銷(xiāo)售工作總結(jié)（2500字）.doc

銷(xiāo)售工作總結(jié)（2500字）隨著20xx年春節(jié)臨近，20xx年的工作也將告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，本著集團(tuán)公司以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)宗旨，秉承誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、勤奮、認(rèn)真的工作精神，以集團(tuán)公司核心價(jià)值體系為主線，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局為中心，緊緊貼近工作崗位主戰(zhàn)場(chǎng)，貼近供、銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)際工作情況，進(jìn)一步鞏固工作成果，開(kāi)拓?cái)U(kuò)展產(chǎn)品市場(chǎng)。以解決實(shí)際問(wèn)題為重點(diǎn)，以腳踏實(shí)地為基礎(chǔ)，以完成工作任務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)供銷(xiāo)部的組織、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就本年度供銷(xiāo)部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、20xx年供應(yīng)方面工作匯總1、商砼站自20xx年x月x日商砼站正式投產(chǎn)以來(lái)，與商砼站生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系，通力合作，以保證生產(chǎn)進(jìn)度為第一要?jiǎng)?wù)，深入了解生產(chǎn)需求，認(rèn)清市場(chǎng)行情，摸清市場(chǎng)脈搏，以降本增效為工作目標(biāo)，積極跟進(jìn)市場(chǎng)變化，保證商砼站全年正常運(yùn)行。截止至20xx年x月x日，共完成商砼站采購(gòu)計(jì)劃：水泥49600噸，砂子198800噸，石子191600噸，外加劑防凍劑1280噸，粉煤灰11800噸，礦粉13400噸。2、燃料油與集團(tuán)公司及金順油品公司密切溝通，掌握燃料油需求，實(shí)時(shí)跟蹤工作進(jìn)展。建立并維護(hù)運(yùn)輸車(chē)輛備件供應(yīng)體系，保障各種備件及時(shí)供應(yīng)，使待修車(chē)輛迅速投入運(yùn)營(yíng)，為運(yùn)輸車(chē)輛順利運(yùn)行保駕護(hù)航。20xx年全年共實(shí)現(xiàn)原油及燃料油銷(xiāo)售任務(wù)298900噸，營(yíng)業(yè)額123700萬(wàn)元。3、鋼材供應(yīng)工作以集團(tuán)公司及各分公司鋼材采購(gòu)工作為重點(diǎn)，以鋼材用量計(jì)劃為基礎(chǔ)，理清工作脈絡(luò)，完善工作細(xì)節(jié)，建立健全鋼材采購(gòu)系統(tǒng)，保證各型號(hào)鋼材保質(zhì)保量及時(shí)供應(yīng)。20xx年全年共簽訂銷(xiāo)售合同138份，合計(jì)36600噸，15600萬(wàn)元。4、利源金屬材料供應(yīng)工作配合利源金屬生產(chǎn)部及時(shí)完成壓力容器設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)。以節(jié)約成本為目的，以開(kāi)源節(jié)流為目標(biāo)，采取廣泛詢(xún)價(jià)、大范圍調(diào)研的方法，在保質(zhì)保量的同時(shí)以最低價(jià)格采購(gòu)生產(chǎn)物資，保證利源金屬生產(chǎn)進(jìn)度。二、20xx年銷(xiāo)售方面工作匯總1、利源管業(yè)鋼管銷(xiāo)售工作20xx年全年無(wú)縫鋼管市場(chǎng)始終處于低迷狀態(tài)，一至八月份鋼管價(jià)格一路走低，9月份更是降至十年來(lái)鋼管價(jià)格最低點(diǎn)，截止至20xx年年底，鋼管價(jià)格未見(jiàn)回升跡象，多家老牌鋼管廠已經(jīng)處于瀕臨破產(chǎn)的邊緣甚至已經(jīng)倒閉。在此種市場(chǎng)行情下，銷(xiāo)售部排除困難，本著創(chuàng)新進(jìn)取，效益為先的精神，在原有的基礎(chǔ)上深度發(fā)掘市場(chǎng)潛力，深度了解市場(chǎng)需求，規(guī)范銷(xiāo)售流程。在維護(hù)原有客戶基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新客戶，為保本增效創(chuàng)造有利條件。本年度共計(jì)銷(xiāo)售庫(kù)存無(wú)縫鋼管25686支，5733.16噸，回籠資金20xx余萬(wàn)元。2、利源金屬壓力容器銷(xiāo)售工作20xx年x月x日集團(tuán)公司指示：原管業(yè)供銷(xiāo)部改為集團(tuán)公司供銷(xiāo)部，并增加利源金屬壓力容器作為銷(xiāo)售產(chǎn)品。接到集團(tuán)公司指示后，銷(xiāo)售部迅速調(diào)整工作計(jì)劃，短時(shí)間內(nèi)制定出臺(tái)了相應(yīng)的考核提成辦法，劃分銷(xiāo)售區(qū)域派遣銷(xiāo)售員，走訪各煉油、化工企業(yè)，了解市場(chǎng)情況，為后續(xù)壓力容器銷(xiāo)售工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在保證鋼管銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)兼顧壓力容器產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。20xx年全年金屬公司共完成銷(xiāo)售額4700萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)660萬(wàn)元。三、供應(yīng)部工作中出現(xiàn)的問(wèn)題1、由于各種原因，供應(yīng)人員多次調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致工作頻繁交接，供應(yīng)工作數(shù)次中斷后重新整理。2、工作過(guò)于滯后，未能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致物資供應(yīng)工作出現(xiàn)漏洞，影響公司生產(chǎn)進(jìn)度。3、供應(yīng)人員緊缺，工作任務(wù)過(guò)于繁重，導(dǎo)致與生產(chǎn)部門(mén)溝通不及時(shí)，很大程度上延長(zhǎng)了物資供應(yīng)周期。4、供應(yīng)人員缺乏責(zé)任心，工作態(tài)度不端正，互相推脫責(zé)任。四、銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的問(wèn)題1、20xx年主要銷(xiāo)售精力集中在20#鋼管，在37Mn5石油套管和接箍料方面的銷(xiāo)售力度則明顯不足，全年共銷(xiāo)售此類(lèi)鋼管368支，共計(jì)1304噸。出現(xiàn)這種情況與鋼管市場(chǎng)環(huán)境有很大關(guān)系，但更多的是銷(xiāo)售部未能準(zhǔn)確把握工作方向，未能夠及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售思路以適應(yīng)新的市場(chǎng)格局。2、利源金屬已經(jīng)投產(chǎn)多年，但是多數(shù)訂單來(lái)源于集團(tuán)公司，在壓力容器制造行業(yè)仍屬于新興企業(yè)，行業(yè)知名度不高，銷(xiāo)售人員在初步走訪市場(chǎng)后反饋：大多數(shù)石化、化工企業(yè)未聽(tīng)說(shuō)過(guò)利源金屬。在銷(xiāo)售任務(wù)全面鋪開(kāi)后，利源金屬的知名度有了一定程度的提升，但是相對(duì)與老牌的制造廠商，例如：美菱、華通、金開(kāi)、萬(wàn)昌、濰坊生建等，還是有一定差距。3、截止20xx年底，我公司共投標(biāo)14次，中標(biāo)4次，總金額600萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于車(chē)間的生產(chǎn)能力。我公司所生產(chǎn)的壓力容器質(zhì)量高于行業(yè)內(nèi)平均水平，但是價(jià)格偏高。20xx年國(guó)際原油價(jià)格自六月份以來(lái)步入斷崖式下跌，布倫特原油價(jià)格年度下跌45%，國(guó)內(nèi)石化行業(yè)也存在很大壓力，在未來(lái)前景不明朗的情況下，各企業(yè)在采購(gòu)設(shè)備時(shí)更傾向于低價(jià)格廠家。五、20xx年工作展望1、20xx年供應(yīng)工作計(jì)劃(1)克服拖延思想，解決工作積壓?jiǎn)栴}，摒棄等、靠思想，建立健全采購(gòu)考核制度，深化、細(xì)化采購(gòu)工作體系，保證供應(yīng)工作順利進(jìn)行。(2)做好計(jì)劃工作，嚴(yán)格實(shí)行有計(jì)劃工作，提前發(fā)現(xiàn)并解決潛伏的問(wèn)題和障礙，著重解決工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。(3)加強(qiáng)崗位職責(zé)，細(xì)分工作責(zé)任，杜絕互相推諉、避重就輕等情況的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)罰到位、責(zé)任到人。(4)貫徹落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)部門(mén)執(zhí)行力度，逐級(jí)分解，有布置有檢查，把工作落到實(shí)處。2、20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃（1）鋼管銷(xiāo)售方面：針對(duì)石油套管、接箍料銷(xiāo)售工作出臺(tái)強(qiáng)有力的績(jī)效考核辦法，調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員工作積極性，緊緊把握市場(chǎng)需求，根據(jù)鋼管市場(chǎng)具體情況調(diào)整銷(xiāo)售工作重點(diǎn)，延續(xù)20xx年以效益為先的工作精神，減輕石油套管、接箍料庫(kù)存壓力，盡快回籠資金。（2）壓力容器銷(xiāo)售方面：加大利源金屬壓力容器宣傳力度，采用多樣化的宣傳手段，迅速提高行業(yè)內(nèi)的知名度，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，例如：東辰控股集團(tuán)、山東勝星化工、東營(yíng)亞通石化、濱州大有新能源、東營(yíng)華馳新能源