公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試—組織管理

精品文檔1.清明期間，燒紙錢浪費(fèi)資源并污染環(huán)境，因此市政府準(zhǔn)備開展“綠色清明”活動，你怎么宣傳，并說明具體采用什么方法進(jìn)行宣傳?【解析】章 坤【答案】清明節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日，也是最重要的祭祀節(jié)日之一，是祭祖和掃墓表達(dá)對先人思念之情的日子。但是清明節(jié)期間燒紙錢的傳統(tǒng)不僅是對大量資源的浪費(fèi)也同時會造成環(huán)境的污染，這樣的活動已經(jīng)不能適應(yīng)今天社會發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的需要。市政府即將開展的“綠色清明”活動的宣傳，有利于彰顯我市的服務(wù)型政府形象，有利于促進(jìn)我市構(gòu)建資源節(jié)約型和綠色環(huán)保型社會，有利于我市群眾養(yǎng)成勤儉、節(jié)約的好習(xí)慣。因此，我會積極準(zhǔn)備這次宣傳活動，把宣傳活動辦成難忘的新穎的活動。第一，因?yàn)榍迕鞴?jié)燒紙錢祭祀的傳統(tǒng)由來已久，人們已經(jīng)形成習(xí)慣，可能早早準(zhǔn)備好祭祀物品。所以我們應(yīng)提前制作好“文明祭祀，綠色清明”的公益宣傳片，清明節(jié)前一到兩周開始在電視臺的黃金時間集中播放，并通過互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站播放宣傳片，盡可能利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)擴(kuò)大宣傳力度和影響力。第二，可以在全市人流量較多的大型廣場、街道采用標(biāo)語宣講的方式進(jìn)行宣傳的進(jìn)一步拓展。包括宣傳板、志愿者講解、紀(jì)念品發(fā)放等具體操作方式。在市區(qū)以外的郊區(qū)和農(nóng)村地區(qū)可以采用宣傳車的方式進(jìn)行標(biāo)語宣傳，讓較為偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾了解燒紙錢的不妥以及文明祭掃的好處。第三，清明節(jié)假期期間會是祭掃的高峰階段，可以招募志愿者到公墓入口或墓群集中地帶的必經(jīng)之路上設(shè)立宣傳站點(diǎn)，在站點(diǎn)上擺放宣傳板，并準(zhǔn)備好鮮花或小紀(jì)念品，通過宣傳引導(dǎo)群眾放棄燒紙錢祭拜，通過用鮮花或小紀(jì)念品換取紙錢的焚燒物品的方式達(dá)到宣傳和減少紙錢焚燒的效果。在整個宣傳活動籌備前要做好宣傳活動整體的財(cái)務(wù)預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。為了宣傳活動有序進(jìn)行，我會劃分工作小組：宣傳組，保障組，服務(wù)組等等。明確各小組的負(fù)責(zé)人和小組分工，各小組要協(xié)調(diào)一致，相互配合。整個宣傳活動結(jié)束后，我要撰寫工作小結(jié)，將相關(guān)信息及時上傳公開網(wǎng)站以擴(kuò)大宣傳效果。同時及時向領(lǐng)導(dǎo)做好活動的總結(jié)匯報(bào)。2. 街道要舉行一個服務(wù)老年志愿者的活動，請你說出三個活動項(xiàng)目并以其中的一項(xiàng)加以詳細(xì)說明。(2013年6月24日安徽省公務(wù)員面試真題)【解析】 劉曉偉【答案】敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，隨著我們生活水平的提高，我國老齡化趨勢嚴(yán)重，老年人問題也成了社會的一個重大問題，我街道要舉辦一些關(guān)愛老人的活動，目的是體現(xiàn)政府對于老年人的人文關(guān)懷，也是我們建設(shè)服務(wù)型政府的主旋律。對于這次志愿者活動我主要采用以下三種形式：第一，組織一次關(guān)于老年人的健康養(yǎng)生知識講座。第二，組織一次以“最美夕陽紅”為主題的聯(lián)歡會。第三，組織一個最美銀齡為老年人理發(fā)活動。就組織一次關(guān)于老年人的健康養(yǎng)生知識講座活動具體我會從以下幾個方面來組織：第一，統(tǒng)計(jì)一下街道內(nèi)年齡在50-100歲的老年人的具體人數(shù)，已經(jīng)家庭住址，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來確定好此次知識講座的規(guī)模已經(jīng)場地做好一個詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算。第二，在街道內(nèi)體現(xiàn)通過走訪、談話方式了解老人希望了解那些方面的健康養(yǎng)生知識，以保證本次講座的主要內(nèi)容有針對性和實(shí)用性。同時邀請這方面的醫(yī)生專家講解，并向?qū)＜以敿?xì)講解本次講座的主要對象是老年人，方便專家體現(xiàn)準(zhǔn)備。第三，本次講座內(nèi)容、地點(diǎn)、時間確定好后，通知街道內(nèi)老年人積極參入，可以通過街道qq群，發(fā)群消息通知到戶，同時在街道宣傳欄張貼公告，廣而告之，使街道內(nèi)每位老人能夠得知講座的具體消息第四，提前印發(fā)一些關(guān)于健康知識的書面材料，在講座當(dāng)天發(fā)放，方便日后老人查閱，同時也要準(zhǔn)備好一些應(yīng)急藥品，以及安排一名醫(yī)護(hù)人員在講座現(xiàn)場，保證老人在聽講座時，以應(yīng)變老人突發(fā)狀況。第五，在講座現(xiàn)場，可以增加答疑環(huán)節(jié)，請專家解答老人日常遇到的一些健康問題，同時安排相應(yīng)工作人員，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保證講座順利開展，第六，將本次講座拍攝一些影像資料，放到街道網(wǎng)站及街道qq群共享中，一些不方便參加講座的老人參考查閱。3.你是旅游管理局的一名工作人員，為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)要舉辦“最有魅力鄉(xiāng)村”評選活動。領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)這次評選，你怎么做？(2013年4月13日上午北京市公務(wù)員面試真題)【解析】袁玉仁【答案】農(nóng)村有著豐富的旅游及自然資源，舉辦“最有魅力鄉(xiāng)村”的評選，即能宣傳當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的豐富旅游資源，豐富農(nóng)村的文化生活，又能促進(jìn)農(nóng)民增收，是一件真正利民的好事，所以我會努力做好一下幾個方面的工作，并以此為契機(jī)更好的推動當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。1.大力宣傳此次魅力鄉(xiāng)村的評選活動，下發(fā)文件讓當(dāng)?shù)氐母鞔逦瘯私獯舜位顒拥囊饬x及對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的好處，并邀各村的參與到這次評選中來。同時還可以派出宣傳小組，深入到群眾中間，以便他們對這個活動有更好的了解。2.邀請相關(guān)的專家與學(xué)者等制定科學(xué)的評選標(biāo)準(zhǔn)，并組成評審團(tuán)，全方面考慮當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村的軟硬件條件，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鄉(xiāng)村的文化知名度，村民的整體精神面貌等等，選出真正的魅力鄉(xiāng)村。3.根據(jù)本地鄉(xiāng)村的旅游及特產(chǎn)的吸引力，有針對性在外地的媒體上進(jìn)行宣傳，讓更多的人參與到評選的過程中來，評審可以采用現(xiàn)場直播的方式讓群眾參與到打分中來，還可以邀請外的知名文化產(chǎn)業(yè)人物參與到評審團(tuán)中來。4.為保證評審的公平科學(xué)，評審過程還可以結(jié)合實(shí)地考察的方式，讓評審團(tuán)成員真正的深入當(dāng)?shù)?，去?shí)地勘察當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源，人文環(huán)境等等5.做好評審期間，參與的鄉(xiāng)村及專家的食宿及接送的工作，做好評選期間的媒體接待及宣傳工作，評選結(jié)束后給外地的專家及群眾贈送本地的土特產(chǎn)以作紀(jì)念。并及時的制作相應(yīng)的影音資料，以供后期的宣傳。相信通過以上的努力，一定能科學(xué)公正的評判出當(dāng)?shù)氐淖蠲类l(xiāng)村，也能很好的宣傳本地鄉(xiāng)村的旅游資源及文化，很好的促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。4.如果領(lǐng)導(dǎo)讓你組織本單位老同志外出旅游，你怎么組織？【解析】李然 【答案】單位組織老同志外出旅游體現(xiàn)組織對老同志的關(guān)懷，有利于豐富老同志的文娛生活，讓老同志感到身心愉悅，營造良好的組織氛圍，所以我會秉著“玩的開心，玩的放心?！钡脑瓌t組織好這次外出旅行活動。 第一，組織此次活動要先做好籌備工作。事先向領(lǐng)導(dǎo)請示，聽取領(lǐng)導(dǎo)對此次活動的指示建議。組織部分老同志，聽取他們的想法和意愿，以及對此次旅行活動的期望。做好認(rèn)真記錄 第二，制定活動細(xì)則，對于此次活動的對象是老同志，對象的特殊性決定旅游活動行程不能太遠(yuǎn)，旅行項(xiàng)目不能過于驚險(xiǎn)刺激、不能太過疲乏的運(yùn)動，與旅行社聯(lián)系，根據(jù)旅行主體的特殊性以及領(lǐng)導(dǎo)指示和老同志意愿聯(lián)系旅行社制定規(guī)劃旅行線路，建議可以去臨近海邊等地方旅游，可以很好的避免之前的問題。確定好住宿餐飲等環(huán)節(jié)，并與旅游當(dāng)?shù)氐膴蕵?、食宿服?wù)提供人員明確要求。要提前做好醫(yī)務(wù)防備工作，避免緊急突發(fā)事件。 第三，通過海報(bào)以及下發(fā)通知的方式，宣傳此次活動，明確旅行細(xì)則，明確此次活動的意義，鼓勵老同志積極參加此次旅行活動。制定參加者名單，并事前對報(bào)名的老同志給予初步身體檢查，是否符合此次旅行的身體健康標(biāo)準(zhǔn)。 第四 ，在旅行過程中，不論是路途還是休息期間，適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備一些小活動，增進(jìn)活動的娛樂性和團(tuán)體的互助團(tuán)結(jié)。時刻注意旅行人員的安全，盡量滿足旅行人員的要求。旅行過程多拍攝錄像或攝影資料。 第五，活動結(jié)束后總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將影視資料課程光盤，發(fā)放給老同志留作紀(jì)念，并展出照片宣傳此次活動的精神風(fēng)貌和老同志們的風(fēng)采。5有一個文藝演出團(tuán)體下鄉(xiāng)，為期四個月，經(jīng)費(fèi)由政府買單，作為縣文化局工作人員，你怎么組織？(2013年4月14日下午北京市公務(wù)員面試真題)【解析】 劉曉偉【答案】藝演出下鄉(xiāng)活動是縣文化局推出的一項(xiàng)利民惠民的文化服務(wù)工程，有利于豐富我縣居民的業(yè)余文化生活，有利于為廣大群眾提供高品位的精神文化食糧，有利于滿足廣大群眾日益增長的精神文化需求。我會從以下方面進(jìn)行：第一，我會與舉辦過類似活動的文化局工作者聯(lián)系，虛心的請教組織此系列活動的方法，并了解在舉辦活動中的不足及廣大群眾對此次活動的看法，要求。第二，把文化局的相關(guān)工作人員分以下幾組，籌劃組，聯(lián)絡(luò)組，后勤組，宣傳組。把此次工作的具體內(nèi)容作成工作方案，財(cái)物報(bào)表交給領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意義進(jìn)行修改。第三，籌劃組對本縣的各個街道，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及具體的村莊進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，確定演出的場次，以及演出時間，盡量避開群眾比較忙的時間，選擇合理的時間段。第四，聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系各個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民政府工作人員、專業(yè)的文藝演出團(tuán)體、民間職業(yè)演出團(tuán)體、農(nóng)村業(yè)余文藝演出團(tuán)體代表人員召開討論會，確定此次巡演的時間，地點(diǎn)，讓各個街道，鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)工作人員做相關(guān)的演出宣傳，演出會場的布置及后期處理工作。與文藝演出團(tuán)體代表人員商討演出的節(jié)目內(nèi)容，演出的時間，演出的節(jié)目制作需精心設(shè)計(jì)，選擇群眾喜聞樂見的節(jié)目和表演形式，滿足廣大人民群眾的文化需求。制定演出方案，定時的去其單位參看彩排。演出方案通過后，與演出單位簽定演出合同，以防發(fā)生罷演等事件。第五，宣傳組在縣文化局網(wǎng)頁進(jìn)行輔助宣傳，并把節(jié)目單及整個工作流程，演出情況進(jìn)行公示，讓廣大群眾進(jìn)行督促，真正的做出“公開，公正，透明”。第六，按照工作方案進(jìn)行工作，同時協(xié)調(diào)各個小組之間的溝通，交流。同時，在演出前后，后勤組到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)助，對于突發(fā)的狀況進(jìn)行處理，并收集群眾對演出的意見和建義，并為之后的演出進(jìn)行及時的調(diào)整。通過此系列的活動，農(nóng)村業(yè)余文藝演出人員在此過程中，向?qū)I(yè)的文藝演出人員學(xué)到許多知識，提出自己的知識與技能，從而做出文化下鄉(xiāng)變?yōu)槲幕卩l(xiāng)，進(jìn)而根本上滿足人民群眾的文化需求。6、某地推行黨員干部深入基層，聯(lián)系、服務(wù)群眾的措施，要求機(jī)關(guān)干部下田干活，一律吃農(nóng)家飯、睡農(nóng)家床；按標(biāo)準(zhǔn)向農(nóng)家交伙食費(fèi)；干部要和農(nóng)戶“結(jié)窮親”等等。假如，領(lǐng)導(dǎo)要了解以上措施的實(shí)施情況及實(shí)效，指定你來完成這一任務(wù)，你怎樣做？【解析】姚曉杰【答案】黨的基本路線要求我們要深入群眾，了解群眾。黨員干部深入基層，聯(lián)系與服務(wù)群眾，能夠及時了解措施實(shí)行的具體情況，并且針對其中存在的問題及時修正或者完善，保證黨員干部深入基層，聯(lián)系和服務(wù)群眾的效果，使得群眾在這一措施的推行中真正體會到其中的益處。為了能夠詳盡的了解上述措施的實(shí)施情況及實(shí)效，我會從以下幾個方面進(jìn)行。第一，我會和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步溝通，確定此次黨員干部深入基層的具體村落以及家戶，做好前期的物資準(zhǔn)備，同時根據(jù)此次調(diào)查的對象，選擇不同的調(diào)查方式和調(diào)查內(nèi)容，從而充分更好的獲得詳盡的信息。第二，對我們小組進(jìn)行分工，第一小組負(fù)責(zé)調(diào)查村委會干部，通過電話訪談、走訪等方式與此次機(jī)關(guān)干部下基層的村委會干部取得聯(lián)系，通過交流的方式了解到基層的黨員干部的具體表現(xiàn)以及村委會對大家的評價;了解村委會對于此次活動的意見和看法；第二小組會通過走訪和問卷調(diào)查的方式向村民進(jìn)行詢問，了解村民對機(jī)關(guān)干部下基層的滿意度，同時也要了解這次活動對群眾現(xiàn)實(shí)生活的積極地影響;第三小組與下基層的干部進(jìn)行進(jìn)一步深入的交流，了解他們在下基層中的具體做法以及感受，同時將他們在工作中獲得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了解和記錄，也要了解一下他們認(rèn)為還有哪些方面有待完善等。第三，我會將從村委會、村民以及下基層的黨員干部獲取的信息進(jìn)行匯總和整理，就此撰寫成調(diào)查報(bào)告并給予一定意見，及時匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)了解措施推行情況以及下一步的具體安排作為參考。7、失獨(dú)家庭可領(lǐng)養(yǎng)子女，民政局要對各區(qū)縣人數(shù)作調(diào)查統(tǒng)計(jì)。你是民政局工作人員，負(fù)責(zé)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，你如何開展這項(xiàng)工作？(2013年4月16日上午北京市公務(wù)員面試真題)【解析】姚曉杰【答案】失獨(dú)家庭是我們社會的弱勢群體，關(guān)注他們，能夠保證我們社會的穩(wěn)定。失獨(dú)家庭的養(yǎng)老壓力和精神空虛問題受到社會的普遍關(guān)注，國家民政部門也就此制定了多項(xiàng)扶助政策措施。此次調(diào)查活動是一次關(guān)于本市各區(qū)縣的失獨(dú)家庭領(lǐng)養(yǎng)子女的調(diào)查，是關(guān)愛失獨(dú)家庭的一項(xiàng)重要前期工作。為了能夠得到準(zhǔn)確詳盡的信息，作為調(diào)查活動的負(fù)責(zé)人，我會從以下幾個環(huán)節(jié)開展工作：首先，我會按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，明確此次調(diào)查的內(nèi)容、主要參與調(diào)查的部門和工作人員以及一些注意事項(xiàng)，為下一步工作開展做好準(zhǔn)備。第一，確定調(diào)查方式及內(nèi)容。調(diào)查方式上，可通過街道等相關(guān)單位的幫助，采取電話訪談、面談或座談會的方式，確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)細(xì)致。統(tǒng)計(jì)失獨(dú)家庭的數(shù)量，逐個進(jìn)行電話或入戶調(diào)查。在調(diào)查過程中對于不了解領(lǐng)養(yǎng)子女政策的失獨(dú)家庭要做好政策的講解工作，讓他們了解失獨(dú)家庭領(lǐng)養(yǎng)子女的工作辦法。同時，尊重失獨(dú)家庭的意愿，確定各區(qū)縣有意向領(lǐng)養(yǎng)子女的家庭數(shù)量，再進(jìn)一步調(diào)查了解這些失獨(dú)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭構(gòu)成、領(lǐng)養(yǎng)傾向等。在調(diào)查的過程中，注意說話的態(tài)度和方法，以便使得我們得到的信息盡可能的準(zhǔn)確。第二，成立工作組。由民政局本部門工作人員組成失獨(dú)家庭領(lǐng)養(yǎng)子女的專項(xiàng)調(diào)查辦公室，聯(lián)系各區(qū)縣民政部門參與此項(xiàng)調(diào)查的工作人員，共同組成調(diào)查工作組，暢通溝通渠道。我會對調(diào)查工作組的人員召集會議，講解工作辦法及相關(guān)政策，布置各區(qū)縣小組按照調(diào)查區(qū)域?qū)θ藛T進(jìn)行分工，落實(shí)責(zé)任。第三，在實(shí)施的過程中，為保證調(diào)查按計(jì)劃順利開展，我會全程對調(diào)查的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)調(diào)好各小組，對出現(xiàn)的突發(fā)狀況進(jìn)行及時處理與調(diào)整，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查的進(jìn)展。第四，調(diào)查后，要對調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行匯總與處理，最終對調(diào)查結(jié)果形成書面文件進(jìn)行提交。相信通過本次工作，對本市失獨(dú)家庭領(lǐng)養(yǎng)子女的問題會有詳盡的了解，對下一步工作的開展能夠起到幫助作用，我也會從中積累工作經(jīng)驗(yàn)，以便今后更好更高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。8、你們街道有100多空巢老人，現(xiàn)在社區(qū)要辦理網(wǎng)絡(luò)聊天室，讓他們能夠和子女網(wǎng)上溝通，請問你如何去組織？(2013年4月16日下午北京市公務(wù)員面試真題)【解析】 馬金勇組織空巢老人通過網(wǎng)絡(luò)聊天的形式與子女溝通有助于為老人提供精神上的慰藉，同時有助于外地務(wù)工子女對老人近況的了解，有助于親情的傳遞，我將從以下方面著手組織這項(xiàng)工作：第一，了解空巢老人網(wǎng)絡(luò)聊天工具使用的情況，安排專人利用老人的閑暇時間為老人提供網(wǎng)絡(luò)聊天方面的知識指導(dǎo)，以幫助老人解決可能遇到的聊天工具不會使用的問題，同時在老人聊天的過程當(dāng)中一定要安排專人全程陪同，以便解決老人聊天過程中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題。第二，鑒于本次組織的人數(shù)比較多，肯定不可能同時進(jìn)行，根據(jù)電腦條件或者場地條件的限制，可以安排老人分批次進(jìn)行，從周一到周日分成七個批次，分別安排專人陪同，網(wǎng)絡(luò)聊天的時間也定在晚上七點(diǎn)半到八點(diǎn)鐘左右比較合適，以免耽誤老人子女的工作時間同時也不影響老人的正常休息。第三，簡單的聊天并不能夠讓遠(yuǎn)在外地的子女全方位的了解父母的近況，可以安排專門的工作人員為老人拍攝一些生活的視頻片段，在聊天的時候也可以通過播放視頻的方式讓子女全面的了解一下父母生活中的一些實(shí)際的情況，讓他們能夠安心的工作?，F(xiàn)在空巢老人問題已經(jīng)成為我國城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中的突出問題，對老人的關(guān)心不應(yīng)該僅僅通過聊天的形式，我們應(yīng)該從生活和精神兩個層面切實(shí)關(guān)注空巢老人的生活情況，可以經(jīng)常組織人員前往街道去看望老人，多組織一些有益于老人的文娛活動等等。通過組織這么一次簡單的活動，最重要的是呼吁遠(yuǎn)在外地的子女能夠盡可能的常回家看看父母陪陪父母，同時可以借此活動通過媒體網(wǎng)絡(luò)等平臺發(fā)出倡議，呼吁全社會共同關(guān)注空巢老人的問題。9、你是縣殘聯(lián)工作人員，擬與縣人力社保部門組織“送崗位送溫暖”的殘疾人援助月活動，你怎么做？(2013年4月17日上午北京市公務(wù)員面試真題)【解析】 馬金勇此次送崗位送溫暖活動有利于體現(xiàn)殘聯(lián)和社會各界對殘疾人的關(guān)愛，有利于進(jìn)一步做好就業(yè)困難殘疾人就業(yè)援助工作。為了切實(shí)幫助殘疾人解決困難、實(shí)現(xiàn)就業(yè)，我決定組織一次以“崗位到手、溫暖到家”為主題的就業(yè)援助活動，我會挑選工作積極性高、有殘疾人工作經(jīng)驗(yàn)的同志組成工作小組共同開展工作。第一，我們會調(diào)查摸底，做好各類殘疾人失業(yè)登記工作。為了能進(jìn)一步提高就業(yè)援助的準(zhǔn)確性、針對性和普遍性，針對殘疾人員就業(yè)狀況變數(shù)大、動態(tài)性強(qiáng)的特點(diǎn)，我們充分發(fā)揮了街道、社區(qū)(村)殘疾人工作者和專職委員的作用，從而確定幫扶對象。第二，圍繞活動主題，我們將積極組織幾次定向招聘會，為幫扶對象提供及時的就業(yè)崗位、再就業(yè)政策咨詢和職業(yè)指導(dǎo)，為用工單位提供用工推薦和崗位適配服務(wù)。在招聘會上，我會安排工作人員提供適合于幫扶對象的有針對性和職業(yè)指導(dǎo)，讓其了解本次就業(yè)援助月專項(xiàng)活動的開展時間，講清講明講透政策內(nèi)容，詳細(xì)告知政策享受具體操作流程，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)，享受國家對殘疾人的惠殘政策。第三，我會組織部分工作人員和社區(qū)工作者逐一入戶，為每一位有就業(yè)愿望的殘疾人進(jìn)行登記。通過一對一貼身服務(wù)、為殘疾人送崗位、送溫暖，把就業(yè)援助月活動的內(nèi)容和服務(wù)直接送到就業(yè)困難的殘疾人家中。通過走訪慰問，登門服務(wù)、重點(diǎn)幫扶、援助等多種形式，開展了對就業(yè)特困殘疾人送溫暖走訪慰問。為了加強(qiáng)援助月的活動效果，我將建議單位建立幫扶責(zé)任制度和援助機(jī)制。一是依托各社區(qū)殘聯(lián)服務(wù)平臺，開展服務(wù)進(jìn)門、送崗位上門等多種形式的援助行動，將每一位援助對象的幫扶工作落實(shí)到基層;二是指定熟悉政策業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)、善于與人溝通的殘疾人工作人員負(fù)責(zé)接受就業(yè)援助咨詢工作。三是聯(lián)系一些相關(guān)的能夠?yàn)闅埣踩颂峁┚蜆I(yè)的一些企業(yè)盡可能的解決殘疾人的就業(yè)問題。10.你是人力資源與社會保障局的一名工作人員，現(xiàn)在大學(xué)生村官已經(jīng)招收了幾萬名了，現(xiàn)要求你對大學(xué)生村官工作中遇到的問題和困難做一個調(diào)查，請問你會怎么做？ 【解析】王春雷對大學(xué)生村官的工作中遇到的問題和困難進(jìn)行調(diào)查，可以更好地對選派大學(xué)生擔(dān)任村官這一政策進(jìn)行改進(jìn)，并且可以針對大學(xué)生村官較為集中、突出的困難和問題給予解決。因此，我認(rèn)為本次調(diào)查一定要保證好調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和科學(xué)性。對此我會做以下幾點(diǎn)安排：首先我應(yīng)該對針對本次調(diào)查的內(nèi)容，也就是大學(xué)生村官在工作中遇到的問題和困難，選定合適的調(diào)查對象，以確保這些問題和困難能夠最具代表性。我可以，把有設(shè)立村官崗位的各級部門納入調(diào)查范圍，以確保得到盡可能廣泛的調(diào)查結(jié)果。同時，我認(rèn)為我們的調(diào)查對象，不應(yīng)僅限于大學(xué)生村官，還應(yīng)包括村官工作地的村民以及村委會的有關(guān)工作人員，這樣才可以得到更加全面、具體的信息。根據(jù)上述選定的調(diào)查對象的特點(diǎn)，我認(rèn)為本次調(diào)查可以采取問卷調(diào)查和上門走訪相結(jié)合的方式進(jìn)行，對大學(xué)生村官可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，便捷，同時節(jié)約財(cái)力物力。對和大學(xué)生村官工作有關(guān)的人員可以進(jìn)行上門走訪，以確保調(diào)查能夠采集到真實(shí)、有效的信息。為此我們可以在我們?nèi)肆ι绫２块T當(dāng)中選派同事前往。待調(diào)查的基本內(nèi)容確定后，我們應(yīng)該擬定一個詳細(xì)的計(jì)劃，并做好預(yù)算工作，報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。根據(jù)人員的選定和方式的選擇，我們可以組織人力專門擬定相關(guān)的問卷。在問卷設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意設(shè)置一些開放式的問題，如讓受訪的大學(xué)生村官提出自己到期后不再續(xù)聘的幾個理由等等，以便更好地體現(xiàn)他們的想法。對于上門走訪的人員，我們也需要對他們進(jìn)行專門的培訓(xùn)，以使他們更好地采集相關(guān)信息。在調(diào)查開始前應(yīng)該以郵件方式將問卷發(fā)放給各位大學(xué)生村官，并要求他們在規(guī)定的時間之前將問卷填好發(fā)送到指定郵箱。我們還可以向他們說明本次問卷的保密原則和信息的使用方式，以便爭取到大學(xué)生村官的配合。對于上門走訪的人員，也要讓他們做好說明工作。在調(diào)查工作進(jìn)行當(dāng)中，及時對調(diào)查中出現(xiàn)的問題予以解決。待調(diào)查工作截止時間過后，及時組織人力對于調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并進(jìn)行無效數(shù)據(jù)的剔除和調(diào)研報(bào)告的撰寫，以便交給有關(guān)部門對相應(yīng)的問題作出決策。待調(diào)查結(jié)束以后，我們可以對本次調(diào)查的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行及時總結(jié)，及時形成報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)以供決策參考。11.在社區(qū)開展“舊電池回收”活動，但成效并不好，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查其中的原因，以便給出對策和建議，請問你怎么進(jìn)行此次調(diào)研？【解析】趙群 舊電池的亂丟亂棄將對土壤、水源等造成嚴(yán)重的污染，最終影響我們自身生命健康。對舊電池進(jìn)行回收，可以有效減少因電池丟棄造成的污染。在社區(qū)開展“舊電池回收”活動，反映了政府對環(huán)境保護(hù)的重視和決心，但成效不盡如人意，所以調(diào)查其原因很具必要性。我會先與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，領(lǐng)會意圖，確定調(diào)查的起止時間，即確定調(diào)查進(jìn)度；調(diào)查范圍，即確定要調(diào)查的社區(qū)有哪些；確定調(diào)查團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量和準(zhǔn)備什么禮品，根據(jù)以上內(nèi)容確定所需經(jīng)費(fèi)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，展開以下的準(zhǔn)備工作：第一，確定調(diào)查對象和調(diào)查方式。調(diào)查對象主要有社區(qū)居民和社區(qū)居委會，對于社區(qū)委員會采取訪談、電話訪談的調(diào)查形式，對社區(qū)居民采取問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、街頭訪談等調(diào)查形式。第二，確定調(diào)查內(nèi)容。此次調(diào)查的目的是要了解社區(qū)開展“電池回收”活動成效不好的原因?？梢跃唧w從以下幾個方面進(jìn)行了解：對于居委會負(fù)責(zé)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，要了解每天收集到的廢舊電池有多少、有多少種類、每種的數(shù)量是多少、回收后的舊電池如何處理等問題。對于社區(qū)居民，一要了解居民使用電池的基本情況。如每戶每月消耗電池的種類與數(shù)量、如何處理等。二是要掌握其對廢舊電池危害和電池回收意義的了解程度以及該小區(qū)電池回收的方式等，從而判斷小區(qū)對該活動宣傳是否到位。三要了解居民希望以什么方式回收廢舊電池，如指定一個特殊日子設(shè)場回收、指定一個角落放置廢舊電池，有專人來回收、設(shè)置專門的回收箱，從而能方便群眾參與到活動中來。第三，在正式調(diào)查之前，我會對調(diào)查小組的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講明注意事項(xiàng)。按照調(diào)查方式對人員進(jìn)行分工，落實(shí)責(zé)任，做到專事有專人，專人有專責(zé)。第四，在實(shí)施的過程中，對于此次調(diào)查任務(wù)，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，并且提高調(diào)查的效率是關(guān)鍵，因此要重點(diǎn)把握以下兩點(diǎn)：其一，為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，要爭取得到被調(diào)查者的配合，因此在調(diào)查過程中，工作人員要注意耐心、細(xì)心、熱心，讓受訪者感受到我們的誠意，了解我們解決問題的決心，同時保護(hù)受訪者的言論隱私，使他們在表達(dá)過后沒有后顧之憂。在調(diào)查過程中，要做好詳細(xì)的書面或視頻記錄。調(diào)查后可以送上一份小禮品，表達(dá)對受訪者的感謝。其二，為保證調(diào)查的效率，要采取多種調(diào)查方式相結(jié)合、不同調(diào)查對象采用不同方式的形式，按照調(diào)查方式進(jìn)行分組，齊頭并進(jìn)的進(jìn)行調(diào)查。對受訪者要采取分層、分行業(yè)、分區(qū)域的抽樣方式，提高調(diào)查效率。與此同時，搜集回收情況較好的小區(qū)的經(jīng)驗(yàn)方法，做好記錄，以便參考借鑒。調(diào)查結(jié)束后，要對調(diào)查問卷進(jìn)行回收，對調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行匯總與處理。對調(diào)查結(jié)果反映的問題形成書面文件，并提出相應(yīng)的建議，將最終的調(diào)查報(bào)告提交領(lǐng)導(dǎo)。相信通過本次調(diào)查，對“舊電池回收工作難”問題會有一個解釋，對調(diào)整工作方案能夠起到幫助作用。12、你是一名街道工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次“我運(yùn)動、我快樂、我健身”主題活動，你怎么組織？【解析】徐煥芳 在街道社區(qū)組織運(yùn)動健身活動對于提高我們的身體素質(zhì)以增強(qiáng)大家的常運(yùn)動意識都有積極意義。 既然是以我運(yùn)動為主題，那么結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)可以定為舉行一次“社區(qū)的羽毛球比賽”。組織這個活動以前首先要做好宣傳工作，比如通過在街道張貼廣告，以及上下班人流量大的時候現(xiàn)場宣傳相結(jié)合的方式讓大家能夠積極報(bào)名，發(fā)放獎品鼓勵踴躍報(bào)名；接下來根據(jù)這次報(bào)名人數(shù)情況做好合理分組，同時準(zhǔn)備好需要的運(yùn)動器材，最好多幾個備份的羽毛球器材，以防有壞的情況出現(xiàn)，一般活動時間可以定在大家都比較閑的周末進(jìn)行，另外需要找?guī)讉€專業(yè)的裁判，在運(yùn)動過程中可能會有受傷的情況，備好一些常用的藥品。做好資金預(yù)算之后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 在活動當(dāng)天，我作為組織者一定要提前到達(dá)現(xiàn)場，安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)大家有秩序的分組和閱讀本次活動的規(guī)則，在活動現(xiàn)場維持好秩序，做好勝負(fù)結(jié)果的記錄，并且保證公平公正，并有專人負(fù)責(zé)錄像，如果有個別人身體不適，安排好好休息，最后根據(jù)結(jié)果給大家頒發(fā)禮品，保證活動的圓滿結(jié)束。最后將本次活動的照片沖洗出來掛到街道社區(qū)的宣傳欄或發(fā)放給參加活動的人員，供大家作為紀(jì)念。通過此次活動的舉辦總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，為以后再舉辦活動的時候提供借鑒。13、你單位要辦一個系統(tǒng)內(nèi)的會議，會有各省市的單位、企業(yè)代表和其他相關(guān)單位參與，你要如何組織？【參考解析】劉豐源會議是工作中集思廣益、民主決策、統(tǒng)一意見的有效形式，在單位舉辦一次系統(tǒng)內(nèi)的會議，能夠集中系統(tǒng)內(nèi)部工作人員梳理工作思路，制定工作計(jì)劃，解決實(shí)際問題，因此組織好本次會議具有重要意義。第一、明確單位組織召開此次工作會議的意圖和要求，同領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定此次會議的主題；組成會議籌備工作小組，小組成員可以涵蓋各相關(guān)單位和部門成員，便于后期工作的開展；同時，考慮邀請相關(guān)媒體參與宣傳和報(bào)道，確定好會議召開的時間和地點(diǎn)，并且制定會議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算；小組成員共同商議制定會議的流程，準(zhǔn)備會議所需的文件和資料，將這些問題形成思路，指定成會議流程方案，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，得到領(lǐng)導(dǎo)的批示之后，著手開展工作。第二、以組織的名義向各相關(guān)單位和部門發(fā)送會議通知，有必要的情況下可以發(fā)動媒體進(jìn)行會議的報(bào)道和前期宣傳。在召開會議前，做好參會領(lǐng)導(dǎo)的日程安排和接送、餐飲等接待工作。會議召開之前，做好引導(dǎo)人員入場工作，發(fā)送會議資料，邀請與會領(lǐng)導(dǎo)代表發(fā)言，為會議召開啟幕；會議的重點(diǎn)在于集思廣益，民主協(xié)商，那么為了確保與會代表廣泛參與、積極發(fā)言，會議的組織形式可以靈活，比如集中開會與分散討論相結(jié)合；會議的難點(diǎn)在于按照會議流程保障會議順利進(jìn)行，過程中突發(fā)任何情況，做好相應(yīng)的應(yīng)急處理，并向領(lǐng)導(dǎo)做好情況匯報(bào)。第三、會議接近尾聲的時候，對會議精神進(jìn)行梳理和落實(shí)到位。引導(dǎo)與會人員退場，做好現(xiàn)場的清理工作，做到物資歸位，有頭有尾。做好此次會議工作總結(jié)，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；同時，整理會議記錄，發(fā)送給各參會部門和單位的負(fù)責(zé)人，傳達(dá)會議精神；會議過程中產(chǎn)生的資料和文件做好保存歸檔；會議流程可以進(jìn)一步規(guī)范，以便下次召開類似的活動可以借鑒。14.市殘聯(lián)要將殘疾人康復(fù)訓(xùn)練基地推廣到各個社區(qū)，現(xiàn)要選取一批社區(qū)作為試點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給了你，請問你如何開展試點(diǎn)工作？（2013年7月30日下午北京市公務(wù)員面試真題）【解析】趙群做好殘疾人康復(fù)訓(xùn)練基地的試點(diǎn)工作，不僅有利于為殘疾人提供切實(shí)的服務(wù)，而且有利于為基地的推廣提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。對于本次試點(diǎn)工作，我打算從以下幾個方面展開。在試點(diǎn)運(yùn)行前期需要做好以下三點(diǎn)準(zhǔn)備工作：第一，查詢相關(guān)的資料，走訪其他的地市，借鑒其他地方的相關(guān)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。第二，調(diào)查本市各社區(qū)殘疾人的數(shù)量，身體殘疾狀況，了解社區(qū)在建立康復(fù)訓(xùn)練基地方面的硬件設(shè)施，以及社區(qū)醫(yī)護(hù)工作人員的數(shù)量和水平。第三，結(jié)合殘疾人的訓(xùn)練需求，咨詢相關(guān)專家合理化的意見和建議，針對不同類型的殘疾人制定初步的殘疾人康復(fù)計(jì)劃。第四，考慮殘疾人數(shù)量和硬件設(shè)施等因素，選定合適的試點(diǎn)社區(qū)和具體場地。保證康復(fù)設(shè)備的到位和完善。在試點(diǎn)運(yùn)行過程中要把握好以下幾點(diǎn)：第一，對社區(qū)殘疾人進(jìn)行宣傳，了解大家的需求，提高大家的積極性。在社會范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的康復(fù)師，加強(qiáng)對相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。第二，要隨時觀察運(yùn)行進(jìn)展，可以以月為周期對康復(fù)的殘疾人、社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)志愿者進(jìn)行問卷調(diào)查，了解試點(diǎn)的效果，及時發(fā)現(xiàn)、記錄和解決試點(diǎn)過程中存在的問題。最后，試點(diǎn)結(jié)束之后，做好試點(diǎn)工作的匯總，向領(lǐng)導(dǎo)展示試點(diǎn)工作的成果，以及發(fā)現(xiàn)的問題，為以后在其他社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)推廣提供參照。15.你是文化展覽館工作人員，負(fù)責(zé)與文化局一起舉辦一次中國夢的宣傳活動，可以通過小說攝影等多種形式來舉行，如果有你來負(fù)責(zé)，你會怎么做。（2013年7月31日上午北京市公務(wù)員面試真題） 【解析】 劉俊堂 舉辦關(guān)于中國夢的宣傳活動，對廣大人民了解中國夢，踐行中國夢的要求具有非常大的意義。為了做好這次宣傳活動我將從以下幾個方面開展：第一，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介向社會廣泛宣傳，進(jìn)行有獎?wù)魑?，只要是中國夢相關(guān)的文章或攝影作品都可，不限形式，不限體裁，通過這樣的形式獲得較多的宣傳素材。并邀請相關(guān)專家對收集的素材進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，選出最為符合此次宣傳主題的優(yōu)秀作品參與宣傳，以保證此次宣傳作品的質(zhì)量。第二，將用于宣傳的作品整理好，并確定好宣傳的時間和地點(diǎn)，和同事一起購置宣傳活動所需的物品和獎品，并通過各種方式向全社會宣傳此次活動開展的時間和地點(diǎn)，以便于更多的人參與進(jìn)來。并邀請有關(guān)媒體前來進(jìn)行現(xiàn)場采訪報(bào)道，便于后期擴(kuò)大宣傳效果。第三，為了保證宣傳效果，邀請入選的作品的作者親臨現(xiàn)場對自己的作品進(jìn)行詳細(xì)的講解，加深人們的印象，并且采取視頻、展板、照片的多種形式進(jìn)行宣傳，滿足不同人的興趣。第四，為了調(diào)動人們以后參加類似活動的積極性，現(xiàn)場設(shè)置中國夢話題的有獎問答環(huán)節(jié)，為到場觀眾發(fā)放小禮品，還要現(xiàn)場對獲獎作品的作者發(fā)放榮譽(yù)證書和獎?wù)拢愿兄x他們對我們這個活動的大力支持。最后，為了擴(kuò)大宣傳效果，安排好工作人員在宣傳活動中全程錄像，宣傳結(jié)束后，將獲取的影像資料發(fā)到官方網(wǎng)站，并請媒體在報(bào)紙上對宣傳效果進(jìn)行報(bào)道，讓更多的人來了解中國夢的內(nèi)涵。16.你學(xué)校要組織學(xué)生對打工子弟小學(xué)捐物捐衣，作為學(xué)校老師怎么組織？（2013年7月31日下午北京市公務(wù)員面試真題） 【解析】 劉俊堂學(xué)校組織學(xué)生對打工子弟小學(xué)捐物捐衣一方面可以切實(shí)幫助家庭條件不太好的農(nóng)民工子女，另一方面也可以培養(yǎng)孩子們樂于助人的優(yōu)良品德。我會從以下幾個方面開展：第一，我會先到打工子弟學(xué)校和當(dāng)?shù)乩蠋熯M(jìn)行溝通，了解他們的學(xué)生的真實(shí)需求，還會將打工子弟學(xué)校學(xué)生的真實(shí)生活及學(xué)習(xí)情況制成短片的形式，以備后期宣傳使用。第二，邀請我們學(xué)校學(xué)生及家長來學(xué)校開一個捐獻(xiàn)衣物的座談會，在會上我會將打工學(xué)校學(xué)生真實(shí)的情況向家長們匯報(bào)，并播放提前錄制好的短片，讓我的學(xué)生家長們及學(xué)生們真正了解到他們的困難，調(diào)動大家捐物捐款的積極性。第三，在捐獻(xiàn)現(xiàn)場，邀請媒體進(jìn)行現(xiàn)場記錄捐獻(xiàn)情況，我會安排好專門的人員對捐獻(xiàn)的衣物進(jìn)行細(xì)致登記，并向在場的每一個人保證一定會把捐獻(xiàn)的衣物第一時間送到打工子弟學(xué)校的孩子手中。第四，捐獻(xiàn)工作完成以后，請各位老師幫忙一起將捐獻(xiàn)的衣物進(jìn)行分類整理，為了孩子的衛(wèi)生安全著想，要把收集到的衣服進(jìn)行集體的清洗和消毒，并將褶皺的地方熨平，保證衣服到了孩子手中就能立馬穿上。最后這些工作完成以后，邀請我們學(xué)校學(xué)生家長代表一起將捐獻(xiàn)所得衣物一起送到打工子弟學(xué)校的孩子手中。通過這件事情，還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為了更好的幫助需要幫助的孩子們，我會向我們學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)申請和打工子弟學(xué)校形成良好的幫扶關(guān)系，無論是在生活上還是在學(xué)習(xí)上都對這些孩子進(jìn)行長期的幫助，以幫助他們能夠更好的完成學(xué)業(yè)。17.你所在單位組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，去年培訓(xùn)效果不好，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織今年的培訓(xùn)。你會如何開展？（2013年5月17日上午福建省春季公務(wù)員面試真題） 【解析】 陶楠單位組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，可以提高單位人員的業(yè)務(wù)能力，提高整個單位的辦事效率，為了確保此次培訓(xùn)的培訓(xùn)效果，我將從以下幾個方面開展工作： 第一、搜集去年參加培訓(xùn)人員的意見，找到去年培訓(xùn)效果不好的原因，以避免今年培訓(xùn)出現(xiàn)類似的狀況。同時，我會結(jié)合單位具體人員的工作內(nèi)容制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容并有針對性的選擇相關(guān)方面技能較強(qiáng)的培訓(xùn)師，根據(jù)參加培訓(xùn)人數(shù)選擇合適的培訓(xùn)場地。為了確保培訓(xùn)內(nèi)容的有效性以及趣味性，我會選擇如：理論講解，實(shí)踐操作，視頻播放，小組討論等多種形式相結(jié)合的培訓(xùn)方式。將這些都準(zhǔn)備好后提前告知加培訓(xùn)人員培訓(xùn)時間及地點(diǎn)，確保都能按時參加。并且將提前準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料發(fā)放到單位參培人員手中，提前了解情況，更好的提高培訓(xùn)效果。 第二、在具體培訓(xùn)工作開展的時候，作為培訓(xùn)的組織者我要做好相應(yīng)的培訓(xùn)師接待工作，以及培訓(xùn)現(xiàn)場的紀(jì)律維護(hù)。及時做好培訓(xùn)師與參培人員的反饋工作，確保大家都能跟上培訓(xùn)的進(jìn)度。為了調(diào)動現(xiàn)場的氣氛，也會增加一些現(xiàn)場提問，小組討論環(huán)節(jié)。同時做好現(xiàn)場的拍照以及錄像工作。在培訓(xùn)后期，按照之前制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對參培人員進(jìn)行相應(yīng)的考核。最后，在培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)結(jié)果整理匯報(bào)，同時后期也會對培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查，確保此次培訓(xùn)真正的深入人心。同樣的對于此次培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題以及后期需要改進(jìn)的地方我也會認(rèn)真整理成冊，以備下次類似的活動提供經(jīng)驗(yàn)。 18.單位出臺了一項(xiàng)公共政策，一段時間以后，有人反映，在基層執(zhí)行過程中，走樣了，領(lǐng)導(dǎo)讓你去收集情況，你怎么做？（2013年5月17日下午福建省春季公務(wù)員面試真題）【解析】楊東時 領(lǐng)導(dǎo)派我去調(diào)查公共政策在基層執(zhí)行的實(shí)施情況，是在有人反映，在基層執(zhí)行過程中走樣了的情況下，為了更好地維護(hù)市民的切身利益，以及維護(hù)政府職能轉(zhuǎn)向服務(wù)型政府而開展的一項(xiàng)非常有意義的工作。對于這次調(diào)研，我打算采取如下方式來有序開展：第一，我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，明確此次調(diào)研的目的，做好調(diào)研的前期準(zhǔn)備工作。確定此次調(diào)研的對象為基層執(zhí)行政策的相關(guān)工作人員、基層群眾、反映問題的人等；調(diào)研的方式和方法，如對群眾采取問卷法或者網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、對基層執(zhí)行政策的相關(guān)工作人員采取電話訪問、走訪的方式等；確定調(diào)研的進(jìn)度；為了更好地保證調(diào)研的順利展開，調(diào)動被調(diào)查對象的積極性，我會準(zhǔn)備好相應(yīng)的禮品和物品，結(jié)合調(diào)研規(guī)模，做好財(cái)政預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。第二，為了保證工作有序地開展，我會對工作人員進(jìn)行合理分工，按照調(diào)查的方式和方法，合理安排人員，各司其職，有效展開工作。并且要保證工作人員深入一線、深入基層、住宅小區(qū)了解公共政策的實(shí)施情況，并到基層部門了解第一手資料。爭取做到專事有專人，專人有專責(zé)。第三，調(diào)查中，我也要隨時進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)調(diào)好各部門、各工作人員之間的關(guān)系，使工作能夠按計(jì)劃有條不紊地開展。就此次調(diào)研而言，我認(rèn)為其重點(diǎn)主要有兩個方面：一是如何保證調(diào)研的效率。為了提高效率，保證工作如期完成，所以我打算采取隨機(jī)、分層或分群的形式確定調(diào)研對象，與此同時，要采取多種多樣的調(diào)研方式，多管齊下，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、調(diào)查問卷、入戶走訪、街頭攔截、電話訪問等方式齊頭并進(jìn)，加速調(diào)研的進(jìn)程。二是如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效。我認(rèn)為要想讓調(diào)研對象敢于表達(dá)、急于表達(dá)、想要表達(dá)。我們要選擇科學(xué)的調(diào)查形式，選取合適的調(diào)查范圍與對象。在調(diào)研過程中，工作人員要注意調(diào)研的方式和方法，注意說話的方式，要向調(diào)研對象表達(dá)出我們解決問題的誠意和態(tài)度，讓人民群眾看到我們的決心。與此同時，我們也會做好保密工作，注重個人隱私的保密性，讓調(diào)研對象表達(dá)之后無后顧之憂。對于調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能科學(xué)、合理，調(diào)查過程中及時回收與謄寫，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。最后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的資料，居民反映的建議，進(jìn)行收集整理、分析，寫成調(diào)研報(bào)告呈交領(lǐng)導(dǎo)，以便為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供依據(jù)。19、為加強(qiáng)城市文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“村村有書屋”，你作為一名文化部門工作人員，領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)工作交給你，你怎么組織？（2013年5月18日上午福建省春季公務(wù)員面試真題）【解析】張倩加強(qiáng)城市文化建設(shè)可以有效增強(qiáng)城市文化氛圍、提高人民素質(zhì)，但是在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化設(shè)施的建設(shè)并不完備，此次“村村有書屋”的活動是增強(qiáng)城市文化的一個良好契機(jī)，若能成功舉辦將是一件惠及民生的好事。作為一名文化部門工作人員，我一定要認(rèn)真辦好這件事。首先，我會積極聯(lián)系各村委會相關(guān)文化工作人員，向他們傳達(dá)此次活動的主要內(nèi)容和意義，了解各村村民數(shù)量，現(xiàn)有的書屋建設(shè)狀況，已有書籍以及村民所需的書籍類型等情況，并對建設(shè)情況較落后的村鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，做到心里有數(shù)。其次，針對各村的情況寫出一個詳細(xì)的方案，包括書屋選址，需選在村民到達(dá)較為便利的地方，并盡量選擇已有的閑置設(shè)施，以減少預(yù)算，還有書籍采購的數(shù)量、類型等。針對方案狀況作出預(yù)算，并報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示作出相應(yīng)的調(diào)整。做好了完善的準(zhǔn)備，更重要的是具體的實(shí)施，我計(jì)劃從以下幾個方面開始著手：第一，根據(jù)所需要的書單進(jìn)行采購，并號召社會上熱心人士、知名企業(yè)等捐款捐書，力求書籍保質(zhì)又保量。第二，因?yàn)椴块T人力有限，可選取幾個典型村鎮(zhèn)進(jìn)行跟進(jìn)，從書屋選址到書籍設(shè)置等及時跟村委會相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通，了解建設(shè)中的困難并及時幫助解決。第三，做好書屋的宣傳工作，讓村民知道書屋的地址等相關(guān)情況，吸引村民前來閱讀。第四，請村委會設(shè)置專員管理書屋，引導(dǎo)村民尋找需要的書籍并做好書籍管理借閱工作等，保證書屋的正常運(yùn)營。若這幾個典型村鎮(zhèn)的書屋能夠順利建立，則可將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步推廣到其他村鎮(zhèn)，并在后期不定時到村鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研，了解書屋后期的運(yùn)營狀況、村民的意見建議等，不斷進(jìn)行調(diào)整，爭取讓書屋成為增強(qiáng)村民文化生活，學(xué)習(xí)知識的好地方。同時，號召社會上熱心人士、知名企業(yè)等捐款捐書。第五，組織義工參與書屋管理和維護(hù)。定期組織村民參與征文、讀報(bào)比賽。20、春節(jié)將近，單位要給困難的單位職工發(fā)福利慰問，領(lǐng)導(dǎo)要你組織這項(xiàng)活動。你認(rèn)為，這項(xiàng)活動的重點(diǎn)和難點(diǎn)在哪里？你會如何開展這項(xiàng)活動？（2013年6月15日上午福建省公務(wù)員面試真題）【解析】濮延博向困難職工發(fā)放福利，不僅能夠體現(xiàn)單位對員工的人文關(guān)懷，也是凝聚單位向心力的有效途徑，所以說這次活動具有十分重要的意義，然而如何保證慰問福利能真正發(fā)放到需要的困難職工手中，發(fā)放工作能不能公開透明，做到公平公正，會不會因?yàn)槲繂柛＠陌l(fā)放工作引起大家的相互猜忌，都是我們在慰問福利發(fā)放過程中必須考慮的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)此我將會從以下幾個方面著手：一、請人事、工會部門協(xié)助，對單位的職工進(jìn)行相關(guān)的家庭情況進(jìn)行梳理，選擇出慰問福利發(fā)放的對象，并在單位宣傳欄中進(jìn)行公示，接受大家的監(jiān)督，以做到公開、公正的進(jìn)行慰問福利發(fā)放工作。二、根據(jù)單位的預(yù)算情況，除慰問金之外，還可以準(zhǔn)備一些慰問福利的品種，如米、面粉、食用油等等，切實(shí)將慰問落到實(shí)處，解決困難職工的實(shí)際生活問題。確定慰問品之后交由采購?fù)?，及時采購。三、詢問領(lǐng)導(dǎo)意見，決定在單位內(nèi)部進(jìn)行發(fā)放工作還是上門發(fā)放，如果在單位內(nèi)部發(fā)放，可以在年會當(dāng)中設(shè)置相關(guān)的發(fā)放環(huán)節(jié)，如果是上門發(fā)放還需要事前確定好發(fā)放路線，聯(lián)系好交通工具，清點(diǎn)好慰問品并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的日程安排確定好發(fā)放時間。在發(fā)放過程中做好記錄工作，留下音像資料。四、在采購、發(fā)放過程中有請工會代表對采購金額、發(fā)放清單進(jìn)行監(jiān)督，確保此次慰問工作中的資金、慰問品使用能做到公開透明，真正把慰問工作辦成一次暖人心的工作。在慰問工作結(jié)束之后及時進(jìn)行相關(guān)的資金報(bào)銷工作，并將慰問過程中采集到的音像資料剪輯上傳到單位網(wǎng)站，或粘貼到單位宣傳欄，將此次慰問活動的活動效果進(jìn)行進(jìn)一步延續(xù)，讓更多的同事能感受到單位的溫暖。21你是學(xué)生會的成員，學(xué)校讓你調(diào)查本校學(xué)生當(dāng)家教的情況，你怎么保證調(diào)查的真實(shí)性和有效性？（2013年6月16日上午福建省公務(wù)員面試真題）【解析】巴津津作為在校的大學(xué)生利用業(yè)余時間參與一些社會實(shí)踐，做家教是大部分學(xué)生的首選。這助于學(xué)生走進(jìn)、融入社會，提高自身能力。但是與此同時需要注意，在參與實(shí)踐的過程中需要注意自身的安全問題，以及不要因?yàn)檫^多的社會實(shí)踐影響了自己的學(xué)習(xí)。為了了解大學(xué)生作家做可能對他們的學(xué)習(xí)生活造成什么樣的影響以及他們需要哪些方面的幫助，對學(xué)生做家教的情況做一個全面調(diào)查有重要意義。為了保證這次調(diào)查的真實(shí)性和有效性。首先要明確和制定本次調(diào)查的調(diào)查內(nèi)容，包括涉及到學(xué)生安全以及對有可能對學(xué)習(xí)造成影響的因素。包括獲得家教工作的途徑、每周帶家教的具體時間、從事家教工作的總的時間、選擇這份工作的原因、從事家教工作的過程中遇到過哪些困難以及入學(xué)以來的學(xué)習(xí)成績以及學(xué)生的所在年級等情況。為了調(diào)動大家的參與積極性，可以在調(diào)研前期通過廣播和展板的方式做前期的宣傳活動，讓大家明確我們本次調(diào)研的目的是給大家創(chuàng)造一個更好地從事社會實(shí)踐活動的環(huán)境，幫助大家解決困難。調(diào)查范圍面向全校的學(xué)生，選擇學(xué)校人流量比較大的地方分組來發(fā)放調(diào)查問卷，保證參與調(diào)查的同學(xué)數(shù)量足夠多，在各年級的分布比較平均。為了保證調(diào)查的真實(shí)性和學(xué)生參與的積極性，調(diào)查可以采取匿名的方式并且給參與活動點(diǎn)的同學(xué)發(fā)送小禮品。最后就是對調(diào)查問卷的收集和整理需要把填寫完整的問卷分年級整理匯總，可以請與統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)的同學(xué)把調(diào)查問卷所顯示的各項(xiàng)信息做歸類和總結(jié)，使結(jié)果的顯示更真實(shí)有效。通過前期的仔細(xì)籌劃以及中后期的按計(jì)劃執(zhí)行，一定會保證本次調(diào)研活動的真實(shí)有效。25. 學(xué)校開展誠信活動，你是學(xué)生會的負(fù)責(zé)人，擬三個主題，就其中一個展開策劃.（2013年6月20日下午福建省公務(wù)員面試真題）【解析】孫繼宇 根據(jù)活動主題，開展“誠信主題辯論會”、“誠信主題班會”、“講誠信 樹新風(fēng)”三個主題活動。現(xiàn)選擇誠信主題辯論會具體展開。確定活動主題，圍繞誠信這個主題展開連場的辯論賽,從而展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的誠信意識和個人風(fēng)采,同時也是對大學(xué)生活的豐富。 第一，確立活動承辦承辦單位，參加團(tuán)隊(duì)。辯論賽應(yīng)緊緊圍繞誠信展開，對當(dāng)代大學(xué)生存在的誠信問題與社會，時代的發(fā)展之間的矛盾等問題展開辯論。具體辯題有：跳槽是利大于弊還是弊大于利；違約金是否合理；善意的謊言是否違背誠信；真理是否越辯越明；存在是否一定合理；專業(yè)知識學(xué)習(xí)與能力鍛煉哪個更重要；誠信是不是道德中最最要的一項(xiàng)；誠信是不是人生的最高追求。 第二，確定活動時間：利用周末時間進(jìn)行比賽，每周2-3輪，3周內(nèi)結(jié)束整個活動。 第三，活動地點(diǎn)：各二級學(xué)院間比賽可申請一般教室于晚間進(jìn)行。決賽和精英賽校際對抗賽的地點(diǎn)可選在禮堂進(jìn)行，進(jìn)而擴(kuò)大比賽的影響力。 第四，規(guī)劃比賽進(jìn)程：先由各二級學(xué)院進(jìn)行抽簽分組，以單循環(huán)淘汰制為比賽形式進(jìn)行。最終決出兩隊(duì)作為決賽隊(duì)伍。兩隊(duì)在進(jìn)行完決賽后，由校辯協(xié)選拔出的精英辯手與外校校隊(duì)進(jìn)行精英賽。力求將辯論賽推入一個新的高潮。 第五，具體比賽細(xì)則：包括參與人員、主持人、正反方各四位辯手；評委若干名；規(guī)劃比賽流程。 第六，賽前宣傳:以宣傳板,海報(bào)等活動生動的宣傳方式在校內(nèi)對辯論賽進(jìn)行宣傳.以條幅形式對活動主題進(jìn)行宣傳.還能以少量宣傳單的形式進(jìn)行宣傳. 最后活動經(jīng)費(fèi)：籌集活動經(jīng)費(fèi)，以校園贊助的形式，捐款申請經(jīng)費(fèi)。26.伴隨社會的發(fā)展，留守兒童的問題日趨凸顯，很多兒童因?yàn)榈貌坏缴鐣年P(guān)心，存在著心理問題。如果你是婦聯(lián)部門的一個工作人員，請針對上述情況策劃一次活動，舉出三個主題。追問：以其中的一個主題為例，敘述實(shí)施中應(yīng)注意的重點(diǎn)?！窘馕觥繉O繼宇主題活動：同在藍(lán)天下、藍(lán)信封-心靈的呵護(hù)、微笑的童年。一、項(xiàng)目名稱（幫扶主題）藍(lán)信封-心靈的呵護(hù)，留守兒童關(guān)愛行動二、項(xiàng)目簡述：留守兒童的問題有很多個解決方向，而我們認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)，不是物質(zhì)上的資助，而是心靈上的交流和疏導(dǎo)，而這，也正是作為大學(xué)生的我們最能夠切入的。寫信，這種聆聽并回復(fù)的方式，是很能打動人心的，而一旦建立起這種深層的交流，無疑是給留守兒童們打開了一扇心窗。我們之所以采用“書信往來”這種簡單原始的方式，是因?yàn)檫@能讓孩子及時述說成長過程困惑和迷茫，找到一位人生道路上傾聽者和朋友，在大學(xué)生的引導(dǎo)下積極面對生活，幫助建立與家長、老師和朋友的信任關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)自我成長。一個月，一封信，兩顆越來越貼近的心，藍(lán)信封搭建起一座座“心靈之橋”，讓大小朋友在“同一片藍(lán)天下，共同成長”。三，項(xiàng)目內(nèi)容簡述：“藍(lán)信封”項(xiàng)目組致力于提供一個平臺,讓大使（大學(xué)生志愿者）和留守兒童進(jìn)行“一對一”書信往來，彼此