品牌與質量互動關系研究.doc

. . . . .編號:_畢 業(yè) 論 文題目 品牌與質量互動關系研究姓名 趙雪蘭 專業(yè) 工商管理 類別 業(yè) 余 層次 專升本 完成時間 2009年11月 蘭州大學繼續(xù)教育學院畢業(yè)生論文指導意見書教師姓名管 欣工作單位聯系電話蘭州大學管理學院職 稱（職 務）講師學生姓名趙雪蘭年級專業(yè)2007級工商管理工作單位聯系電話論文選題及審閱意見指導參考書目邁向全球化經濟的思索 陳彪如著 華東師范大學出版社國際貿易 陳同仇薛榮久 主編 中國人民大學出版社品牌管理品牌經營工具箱叢書 陳云崗 編著戰(zhàn)略營銷管理 馬克E佩里 Mark E. Parry 著國際市場營銷學 Taylor W.Meloan John L.Graham著 機械工業(yè)出版社服務營銷:人員、技術與策略 Christopher Lovelock著 清華大學出版社新品牌動態(tài) 萬力著 2005-9報告品牌與質量 人民日報（1 9 9 7 1 0 0 7 九版）對我國企業(yè)品牌經營的若干思考陳萬卷 J 企業(yè)天地 2006國外核心競爭力理論綜述與啟示 嚴勇 J 經濟學動態(tài) 1999論文提綱審閱修改意見一、品牌是企業(yè)競爭的必備條件二、采用國際化標準的產品質量是企業(yè)立足市場、參與競爭的堅固基石。三、產品質量是做好品牌的基礎四、培育品牌、提高企業(yè)競爭力五、我國在創(chuàng)建品牌過程中存在的問題六、如何實施品牌戰(zhàn)略七、結語論 文 指 導 意 見第一次：年 月 日第二次：年 月 日第三次：年 月 日論文評語成績評定等級：指導教師： 年 月 日學院審定 年 月 日備 注 目 錄一、中文摘要、關鍵字5二、正 文6三、品牌是企業(yè)競爭的必備條件 6四、采用國際化標準的產品質量是企業(yè)立足市場、參與競爭的堅固基石7五、產品質量是做好品牌的基礎8六、培育品牌、提高企業(yè)競爭力 9七、我國在創(chuàng)建品牌過程中存在的問題10八、如何實施品牌戰(zhàn)略11九、結 語 14品牌與質量互動關系研究學生姓名：趙雪蘭指導教師：管 欣中文摘要：質量和品牌已經成為提高經濟綜合競爭能力的根本和關鍵，所以我們在經濟社會迅速發(fā)展的形勢下提高品牌意識，提高質量是符合科學發(fā)展觀的，也是符合我們國產業(yè)結構現狀的。為此，就必須深化品牌戰(zhàn)略機制、提高產品質量，才能增強我國產品的國際競爭力。關鍵字：品牌 質量 互動關系 研究品牌與質量互動關系研究近年來隨著中國市場的競爭愈演愈烈，產品快速地推陳出新，中國的消費者也開始具有品牌意識。因為，品牌是擁有它的企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的標識，它不僅僅是企業(yè)形象識別，本質上代表著賣方對交付給買方的產品特征、利益和服務的一貫性承諾，更主要的是代表了企業(yè)文化的追求。企業(yè)文化賦予了品牌鮮活的生命力和非我莫屬的無形張力。品牌成為影響購買行為的日益重要的因素，品牌經營對于一個公司能否在激烈的市場競爭中獲勝，其影響力舉足輕重。一個成功的品牌有很多益處：可以創(chuàng)造價值；能夠為公司創(chuàng)造選擇價值權；還可以贏得顧客的忠誠及更多的價格，從而增大公司的市場價額和利潤品牌將會得到更多的重視。一、品牌是企業(yè)競爭的必備條件縱觀世界經濟發(fā)展的歷史，無論企業(yè)經營還是商品融通都經歷了一個從無品牌到有品牌再到發(fā)展品牌的過程。在這個發(fā)展過程中突出了這樣的階段特征和區(qū)域實際。1、從國外來看，他們的品牌發(fā)展歷程比較短，但其發(fā)展節(jié)奏異快?？梢赃@么說，在不長的幾百年里，他們的品牌戰(zhàn)略在無形中成長起來，并在短短的幾十年（特別在本世紀）里發(fā)展的相當成熟，在今天的國際競爭中處于優(yōu)勢地位。國外品牌戰(zhàn)略突出了以下特點：成長速度快、產品創(chuàng)新多、市場覆蓋廣、競爭意識強、宣傳力度大、企業(yè)文化新、管理團隊精、經營戰(zhàn)略準、發(fā)展前景好等等。比如歐洲企業(yè)非常注重企業(yè)內涵的打造和提升，注重產品品質的提高。正是這種謹慎、踏實、不喜張揚的歐洲風格催生了一批像奔馳、寶馬、大眾、殼牌、雀巢、諾基亞、西門子、愛立信、皮爾卡丹、飛利浦這樣的實力型品牌。歐洲名牌以技術領先和質量上乘為支撐，同時又在長期的發(fā)展過程中融入了濃郁的歐洲文化，從而使歐洲品牌不僅能夠保持獨有的個性和氣質，又能所向披靡，昌盛不衰。2、就我國而言，我們的發(fā)展可以用蝸牛走步來形容。長期以來，我們根本無什么品牌可言，無論社會還是企業(yè)都忽視品牌的存在和其存在的意義，這樣就導致了盲目的擴大再生產，也就是說有生產的商品但無營銷的品牌。從而造就的是我們企業(yè)的競爭力低下，在加上我們的入世，形勢就更加嚴重，在外來競爭中處于劣勢。有這樣一個實例：2003年，我國的汽車年產量已達440多萬輛。其中，轎車的產量達200萬輛。全年銷售的近200萬輛的轎車中，真正屬于中國自主品牌的轎車，只占總量的一成多；其余的九成，是多得使人數不過來的所謂國產的外國品牌的轎車。這一事實表明，我國汽車工業(yè)經過20年的引進和合資后，以市場換技術，繼而培育中國自己的自主品牌的戰(zhàn)略設計，不僅沒有實現，事實上已經失敗。3、目前，我國大多數企業(yè)，特別是西部落后地區(qū)的企業(yè)還是沒有品牌營銷的，即便有的有，其市場影響力是很小的，不具有長期的競爭力。像海兒，聯想這樣具有競爭實力的品牌在我國就少得可憐了，整個中國的企業(yè)競爭力自然就低了。所以，我們目前亟需做的是發(fā)展品牌，實施品牌戰(zhàn)略。將品牌不僅要建設好，更要做成名牌，這樣我們才會在日益深化的競爭機制中笑傲江湖。二、采用國際化標準的產品質量是企業(yè)立足市場、參與競爭的堅固基石。 標準決定了產品質量的檔次，若產品不合國際標準，就會失去許多機會，甚至失去市場。在全球經濟一體化的當今社會，競爭對手有強弱之分，而游戲規(guī)則即質量標準卻是共同的。中國企業(yè)習慣于低強度搏擊，入世后面臨的第一道關口便是質量標準。無錫太平洋集團跌了一跤才悟出這個道理。太平洋集團是中國色織布業(yè)的龍頭老大，1999年，該集團有一批共30萬米新款樣布出口美國，結果遭遇退貨，理由是質量不過關。原來產品質量不合國際驗收標準。無獨有偶，質量低下所造成的競爭力低下的實例不只此一家。泰興市航聯電聯機器廠是一家為軍工企業(yè)生產配套插件的國營企業(yè)，以前，這個企業(yè)產品檔次低，質量上不去，生意很淡，但在重視質量，采用國際標準質量后，企業(yè)銷售額從過去的不到1000萬元，上升到現在的5000多萬元。正反兩方面的經驗教訓警示，必須加大先進質量標準的宣傳力度，全面提升產品檔次，才能走出國門，走向世界，創(chuàng)造更大的經濟效益。對企業(yè)來說，優(yōu)良的產品是最好的推銷員。據報載，澳門工業(yè)第一人祖籍浙江的賀田有一句經營名言：“我沒有推銷員，卻又有成千上萬個推銷員，因為我的每一件品質優(yōu)良的產品都是我的推銷員?！闭菓{著過硬的產品質量，賀田的60多種充電電池在國際市場上十分走俏，一些國際知名的通訊公司都是他的客戶。當今市場，同類產品比比皆是，廠家的服務質量、產品價格也不相上下，如何讓用戶百里挑一選中你的產品靠的就是過硬的產品質量。俗話說：“不怕不識貨，就怕貨比貨?！蹦愕漠a品質量好不好，用戶自有慧眼來識別。把好產品比作推銷員，讓產品自己“說話”，實在是恰到好處，是很富有遠見的看法。然而，至今我們仍有少數企業(yè)尚未意識到產品質量的重要性，抓營銷而輕視了抓質量，起先雖能促成一兩筆生意，但時間一長就會因產品質量跟不上而使銷路越走越窄。產品質量確是企業(yè)立足市場、參與競爭的堅固基石，也是最好的推銷員。企業(yè)在抓好營銷和管理的同時，更要把抓好產品質量擺在首要位置，時時刻刻繃緊這根弦，使用戶無可挑剔。要知道，過硬的產品質量始終是每一個企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。正是這個原因的存在，國際上形成了一整套質量監(jiān)督認證體系，即國際質量標準體系。國際標準是國際標準化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)所制定的標準，以及出版的國際標準題內關鍵詞索引(KWICInedx)中收錄的其他國際組織制定的標準等。采用國際標準和國外先進標準是指把國際標準和國外先進標準的內容通過分析研究，不同程度地納入我國的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準，并且按照規(guī)定的程序進行起草、審批、發(fā)布，在生產建設、使用流通中貫徹執(zhí)行。經過企業(yè)部門驗收的才算正式采用。采用國際標準的產品，技術水平相當于國外先進水平或國際一般水平。國外先進標準包括有影響的區(qū)域標準、工業(yè)發(fā)達國家的標準和國際公認為有權威的團體標準和企業(yè)標準等。1964年一個國際標準被12個國家采用，1967年，一個國際標準被40個國家采用，目前許多國家直接把國際標準作為本國標準使用。這是由于國際貿易廣泛開展，產品在國際市場上的競爭越來越激烈，要求產品具有高的質量、好的性能，還要具有廣泛的通用性、互換性。這就要求標準在各國間統一起來，按照國際上統一的標準生產，如果標準不一致，就會給國際貿易帶來障礙，所以世界各國都積極采用國際標準。 積極采用國際標準是我國一項重要的技術經濟政策，是促進技術進步，提高產品質量，加快與國際慣例接軌，發(fā)展社會主義市場經濟的重要措施。中華人民共和國標準化法做出了“國家鼓勵積極采用國際標準”的規(guī)定。我國非常重視采用國際標準工作，并出臺了許多鼓勵和優(yōu)惠政策，這對我國采用國際標準工作起到了很大的作用,促進了提高產品質量和出口貿易工作。三、產品質量是做好品牌的基礎產品質量是企業(yè)創(chuàng)名牌的基礎。產品質量的好壞、優(yōu)劣，對于企業(yè)創(chuàng)名牌是至關重要的。產品質量在很大程度上決定著企業(yè)能否創(chuàng)出名牌，是企業(yè)創(chuàng)名牌的基礎。質量是企業(yè)最主要的競爭手段。質量競爭是最基礎性的競爭，是企業(yè)的第一層次的競爭，其他形式的競爭都是建立在產品質量已經過關的基礎之上的第二層次競爭，產品的高質量是競爭中的決定因素，它比任何促銷手段都更能贏得消費者的信服。在產品質量上精益求精才能維護名牌。卓越的產品質量是一個品牌得以嶄露頭角的基礎，也是名牌得以維持的條件。一個企業(yè)欲創(chuàng)出名牌，就必須生產出不同凡響的產品實體；一個企業(yè)要維護自己的名牌地位，也必須在質量上始終不懈，精益求精。山西省長治市經濟發(fā)展是快速崛起，從2005年全省GDP、財政收入、人均收入在全國位次已經排到了十幾位，最好的是14位、16位。那么在這樣一個經濟快速發(fā)展的形勢下，山西省怎樣保證經濟結構進一步優(yōu)化，產品質量有更強的競爭能力，如何確立一個質量立省、名牌興晉戰(zhàn)略。從山西的結構來看，長期以來一直處在一個比較粗放的、資源型的狀況。我們要進一步優(yōu)化結構，就是要從質量、從經濟進步的科技含量來提高，所以今年省委、省政府進一步提出在原來四大經濟產業(yè)的基礎上，又提出了新的看法，比如說，機械加工業(yè)、煤化工業(yè)、材料工業(yè)包括旅游業(yè)，我們要貫徹落實科學發(fā)展觀，要堅持以人為本。質量是企業(yè)生存的根本，沒有質量就難以在市場上立足，企業(yè)要想在市場上逐步壯大，首先要保證質量。名牌、品牌越來越成為市場競爭中的重要因素。質量和品牌已經成為一個區(qū)域提高經濟綜合競爭能力的根本和關鍵，所以山西省在經濟社會迅速發(fā)展的形勢下提高品牌意識，提高質量。提高企業(yè)、地區(qū)的經濟競爭能力已經迫在眉睫，所以省委省政府提出質量立省、名牌興晉戰(zhàn)略是符合科學發(fā)展觀的，也是符合山西目前的產業(yè)結構現狀的，在質量興市進程中創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，同時再把長治市經濟社會發(fā)展推向一個更高的水平，同時在全省質量立省、名牌興晉戰(zhàn)略中作出貢獻。質量是企業(yè)發(fā)展的根本，高質量往往能夠為品牌帶來高的市場份額，保住品牌的市場地位。對企業(yè)而言，可通過各種途徑來實現：評估產品目前的質量；產品設計從滿足消費者的實際需要出發(fā)；從廣高、營銷、公關等多角度，建立獨特的品牌高質量形象。四、培育品牌、提高企業(yè)競爭力中國的民營企業(yè)由初創(chuàng)走向成功之后，無形資產逐汽車成為企業(yè)的核心競爭力，怎樣擴展并提升企業(yè)無形資產的價值，已經引起民營企業(yè)的關注，我們提供的經驗是：不妨采取拿來主義的方法，通過專業(yè)化的品牌授權公司，購買一個已經在市場上享有較高知名度的成熟國際品牌，以達到迅速擴大自身產品市場上享有較高知名度的成熟國際品牌，以達到迅速擴大自身產品市場份額或消滅一個競爭對手的目的。如果采取傳統的進貨貿易代理其產品的形式，一方面會受到很多客觀條件的制約，另外一方面，產品的成本大大提高，中國消費者難以承受，并且其產品的設計、市場定位都不一定符合中國消費者的需求，而品牌授予權的策略，則可以根據中國企業(yè)自身產品的定位和需求，而品牌授權的策略，則可以根據中國企業(yè)自身產品的定位和需求，選擇合適的國際品牌使用于自身的產品，而需要支付給品牌所有者的，就是相對于進口商品成本低得多的權利金，即品牌許可使用費，從而發(fā)展適合中國市場的國際知名品牌。蘇州精細化工集團是生產糖精鈉的企業(yè)，原先一直按照老標準進行生產，國內市場倒還可以，但當他們意欲開拓海外市場，在與東南亞客商談判的最后時刻卻陷入僵局，看到他們提供的生產標準，對方拂袖離席。后來在蘇州質量技術監(jiān)督局的幫助下，他們按照先進的英國國家標準修訂企業(yè)標準，重開談判，才沒有放走到手的生意。如此看來，只有提高標準水平，積極采用先進的質量標準，才有資格參與全球市場競爭。同時，培育質量名牌，擴大質量競爭力的影響。在國內，采用國際質量標準后更有利于培育名牌，而名牌的競爭力是比較強的。2004年，我國質量管理工作取得全新進展，為提高我國整體質量水平起到了積極的促進作用。我國名牌戰(zhàn)略工作取得顯著成效，名牌產品成為各地經濟發(fā)展的強大推動力，初步形成了培育名牌、宣傳名牌和爭創(chuàng)名牌的良好社會氛圍。到2004年底，已有95類479家企業(yè)的547個產品被評為中國名牌產品。在95類中國名牌產品中，已有54類產品產量達到世界第一、質量達到國際同類產品先進水平。名牌戰(zhàn)略的實施，提升了企業(yè)的質量管理水平，增強了產品的市場競爭力，而這又和重視產品質量是分不開的。目前，我國農產品普遍品質較低是缺乏競爭力的主要因素。農產品生產不僅要實現規(guī)格化和標準化，而且要符合營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全的標準，經得起檢驗檢疫。因此，政府、企業(yè)、農民都要樹立質量標準化觀念和安全觀念，生產綠色農產品、有機農產品，讓消費者放心；農產品的生產要專用化、標準化，嚴格挑選、分級、處理、包裝后再銷售，注重品牌意識與廣告宣傳。質量要可靠、外觀要漂亮，兩者要有機結合。小麥，專用性較差，尤其是缺乏強筋小麥，品種均一性差。玉米，專用性較差，水分含量高，品種混雜。大豆，出油率低。棉花，異性纖維含量高。水果，色澤、形狀、口感等方面的品質缺陷、農藥殘留較高。蔬菜，形狀、口感等方面的品質缺陷、農藥殘留較高。豬肉，飼養(yǎng)方式、屠宰設備沒有統一標準。牛肉，屠宰設備需改進。五、我國在創(chuàng)建品牌過程中存在的問題一個國家在國際國內市場上擁有名牌產品的多少，反映了一個國家的經濟實力。進入90年代，中國的質量意識、品牌意識步步高揚，人們認識到品牌營運戰(zhàn)略的實施是關系到民族經濟振興的大事。但是，我國的經濟與發(fā)達國家相比差距畢竟很大，表現在名牌方面尤為突出，我國作為在世界排名第11位的經濟大國卻與“世界50大馳名商標”無緣，我國的名牌事業(yè)盡管初露端倪，但仍然存在著很多問題。第一、企業(yè)缺乏品牌意識。比如長期的計劃經濟使許多企業(yè)不重視甚至完全忽略了品牌問題，企業(yè)普遍缺乏知識產權觀念和品牌營運意識。第二、企業(yè)商標注冊意識淡薄。目前，我國有1000多萬戶企業(yè)，而注冊商標數僅有40多萬件，在國外注冊自己商標的企業(yè)也很少，而外國商家在我國注冊商標總數為7.6萬件，其中美國有2.1萬件，日本有1.3萬多件，我國所有企業(yè)在世界各地注冊商標總數不足1萬件，致使我國名牌商標在海外被搶注的例子不勝枚舉。第三、品牌推廣力度不夠。某些企業(yè)觀念陳舊，認為自己的產品名聲大，質量好，酒香不怕巷子深，在品牌推廣力度上的投入嚴重不足。 第四、品牌資產管理滯后。一些傳統名牌資產管理、市場營銷方面缺乏創(chuàng)新和特色，遠遠沒有發(fā)揮出作為傳統名牌應該具有的乘數效應和擴張效應，在行業(yè)中的相對地位不斷下降。第五、把創(chuàng)立名牌等同于“造名牌”。名牌是可以創(chuàng)造出來的，也需要消費者和公眾知曉并認同。但是，創(chuàng)出名牌是一項系統的長久的工程，它的基礎應當是高技術與高質量，這是“名牌”的核心內涵。目前，不少企業(yè)認為創(chuàng)名牌靠知名度就行了?！捌放茽I運戰(zhàn)略”成了廣告效應，有些企業(yè)甚至不惜代價，大規(guī)模舉貸以維持巨額廣告費用支出。從傳播學來看，高額的廣告投入，會在市場上產生一定的促銷作用，但是，如果認為“創(chuàng)名牌”就是為本企業(yè)品牌造就聲勢，而沒有高技術、高質量的保證，那么，隨著市場的成熟和消費者的成熟，這些所謂的“名牌”幌子將會被無情撕破。第六、品牌延伸誤入陷阱。所謂品牌延伸，是指企業(yè)將某一著名品牌使用到相關的產品甚至是完全不同的產品上的一種經營策略。采用品牌延伸策略推出新產品，對于希望拓展新市場、擴大名牌效應、節(jié)約銷售成本的企業(yè)來說是簡捷便當的途徑。品牌延伸策略是國際上一些著名品牌在擴張上的重要舉措。六、如何實施品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)的無形資本，品牌資本集合了品牌忠誠度、知名度、品質認知度、品牌聯想度等綜合要素，是一項長期的投資。它不僅代表著一個企業(yè)的素質、信譽和形象，也是一個民族的素質和一個國家形象的有力體現。那么企業(yè)又如何建立起自己的品牌、通過什么樣途徑實施品牌戰(zhàn)略？我認為實施品牌戰(zhàn)略關鍵要通過提高產品質量，培育產品忠誠度以及進行企業(yè)文化建設、品牌理念創(chuàng)意、團隊建設等方面的務實工作。（一）實施品牌戰(zhàn)略核心是提高產品的質量對于任何企業(yè)來說，質量和品牌兩大因素是互相影響、互相促進的。品牌的核心是產品的質量。如何提高產品質量，以質量開拓新市場，以質量打動消費者，已成為企業(yè)創(chuàng)國際名牌所必須研究的核心內容。消費者購買某一品牌的產品或服務就是在購買該品牌。但是，對某一個或幾個品牌的忠誠的客戶來說，更是在忠于該產品的質量。聯想、海爾、康佳、長虹等國內品牌并不是其所有產品都受到人們的青睞。聯想和海爾都在推出很多產品時遭到過失敗。究其原因，不是因為消費者不認可或不接受這些失敗的產品，因為他們在品牌推廣時的確費了很大的功夫，而是這些失敗的產品在同類競爭者中的品質的確欠佳。有些企業(yè)為了塑造自己的品牌而不惜花費巨額的宣傳廣告和市場營銷費用，如央視前幾年的廣告“標王”企業(yè)，現在幾乎都倒閉了，究其根本原因，是其產品的質量并沒有達到消費者普遍認可的程度。在產品缺乏質量競爭力的情況下，品牌推廣費花得再多，產品也不見得被消費者接受，因為當今的消費者變得越來越理智了。他們在對某一品牌真正忠誠之前，一定要認可并接受該品牌所代表的品質。如果說品牌生存以質量為載體，力保其生命力不斷延伸的話，那么質量依附品牌，其附加值才得以真正體現。因此，企業(yè)只有做到質量與品牌優(yōu)勢并重，互為補充，相互促進，才能保持強勁的市場競爭力和生命力。那么，我們怎樣提高我們產品的質量呢？具體的：首先，注重人才培訓。企業(yè)通過人的素質體現，企業(yè)產品是由全體員工共同生產，因此員工的技術水平、思想素質及精神狀態(tài)都直接影響產品的質量。其次，要加強管理，眾所周知，好的開端是成功的一半，是一項必不可少的內容。再次，要積極引進先進的生產技術和設備，更要積極開拓自己的生產后發(fā)力。第四，還要注重生產設備的維護與保養(yǎng)。 （二）實施品牌戰(zhàn)略要求科學培育產品忠誠首先，不能讓忠誠度打折扣。在供需雙方彼此互不謀面的在線市場上，客戶比以往任何時候都渴望誠信，決不能因為某些原因而讓忠誠度打折扣。建立牢固客戶關系和提供更高水準服務的公司更有可能贏得心理份額和市場份額。其次，加強客戶體驗。不光不能讓客戶滿意度和忠誠度打折扣，還要加強客戶的體驗。任何一次體驗感下降，客戶都可能離開你而成為競爭對手的忠誠用戶。再次，讓客戶感受到你在“用心服務”。第四，以客為尊，將客戶當作上帝。（三）實施品牌戰(zhàn)略必須建設優(yōu)秀的企業(yè)文化著名品牌背后所蘊涵著企業(yè)通過多年積累的，為大眾所接受、認可的企業(yè)文化精神和理念，其優(yōu)質產品加之著名的品牌帶來的高附加值，使企業(yè)獲得巨大的利潤，占領競爭市場新的領域。21世紀也是文化經濟時代，文化已逐漸成為推動生產力發(fā)展的強勁動力。建立企業(yè)文化的最終目的就是要提升企業(yè)生產力，獲得最大限度的經濟價值和社會價值。直接反映在企業(yè)的直接利益就是企業(yè)文化的營銷功能，最終歸結于品牌本身，企業(yè)可以通過品牌經營獲得有形的資產和無形的價值。 企業(yè)的文化建設不僅僅是自身內部的進化，同時也是企業(yè)之外的關于本企業(yè)文化同化的過程。所以我們要將加大本企業(yè)文化的外在營銷列入本企業(yè)文化建設的主要內容之一。（四）實施品牌戰(zhàn)略必須建設優(yōu)秀的創(chuàng)意理念良好的創(chuàng)意理念對人們的消費起到了積極引導作用。因此要想造就一個品牌就必須有一個好的創(chuàng)意，同樣企業(yè)的精神理念也必須為廣大消費者所接受和認可。品牌的形成初期策劃與設計極為重要，比如品牌的載體商標，是數字和圖形標志構成的直觀圖案，在創(chuàng)意、設計時，都對自己商品所屬種類、用途、特性等進行了深入的了解，使自己設計的品牌商標圖案寄托著生產者的愿望，引導消費者按照一定的思維邏輯，完成接觸商品、了解商品、接受商品并獲得更多的顧客青睞。所以品牌是一種包括物質、精神、制度三個層面在內的綜合文化現象。 根植于品牌長期發(fā)展且切合本土市場及消費者現狀的創(chuàng)意就是策略，而品牌創(chuàng)意策略是經過市場檢驗合格的創(chuàng)意上升到品牌長期策略的高度。這就要求我們在品牌策略選擇過程中，拋棄浮躁、虛假的設想，扎扎實實以“適應消費者”理念為主，做好品牌發(fā)展長遠規(guī)劃設計。 （五）實施品牌戰(zhàn)略必須建設優(yōu)秀的團隊當然通過品牌戰(zhàn)略實施，最終