淺析供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制.doc

淺析供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制摘 要供應鏈是典型的需要協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。供應鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機制是在供應鏈系統(tǒng)內(nèi)成員之間建立戰(zhàn)略性合作伙伴的關(guān)系，提高信息共享程度、降低成本、實現(xiàn)系統(tǒng)利潤最大化。為了實現(xiàn)良好的供應鏈協(xié)調(diào)效果，應建立穩(wěn)定而有效的協(xié)調(diào)機制，使設(shè)計出的協(xié)調(diào)機制在供應聯(lián)系統(tǒng)中順利實現(xiàn)。關(guān)鍵詞：供應鏈管理、供應鏈系統(tǒng)、協(xié)調(diào)機制1 供應鏈協(xié)調(diào)的理論基礎(chǔ)供應鏈是典型的、需要協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，因此，要用系統(tǒng)的、全局的觀點來看待供應鏈管理問題。一般來說，需要進行協(xié)調(diào)的系統(tǒng)往往包含若干個相互矛盾或沖突的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)如果不能通過協(xié)調(diào)來妥善處理各種沖突，那么該系統(tǒng)總體功能將由于系統(tǒng)宏觀結(jié)構(gòu)的失穩(wěn)而無結(jié)果，甚至產(chǎn)生負效應，即出現(xiàn)系統(tǒng)的整體功能小于各部分子系統(tǒng)功能之和。供應鏈管理系統(tǒng)是由多個不同利益主體組成的系統(tǒng)，各自目標并不完全一致，為實現(xiàn)整體利益最大化，供應鏈中的各企業(yè)必須放棄一些本位利益，以供應鏈系統(tǒng)的利益作為共同的目標，使整個供應鏈獲得的利益大于各節(jié)點企業(yè)單獨獲得的利益之和。在整個供應鏈系統(tǒng)中，某些企業(yè)在某段時間內(nèi)可能由于服從整體利益而出現(xiàn)局部收益下降的可能，但這可以通過在未來的一段時間內(nèi)有較大的收益來彌補，或者通過新增利益在供應鏈中成員之間的協(xié)調(diào)分配來調(diào)節(jié)，這就需要制定出切實可行的供應鏈契約來協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系。供應鏈協(xié)調(diào)機制決定著成員企業(yè)間的協(xié)作效率，是供應鏈管理中的核心問題。良好的協(xié)調(diào)機制既能調(diào)動合作企業(yè)的積極性，又能實現(xiàn)供應鏈的整體利益，可以最大限度地提升供應鏈的綜合競爭力。供應鏈的協(xié)調(diào)分為契約型協(xié)調(diào)和非契約型協(xié)調(diào)。 2 供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制協(xié)調(diào)源于系統(tǒng)研究。系統(tǒng)協(xié)調(diào)的目的是希望通過某種方法來組織或調(diào)控所研究的系統(tǒng)，使之從無序轉(zhuǎn)換為有序，達到協(xié)同狀態(tài)。供應鏈是典型的、需要協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。供應鏈是由不同利益主體構(gòu)成的合作型系統(tǒng)。供應鏈成員在追求自身利潤的最大化的同時，往往與系統(tǒng)整體目標產(chǎn)生沖突，從而導致整個供應鏈系統(tǒng)的低效率。供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制就是基于供應鏈系統(tǒng)內(nèi)成員間物流、資金流和信息流等要素設(shè)計適當?shù)膮f(xié)調(diào)機制，在供應鏈系統(tǒng)內(nèi)成員之間建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，合理分配利潤，共同分擔風險，提高信息共享程度，減少庫存，從而降低總成本，最終實現(xiàn)系統(tǒng)利潤最大化。2.1 供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制的類型供應鏈企業(yè)間的協(xié)調(diào)類型很多，從不同的角度出發(fā)有不同的分類，具體有以下幾類分類標準。2.1.1 生產(chǎn)與供應協(xié)調(diào)、生產(chǎn)與銷售協(xié)調(diào)和庫存與銷售協(xié)調(diào)根據(jù)協(xié)調(diào)的職能不同可以分為：生產(chǎn)一供應協(xié)調(diào)、生產(chǎn)一銷售協(xié)調(diào)和庫存一銷售協(xié)調(diào)。生產(chǎn)一供應協(xié)調(diào)是關(guān)于確定諸如訂貨批量、訂貨時間間隔等訂貨策略的問題。生產(chǎn)一銷售協(xié)調(diào)主要考慮的是生產(chǎn)能力與庫存控制策略的問題。庫存一銷售協(xié)調(diào)往往是對一個倉庫(或多個倉庫)面對多個用戶的供應分配問題，即如何確定庫存補給策略和配送計劃使總的庫存配送成本最小。2.1.2 集中式協(xié)調(diào)、分布式協(xié)調(diào)和競爭合作關(guān)系式協(xié)調(diào)根據(jù)決策中心的不同可分為：集中式協(xié)調(diào)、分布式協(xié)調(diào)和競爭合作關(guān)系式協(xié)調(diào)。集中式協(xié)調(diào)是指整個供應鏈由一個中央決策者控制，它擁有系統(tǒng)中的所有信息，所有成員的決策都按照系統(tǒng)最優(yōu)的原則來做出系統(tǒng)最優(yōu)決策。分布式協(xié)調(diào)是指供應鏈有兩個或兩個以上決策者，強調(diào)供應鏈中實體的獨立性，對資源的共享程度低，缺乏通信與交流。競爭合作關(guān)系式協(xié)調(diào)是分散式與集中式相結(jié)合的混合模式，各個企業(yè)一方面保持各自的獨立性運作，另一方面參與整個供應鏈的同步化運作體系，保持了獨立性與協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一。此外，還有根據(jù)協(xié)調(diào)內(nèi)容劃分為信息協(xié)調(diào)和非信息協(xié)調(diào)。根據(jù)協(xié)調(diào)范圍不同可分為內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)，根據(jù)協(xié)調(diào)對象劃分為橫向協(xié)調(diào)和縱向協(xié)調(diào)，從協(xié)調(diào)角度出發(fā)劃分為戰(zhàn)略層協(xié)調(diào)、戰(zhàn)術(shù)層協(xié)調(diào)和運作層協(xié)調(diào)等劃分方式。2.2 供應鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)模式要使供應鏈能同步響應外部市場的需求變化，供應鏈的協(xié)調(diào)模式的選取也很重要。到目前為止，企業(yè)經(jīng)常采用的協(xié)調(diào)模式主要有以下幾種；2.2.1 提前期管理供應鏈管理是基于時間競爭，具體到企業(yè)的運作層，主要體現(xiàn)在提前期的管理?？焖夙憫脩粜枨?，縮短提前期，提高交貨的準時性是保證供應鏈獲得柔性和敏捷性的關(guān)鍵。2.2.2 數(shù)量柔性契約在數(shù)量柔性契約中，購買者根據(jù)對未來需求的預測信息向供應商提交將來每個周期的訂貨量，契約限制了購買者對將來各個周期的預測數(shù)量的修改范圍。數(shù)量柔性契約包括動態(tài)檢查機制、利潤、風險分擔機制、激勵機制和清算機制等內(nèi)容。其中動態(tài)檢查機制和利潤，風險分擔機制比較重要。2.2.3 資源分配機制資源分配機制問題是指當產(chǎn)品供不應求時，制造商的庫存及生產(chǎn)能力如何在多個分銷商之問分配。實際上供應商的分配機制有如下幾種：確定性分配機制、隨機性分配機制、均勻分配機制、按比例分配機制、線性分配機制、按歷史銷售業(yè)績分配機制等。2.2.4 數(shù)量折扣定價數(shù)量折扣定價機制是制造商向零售商提供數(shù)量折扣的定價策略下，制造商所面臨的生產(chǎn)批量和數(shù)量折扣定價的協(xié)調(diào)決策問題。研究結(jié)果表明，制造商合理運用數(shù)量折扣定價機制，可以降低產(chǎn)品的價格，增加產(chǎn)品的需求量，同時也可以減少賣方的生產(chǎn)準備費用和賣方的訂貨處理費用。2.2.5 合同合同是供應鏈協(xié)調(diào)的重要手段，供應鏈中的企業(yè)通過合同可以共擔風險，調(diào)整激勵，改善供應鏈的績效。到目前為止。對供應鏈合同的研究主要有以下幾類：定價合同、最低采購承諾、備貨合同、數(shù)量柔性合同、預付合同、轉(zhuǎn)讓支付等。通過建立合同，可以使分散控制下供應鏈的利潤接近集中控制下供應鏈的利潤。3 供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制的建立3.1 供應鏈協(xié)調(diào)的第一層次構(gòu)建供應鏈系統(tǒng)的信息共享與信息平臺的構(gòu)建是供應鏈協(xié)調(diào)的第一層次。信息的有效共享是供應鏈協(xié)調(diào)的第一步。核心企業(yè)可以通過直接了解客戶信息和管理零售商庫存的方式來預測客戶需求，并據(jù)此控制上游供應商的產(chǎn)量和供貨量；同時，可以在核心企業(yè)統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，由各節(jié)點企業(yè)參與制定供應鏈預算體系。在建立供應鏈預算體系時，應將總預算內(nèi)化到各節(jié)點企業(yè)內(nèi)部，每個企業(yè)都是一個綜合性的責任中心，并應注意預算編制時間和編制方法的協(xié)調(diào)。3.2 構(gòu)建合理的利潤分配和激勵機制供應鏈企業(yè)間的利潤分配和激勵機制是供應鏈協(xié)調(diào)的中間環(huán)節(jié)。供應鏈內(nèi)存在多個自主決策實體，他們的目標差異往往導致決策激勵不一致。在不一致決策激勵和非對稱信息情況下，局部最優(yōu)決策將偏離系統(tǒng)全局優(yōu)化目標，由此導致系統(tǒng)整體效率降低，進而影響到供應鏈中每一個成員的性能。為保證供應鏈的競爭力，必須防止節(jié)點企業(yè)片面追求自身利益最大化的行為，必須確保供應鏈協(xié)作所獲得的整體利益大于未合作時企業(yè)各自的利益之和。此外，在供應鏈整體獲利后。核心企業(yè)必須建立有效的績效評價和收益分配機制，確保收益分配公平。3.3 構(gòu)建供應鏈系統(tǒng)的信任機制構(gòu)建供應鏈中的信任機制是供應鏈協(xié)調(diào)中的較高層次。供應鏈中的信任是在各節(jié)點企業(yè)問長期的競爭合作中建立的。供應鏈中的信任主要有兩個方面，一方面是核心企業(yè)對其他節(jié)點企業(yè)的信任，這主要是一種忠誠信任。這種信任可以通過簽定約束性的合同，或加大其他企業(yè)尋找新的戰(zhàn)略伙伴的機會成本來實現(xiàn)。另一方面是其他節(jié)點企業(yè)對核心企業(yè)的信任，這主要是一種能力信任，即核心企業(yè)有能力在不確定的市場環(huán)境下使供應鏈獲得更大的市場份額，提高整體收益，并讓各節(jié)點企業(yè)分享收益。這就要求核心企業(yè)不斷提高自身的實力。上述三個層次是一個漸進的過程，只有前面的層次能夠?qū)崿F(xiàn)，后面的層次才有保證。當然，企業(yè)間的協(xié)調(diào)機制的建設(shè)必須立足于企業(yè)問不同程度的競爭合作關(guān)系，企業(yè)間的競爭合作程度決定協(xié)調(diào)機制的設(shè)計和建設(shè)。正確合理高效的協(xié)調(diào)機制是獲得供應鏈協(xié)調(diào)高效的有利保證。4 供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制實施步驟與保持在供應鏈管理中不僅要研究如何建立穩(wěn)定而有效的協(xié)調(diào)機制，更重要的是將設(shè)計出的協(xié)調(diào)機制在供應鏈系統(tǒng)中順利實施。4.1 供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制實施步驟4.1.1 構(gòu)建供應鏈系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)由供應鏈核心企業(yè)發(fā)起。根據(jù)核心企業(yè)自身特點和企業(yè)發(fā)展目標，結(jié)合本企業(yè)自有資源和外部市場環(huán)境等情況選擇合適的上下游企業(yè)組成供應鏈系統(tǒng)，與選定的企業(yè)協(xié)商達成初步合作意向并確定基本的供應鏈組織架構(gòu)。在構(gòu)建供應鏈前，應明確系統(tǒng)的發(fā)展定位，明確自己的核心競爭力，根據(jù)實際需要選擇不同領(lǐng)域和不同環(huán)節(jié)具有競爭優(yōu)勢的成員企業(yè)，組成供應鏈。為了及時應對市場環(huán)境和市場需求的變化，可以根據(jù)具體項目或者個性化客戶需求在供應鏈內(nèi)組建多功能的、跨職能部門的項目小組，加強上下游企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，提高供應鏈系統(tǒng)的靈活性和運作效率。4.1.2 設(shè)計供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制根據(jù)供應鏈系統(tǒng)目標和基本架構(gòu)設(shè)計成員企業(yè)間的協(xié)調(diào)機制，其中包括信息交流機制、利潤協(xié)調(diào)機制和信任機制。首先，供應鏈企業(yè)應注重供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，建立開放式的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺，積極推進電子交流模式在供應鏈系統(tǒng)內(nèi)的普及。企業(yè)間信息交流機制應該使各成員企業(yè)及時了解供應鏈系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標，從而對本企業(yè)具體經(jīng)營行為做出調(diào)整；應該使供應鏈核心企業(yè)及時了解上下游企業(yè)的不滿和困難，及時調(diào)整協(xié)調(diào)參數(shù)和協(xié)調(diào)手段。其次，供應鏈核心企業(yè)應綜合運用定量和定性分析方法確定成員企業(yè)各自的權(quán)利責任，優(yōu)化利益協(xié)調(diào)方案，初步確定供需方可以接受協(xié)調(diào)參數(shù)變動范圍，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過協(xié)商與上下游企業(yè)達成利益均衡，建立有效的利潤協(xié)調(diào)機制。最后，供應鏈企業(yè)應通過建立信任機制來保證供應鏈中各企業(yè)為提升供應鏈整體績效而努力，而不是盲目追求自身利益最大化。企業(yè)間建立長久信任關(guān)系的唯一有效途徑是各企業(yè)改變傳統(tǒng)的買賣觀念和思維方式。要與合作企業(yè)共擔責任、風險與成本，同時共享成果與收益。4.1.3 實現(xiàn)供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)根據(jù)供應鏈系統(tǒng)的使命、目標、構(gòu)成、功能、架構(gòu)等情況在供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部形成與之相適應的，為所有成員企業(yè)所接收的系統(tǒng)精神和文化，在成員企業(yè)之間建立高效便捷的信息傳遞和溝通渠道，設(shè)立專門的企業(yè)間協(xié)調(diào)機構(gòu)和部門，實現(xiàn)供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。營造供應鏈系統(tǒng)共同的組織文化是實現(xiàn)供應鏈內(nèi)部協(xié)調(diào)的非常有效的方式。共同的組織文化可以引導和影響成員企業(yè)行為，產(chǎn)生強大的組織凝聚力和吸引力。使供應鏈系統(tǒng)獲得強大的發(fā)展動力和最大的產(chǎn)出。同時供應鏈核心企業(yè)應積極選擇并建立起供應鏈成員企業(yè)共同遵守的價值觀體系。來統(tǒng)一成員企業(yè)的價值觀體系，營造出協(xié)調(diào)一致的供應鏈組織文化氛圍。4.1.4 實現(xiàn)供應鏈系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)根據(jù)供應鏈系統(tǒng)自身的特征和外部環(huán)境的發(fā)展變化，充分利用外部有利條件，及時調(diào)熬供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部的運行機制。設(shè)立專門的外部信息收集整理部門，分析研究外部環(huán)境變化情況并將研究成果與供應鏈全體成員共享，保持系統(tǒng)內(nèi)部與外部環(huán)境相適應，實現(xiàn)供應鏈系統(tǒng)的外部協(xié)調(diào)。在這個協(xié)調(diào)過程中必須注重供應鏈與資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)，積極構(gòu)建在產(chǎn)品的整個生命周期中對資源消耗和對環(huán)境破壞較少的高效綠色供應鏈。4.1.5 系統(tǒng)的綜合優(yōu)化充分利用供應鏈內(nèi)的交流和學習平臺，提升整個供應鏈系統(tǒng)的學習能力、創(chuàng)新能力，從而在實踐過程中不斷調(diào)整優(yōu)化系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機制。4.2 供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制的保持供應鏈協(xié)調(diào)機制的建立及保持是一個動態(tài)的過程。因為供應鏈上各個成員的經(jīng)營環(huán)境在不斷變化，成員之間的相對關(guān)系也在不斷變化。因此，協(xié)調(diào)機制的保持可采取如下的策略。4.2.1 合理評價協(xié)作機制給協(xié)作各方帶來的利益為此，企業(yè)應根據(jù)自己的實際情況開發(fā)一套供應鏈管理績效的評價體系，用定量化的指標使協(xié)作各方看到協(xié)作的好處和存在的問題，從而得到進一步合作的動力。4.2.2 分享供應鏈協(xié)調(diào)帶來的共同利益這是一個比利益評價還要難的問題，也是保持合作關(guān)系的關(guān)鍵。為此，企業(yè)應建立公正合理的供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)利潤的分配機制。4.2.3 發(fā)揮核心企業(yè)在協(xié)調(diào)機制中的主導作用在供應鏈管理中，核心企業(yè)必須成為在動態(tài)保持協(xié)調(diào)機制中起主導作用的力量。同時在一定范圍內(nèi)賦予成員企業(yè)充分的自主決策權(quán)和管理權(quán)，鼓勵成員企業(yè)之間進行自我監(jiān)督、自我約束、自我控制，從而充分調(diào)動成員企業(yè)的熱情、潛能和創(chuàng)造力，使供應鏈獲得敏捷的市場應變能力。結(jié) 論供應鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)是一個復雜的系統(tǒng)工程，它的成功實旋需要供應鏈各方的協(xié)調(diào)配合，才能發(fā)揮供應鏈系統(tǒng)的整體效用。 而供應鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制的設(shè)計、實施等都是供應鏈協(xié)調(diào)的核心環(huán)節(jié)。筆者主要對供應鏈