協(xié)同管理在建筑項目管理中的應(yīng)用_建筑工程管理論文.doc

協(xié)同管理在建筑項目管理中的應(yīng)用_建筑工程管理論文 【摘要】：我國正處在經(jīng)濟的飛速發(fā)展階段，建筑業(yè)以其巨大的推動力在各個行業(yè)的競爭與發(fā)展中起到了領(lǐng)頭羊的作用。質(zhì)量問題是建筑施工作用中的核心問題，本文以包頭地區(qū)的為例，對建筑施工安全與質(zhì)量協(xié)同管理的實施運用進行了探討?！娟P(guān)鍵字】：建筑項目協(xié)同管理建筑業(yè)作用引言隨著建筑業(yè)高速發(fā)展，對建筑項目管理要求越來越高，不僅要有有高素質(zhì)的技能，更要有科學(xué)的管理，實行有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)控制，做好班組組織工作和管理力度，利用協(xié)同管理的方法，使工程項目順利進行。1、協(xié)同管理定義協(xié)同管理，即協(xié)同作戰(zhàn)。是把局部力量合理地排列、組合，來完成某項工作和項目。因而如何在建筑施工中加強項目的協(xié)同管理，共同處理所遇到的復(fù)雜性問題，從而有效的提高工作效率和組織運作的有效性，已成為當(dāng)前建筑業(yè)面臨的重大研究課題。2、建筑項目管理中常見的問題在項目實施中出現(xiàn)的問題常常起源于溝通的障礙。其具體表現(xiàn)在以下幾個方面：2.1建筑施工項目組織或項目經(jīng)理部中出現(xiàn)混亂，總體目標(biāo)不明，不同部門和單位興趣與目標(biāo)不同，各人有各人的打算和做法，且尖銳對立，而項目經(jīng)理無法調(diào)解爭執(zhí)或無法解釋。2.2建筑施工項目經(jīng)理部經(jīng)常討論不重要的非事務(wù)性主題，協(xié)調(diào)會議經(jīng)常被一些能說會遭的職能部門領(lǐng)導(dǎo)打斷、干擾或偏離了議題。2.3信息未能在正確的時間內(nèi)，以正確的內(nèi)容和詳細程度傳達到正確位置，人們抱怨信息不夠，或太多，或不及時，或不著要領(lǐng)。2.4建筑施工項目經(jīng)理部中沒有應(yīng)有的爭執(zhí)，但它在潛意識中存在，人們不敢或不習(xí)慣將爭執(zhí)提出來公開討論，而轉(zhuǎn)入地下。2.5建筑施工項目經(jīng)理部中存在或散布著不安全、氣憤、絕望的氣氛，特別在項目遇到危機，上層系統(tǒng)準備對項目作重大變更，或據(jù)說項目不再進行，或?qū)椖拷M織作調(diào)整，或項目即將結(jié)束時。2.6實施中出現(xiàn)混亂，人們對合同、對指令、對責(zé)任書理解不一或不能理解，特別在國際工程以及國際合作項目中，由于不同語言的翻譯造成理解的混亂。2.7建筑施工項目得不到職能部門的支持，無法獲得資源和管理服務(wù)，項目經(jīng)理花大量的時間和精力周旋于職能部門之間，與外界不能進行正常的信息流通。3、原因分析上述問題在許多建筑施工項目中都普遍存在，其原因可能有：3.1建筑施工項目開始時或當(dāng)某些參加者介入項目組織時，缺少對目標(biāo)、對責(zé)任、對組織規(guī)則和過程統(tǒng)一的認識和理解。在建筑施工項目制定計劃方案、作決策時未聽取基層實施者的意見，項目經(jīng)理自負經(jīng)驗豐富，武斷決策，不了解實施者的具體能力和情況等，致使計劃不符合實際。在制定計劃時，以及計劃后，項目經(jīng)理沒有和相關(guān)職能部門協(xié)商，就指令技術(shù)人員執(zhí)行。此外項目經(jīng)理與業(yè)主之間缺乏了解，對目標(biāo)、對項目任務(wù)有不完整的甚至無效的理解。3.2目標(biāo)之間存在矛盾或表達上有矛盾，而各參加者又從自己的利益出發(fā)解釋，導(dǎo)致混亂。建筑施工項目管理者沒能及時做出解釋，使目標(biāo)透明。項目存在許多投資者，他們進行非程序干預(yù)，形成實質(zhì)上的多業(yè)主狀況。3.3缺乏對建筑施工項目組織成員工作的明確的結(jié)構(gòu)劃分和定義，人們不清楚他們的職責(zé)范圍。項目經(jīng)理部內(nèi)工作含混不清，職責(zé)沖突，缺乏授權(quán)。在企業(yè)中，同期的項目之間優(yōu)先級不明確，導(dǎo)致項目之間資源爭執(zhí)。3.4建筑施工信息傳達不全，信息渠道、信息處理有故障，沒有按層次、分級、分專業(yè)進行信息優(yōu)化和濃縮，當(dāng)然也可能有信息分析評價問題和不同的觀察方式問題。3.5協(xié)調(diào)會議主題不明，項目經(jīng)理權(quán)威性不強，或不能正確引導(dǎo)，與會者不守紀律，由于項目經(jīng)理一直忍受著對協(xié)調(diào)會議的干擾，使協(xié)調(diào)會議成為聊天會，或部門領(lǐng)導(dǎo)過強（年齡過大、工齡長、經(jīng)驗豐富、老資格、有后臺）、或個性上的毛病，存在不守紀律、沒有組織觀念的現(xiàn)象，甚至像寵壞的孩子，拒絕任何批評和干預(yù)，而項目經(jīng)理無力指責(zé)和干預(yù)。3.6有人濫用分權(quán)和計劃的靈活性原則，下層單位隨便擴大它的自由處置權(quán)，過于注重發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，這將違背或不符合總體目標(biāo)，并與其他同級部門造成摩擦，與上級領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生權(quán)力爭執(zhí)。4、施工項目管理中改進溝通方法的探討分析了施工項目參與各方信息溝通中的問題之后，就可以對癥下藥，采取協(xié)同管理的措施來避免這些問題。從以下幾方面做起：4.1、要做好每項準備工作，使各部門各負責(zé)人在工作前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作。對于建筑施工工程，要做好施工前的準備，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。技術(shù)人員要熟悉施工圖紙、有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解設(shè)計要求及細部、節(jié)點做法，弄清有關(guān)技術(shù)資料對工程質(zhì)量的要求；管理人員要熟悉施工組織設(shè)計及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟文件對施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進度及現(xiàn)場施工總平面布置的要求；弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位；最后對施工現(xiàn)場進行勘察和了解，熟悉施工圖紙。各部門負責(zé)人要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進行勘察、了解。這樣認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。4.2、要通過明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系，使每一個組織成員都能明確地了解各自的信息溝通對象、內(nèi)容、方式和渠道，并視之為職責(zé)范圍內(nèi)事。做好施工準備，向施工人員交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法，是為完成施工任務(wù)，實現(xiàn)建筑施工整體目標(biāo)創(chuàng)造了一良好的施工條件。尤其重要的是在施工全過程中按照施工組織設(shè)計和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟文件的要求，圍繞著質(zhì)量、工期、成本等制定施工目標(biāo)，在每個階段、每個工序、每項施工任務(wù)中積極組織平衡，嚴格協(xié)調(diào)控制，使施工中人、財、物和各種關(guān)系能夠保持最好的結(jié)合，確保工程的順利進行。當(dāng)然，在施工的不同階段、不同部位，對不同班組，甚至不同操作人員或在不同事物中，基層施工技術(shù)員的組織協(xié)調(diào)控制方式不能千篇一律。4.3、及時溝通，確保信息交流及時，加強團隊凝聚力。在管理某一項建筑工地時，要確保這工程能夠安全、按質(zhì)、按量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長，而且還要有科學(xué)的管理。在施工管理上，何為科學(xué)管理，就是注重良好集體的建設(shè)。各項工作能否順利開展，很大程度上取決于這個集體的凝聚力，這一個集體有沒有動力，有沒有良好的集體觀念。一滴水只有放進大海里，才永遠不會干涸。好比一個施工班，集體的凝聚力越強，班組管理工作的開展就越順利，越有效果。因此，必須加強集體的管理，有目的、有計劃地開展工作，使集體的凝聚力越來越強。4.4、建立溝通交流的長效機制，同時加強上級部門監(jiān)管。各部門間、部門各成員間，對已出現(xiàn)的問題和可能會出現(xiàn)的問題進行分析和交流，保證信息流暢，避免信息閉塞造成項目施工出現(xiàn)問題。同時監(jiān)管部分對施工處有依賴資歷或權(quán)利對項目或下級進行欺壓的現(xiàn)象予以嚴厲處分，保證施工項目團隊和諧穩(wěn)定。5、案例分析包頭市東河區(qū)的仿古商業(yè)步行街采取了投資、建設(shè)、運行各自獨立的三家主體的運作模式。通過招 商引資的辦法引進投資方，招投標(biāo)確定建設(shè)單位，聘請專業(yè)公司進行管理運行。仿古商業(yè)步行街作為一條商業(yè)街，在高昂的租金壓力下，進駐的商家勢必要盡快收回投資， 該項目建設(shè)質(zhì)量要求較高，工程體量較大，參與的人員眾多，對各個職能部門的協(xié)同管理能力是個極大的考驗。5.1商戶管理中的協(xié)同管理在招商、商戶管理過程中，一定要避免出現(xiàn)“先繁榮，后整容”的思想，一定要有清晰的市 場定位。如果我們一味采用“拍賣”的方式將店鋪給予商家，作為歷史街區(qū)中的建筑，如果 是出租，按照它的定位，年租金肯定是高昂的。如果作為投資，在目前的情況下，上漲空間 還有多少很難預(yù)測。高成本的壓力和不明朗的投資回報會極大地挫傷后續(xù)潛力顧客的進入。 仿古商業(yè)步行街上的民間特色工藝品、小吃店等是整個街區(qū)的氣氛烘托者，但同時它們都是 微利行業(yè)，剛開街時候的巨額拍賣價使得房子的年租金居高不下，將迫使這些商家難以為繼 。5.2建設(shè)過程中的協(xié)同管理傳統(tǒng)的建設(shè)項目管理是以工程的建設(shè)過程作為對象，人們的許多研究都定義在建設(shè)項目的某個參加者的某個職能管理上，這種項目管理的模式帶來許多理論和實踐上的問題。由于該建設(shè)項目具有多級管理、投資主體多元、地域分散、技術(shù)復(fù)雜、質(zhì)量要求嚴格、溝通協(xié)調(diào)困難等特點，在施工過程中會受到外界各種因素的干擾，工期、質(zhì)量、費用標(biāo)準等得不到保障。在該建設(shè)項目中采用項目投資業(yè)主責(zé)任制，“設(shè)計-施工-供應(yīng)”總承包方式，項目管理總承包和承包商參與項目的推廣，以及Internet和Intranet網(wǎng)在建設(shè)領(lǐng)域中的應(yīng)用，充分利用建設(shè)項目的協(xié)同管理的作用。很大程度上提高了建設(shè)項目管理的效率和質(zhì)量。