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營銷策劃書基本結(jié)構(gòu)營銷策劃書結(jié)構(gòu)要素封面策劃書的臉前言前景交代目錄一目了然摘要要點(diǎn)提示正文環(huán)境分析策劃的依據(jù)和基礎(chǔ)SWOT分析提出問題策劃目標(biāo)明確任務(wù)營銷策略與具體行動方案對癥下藥營銷方案的各種費(fèi)用預(yù)算計(jì)算準(zhǔn)確行動方案控制容易實(shí)施結(jié)束語前后呼應(yīng)附錄提高可信度一、封面制作要點(diǎn)如下:(1) 標(biāo)出策劃委托方,如果是受委托進(jìn)行營銷策劃,那么在策劃書封面上要把委托方的名稱列出來,如:*公司*策劃書。(2) 取出一個(gè)簡明扼要的標(biāo)題。題目既要準(zhǔn)確,又不可累贅,使人一目了然。有事為了突出策劃的主題或者表現(xiàn)策劃目的,可以加一個(gè)副標(biāo)題或小標(biāo)題。(3) 標(biāo)注日期。一般日期是以正式提交日為準(zhǔn)。因?yàn)闋I銷策劃據(jù)有一定的時(shí)間性,在不同的時(shí)間段,市場的狀況不同,營銷執(zhí)行的效果也不一樣。(4) 標(biāo)明策劃者。一般在封面的最下部要標(biāo)出策劃者,若策劃者是公司的話,則應(yīng)列出企業(yè)全稱。2、 前言(1) 接受委托的情況,如*公司接受*公司的委托,就某年度的廣告宣傳計(jì)劃進(jìn)行具體策劃。(2) 策劃的概況,即策劃要達(dá)到的目的以及策劃的主要過程。3、 目錄列目錄時(shí)要注意,目錄中所標(biāo)頁碼與實(shí)際頁碼必須一致,否則會損害營銷策劃書的形象。四、摘要摘要雖然是在營銷策劃書的最前面,但它一般是在整個(gè)營銷策劃做完以后才可以寫出來的。摘要的撰寫要求簡明扼要,篇幅不能過長。5、 正文(1) 環(huán)境分析1、 對當(dāng)前市場狀況及市場前景進(jìn)行分析(1) 產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。(2) 市場成長狀況;產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪個(gè)階段,對于處在不同階段的產(chǎn)品,公司營銷有何側(cè)重點(diǎn),相應(yīng)營銷策略效果怎樣;需求變化對產(chǎn)品市場的影響。(3) 消費(fèi)者的接受情況。這一內(nèi)容需要策劃者憑借自己已掌握的資料分析產(chǎn)品市場的發(fā)展前景。2、 對產(chǎn)品市場的影響因素進(jìn)行分析這主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析,如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等。對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品,如計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中,還需考慮科技發(fā)展趨勢的影響。(2) SWOT分析1、 針對產(chǎn)品目前營銷狀況進(jìn)行問題分析一般市場營銷中存在的具體問題表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:(1) 企業(yè)知名度不高、形象不佳,影響產(chǎn)品銷售。(2) 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、功能不全,被消費(fèi)者冷落。(3) 產(chǎn)皮包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。(4) 產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。(5) 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。(6) 促銷方式不當(dāng),導(dǎo)致消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。(7) 服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。(8) 售后保障缺乏、消費(fèi)者夠厚顧慮多等。2、 針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)勢、劣勢從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。在分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn);找出與競爭對手的差距,把握并利用好市場機(jī)會。(3) 營銷策劃的目標(biāo)企業(yè)營銷策劃目標(biāo)上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,主要有一下六個(gè)方面:(1) 企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)的營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套營銷計(jì)劃。(2) 企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計(jì)新的營銷方案。(3) 企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)的調(diào)整營銷策略。(4) 企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能在作為企業(yè)的營銷計(jì)劃。(5) 市場行情發(fā)生變化,企業(yè)原營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。(6) 企業(yè)在總的營銷方案指導(dǎo)下,需在不同的時(shí)段根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。(4) 營銷戰(zhàn)略與具體行動方案 在制定策劃方案時(shí),還需制定出一個(gè)時(shí)間表作為補(bǔ)充,以使行動方案更局可操作性,這樣可提高策劃的可信度。這一部分內(nèi)容主要包括下述幾個(gè)方面:1、 營銷宗旨企業(yè)一般應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:(1) 以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。(2) 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為營銷重點(diǎn)。(3) 建立起點(diǎn)廣、面寬的營銷渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域。2、 產(chǎn)品策略4P組合,達(dá)到最佳效果。(1) 產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵是在顧客心目中尋找一個(gè)空位,抓住機(jī)會使產(chǎn)品迅速啟動市場。(2) 產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品扥市場生命,企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。(3) 產(chǎn)品品牌。要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的品牌意識。(4) 產(chǎn)品包裝。包裝是產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,因此需要有能迎合消費(fèi)者、使消費(fèi)者滿意的包裝策略。(5) 產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。3、 價(jià)格策略(1) 合理的批零差價(jià),調(diào)動批發(fā)商、中間商的積極性。(2) 給予適當(dāng)價(jià)格折扣,鼓勵多購。(3) 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,是產(chǎn)品價(jià)格更具有競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢,則更應(yīng)該注重價(jià)格策略的制定。4、 銷售渠道在這里,主要應(yīng)分析:目前產(chǎn)品的銷售渠道狀況如何?對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃?并采取一些實(shí)惠的政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性,或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?、 廣告宣傳廣告宣傳應(yīng)遵循以下基本原則:(1) 服從企業(yè)整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立企業(yè)形象。(2) 長期化:宣傳產(chǎn)品個(gè)性的廣告不宜變來變?nèi)?,變多了消費(fèi)者反而會不認(rèn)識商品,老主顧也會覺得陌生,所以,在一定時(shí)間段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。(3) 廣泛化:選擇廣告宣傳的媒體要多樣化,同時(shí)還要注重抓宣傳效果好的方式。(4) 不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行宣傳,如重大節(jié)日廣告,公司有紀(jì)念意義的活動等。廣告宣傳可按以下方式實(shí)施:策劃期內(nèi)前期退出產(chǎn)品形象廣告;稍后適時(shí)退出誠征代理商的廣告;節(jié)假日、重大活動退出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造、利用新聞事件提升企業(yè)產(chǎn)品的知名度。6、 具體行動方案根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。此外,還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,要以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷的側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。(5) 策劃方案各種費(fèi)用預(yù)算這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)回報(bào)效果。(6) 實(shí)施方案控制從某種程度上說,策劃方案的實(shí)施工作難度并不亞于方案的策劃,因?yàn)榉桨冈趯?shí)施過程中可能會碰到很多困難,出現(xiàn)一些意想不到的問題,需要付出艱辛的努力。因此實(shí)施方案過程中要做好如下幾方面工作。1、 做好動員和準(zhǔn)備工作 新營銷方案的出臺往往牽一發(fā)而動全身,而且營銷方案的實(shí)施需要把任務(wù)分解到企業(yè)的各相關(guān)部門去執(zhí)行,因此,實(shí)施之前要做好動員工作,從思想上高度重視,做到全員認(rèn)識一致。同時(shí)要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,如人員配備,設(shè)施添置,資金調(diào)動,以及對執(zhí)行新業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)等。2、 選擇好實(shí)施時(shí)機(jī) 方案的實(shí)施要精心選擇好時(shí)機(jī),瞄準(zhǔn)后再出擊。如策劃的廣告方案在恰當(dāng)?shù)男麄鲿r(shí)機(jī)推出,效果會更好。時(shí)機(jī)選擇瞄準(zhǔn),往往能取得事半功倍的效果;貽誤時(shí)機(jī),則有可能前功盡棄。3、 加強(qiáng)實(shí)施過程中的調(diào)控在方案實(shí)施過程中,首先,做好任務(wù)分解,落實(shí)人員明確責(zé)任,熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程和操作要求。其次,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),市場營銷是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的系統(tǒng),如果企業(yè)部門之間,上下之間協(xié)調(diào)不夠,往往一處梗阻,便造成權(quán)全線癱瘓。最后,要加強(qiáng)檢查和評估。要檢查方案的執(zhí)行情況、實(shí)施進(jìn)度等。如果發(fā)
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