度考核 6 2 1 考核時(shí)間 6 2 2 考核維度 6 2 3 季度考核流程 6 2 4 季度考核結(jié)果的用途 7 2 5 考核主體 7 2 6 考核組織 7 3 年度考評(píng) 8 3 1 考評(píng)對(duì)象 8 3 2 考評(píng)時(shí)間 8 3 3 考評(píng)維度 8 3 4 考評(píng)流程 9 3 5 個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果的用途 9 3 6 考核主體 10 3 7 考核組織 11 附 件 12 附件一 季度考核表 12 附件二 年度考評(píng)表 14 附件三 管理績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表 25 附件四 態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表 26 附件五 周邊績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表 27 附件六 綜合素質(zhì)能力考核指標(biāo)評(píng)定表 28 1 39 1 1 總總 則則 1 11 1 員工績(jī)效考核的目的員工績(jī)效考核的目的 為使中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司各級(jí)管理者能夠及時(shí)了解下級(jí)具備的能力以及能 力的發(fā)揮程度 做出正確的評(píng)價(jià) 進(jìn)而做到人盡其才 客觀合理地安置組織成 員 調(diào)動(dòng)員工工作積極性 提高工作績(jī)效 為薪資發(fā)放 薪資調(diào)整 職務(wù)變更 崗位調(diào)動(dòng) 培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù) 特制定本辦法 1 21 2 考核對(duì)象考核對(duì)象 公司正式聘用的人員 包括公司部門(mén)經(jīng)理 主管和普通員工 華光公司派 駐人員 聘用人員在嚴(yán)格執(zhí)行聘用合同的前提下執(zhí)行本辦法 特殊情況參見(jiàn) 2 季度考核和 3 年度考評(píng) 1 31 3 考核關(guān)系考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核 直接下級(jí)考核 同級(jí)人員考核 不同考核對(duì) 象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系和考核維度 1 41 4 考核維度考核維度 考核維度是對(duì)考核對(duì)象不同角度 不同方面的考核 包括績(jī)效維度 主要 是目標(biāo)責(zé)任的完成情況 綜合素質(zhì)能力維度 態(tài)度維度 每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成 對(duì)不同的考核對(duì)象 不同考核期 間采用不同的考核維度 不同的測(cè)評(píng)指標(biāo) 1 4 1 績(jī)效 指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果 從以下三個(gè)方面考核 1 4 1 1 任務(wù)績(jī)效 體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果 每個(gè)崗位都有 對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo) 見(jiàn) 中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司 員工任務(wù)考核指標(biāo) 1 4 1 2 周邊績(jī)效 體現(xiàn)相關(guān)部門(mén) 或相關(guān)人員 團(tuán)隊(duì)合作精神的 發(fā)揮 見(jiàn)附件五 1 4 1 3 管理績(jī)效 體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮 見(jiàn)附件 三 1 4 2 綜合素質(zhì)能力 指被考核人完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作所具備的特殊能力和崗位所需要的素 質(zhì)能力 綜合素質(zhì)能力維度考核分為素質(zhì)能力和知識(shí)能力 主要包 括以下九類 1 4 2 1 人際交往能力 1 4 2 2 影響力和號(hào)召力 1 4 2 3 領(lǐng)導(dǎo)能力 1 4 2 4 溝通能力 1 4 2 5 思維和創(chuàng)新能力 1 4 2 6 判斷和決策能力 1 4 2 7 計(jì)劃和執(zhí)行能力 1 4 2 8 知識(shí)能力 1 4 2 9 理解貫徹能力 見(jiàn)附件六 1 4 3 態(tài)度 指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度 態(tài)度考核分為 1 4 3 1 積極性 1 4 3 2 協(xié)作性 1 4 3 3 責(zé)任心 1 4 3 4 紀(jì)律性 1 4 3 5 全局性 見(jiàn)附件四 1 51 5 績(jī)效指標(biāo)設(shè)立要求績(jī)效指標(biāo)設(shè)立要求 1 5 1 可控性 指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 3 39 1 5 2 重要性 指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多 注重于對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指 標(biāo) 1 5 3 挑戰(zhàn)性 目標(biāo)應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績(jī) 未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè) 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的業(yè)績(jī)確定 不宜過(guò)高或過(guò)低 使被考核人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到 1 5 4 一致性 各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致 下一級(jí)目標(biāo)要以分解 完成上一 級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn) 1 5 5 民主性 所有考核目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定 而不是 由上級(jí)指定 雙方無(wú)法達(dá)成一致時(shí) 二者的共同上級(jí)具有最終決定 權(quán) 1 61 6 考核指標(biāo)的設(shè)立考核指標(biāo)的設(shè)立 1 6 1 定量指標(biāo) 主要集中在崗位任務(wù)績(jī)效指標(biāo) 在考核期初確定各項(xiàng)指 標(biāo)時(shí) 依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要求 部門(mén)階段性承擔(dān)目標(biāo) 各崗位 職責(zé)要求 同時(shí)結(jié)合被考核人特點(diǎn) 直接上級(jí)在與被考核人彼此協(xié) 商認(rèn)同下 制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo) 即在被考核人 階段性評(píng)分表的 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 例項(xiàng)內(nèi)分別填寫(xiě)該項(xiàng)任務(wù)績(jī)效指標(biāo) A B C D 等不同考核標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際量化核定值 以清 晰目標(biāo) 便于考核 并上報(bào)人力資源管理人員備案 經(jīng)總經(jīng)理審批 后實(shí)施 若考核期內(nèi)出現(xiàn)重大工作計(jì)劃和考核指標(biāo)調(diào)整 如權(quán)重大于 20 的工作任務(wù)取消或新增 現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重增減超過(guò) 20 等 需經(jīng)被 考核人及其直接上級(jí)重新商定 并上報(bào)人力資源管理人員 經(jīng)總 經(jīng)理批準(zhǔn)后 更改方可生效 1 6 2 定性指標(biāo) 考核評(píng)分表中所有定性指標(biāo)均參照各考核維度錨定定義 表所界定的行為表現(xiàn) 以及下表 1 所示標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分范圍 評(píng)定分值 1 71 7 考核指標(biāo)的權(quán)重考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度 以及該指標(biāo)由不同 的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度 1 81 8 考核記錄考核記錄 考核期初 直接上級(jí)向被考核人說(shuō)明其考核維度 指標(biāo) 權(quán)重和考核標(biāo)準(zhǔn) 雙方討論認(rèn)可 同時(shí) 各考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解 建 立日?？己伺_(tái)帳 將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄 作為考核打分的依據(jù) 在被考核人有 疑義時(shí)作為原始憑證 以便考核申訴的處理 1 91 9 考核評(píng)分和綜合評(píng)定等級(jí)考核評(píng)分和綜合評(píng)定等級(jí) 1 9 1 考核評(píng)分 任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)分根據(jù)被考核人該項(xiàng)指標(biāo)完成百分比及權(quán)重確 定 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力指標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn) 附件二 對(duì)比被考核人實(shí)際表現(xiàn)評(píng)分 1 9 2 季度考核綜合評(píng)定等級(jí) 1 9 2 1 通過(guò)加權(quán)計(jì)算考核指標(biāo)得分與考核維度得分 得到被考核 人的個(gè)人季度考核綜合得分 1 9 2 2 跟據(jù)季度綜合個(gè)人得分情況得出季度綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)和 得分系數(shù) 季度考核綜合評(píng)定結(jié)果共分為四級(jí) 對(duì)應(yīng)考核 系數(shù)如表 1 表 1 季度考核綜合評(píng)定等級(jí) 系數(shù)表 等級(jí)等級(jí) 級(jí)級(jí) 級(jí)級(jí) 級(jí)級(jí) 級(jí)級(jí) 綜合得分綜合得分86 10081 8576 8071 7560 700 59 考核系數(shù)考核系數(shù) A1 00 90 80 60 50 2 注 考核系數(shù) A 代表季度績(jī)效工資核發(fā)系數(shù) 1 9 3 年度考評(píng)綜合評(píng)定等級(jí) 5 39 1 9 3 1 通過(guò)加權(quán)計(jì)算考評(píng)指標(biāo)得分與考評(píng)維度得分 得到被考評(píng) 人的個(gè)人年度考評(píng)綜合得分 1 9 3 2 根據(jù)年度綜合個(gè)人得分情況與比例限制得出年度綜合評(píng)定 個(gè)人等級(jí)和得分系數(shù) 年度考評(píng)綜合評(píng)定結(jié)果共分為五級(jí) 分別是優(yōu)秀 良好 中 一般 差 對(duì)應(yīng)考評(píng)系數(shù)如表 2 表 2 年度考評(píng)綜合評(píng)定等級(jí) 系數(shù)表 分值分值86 分以上76 8560 7560 分以下 等級(jí)等級(jí)優(yōu)秀優(yōu)秀良好良好中中一般一般差差 考核系數(shù)考核系數(shù) B1 21 00 80 50 注 考評(píng)系數(shù) B 代表年度獎(jiǎng)金核發(fā)系數(shù) 1 9 3 3 優(yōu)秀 等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù) 比例限制確定 原則上綜合得分不低于 90 分 考評(píng)綜合得 分大于等于 86 分小于 90 分的等級(jí)評(píng)定為 良好 考評(píng)綜 合得分大于等于 76 分小于 85 分的等級(jí)評(píng)定為 中 考評(píng) 綜合得分大于等于 60 分小于 75 分的等級(jí)評(píng)定為 一般 小于 60 分等級(jí)評(píng)定為 差 2 2 季季度度考考核核 2 12 1 考核時(shí)間考核時(shí)間 每季度考核在下一季度第一個(gè)月的 1 15 日完成 2 22 2 考核維度考核維度 考核維度以任務(wù)績(jī)效為主 2 32 3 季度考核流程季度考核流程 季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟 2 3 1 啟動(dòng)考核 人力資源管理人員在季度初啟動(dòng)考核工作 確定或一起 啟動(dòng)上季度的工作考核 下季度工作計(jì)劃和考核指標(biāo) 2 3 2 確定業(yè)績(jī)目標(biāo) 在季度初 10 日以內(nèi) 直接上級(jí)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求 就季度主要工作任務(wù) 考核標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)權(quán)重 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與 被考核人面談 共同討論填寫(xiě)附件一 季度考核表 確定后雙方 各持一份 作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù) 每個(gè)月末考核雙方就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通 計(jì)劃執(zhí)行 過(guò)程中 若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整 須重新填寫(xiě)的附件一 季度考核 表相關(guān)部分 被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況 明確 指出工作中的問(wèn)題 提出改進(jìn)建議 2 3 3 收集資料 考核員工績(jī)效和態(tài)度 季度結(jié)束后 各有關(guān)部門(mén)提供考核期間公司財(cái)務(wù) 經(jīng)營(yíng)等方面的詳 細(xì)數(shù)據(jù)資料 直接上級(jí)根據(jù)資料明確被考核人各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成值 對(duì)比目標(biāo)值 計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分 填寫(xiě)附件一 季度考核表中評(píng)分 部分 2 3 4 統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果 7 39 人力資源管理人員收集被考核人的評(píng)分資料 填寫(xiě)考評(píng)統(tǒng)計(jì)表 匯 總考核結(jié)果 核定相關(guān)薪資 并上報(bào)總經(jīng)理 2 3 5 審批考核結(jié)果 各級(jí)人員考核結(jié)果由總經(jīng)理質(zhì)詢 審批 2 3 6 考核結(jié)果反饋 直接上級(jí)將最終考核結(jié)果反饋給被考核人 雙方就考核結(jié)果面談 直接上級(jí)明確指出被考核人的成績(jī) 優(yōu)點(diǎn)及需改進(jìn)的地方 聽(tīng)取被 考核人的意見(jiàn)并詳細(xì)記錄 2 42 4 季度考核結(jié)果的用途季度考核結(jié)果的用途 季度考核結(jié)果作為下一季度績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù) 具體計(jì)算辦法見(jiàn) 中國(guó) 煤炭進(jìn)出口公司薪酬管理辦法 2 52 5 考核主體考核主體 2 5 1 副總經(jīng)理 直接上級(jí) 總經(jīng)理 對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核 見(jiàn)附件一 2 5 2 中層正職 直接上級(jí) 總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理 所占比例分別為 70 和 30 對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核 見(jiàn)附件一 2 5 3 中層副職 直接上級(jí) 分管部門(mén)正職和總經(jīng)理 所占比例分別為 70 和 30 對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核 見(jiàn)附件一 2 5 4 主管 直接上級(jí) 部門(mén)正職和副職 所占比例不同 正職直接分 管 部門(mén)正職和副職比例分別為 80 和 20 副職直接分管 部門(mén) 正職和副職比例分別為 40 和 60 對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核 見(jiàn)附件 一 2 5 5 助理 一般員工 直接上級(jí) 主管和分管部門(mén)經(jīng)理 副經(jīng)理 所占比 例分別為 70 和 30 對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核 見(jiàn)附件一 2 62 6 考核組織考核組織 人力資源管理人員負(fù)責(zé)考核的組織 過(guò)程監(jiān)督 匯總統(tǒng)計(jì)等工作 9 39 3 3 年年度度考考 評(píng)評(píng) 3 13 1 考評(píng)對(duì)象考評(píng)對(duì)象 下列人員不參加當(dāng)年的年度考評(píng) 3 1 1 病假累計(jì)超過(guò)半年或事假累計(jì)超過(guò)三個(gè)月的 如果該類員工年終能 完成任務(wù) 可以參加考評(píng) 但最高不得超過(guò) 中 等級(jí) 3 1 2 病事假累計(jì)超過(guò)六個(gè)月或曠工累計(jì)超過(guò) 10 天的 3 1 3 立案審查未做結(jié)論的 凡屬上述三種不參加年度考評(píng)的員工 按 一般 處理 3 1 4 新進(jìn)入公司工作未滿半年的 3 1 5 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或掛職鍛煉超過(guò)半年的人員 由所在學(xué)?；虿块T(mén)出具考評(píng) 意 見(jiàn) 3 1 6 有其他特殊原因的員工 3 23 2 考評(píng)時(shí)間考評(píng)時(shí)間 3 2 1 參加年度考評(píng)的所有員工 各類考核主體在每年度元月 16 20 日對(duì) 被考評(píng)者有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定 3 2 2 年度考評(píng)評(píng)定于下一年度元月 21 25 日完成 并匯總到人力資源管 理人員 3 2 3 人力資源管理人員在元月 30 日前將考評(píng)結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批 3 33 3 考評(píng)維度考評(píng)維度 年度考評(píng)包括績(jī)效 態(tài)度和綜合素質(zhì)能力 其中年度任務(wù)績(jī)效的考核分?jǐn)?shù) 和年度應(yīng)發(fā)績(jī)效工資總額掛鉤 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力等 評(píng)定結(jié)果作為晉升 淘汰 培訓(xùn)等職業(yè)生涯管理的重要考慮因素 和當(dāng)年收入 不直接掛鉤 3 3 1 副總經(jīng)理 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 綜合素質(zhì)能力 3 3 2 部門(mén)正職 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 綜合素質(zhì)能力 3 3 3 部門(mén)副職 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 綜合素質(zhì)能力 3 3 4 主管 任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力 3 3 5 助理 一般員工 任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力 3 43 4 考評(píng)流程考評(píng)流程 3 4 1 直接上級(jí)和相關(guān)同級(jí)人員在每年元月 16 20 日對(duì)被考評(píng)人能力指 標(biāo)評(píng)分 3 4 2 人力資源管理人員在每年元月 21 25 日匯總被考評(píng)人的業(yè)績(jī) 態(tài) 度的綜合評(píng)分和能力評(píng)分 3 4 3 人力資源管理人員在每年元月 28 日左右將各級(jí)人員的考評(píng)結(jié)果上 報(bào)總經(jīng)理 經(jīng)總經(jīng)理質(zhì)詢 批準(zhǔn) 確定最終考評(píng)結(jié)果 并做出獎(jiǎng)懲 決定 3 4 4 直接上級(jí)將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考評(píng)人 雙方面談 確定 被考評(píng)人下一步改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃 制訂具體改進(jìn)措施 3 4 5 人力資源管理人員于下一考評(píng)年度跟蹤被考評(píng)人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情 況 3 53 5 個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果的用途個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果的用途 個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果主要作為績(jī)效工資基數(shù)晉升 年度績(jī)效工資發(fā)放 培訓(xùn) 等工作的依據(jù) 對(duì)于薪酬的具體影響參見(jiàn) 中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司薪酬設(shè)計(jì)方案 3 5 1 年度考評(píng)被確定為 優(yōu)秀 即考核和評(píng)定均為 優(yōu) 的員工 可 以獲下列資格 3 5 1 1 優(yōu)先列為職務(wù)晉升的對(duì)象 3 5 1 2 第二年度績(jī)效工資基數(shù)按本級(jí)調(diào)整基數(shù)上調(diào)一次 3 5 1 3 被獎(jiǎng)勵(lì)的資格 3 5 1 4 被外派學(xué)習(xí)進(jìn)修 培訓(xùn)及崗位交流的資格 3 5 1 5 考核結(jié)果連續(xù)兩年獲得 優(yōu)秀 的員工 晉 聘職務(wù) 培 11 39 訓(xùn)等時(shí)優(yōu)先考慮 3 5 2 年度任務(wù)績(jī)效考核為 優(yōu) 同時(shí)管理績(jī)效 周邊績(jī)效 態(tài)度 綜 合素質(zhì)能力綜合評(píng)定為 良 的員工 或年度任務(wù)績(jī)效考核為 良 同時(shí)管理績(jī)效 周邊績(jī)效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力綜合評(píng)定為 優(yōu) 的員工 可以獲下列資格 3 5 2 1 列為晉升的備選對(duì)象 3 5 2 2 連續(xù)年度二年考評(píng)處于該水平 第三年度績(jī)效工資基數(shù)按 本級(jí)調(diào)整基數(shù)上調(diào)一次 3 5 2 3 被獎(jiǎng)勵(lì)的資格 3 5 2 4 被外派學(xué)習(xí)進(jìn)修 培訓(xùn)及崗位交流的資格 3 5 3 年度綜合考評(píng)為 中 的員工 可以獲下列資格 3 5 3 1 聘用 聘任的資格 3 5 4 年度綜合評(píng)定為 一般 的員工 可以獲下列資格 3 5 4 1 聘用 聘任的資格 3 5 4 2 取消晉升技能工資的資格 3 5 4 3 第二年度績(jī)效工資基數(shù)按本級(jí)調(diào)整基數(shù)下調(diào)一次 3 5 4 4 連續(xù)兩年考核結(jié)果為 一般 的員工 取消下年培訓(xùn)和輪 崗資格 3 5 5 年度考評(píng)為 差 的員工 按下列規(guī)定處理 3 5 5 1 下崗 待崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)三個(gè)月 自謀崗位 待崗期間只發(fā)技 能工資 上崗后 當(dāng)年崗位工資按所在崗位減半發(fā)放 3 5 5 2 解除聘用合同 聘用員工 3 5 5 3 擔(dān)任管理職務(wù)的 予以降級(jí)或解除聘任 3 5 5 4 取消晉升技能工資的資格 3 63 6 考核主體考核主體 3 6 1 部門(mén)正職 直接上級(jí) 總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理 對(duì)任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 綜 合素質(zhì)能力進(jìn)行考核 所占比例同前 見(jiàn)附件二 同級(jí)人員 相關(guān)中層正職 包括職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的正職 共 同參與相互間的周邊績(jī)效考核 見(jiàn)附件二 直接下級(jí) 所轄主管 作為部門(mén)員工 參與對(duì)部門(mén)正職管理績(jī)效 綜合素質(zhì)能力的考核 見(jiàn)附件二 3 6 2 部門(mén)副職 直接上級(jí) 部門(mén)正職和總經(jīng)理 對(duì)任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 綜合素 質(zhì)能力進(jìn)行考核 所占比例同前 見(jiàn)附件二 直接下級(jí) 所轄主管 對(duì)管理績(jī)效 綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核 見(jiàn) 附件二 3 6 3 主管 直接上級(jí) 部門(mén)正職和副職 對(duì)任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 綜合素質(zhì)能力 進(jìn)行考核 所占比例同前 見(jiàn)附件二 直接下級(jí) 同級(jí)人員 分管助理或本部門(mén)其他崗位主管 對(duì)某些主 管崗位考核 如果沒(méi)有下級(jí)考核主體 則由本部門(mén)相關(guān)主管崗位參 與考核 對(duì)態(tài)度 綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核 見(jiàn)附件二 3 6 4 助理 一般員工 直接上級(jí) 主管和分管部門(mén)經(jīng)理 副經(jīng)理 對(duì)任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 綜 合素質(zhì)能力進(jìn)行考核 所占比例同前 見(jiàn)附件二 同級(jí)人員 本部門(mén)其他崗位助理參與相互間的態(tài)度 綜合素質(zhì)能 力考核 見(jiàn)附件二 3 73 7 考核組織考核組織 人力資源管理人員負(fù)責(zé)考核的組織 過(guò)程監(jiān)督 匯總統(tǒng)計(jì)等工作 13 39 附附 件件 附件一 季度考核表附件一 季度考核表 1 1 季度考核流程圖 季度考核流程圖 是 期初啟動(dòng)季度考核 直接上級(jí)和下級(jí)討論季度工作計(jì)劃 考核指標(biāo)和權(quán)重 1 一般人員 直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí) 上報(bào)人力資源管理人員 2 中層管理人員 總經(jīng)理綜合評(píng)定等級(jí) 員工是否接受 受 考 核 申 訴 流 程 季度考核結(jié)束 否 1 2 季度任務(wù)績(jī)效考核 直接上級(jí)評(píng)分表季度任務(wù)績(jī)效考核 直接上級(jí)評(píng)分表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位名稱 評(píng)分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 5 任務(wù) 績(jī)效 任務(wù) 績(jī)效 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 1 3 季度考核統(tǒng)計(jì)表季度考核統(tǒng)計(jì)表 被考核人考核主體考核得分綜合得分 副總經(jīng)理總經(jīng)理 分管副總經(jīng)理 70 部門(mén)正職 總經(jīng)理 30 部門(mén)正職 70 部門(mén)副職 總經(jīng)理 30 部門(mén)正職 80 主管 正職直接分 管 部門(mén)副職 20 部門(mén)正職 40 主管 副職直接分 管 部門(mén)副職 60 15 39 主管 70 助理 一般員工 分管部門(mén)經(jīng)理 副經(jīng)理 30 附件二 年度考評(píng)表附件二 年度考評(píng)表 2 1 員工年度考評(píng)登記表員工年度考評(píng)登記表 部門(mén) 年度 姓 名 受聘 崗位 出生 年月 政治 面貌 文化 程度 參加工作 時(shí)間 職 務(wù) 技術(shù) 職務(wù) 本考評(píng)周期述職報(bào)告 工作總結(jié) 17 39 及 考 評(píng) 等 級(jí) 年 度 考評(píng) 得 分 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 態(tài)度 考評(píng)得分 周邊績(jī)效考評(píng)得分 綜合素質(zhì)能力考評(píng)得分 該年度考評(píng)得分為 被評(píng)為 負(fù)責(zé)人簽字 年 月 日 意 見(jiàn) 被 考 評(píng) 者 簽字 年 月 日 審 核 意 見(jiàn) 審核人簽字 年 月 日 意 見(jiàn) 總 經(jīng)理 簽字 蓋章 年 月 日 2 2 部門(mén)正副職 主管年度考評(píng)表部門(mén)正副職 主管年度考評(píng)表 2 2 1 副總經(jīng)理 部門(mén)正副職任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核副總經(jīng)理 部門(mén)正副職任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核 直接上級(jí)評(píng)分表直接上級(jí)評(píng)分表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位名稱 評(píng)分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 任務(wù) 績(jī)效 5 1溝通效果 2工作分配 3下屬發(fā)展 績(jī)效 管理 績(jī)效 4管理力度 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 2 2 副總經(jīng)理 部門(mén)正副職管理績(jī)效考核副總經(jīng)理 部門(mén)正副職管理績(jī)效考核 直接下級(jí)評(píng)分表直接下級(jí)評(píng)分表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位名稱 評(píng)分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1溝通效果 2工作分配 3下屬發(fā)展 績(jī)效 管理 績(jī)效 4管理力度 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 19 39 2 2 3 副總經(jīng)理 部門(mén)正副職綜合素質(zhì)能力考核副總經(jīng)理 部門(mén)正副職綜合素質(zhì)能力考核 直接上級(jí) 直接下級(jí)評(píng)分表直接上級(jí) 直接下級(jí)評(píng)分表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位名稱 評(píng)分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 5 6 綜合 素質(zhì) 能力 綜合 素質(zhì) 能力 7 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 2 4 部門(mén)正職周邊績(jī)效部門(mén)正職周邊績(jī)效 同級(jí)考核評(píng)分表同級(jí)考核評(píng)分表 考核期間 年 月至 年 月 考核人 姓名 考核人 部門(mén) 崗位 部門(mén)一 部門(mén)二 部門(mén)三 部門(mén)四 部門(mén)五 序 號(hào) 指 標(biāo) ABCDABCDABCDABCDABCD 1 主 動(dòng) 性 2 響 應(yīng) 時(shí) 間 3 解 決 問(wèn) 題 時(shí) 間 4 信 息 反 饋 及 時(shí) 周 邊 績(jī) 效 5 服 務(wù) 質(zhì) 量 考核人 簽字 年 月 日 備注 1 周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門(mén)負(fù)責(zé)人 2 部門(mén)一 部門(mén)二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱 3 可以包括自我評(píng)價(jià) 21 39 2 2 5 部門(mén)正職管理人員周邊考核交叉表部門(mén)正職管理人員周邊考核交叉表 考核部門(mén)備選 被考核部門(mén) 總經(jīng)理工 作部 人力資源 管理 財(cái)務(wù)部煤炭事業(yè) 部 業(yè)務(wù)發(fā)展 部 總經(jīng)理工作部 人力資源管理 財(cái)務(wù)部 煤炭事業(yè)部 業(yè)務(wù)發(fā)展部 2 2 6 副總經(jīng)理年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表副總經(jīng)理年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表 考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 任務(wù)績(jī)效 F1 管理績(jī)效 F2 1 2 3 4 5 6 7 綜合 素質(zhì) 能力 20 加權(quán)合計(jì)A3 B3 F3 A3 B3 年度總分 F1 F2 F3 備注 綜合能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 2 2 7 部門(mén)正職年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表部門(mén)正職年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表 上級(jí)評(píng)分 考核項(xiàng) 分管副 總經(jīng)理 70 總經(jīng)理 30 下級(jí)評(píng) 分 同級(jí)評(píng) 分 本項(xiàng)得分 任務(wù)績(jī)效 F1 管理績(jī)效 F2 1 主動(dòng)性 2 響應(yīng)時(shí)間 3 解決問(wèn)題時(shí)間 4 信息反饋及時(shí) 5 服務(wù)質(zhì)量 周邊 績(jī)效 加權(quán)合計(jì)C3 F3 C3 1 2 3 4 5 6 7 綜合 素質(zhì) 能力 加權(quán)合計(jì)A1 A2 B4 F4 A4 B4 年度總分 F1 F2 F3 F4 其中 A4 A1 A2 備注 能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 23 39 2 2 8 部門(mén)副職年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表部門(mén)副職年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表 上級(jí)評(píng)分 考核項(xiàng) 分管副 總經(jīng)理 70 總經(jīng)理 30 下級(jí)評(píng) 分 同級(jí)評(píng) 分 本項(xiàng)得分 任務(wù)績(jī)效 F1 管理績(jī)效 F2 1 2 3 4 5 6 7 綜合 素質(zhì) 能力 20 加權(quán)合計(jì)A1 A2 B3 F3 A3 B3 年度總分 F1 F2 F3 其中 A3 A1 A2 備注 綜合能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 25 39 2 3 主管年度考評(píng)表主管年度考評(píng)表 2 3 1 主管任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 直接上級(jí)考評(píng)表主管任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 直接上級(jí)考評(píng)表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位名稱 評(píng)分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 績(jī)效 任務(wù) 績(jī)效 5 1積極性 2協(xié)作性 3責(zé)任心 態(tài)度 4紀(jì)律性 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 3 2 主管態(tài)度 同級(jí)主管態(tài)度 同級(jí) 直接下級(jí)考評(píng)表直接下級(jí)考評(píng)表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位名稱 評(píng)分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1積極性 2協(xié)作性 3責(zé)任心 態(tài)度 4紀(jì)律性 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 3 3 主管綜合素質(zhì)能力 直接上級(jí) 同級(jí)主管綜合素質(zhì)能力 直接上級(jí) 同級(jí) 直接下級(jí)年度考評(píng)表直接下級(jí)年度考評(píng)表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位名稱 評(píng)分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 5 6 綜合 素質(zhì) 能力 綜合 素質(zhì) 能力 7 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 3 4 主管年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表主管年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表 上級(jí)評(píng)分 考核項(xiàng)部門(mén)經(jīng)理 副經(jīng)理 下級(jí) 同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 任務(wù)績(jī)效 F1 態(tài)度 F2 1 2 3 4 5 6 7 綜合 素質(zhì) 能力 加權(quán)合計(jì)A1 A2 B3 F3 A3 B3 年度總分 F1 F2 F3 其中 A3 A1 A2 備注 1 綜合能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 2 對(duì)某些主管考核 如果沒(méi)有下級(jí)考核主體 則由本部門(mén)相關(guān)主管崗位參與考核 27 39 2 4 助理助理 一般員工年度考評(píng)表一般員工年度考評(píng)表 2 4 1 助理助理 一般人員任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 直接上級(jí)考評(píng)表一般人員任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 直接上級(jí)考評(píng)表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位名稱 評(píng)分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 績(jī)效 任務(wù) 績(jī)效 5 1積極性 2協(xié)作性 3責(zé)任心 態(tài)度 4紀(jì)律性 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 4 2 助理助理 一般人員態(tài)度 同級(jí)考評(píng)表一般人員態(tài)度 同級(jí)考評(píng)表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位名稱 評(píng)分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1積極性 2協(xié)作性 3責(zé)任心 態(tài)度 4紀(jì)律性 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 4 3 助理助理 一般人員綜合素質(zhì)能力 直接上級(jí) 同級(jí)考評(píng)表一般人員綜合素質(zhì)能力 直接上級(jí) 同級(jí)考評(píng)表 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位名稱 評(píng)分 結(jié)果 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重 ABCD 完成情況 1 2 3 4 5 6 綜合 素質(zhì) 能力 綜合 素質(zhì) 能力 7 考核 期初 被考核人簽字 年 月 日 考核人簽字 年 月 日 考核 期末 考核人簽字 年 月 日 2 4 4 助理助理 一般人員年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表一般人員年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表 上級(jí)評(píng)分 考核項(xiàng)主管 經(jīng)理 副 經(jīng)理 下級(jí)評(píng) 分 同級(jí)評(píng) 分 本項(xiàng)得分 任務(wù)績(jī)效 F1 態(tài)度 F2 1 2 3 4 5 6 7 綜合 素質(zhì) 能力 20 加權(quán)合計(jì)A1 A2 C3 F3 A3 C3 年度總分 F1 F2 F3 其中 A3 A1 A2 備注 綜合能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 29 39 附件三 管理績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表附件三 管理績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表 良好及以上良好及以上中中一般一般差差 指標(biāo)項(xiàng)及定義指標(biāo)項(xiàng)及定義 86 100 分分76 85 分分60 75 分分0 59 分分 溝通 效果 是否與下屬溝通順暢 是否人際關(guān)系和諧 是否下屬碰到各種問(wèn)題愿意 主動(dòng)和上級(jí)溝通 工作 分配 是否根據(jù)下屬的個(gè)性和能力 合理分派工作 充分發(fā)揮下 屬潛能 是否對(duì)下屬工作中的重要問(wèn) 題能及時(shí)給予指導(dǎo) 下屬 發(fā)展 是否幫助下屬明確自己的發(fā) 展道路 并且得到下屬認(rèn)同 是否隨時(shí)指出下屬所需的改 進(jìn)點(diǎn) 管理 力度 是否能夠敢于承擔(dān)責(zé)任 嚴(yán) 格按照院規(guī)章制度進(jìn)行管理 是否能及時(shí)指出和糾正下屬 的錯(cuò)誤 附件四 態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表附件四 態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表 良好及以上良好及以上中中一般一般差差 指標(biāo)項(xiàng)及定義指標(biāo)項(xiàng)及定義 86 100 分分76 85 分分60 75 分分0 59 分分 積極性 是否積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作中所需的 知識(shí)和技能 是否不斷探索 提出新思路以提 高工作效率和效果 是否有不辭辛苦 敢于迎接挑戰(zhàn) 的工作態(tài)度 協(xié)作性 是否樂(lè)意協(xié)助他人工作 是否積極推動(dòng) 促進(jìn)同事團(tuán)結(jié)合 作 是否善于規(guī)避與他人間的無(wú)謂爭(zhēng) 執(zhí) 責(zé)任心 是否盡職盡責(zé)完成工作職責(zé) 是否按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù) 是否主動(dòng)處理工作中的遺漏和差 錯(cuò) 紀(jì)律性 是否遵紀(jì)守法 維護(hù)公共利益 是否保守商業(yè)秘密 是否遵守且維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度和 工作標(biāo)準(zhǔn) 全局性 是否善于全面揭示問(wèn)題 并提出 解決問(wèn)題的綜合性方案 是否職責(zé)面前 以大局利益為重 公私分明 31 39 附件五 周邊績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表附件五 周邊績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表 良好及以上良好及以上中中一般一般差差 指標(biāo)項(xiàng)及定義指標(biāo)項(xiàng)及定義 86 100 分分76 85 分分60 75 分分0 59 分分 主動(dòng) 性 是否積極主動(dòng)詢問(wèn) 協(xié)助其他部 門(mén)的工作需要 響應(yīng) 時(shí)間 是否及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén) 人員提出 的合理工作協(xié)助要求 解決 問(wèn)題 時(shí)間 是否急人所急 想人所想 盡快 協(xié)助他人處理事宜 解決問(wèn)題 信息 反饋 及時(shí) 是否及時(shí)反饋協(xié)助工作完成情況 服務(wù) 質(zhì)量 是否令其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果 感到滿意 附件六 綜合素質(zhì)能力考核指標(biāo)評(píng)定表附件六 綜合素質(zhì)能力考核指標(biāo)評(píng)定表 良好及以上良好及以上中中一般一般差差 指標(biāo)項(xiàng)及定義指標(biāo)項(xiàng)及定義 86 100 分分76 85 分分60 75 分分0 59 分分 關(guān)系建 立 是否平和待人 是否善于與他人建立可信賴的 積極發(fā)展的良好關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合 作 是否善于與他人合作共事 是否對(duì)待問(wèn)題主動(dòng)探求解決思 路 不推卸責(zé)任 是否積極維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)工作 氛圍 解決矛 盾 是否解決矛盾方法靈活 是否善于巧妙地和建設(shè)性地提 出矛盾解決方案 敏感性 是否容易感知?jiǎng)e人的想法 是否善于關(guān)心他人 體諒他人 是否能領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求 并付 之于適當(dāng)?shù)难孕?人人 際際 交交 往往 能能 力力 心理承 受能力 是否在壓力 挑戰(zhàn)和變化面前 能保持樂(lè)觀的態(tài)度 清醒的頭 腦 并積極探索解決問(wèn)題的方 案 是否善于作出明智的判斷 團(tuán)隊(duì)發(fā) 展 是否易于與他人溝通 是否努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 引導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 說(shuō)服力 是否清晰表述自己的主張 論 點(diǎn)