汽車租賃管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫.doc

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用課程設(shè)計報告題目：汽車租賃管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計 學 號： 姓 名： 指導教師： 2012年1月汽車租賃管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計目 錄1.項目背景11.1選題背景11.2系統(tǒng)目標和實現(xiàn)技術(shù)12.需求分析22.1業(yè)務(wù)流程分析22.1.1車輛信息查詢22.1.2創(chuàng)建車輛租借記錄32.1.3車輛歸還42.1.4續(xù)租52.2數(shù)據(jù)流程分析72.2.1汽車租借系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖72.2.2汽車租借系統(tǒng)第二層數(shù)據(jù)流程圖82.3數(shù)據(jù)字典92.3.1數(shù)據(jù)流的描述92.3.2處理邏輯的描述102.3.3數(shù)據(jù)存儲的描述113.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計123.1CDM圖124.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計134.1PDM圖135.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計146.總結(jié)177.參考文獻18汽車租賃管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計1.項目背景1.1選題背景隨著車輛工業(yè)的發(fā)展和汽車的普及，汽車租賃成為近年來興起的一個新興行業(yè)，使用汽車租賃管理系統(tǒng)可以規(guī)范企業(yè)的管理和經(jīng)營行為，減少企業(yè)的經(jīng)營成本，提高工作效率。另外，隨著電腦的普及與使用，現(xiàn)在的管理也提升了一個檔次，漸漸實現(xiàn)了無紙化辦公，即從原來的人工記錄管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X一體化管理。原來的數(shù)據(jù)處理手工操作，工作量大，出錯率高，出錯后不易更改。租車公司采取手工方式對車輛租借情況進行人工管理，由于信息比較多，信息的管理工作混亂而又復雜，如再要進行查詢，就得在眾多的資料中翻閱、查找了，造成查詢費時、費力。1.2系統(tǒng)目標和實現(xiàn)技術(shù)我立足于以上原則建立了一個租車公司車輛管理系統(tǒng)，使車輛管理工作規(guī)范化，系統(tǒng)化，程序化，避免車輛管理的隨意性，提高信息處理的速度和準確性，能夠及時、準確、有效的實現(xiàn)對車輛信息的管理。本系統(tǒng)用戶面向各租賃汽車企業(yè)的工作人員和相關(guān)領(lǐng)導，主要功能包括系統(tǒng)用戶管理、日常業(yè)務(wù)信息管理和車輛及客戶信息管理等。 汽車租賃管理就是對車輛信息和客戶信息的管理，主要包括車輛的出租狀態(tài)、車輛的基本信息、客戶信息的管理等。由于這些過程間的關(guān)系復雜，有一對一的關(guān)系，一對多的關(guān)系，也有多對多的關(guān)系，所有這些工作使汽車車管理工作變得量大而又復雜，以前包括現(xiàn)在還有很多租賃公司采用人工管理，直接導致了錯誤的產(chǎn)生，服務(wù)質(zhì)量的低下。汽車租賃管理系統(tǒng)的開發(fā)使得這一狀況得到了根本的改善。這套管理系統(tǒng)包括涵蓋了車輛租賃業(yè)務(wù)的各個方面。使得汽車租賃服務(wù)可以快速、規(guī)范地完成，節(jié)省了人力物力，提高了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。此數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為了實現(xiàn)汽車出租公司的汽車，人員，汽車租借等數(shù)據(jù)的管理而設(shè)計的系統(tǒng)。系統(tǒng)主要提供了車輛信息查詢，車輛租借記錄，車輛歸還和續(xù)租四個功能。本系統(tǒng)提供將按照現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫開發(fā)設(shè)計過程進行分析設(shè)計并實現(xiàn)。2.需求分析這個題目中需要實現(xiàn)的系統(tǒng)功能有車輛信息查詢，創(chuàng)建車輛租借記錄，車輛歸還和續(xù)租2.1業(yè)務(wù)流程分析數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將支持車輛查詢，創(chuàng)建車輛租借記錄，車輛歸還，逾期罰款和續(xù)租四個功能，以下是詳細分析：2.1.1車輛信息查詢：功能簡要說明：根據(jù)客戶需要（例如：車顏色，出租價格，類型），查詢出租的車輛信息。詳細過程：1. 客戶輸入需要查詢的車輛信息，如：車類型，車顏色，價格2. 系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫并返回符合用戶查詢條件的結(jié)果數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)方案：該功能實現(xiàn)起來比較簡單，只需要建立起一張汽車信息的表，然后進行單表查詢，查詢完后將結(jié)果返回給用戶就可以了。圖2_12.1.2創(chuàng)建車輛租借記錄：簡要分析：當客戶選擇了租借的車輛，并辦理相關(guān)手續(xù)后，系統(tǒng)將生產(chǎn)一條租借記錄詳細過程：1. 客戶與公司簽署汽車租借合同并付款2. 員工將車輛，客戶，合同，押金等信息錄入數(shù)據(jù)庫3. 員工給客戶一張借車單，客戶就可以開走車輛數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)方案：實現(xiàn)此功能需要建立一張汽車租借記錄表，當員工辦理完一次租借業(yè)務(wù)后，就會將這次租借信息輸入數(shù)據(jù)庫中，輸入的信息包括：客戶的信息，車的信息，和辦理員工的信息。并且，被出租的車輛狀態(tài)會被標識為已被出租。圖2_22.1.3車輛歸還： 簡要分析：當客戶使用完車后，將車輛歸還的過程詳細過程：1. 客戶將車輛歸還公司2. 公司相關(guān)人員檢查車輛是否完整，不完整的會與公司相關(guān)人員協(xié)商賠償（劃分在數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)范疇之外）3. 如果完整，則直接辦理歸還手續(xù)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)方案：此功能中大部分業(yè)務(wù)邏輯都是在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之外完成的，唯一和本系統(tǒng)有關(guān)的操作就是當歸還成功后，歸還車輛的汽車表中的狀態(tài)將該為可出租，圖2_32.1.4續(xù)租： 簡要分析：如果客戶需要繼續(xù)續(xù)租汽車，則聯(lián)系相關(guān)人員可直接辦理詳細過程：1. 客戶聯(lián)系工作人員，要求續(xù)租，并給予工作人員續(xù)租車輛的ID2. 工作人員根據(jù)汽車的ID辦理汽車續(xù)租合同3. 完成續(xù)租合同后就可以將續(xù)租記錄輸入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)方案：出于讓數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)更簡單，方便，易于維護的目的。本數(shù)據(jù)庫就簡單的在車輛出租記錄中添加了“續(xù)租天數(shù)”字段，如果需要續(xù)租，只需要在“汽車出租”表中添加“續(xù)租天數(shù)”就可以了。公司可以根據(jù)“汽車出租”表中“出租天數(shù)”，“續(xù)租天數(shù)”等字段計算租借價格。圖2_42.1.5逾期罰款： 簡要分析：為了節(jié)約人力，公司的軟件系統(tǒng)應(yīng)該具備自動查找逾期車輛，并罰款的功能，如果客戶沒有按預(yù)期的時間歸還車輛，那么系統(tǒng)會根據(jù)逾期天數(shù)，生成罰款金額詳細過程：1. 軟件鏈接數(shù)據(jù)庫查找逾期未還汽車2. 處理逾期未還，產(chǎn)生處理結(jié)果3. 將處理結(jié)果輸入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)方案：為了實現(xiàn)此功能，我在數(shù)據(jù)庫的“汽車租借記錄”表中添加了“租借起始日”，“預(yù)期歸還日”，和“罰款”三個字段。只需要對此表中的三個字段進行相應(yīng)修改就可以實現(xiàn)此功能。圖2_52.2數(shù)據(jù)流程分析2.2.1汽車租借系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖：圖2_52.2.2汽車租借系統(tǒng)第二層數(shù)據(jù)流程圖：圖2_62.3數(shù)據(jù)字典2.3.1數(shù)據(jù)流的描述：數(shù)據(jù)流編號數(shù)據(jù)流名稱簡述數(shù)據(jù)流來源數(shù)據(jù)流去向數(shù)據(jù)流組成數(shù)據(jù)流量高峰流量F1查詢條件客戶對需求的車輛進行查詢時使用的條件，例如，顏色，價格E1客戶P1查詢處理汽車型號,車輛顏色,種類,品牌,狀態(tài)3天1天F1.1車輛信息用戶查詢的結(jié)果P1E1客戶汽車牌照,車輛顏色,種類，品牌，狀態(tài),車輛狀況, 其他3天1天F2租借信息客戶租借所簽署的合同E1客戶E2員工客戶信息，辦理員工號，汽車牌照，起始時間，結(jié)束時間3天1天F2.1租借記錄員工完成一次租借業(yè)務(wù)后存入數(shù)據(jù)庫的一條租借記錄P2,P4.1,P5,P5.1，S1S1，S3，P5.1出租記錄編號, 起始日,預(yù)期到期日,押金, 續(xù)租天數(shù)，員工編號,客戶編號，汽車牌照3天1天F3續(xù)租合同客戶要求續(xù)租，與公司簽署的續(xù)租合同E1P3,S1出租記錄編號，續(xù)租天數(shù)3天1天F3.1續(xù)租信息辦理續(xù)租手續(xù)牽涉的數(shù)據(jù)信息E2P3出租記錄編號，續(xù)租天數(shù)3天1天F3.2續(xù)租記錄根據(jù)續(xù)租信息，產(chǎn)生的續(xù)租記錄P3S1出租記錄編號，續(xù)租天數(shù)F4歸還汽車ID客戶歸還的汽車的信息E1,E2P4汽車牌照3天1天F4.1汽車完整度信息汽車出租前的完整度信息S2P4車輛狀況3天1天F4.2完成交易記錄對已完成的交易的記錄P4.1S2交易記錄編號，起始日，預(yù)期到期日，歸還日，付款金額，續(xù)租天數(shù)，客戶編號，汽車牌照，經(jīng)辦員工編號3天1天F5搜索未歸還的汽車超出逾期歸還天數(shù)的汽車的條件E2P5預(yù)期到期日3天1天2.3.2處理邏輯的描述處理邏輯編號處理邏輯名稱簡述輸入的數(shù)據(jù)流處理輸出的數(shù)據(jù)流處理頻率P1查詢處理根據(jù)用戶輸入條件查詢車輛F1 查詢條件根據(jù)查詢的條件（顏色，價格，類型）返回可供租借的汽車F 1.1 查詢結(jié)果頻繁P2租借處理確認給用戶已辦理租借合同后，將此次業(yè)務(wù)信息加入到數(shù)據(jù)庫F2租借合同根據(jù)用戶信息，合同信息，辦理人員，生成租借記錄，并添加如數(shù)據(jù)庫F2.1租借記錄一般P3續(xù)借處理辦理續(xù)借F3.1續(xù)借記錄給租出車輛的用戶辦理續(xù)借F2.3租借記錄一般P4檢查汽車完整性檢查汽車是否有損壞F4檢查歸還汽車是否有損壞，如果有就要求客戶賠償，賠償后才繼續(xù)進行歸還F4一般P4.1歸還處理得知汽車未損壞后，辦理歸還業(yè)務(wù)F4辦理歸還業(yè)務(wù)刪除租借記錄，添加完成交易記錄F2.1，F(xiàn)4一般F4.2賠償處理得知汽車損壞后，辦理賠償F4要求用戶賠償相應(yīng)的金額然后繼續(xù)進行歸還處理F4少P5搜索未歸還的汽車在租借記錄中搜索未歸還的汽車F5在數(shù)據(jù)庫中進行車輛信息查詢P2.1一般P5.1罰款處理更改租借紀錄中罰款字段的數(shù)值F2.1更改租借紀錄中罰款字段的數(shù)值F2.1少2.3.3數(shù)據(jù)存儲的描述數(shù)據(jù)存儲編號數(shù)據(jù)存儲名稱簡述數(shù)據(jù)存儲組成相關(guān)聯(lián)的處理S1租借記錄汽車租借的信息出租記錄編號，起始日，預(yù)期到期日，押金，續(xù)租天數(shù)，客戶編號，汽車牌照，經(jīng)辦員工編號寫入，更新S2汽車記錄公司當前所有汽車的記錄汽車牌照，汽車型號,、車前顏色,種類，品牌，狀態(tài),車輛狀況, 其他寫入，更新S3完成交易記錄已完成的租借交易的記錄交易記錄編號，起始日，預(yù)期到期日，歸還日，付款金額，續(xù)租天數(shù)，客戶編號，汽車牌照，經(jīng)辦員工編號寫入3.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計3.1CDM圖：圖3_14.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計4.1PDM圖：圖4_15.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計/*=*/* DBMS name: Microsoft SQL Server 2005 */* Created on: 2012/1/10 21:00:32 */*=*/已省去頭文件信息/*=*/* Table: 出租記錄 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