項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)——模板.doc

項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū) 版本版本 擬擬制制日日期期 審審核核日日期期 批批準(zhǔn)準(zhǔn)日日期期 長(zhǎng)沙馳順網(wǎng)絡(luò)科技有限公司長(zhǎng)沙馳順網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 聲明 聲明 本文件所有權(quán)和解釋權(quán)歸長(zhǎng)沙馳順網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所有 未經(jīng)長(zhǎng)沙馳順網(wǎng)絡(luò)科技 有限公司書(shū)面許可 不得復(fù)制或向第三方公開(kāi) 修訂歷史記錄修訂歷史記錄 版本版本日期日期AMD修訂者修訂者說(shuō)明說(shuō)明 A 添加 M 修改 D 刪除 目目 錄錄 1 引言引言 5 1 1 目的 5 1 2 背景 5 1 3 定義 5 1 4 參考資料 5 1 5 標(biāo)準(zhǔn) 條約和約定 6 2 項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述 6 2 1 項(xiàng)目目標(biāo) 6 2 2 規(guī)定與約束 6 2 3 項(xiàng)目工作范圍 6 2 4 應(yīng)交付成果 7 2 4 1 需完成的項(xiàng)目建設(shè) 7 2 4 2 需提交用戶(hù)的文檔 7 2 4 3 須提交內(nèi)部的文檔 7 2 4 4 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù) 7 2 5 項(xiàng)目驗(yàn)收方式 7 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織 7 3 1 組織結(jié)構(gòu) 7 3 2 人員分工 7 3 3 協(xié)作與溝通 8 3 3 1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作 8 3 3 2 項(xiàng)目接口人員 8 3 3 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式 8 4 實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 8 4 1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策 8 4 2 工作流程 9 4 3 總體進(jìn)度計(jì)劃 9 4 4 項(xiàng)目控制計(jì)劃 9 4 4 1 質(zhì)量保證計(jì)劃 9 4 4 2 進(jìn)度控制計(jì)劃 10 4 4 3 預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃 10 5 支持條件支持條件 10 5 1 內(nèi)部支持 10 5 2 客戶(hù)支持 10 5 3 外部支持 10 6 預(yù)算預(yù)算 10 6 1 人員成本 10 6 2 設(shè)備成本 11 6 3 其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算 11 6 4 項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 11 7 關(guān)鍵問(wèn)題 可選 關(guān)鍵問(wèn)題 可選 11 1 引言引言 1 1 目的目的 注意這里的 目的 不是 項(xiàng)目目標(biāo) 而是為了說(shuō)明本文檔的目的與作用 項(xiàng)目目標(biāo) 在 2 1 中說(shuō)明 意義 使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用 希望達(dá)到的效果 開(kāi)發(fā)計(jì)劃 書(shū)的作用一般都是 項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定 項(xiàng)目生命周期所有活動(dòng) 的行動(dòng)基礎(chǔ) 以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書(shū)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作 例如可以這么寫(xiě) 為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo) 便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地 了解項(xiàng)目情況 使項(xiàng)目工作開(kāi)展的各個(gè)過(guò)程合理有序 因此以文件化的形 式 把對(duì)于在項(xiàng) 目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍 各項(xiàng)工作的任務(wù)分解 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu) 各團(tuán)隊(duì)成員的 工作責(zé)任 團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式 開(kāi)發(fā)進(jìn)度 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境條件 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 等內(nèi)容做出的安排以書(shū)面的方式 作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定 項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù) 1 2 背景背景 主要說(shuō)明項(xiàng)目的來(lái)歷 一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況 主要有以下內(nèi)容 項(xiàng)目的名稱(chēng) 項(xiàng)目的委托單位 項(xiàng)目的用戶(hù) 單位 項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門(mén) 項(xiàng)目建設(shè)背景 從政治環(huán)境上 業(yè)務(wù)環(huán)境上說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)背景 說(shuō)明項(xiàng)目的大環(huán)境 來(lái)龍 去脈 有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù) 1 3 定義定義 列出為正確理解本計(jì)劃書(shū)所用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義 外文縮寫(xiě)詞的原詞及中文解釋 注意 盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行另外的定義 使它的含義和通用術(shù)語(yǔ)的慣用含義 不一致 1 4 參考資料參考資料 列出本計(jì)劃書(shū)中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者 標(biāo)題 編號(hào) 發(fā)表日期和出版 單位 必要時(shí)說(shuō)明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑 本節(jié)與下一節(jié)的 標(biāo) 準(zhǔn) 條約和約定 互為補(bǔ)充 注意 參考資料 未必作為 標(biāo)準(zhǔn) 條約和約定 因?yàn)?參考 的不一定是 必須遵守 的 常用資料如 本項(xiàng)目的合同 標(biāo)書(shū) 上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知 經(jīng)過(guò)審批的項(xiàng)目任務(wù)書(shū) 屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件 本文檔中各處引用的文件 資料 包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn) 1 5 標(biāo)準(zhǔn) 條約和約定標(biāo)準(zhǔn) 條約和約定 列出在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn) 條約和約定 相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等 參考資料 一般具有 物質(zhì) 特性 一般要說(shuō)明參照了什么 要說(shuō)明在哪里可以獲得 標(biāo)準(zhǔn) 條約和約定 一般具有 精神 特性 一般是必須遵守的 不說(shuō)明在哪里可以獲 得 參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋 標(biāo)準(zhǔn) 條約和約定 2 項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述 2 1 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解 橫向分解一般按照功能或按照建設(shè) 單位的不同業(yè)務(wù)要求 如分解為第一目標(biāo) 第二目標(biāo)等等 縱向的分 解一般是指按照階段 如分解為第一階段目標(biāo) 第二階段目標(biāo)等等 或近期目標(biāo) 中期目標(biāo) 遠(yuǎn)期目標(biāo)等等 階 段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說(shuō)明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間 一 般要在說(shuō)明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說(shuō)明 分解目標(biāo) 可加上 為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo) 必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo) 2 2 規(guī)定與約束規(guī)定與約束 對(duì)于項(xiàng)目必須遵守的各種約束 時(shí)間 人員 預(yù)算 設(shè)備等 進(jìn)行說(shuō)明 這些內(nèi)容將限制 你實(shí)現(xiàn)什么 怎樣實(shí)現(xiàn) 什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn) 成本范圍等種種制約條件 規(guī)定是通過(guò)努力可以直接解決的問(wèn)題 而這些問(wèn)題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成 如 必須在 3 天內(nèi)到位 或 必須在 8 月 8 日前確定對(duì)需求文檔進(jìn)行確認(rèn) 約束一般是難以解決的問(wèn)題 但可以通過(guò)其他途徑回避或彌補(bǔ) 取舍 如人力資源的約束 限制 就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等 假設(shè)與約束是針對(duì)比較明確會(huì)出現(xiàn)的情況 如果問(wèn)題的出現(xiàn)具有不確定性 則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn) 分析中列出 分析其出現(xiàn)的可能性 概率 造成的影響 應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施 2 3 項(xiàng)目工作范圍項(xiàng)目工作范圍 說(shuō)明為能夠按時(shí)保質(zhì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作 2 4 應(yīng)交付成果應(yīng)交付成果 2 4 1 需完成的項(xiàng)目建設(shè)需完成的項(xiàng)目建設(shè) 列出需要項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容等等 2 4 2 需提交用戶(hù)的文檔需提交用戶(hù)的文檔 列出需要移交給用戶(hù)的每種文檔的名稱(chēng) 內(nèi)容要點(diǎn) 如需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 操作手冊(cè)等 2 4 3 須提交內(nèi)部的文檔須提交內(nèi)部的文檔 列出需要提交給公司內(nèi)部包括公司領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目組成員 質(zhì)量管理等各種文檔的名稱(chēng) 內(nèi)容 要點(diǎn) 如項(xiàng)目變更申請(qǐng) 項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告等等 2 4 4 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù) 根據(jù)合同或建設(shè)工作需要 列出將向用戶(hù)提供的各種服務(wù) 例如培訓(xùn) 安裝 維護(hù)和運(yùn)行 支持等 具體的工作計(jì)劃如需要可編制培訓(xùn)計(jì)劃等 2 5 項(xiàng)目驗(yàn)收方式項(xiàng)目驗(yàn)收方式 說(shuō)明項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收和用戶(hù)驗(yàn)收的方式及驗(yàn)收依據(jù) 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織 3 1 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個(gè)方面描述 所 需角色主要說(shuō)明為了完成本項(xiàng)目任務(wù) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成 如項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人 項(xiàng) 目經(jīng)理 運(yùn)維工程師 業(yè)務(wù)接口人 客服 產(chǎn)品等等 組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來(lái)表示 同時(shí) 說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于哪個(gè)部門(mén) 除了圖形外 可以用文字簡(jiǎn)要說(shuō)明各個(gè)角色應(yīng)有的技術(shù)水 平 3 2 人員分工人員分工 確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色 他們的技術(shù)水平 項(xiàng)目中的分工 與配置 可以用列表方式說(shuō)明 具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫(xiě) 3 3 協(xié)作與溝通協(xié)作與溝通 項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對(duì)象 就是與誰(shuí)協(xié)作 溝通 溝通對(duì)象應(yīng)該 包括所有項(xiàng)目干系人 而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 項(xiàng)目接口人員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 外部相關(guān)人員等等 其次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式 溝通方式如會(huì)議 使用電話 QQ 內(nèi)部郵件 外部郵 件 QuickPlace 聊天室等等 協(xié)作模式主要說(shuō)明在出現(xiàn)什么狀況的時(shí)候各個(gè)角色應(yīng)當(dāng) 主動(dòng) 采取什么措施 包括溝通 如何互相配合來(lái)共同 完成某項(xiàng)任務(wù) 定期的溝通一般 要包括項(xiàng)目階段報(bào)告 項(xiàng)目階段計(jì)劃 階段會(huì)議等 3 3 1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作 說(shuō)明在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式 頻次 溝通成果記錄辦法等 內(nèi)容 3 3 2 項(xiàng)目接口人員項(xiàng)目接口人員 應(yīng)當(dāng)說(shuō)明接口工作的人員即他們的職責(zé) 聯(lián)系方式 溝通方式 協(xié)作模式 包括 a 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶(hù)的接口人員 b 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同公司內(nèi)部接口人員 c 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同支持方的接口人員 3 3 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部包括公司內(nèi)部管理協(xié)助部門(mén) 支持方 客戶(hù)等等 說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員 客戶(hù)溝通的方式 頻次 溝通成果記錄 辦法等內(nèi)容 明確最終用 戶(hù) 直接用戶(hù)及其所在本企業(yè) 部門(mén)名稱(chēng)和聯(lián)系電話 明確協(xié)作開(kāi)發(fā)的有關(guān)部門(mén)的名稱(chēng) 經(jīng)理姓名 承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的 姓名 聯(lián)系電話 確定有關(guān)的合作單位 的名稱(chēng) 負(fù)責(zé)人姓名 承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名 聯(lián)系電話 4 實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃 4 1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策 識(shí)別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn) 分析風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性 概率 造成的影響 根據(jù)影響應(yīng)該采取的措施 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn) 內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng) 險(xiǎn) 如人事任免和成本估計(jì)等 外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn) 如市場(chǎng)轉(zhuǎn)向或政府行為等 風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策包括 避免 排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源 減緩 減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期 資金投入來(lái)減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率 以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) 吸納 接受一切后果 可以是積極的 如制定預(yù)防性計(jì)劃來(lái)防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生 也可以是消極的 如某些費(fèi)用 超支則接受低于預(yù)期的利潤(rùn) 軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目常見(jiàn)預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn) 1 工程 規(guī)模 進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn) 驗(yàn)收不能順利地完成 或者出現(xiàn)了延遲 2 技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn) 使用新的開(kāi)發(fā)技術(shù) 新設(shè)備等 或是新的應(yīng)用組合 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 是新的行業(yè)或業(yè)務(wù) 沒(méi)有 經(jīng)驗(yàn) 性能上的要求很?chē)?yán) 3 用戶(hù)方面的問(wèn)題 功能會(huì)多次變更 與用戶(hù)分擔(dān)開(kāi)發(fā) 恐怕工程會(huì)拖延 或者出現(xiàn)了延遲 用戶(hù)或其他相關(guān) 單位承擔(dān)的工作有可能延誤 4 其它 應(yīng)該包含此處沒(méi)有 但據(jù)推測(cè)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目 4 2 工作流程工作流程 畫(huà)出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明 4 3 總體進(jìn)度計(jì)劃總體進(jìn)度計(jì)劃 總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模 列表項(xiàng)目階段劃分 階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交 的階段成果 在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成 提交評(píng)審 修改的時(shí)間 對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目準(zhǔn)備 需求調(diào)研 需求分析 構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì) 編碼實(shí)現(xiàn) 測(cè)試 移交 內(nèi)部培訓(xùn) 用戶(hù)培訓(xùn) 安裝部署 試運(yùn)行 驗(yàn)收等工作 給出每項(xiàng) 工作任務(wù)的預(yù)定 開(kāi)始日期 完成日期及所需的資源 規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作 任務(wù)完成的標(biāo)志性事件 里程碑 4 4 項(xiàng)目控制計(jì)劃項(xiàng)目控制計(jì)劃 4 4 1 質(zhì)量保證計(jì)劃質(zhì)量保證計(jì)劃 說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中 產(chǎn)品質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量 服務(wù)質(zhì)量等等方面如何進(jìn)行保證 制定計(jì)劃 記錄的收集 維護(hù)和保存 指明需要保存的質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄 并指出用于匯總 保護(hù) 和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施 并指明要保存的期限 4 4 2 進(jìn)度控制計(jì)劃進(jìn)度控制計(jì)劃 本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控由項(xiàng)目過(guò)程控制部門(mén)或控制人員統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控 并保留在監(jiān)控過(guò)程中產(chǎn) 生的日常檢查記錄 4 4 3 預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃 說(shuō)明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況 根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定 5 支持條件支持條件 說(shuō)明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施 5 1 內(nèi)部支持內(nèi)部支持 逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求 含人員 設(shè)備 軟件 培訓(xùn)等 及其時(shí)間要求和用途 5 2 客戶(hù)支持客戶(hù)支持 列出對(duì)項(xiàng)目而言需由客戶(hù)承擔(dān)的工作 完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 包括需由客戶(hù)提供的條件及 提供時(shí)間 5 3 外部支持外部支持 列出需由外部支持方承擔(dān)的工作 完成時(shí)間 包括需要由外部支持方提供的條件和提供的 時(shí)間 6 預(yù)算預(yù)算 6 1 人員成本人員成本 列出產(chǎn)品 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù) 列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù) 包括人員的數(shù)量和時(shí)間 6 2 設(shè)備成本設(shè)備成本 設(shè)備成本包括 原材料費(fèi) 設(shè)備購(gòu)置及使用費(fèi) 列出擬購(gòu)置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi) 列出擬購(gòu)置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi) 使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時(shí)間 6 3 其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算 列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi) 包括差旅費(fèi) 資料費(fèi) 會(huì)議費(fèi) 交通費(fèi) 辦公費(fèi) 培 訓(xùn)費(fèi) 外包費(fèi)等 包括 1 差旅費(fèi) 旅費(fèi) 出租