實(shí)驗(yàn)七電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)報(bào)告.doc

實(shí)驗(yàn)七 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)報(bào)告姓名： 學(xué)號：一、實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、理解網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性2、了解網(wǎng)絡(luò)營銷的方法3、比較網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方法的異同三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容整理至少3個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，完成以下內(nèi)容： 藝龍旅行網(wǎng)；/ QQ團(tuán)購網(wǎng)；百度；/prompage/myresume/index.do 網(wǎng)易郵箱簡歷中心。1.網(wǎng)站采用了哪些網(wǎng)絡(luò)營銷方法？策略：價(jià)格策略，促銷策略，網(wǎng)絡(luò)廣告策略，市場戰(zhàn)略方式：發(fā)布供求信息，直接想潛在客戶發(fā)送信息，加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)，加入行業(yè)信息網(wǎng)常用方法：搜索引擎營銷、交換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告、信息發(fā)布、博客營銷、個(gè)性化營銷、會員制營銷、網(wǎng)上商店、病毒性營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、論壇營銷、WIKI營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟、競價(jià)推廣、電子書營銷、事件營銷、視頻營銷、品牌營銷、整合營銷、IM工具營銷、微博營銷。2.這些網(wǎng)絡(luò)營銷方法具有傳統(tǒng)營銷方法所不具備的哪些優(yōu)勢？1)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷模式。2）網(wǎng)絡(luò)的互動性似的全程營銷成為可能。3）網(wǎng)絡(luò)營銷極大方便了消費(fèi)者購物，提高了消費(fèi)者的購物效率。4）網(wǎng)絡(luò)營銷可以使消費(fèi)者獲得理想的價(jià)格。3.結(jié)合教材中網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，通過實(shí)例比較網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷有何不同？案例：百度；（微博炒作 利用受眾看客心理自行擴(kuò)散）。首先要說的是，“度娘”劉冬的一時(shí)爆紅到現(xiàn)在還不能說到底是不是一個(gè)炒作，但不管炒作與否， 她的出現(xiàn)成了互聯(lián)網(wǎng)公司最成功的招聘廣告， 甚至現(xiàn)在還有很多網(wǎng)友會有這樣類似的說法“有不懂的，找度娘去！”從一個(gè)層面上講，讓度娘爆紅，微博上的看客轉(zhuǎn)發(fā)出了很大功勞，那如何讓這么多的微博用戶主動地去轉(zhuǎn)發(fā)、評論傳播這條微博呢？林志鈴的明星效應(yīng)、性感服裝的吸引力、百度HR身份的特殊性這些都構(gòu)成度娘劉冬一夜爆紅的因素。接著，微博上的互動引出多個(gè)爭議點(diǎn)，如照片的真實(shí)性、度娘身份的真實(shí)性等，有爭議就會受關(guān)注，這讓度娘事件進(jìn)一步白熱化，更是推到新浪微博熱點(diǎn)話題榜首位。而這時(shí)，百度官方微博站出來驗(yàn)證度娘身份的真實(shí)性，也很順其自然地利用這個(gè)回應(yīng)做了一個(gè)真正的招聘廣告與傳統(tǒng)營銷不同，互聯(lián)網(wǎng)普及，市場轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。網(wǎng)絡(luò)互動性強(qiáng)。通過微博炒作，利用受眾看客心理自行擴(kuò)散。4.通過案例說明為什么網(wǎng)絡(luò)營銷是許可式營銷？分析現(xiàn)代化技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)營銷的極大影響？比如說： 藝龍旅行網(wǎng)；/ QQ團(tuán)購網(wǎng)。這些網(wǎng)站會正的用戶會員同意，發(fā)送相關(guān)郵件到用戶會員的郵箱。許可式營銷就是許可EMAIL營銷 （opt-in e-mail)。Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。Email營銷有三個(gè)基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價(jià)值的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)場，其技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了技術(shù)手段，是影響網(wǎng)絡(luò)營銷方式的重要內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的歷史進(jìn)程中，大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)時(shí)期：門戶網(wǎng)站時(shí)期、搜索平臺時(shí)期和用戶原創(chuàng)頁面時(shí)期，分別對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展有重要的影響，特別是近期用戶原創(chuàng)頁面技術(shù)的發(fā)展開創(chuàng)了口碑營銷的重要局面。門戶網(wǎng)站。以其可靠的信息來源，豐富的信息內(nèi)容最先進(jìn)入商家的視野，成為網(wǎng)絡(luò)營銷的第一平臺。門戶網(wǎng)站積累的用戶數(shù)量和用戶忠誠度能夠有效的提高網(wǎng)絡(luò)廣告的效用。萬瑞數(shù)據(jù)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告受眾分析報(bào)告顯示，網(wǎng)民對大型門戶網(wǎng)站信任度達(dá)到85.3%，網(wǎng)頁廣告的信任度為64%，大型門戶網(wǎng)站的網(wǎng)頁廣告仍是最有效的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。于此同時(shí)，綜合門戶網(wǎng)站也遭遇越來越多的挑戰(zhàn)，其中精準(zhǔn)匹配和廣告形式多樣化成為關(guān)鍵詞。搜索引擎技術(shù)。搜索引擎技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的一大創(chuàng)舉，極大的改變了互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，同時(shí)將“搜索引擎營銷”帶入一個(gè)全盛時(shí)代。搜索引擎營銷利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候?qū)I銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。基于搜索平臺的營銷策略關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)者的搜索習(xí)慣以及推廣信息的內(nèi)容設(shè)置，以期實(shí)現(xiàn)兩者的有效匹配，提高營銷內(nèi)容的客戶到達(dá)率。用戶原創(chuàng)型內(nèi)容發(fā)布技術(shù)。計(jì)算機(jī)終端發(fā)布技術(shù)和互動技術(shù)的廣泛應(yīng)用使互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代互動時(shí)代，客戶主導(dǎo)時(shí)代。環(huán)球資源Global Sources 旗下世界經(jīng)理人推出的“以web2.0 環(huán)境下企業(yè)營銷調(diào)查”為主題的調(diào)查結(jié)果顯示，社區(qū)網(wǎng)站（如微博、社交網(wǎng)站、BBS 等）在受訪者的工作及生活中占有極為重要的地位。用戶原創(chuàng)型內(nèi)容發(fā)布技術(shù)將“口碑傳播”的效用擴(kuò)大至網(wǎng)絡(luò)范圍，并且，通過提高消費(fèi)者的卷入度增強(qiáng)口碑的力量。金立印對口碑傳播和購買決策之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，結(jié)果表明負(fù)向口碑的影響力強(qiáng)于正向口碑；描述主觀感受的信息影響力強(qiáng)于描述產(chǎn)品客觀屬性的信息；在口碑對消費(fèi)者決策的程度受到消費(fèi)者卷入度的影響。5.網(wǎng)絡(luò)廣告對消費(fèi)者有哪些影響？1）、傳播范圍廣，不受時(shí)間和空間的限制 Internet是一種能覆蓋全球的公共網(wǎng)絡(luò)，具有超容量的信息空間。互聯(lián)網(wǎng)的全球性，決定了互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的廣告也是全球性的。網(wǎng)絡(luò)廣告可以不受時(shí)間和空間的限制， 通過國際互聯(lián)網(wǎng)把廣告信息24小時(shí)部間斷地傳播到世界各地，使得人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)來點(diǎn)擊查看這些廣告。 2）、交互性強(qiáng) 與傳統(tǒng)媒體不同，在網(wǎng)絡(luò)上受眾是廣告的主人。 他們不再被動地接受信息，而是根據(jù)自己地興趣或需要區(qū)選擇相應(yīng)的廣告信息。 而且網(wǎng)絡(luò)的傳送速度極快， 信息的發(fā)送和接受基本上是同步的。 3）、針對性明確網(wǎng)絡(luò)廣告所針對的目標(biāo)群體是確定的。 由于點(diǎn)閱信息者即為有興趣者， 所以可以直 接命中潛在客戶， 還可以為不同的受眾推出不同的廣告內(nèi)容， 為其提供更好的服務(wù)。目 前己經(jīng)出 現(xiàn)了 可以分析網(wǎng)站訪問者的喜好幾 精確定位投放廣告的技術(shù)， 這使得網(wǎng)上廣告的針對性更強(qiáng)了。 消費(fèi)者也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告針對的具體方面， 很快搜索到自己需要的 信息，享受其為自己提供的個(gè)性化服務(wù)。4）、形式多樣，感官性強(qiáng) 網(wǎng)絡(luò)廣告的形式多樣：在尺寸上可以采取旗幟廣告； 在技術(shù)上可以采用動畫，F(xiàn)LASH，游戲等方式；在形式上可以在線收聽，收看，試玩，調(diào)查等等。它可以集各種傳統(tǒng)媒體 形式的著華，從而達(dá)到傳統(tǒng)媒體無法具有的效果。網(wǎng)絡(luò)廣告通過圖、聲、文、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費(fèi)者如身臨其境般地感受產(chǎn)品或服務(wù)。由于網(wǎng)絡(luò)廣告具有上述種種傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，消費(fèi)者比較愿意嘗試并接受網(wǎng)絡(luò)廣告這一新的廣告形式，而商家也愿意在網(wǎng)上大做廣告以提高品牌的知名度以及增加銷售。這使得網(wǎng)絡(luò)廣告得以蓬勃發(fā)展。 6.網(wǎng)絡(luò)營銷對電子商務(wù)有什么影響？營銷的終極目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的銷售。 電子