中國(guó)電信集團(tuán)公司績(jī)效考核方案.docx

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 中國(guó)電信集團(tuán)公司績(jī)效考核方案一公司背景簡(jiǎn)介 中國(guó)電信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)電信”）成立于2002年，是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)，通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國(guó)的31個(gè)省級(jí)企業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。2011年3月31日，中國(guó)電信天翼移動(dòng)用戶破億成為全球最大CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)電信集團(tuán)公司旗下有兩大上市公司中國(guó)電信股份有限公司和中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司。2011年中國(guó)電信全面啟動(dòng)“寬帶中國(guó)，光網(wǎng)城市”工程。二.公司發(fā)展歷史 中國(guó)電信，最初被稱(chēng)為“中國(guó)郵電電信總局”。1995年進(jìn)行企業(yè)法人登記，從此逐步實(shí)行政企分開(kāi)。1998年，郵政、電信分營(yíng)，開(kāi)始專(zhuān)注于電信運(yùn)營(yíng)。1999年，中國(guó)電信的尋呼、衛(wèi)星和移動(dòng)業(yè)務(wù)被剝離出去。后來(lái)尋呼和衛(wèi)星并列到三大運(yùn)營(yíng)商，電信、移動(dòng)、聯(lián)通。2000年，中國(guó)電信集團(tuán)公司正式掛牌。2001年，中國(guó)電信被再次重組，進(jìn)行了南北分拆。產(chǎn)生了北網(wǎng)通，南電信。2001年5月，新的中國(guó)電信集團(tuán)公司重新正式掛牌成立。2008年5月24日中國(guó)電信1100億收購(gòu)中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)（包括資產(chǎn)和用戶），中國(guó)衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國(guó)電信。2009年1月7日消息，工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信發(fā)放第三代移動(dòng)通信（3G）牌照，此舉標(biāo)志著我國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代，其中中國(guó)電信獲CDMA2000牌照。2011年3月29日中國(guó)電信移動(dòng)用戶過(guò)億成為全球最大CDMA運(yùn)營(yíng)商。2012年7月20日，中國(guó)電信（韓國(guó)）股份有限公司開(kāi)業(yè)，開(kāi)始進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)。三.業(yè)務(wù)概述 中國(guó)電信集團(tuán)公司可以提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入以及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際以及港澳臺(tái)通信等多種類(lèi)業(yè)務(wù)，能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。主要產(chǎn)品有：天翼空間、天翼閱讀、189郵箱、“愛(ài)音樂(lè)”、天翼Live、中國(guó)電信通行證、天翼視訊、天翼云、號(hào)簿助手。綜合信息應(yīng)用：號(hào)碼百事通、互聯(lián)星空、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、IPTV、新視通、全球眼、會(huì)易通、無(wú)線市話、網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)、APIX業(yè)務(wù)、全球客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)。四.公司組織結(jié)構(gòu)圖 圖1五.考核細(xì)則1.目的：、貫徹執(zhí)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核體系，促進(jìn)各級(jí)組織提升業(yè)績(jī)管理水平，促使業(yè)績(jī)管理工作的重點(diǎn)深入到收入實(shí)現(xiàn)、成本控制和管理效率的全面關(guān)注和衡量上。、完善業(yè)績(jī)管理體系，基于公正、公平、公開(kāi)的原則，真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣激勵(lì)作用。、促進(jìn)各部門(mén)，各級(jí)人員的溝通和交流，增強(qiáng)公司凝聚力。、為公司對(duì)員工進(jìn)行薪資調(diào)整，職位調(diào)整等提供基礎(chǔ)信息2.考核對(duì)象（適用范圍）：中國(guó)電信股份有限公司四川分公司財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部，人事部，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營(yíng)部，綜合部部門(mén)及部門(mén)所有員工。3.考核周期：考核周期主要分成月度評(píng)估和年度評(píng)估。月度評(píng)估主要作為計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)，年度評(píng)估主要作為年度績(jī)效等級(jí)評(píng)優(yōu)、晉降級(jí)、是否須用依據(jù)。4.考核內(nèi)容人事部績(jī)效考核方法：1.分兩級(jí)考核：人力資源部經(jīng)理、人事專(zhuān)員：2.績(jī)效工資的構(gòu)成：人力資源部經(jīng)理（1人）：每月提取工資300元作為績(jī)效工資：人事專(zhuān)員（若干）：每月提取工資100元作為績(jī)效工資。3.績(jī)效工資發(fā)放辦法按績(jī)效考核的指標(biāo)全部完成，全部發(fā)放。其中一項(xiàng)出現(xiàn)失誤，按照該項(xiàng)指標(biāo)規(guī)定扣除績(jī)效工資以及績(jī)效分值。4.考核方式：月考核、測(cè)評(píng)、年終總評(píng)。 主要職責(zé) 具體工作 相關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 招聘與用工 組織實(shí)施對(duì)外招聘和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作 招聘工作的時(shí)效性 保管員工的檔案/信息 人員檔案人冊(cè)相符 辦理員工勞動(dòng)合同的相關(guān)手續(xù) 人事信息資料準(zhǔn)確性 設(shè)計(jì)公司人才培訓(xùn)戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 培訓(xùn) 組織公司培訓(xùn) 人均培訓(xùn)時(shí)間 指導(dǎo)和督促基層培訓(xùn)工作的落實(shí) 員工培訓(xùn)意見(jiàn)反饋 根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)和公司要求等制定薪資方案 薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性 薪酬和績(jī)效 設(shè)計(jì)公司員工考核體系和考核指標(biāo) 考核體系的科學(xué)合理性 主持考核過(guò)程，提供考核信息 考核結(jié)果落實(shí)的及時(shí)性 組織實(shí)施員工內(nèi)部流動(dòng)，合理配置人員 員工調(diào)配的及時(shí)率 員工配置 制定主要管理崗位和技術(shù)人員的職業(yè)生涯計(jì)劃 員工發(fā)展計(jì)劃的合理性 與職業(yè)發(fā)展 后備人才選拔、培訓(xùn)和管理機(jī)制并負(fù)責(zé)實(shí)施 核心員工建設(shè)完成率 社會(huì)保險(xiǎn) 準(zhǔn)確完成各類(lèi)保險(xiǎn)的月報(bào)工作 各類(lèi)保險(xiǎn)投保，停保準(zhǔn)確率 繳費(fèi)性收入管理 繳費(fèi)性工資收入統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率 人力資源經(jīng)理考核項(xiàng)目總分值考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效分值績(jī)效工資 崗 位 職 責(zé) 701.工作計(jì)劃完成情況，沒(méi)出現(xiàn)一次工作計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成扣1分 7 252.協(xié)助企管副總經(jīng)理制定人力資源戰(zhàn)略，為重大人事決策提供建議和信息支持，每失誤一次扣1分 6 203.負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行，每失誤一次扣一分 6 204.全面負(fù)責(zé)人力資源管理的各項(xiàng)事務(wù)，每失誤一次扣1分。 7 255.組織公司企業(yè)文化建設(shè)、人力資源滿足公司發(fā)展。 5 186.負(fù)責(zé)人力資源內(nèi)部的組織管理，每失誤一次扣1分。 5 187.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的組織管理工作。 6 208.各種保險(xiǎn)等工作的監(jiān)督實(shí)施，每失誤一次扣1分。 6 209.負(fù)責(zé)考核結(jié)果，薪資計(jì)算的審核工作，每失誤一次扣1分。 5 18工作態(tài)度 141.有大局意識(shí) 3 132.工作積極主動(dòng) 4 153.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān) 4 154.工作任勞任怨，服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 3 13勞動(dòng)紀(jì)律101.按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不無(wú)故曠工出現(xiàn)一次扣1分 6 202.上班時(shí)間不串崗，不玩游戲，不做與工作無(wú)關(guān)的事，違反一次扣1分。 4 15 日 常 行 為 61.執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，違法一次扣1分 4 152.損壞公司以及部門(mén)形象出現(xiàn)一次扣1分 2 10 表1 人事專(zhuān)員考核項(xiàng)目 總分值 考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效分值績(jī)效工資 崗 位 職 責(zé) 701.負(fù)責(zé)組織公司員工招聘，入職辦理及人事檔案管理工作，出現(xiàn)一次失誤扣1分 7 102.組織員工健康體檢及健康檔案管理工作，出現(xiàn)失誤扣1分 6 93.負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)合同管理工作，失誤一次扣1分 6 94.負(fù)責(zé)執(zhí)行員工崗位晉升，調(diào)離職等工作，失誤一次扣1分。 6 95責(zé)職工的培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行工作，失誤一次扣1分。 6 96配合人力資源內(nèi)部的組織管理，出現(xiàn)一次失誤扣1分。 5 77.負(fù)責(zé)各種通知的收發(fā)及人事報(bào)表的上報(bào)工作，出現(xiàn)一次失誤扣1分。 7 10 工 作 態(tài) 度 141.工作積極主動(dòng) 4 52.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān) 4 53.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3 44.能靈活有效處理各種突發(fā)事件 3 4 勞 動(dòng) 紀(jì) 律 101.按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，出現(xiàn)一次扣1分。 6 92.上班時(shí)間不串崗，不玩游戲，不做與工作無(wú)關(guān)的事，違反一次扣1分。 4 5 日 常 行 為 61.執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度違反一次扣1分。 4 52.損壞公司及部門(mén)形象，出現(xiàn)一次扣1分。 2 2 表2市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部績(jī)效考核方法：1.經(jīng)營(yíng)部績(jī)效考核部長(zhǎng)，市場(chǎng)調(diào)研員兩級(jí)考核管理。部長(zhǎng)每月對(duì)這個(gè)組長(zhǎng)（整體小組）業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，部長(zhǎng)績(jī)效工資采取扣分制，市場(chǎng)調(diào)研員績(jī)效工資按考核表得分計(jì)算。評(píng)價(jià)等級(jí)分為A.B.C.D五級(jí)。獲得A級(jí)400元，B級(jí)300元，C級(jí)200元,D級(jí)100元。2.績(jī)效工資發(fā)放：按照績(jī)效等級(jí)發(fā)放。3.考核方式：月度考核，年終考核，上級(jí)考評(píng)。 主要職責(zé) 具體工作 相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo) 市場(chǎng)分析 研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展指標(biāo)，編制預(yù)測(cè)模型 KPI指標(biāo)預(yù)測(cè) 提出年度市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，分解年度市場(chǎng)發(fā)展任務(wù)指標(biāo) 指標(biāo)完成率 編制計(jì)劃 編制公司總體市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，擬定年度市場(chǎng)指標(biāo) 計(jì)劃編寫(xiě)合理性 進(jìn)行年度市場(chǎng)KPI指標(biāo)的預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率 編制與省公司進(jìn)行預(yù)算商談會(huì)的相關(guān)材料 材料合理性 客戶品牌 跟蹤和分析品牌發(fā)展情況，提出深化品牌經(jīng)營(yíng)建議 品牌發(fā)展情況 牽頭組織召開(kāi)品牌小組溝通會(huì) 客戶發(fā)展率 監(jiān)測(cè)品牌運(yùn)行情況，評(píng)估和管理品牌資產(chǎn) 品牌評(píng)估 市場(chǎng)調(diào)查 跟蹤市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，收集，整理和分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息 市場(chǎng)信息準(zhǔn)確率 研究專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，擬定對(duì)應(yīng)方案 方案可行性 經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的應(yīng)用推廣，牽頭提出經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)需求 需求預(yù)測(cè) 材料編寫(xiě) 牽頭編寫(xiě)對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)提供的綜合性材料 材料編寫(xiě)完成率 協(xié)助完成年報(bào)和半年報(bào)相關(guān)材料 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)考核項(xiàng)目 總分值 考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效分值績(jī)效工資 崗 位 職 責(zé) 701.收集經(jīng)營(yíng)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入調(diào)查研究，為集團(tuán)決策提供依據(jù)。 7 102.開(kāi)拓市場(chǎng)，及時(shí)了解新技術(shù)，新項(xiàng)目，新思路，對(duì)外聯(lián)絡(luò)尋找合作項(xiàng)目，引入資金 6 93.進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃，投資策劃等方面的工作。 6 94.業(yè)務(wù)洽談，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)合同，協(xié)議，契約等文書(shū)手續(xù)，負(fù)責(zé)集團(tuán)法律事務(wù)工作。 6 95協(xié)助做好內(nèi)部管理，監(jiān)控等工作。 7 106協(xié)助綜合部，財(cái)務(wù)部及各中心完成集團(tuán)攪拌的各項(xiàng)工作任務(wù)。 5 77.對(duì)外聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)，接待以及公關(guān)工作。 6 9 工 作 態(tài) 度 141.工作積極主動(dòng) 4 52.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān) 4 53.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3 44.能靈活有效處理各種突發(fā)事件 3 4 勞 動(dòng) 紀(jì) 律 101.按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，出現(xiàn)一次扣1分。 6 92.上班時(shí)間不串崗，不玩游戲，不做與工作無(wú)關(guān)的事，違反一次扣1分。 4 5 日 常 行 為 61.執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度違反一次扣1分。 4 52.損壞公司及部門(mén)形象，出現(xiàn)一次扣1分。 2 2 表3市場(chǎng)調(diào)研員評(píng)分項(xiàng)目 考核內(nèi)容 量化內(nèi)容績(jī)效分值考核人 工 作 完 成 質(zhì) 量 （40分） 工作完成時(shí)間 （10分）1.接到任務(wù)后能在規(guī)定時(shí)間或趕超規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。(8-10) 2.接到任務(wù)后勉強(qiáng)在規(guī)定時(shí)間完成(4-7) 3.接到任務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重拖沓現(xiàn)象，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。(1-3) 調(diào)研報(bào)告的及時(shí)率 （10分）1.能及時(shí)的解決現(xiàn)存的一些問(wèn)題。(8-10) 2.對(duì)現(xiàn)有狀況有一定的幫助(4-7) 3.調(diào)研很不及時(shí)，無(wú)任何幫助(1-3) 調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性 （10分） 1.緊抓市場(chǎng)數(shù)據(jù)，報(bào)告非常準(zhǔn)確。(8-10)2.存在少量錯(cuò)誤，但不影響報(bào)告的正常使用。(4-7) 3.出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，直接影響到報(bào)告的正常使用。(1-3) 調(diào)研報(bào)告的可用性 （10分）1.能為現(xiàn)有狀況提供極大的便利?？捎眯詮?qiáng)。(8-10)2.能起到一定作用，可用性一般(4-7)3.不能起作用，可用性一般。(1-3) 工 作 難 度（20分）項(xiàng)目重要性 （10分） 1大型項(xiàng)目，能為公司發(fā)展起到推波助瀾的作用。(8-10) 2.一般項(xiàng)目，能為公司起到良好的宣傳等作用。(4-7)3.小型項(xiàng)目，能讓公司積累經(jīng)驗(yàn)。(1-3)專(zhuān)業(yè)復(fù)雜程度 （5分）1.項(xiàng)目非常復(fù)雜，有很大挑戰(zhàn)性。( 5 ) 2.項(xiàng)目難度一般，有一定的挑戰(zhàn)性。(3-4)3.小型項(xiàng)目(1-2)工作創(chuàng)新度 （5分）1.有突破性創(chuàng)新思路，能推動(dòng)公司發(fā)展。( 5 )2.有一定創(chuàng)新，避免工作雷同性(3-4)3.沒(méi)有創(chuàng)新，工作雷同(1-2) 表4 接下表評(píng)分項(xiàng)目 考核內(nèi)容 量化內(nèi)容績(jī)效分值考核人 工 作 態(tài) 度 （30分） 工作主動(dòng)性 （15分）1.工作熱情高，能對(duì)計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的項(xiàng)目提供有意義的意見(jiàn)和見(jiàn)解。 (13-15) 2.能主動(dòng)考慮問(wèn)題并提出解決方案，對(duì)職責(zé)內(nèi)的事物盡心盡責(zé)。 (9-12) 3.有一定的主動(dòng)性和熱情，但還需要上級(jí)監(jiān)督。(5-8) 4.工作消極被動(dòng)，缺乏熱情，需要上級(jí)不斷督促。(1-4) 團(tuán)隊(duì)配合能力 （5分）1.與員工之間有很好的合作，能得到上級(jí)認(rèn)可，與同事關(guān)系融洽。 ( 5 ) 2.與同事之間合作一般，關(guān)系一般。 (3-4) 3.沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作的習(xí)慣，和員工相處較為陌生。 (1-2) 責(zé)任心 （5分） 1.忠于職守，工作中能從細(xì)微處入手，以公司發(fā)展為基本，精益求精，盡善盡美。( 5 )2.能保證自身的工作，遇到問(wèn)題能解決。(3-4) 3.對(duì)本職工作毫無(wú)責(zé)任感，不主動(dòng)解決問(wèn)題。(1-2) 學(xué)習(xí)能力 （5分）1主動(dòng)了解公司發(fā)展方向，為自己設(shè)定目標(biāo)，主動(dòng)向同事請(qǐng)教提高自己。( 5 )2.能夠參加公司的培訓(xùn)，在某些方面提高自己。 (3-4)3.缺乏自我培養(yǎng)和提高意識(shí)，隨大流。 (1-2) 工 作 量 工作量 （10分）1工作量很飽滿，部門(mén)內(nèi)部工作量排名第一。 (8-10) 2.工作量飽滿，部門(mén)內(nèi)部排名中等。 (4-7)3.工作量不飽滿，不能有效的安排工作時(shí)間，部門(mén)內(nèi)排名墊底。(1-2) 表5財(cái)務(wù)部績(jī)效考核 主要職責(zé) 具體內(nèi)容 相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)編制報(bào)表 及時(shí)編制各類(lèi)報(bào)表，妥善管理會(huì)計(jì)賬冊(cè)檔案 賬務(wù)差錯(cuò)率 擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告 計(jì)劃完成率 對(duì)上報(bào)表，對(duì)外數(shù)字公布的制定，核準(zhǔn)工作 賬實(shí)相符 審計(jì) 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的審計(jì)，支付，監(jiān)督，檢查等 審計(jì)準(zhǔn)確性 稅務(wù)處理 按照國(guó)家有關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定實(shí)施財(cái)務(wù)工作，手續(xù)完備 申報(bào)及時(shí)性 日常稅務(wù)計(jì)算 申報(bào)準(zhǔn)確性 按時(shí)報(bào)賬，日清月結(jié)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚 申報(bào)遺漏數(shù)量 工資發(fā)放 按照公司制度即使發(fā)放員工薪水 薪資發(fā)放及時(shí)率 定期協(xié)助考核各業(yè)務(wù)部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行情況，按規(guī)定獎(jiǎng)懲 財(cái)務(wù)制度完整性 預(yù)算分析 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)公司預(yù)算進(jìn)行編制 預(yù)算超支率 完成財(cái)務(wù)分析報(bào)告 分析報(bào)告及時(shí)性 財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位績(jī)效考核表姓名崗位財(cái)務(wù)經(jīng)理任務(wù)期間 考核項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)定義考核目標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 滿意度財(cái)務(wù)滿意度相關(guān)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)工作的滿意度 85% 5每少3個(gè)百分點(diǎn)扣1分，每增加3個(gè)百分點(diǎn)加1分費(fèi)用分析報(bào)告報(bào)告及時(shí)率及時(shí)向上級(jí)提供公司及部門(mén)費(fèi)用報(bào)告表 100% 10每延遲兩天扣1分及時(shí)性財(cái)務(wù)結(jié)算及時(shí)性不得延期結(jié)算 100%5每延遲兩天扣1分工資及考核獎(jiǎng)金及時(shí)率每月15日前發(fā)放上個(gè)月工資和績(jī)效獎(jiǎng)金 100% 5每延遲兩天扣1分回款及時(shí)率實(shí)際回款額/應(yīng)回款額*100% 95% 5及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)回款額合法性工作合法性財(cái)務(wù)審批合法單