



全文預覽已結(jié)束
下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
P5.兩類生產(chǎn)運作的區(qū)別:根據(jù)各類社會組織的生產(chǎn)特征不同,可以歸納為兩種類型的生產(chǎn)運作:制造性生產(chǎn)和服務性運作。 基本區(qū)別:1.產(chǎn)品的物理性質(zhì)不同。制造性生產(chǎn)所提供的產(chǎn)品是有形的、可觸的、耐久的;而服務性運作所提供的服務是無形的、 不可觸的,壽命較短。2.資本的密集程度不同。制造性生產(chǎn)多是資本密集型的,而服務性運作相對來說通常是勞動密集型的。 這使得從總體上看,服務業(yè)的進入壁壘、自動化程度以及生產(chǎn)率水平都遠低于制造 業(yè)。3.與顧客的接觸程度不同; 4.企業(yè)輻射的范圍不同5.績效的評估方法不同。P7.生產(chǎn)運作系統(tǒng)的硬件要素是指構(gòu)成生產(chǎn)動作系統(tǒng)主體框架的那些要素。主要包括1。生產(chǎn)技術;2。生產(chǎn)設施;3.生產(chǎn)能力;4.生產(chǎn)系統(tǒng)的集成。P8.生產(chǎn)運作系統(tǒng)的軟件要素是指在生產(chǎn)運作系統(tǒng)中支持和控制系統(tǒng)運行的要素。主要包括1.人員組織;2.生產(chǎn)計劃;3.生產(chǎn)庫存;4.質(zhì)量管理。P9.為了創(chuàng)造產(chǎn)品和提供服務,所有的組織都要發(fā)揮三種職能:市場營銷;生產(chǎn)運作;財務會計。P11.流程型生產(chǎn)與加工裝配型生產(chǎn)的比較特征流程型生產(chǎn)加工裝配型生產(chǎn)用戶數(shù)量較少較多產(chǎn)品品種數(shù)較少較多產(chǎn)品差別有較多標準產(chǎn)品有較多用戶要求的產(chǎn)品營銷特點依靠產(chǎn)品的價格和可獲性領先產(chǎn)品的特點資本/勞力/材料密集資本密集勞力、材料密集自動化程度較高較低設備布置的性質(zhì)流水式生產(chǎn)批量或流水生產(chǎn)設備布置的柔性較低較高生產(chǎn)能力可明確規(guī)定模糊的擴充能力的周期較長較短對設備可靠性要求高較低維修的性質(zhì)停產(chǎn)檢修多數(shù)為局數(shù)修理原材料品種數(shù)較少較多能源消耗較高較低在制品庫存較低較高副產(chǎn)品較多較少P13.存貨型生產(chǎn)與訂貨型生產(chǎn)的主要區(qū)別項目存貨型生產(chǎn)訂貨型生產(chǎn)產(chǎn)品標準產(chǎn)品按用戶要求生產(chǎn),無標準產(chǎn)品,大量的變型產(chǎn)品與新產(chǎn)品對產(chǎn)品的需求可以預測難以預測價格事先確定訂貨時確定交貨期不重要,由成品庫隨時供貨很重要,訂貨時決定設備多采用專用高效設備多采用通用設備人員專業(yè)化人員多種操作技能人員P15.三種生產(chǎn)類型的主要區(qū)別類型大量生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件生產(chǎn)品種少較多很多產(chǎn)量大中小設備專用部分通用通用生產(chǎn)周期短長短不一長成本低中高追求目標連續(xù)性均衡性柔性P20.生產(chǎn)管理的基本問題始終是提高質(zhì)量、降低成本和保證交貨P36.生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的構(gòu)架?;緲?gòu)架有三部分組成。一競爭力排序:現(xiàn)代生產(chǎn)的競爭力被歸納為以下五個方面。1.成本。2.靈活性。3.質(zhì)量。4.交貨。5.服務。二競爭績效目標:是指與選 定的優(yōu)先競爭力相一致的生產(chǎn)績效目標,用一套指標體系度量。不僅包括成本指標,還包括時間指標、質(zhì)量指標及服務指標等。三行動方案:是指為了發(fā)展優(yōu)先競爭力實現(xiàn)競爭目標而采取的行動措施,包括各種現(xiàn)代的管理方法和管理技術。P43. 企業(yè)外部因素有哪些內(nèi)容:1.客戶需求;2.技術;3.資源條件;4.法律因素;5.社會因素。6.競爭狀況。P45.生產(chǎn)運作的特殊能力及其表現(xiàn)形式:生產(chǎn)運作的特殊能力是指企業(yè)在生產(chǎn)運作領域中所擁有的, 并且有競爭優(yōu)勢的特性或能力。特殊能力應支持生產(chǎn)運作宗旨。特殊能力有多種形式。就生產(chǎn)運作目標來說, 特殊能力可以是最低的成本、最高的質(zhì)量、最好的交貨服務、最大的靈活性等。就生產(chǎn)動作的資源而言, 它可以是以人力為導向的資源,也可以是獨占原材料資源、也可以是和競爭對手相比有最好的技術資源等等。 然而資源上的特殊能力應轉(zhuǎn)化為客戶的認同和對公司戰(zhàn)略的實施。P71. 質(zhì)量管理的新觀念1.系統(tǒng)思考的觀念;2.反省工作方法的觀念;3.設身處地為他人的觀念。P77. 質(zhì)量成本可分為四類:內(nèi)部損失成本,外部損失成本,鑒定成本和預防成本。 P93. 從質(zhì)量波動的性質(zhì)分析,可以將引起質(zhì)量波動的原因分為偶然性原因和系統(tǒng)性原因。1. 偶然性原因:偶然性原因是一種不可避免的原因,經(jīng)常對質(zhì)量變異起著細微的作用,這種原因的出現(xiàn)帶有隨機性,其測度十分困難,因此不易消除。2. 系統(tǒng)性原因:是一種可以避免的原因。在生產(chǎn)制造過程中,出現(xiàn)這種因素,實際上生產(chǎn)過程已經(jīng)處于失控狀態(tài)。因此,這種原因?qū)|(zhì)量變異影響程度大,但容易識別,可以消除。偶然性因素和系統(tǒng)性原因也是相對而言的,在不同的客觀環(huán)境下,兩者是可以互相轉(zhuǎn)化的。例如,科技的進步可以識別一些材料的細微不均勻性,那么這種可以測度的差異超過一定限度就被認為是系統(tǒng)性原因,視為異常,不再是正常的偶然性原因了。于是便可以在識別后加以糾正。這當然要根據(jù)實際需要而劃分兩者的界限。P102. 工序能力等級表(略)P119. 散布圖:在判別兩個變量之間是否存在相互關聯(lián)方面很有用。直方圖:在掌握觀測值的分布方面很有用。控制圖: 可被用來檢驗工序以判斷其產(chǎn)品特性值分布是否是隨機的。帕累托分析:是指注意力集中在最重要問題的一種方法。因果分析圖: 提供了一種判斷引起某一問題原因的系統(tǒng)方法。也叫魚刺圖或石川圖。P125. 5W2H方法:類型5W2H說明對策主題做什么?要做的是什么?該項任務能取消嗎?取消不必要的任務目的為什么做?為什么這項任務是必須的?澄清目的位置在何處做?在哪兒做這項工作?必須在那兒做嗎?順序何時做?什么時間是做這項工作的最佳時間?必須在那個時間做嗎?改變順序或組合人員誰來做?誰來做這項工作?應該讓別人做嗎?為什么是我做?方法怎么做?如何做這項工作?這是最好的方法?還有其他方法?簡化任務成本花費多少?現(xiàn)在的花費是多少?改進后將花費多少?選擇一種改進方法P149.主要原材料消耗定額的制定工藝消耗定額和材料供應定額的聯(lián)系表現(xiàn)在后者是以前者作為基礎的,是在前者數(shù)額的基礎上按一定的比例加上非工藝性損耗 。兩者的區(qū)別表現(xiàn)在以下三個方面:1.構(gòu)成 不同。前者只包括產(chǎn)品的凈重和工藝性損耗兩部分,而后者還包括了不可避免的那部分非工藝性損耗,共三部分。2.作用不同。前者用于企業(yè)內(nèi)部限額領料、發(fā)料、考核,后者是企業(yè)向外采購物資的依據(jù)。3.管理不同。前者由企業(yè)工藝技術部門制定和管理,后者由企業(yè)物資部門負責制定和管理。P161. 工作測量的方法 1.直接測量法是對一定時間內(nèi)的作業(yè)情況進行直接觀測的技術,主要有以下三種:工作日寫實。測時。工作抽樣。2.間接測量法是根據(jù)事先編制的操作單位(或動素)的基本時間資料或經(jīng)驗或經(jīng)驗數(shù)值,合成為標準時間的方法。主要有以下兩類:1.預定動作時間標準法 。2.標準時間資料法。P163.企業(yè)員工報酬的確定有兩個基準:基于時間的報酬和基于產(chǎn)出的報酬。(1)基于時間的報酬。大多數(shù)員工依據(jù)他們的工作時間獲取報酬。(2)基于產(chǎn)出的報酬,是把工人的報酬同其產(chǎn)量(或件數(shù))直接掛鉤。兩種報酬的優(yōu)缺點:管理層工人基于時間的報酬優(yōu)點1 勞工費用穩(wěn)定報酬穩(wěn)定2 易于管理生產(chǎn)的壓力少于生產(chǎn)機制下的壓力3 簡化報酬的計算4 產(chǎn)出穩(wěn)定基于時間的報酬缺點沒有讓工人提高產(chǎn)出的激勵對額外的付出無報酬基于產(chǎn)出的報酬優(yōu)點低單位成本報酬與付出相關更多產(chǎn)出有掙更多錢的機會基于產(chǎn)出的報酬缺點工資計算復雜報酬波動需要計算產(chǎn)出工人因為不可控因素(如機器故障)被罰款質(zhì)量可能受影響難以考慮工資的上漲因素與進度安排有關的問題增多P204. 并行工程為”集成地并行地設計產(chǎn)品及相關各種過程(包括制造過程和支持過程)的系統(tǒng)方法。這種方法要求產(chǎn)品開發(fā)人員從一開始就考慮產(chǎn)品整個生命周期中從概念形成到產(chǎn)品報廢處理的所有因素,包括質(zhì)量、成本、進度計劃和用戶的要求等。P206. 并行工程的意義:在設計和生產(chǎn)準備階段,設計出優(yōu)良的產(chǎn)品 ,并規(guī)劃好整個生產(chǎn)過程,對降低產(chǎn)品成本有極大的意義。另外,并行工程采用仿真技術,模擬產(chǎn)品的工作過程,對其“軟樣品“進行信真試驗,實現(xiàn)優(yōu)化設計,從而就省去了以往的從設計到制作實物樣品的反復過程,也有可能減少試制的費用。順序工程和并行工程的比較并行工程順序工程產(chǎn)品質(zhì)量較好設計和制造之間溝通不足,致使產(chǎn)品質(zhì)量無法達到最優(yōu)在生產(chǎn)前即已注意到產(chǎn)品的制造問題生產(chǎn)成本由于產(chǎn)品的易制造性提高,生產(chǎn)成本較低新產(chǎn)品開發(fā)成本較低,但制造成本可能較高設計成本較高,但可由較低生產(chǎn)成本和較短的投產(chǎn)周期的效益來彌補生產(chǎn)柔性適于小批量、多品種生產(chǎn)適于大批量、單一品種生產(chǎn)適于高新技術產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品適于低技術產(chǎn)品產(chǎn)品創(chuàng)新較快速推出新產(chǎn)品,能從產(chǎn)品開發(fā)中學習及時修正的方法及創(chuàng)新意識,新產(chǎn)品投放市場快,競爭能力強不易獲得最新技術以及市場需求變化趨勢,不利于產(chǎn)品創(chuàng)新P262. 大量生產(chǎn)方式成功運作的條件約束:1.輸入一定要穩(wěn)定;2.生產(chǎn)過程本身一定要穩(wěn)定;3.產(chǎn)量要穩(wěn)定;4.產(chǎn)品生命周期要長。P263.當今世界,大量生產(chǎn)方式面臨的挑戰(zhàn):1.標準化產(chǎn)品生產(chǎn)與顧客多樣化需求相矛盾;2.高度專業(yè)化的剛性化生產(chǎn)與快速的需求變動相矛盾。3.生產(chǎn)的單調(diào)化與員工的豐富化要求相矛盾;4.僵化的層次結(jié)構(gòu)與靈敏的快速響應要求相矛盾。5.大量生產(chǎn)方式無法解決質(zhì)量、成本、交貨期三者之間的矛盾。P274. 企業(yè)流程再造的涵義:定義為:為了在衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善,從根本上重新思考、徹底改造企業(yè)流程。其中,衡量績效的關鍵指標包括產(chǎn)品和服務質(zhì)量、顧客滿意度、成本、員工工作效率等。四個關鍵詞:1.根本,即企業(yè)流程需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念。2.徹底,即企業(yè)再造是一次徹底的變革。3.顯著,即企業(yè)通過再造工程可望取得顯著的進步。4.流程,即企業(yè)再造從重新設計業(yè)務流程著手。企業(yè)流程再造特性:1.企業(yè)流程再造的出發(fā)點是顧客,而不是上司;2.企業(yè)流程再造的對象是業(yè)務流程,而不是組織結(jié)構(gòu);3.企業(yè)流程再造需要應用信息技術,但它并不等于自動化;4.企業(yè)流程再造適用于各類企業(yè),不只適用于困境企業(yè)。P315. 精益生產(chǎn)方式的含義:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品種能盡量滿足顧客的要求,而通過其對各個環(huán)節(jié)中采用的杜絕一切浪費的(人力、物力、時間、空間)方法與手段滿足顧客對價格的要求。精益生產(chǎn)方式的特征可以總結(jié)為:以用戶為“上帝”,以“人”為中心,以“精簡”生產(chǎn)過程為手段,以產(chǎn)品的“零缺陷”為最終目標。P194 第16題C=(50-20)/(10-5)=2當產(chǎn)品的年產(chǎn)量低于2時,用B方案當產(chǎn)品的年產(chǎn)量高于2時,用A方案P194 第17題年費法資本回收系數(shù):0.1358716000*0.13587=217312000*0.13587=1630(2173+2700)=4873(1630+3400)=5030選用甲設備好,比乙設備每年便宜157元現(xiàn)值法現(xiàn)值系數(shù):7.362700*7.36=198723440*7.36=2531819872+16000=3587225318+12000=3731837318-35872=1446甲方案好,10年內(nèi)全部支出比乙少1446元P195 第18
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 渠道產(chǎn)品生命周期管理考核試卷
- 化工企業(yè)財務風險與技術創(chuàng)新的關系探討考核試卷
- 能效測試對空調(diào)器市場準入的影響分析考核試卷
- 羅密歐與朱麗葉-第二幕
- 九九重陽節(jié)的演講稿15篇
- 櫥柜店慶活動方案
- 桓臺疫情募捐活動方案
- 棋類高端活動方案
- 夢想遠行活動方案
- 污水廠觀摩活動方案
- 出院病人終末消毒流程
- 2024年08月海南省財金集團有限公司招考實習見習生筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- star法則培訓課件
- 【MOOC】邏輯學導論-西北大學 中國大學慕課MOOC答案
- 氯及其化合物(完整版)課件
- 【MOOC】3D工程圖學-華中科技大學 中國大學慕課MOOC答案
- 《電動汽車充電基礎設施建設技術規(guī)程》(DBJT15-150-2018)
- 蹲踞式起跑說課稿范文
- 2024年新課標培訓2022年小學英語新課標學習培訓課件
- 銀行催收外包服務投標方案(技術方案)
- 小兒腸梗阻護理課件
評論
0/150
提交評論